財經(jīng)大學(xué)《管理學(xué)》期末模擬試卷和答案D

1、d卷1.為了保證目標及為此而制訂的計劃得以實現(xiàn)，就需要有 ( a ) a計劃職能 b組織職能 c領(lǐng)導(dǎo)職能 d控制職能2.管理者在處理與組織成員和其他利益相關(guān)者的關(guān)系時，他們就在扮演 （ a ） a人際角色 b信息角色 c決策角色 d裁判角色3.梅奧在人際關(guān)系理論中首次提出了，人是 （ b ） a經(jīng)紀人 b社會人 c理性人 d復(fù)雜人4.法約爾一般管理理論的主要內(nèi)容包括 （ c ） a工作定額原理 b科學(xué)選人用人 c企業(yè)經(jīng)營六項活動 d實行標準化5.下列各項活動中，不屬于計劃活動范疇的是 ( d )a.目標 b.策略 c.預(yù)算 d.實施6.針對組織的特定課題做出決策的計劃屬于 （ d）a.局部計劃

2、 b.業(yè)務(wù)計劃 c.人事計劃 d.項目計劃7.決策應(yīng)遵循的原則是 （ b ）a.最優(yōu)原則 b.滿意原則 c.完全理性原則 d.漸進理性原則8.企業(yè)經(jīng)營方案決策最終所選出的方案一般為 （ b ）a.成本最低的方案 b.較為滿意的方案 c.各個目標都是最佳的方案 d.實現(xiàn)利潤最大的方案9.某企業(yè)的員工在工作中經(jīng)常接到來自上邊的兩個有時甚至是相互沖突的命令，導(dǎo)致這種現(xiàn)象的本質(zhì)原因是 （ d ） a該公司在組織設(shè)計上采取了職能結(jié)構(gòu) b該公司在組織設(shè)計中的管理幅度過寬 c該公司的組織層次設(shè)計過多d該公司組織運行中違背了統(tǒng)一指揮的原則10. 參謀關(guān)系是一種 （ b ）a.指揮和服務(wù)關(guān)系 b.協(xié)作和服務(wù)關(guān)系

3、 c.指揮和命關(guān)系令 d.命令和協(xié)作關(guān)系11.管理人員選聘時不需要作為主要考慮標準的是 （c ） a管理的欲望 b冒險的精神 c強健的體魄 d溝通的技能12.從研究對象上來看，人力資源開發(fā)面對的是 （ b ）a.優(yōu)秀人才 b.所有的人 c.工作中的人 d.領(lǐng)導(dǎo)人13.組織文化具有的重要特征之一是 （ a）a核心是組織價值觀 b中心是物質(zhì)文化 c溝通的雙向性 d管理的權(quán)變性14.組織文化的重要任務(wù)是 （b ）a增加產(chǎn)量 b增強群體凝聚力 c提高領(lǐng)導(dǎo)威信 d降低成本15.管理方格圖中，9.9型對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式是 （ d） a任務(wù)型 b鄉(xiāng)村俱樂部 c中庸之道型 d團隊型16.某公司財務(wù)經(jīng)理授權(quán)會計科長

4、管理應(yīng)付帳款，會計科長由于太忙，不能親自處理，便授權(quán)屬下一位會計師負責(zé)此事。會計科長對應(yīng)付帳款的管理是 （ b ） a不再負有責(zé)任 b仍然負有責(zé)任 c責(zé)任雖沒消除但是減輕了 d不再負主要責(zé)任17.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，以下屬于保健因素的是 （ c ） a工作上的成就感 b提升 c工資 d責(zé)任18.提出公平理論的是 （ d ） a馬斯洛 b盧因 c弗魯姆 d亞當(dāng)斯19.控制系統(tǒng)應(yīng)該及時提供信息，迅速做出管理上的反應(yīng)。如果反應(yīng)過于遲緩，修正措施將毫無價值。這是指 （ b ）a.彈性控制 b.適時控制 c.適度控制 d.客觀控制20.企業(yè)要想不斷創(chuàng)新，首先必須有銳意進取的 （ ）a.創(chuàng)新型企業(yè)家

5、 b.創(chuàng)新型科技人員 c.創(chuàng)新型的工人 d.創(chuàng)新型的理論工作者一、 多項選擇題1.法約爾一般管理理論的主要內(nèi)容包括 （ace ） a管理五個基本職能 b科學(xué)選人用人 c企業(yè)經(jīng)營六項活動 d工作定額原理 e管理的十四項原則2.矩陣式組織的主要缺點是 （ bd ） a分權(quán)不充分 b存在雙重領(lǐng)導(dǎo) c對項目經(jīng)理要求高 d組織穩(wěn)定性差e適應(yīng)性強3.內(nèi)部提升所具有的缺點包括 （ bd ）a被聘干部具有“外來優(yōu)勢” b造成“近親繁殖”的現(xiàn)象c有利于使被聘者迅速開展工作 d引起競爭同事的不滿 e能夠為組織帶來新鮮空氣4.馬斯洛把人的需要從低級到高級劃分為五個層次：其中包括 （abcde ）a生理需要 b公平需

