基于4P＋1F的女性創(chuàng)業(yè)績效影響要素分析

1、基于4P1F的女性創(chuàng)業(yè)績效影響要素分析一、引言高質(zhì)量體面就業(yè)是女性發(fā)展和社會進步的標志，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)是解決女性就業(yè)難的重要途徑。在女性創(chuàng)業(yè)活動蓬勃發(fā)展的浪潮中客觀存在著女性比男性遭遇更多的創(chuàng)業(yè)障礙，創(chuàng)業(yè)的成功率更低的現(xiàn)實困境，迫切需要理論研究給予支持。由于傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)理論將創(chuàng)業(yè)視為男性的領(lǐng)地，較少涉及到女性，國外對女性創(chuàng)業(yè)的研究始于20世紀70年代，國內(nèi)直到20世紀90年代才開始涉及，理論研究相對滯后。由于性別差異的客觀存在，女性創(chuàng)業(yè)研究不能直接援用過去以男性為主導的傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)研究范式，必須有著特定的性別視角，本研究試圖構(gòu)建女性創(chuàng)業(yè)分析框架，通過實證研究探討影響女性創(chuàng)業(yè)績效的因素，構(gòu)建提升女性

2、創(chuàng)業(yè)績效的路徑，以期對女性創(chuàng)業(yè)的研究和實踐有所裨益。二、理論框架和研究假設(shè)（一）文獻綜述創(chuàng)業(yè)績效是指一定時期內(nèi)對企業(yè)經(jīng)營管理效益與效率的概括與匯總。傳統(tǒng)的績效度量側(cè)重于考察經(jīng)濟性的指標，與男性相比，女性除了追求經(jīng)濟目標，更加看重其他目標，如顧客滿意、工作家庭關(guān)系平衡等，對女性創(chuàng)業(yè)者的評價應(yīng)當從主觀和客觀兩個角度來考慮績效標準的選擇，打破以往以任務(wù)績效、經(jīng)濟績效指標為主的評價方式。隨后ChandlerandHanks（1994）的研究應(yīng)運而生，他們按性別勾勒出績效的四種不同測量，分別為主要績效測量（雇員數(shù)量，員工增長，營業(yè)額，資本資產(chǎn)的價值）；代理績效測量（市場的地理范圍；增值稅登記）；主觀測量

3、（包括業(yè)務(wù)能力，滿足企業(yè)和家庭的需要），以及創(chuàng)業(yè)績效測量（成長的愿望，多種所有制），這些指標中最常用的是年度銷售額、雇員人數(shù)、銷售利潤率、銷售額的增長、員工人數(shù)的增長。大多數(shù)先前的研究都發(fā)現(xiàn)，女性創(chuàng)業(yè)者的企業(yè)績效總體上低于男性創(chuàng)業(yè)者。早在1993年，F(xiàn)ischer等就提出，關(guān)于男性和女性績效差異的比較主要采用了兩種理論，一是自由女性主義理論，二是社會女權(quán)主義理論。自由主義女權(quán)主義理論的前提是女性面臨著明顯的歧視，諸如教育或管理經(jīng)驗的缺失。社會女權(quán)主義理論的基礎(chǔ)是社會化的過程，來源于家庭、社會價值觀、道德規(guī)范、管理經(jīng)驗的差異。LernerandHisrich（1997）選用了動機和目標、社會學習

4、理論、社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系、人力資本（教育水平，商業(yè)技能）、環(huán)境因素（地理位置，行業(yè)參與和社會政治變量），認為五類因素對女性創(chuàng)業(yè)成功發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。WendyMingYen（2007）在前人研究的基礎(chǔ)上，拓展了該領(lǐng)域的研究內(nèi)涵，他們廣泛運用社會心理學和組織學的方法，列出了女性創(chuàng)業(yè)影響因素的一個綜合清單，包括女性個性特征、雙親、女性的管理方式和策略、目標和動機、網(wǎng)絡(luò)和創(chuàng)業(yè)導向等，為女性創(chuàng)業(yè)實踐活動和績效水平提供了較清晰的視角，也是一個較為全面的歸納，但沒有進行實證檢驗。BettyJParker（2010）評述了女性創(chuàng)業(yè)者的特征、女性選擇創(chuàng)業(yè)的動機、女性創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)立企業(yè)的類型、以及資本的獲取如何影響女

