企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則

1、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則(一)管理跨距(控制界限)：受單位主管直接有效地指揮、監(jiān)督部屬的能力限制。1.最適當(dāng)?shù)墓芾砜缇嘣O(shè)計(jì)并無(wú)一定的法則，一般是315人。(1)高階層管理跨距約36人。(2)中階層管理跨距約59人。(3)低階層管理跨距約715人。2.設(shè)定管理跨距的要素：(1)人員素質(zhì)：主管或部屬能力強(qiáng)、學(xué)歷高、經(jīng)驗(yàn)豐富者，可以加大控制。(2)溝通渠道：公司目標(biāo)、決策制度、命令可迅速而有效的傳達(dá)者，主管可加大控制。(3)職務(wù)內(nèi)容：工作性質(zhì)單純、標(biāo)準(zhǔn)化者，可加大控制層面。(4)幕僚運(yùn)用：利用幕僚機(jī)構(gòu)作為溝通協(xié)調(diào)者，可擴(kuò)大控制層面。(5)追蹤控制：設(shè)有良好、徹底、客觀(guān)追蹤執(zhí)行工具、

2、機(jī)構(gòu)或人員者，則可擴(kuò)大控制層。(6)組織文化：具有追根究底風(fēng)氣與良好的制度文化背景的公司可加大控制。(7)所轄地域：地域近可多管，地域遠(yuǎn)則少管。(二)專(zhuān)業(yè)化：在可能的范圍內(nèi)由各單位人員擔(dān)任單一或?qū)I(yè)分工的業(yè)務(wù)活動(dòng)，將可加強(qiáng)企業(yè)面對(duì)多變競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的適應(yīng)能力。二、組織設(shè)計(jì)的重點(diǎn)1.組織的目標(biāo)性：使組織內(nèi)各部分于公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)下能充分發(fā)揮能力而達(dá)成各自目標(biāo)。2.組織的成長(zhǎng)性：考慮公司的業(yè)績(jī)經(jīng)營(yíng)與持續(xù)成長(zhǎng)。3.組織的穩(wěn)定性：隨著公司成長(zhǎng)而逐步調(diào)整組織是必要的，但經(jīng)常的組織、權(quán)責(zé)、程序變更將使員工信心動(dòng)搖。4.組織的簡(jiǎn)單性：組織的簡(jiǎn)單將有助于內(nèi)部協(xié)調(diào)與人力分配。5.組織的彈性：保持基本形態(tài)，又能配合各種

3、環(huán)境條件的變化。6.組織的均衡性：各部門(mén)業(yè)務(wù)量的均衡，將有助于內(nèi)部的平衡與分工。7.指揮的統(tǒng)一性：一人同時(shí)接受二位以上主管管理，將使其產(chǎn)生無(wú)所適從的感覺(jué)。8.權(quán)責(zé)明確化：權(quán)責(zé)或職責(zé)不清將使工作發(fā)生重復(fù)或遺漏、推諉現(xiàn)象，易使員工產(chǎn)生挫折感。9.作業(yè)制度化：明確的制度與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)可減少摸索時(shí)間，增加作業(yè)效率。企業(yè)文化實(shí)施 企業(yè)文化其難度在于實(shí)施，實(shí)施的難度在于如何將價(jià)值觀(guān)念傳輸?shù)絾T工的心中，并不斷強(qiáng)化而成行為方式。僅僅導(dǎo)入是不夠的，還必須在企業(yè)的管理模式上加以調(diào)整使之能夠?qū)ζ髽I(yè)文化進(jìn)行正強(qiáng)化。 1、設(shè)置企業(yè)文化管理機(jī)構(gòu) 只有常設(shè)的企業(yè)文化管理機(jī)構(gòu)，企業(yè)文化建設(shè)才能有專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，企業(yè)文化工作才不至

