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文檔簡(jiǎn)介

1、 110報(bào)警電話報(bào)警電話12358價(jià)格投訴電話價(jià)格投訴電話 119火警電話火警電話12365質(zhì)量監(jiān)督電話質(zhì)量監(jiān)督電話 95119森林火警電話森林火警電話12366納稅服務(wù)電話納稅服務(wù)電話 122交通事故電話交通事故電話12369環(huán)保舉報(bào)電話環(huán)保舉報(bào)電話 148法律服務(wù)專用電法律服務(wù)專用電 話話 12395水上搜救電話水上搜救電話 12345政府熱線電話政府熱線電話12315消費(fèi)者投訴電話消費(fèi)者投訴電話 12355青少年維權(quán)熱線青少年維權(quán)熱線 (1)開設(shè)熱線電話)開設(shè)熱線電話 行政裁決行政裁決行政復(fù)議行政復(fù)議行政訴訟行政訴訟 當(dāng)我們與他方當(dāng)我們與他方 發(fā)生了與發(fā)生了與行政行政 管理活動(dòng)管理活動(dòng)密

2、切密切 相關(guān)的、與相關(guān)的、與合合 同無關(guān)同無關(guān)的的 民事民事 糾紛時(shí),可以糾紛時(shí),可以 申請(qǐng)申請(qǐng)行政裁決行政裁決。 當(dāng)我們當(dāng)我們對(duì)政對(duì)政 府機(jī)關(guān)府機(jī)關(guān)的某的某 一執(zhí)法行為一執(zhí)法行為 不服不服時(shí),可時(shí),可 以向以向其其上級(jí)上級(jí) 機(jī)關(guān)機(jī)關(guān)申請(qǐng)申請(qǐng)行行 政復(fù)議政復(fù)議。 當(dāng)我們當(dāng)我們對(duì)政府對(duì)政府 機(jī)關(guān)機(jī)關(guān)的某一執(zhí)的某一執(zhí) 法行為不服時(shí),法行為不服時(shí), 可以向可以向人民法人民法 院院申請(qǐng)申請(qǐng)行政訴行政訴 訟訟。 (國家設(shè)立)(國家設(shè)立) (法律途徑)(法律途徑) 導(dǎo)學(xué)案鞏固練習(xí)單項(xiàng)選擇-第5題 5政府為公民求助或投訴提供的途徑有()。 開設(shè)熱線電話推行電子政務(wù) 設(shè)立信訪部門 依法建立行政裁決、行政復(fù)議制

3、度 行政訴訟制度 A B C D D 根據(jù)我國目前法律、法規(guī)的規(guī)定,行政裁決的種類有:根據(jù)我國目前法律、法規(guī)的規(guī)定,行政裁決的種類有: 侵權(quán)糾紛侵權(quán)糾紛 如如水污染防治法水污染防治法第第55條規(guī)定條規(guī)定“造成水造成水 污染危害的單位,有責(zé)任排除危害,并對(duì)污染危害的單位,有責(zé)任排除危害,并對(duì) 直接受到損失的單位或者個(gè)人直接受到損失的單位或者個(gè)人賠償損失賠償損失。 賠償責(zé)任和賠償金額的糾紛,可以根據(jù)當(dāng)賠償責(zé)任和賠償金額的糾紛,可以根據(jù)當(dāng) 事人的請(qǐng)求,由事人的請(qǐng)求,由環(huán)境保護(hù)部門或者交通部環(huán)境保護(hù)部門或者交通部 門的航政機(jī)關(guān)門的航政機(jī)關(guān)處理;當(dāng)事人對(duì)處理決定不處理;當(dāng)事人對(duì)處理決定不 服的,可以向服

4、的,可以向人民法院人民法院起訴。當(dāng)事人也可起訴。當(dāng)事人也可 以直接向以直接向人民法院人民法院起訴。起訴?!?補(bǔ)償糾紛 如城市房屋拆遷管理?xiàng)l例第14條規(guī)定, “拆遷人與被拆遷人對(duì)補(bǔ)償形式和補(bǔ)償金額、 安置用房面積和安置地點(diǎn)、搬遷過渡方式和 過渡期限,經(jīng)協(xié)商達(dá)不成協(xié)議,由批準(zhǔn)拆遷 的房屋拆遷主管部門裁決?!鄙婕暗窖a(bǔ)償?shù)?還有草原、水面、灘涂、土地征用的補(bǔ)償?shù)取?損害賠償糾紛損害賠償糾紛 這種糾紛通常存在于食品衛(wèi)生、藥品管理、環(huán)境這種糾紛通常存在于食品衛(wèi)生、藥品管理、環(huán)境 保護(hù)、醫(yī)療衛(wèi)生、產(chǎn)品質(zhì)量、社會(huì)福利等方面。保護(hù)、醫(yī)療衛(wèi)生、產(chǎn)品質(zhì)量、社會(huì)福利等方面。 如如環(huán)境保護(hù)法環(huán)境保護(hù)法第第41條規(guī)定:條