5、性創(chuàng)業(yè)等有關(guān)女性創(chuàng)業(yè)4個主題，并提出這4個主題為女性創(chuàng)業(yè)研究提供了一個概念性的框架。孫國翠（2011）從個體和環(huán)境兩個維度歸納出了六類影響山東省服務(wù)業(yè)女性創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵因素，分別為個性特質(zhì)、人力資本、女性特質(zhì)、環(huán)境因素、初創(chuàng)戰(zhàn)略、創(chuàng)業(yè)動機?，F(xiàn)有的研究已意識到男女兩性創(chuàng)業(yè)績效存在性別差異，并展開對影響女性創(chuàng)業(yè)績效的相關(guān)因素的探討。然而，由于較缺乏綜合女性創(chuàng)業(yè)相關(guān)因素的整合性分析框架，研究更多的是較分散的描述與探討創(chuàng)業(yè)的相關(guān)要素，對其相互間關(guān)系和對績效的影響路徑的分析，都有待于實證研究的進一步檢驗。鑒于此，筆者嘗試采取一體化的方式，從個體層面，納入情境根植性和性別嵌入性的考量，構(gòu)建女性創(chuàng)業(yè)研究框架

6、，并進行實證檢驗，以期獲得女性創(chuàng)業(yè)更全面與連貫性的理解。（二）基于性別差異視角的女性創(chuàng)業(yè)績效影響因素研究框架構(gòu)建：4P1F構(gòu)建明確研究框架可以激發(fā)創(chuàng)業(yè)績效的決定因素的更多穩(wěn)健與全面的檢驗，把握創(chuàng)業(yè)的主要構(gòu)成要素是擬定研究框架的關(guān)鍵。筆者系統(tǒng)回溯歷年來女性創(chuàng)業(yè)研究文獻，發(fā)現(xiàn)有關(guān)女性創(chuàng)業(yè)相關(guān)要素的研究大體可總結(jié)為以下主題：性別差異、創(chuàng)業(yè)特質(zhì)、創(chuàng)業(yè)動機、策略選擇、融資來源、政策支持與環(huán)境、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)業(yè)障礙、創(chuàng)業(yè)績效等。另一方面，回溯有關(guān)創(chuàng)業(yè)研究的主要框架，借以對女性創(chuàng)業(yè)的理論框架構(gòu)建有所啟示。以Wennekers和Thurik（1999）的研究為代表，他從個人、組織、宏觀三個層次構(gòu)建了有關(guān)創(chuàng)業(yè)活動

7、的模型，創(chuàng)業(yè)活動產(chǎn)生于個人層次，通過組織層次創(chuàng)業(yè)個體將創(chuàng)業(yè)行動得以落實，宏觀層次側(cè)重于對創(chuàng)業(yè)個體形成一種反饋和激勵機制。在Gartner（1985）的研究中也考慮到了這三個層面，但添加了過程要素，從個體、組織、過程和環(huán)境四個維度描述了企業(yè)的創(chuàng)業(yè)框架。Ma和Tan（2006）用4P框架來解析創(chuàng)業(yè)過程的主要構(gòu)成要素，分別是先鋒人士（pioneer）、理念視覺（perspective）、行動實踐（practice）和績效成就（performance），并提出這四種要素之間存在互動關(guān)系。通過上述分析發(fā)現(xiàn)，個人、組織、過程、環(huán)境、績效是創(chuàng)業(yè)的主要因素，這也與目前對創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)認識，即創(chuàng)業(yè)是個體在動態(tài)的時間

8、與環(huán)境中通過一定的組織形式來發(fā)掘、利用潛在機會創(chuàng)造價值的過程，是相契合的。在此基礎(chǔ)上，本文基于創(chuàng)業(yè)者個體層面，提出女性創(chuàng)業(yè)的4P1F;研究框架，包含女性創(chuàng)業(yè)個體（Person）、創(chuàng)業(yè)過程（Process）、創(chuàng)業(yè)支持（Prop）、創(chuàng)業(yè)績效（Performance）和女性（Female）五個要素，如圖1所示。該框架在理論上既綜合又簡潔，聚焦于個體創(chuàng)業(yè)的基本要素，將女性創(chuàng)業(yè)文獻中的一系列主題整合在一起，又充分考慮了性別嵌入性的影響。首先，女性創(chuàng)業(yè)活動產(chǎn)生于個體層次，由創(chuàng)業(yè)者的人力資本、社會網(wǎng)絡(luò)、心理資本、創(chuàng)業(yè)動機所引發(fā)，已有的研究表明這四者與創(chuàng)業(yè)績效相關(guān)。創(chuàng)業(yè)過程是女性創(chuàng)業(yè)者運用創(chuàng)業(yè)能力將創(chuàng)業(yè)抱負落