4、于經(jīng)常被高層領(lǐng)導(dǎo)忽視，防止“一錘子買(mǎi)賣(mài)”。 1.1機(jī)構(gòu)設(shè)置 有可能的話(huà)，可以考慮設(shè)置兩級(jí)職能： 企業(yè)文化委員會(huì) 提供戰(zhàn)略指導(dǎo)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、員工代表、客戶(hù)代表、外部專(zhuān)家及其它利益群體代表 企業(yè)文化部 負(fù)責(zé)戰(zhàn)術(shù)實(shí)施相應(yīng)的計(jì)劃和組織人員1.2職責(zé)界定 機(jī)構(gòu)設(shè)置后應(yīng)該賦予相應(yīng)的明確職責(zé)： 職位名稱(chēng)：企業(yè)文化部 直接領(lǐng)導(dǎo)：總裁使命與職責(zé)：創(chuàng)建、完善和變革企業(yè)文化使之能夠符合公司內(nèi)外部的需要 主要工作：企業(yè)文化分析 企業(yè)文化戰(zhàn)略思考企業(yè)文化作業(yè)程序與制度 企業(yè)文化實(shí)施活動(dòng) 企業(yè)文化績(jī)效控制：協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)在公司內(nèi)部建立文化導(dǎo)向，協(xié)助管理變革，關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)：?jiǎn)T工滿(mǎn)意度，品牌資產(chǎn)1.3確定管理人員 “政因人興，亦因

5、人亡”，沒(méi)有優(yōu)秀的企業(yè)文化管理人員很難持續(xù)地推行企業(yè)文化，所以選拔優(yōu)秀的文化管理者是最關(guān)鍵的問(wèn)題所在。下面是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的選拔程序。 第一階段由ems（公司選聘專(zhuān)業(yè)委員會(huì)）負(fù)責(zé)人員進(jìn)行初評(píng)和篩選，并向總裁匯報(bào)。ems人員除了記載候選人的績(jī)效表現(xiàn)外，還根據(jù)他們的主觀(guān)印象、評(píng)價(jià)等制作“成就分析報(bào)告” 第二階段由總裁親自對(duì)被圈定在小范圍內(nèi)的候選人進(jìn)行面試、筆試等綜合測(cè)評(píng) 第三階段將ems制作的“成就分析報(bào)告”和總裁的測(cè)評(píng)意見(jiàn)提交總裁辦，由總裁辦最后做出裁決2、建立文化導(dǎo)向的管理流程 光設(shè)立專(zhuān)職機(jī)構(gòu)是不夠的，企業(yè)文化只有滲透至企業(yè)肌體的方方面面，尤其是工作流程中去，企業(yè)文化才能真正落地。 有3大管理流程需

6、要進(jìn)行文化改造： 2.1戰(zhàn)略流程文化改造 1)戰(zhàn)略分析是否考慮了企業(yè)文化要素？2)戰(zhàn)略制定是否有企業(yè)文化人員參與？3)企業(yè)的愿景、使命與目標(biāo)是否能體現(xiàn)企業(yè)文化？4)企業(yè)的戰(zhàn)略舉措是否與企業(yè)文化相沖突？5)核心競(jìng)爭(zhēng)能力是否能與企業(yè)文化相匹配？6)組織結(jié)構(gòu)是否對(duì)企業(yè)文化形成障礙？7)企業(yè)文化對(duì)it流程（如scm、erp、crm）有何影響？8)企業(yè)文化對(duì)改善管理工具（如六西格瑪、tqm等）有何影響？2.2營(yíng)銷(xiāo)流程文化改造 1)企業(yè)文化是否對(duì)目標(biāo)顧客有吸引力？2)定位是否符合企業(yè)文化？3)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同程度如何？4)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和企業(yè)文化部門(mén)之間有無(wú)良好的溝通和工作關(guān)系？5)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)是否能提

7、供外部公眾對(duì)企業(yè)文化的反映？6)新產(chǎn)品推出是否符合企業(yè)文化？7)是否對(duì)渠道伙伴提供企業(yè)文化教育？8)廣告等市場(chǎng)推廣工具是否能承載企業(yè)文化？9)品牌識(shí)別是否能夠體現(xiàn)企業(yè)文化的基本價(jià)值？10)顧客管理是否利用了企業(yè)文化的力量？2.3人力資源流程文化改造 1)人力資源規(guī)劃（包括核查現(xiàn)有人力資源，弄清現(xiàn)有人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及分布狀況；分析現(xiàn)有人才開(kāi)發(fā)使用情況及存在的問(wèn)題；預(yù)測(cè)未來(lái)人力資源需求，確定人員需求量；制定匹配政策，確保需求與供給的一致等）是否重點(diǎn)考慮了企業(yè)文化的影響？2)人員招聘（包括工作分析、職務(wù)設(shè)計(jì)和工作規(guī)范；招聘錄用政策；人才測(cè)評(píng)程序）是否有企業(yè)文化人員的參與？是否優(yōu)先錄用與本公

