公司考核方案

1、 年度員工考核方案人力資源中心 編制二五年十一月九日批 準(zhǔn)審 核編 制唐平發(fā)布日期頁(yè) 數(shù)共5頁(yè)發(fā)送部門(mén)各部門(mén)下簡(jiǎn)稱(chēng)方案）。一 適用范圍公司文員及文員級(jí)以上員工；xxx公司主管及主管級(jí)以上人員（2005年11月30日前轉(zhuǎn)正）。二 考核周期對(duì)本年度（2005年元月1日至11月30日）的工作情況進(jìn)行考核，考核具體實(shí)施時(shí)間為2005年11月30日開(kāi)始，12月8日前結(jié)束。人力資源中心負(fù)責(zé)考核的組織、協(xié)調(diào)工作，并負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)考核工作實(shí)施監(jiān)督。三 考核原則1. 考核必須依據(jù)可觀(guān)察到的事實(shí)或工作表現(xiàn)，不得無(wú)中生有或憑感覺(jué)、憑印象、力保減少主觀(guān)隨意性。2. 考核者必須具有責(zé)任感和自律精神，不得利用考核徇私舞弊，

2、弄虛作假或當(dāng)老好人。3. 考核所據(jù)的事實(shí)必須與所承擔(dān)的工作有關(guān)，工作者的非職務(wù)行為，不能作為考核的依據(jù)。4. 考核者應(yīng)該將考核當(dāng)作一項(xiàng)管理工作或管理手段，指導(dǎo)、約束、幫助與激勵(lì)被考核者做好工作。5. 考核者必須關(guān)心與關(guān)注被考核者工作，在雙向溝通基礎(chǔ)上展開(kāi)考核工作。6. 考核者必須以公平、公正、公開(kāi)的原則對(duì)被考核者進(jìn)行公開(kāi)考核。7. 被考核者有權(quán)知道考核評(píng)價(jià)的依據(jù)、過(guò)程與本人考核結(jié)果，并有權(quán)向人力資源中心了解情況。四 考核的組織與形式1. 為了更好的完成考核工作，由公司領(lǐng)導(dǎo)、各中心負(fù)責(zé)人和人力資源中心組成考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本次考核工作。2. 本次采用分層分類(lèi)考核辦法，對(duì)員工進(jìn)行考核。五 參考意見(jiàn)

3、原則上不搞民主評(píng)議，不搞橫向評(píng)議，以強(qiáng)化縱向指揮命令體系與橫向制約關(guān)系。但在必要的情況下，考核者有責(zé)任傾聽(tīng)多方面的意見(jiàn)，了解被考核者各方面的工作表現(xiàn)。相關(guān)者或相關(guān)部門(mén)，有義務(wù)做出客觀(guān)公正的報(bào)告或情況反映。六 考核等級(jí)考核結(jié)果共分為六個(gè)等級(jí)，具體分布參照以下標(biāo)準(zhǔn)，各部門(mén)必須嚴(yán)格控制考核各等級(jí)的比例，若部門(mén)考核等級(jí)分布嚴(yán)重偏離分布狀態(tài)，則該部門(mén)主管為不合格主管，其考核結(jié)果為d或e。d、e兩級(jí)的比例總和為15%，具體d、e級(jí)各占比例各中心可適當(dāng)調(diào)整。s：非常杰出：就自身崗位而言，以創(chuàng)造性的方式做出重大貢獻(xiàn)或在工作方法方面有極大的推廣價(jià)值。a：出 色：超越崗位常規(guī)要求；并完全超過(guò)預(yù)期，達(dá)成了工作目標(biāo)。

4、b：良 好：完全符合崗位常規(guī)要求；全面達(dá)成工作目標(biāo)，并有所超越。c：合 格：符合崗位常規(guī)要求；保質(zhì)、保量、按時(shí)地達(dá)成工作目標(biāo)。d：有所不足：基本符合崗位常規(guī)要求，但有所不足；基本達(dá)成工作目標(biāo)，但有所欠缺。e：難以勝任：不符合崗位要求，需立即調(diào)崗或辭退。級(jí) 別該中心員工績(jī)效等級(jí)/分配比例s級(jí)a級(jí)b級(jí)c級(jí)d級(jí)e級(jí)參考分?jǐn)?shù)90-10080-8970-7960-6960分以下所占比例10%20%30%25%15%七 考核要素主要考核三方面，工作能力、工作態(tài)度與工作業(yè)績(jī)。三者關(guān)系如下圖所示。外部條件內(nèi)部條件工作能力工作業(yè)績(jī)工作態(tài)度1. 工作能力工作能力主要指知識(shí)、技能、才干（才能）與體力（精力）。才干或