9、實于新企業(yè)創(chuàng)立行動的一系列活動的總稱，包含創(chuàng)業(yè)策略、合作模式、管理風格、創(chuàng)業(yè)資金的運作等，是創(chuàng)業(yè)活動的中心環(huán)節(jié)關(guān)乎到創(chuàng)業(yè)的成敗。創(chuàng)業(yè)策略的選擇關(guān)系到企業(yè)的整體運行模式和競爭戰(zhàn)略，合作模式的不同決定著團隊的匹配性以及所依附的資源的差異，管理風格關(guān)系到企業(yè)文化和人力資源開發(fā)的效能，創(chuàng)業(yè)資金是企業(yè)生存與發(fā)展的命脈。創(chuàng)業(yè)者所處的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和所面對的創(chuàng)業(yè)政策會對創(chuàng)業(yè)個體形成或激勵或制約的機制，將會推動創(chuàng)業(yè)或者抑制創(chuàng)業(yè)，我們將其合稱為創(chuàng)業(yè)支持;因素，來自社會、政策、家庭三方面的支持是最主要的，由于性別差異的客觀存在，女性對創(chuàng)業(yè)支持需求更高。創(chuàng)業(yè)個體、創(chuàng)業(yè)過程和創(chuàng)業(yè)支持相互融合對創(chuàng)業(yè)績效產(chǎn)生影響，這4P是女性

10、創(chuàng)業(yè)的主要因素。其次，承載著千年的傳統(tǒng)文化，性別角色刻板印象客觀存在于人們認知中，并深刻影響著女性在資源獲取、市場開拓、工作家庭關(guān)系等方面面臨著與男性不一樣甚至是不平等的待遇；同時，性別差異的客觀存在也會滲透到上述4P中，使得女性創(chuàng)業(yè)的4P有別于男性。因此，本文引入1F（女性身份），這既是一個要素，更是一個視角，或者說是一個性別因子，代表著女性的身份，它并非與其他四個要素并列而行，而是融入其中。（三）研究假設(shè)基于上述研究模型，提出如下研究假設(shè)：1創(chuàng)業(yè)個體與創(chuàng)業(yè)績效（1）人力資本與創(chuàng)業(yè)績效正規(guī)教育和實踐學習是形成和提升人力資本的兩種主要途徑。創(chuàng)業(yè)者的正規(guī)教育水平和創(chuàng)立企業(yè)的最終績效相關(guān)。隨著教育

11、水平的提升，維持一個企業(yè)和再創(chuàng)業(yè)的水平也有所上升，受過高等教育的女性，不容易出現(xiàn)經(jīng)濟資本和人力資本的危機問題。創(chuàng)業(yè)者先前經(jīng)驗為個體提供了知識和信息，促使個體采取行動更加迅速、有效，行業(yè)經(jīng)驗、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗、職能經(jīng)驗是在創(chuàng)業(yè)過程中的作用格外突出的先前經(jīng)驗。研究發(fā)現(xiàn)女企業(yè)家的多年工作經(jīng)驗與創(chuàng)業(yè)績效積極相關(guān)。預(yù)測創(chuàng)業(yè)女性成功的主要因素是她們的相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗和多年的創(chuàng)業(yè)體驗。據(jù)此提出假設(shè)：H11女性創(chuàng)業(yè)者人力資本與創(chuàng)業(yè)績效正相關(guān)（2）社會網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)業(yè)績效大量研究證實社會網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)績效產(chǎn)生積極影響，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和強度是社會網(wǎng)絡(luò)的兩個關(guān)鍵特性，在企業(yè)創(chuàng)建過程中創(chuàng)業(yè)者通過所擁有的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，能以成本優(yōu)勢獲取關(guān)鍵資源及各種信