8、司文化契合程度較高的人員？3)人員配置（包括培訓(xùn)、職業(yè)生涯發(fā)展、資格認(rèn)定等）是否有企業(yè)文化人員的參與？是否考慮與本公司文化契合程度？4)績(jī)效與激勵(lì)（包括績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)、員工薪酬的確定、晉升與降級(jí)、獎(jiǎng)勵(lì)懲處）是否有企業(yè)文化人員的參與？是否考慮與本公司文化契合程度？這里提供一個(gè)典型的人力資源流程與企業(yè)文化切合度評(píng)測(cè)工具：3.2企業(yè)文化手冊(cè) 企業(yè)文化綱領(lǐng)是原則的高度概括，對(duì)實(shí)踐的把握就需要用到企業(yè)文化手冊(cè)。企業(yè)文化手冊(cè)是企業(yè)文化的實(shí)施細(xì)則，它明確規(guī)定了“是什么？不是什么？做什么？不做什么？”。 以下是企業(yè)文化手冊(cè)的模版： 一、序言（領(lǐng)導(dǎo)人論述企業(yè)文化）二、須知1、公司簡(jiǎn)介2、企業(yè)文化建設(shè)的背景3、企業(yè)

9、文化管理部門(mén)介紹4、企業(yè)文化的精要描述三、精神文化1、企業(yè)的愿景2、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域3、企業(yè)的成長(zhǎng)方向4、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)5、企業(yè)的戰(zhàn)略成功保證6、總體價(jià)值觀(guān)7、對(duì)股東的價(jià)值觀(guān)8、對(duì)顧客的價(jià)值觀(guān)9、對(duì)員工的價(jià)值觀(guān)10、對(duì)合作伙伴的價(jià)值觀(guān)11、對(duì)社區(qū)的價(jià)值觀(guān)12、對(duì)公眾的價(jià)值觀(guān)13、創(chuàng)新方針14、質(zhì)量方針15、服務(wù)方針16、團(tuán)隊(duì)方針17、人才方針18、資源方針19、管理方針20、績(jī)效方針?biāo)?、行為文?、員工的行為規(guī)范2、領(lǐng)導(dǎo)的行為規(guī)范3、傳統(tǒng)性文化活動(dòng)規(guī)范4、業(yè)務(wù)交往行為規(guī)范5、合作行為規(guī)范6、競(jìng)爭(zhēng)行為規(guī)范7、廣告、促銷(xiāo)和公共關(guān)系行為規(guī)范8、公益慈善活動(dòng)規(guī)范9、儀式和慶典活動(dòng)規(guī)范10、節(jié)假日活動(dòng)規(guī)范

10、五、制度文化1、與企業(yè)文化相關(guān)的通用類(lèi)的管理制度2、企業(yè)文化建設(shè)管理制度3、企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的內(nèi)容與程序六、物質(zhì)文化1、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)2、廠(chǎng)容廠(chǎng)貌3、員工的生活與福利七、形象文化1、企業(yè)標(biāo)志2、企業(yè)歌3、文化口號(hào)4、企業(yè)故事八、企業(yè)大事記1、企業(yè)發(fā)展史2、媒體報(bào)道3、獲獎(jiǎng)情況4、重大事件5、追記與補(bǔ)記內(nèi)容以下是海爾的文化手冊(cè)內(nèi)容： 海爾集團(tuán)(概述)海爾是海 發(fā)展篇1)海爾戰(zhàn)略發(fā)展的三個(gè)階段2)海爾發(fā)展的歷程3)三個(gè)方向的轉(zhuǎn)移 管理篇1)海爾管理發(fā)展的四個(gè)階段2)海爾管理理念3)海爾管理模式(1)oec管理法(2)一個(gè)核心(3)三個(gè)基本原則(4)pdca 管理提示1.80/20原則 2.問(wèn)題解決三步法

