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文檔簡(jiǎn)介

1、辦公室考核管理制度一、目的通過考核管理不斷提升和改進(jìn)公司員工的工作積極性及工作業(yè)績(jī),確保公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 的達(dá)成和相關(guān)制度的落實(shí),提升公司整體生產(chǎn)管理水平。二、范圍適用于與公司簽訂勞動(dòng)合同的員工,不包含試用期員工、實(shí)習(xí)人員和臨時(shí)雇傭的人員,銷售 人員不在此考核范圍之類。三、考核原則1、以公司對(duì)員工的工作完成目標(biāo)、管理目標(biāo)和實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為依據(jù);2、以員工考核項(xiàng)目的所包含的內(nèi)容、方法為操作準(zhǔn)則;3、以全面、客觀、公正、公開的考核理念,逐級(jí)負(fù)責(zé),及時(shí)溝通反饋,持續(xù)提升。四、職責(zé)1、綜合部負(fù)責(zé)考核管理制度的修訂并報(bào)總經(jīng)理審核通過,受理各級(jí)考核申訴相關(guān) 工作。2、各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)部門員工的工

2、作態(tài)度、工作職責(zé)、工作計(jì)劃完成情況等進(jìn)行檢查、考核、督導(dǎo),并定期提交考核結(jié)果。3、總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)理經(jīng)以上人員的工作完成情況等進(jìn)行檢查,并定期進(jìn)行考核。五、考核周期考核周期為每年的1月至12月。在一個(gè)考核周期內(nèi)每月進(jìn)行月度考核,在次年1月進(jìn)行上年 度的年度考核。六、考核方法及內(nèi)容1、考核方法及層級(jí)辦公室考核釆取百分制計(jì)分制、分級(jí)考核的方法,即釆取員工自評(píng)、部門負(fù)責(zé)人考評(píng)、分管領(lǐng) 導(dǎo)考評(píng),總經(jīng)理負(fù)責(zé)經(jīng)理級(jí)以上人員的考評(píng)打分。2、考核內(nèi)容考核內(nèi)容重點(diǎn)體現(xiàn)公司管理制度的執(zhí)行及自身的工作職責(zé)、工作計(jì)劃的完成情況、管理服從 性、工作完成目標(biāo)情況等各個(gè)方面,參照辦公室日常管理制度為考核標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行打分考核。3

3、、考核成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)1)考核成績(jī)以各崗位員工考核表為準(zhǔn);2)考核打分標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)公司管理制度的執(zhí)行及自身的工作職責(zé)、工作計(jì)劃的完成情況、管理服從性、工作完成目標(biāo)情況等;A、所任崗位由部門負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)及管理,分?jǐn)?shù)所占有比例為:?jiǎn)T工自評(píng)占30%部門負(fù)責(zé)人評(píng)分占有50%領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占20%考核分?jǐn)?shù)二員工自評(píng)X 30%部門負(fù)責(zé)人評(píng)分X 50%+領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分X 20%B所任崗位由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)及管理,分?jǐn)?shù)所占有比例為:?jiǎn)T工自評(píng)占40%領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占60%考核分?jǐn)?shù)二員工自評(píng)X 40%領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分X 60%3)考核采取考核評(píng)價(jià)定級(jí)方法,等級(jí)分為6級(jí),分布比例及對(duì)應(yīng)考核系數(shù)見下表:序號(hào)考核等級(jí)考核系數(shù)發(fā)放考核工資數(shù)額1優(yōu)秀(90T0

4、0分)1.0實(shí)發(fā)考核工資二考核工資X 1.02良好(80-89分)0.9實(shí)發(fā)考核工資二考核工資X 0.93一般(70-79 分)0.8實(shí)發(fā)考核工資二考核工資X 0.84合格(60-69分)0. 7實(shí)發(fā)考核工資二考核工資X 0. 75不合格(50-59分以下)0. 5實(shí)發(fā)考核工資二考核工資X 0. 5649分以下0實(shí)發(fā)考核工資-考核工資X 04)考核工資基數(shù)及考核工資發(fā)放計(jì)算方式員工工資二基本工資+崗位工資+技能工資+考核工資考核結(jié)果與員工每月工資掛鉤,其中考核工資占有員工每月基本工資的10%每月員工實(shí)際發(fā)放考核工資為考核工資基數(shù)與考核系數(shù)的乘積,即實(shí)際發(fā)放考核工資二基本工資X 10%X考核系數(shù)