12、息，隨著企業(yè)的建立，創(chuàng)業(yè)者依然需要依賴社會網(wǎng)絡(luò)獲得各種信息，獲取關(guān)鍵資源，這極大地促進新企業(yè)成長，并最終為企業(yè)帶來效益。然而，女性創(chuàng)業(yè)者嵌入一個相對男性更加不同的個人和社會網(wǎng)絡(luò)，分歧和障礙限制了她們社會網(wǎng)絡(luò)的長度和多樣性。女性創(chuàng)業(yè)者應(yīng)致力于擴大網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，提升網(wǎng)絡(luò)強度將有助于提升創(chuàng)業(yè)績效。據(jù)此提出假設(shè)：H12：女性創(chuàng)業(yè)者社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)業(yè)績效成正相關(guān)。（3）心理資本與創(chuàng)業(yè)績效在心理特質(zhì)方面，成功的創(chuàng)業(yè)女性一般擁有自主、韌性、努力工作、對個人成就和高收入的適應(yīng)、相信理想、目標設(shè)定、風險承擔等特質(zhì)19。在女性創(chuàng)業(yè)中女性的信心、樂觀、韌性有助于提高創(chuàng)業(yè)績效。創(chuàng)業(yè)者的樂觀、希望及韌性也可能影響創(chuàng)業(yè)發(fā)展績

13、效，而樂觀創(chuàng)業(yè)者的自我效能、樂觀、希望及韌性都指向一個二階構(gòu)念心理資本;。積極心理資本對女性創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展的預(yù)測力超過人力資本及社會資本對創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展的預(yù)測力。據(jù)此提出假設(shè)：H13女性創(chuàng)業(yè)者積極心理資本有助于提升創(chuàng)業(yè)績效。（4）創(chuàng)業(yè)動機與創(chuàng)業(yè)績效越來越多的學者認為業(yè)務(wù)的增長是由創(chuàng)業(yè)者動機所決定，創(chuàng)業(yè)動機和績效強烈相關(guān)。根據(jù)驅(qū)動源的不同，女性創(chuàng)業(yè)動機主要可分為生存型創(chuàng)業(yè)動機和機會型創(chuàng)業(yè)動機，前者是基于生活必需的考慮，后者是基于發(fā)現(xiàn)機遇的考慮。機會型驅(qū)動的女性創(chuàng)業(yè)有更大的利潤空間，機會型創(chuàng)業(yè)動機者較生存型創(chuàng)業(yè)動機者具備更為廣泛人力資本、經(jīng)濟資本、關(guān)系資本，因此識別創(chuàng)業(yè)機會和吸引資源的可能性也就更大，

14、更有助于取得良好的經(jīng)營績效。據(jù)此提出假設(shè)：H14：機會型創(chuàng)業(yè)動機與創(chuàng)業(yè)績效呈正相關(guān)。2創(chuàng)業(yè)過程與創(chuàng)業(yè)績效（1）創(chuàng)業(yè)策略與創(chuàng)業(yè)績效創(chuàng)業(yè)策略是指將組織引向新的領(lǐng)域的過程、實踐和決策行為。創(chuàng)業(yè)策略的制定與實施對創(chuàng)業(yè)績效有明顯的效果。創(chuàng)業(yè)策略的制定通常采取基于機遇的和計劃型兩種方式。女性創(chuàng)業(yè)是先試再說，之后邊做邊學，隨時修正，采取更為靈活的形式；還是謀定后動，集結(jié)資金人脈，把握周全，方才出手。前者的創(chuàng)業(yè)行業(yè)介入和創(chuàng)業(yè)策略的選擇的偶發(fā)性較強，后者準備更為充分，有更多的策略規(guī)劃，更具有穩(wěn)健性。充分的準備能夠增強女性創(chuàng)業(yè)者的自信，詳細的創(chuàng)業(yè)計劃更能為創(chuàng)業(yè)融資和企業(yè)經(jīng)營決策提供幫助。對于面臨著較高創(chuàng)業(yè)障礙的女

15、性創(chuàng)業(yè)群體來說，穩(wěn)健的創(chuàng)業(yè)策略有助于她們獲取更多的創(chuàng)業(yè)支持，并穩(wěn)妥地應(yīng)對一些突如其來的難題。據(jù)此提出假設(shè)：H21穩(wěn)健型的創(chuàng)業(yè)策略與創(chuàng)業(yè)績效呈正相關(guān)。（2）合作模式與創(chuàng)業(yè)績效創(chuàng)業(yè)過程重在整理可用的資源，搜尋這些資源可行的用途，預(yù)測其可能達到的效果，并做出決策。白手起家;、無中生有;的創(chuàng)業(yè)者往往深受資源約束的困擾，為突破資源困境，在新事業(yè)開創(chuàng)過程中，由創(chuàng)業(yè)者本人和合作伙伴組成的創(chuàng)業(yè)團隊已成為一種流行而重要的模式，以團隊方式創(chuàng)業(yè)能取得更好的績效。個人獨創(chuàng)、與家庭成員合作創(chuàng)業(yè)、與非家庭成員合作創(chuàng)業(yè)是當前三種主要的女性創(chuàng)業(yè)合作模式。源于家庭關(guān)系的強聯(lián)系可以為女性創(chuàng)業(yè)者穩(wěn)定地提供資源，也可以能夠提供情感和