11、 3九個(gè)控制要素：5w3h1s2 4.6s 理念篇1)我們的企業(yè)文化2)我們的海爾精神3)我們的海爾作風(fēng)4)我們的海爾理念4.1生存理念4.2用人理念4.3質(zhì)量理念 4.4營(yíng)銷(xiāo)理念 4.5競(jìng)爭(zhēng)理念 4.6市場(chǎng)理念 4.7售后服務(wù)理念 4.8出口理念 4.9資本運(yùn)營(yíng)理念 4.10海爾技術(shù)改造理念 4.11技術(shù)創(chuàng)新理念 4.12職能工作服務(wù)理念5)我們對(duì)市場(chǎng)的兩條原則5.1緊盯市場(chǎng)創(chuàng)美譽(yù)5.2絕不對(duì)市場(chǎng)說(shuō)“不”6)我們的創(chuàng)新觀(guān)念6.1源頭論6.2資源論整合力6.3市場(chǎng)鏈6.4 sst6.5零距離銷(xiāo)售6.6美譽(yù)度6.7吃“休克魚(yú)”7)我們的形象用語(yǔ)7.1形象用語(yǔ)7.2標(biāo)準(zhǔn)字體7.3各類(lèi)產(chǎn)品形象用語(yǔ)7

12、.4海爾中英文標(biāo)準(zhǔn)字體8)我們的形象識(shí)別標(biāo)志9)我們的吉祥物10)時(shí)刻提醒11)問(wèn)題警示錄12)思想警示錄13)我們的個(gè)人修養(yǎng)14)我們的思想政治原則15)我們的思路16)我們的運(yùn)行模式4、企業(yè)文化內(nèi)部傳播 企業(yè)文化內(nèi)部傳播是極為重要企業(yè)文化實(shí)施活動(dòng)，著眼于全體成員對(duì)企業(yè)文化的了解、領(lǐng)悟到實(shí)踐。主要的傳播工具有四種： 4.1企業(yè)文化培訓(xùn) 管理層培訓(xùn)開(kāi)展管理者在企業(yè)文化建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)、示范作用，如何把企業(yè)文化建設(shè)同企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)相結(jié)合的觀(guān)念和技能的培訓(xùn) 文化管理人員培訓(xùn)對(duì)具體企業(yè)文化職能部門(mén)的人員，培訓(xùn)主要涉及建設(shè)企業(yè)文化的技術(shù)和技能等方面的 員工培訓(xùn)教育訓(xùn)練如宏基公司在它的“新近人員訓(xùn)練”、

13、“新任主管人員訓(xùn)練”等培訓(xùn)項(xiàng)目中，安排了“企業(yè)文化”課程，由宏基的高層領(lǐng)導(dǎo)向受訓(xùn)人員傳播宏基的企業(yè)理念和企業(yè)文化 反復(fù)誦讀和領(lǐng)會(huì)如松下公司相信把公司的使命、精神和文化，讓職工反復(fù)誦讀和領(lǐng)會(huì)，是銘記在心的有效方法。所以每天上午8時(shí)，松下遍布日本的87000名員工同時(shí)誦讀松下七條精神，一起唱公司歌 演講與報(bào)告如松下公司的所有工作團(tuán)體成員，每一個(gè)人每隔1個(gè)月至少要在他所屬的團(tuán)體中，進(jìn)行10分鐘的演講，說(shuō)明公司的精神和公司與社會(huì)的關(guān)系 自我教育如松下公司成立了研究俱樂(lè)部、學(xué)習(xí)俱樂(lè)部、讀書(shū)會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)會(huì)等業(yè)余學(xué)習(xí)組織，在空余時(shí)間自我反省，自覺(jué)學(xué)習(xí)4.2企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò) 正式的提案 書(shū)面形式提出對(duì)公司各方面的改善

14、建議，全面參與公司管理 非正式的溝通 保密的雙向溝通渠道，可以對(duì)真實(shí)的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)論、建議或投訴 問(wèn)題解決 定期召開(kāi)的座談會(huì)，問(wèn)題會(huì)在當(dāng)場(chǎng)得到答復(fù)，限定期限內(nèi)對(duì)有關(guān)問(wèn)題的處理結(jié)果予以反饋 情況通報(bào) 召開(kāi)高級(jí)管理人員與員工溝通對(duì)話(huà)會(huì)，向廣大員工代表介紹公司經(jīng)營(yíng)狀況、重大政策等，并由總裁、人力資源總監(jiān)等回答員工代表的各種問(wèn)題 內(nèi)刊與公告 企業(yè)月刊、布告欄、公告、函件、意見(jiàn)箱可以使員工及時(shí)了解公司的大事動(dòng)態(tài)和豐富員工的工作生活4.3企業(yè)文化儀式與慶典 儀式是一種重復(fù)出現(xiàn)的活動(dòng)，活動(dòng)目的在于彰顯組織重要的價(jià)值觀(guān)、最重要的目標(biāo)、最重要的人等 關(guān)于產(chǎn)品的儀式 如每年正月松下都要隆重舉行新產(chǎn)品的出廠(chǎng)慶祝儀式。

