消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的法律保護(hù)淺議

1、消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的法律保護(hù)淺議/h1 - -本站首頁(yè)免費(fèi)課件免費(fèi)試題整冊(cè)教案教育資訊計(jì)劃總結(jié)英語(yǔ)角幼兒教育文書寫作海量教案免費(fèi)論文網(wǎng)站地圖設(shè)為首頁(yè)收藏本站語(yǔ)文科數(shù)學(xué)科英語(yǔ)科政治科物理科化學(xué)科地理科歷史科生物科中考備戰(zhàn)高考備戰(zhàn)高考試題中考試題教學(xué)論文作文園地教學(xué)論文經(jīng)濟(jì)論文理工論文管理論文法律論文行政論文藝術(shù)論文醫(yī)學(xué)論文文史論文農(nóng)科論文英語(yǔ)論文課程改革教育法規(guī)教育管理家長(zhǎng)頻道您現(xiàn)在的位置：3edu教育網(wǎng)免費(fèi)論文法律論文經(jīng)濟(jì)法論文正文3edu教育網(wǎng),百萬(wàn)資源,完全免費(fèi),無(wú)需注冊(cè),天天更新！消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的法律保護(hù)淺議 隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異,對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)實(shí)施保護(hù)的必要性越來(lái)越突出。我國(guó)應(yīng)當(dāng)

2、在充分認(rèn)識(shí)和立足于本國(guó)國(guó)情的基礎(chǔ)上,對(duì)美國(guó)和歐盟的保護(hù)模式進(jìn)行吸收和借鑒,進(jìn)而通過(guò)制定專門立法、鼓勵(lì)行業(yè)自律、充分發(fā)揮政府職能,以實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的法律保護(hù)。 消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán);不足;構(gòu)想 一、概述 (一)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的概念 對(duì)于消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán),筆者認(rèn)為采用狹義上的概念更為貼切。狹義的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)指僅限于新型的個(gè)人資料(或個(gè)人數(shù)據(jù))領(lǐng)域的資訊隱私權(quán)。具體而言,就是個(gè)人對(duì)于能夠確定或影響其個(gè)人形象的資料或數(shù)據(jù)的收集加以限定,對(duì)其資料或數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢及更正,接受資料收集的通知,確知資料是否存在等權(quán)利。換言之,資訊隱私權(quán)就是每個(gè)人對(duì)其所有的資料加以控制和支配,決定其是否公開以及公開范圍的權(quán)利。

3、(二)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的特點(diǎn) 第一,由于網(wǎng)絡(luò)的流動(dòng)性和便捷性,使得侵犯網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的行為更容易發(fā)生,且難以得到救濟(jì)。 第二,侵權(quán)主體往往具備一定的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)和操作技能,侵權(quán)手段智能化且比較隱蔽,監(jiān)管難度大。 第三,網(wǎng)絡(luò)隱私主要是以數(shù)據(jù)形式保存的。 第四,網(wǎng)絡(luò)隱私具有人格和財(cái)產(chǎn)雙重屬性。一方面,侵害隱私權(quán)會(huì)致使消費(fèi)者遭受精神痛苦;另一方面,經(jīng)營(yíng)者會(huì)充分挖掘消費(fèi)者個(gè)人數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值,并從中攫取利益。 最后,網(wǎng)絡(luò)的開放性,模糊了國(guó)界和地域界限,將促使各國(guó)法律適用沖突的發(fā)生。而現(xiàn)行各國(guó)管轄制度是立足于地域基礎(chǔ)之上,便無(wú)法有效適用于網(wǎng)絡(luò)空間,這將加劇管轄沖突。 二、我國(guó)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)法律保護(hù)之不足 消費(fèi)者

4、網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)受侵害的主要形式體現(xiàn)在:對(duì)消費(fèi)者個(gè)人信息的任意收集、任意傳播和非法轉(zhuǎn)讓。這些行為亟待法律加以規(guī)制。而我國(guó)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)法律保護(hù)之不足主要是由于對(duì)隱私權(quán)保護(hù)的法律體制不健全所引起的。具體說(shuō)來(lái): 第一,對(duì)于隱私權(quán)的保護(hù),我國(guó)并無(wú)專門立法,只在憲法、刑法等法律文件中有個(gè)別規(guī)定,內(nèi)容比較籠統(tǒng)、簡(jiǎn)單,也缺乏可操作性。況且,憲法中也未將隱私權(quán)作為一項(xiàng)基本人權(quán)予以保護(hù)。而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的法律保護(hù)絕大多數(shù)屬于管理性的行政立法,立法層次不高,并且較多地體現(xiàn)了規(guī)章和規(guī)范性文件。大量規(guī)章性質(zhì)的行政立法易產(chǎn)生多頭執(zhí)法現(xiàn)象,出現(xiàn)“踢皮球”情況,不能實(shí)現(xiàn)有效保護(hù)。 第二,實(shí)踐中,我國(guó)對(duì)隱私權(quán)是采用間接保護(hù)的方