5、才能主要包括判斷力、計(jì)劃力、組織力、領(lǐng)導(dǎo)力、指導(dǎo)力、協(xié)調(diào)力、理解力、創(chuàng)造力、表達(dá)力、說(shuō)服力、注意力、洞察力、分析力、研究力、監(jiān)控力、推進(jìn)力等。2. 工作態(tài)度工作態(tài)度主要指導(dǎo)紀(jì)律性、協(xié)作性、積極性、主動(dòng)性、服從性、執(zhí)行性、責(zé)任性、歸屬性、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神、鉆研精神、貢獻(xiàn)意識(shí)、進(jìn)取精神、開(kāi)拓精神、使命感、榮譽(yù)感、事業(yè)心、信譽(yù)、忠誠(chéng)、健康心態(tài)、良知與良心等等。3. 工作業(yè)績(jī)工作業(yè)績(jī)主要指所完成工作目標(biāo)與任務(wù)的質(zhì)量，包括完成工作的有效性，以及完成工作的貢獻(xiàn)等等。八 考核方法1. 本次考核采用個(gè)人述職與直接上級(jí)考評(píng)相結(jié)合，員工必須提交詳細(xì)的年度工作清單，并做出相應(yīng)自評(píng)?？己斯灿?張表格，表一為員工自我

6、述職，表二為業(yè)績(jī)考核表，表三為管理人員態(tài)度/能力考核表（適用于有下屬的人員）、表四為員工態(tài)度/能力考核表（適用于無(wú)下屬的人員），表五為部門(mén)間評(píng)估表，表六為績(jī)效考核總評(píng)表。表七為績(jī)效考核申訴表。2. 考核按層級(jí)管理原則上由該崗位直接上級(jí)考核，中心負(fù)責(zé)人審核，并有權(quán)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，以保證本中心考核結(jié)果的公平性。各中心負(fù)責(zé)人和直接對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的部門(mén)負(fù)責(zé)人由公司領(lǐng)導(dǎo)直接考核。3. 為提高公司內(nèi)部客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，有些部門(mén)需要接受與其工作有密切聯(lián)系的相關(guān)部門(mén)的考核，需接受其它中心相關(guān)部門(mén)考核的部門(mén)具體如下：被考核部門(mén)參與考核的部門(mén)軟件部、硬件部項(xiàng)目部、工程部項(xiàng)目部工程部、軟件部、硬件部工程部軟件部、硬件部

7、、項(xiàng)目部品質(zhì)部售后服務(wù)部注：各中心負(fù)責(zé)人需要接受其他中心負(fù)責(zé)人的考評(píng)。4. 若有其他部門(mén)參與考評(píng)，由其他部門(mén)的考評(píng)成績(jī)占本部門(mén)負(fù)責(zé)人考核成績(jī)的20%；5. 本次考核重點(diǎn)在業(yè)績(jī)考核、能力與態(tài)度考核兩大部分，根據(jù)各中心的側(cè)重點(diǎn)不同，所以考核比例也相應(yīng)不同，具體將公司崗位分為四個(gè)模塊：業(yè)務(wù)類(lèi)、支持類(lèi)、生產(chǎn)技術(shù)類(lèi)、研發(fā)類(lèi)，其考核比例如下：?jiǎn)T工類(lèi)別考核內(nèi)容業(yè)務(wù)類(lèi)支持類(lèi)生產(chǎn)技術(shù)類(lèi)研發(fā)類(lèi)管理類(lèi)非管理管理類(lèi)非管理管理類(lèi)非管理管理類(lèi)非管理業(yè) 績(jī) 考 核70%8050%6050%6060%70能力與態(tài)度考核30%2050%4050%4040%30注：業(yè)務(wù)類(lèi)包括：銷(xiāo)售部、國(guó)際部、商務(wù)部；支持類(lèi)包括：董辦、售后服務(wù)部

8、、行政部、人力資源部、計(jì)劃財(cái)務(wù)中心；生產(chǎn)技術(shù)類(lèi)包括：制造中心各部門(mén)；研發(fā)類(lèi)包括：技術(shù)中心各部門(mén)。6. 各級(jí)考核者在考核期間，必須就被考核者的業(yè)績(jī)、態(tài)度及能力等考核因素，與被考核者交換意見(jiàn)，以便最后確認(rèn)；考核結(jié)果應(yīng)告知被考核者，并能做出解釋說(shuō)明；考核結(jié)果必須有被考核者、考核者、考核者直接上級(jí)簽字方有效。被考核者如對(duì)考核結(jié)果存有異議，應(yīng)首先通過(guò)溝通方式解決。解決不了時(shí)，被考核者有權(quán)向人力資源中心提出申訴。7. 人力資源中心在5個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)被考核者的申訴做出答復(fù)。如員工申訴成立，必須改正申訴者的績(jī)效評(píng)估結(jié)果，同時(shí)考核者的個(gè)人評(píng)估結(jié)果將因此受到影響。主管及主管級(jí)以上人員申訴的終審權(quán)在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管以下員工的申訴終審權(quán)在人力資源中心。8. 考核結(jié)果存入檔案，由人力資源中心保管。其余考核成績(jī)限考核者、考核者直接上級(jí)、被考核者及人力資源中心考核人員知曉，以上人員不得泄露。九 考核結(jié)果的運(yùn)用1. 根據(jù)考核結(jié)果，決定員工的職位調(diào)整、辭退或調(diào)整崗位工作的內(nèi)容，對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)；2. 根據(jù)考核結(jié)果，決定員工獎(jiǎng)金的發(fā)放。3. 根據(jù)考核結(jié)果決定員工薪資的調(diào)整，具體由各中心負(fù)責(zé)人按照規(guī)定的調(diào)薪比率進(jìn)行調(diào)整。4. 通過(guò)考核發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)缺點(diǎn)，直接主管需