6、要c社交需要 d尊重需要e自我實現(xiàn)需要5.控制的基本過程可分為 （ abc）a、確立標準 b、衡量績效 c、糾正偏差 d、估量機會 e、編制預(yù)算三、判斷題1.管理是指管理者在一定的環(huán)境條件下，對組織所擁有的資源進行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，以有效實現(xiàn)組織目標的過程。 （ ） 2.管理學(xué)是一門系統(tǒng)地研究組織管理活動的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。（ ）3.梅奧人際關(guān)系學(xué)說的主要觀點包括：企業(yè)的職工是“經(jīng)濟人”而不是“社會人”；企業(yè)中存在著非正式組織；生產(chǎn)效率主要取決于職工的工作態(tài)度以及與周圍人的關(guān)系。 （ x ）4.計劃就是對未來所要從事事業(yè)的謀劃、規(guī)劃和打算。 （ ）5.追蹤決策是零起點決策，

7、它是在有關(guān)活動尚未進行，從而環(huán)境未受到影響的情況下進行的。 （ x ） 6.影響管理幅度的因素主要有：管理者和被管理者的素質(zhì)與能力；管理的工作性質(zhì)；管理工作的條件。 （ ）7.內(nèi)部提升的主要優(yōu)點有：有利于保證選聘工作的正確性，有利于使被聘者迅速展開工作，有利于調(diào)動組織成員的積極性，有利于吸引外部人才。 （ ）, 8.影響力是指一個人在與他人的交往中，影響和改變他人的心理和行為的能力。（ ）9.組織文化的核心是組織價值觀。 （） 10.由于組織及組織活動日益復(fù)雜，因此控制工作就沒有那么必要了。 （ x ）d卷某企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品，當(dāng)年產(chǎn)量等于銷量,銷售價格為每臺80元，企業(yè)固定成本40萬，產(chǎn)品單位

8、變動成本60元。（1）試用盈虧平衡分析法確定盈虧平衡產(chǎn)量；（2）如果企業(yè)的利潤目標是20萬元，企業(yè)的年產(chǎn)銷量至少應(yīng)多大？1、企業(yè)不盈不虧的產(chǎn)量為：q=f/（p-cv）=40萬/（80-60）=2萬臺2、q=（f+200)/(p-cv)=(40萬+20萬)/(80-60)=3萬臺五、簡答題（每小題5分，共計20分）1.一個有效的管理者需要扮演哪些角色？需要具備哪些技能？人際角色：代表人、領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)絡(luò)者信息角色：監(jiān)督者、傳播者、發(fā)言人決策角色：企業(yè)家、干擾對付者、資源分配者、談判者管理者的技能：專業(yè)技能、人際技能、概念技能2.什么是戰(zhàn)略性計劃？戰(zhàn)略計劃是指由高層管理者制定的，是對組織全部活動所作的

9、戰(zhàn)略安排，通常具有長遠性、單值性和較大的彈性。3.外部招聘有何優(yōu)缺點？優(yōu)點：1.被聘人員具有“外來優(yōu)勢”2.有利于平息和緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系3.能夠為組織帶來新鮮空氣缺點：1.被聘人員需要一段時期的適應(yīng)才能進行有效的工作2.組織對應(yīng)聘者的情況不能深入了解3.最大局限性是對內(nèi)部員工的積極性造成打擊4.簡述控制的必要性。環(huán)境的變化：當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化，實際的工作需要調(diào)整，降低偏差管理權(quán)力的分散：由于權(quán)力不斷分配給中下層管理者，導(dǎo)致權(quán)力分散，導(dǎo)致計劃無法按照既定目標完成，在實際上和理論上產(chǎn)生偏差，所以應(yīng)該加以控制，縮小偏差工作能力的差異：由于每人的工作能力的差異，完成的業(yè)績不一樣，導(dǎo)致實際工作和

10、理論計劃工作不一致，導(dǎo)致偏差。六、論述題（每小題10分，共計20分）1.試論述領(lǐng)導(dǎo)的定義及基本含義。領(lǐng)導(dǎo)是指利用組織賦予的職權(quán)和個人具備的能力去指揮、命令和影響、引導(dǎo)職工為實現(xiàn)組織目標而努力工作的活動過程?；竞x：領(lǐng)導(dǎo)包含領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者兩個方面；領(lǐng)導(dǎo)是一種活動，是引導(dǎo)人們的行為過程；領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)是領(lǐng)導(dǎo)者的影響力；領(lǐng)導(dǎo)的目的是為了實現(xiàn)組織的目標2.試論述弗魯姆期望激勵理論的主要內(nèi)涵。理論基礎(chǔ)：期望理論認為，人之所以能夠從事某項工作并達到組織目標，是因為這些工作和組織目標有助于達成自己的目標，滿足自己某方面的需要。七、案例分析題 （共10分）bnc網(wǎng)絡(luò)公司的人員配置1.公司對甲、乙、丙三人的工作調(diào)換符合人員配備中的什么基本原則？能職相稱原則2.試用此原則解釋和分析bnc 公司發(fā)生的情況。能職相稱即現(xiàn)代管理科學(xué)中的能級原理，就是按每個員工才能的不同層次分配與之相應(yīng)層次范圍的工作。由于不同管理層和管理崗位對員工的要求不同，根據(jù)該原理，就要根據(jù)每個人的才能、品德、知識、身體等條件安排相應(yīng)