5、法。即由于具體法律條文中未將隱私權(quán)作為一項(xiàng)獨(dú)立的基本權(quán)利,受害人不能以隱私權(quán)受侵害作為獨(dú)立的訴因起訴,而只能依賴其他訴因,比如名譽(yù)權(quán)受侵害,這不利于保護(hù)受害人隱私權(quán),特別是在此權(quán)與彼權(quán)相交叉又不完全一致的情況下,侵權(quán)行為難以得到應(yīng)有懲罰。 三、國(guó)外相關(guān)立法及借鑒 對(duì)于消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護(hù),主要有兩種模式:一是以美國(guó)為代表的以行業(yè)自律為主導(dǎo)的模式;二是以歐盟為代表的以法律規(guī)制為主導(dǎo)的模式。 (一)以美國(guó)為代表的以行業(yè)自律為主導(dǎo)的模式 在美國(guó)人的觀念里,把公民的各項(xiàng)隱私收集起來(lái)是件極不安全的事,這種權(quán)力一旦被濫用,將會(huì)造成不可逆轉(zhuǎn)的后果。并且出于對(duì)傳統(tǒng)自由政策、現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)利益和促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的考

6、慮,美國(guó)更傾向于以行業(yè)自律來(lái)保護(hù)隱私權(quán),而把法律手段作為輔助措施。具體說(shuō)來(lái),美國(guó)行業(yè)自律采取的主要手段有:(1)建設(shè)性的行業(yè)指導(dǎo)。目的在于指引、倡導(dǎo)行業(yè)中成員同意并執(zhí)行其隱私政策。(2)網(wǎng)絡(luò)隱私認(rèn)證計(jì)劃。這是對(duì)被許可在網(wǎng)站上張貼隱私認(rèn)證的網(wǎng)站提出的要求,要求其必須遵守行為規(guī)則。該認(rèn)證標(biāo)志有商業(yè)信譽(yù)價(jià)值。(3)技術(shù)保護(hù)模式。通過(guò)技術(shù)性軟件對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行提示,告知其被收集的個(gè)人信息有哪些,且未經(jīng)同意不得隨意采集。(4)安全港模式。如2000年6月美國(guó)與歐盟簽署的個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)協(xié)議, 被稱為“安全港”協(xié)議。該協(xié)議有美國(guó)承諾保護(hù)歐洲消費(fèi)者信息的性質(zhì)。若美國(guó)公司未能履行信息保護(hù)義務(wù),將被視為商業(yè)欺詐。 在立

7、法方面,美國(guó)憲法和民法均涉及了保護(hù)公民隱私權(quán)的內(nèi)容。制定了隱私權(quán)保護(hù)的基本法隱私權(quán)法,該法將隱私權(quán)作為一項(xiàng)獨(dú)立的人格權(quán)加以保護(hù)。而針對(duì)網(wǎng)絡(luò)銀行消費(fèi)者隱私權(quán)保護(hù)的法律主要有:1979年的公平信用報(bào)告法,1978年的金融隱私權(quán)法,1999年的金融服務(wù)現(xiàn)代化法。 該模式立足于美國(guó)國(guó)情,為網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展?fàn)I造了一個(gè)相對(duì)寬松的環(huán)境,同時(shí)行業(yè)自律的靈活性也彌補(bǔ)了法律規(guī)制存在的暫時(shí)空白。但缺點(diǎn)在于強(qiáng)制力相對(duì)較弱。 (二)以歐盟為代表的以法律規(guī)制為主導(dǎo)的模式 歐盟國(guó)家采取的是以法律規(guī)制為主導(dǎo)的模式。1998年10月生效的個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)指令是歐盟立法保護(hù)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的典范,它有助于保障個(gè)人自由和基本人權(quán),促進(jìn)了個(gè)人信