16、財力上的支持緩解女性的創(chuàng)業(yè)壓力有助于實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)成功。據(jù)此提出假設(shè)：H22與家族成員合作創(chuàng)業(yè)模式與創(chuàng)業(yè)績效正相關(guān)。（3）創(chuàng)業(yè)資金與創(chuàng)業(yè)績效資金獲取、預(yù)算和規(guī)劃對企業(yè)的收入和利潤率具有決定性的影響。國內(nèi)外研究都表明，融資難是女性創(chuàng)業(yè)的一大障礙，女性大部分采用個人積蓄作為創(chuàng)業(yè)的起步資金，既反映了他們對風險的規(guī)避，又反映了女性創(chuàng)業(yè)較不容易獲得資金支持。沒有資金，就失去了吸引、整合資源的能力，就無法形成企業(yè)獨有的競爭優(yōu)勢，預(yù)示著女性創(chuàng)立企業(yè)成長速度的相對緩慢。據(jù)此提出假設(shè)：H23a資金規(guī)模與創(chuàng)業(yè)績效呈正相關(guān)；H23b資金來源多樣性與創(chuàng)業(yè)績效呈正相關(guān)（4）管理風格與創(chuàng)業(yè)績效鯊魚式管理以X理論;為基礎(chǔ)是君主式

17、管理，戛裨魚式管理以Y理論;為基礎(chǔ)是放縱式管理。海豚式管理是蛛網(wǎng)式管理，吸納了二者的優(yōu)點，摒棄了其缺點，在管理組織中既強調(diào)等級，更注重協(xié)調(diào)，適度用權(quán)和放權(quán)，必要時授權(quán)，注重和員工共享計劃和目標，在組織中是指揮與協(xié)調(diào)中心，海豚式的管理有助于激活隊伍的活力。女性創(chuàng)業(yè)主要是為了滿足社會需要，并且偏愛合作型的管理方式，或者說柔性的管理風格。她們所擁有的公司更可能是家庭般友好的;，并提供彈性工作制和工作收益分享，這種交互式的管理風格表現(xiàn)出更加關(guān)心員工福利和個人關(guān)系，更少關(guān)注正式的權(quán)力，而這大多出于一種內(nèi)部的動因。海豚式;的管理風格更適合女性創(chuàng)業(yè)者采用。據(jù)此提出假設(shè)：H24：女性海豚式管理風格與創(chuàng)業(yè)績效呈

18、正相關(guān)。3創(chuàng)業(yè)支持與創(chuàng)業(yè)績效（1）家人的支持與創(chuàng)業(yè)績效家庭影響，尤其是父母的影響是引發(fā)女性創(chuàng)業(yè)興趣的先導因素，父母在建立個體創(chuàng)業(yè)意向上扮演重要的角色。父母企業(yè)家的角色模板和個體的創(chuàng)業(yè)績效相關(guān)，那些父母是企業(yè)家的個體被發(fā)現(xiàn)是高績效者。此外，家庭角色;與社會角色;的協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)換問題以及由于兩者之間的沖突與矛盾帶來的種種困難對創(chuàng)業(yè)女性的事業(yè)、家庭生活、身心、社會活動等都帶來很大的影響。那些實現(xiàn)了工作家庭平衡的女性，在業(yè)務(wù)上往往能達到一個比較高的水平。據(jù)此提出假設(shè)：H31：家人的支持與創(chuàng)業(yè)績效成正相關(guān)。（2）創(chuàng)業(yè)政策支持與創(chuàng)業(yè)績效創(chuàng)業(yè)政策分別通過激發(fā)創(chuàng)業(yè)動機、提供創(chuàng)業(yè)機會和培育創(chuàng)業(yè)技能;三個途徑來對創(chuàng)業(yè)活