5、規(guī)定:“造成環(huán)境污染造成環(huán)境污染 危害的,有責(zé)任排除危害,并對(duì)直接受到損害的危害的,有責(zé)任排除危害,并對(duì)直接受到損害的 單位或者個(gè)人賠償損失。賠償責(zé)任和賠償金額的單位或者個(gè)人賠償損失。賠償責(zé)任和賠償金額的 糾紛,可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求,由糾紛,可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求,由環(huán)境保護(hù)行政環(huán)境保護(hù)行政 主管部門主管部門或者其他依照法律規(guī)定或者其他依照法律規(guī)定行使環(huán)境監(jiān)督管行使環(huán)境監(jiān)督管 理權(quán)理權(quán)的部門處理;當(dāng)事人對(duì)處理決定不服的,可的部門處理;當(dāng)事人對(duì)處理決定不服的,可 以向人民法院起訴。當(dāng)事人也可以直接向人民法以向人民法院起訴。當(dāng)事人也可以直接向人民法 院起訴。院起訴?!?權(quán)屬糾紛權(quán)屬糾紛 權(quán)屬糾紛,是

6、指雙方當(dāng)事人因某一財(cái)產(chǎn)的權(quán)屬糾紛,是指雙方當(dāng)事人因某一財(cái)產(chǎn)的 所有權(quán)或使用權(quán)的歸屬產(chǎn)生爭(zhēng)議,包括土所有權(quán)或使用權(quán)的歸屬產(chǎn)生爭(zhēng)議,包括土 地、草原、水流、灘涂、礦產(chǎn)等自然資源地、草原、水流、灘涂、礦產(chǎn)等自然資源 的權(quán)屬爭(zhēng)議,雙方當(dāng)事人可依法向行政機(jī)的權(quán)屬爭(zhēng)議,雙方當(dāng)事人可依法向行政機(jī) 關(guān)請(qǐng)求確認(rèn),并作出裁決。如關(guān)請(qǐng)求確認(rèn),并作出裁決。如土地管理土地管理 法法第第13條規(guī)定:條規(guī)定:“土地所有權(quán)土地所有權(quán)和使用權(quán)和使用權(quán) 爭(zhēng)議,由當(dāng)事人協(xié)商解決;協(xié)商不成的,爭(zhēng)議,由當(dāng)事人協(xié)商解決;協(xié)商不成的, 由人民政府處理。個(gè)人之間、個(gè)人與全民由人民政府處理。個(gè)人之間、個(gè)人與全民 所有制單位和集體所有制單位之間

7、的所有制單位和集體所有制單位之間的土地土地 使用權(quán)使用權(quán)爭(zhēng)議,由爭(zhēng)議,由鄉(xiāng)級(jí)人民政府或者縣級(jí)人鄉(xiāng)級(jí)人民政府或者縣級(jí)人 民政府處理民政府處理?!?經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償 所謂勞動(dòng)工資、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償糾紛,是指因用人單所謂勞動(dòng)工資、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償糾紛,是指因用人單 位克扣或者無故拖欠勞動(dòng)者工資,拒不支付勞位克扣或者無故拖欠勞動(dòng)者工資,拒不支付勞 動(dòng)者動(dòng)者延長工作時(shí)間延長工作時(shí)間工資報(bào)酬,低于當(dāng)?shù)毓べY報(bào)酬,低于當(dāng)?shù)刈畹凸ぷ畹凸?資標(biāo)準(zhǔn)資標(biāo)準(zhǔn)支付勞動(dòng)者工資,或者解除勞動(dòng)合同后支付勞動(dòng)者工資,或者解除勞動(dòng)合同后 未依法給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償而發(fā)生的糾紛。如未依法給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償而發(fā)生的糾紛。如 勞動(dòng)法勞動(dòng)法第第91條規(guī)定:

8、條規(guī)定:“用人單位有下列侵用人單位有下列侵 害勞動(dòng)者合法權(quán)益情形之一的,由害勞動(dòng)者合法權(quán)益情形之一的,由勞動(dòng)行政部勞動(dòng)行政部 門門責(zé)令支付勞動(dòng)者的工資報(bào)酬、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,并責(zé)令支付勞動(dòng)者的工資報(bào)酬、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,并 可以責(zé)令支付賠償金:克扣或者無故拖欠勞可以責(zé)令支付賠償金:克扣或者無故拖欠勞 動(dòng)者工資的;拒不支付勞動(dòng)者延長工作時(shí)間動(dòng)者工資的;拒不支付勞動(dòng)者延長工作時(shí)間 工資報(bào)酬的;低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)支付勞工資報(bào)酬的;低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)支付勞 動(dòng)者工資的;解除勞動(dòng)合同后,未依照本法動(dòng)者工資的;解除勞動(dòng)合同后,未依照本法 規(guī)定給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?。?guī)定給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)??!?申訴,是指申訴,是指公民

9、公民或者企業(yè)事業(yè)等單位,認(rèn)為對(duì)某或者企業(yè)事業(yè)等單位,認(rèn)為對(duì)某 一問題的處理結(jié)果不正確,而向國家的有關(guān)機(jī)關(guān)一問題的處理結(jié)果不正確,而向國家的有關(guān)機(jī)關(guān) 申述理由,請(qǐng)求重新處理的行為。申述理由,請(qǐng)求重新處理的行為。 申訴分兩種:一是訴訟上的申訴,是指當(dāng)事人、申訴分兩種:一是訴訟上的申訴,是指當(dāng)事人、 被害人及其家屬或者知道案件情況的其他公民,被害人及其家屬或者知道案件情況的其他公民, 認(rèn)認(rèn) 為人民法院已經(jīng)發(fā)生為人民法院已經(jīng)發(fā)生法律效力法律效力的判決或裁定的判決或裁定 有錯(cuò)誤,向人民法院或者有錯(cuò)誤,向人民法院或者人民檢察院人民檢察院提出要求依提出要求依 法處理,予以糾正的行為。二是非訴訟上的申訴,法處

10、理,予以糾正的行為。二是非訴訟上的申訴, 是指公民或者企業(yè)事業(yè)等單位,因本身的是指公民或者企業(yè)事業(yè)等單位,因本身的合法權(quán)合法權(quán) 益益問題不服行政問題不服行政部門部門的處理、處罰或紀(jì)律處分,的處理、處罰或紀(jì)律處分, 而向該部門或其上級(jí)機(jī)關(guān)提出要求重新處理,予而向該部門或其上級(jí)機(jī)關(guān)提出要求重新處理,予 以糾正的行為。以糾正的行為。 安徽貧困縣建豪華辦公樓 占地超8個(gè)美國白宮 安徽貧困縣建豪華辦公樓安徽貧困縣建豪華辦公樓 占地超占地超8個(gè)美國白宮個(gè)美國白宮(圖圖) 從群眾中來到群眾中去,要求我們?cè)谌粘9ぷ髦猩钊肴簭娜罕娭衼淼饺罕娭腥?,要求我們?cè)谌粘9ぷ髦猩钊肴?眾,了解民情民意,摸清情況、掌握實(shí)情;

11、注重傾聽民眾,了解民情民意,摸清情況、掌握實(shí)情;注重傾聽民 意,順應(yīng)群眾意愿、回應(yīng)群眾呼聲。意,順應(yīng)群眾意愿、回應(yīng)群眾呼聲。 我國政府的宗旨:為人民服務(wù) 我國政府工作的基本原則是對(duì)人民負(fù)責(zé)。 堅(jiān)持為人民服務(wù)的工作態(tài)度 樹立求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng) 堅(jiān)持從群眾中來到群眾中去的工作方法 要 求 求助或投訴政府的途徑 1、撥打熱線電話 2、到信訪部門舉報(bào) 3、利用政府網(wǎng)站 4、申請(qǐng)行政裁決、行政復(fù)議、提起行政訴訟 高度重視防控工作,確保人民群眾的健康和生高度重視防控工作,確保人民群眾的健康和生 命安全,體現(xiàn)了命安全,體現(xiàn)了我國政府堅(jiān)持為人民服務(wù)的工作我國政府堅(jiān)持為人民服務(wù)的工作 態(tài)度態(tài)度。 及時(shí)采取措施,嚴(yán)格執(zhí)行疫情零報(bào)告制度等,及時(shí)采取措施,嚴(yán)格執(zhí)行疫情零報(bào)告制度等, 切實(shí)做好防控工作,切實(shí)做好防控工作,體現(xiàn)了我國政府堅(jiān)持求真務(wù)體現(xiàn)了我

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