英語(yǔ)專業(yè)完整版實(shí)習(xí)報(bào)告

1、internship reportby jia xiaomengdear teachers,im so happy to be with you again and its a great honor for me to deliver my internship report to you all.its already 3 months since i started my internship in january, 2010, and during this period, i am really impressed by the fact that there lies a grea

2、t gap between the social practice and experience and theoretical knowledge from textbooks. during the period from march 2010 till present, i have been working in meetall supermarket. i have the chance to experience something quite different from my usual life. i must go to work on time every day, an

3、d during the work hours i have a lot of tasks to fulfill. i must be very cautious, for any small mistakes will lead to very serious consequences. if that happens, its no use apologizing. in the new environment, it seems that a lot of changes have taken place owing to the change of the role. here, im

4、 no longer a student, but a clerk. i have my duties to carry out. i have my colleagues to get along with. i have clients to receive. i have new problems to solve. i feel a little bit anxious and confused. i even feel it hard to adapt to the new environment in such a short time. sometimes i find myse

5、lf not in the position to stand the indifference in the eyes of my new colleagues. its a strange feeling that i think they are doing just some insignificant chores. i feel the pressure as they do. in our college, we have our teachers to take care of us, but here, who really takes care of us? however

6、, as the saying goes: “two years of work teaches you much more than ten years of study.” i really learned a lot from this short-term work experience. experience is very rewarding wealth. after three months of practice life, i find that i have made some progress. for example, im able to get along wel

7、l with colleagues now and i can complete the tasks that the leaders offer .im learning to work in an effective way. and i can solve some problems! i become more confident. there is a long way to go and i will work harder to give a better performance. thanks lot to my teachers. 正確處理人際關(guān)系山西青年管理干部學(xué)院應(yīng)用外語(yǔ)

8、系2007級(jí) 賈曉盟摘要：本杰明.富蘭克林說：“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關(guān)系”。一個(gè)人在社會(huì)上行走，要想達(dá)到無往不勝，首先得懂得處理好人際關(guān)系，其中的主要要素是：塑造受歡迎的公眾形象，并學(xué)會(huì)與不同性格的人打交道。 關(guān)鍵詞：人緣 公眾形象 打交道一、要塑造“好人緣”的公眾形象 “人緣”，其實(shí)就是人際關(guān)系。一個(gè)人的人際關(guān)系狀況，即是否有個(gè)好“人緣”，直接影響到工作，學(xué)習(xí)，生活順暢與否，更關(guān)系到辦事能不能順利地達(dá)到目的。那么，怎樣才能有個(gè)好“人緣”呢？ 第一，要有容人之量。人際關(guān)系中，有時(shí)發(fā)生矛盾，心存芥蒂，產(chǎn)生隔閡，個(gè)中情結(jié)，剪不斷，理還亂，當(dāng)何以處之呢？一種方法是“冤家路窄”，小肚雞腸，

9、耿耿于懷；另一種方法，則是冤家宜解不宜結(jié)-“相逢一笑泯恩仇”。毫無疑問，在處理人際關(guān)系時(shí)，后一種態(tài)度是值得稱道的。 第二，做人要厚道。在處理人際關(guān)系時(shí)，不能待人苛刻，使小心眼。別人有了成功，不能眼紅，不能嫉妒；別人有了問題，不能幸災(zāi)樂禍，落井下石，更不能給人“穿小鞋”。 第三，為人處世要有人情味。要關(guān)心人，愛護(hù)人，尊重人，理解人。人與人相處，應(yīng)當(dāng)減少“火藥味”，增加人情味。 第四，要以誠(chéng)待人。誠(chéng)實(shí)是人的第一美德。做人要坦誠(chéng)，更要有一些俠骨柔腸，光明磊落，襟懷坦蕩，使人如沐春風(fēng)，這樣才能有個(gè)好人緣。 二、學(xué)會(huì)與不同性格的人打交道 1、與性格不同的同事相處的要點(diǎn) 人的一生，不知要和多少人打交道，現(xiàn)

10、代社會(huì)，各種信息的交流和傳遞增多了，人們的社會(huì)活動(dòng)也頻繁了，由于工作上，學(xué)習(xí)上，生活上的需要，我們每個(gè)人都不可避免的要與各種不同職業(yè)的人，不同思想的人交往，自然，在這些人中就有各種不同性格的人。那么，我們?cè)趺磁c不同性格的人相處呢？我們應(yīng)該看到，既然別人與自己性格不同，他在待人接物方面，自然許多地方跟自己不一樣，當(dāng)我們看到了別人與自己不同之處之后，不要覺得這也不順眼，那也看不慣，更不要討厭和嫌棄別人。我們要承認(rèn)差別，當(dāng)我們認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，看到不同性格的人，就不會(huì)強(qiáng)求別人處處和自己一樣，就可能容忍相互間性格上的差別。 （1）學(xué)會(huì)求大同，存小異 性格不同的人，處理問題的方式往往不同，我們要學(xué)會(huì)在不同

11、之中發(fā)現(xiàn)相同之處。比如，你若是一個(gè)性格平和的人，你給小李提意見，可能言辭不那么激烈，語(yǔ)氣也比較委婉。如果你身旁有一位性格剛強(qiáng)而倔強(qiáng)的同事，他給小李提意見，可能單刀直入，語(yǔ)言尖銳，甚至可能轉(zhuǎn)而批評(píng)你，說你給別人提意見轉(zhuǎn)彎抹角，是鈍刀子割肉。這時(shí)候，如果你只看到那個(gè)直率的同事開展批評(píng)的態(tài)度和方式跟你不一樣，覺得他太魯莽，太不講情面，你可能就會(huì)感到跟他格格不入，合不來，如果你除了看到你們兩個(gè)提意見的方式不一樣之外，還看到他也和你一樣，也是出于一片好心，真心幫助同事，這樣你可能就不會(huì)覺得他粗魯無情，而覺得他有難得的古道熱腸，同時(shí)也不會(huì)計(jì)較他對(duì)你的批評(píng)。我們要是多看別人和自己之間的共同點(diǎn)，就容易與不同性