19、動產(chǎn)生促進作用。針對創(chuàng)業(yè)者的政策如簡化企業(yè)的形成，確保融資的獲得，對知識產(chǎn)權(quán)的合理保護，稅收政策將會影響個人是否愿意承擔風險進行創(chuàng)業(yè)。其中融資政策支持對女性尤為重要，與男性同行相比，女性不太可能獲得銀行貸款，即使貸款申請獲得批準，也要支付較高的利息。男性比女性創(chuàng)建的企業(yè)成長更快的關(guān)鍵原因在于男性融到的資金更多。缺乏社會性別意識的政策雖然在一定程度上可以滿足女性的需求，但從長遠看則是不可持續(xù)的，有效的創(chuàng)業(yè)政策必須對特殊照顧的女性群體做出回應(yīng)。據(jù)此提出假設(shè)：H32：創(chuàng)業(yè)政策的支持與創(chuàng)業(yè)績效成正相關(guān)（3）社會性別角色印象與創(chuàng)業(yè)績效在社會觀念和文化環(huán)境方面，中外創(chuàng)業(yè)女性都面臨著類似的性別歧視和性別刻板

20、問題。女性被媒體看作能力不足的人，根本不配作企業(yè)家，女性企業(yè)家的報道也較少見諸于媒體上。Baughn，Chua和Neupert（2006）考察了不同國家的女性創(chuàng)業(yè)狀況，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)活動頻繁的國家中，女性創(chuàng)業(yè)參與率更高，但卻并不意味著性別平等程度高。人們潛意識中的性別歧視使得他們能夠接受男老板的創(chuàng)業(yè)故事，但很難認同同樣獲得成功的女性；性別歧視給女企業(yè)家造成很大的精神壓力，她們不得不付出更大的犧牲，進而對創(chuàng)業(yè)績效產(chǎn)生消極影響。據(jù)此提出假設(shè)：H33：社會性別角色印象與女性創(chuàng)業(yè)績效成負相關(guān)。三、研究設(shè)計（一）樣本與數(shù)據(jù)本研究以福建、浙江、廣東三省女性創(chuàng)業(yè)者為樣本展開調(diào)研，閩、浙、粵三地是女性創(chuàng)業(yè)活躍區(qū)域，

21、具有比較強的代表性。問卷由創(chuàng)業(yè)者個人信息、創(chuàng)業(yè)實體的信息、創(chuàng)業(yè)過程特征、創(chuàng)業(yè)支持與需求四部分構(gòu)成，分別用于測量本研究模型中的解釋變量和被解釋變量。問卷編制經(jīng)歷了文獻研究階段、專家咨詢階段、測試修改階段，最終定稿。本次問卷填寫對象為女性創(chuàng)業(yè)者本人，于2012年1月至2012年7月通過以下途徑展開調(diào)研：一是依托三地主流高校（如廈門大學、福州大學、浙江大學、暨南大學等）調(diào)研符合研究需要的EMBA、MBA學員發(fā)放問卷300，回收236份，有效問卷213份；二是通過當?shù)氐钠髽I(yè)家協(xié)會隨機選取符合研究需要的女性創(chuàng)業(yè)者進行調(diào)研，發(fā)放問卷300份，回收248份，有效問卷233份；三是通過私人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)進行調(diào)研，發(fā)

22、放問卷300份，回收228份，有效問卷219份。本研究共發(fā)放900份問卷，回收712份，有效問卷665份，回收率為7911，有效回收率739，三省樣本數(shù)量大致相當，被試創(chuàng)業(yè)者行業(yè)包括生產(chǎn)行業(yè)、服務(wù)性行業(yè)、高科技行業(yè)等，具有行業(yè)上的代表性。（二）變量1因變量的選取與度量因變量是女性創(chuàng)業(yè)績效（Performance），按照主觀與客觀評價、經(jīng)濟性與非經(jīng)濟性指標、個體與組織層面相結(jié)合的原則，個體層面考量創(chuàng)業(yè)者個人收入、生涯滿意度，組織層面考量企業(yè)生存績效、成長績效。包含的具體指標有個體收入滿足家庭經(jīng)濟需求的能力;、對家庭事業(yè)兼顧的滿意程度;、創(chuàng)業(yè)成就感;、雇員數(shù)量;、企業(yè)資產(chǎn)總額;、利潤額;、當前經(jīng)營

23、狀況;、未來經(jīng)營狀況;?？冃У陌藗€度量指標，都可以做連續(xù)性變量的處理，通過因子分析KMO檢驗值達到0701，且Bartlett球度檢驗值都在005水平得到統(tǒng)計檢驗支持，共解釋了55932的變異，將這八個變量指標合并成為一個績效指標。2自變量的選取與度量（1）自變量1：創(chuàng)業(yè)個體，主要考察人力資本、社會網(wǎng)絡(luò)、心理資本、創(chuàng)業(yè)動機四個子變量。1）人力資本用教育水平和先前經(jīng)驗來表征，其中教育水平由學歷和學科背景來衡量，二者可以反應(yīng)創(chuàng)業(yè)者學校教育的情況，先前經(jīng)驗包含行業(yè)經(jīng)驗、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗和職能經(jīng)驗，將教育水平和經(jīng)驗經(jīng)過因子分析，KMO檢驗值為0771且Bartlett球度檢驗值都在0001水平得到統(tǒng)計檢驗支持