8、息在歐盟成員國(guó)間的自由流通。到了1999年,歐盟通過(guò)了關(guān)于在信息高速公路上收集好傳遞個(gè)人數(shù)據(jù)的保護(hù)指令。2000年歐洲議會(huì)和歐盟理事會(huì)通過(guò)了關(guān)于與歐共體和組織的個(gè)人數(shù)據(jù)處理相關(guān)的個(gè)人保護(hù)以及關(guān)于此種數(shù)據(jù)自由流動(dòng)的規(guī)章。 此種模式有較強(qiáng)的強(qiáng)制性,對(duì)于遏制相關(guān)侵權(quán)行為較為有效。其缺點(diǎn)在于不夠靈活,不能有效應(yīng)對(duì)新型的侵權(quán)行為方式,這也是法律后滯性的反映。社會(huì)的發(fā)展事實(shí)上也需要信息的合理流動(dòng),過(guò)分封閉不利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時(shí)法律的僵化在一定程度會(huì)上限制網(wǎng)絡(luò)交易的拓展。 四、消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)法律保護(hù)之構(gòu)想 從宏觀上來(lái)講,我國(guó)應(yīng)當(dāng)首先在憲法中確定隱私權(quán)為一項(xiàng)獨(dú)立的人格權(quán)。在一般隱私權(quán)得到確認(rèn)后,再對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)

9、隱私權(quán)在專門立法中做出具體規(guī)定。這就有助于突破傳統(tǒng)的間接保護(hù)方式,轉(zhuǎn)向直接保護(hù)方式。其次要立足于我國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易不成熟、相關(guān)法律制度不完善、消費(fèi)者和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商隱私權(quán)意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí),選擇“以法律規(guī)制為主,行業(yè)自律為輔”的保護(hù)模式。具體說(shuō)來(lái),我們應(yīng)從以下方面實(shí)施保護(hù): (一)制定專門立法 1.界定網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的內(nèi)容 消費(fèi)者應(yīng)對(duì)與個(gè)人信息的一切相關(guān)情況享有知情權(quán),并對(duì)個(gè)人信息享有使用權(quán)、支配權(quán)、收益權(quán)和安全請(qǐng)求權(quán)。消費(fèi)者還應(yīng)享有私人生活安寧的隱私權(quán),即個(gè)人生活不被窺視、侵入和打擾的權(quán)利。當(dāng)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)受到侵害時(shí),消費(fèi)者應(yīng)享有請(qǐng)求司法救濟(jì)的權(quán)利,對(duì)于不法侵害造成的損失,還有權(quán)獲得賠償。 2.明確網(wǎng)絡(luò)隱私

10、權(quán)保護(hù)原則 應(yīng)包括如下原則: (1)依法搜集和使用原則。特別應(yīng)注意不應(yīng)超過(guò)合理目的搜集資料,更不得在事先確定的目的范圍外使用。 (2)準(zhǔn)確性原則。確保收集的個(gè)人資料的準(zhǔn)確性和完整性,并及時(shí)更新。 (3)限制披露原則。一般來(lái)說(shuō),個(gè)人資料不得披露給任何第三方,除非有事先特別授權(quán)。 (4)安全保護(hù)原則。收集和使用借助先進(jìn)技術(shù),確保資料的存儲(chǔ)和傳輸安全。 (5)個(gè)人參與原則。個(gè)人有權(quán)請(qǐng)求更改、刪除、補(bǔ)充資料。 (6)責(zé)任承擔(dān)原則。數(shù)據(jù)的保管機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人信息的處理負(fù)有責(zé)任。 3.實(shí)行舉證責(zé)任倒置 網(wǎng)絡(luò)信息具有虛擬性,由于信息不對(duì)稱,消費(fèi)者相對(duì)比較被動(dòng),實(shí)際舉證能力也十分有限。因此,依據(jù)誠(chéng)信原則分配消費(fèi)者的

11、舉證責(zé)任,進(jìn)一步擴(kuò)大舉證責(zé)任倒置的范圍,以實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護(hù)就很有必要了。也就是說(shuō),當(dāng)因侵權(quán)糾紛涉及到證據(jù)時(shí),應(yīng)由賣家或網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)服務(wù)商來(lái)出示相關(guān)證據(jù),如果賣家或網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)服務(wù)商無(wú)法出示證據(jù)、或出示的證據(jù)不足以支持其立場(chǎng),則應(yīng)支持消費(fèi)者的救濟(jì)請(qǐng)求。 4.規(guī)定侵犯網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的法律責(zé)任 首先,侵害網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的行為屬于侵權(quán)行為,其責(zé)任承擔(dān)方式應(yīng)參照侵權(quán)責(zé)任法中的規(guī)定。由于消除影響、恢復(fù)名譽(yù)、賠禮道歉都是公開進(jìn)行,應(yīng)當(dāng)慎重使用。否則宣揚(yáng)隱私將造成對(duì)消費(fèi)者的二次傷害。所以,停止侵害、賠償損失是較為合理的民事責(zé)任承擔(dān)方式。 其次,明確懲罰和補(bǔ)償機(jī)制。對(duì)于可用貨幣衡量的利益,應(yīng)嚴(yán)格按照當(dāng)事人所遭受的經(jīng)