12、格的人相處。 （2）要注意全方位了解別人人們?cè)诨ハ嘟煌校赡芏加羞@樣的體驗(yàn)：你如果對(duì)一個(gè)人不了解，你和他在感情上就必然有距離。一個(gè)人性格的形成，往往跟他生活的時(shí)代，家庭的環(huán)境，所受的教育和經(jīng)歷，遭遇有關(guān)。我們?cè)诳疾煲粋€(gè)人的性格的時(shí)候，最好也要了解他性格形成的原因。這樣，你可能就會(huì)理解他，體諒他，幫助他，慢慢地，你們之間就會(huì)相互增進(jìn)了解，甚至還可能成為好朋友。 （3）注意多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短 兩個(gè)性格不同的人在一起，由于對(duì)比明顯，雙方可能會(huì)很快發(fā)現(xiàn)對(duì)方的長(zhǎng)處和短處。發(fā)現(xiàn)了別人的短處之后，正確的態(tài)度是給別人指出來，幫助他。世界上一切事物都不是盡善盡美的，每個(gè)人在思想上，性格上都愛有缺點(diǎn)，我

13、們對(duì)人不能求全責(zé)備。同時(shí)我們更要注意發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。這樣，大家不僅能夠和睦相處，相互還會(huì)有所補(bǔ)益。 （4）胸懷應(yīng)該寬一些，氣量應(yīng)該大一些 （5）要注意講究不同的方式方法 這不是指那些見人說人話，見鬼說鬼話的世故圓滑，也不是指那些逢場(chǎng)作戲的玩世不恭。我們要針對(duì)這些特點(diǎn)采取因人而異的恰當(dāng)態(tài)度。 2、對(duì)不同性格的人采取不同的策略 （1）對(duì)死板的人，喚起他的興趣 這種類型的人，就算你很客氣地和他打招呼，寒暄，他也不會(huì)做出你所期望的反應(yīng)來。他通常不會(huì)注意你在說些什么，甚至你會(huì)懷疑他聽進(jìn)去沒有。與這種人進(jìn)行交往，剛開始多多少少會(huì)感覺不安。遇到這種人，你就要花些工夫，仔細(xì)觀察，注意他的一舉一動(dòng)，從他的

14、言行中尋找出他真正關(guān)心的事來。你可能隨便和他閑聊，只要能夠使他產(chǎn)生一些反應(yīng)，那么事情也就好辦了。接下去，你要好好利用這個(gè)話題，讓他充分表達(dá)自己的意見。 （2）對(duì)傲慢無禮的人，盡量少說 有些人自視甚高，目中無人，時(shí)常表現(xiàn)出一副“唯我獨(dú)尊”的樣子。你這種舉止無禮，態(tài)度傲慢的人，實(shí)在叫人看了生氣，是最不受歡迎的典型。但是，當(dāng)你不得不和他接觸時(shí)，你需要如何對(duì)待他？ 對(duì)付這一類的人，說話應(yīng)該簡(jiǎn)潔有力才行，最好少跟他羅嗦，所謂“多說無益”。 （3）對(duì)沉默寡言的人，直奔主題 對(duì)于這種人，你最好采取直截了當(dāng)?shù)姆绞?，讓他明白表示“是”或“不是”，“行”或“不行”；盡量避免迂回式的談話。 （4）對(duì)草率決斷的人，步

15、步為營(yíng) 倘若遇到這種人，最好把話題分成若干段，說完一段之后，馬上征求他的意見，如此才不至于發(fā)生錯(cuò)誤，也可避免不必要的麻煩。 （5）對(duì)過份糊涂的人，盡量躲避 經(jīng)常犯錯(cuò)誤的人不外兩種：一種是從來不知反??；別一種則是理解能力太差，完全沒聽懂別人的談話。對(duì)于這種人，你還是少和他接觸為妙，另外尋找出路吧。 （6）對(duì)頑固不化的人，適可而止 頑固不化的人是難應(yīng)付的，因?yàn)闊o論你說什么，他都聽不進(jìn)去，只知堅(jiān)持已見，死硬到底。跟這種頑固分子交手，是最累人且又浪費(fèi)時(shí)間的，結(jié)果往往徒勞無功。因此，在你與他交涉的時(shí)候，千萬要注意“適可而止”，否則，談得愈多，愈久，心里愈不痛快。 對(duì)付這種人，你不防及時(shí)抱定早散，早脫身的想法，隨便敷衍他幾句，不必耗時(shí)費(fèi)力，自討沒趣。 （7）對(duì)行動(dòng)遲緩的人，拿出耐心 對(duì)于行動(dòng)比較緩慢的人，交涉時(shí)最需要耐心。 此外應(yīng)該注意的是:有些人的言行并不一致，他可能處事明快，果斷，只是行動(dòng)不相符合罷了。 （8）自私自利的人，投其所好 世上自私自利的人為數(shù)不少，無論你走到哪兒，總會(huì)遇到幾個(gè)。這種人心目中只有自己，凡事都將自己的利益擺在前頭，要他