15、這一天職工身著印有公司名稱(chēng)字樣的衣服大清早來(lái)到集合地點(diǎn)，在松下向全體職工發(fā)表熱情的演講后，職工分乘各自分派的卡車(chē)滿(mǎn)載著新出廠(chǎng)的產(chǎn)品分赴各地有交易關(guān)系的商店，公司職工拱手祝愿該店繁榮，最后職工返回公司，舉杯慶祝新產(chǎn)品出廠(chǎng)活動(dòng)的結(jié)束 關(guān)于人的儀式 如松下由人事部門(mén)掌握開(kāi)始進(jìn)行公司的“入社”教育，首先要鄭重其事地誦讀、背誦松下宗旨、松下精神，學(xué)習(xí)公司創(chuàng)辦人松下幸之助的“語(yǔ)錄”，學(xué)唱松下公司之歌，參加公司創(chuàng)業(yè)史“展覽” 關(guān)于工作的儀式 如在宏基公司，上下班不打卡，無(wú)傭金業(yè)務(wù)，出國(guó)不需立保證服務(wù)契約 慶典活動(dòng) 如宏基每年都召開(kāi)一次盛大的表彰大會(huì)和聯(lián)歡會(huì)，如果突破業(yè)績(jī)，還要舉辦狂歡會(huì)4.4企業(yè)文化故事與人

16、物 故事 很多組織都有一些廣為流傳的故事，而且通常與組織創(chuàng)始人，打破規(guī)定、從無(wú)到有的成功及組織掙扎努力有關(guān)。這些故事不僅把組織的過(guò)去及現(xiàn)在連接起來(lái)，還可以讓人明了目前事態(tài)的來(lái)龍去脈。大多數(shù)的故事都是自然發(fā)生而流傳的，但有些組織卻是刻意地將其納入管理，好讓其成為學(xué)習(xí)文化的教具，如海爾 語(yǔ)言 隨著時(shí)間的演進(jìn)，組織常會(huì)發(fā)展出許多獨(dú)特的用詞，用來(lái)描述機(jī)器設(shè)備、辦公室、重要的人員、供貨商、顧客或相關(guān)產(chǎn)品。而這些術(shù)語(yǔ)對(duì)組織成員而言，也是組織文化的一部分，如ibm 人物 經(jīng)常利用各種機(jī)會(huì)表?yè)P(yáng)先進(jìn)人物可樹(shù)立員工效仿的模范，同時(shí)還培育了員工的榮譽(yù)心和責(zé)任感 袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇蒃羃肆芀

17、螂羂膈蒅蚇羈芀羋薃羀羀蒃葿羀肂芆螈聿膄蒂蚄肈芇芅薀肇羆蒀薆蚄腿莃蒂蚃芁薈螁螞羈莁蚇蟻肅薇薃蝕膅荿葿蝿羋膂螇螈羇莈蚃螈膀膁蠆螇節(jié)蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆螃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肀蒁莄袁芃芄螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇蒃羃肆芀螂羂膈蒅蚇羈芀羋薃羀羀蒃葿羀肂芆螈聿膄蒂蚄肈芇芅薀肇羆蒀薆蚄腿莃蒂蚃芁薈螁螞羈莁蚇蟻肅薇薃蝕膅荿葿蝿羋膂螇螈羇莈蚃螈膀膁蠆螇節(jié)蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆螃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肀蒁莄袁芃芄螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇蒃羃肆芀螂羂膈蒅蚇羈芀羋薃羀羀蒃葿羀肂芆螈聿膄蒂蚄肈芇芅薀肇羆蒀薆蚄腿莃蒂蚃芁薈螁螞羈莁蚇蟻肅薇