12、濟(jì)損失追究有過(guò)錯(cuò)方或推定過(guò)錯(cuò)方的責(zé)任,包括責(zé)任范圍;對(duì)于精神損害等一些非貨幣損失,應(yīng)建立專門的評(píng)估部門,制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),設(shè)置詳細(xì)、合理的傷害等級(jí)及相應(yīng)等級(jí)的懲罰措施,必要時(shí)可以引入懲罰性賠償措施。 最后,應(yīng)規(guī)定減輕和免除責(zé)任的情形。科學(xué)設(shè)置免責(zé)條款很有必要。主要是針對(duì)公共利益,緊急避險(xiǎn)等特殊情況。當(dāng)然,其中對(duì)于“公共利益”本身該如何界定,也是一個(gè)值得思考的問(wèn)題。 (二)鼓勵(lì)行業(yè)自律 1.成立第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)認(rèn)證機(jī)構(gòu) 該機(jī)構(gòu)應(yīng)由商業(yè)部、信息產(chǎn)業(yè)部及個(gè)人隱私保護(hù)協(xié)會(huì)聯(lián)合成立。定期監(jiān)督、評(píng)估、認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者對(duì)個(gè)人隱私保護(hù)政策的執(zhí)行情況,并授權(quán)通過(guò)認(rèn)證的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者使用其認(rèn)證標(biāo)志。 一旦網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)

13、者違反了保護(hù)隱私權(quán)的行為規(guī)則,或者被消費(fèi)者投訴,就可能被取消認(rèn)證。進(jìn)而導(dǎo)致其信用水平降低,訪問(wèn)網(wǎng)站的消費(fèi)者也會(huì)隨之減少。通過(guò)此種方式,就能實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)站的約束與強(qiáng)制,確保各網(wǎng)站遵守執(zhí)行個(gè)人隱私保護(hù)政策。 2.發(fā)展網(wǎng)絡(luò)信息中介機(jī)構(gòu) 該機(jī)構(gòu)的存在,為個(gè)人和服務(wù)商提供了便利,又能保證對(duì)個(gè)人信息相對(duì)合理的使用。其作用有二:一為收集個(gè)人信息資料,并與消費(fèi)者簽訂個(gè)人資料收集、使用和保護(hù)的合同;二則代表消費(fèi)者,向服務(wù)商局部地披露個(gè)人信息資料,并為消費(fèi)者提供符合個(gè)人品味愛好的個(gè)性化服務(wù)。 (三)充分發(fā)揮政府職能 第一,政府應(yīng)大力宣傳網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè),借助輿論宣傳未經(jīng)許可收集或竊取他人信息的行為是不道德的,從源頭上杜絕

14、惡意的網(wǎng)絡(luò)隱私侵權(quán)行為的措施。 第二,要普及各種知識(shí),以增強(qiáng)消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)。比如,提醒消費(fèi)者要進(jìn)行定期查殺電腦、對(duì)病毒庫(kù)進(jìn)行更新等行為。要養(yǎng)成不在公用電腦上進(jìn)行信息注冊(cè)和買賣交易等操作的習(xí)慣。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí),要“貨比三家”,詳細(xì)查看賣家的信譽(yù)度,其他消費(fèi)者 /h1 - -本站首頁(yè)免費(fèi)課件免費(fèi)試題整冊(cè)教案教育資訊計(jì)劃總結(jié)英語(yǔ)角幼兒教育文書寫作海量教案免費(fèi)論文網(wǎng)站地圖設(shè)為首頁(yè)收藏本站語(yǔ)文科數(shù)學(xué)科英語(yǔ)科政治科物理科化學(xué)科地理科歷史科生物科中考備戰(zhàn)高考備戰(zhàn)高考試題中考試題教學(xué)論文作文園地教學(xué)論文經(jīng)濟(jì)論文理工論文管理論文法律論文行政論文藝術(shù)論文醫(yī)學(xué)論文文史論文農(nóng)科論文英語(yǔ)論文課程改革教育法規(guī)教育管理家長(zhǎng)頻道您現(xiàn)在的位置：3edu教育網(wǎng)免費(fèi)論文法律論文經(jīng)濟(jì)法論文正文3edu教育網(wǎng),百萬(wàn)資源,完全免費(fèi),無(wú)需注冊(cè),天天更新！消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的法律保護(hù)淺議的售后評(píng)價(jià)等。在網(wǎng)站上進(jìn)行信息注冊(cè)時(shí),要注意關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)