5、(根據(jù)分值對(duì)應(yīng)考核系數(shù))4、考核流程1) 按照年度、月度工作完成情況在每個(gè)考核周期3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)表進(jìn)行員工自評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)考評(píng),由綜合部負(fù)責(zé)匯總。2)綜合部2個(gè)工作日內(nèi)根據(jù)整體考核情況出具考核報(bào)告呈報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。3)綜合部根據(jù)核定后的考核情況制作工資單,呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后交財(cái)務(wù)部。4)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)每月考核工資的發(fā)放。5、支持性文件辦公室人員考核表六、附則本考核管理制度自發(fā)行之日起執(zhí)行,試用期限為三個(gè)月。在試用期限內(nèi)如有異議可及時(shí)提出,公司討論決定,及時(shí)進(jìn)行修正和完善。辦公室人員績(jī)效考核表被考人:部門:職務(wù):考核月份:年月考核項(xiàng)目考核內(nèi)容分值個(gè)人自評(píng)部門負(fù)責(zé)人評(píng)分領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分備注工作態(tài)度(18 分)1

6、、良好出勤記錄,不遲到早退、缺勤,請(qǐng)假事宜嚴(yán)格 履行 請(qǐng)假手續(xù)42、匸作中嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,不懶散、玩游戲,不做與工作無(wú)關(guān)的 事43、遵守保密紀(jì)律,保存好各種文件及技術(shù)資料,不得泄露 公司機(jī)密44、工作積極、主動(dòng),服從安排,主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,有責(zé)任心35、日常所需工作記錄準(zhǔn)確、完整、及時(shí)3儀容儀表(9分)1、按規(guī)定著裝,整潔干凈,大方得休32、舉止文雅、禮貌、良好的精神面貌33、語(yǔ)言會(huì)話親切、誠(chéng)懇、謙虛,待客熱情大方3履職情況(54 分)1、工作計(jì)劃制定細(xì)致周密,能夠全面完成,并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)62、及時(shí)或提前完成工作任務(wù),工作效率、質(zhì)量高63、積極參加公司組織的會(huì)議和各種培訓(xùn)64、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)

7、章制度和工作流程65、對(duì)本岡位知識(shí)充分認(rèn)識(shí),業(yè)務(wù)技能掌握良好66、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,與同事密切合作,并主動(dòng)提供支持67、與工作相關(guān)的各項(xiàng)檔案資料收集整理及時(shí)、完整并保管齊全,對(duì)公司核心技術(shù)、資料無(wú)泄密68、與個(gè)人或部門有良好的溝通與協(xié)調(diào),良好的同事關(guān)系69、無(wú)重大工作失誤,對(duì)于工作失誤勇于承擔(dān)責(zé)任、并及時(shí)改進(jìn)錯(cuò)誤6工作秩序(15 分)1、辦公時(shí)間內(nèi),不私自因私事外岀或留與辦公無(wú)關(guān)人員在 辦公室逗留,與工作有關(guān)的外出及時(shí)報(bào)備32、上班時(shí)間不在辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩,嬉笑打鬧,聚堆聊天,不議論同事或散播不良議論33、公司電腦、打印機(jī)等設(shè)備不私用,特殊原因經(jīng)批準(zhǔn)后可使用,上班期間不瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)34、不隨意翻閱他人文件、資料、報(bào)告等資料35、節(jié)約成本,下班后及時(shí)關(guān)閉不使用的電器等耗電設(shè)備3清潔衛(wèi)生(4分)1、個(gè)人所屬區(qū)域的桌椅

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