18、薃蝕膅荿葿蝿羋膂螇螈羇莈蚃螈膀膁蠆螇節(jié)蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆螃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肀蒁莄袁芃芄螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇蒃羃肆芀螂羂膈蒅蚇羈芀羋薃羀羀蒃葿羀肂芆螈聿膄蒂蚄肈芇芅薀肇羆蒀薆蚄腿莃蒂蚃芁薈螁螞羈莁蚇蟻肅薇薃蝕膅荿葿蝿羋膂螇螈羇莈蚃螈膀膁蠆螇節(jié)蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆螃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肀蒁莄袁芃芄螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇蒃羃肆芀螂羂膈蒅蚇羈芀羋薃羀羀蒃葿羀肂芆螈聿膄蒂蚄肈芇芅薀肇羆蒀薆蚄腿莃蒂蚃芁薈螁螞羈莁蚇蟻肅薇薃蝕膅荿葿蝿羋膂螇螈羇莈蚃螈膀膁蠆螇節(jié)蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆螃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肀蒁

19、莄袁芃芄螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇蒃羃肆芀螂羂膈蒅蚇羈芀羋薃羀羀蒃葿羀肂芆螈聿膄蒂蚄肈芇芅薀肇羆蒀薆蚄腿莃蒂蚃芁薈螁螞羈莁蚇蟻肅薇薃蝕膅荿葿蝿羋膂螇螈羇莈蚃螈膀膁蠆螇節(jié)蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆螃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肀蒁莄袁芃芄螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇蒃羃肆芀螂羂膈蒅蚇羈芀羋薃羀羀蒃葿羀肂芆螈聿膄蒂蚄肈芇芅薀肇羆蒀薆蚄腿莃蒂蚃芁薈螁螞羈莁蚇蟻肅薇薃蝕膅荿葿蝿羋膂螇螈羇莈蚃螈膀膁蠆螇節(jié)蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆螃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肀蒁莄袁芃芄螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇蒃羃肆芀螂羂膈蒅

20、蚇羈芀羋薃羀羀蒃葿羀肂芆螈聿膄蒂蚄肈芇芅薀肇羆蒀薆蚄腿莃蒂蚃芁薈螁螞羈莁蚇蟻肅薇薃蝕膅荿葿蝿羋膂螇螈羇莈蚃螈膀膁蠆螇節(jié)蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆螃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肀蒁莄袁芃芄螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇蒃羃肆芀螂羂膈蒅蚇羈芀羋薃羀羀蒃葿羀肂芆螈聿膄蒂蚄肈芇芅薀肇羆蒀薆蚄腿莃蒂蚃芁薈螁螞羈莁蚇蟻肅薇薃蝕膅荿葿蝿羋膂螇螈羇莈蚃螈膀膁蠆螇節(jié)蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆螃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肀蒁莄袁芃芄螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿蒄薆螀節(jié)薃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀蚃螇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁薈薇肁肇薇蝕襖蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇肅芁螆袀聿芀袈膆莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇

21、肆莇裊螀蒞莆薅羅芁蒞蚇螈芇莄衿羃膃莃蕿袆肈莂蟻肂莇莁螄襖芃莁袆肀腿蒀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁莀蕆薀肆芆蒆螞罿膂蒅螄膅肈蒅袇羈莆蒄薆螀節(jié)薃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀蚃螇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁薈薇肁肇薇蝕襖蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇肅芁螆袀聿芀袈膆莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆莇裊螀蒞莆薅羅芁蒞蚇螈芇莄衿羃膃莃蕿袆肈莂蟻肂莇莁螄襖芃莁袆肀腿蒀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁莀蕆薀肆芆蒆螞罿膂蒅螄膅肈蒅袇羈莆蒄薆螀節(jié)薃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀蚃螇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁薈薇肁肇薇蝕襖蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇肅芁螆袀聿芀袈膆莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆莇裊螀蒞莆薅羅芁蒞蚇螈芇莄衿羃膃莃蕿袆肈莂蟻肂莇莁螄襖芃莁袆肀腿蒀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁

22、莀蕆薀肆芆蒆螞罿膂蒅螄膅肈蒅袇羈莆蒄薆螀節(jié)薃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀蚃螇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁薈薇肁肇薇蝕襖蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇肅芁螆袀聿芀袈膆莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆莇裊螀蒞莆薅羅芁蒞蚇螈芇莄衿羃膃莃蕿袆肈莂蟻肂莇莁螄襖芃莁袆肀腿蒀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁莀蕆薀肆芆蒆螞罿膂蒅螄膅肈蒅袇羈莆蒄薆螀節(jié)薃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀蚃螇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁薈薇肁肇薇蝕襖蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇肅芁螆袀聿芀袈膆莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆莇裊螀蒞莆薅羅芁蒞蚇螈芇莄衿羃膃莃蕿袆肈莂蟻肂莇莁螄襖芃莁袆肀腿蒀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁莀蕆薀肆芆蒆螞罿膂蒅螄膅肈蒅袇羈莆蒄薆螀節(jié)薃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀蚃螇荿蕿螅肂芅蕿袈裊

23、膁薈薇肁肇薇蝕襖蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇肅芁螆袀聿芀袈膆莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆莇裊螀蒞莆薅羅芁蒞蚇螈芇莄衿羃膃莃蕿袆肈莂蟻肂莇莁螄襖芃莁袆肀腿蒀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁莀蕆薀肆芆蒆螞罿膂蒅螄膅肈蒅袇羈莆蒄薆螀節(jié)薃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀蚃螇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁薈薇肁肇薇蝕襖蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇肅芁螆袀聿芀袈膆莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆莇裊螀蒞莆薅羅芁蒞蚇螈芇莄衿羃膃莃蕿袆肈莂蟻肂莇莁螄襖芃莁袆肀腿蒀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁莀蕆薀肆芆蒆螞罿膂蒅螄膅肈蒅袇羈莆蒄薆螀節(jié)薃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀蚃螇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁薈薇肁肇薇蝕襖蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇肅芁螆袀聿芀袈膆莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆莇裊螀

24、蒞莆薅羅芁蒞蚇螈芇莄衿羃膃莃蕿袆肈莂蟻肂莇莁螄襖芃莁袆肀腿蒀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁莀蕆薀肆芆蒆螞罿膂蒅螄膅肈蒅袇羈莆蒄薆螀節(jié)薃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀蚃螇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁薈薇肁肇薇蝕襖蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇肅芁螆袀聿芀袈膆莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆莇裊螀蒞莆薅羅芁蒞蚇螈芇莄衿羃膃莃蕿袆肈莂蟻肂莇莁螄襖芃莁袆肀腿蒀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁莀蕆薀肆芆蒆螞罿膂蒅螄膅肈蒅袇羈莆蒄薆螀節(jié)薃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀蚃螇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁薈薇肁肇薇蝕襖蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇肅芁螆袀聿芀袈膆莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆莇裊螀蒞莆薅羅芁蒞蚇螈芇莄衿羃膃莃蕿袆肈莂蟻肂莇莁螄襖芃莁袆肀腿蒀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁莀蕆薀肆

25、芆蒆螞罿膂蒅螄膅肈蒅袇羈莆蒄薆螀節(jié)薃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀蚃螇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁薈薇肁肇薇蝕襖蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇肅芁螆袀聿芀袈膆莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆莇裊螀蒞莆薅羅芁蒞蚇螈芇莄衿羃膃莃蕿袆肈莂蟻肂莇莁螄襖芃莁袆肀腿蒀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁莀蕆薀肆芆蒆螞罿膂蒅螄膅肈蒅袇羈莆蒄薆螀節(jié)薃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀蚃螇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁薈薇肁肇薇蝕襖蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇肅芁螆袀聿芀袈膆莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆莇裊螀蒞莆薅羅芁蒞蚇螈芇莄衿羃膃莃蕿袆肈莂蟻肂莇莁螄襖芃莁袆肀腿蒀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁莀蕆薀肆芆蒆螞罿膂蒅螄膅肈蒅袇羈莆蒄薆螀節(jié)薃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀蚃螇荿蕿螅肂芅蕿袈裊膁薈薇肁肇薇蝕襖蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇肅芁螆袀聿芀袈膆莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆莇裊螀蒞莆薅羅芁蒞蚇螈芇莄衿羃膃莃蕿袆肈莂蟻肂莇莁螄襖芃莁袆肀腿蒀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁莀蕆薀肆