24、，共解釋了61736的變異，二者可擬合成一個因子人力資本。2）社會網(wǎng)絡(luò)我們采用網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)強度兩個關(guān)鍵特性來表征，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模主要詢問創(chuàng)業(yè)者與多少親戚朋友、同事、各級政府、管理機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、中介機構(gòu)、合作伙伴、顧客、競爭對手進行交流，網(wǎng)絡(luò)強度則詢問其交流的頻率和深度。經(jīng)過因子分析，我們發(fā)現(xiàn)用來衡量社會網(wǎng)絡(luò)的兩個因子聚合在一起，KMO檢驗值達到0803，且Bartlett球度檢驗值都在0001水平得到統(tǒng)計檢驗支持，共解釋了77432的變異。3）心理資本是由自我效能、樂觀、希望及韌性4個構(gòu)念組成的一個高階積極構(gòu)念。經(jīng)過因子分析發(fā)現(xiàn)用來衡量心理資本的四個因子聚合在一起，KMO檢驗值分別為0658且B

25、artlett球度檢驗值都在005水平得到統(tǒng)計檢驗支持，共解釋63474的變異。4）創(chuàng)業(yè)動機主要考察機會驅(qū)動型和生存驅(qū)動型兩種，通過1、0、賦值處理成數(shù)值型變量。（2）自變量2：創(chuàng)業(yè)過程，主要考察創(chuàng)業(yè)策略、合作模式、創(chuàng)業(yè)資金、管理風格四個子變量。1）創(chuàng)業(yè)策略主要考察偏穩(wěn)健型策略和偏偶發(fā)型策略，通過1、0、賦值處理成數(shù)值型變量。2）合作模式主要考察個人創(chuàng)業(yè)、與家庭成員合作、與非家庭成員合作三種方式，通過1、2、3賦值處理成數(shù)值型變量。3）創(chuàng)業(yè)資金主要考察初始創(chuàng)業(yè)資金和資金來源兩個方面，通過因子分析發(fā)現(xiàn)二者不能擬合成一個因子，故對這個兩個維度分開分析。4）管理風格考察戛裨魚式、鯊魚式、海豚式三種，

26、通過1、2、3賦值處理成數(shù)值型變量。（3）自變量3：創(chuàng)業(yè)支持，主要考察社會、政策、家庭三個自變量。1）社會支持通過詢問社會對女性創(chuàng)業(yè)的態(tài)度;來表征。2）政策支持，詢問金融政策幫助程度、現(xiàn)有其他政策幫助程度、婦聯(lián)等以服務(wù)女性為主的相關(guān)機構(gòu)的幫助程度來表征，通過因子分析上述三個指標無法擬合成一個因子，故對上述三個維度分開分析。3）家庭支持，主要考察家人對其創(chuàng)業(yè)的態(tài)度;和家務(wù)時間;兩個指標來表示，通過因子分析將這兩個變量指標合聚成為一個因子。KMO檢驗值分別為0786表明適合進行因子分析，且Bartlett球度檢驗值都在0001水平得到統(tǒng)計檢驗支持，共解釋了68475的變異。（三）信效度檢驗我們采用

27、Spss180進行數(shù)據(jù)的分析和處理，首先對問卷進行信度分析，研究采用內(nèi)部一致性信度（Cronbacha系數(shù)）和分半信度（GuttmanSplitHalf系數(shù)）作為信度指標。統(tǒng)計結(jié)果分析表明問卷的內(nèi)部一致性信度系數(shù)為0704，分半信度系數(shù)為0708，具有較高的信度，通過信度檢驗。我們用問卷中涉及的各因素之間的相關(guān)、各因素與問卷總分間的相關(guān)來估計問卷的結(jié)構(gòu)效度。心理學家Tuker指出，一個良好的問卷結(jié)構(gòu)要求維度與測驗總體的相關(guān)在0308之間，各維度之間的相關(guān)在0106之間。從各因素之間的相關(guān)均在02150503之間，各個因素與總分之間的相關(guān)均在03280521之間，這說明本問卷具有較好的效度，通過

28、效度檢驗。四、女性創(chuàng)業(yè)績效的多元回歸分析多元回歸分析旨在揭示創(chuàng)業(yè)個體、創(chuàng)業(yè)過程、創(chuàng)業(yè)支持三要素對創(chuàng)業(yè)績效的作用方向、性質(zhì)和強度如何，以此探討出三要素對績效的互動效應(yīng)，找出影響創(chuàng)業(yè)績效的關(guān)鍵因素。利用分層回歸分三個步驟進行檢驗，分別以創(chuàng)業(yè)個體作為第一層的自變量，為模型1，創(chuàng)業(yè)個體、創(chuàng)業(yè)過程作為第二層的自變量，為模型2；創(chuàng)業(yè)個體、創(chuàng)業(yè)過程、創(chuàng)業(yè)支持作為第三層的自變量，為模型3，因變量都是創(chuàng)業(yè)績效，分析結(jié)果如表1所示，三者均對創(chuàng)業(yè)績效產(chǎn)生影響，創(chuàng)業(yè)過程是更為關(guān)鍵的因素。（一）模型1中，人力資本、社會網(wǎng)絡(luò)、心理資本和創(chuàng)業(yè)動機均對創(chuàng)業(yè)績效產(chǎn)生影響，假設(shè)H11、H12、H13、H14通過驗證。其中社會網(wǎng)絡(luò)

29、和創(chuàng)業(yè)動機對績效的影響更為顯著，創(chuàng)業(yè)者的個人社會網(wǎng)絡(luò)越是發(fā)達，創(chuàng)業(yè)過程中能獲得資源供給和支持幫助越多且質(zhì)量也越高；越偏向于機會型的創(chuàng)業(yè)動機，往往有更高的成就動機和追求卓越的持續(xù)激情有助于克服困難堅持創(chuàng)業(yè)從而表現(xiàn)出更高的創(chuàng)業(yè)績效。（二）模型2中，創(chuàng)業(yè)策略、管理風格、創(chuàng)業(yè)資金通過顯著性檢驗，假設(shè)H21、H23a、H23b、H24得以驗證。合作創(chuàng)業(yè)模式對創(chuàng)業(yè)績效存在影響，但影響不顯著，這可能是由于構(gòu)建創(chuàng)業(yè)團隊的標準應(yīng)該是充分考慮團隊成員性格特質(zhì)、資源稟賦等的匹配性而不僅僅是基于親屬關(guān)系的考量。創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)資金和創(chuàng)業(yè)策略影響更顯著，前者體現(xiàn)了所謂巧婦難為無米之炊;，也印證了先前研究對融資難問題的關(guān)注，后

30、者則印證了預(yù)則立，不預(yù)則廢;，準備越充分，能增強自身及其利益相關(guān)人的信心，有助于獲得資金等資源稟賦的供給，從而獲得更高的創(chuàng)業(yè)績效。合適的管理風格的采用將有助于創(chuàng)業(yè)者帶領(lǐng)員工共同創(chuàng)業(yè)。加入創(chuàng)業(yè)過程的各變量，創(chuàng)業(yè)個體的各變量對創(chuàng)業(yè)績效的影響程度都有所降低，其中社會網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)業(yè)動機仍具有統(tǒng)計顯著性，但影響系數(shù)有所減低。通過系數(shù)比較可以看出，創(chuàng)業(yè)過程各變量顯著提升了對創(chuàng)業(yè)績效的解釋度，尤其是創(chuàng)業(yè)資金和創(chuàng)業(yè)策略。（三）模型3中，融資支持和家人支持通過顯著性檢驗，H31通過驗證，H32得到部分驗證。家庭因素與績效的相關(guān)系數(shù)為2670，即家庭越是不支持的創(chuàng)業(yè)女性，她們呈現(xiàn)出越低的創(chuàng)業(yè)績效。反之，家庭支持程度越高，女性創(chuàng)業(yè)績效越高，家庭與工作的平衡有助于女性更好的投入創(chuàng)業(yè)，既能收獲較高的客觀績效，同時能提升女性創(chuàng)業(yè)者的幸福感知和創(chuàng)業(yè)滿意等主觀績效。融資政策的支持能更好的幫助女性克服資金困局。添加創(chuàng)業(yè)支持要素時，其他的創(chuàng)業(yè)支持變量對創(chuàng)業(yè)績效影響不大，主要是創(chuàng)