設計招投標質(zhì)量、進度、工程概預算、管理、針對性服務承諾等

1、 第一章 設計質(zhì)量控制工程設計質(zhì)量直接影響工程項目設備材料采購、施工和開車，也影響工程項目投產(chǎn)后的連續(xù)、穩(wěn)定和安全生產(chǎn)。因此，設計質(zhì)量是工程項目質(zhì)量管理中最根本的因素。工程公司為確保設計質(zhì)量，必須建立公司質(zhì)量體系，制訂質(zhì)量體系文件，并組織實施。項目質(zhì)量經(jīng)理在項目負責人領導下，應對設計全過程進行控制，監(jiān)督并檢查設計各專業(yè)執(zhí)行公司質(zhì)量體系文件和項目質(zhì)量計劃，確保設計產(chǎn)品和服務滿足合同規(guī)定的質(zhì)量要求。項目質(zhì)量經(jīng)理或質(zhì)量工程師對項目設計負有質(zhì)量責任，即有責任監(jiān)督、檢查各設計專業(yè)貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量體系文件和項目質(zhì)量計劃，及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，并參與研究解決，以確保項目質(zhì)量計劃的實施。項目設計經(jīng)理在實施設計質(zhì)量

2、控制中，應切實做好設計策劃、設計輸入、設計的組織和技術接口、設計評審、設計驗證、設計確認、設計輸出、設計更改、設計完工報告、設計質(zhì)量記錄和信息反饋等各項工作。一、設計策劃設計策劃是指針對合同項目而建立質(zhì)量目標，規(guī)定質(zhì)量控制要求，重點是安排制訂開展各項設計活動的計劃，明確設計活動內(nèi)容及其職責分工，配備合格人員和資源。項目的設計策劃要形成文件，通常以項目設計計劃的形式編制，作為項目設計管理和控制的主要文件。（一）編制項目設計計劃是項目設計經(jīng)理在項目初始階段的一項重要工作。此計劃的編制由項目設計經(jīng)理負責，各專業(yè)負責人根據(jù)需要提供有關資料和數(shù)據(jù)或者參與編制工作。關于項目設計計劃的主要內(nèi)容見本教材第四章

3、第三節(jié)。（二）由項目設計經(jīng)理會同有關部門對項目設計計劃中的主要問題（如項目設計組的組成、初步的設計進度計劃等）進行協(xié)商，在設計策劃過程中，工藝專業(yè)或其他主導專業(yè)根據(jù)項目合同要求，準備設計初步方案，并組織有關人員進行評審。（三）項目設計計劃由項目設計經(jīng)理編制完成后，經(jīng)有關部門匯簽，送項目經(jīng)理審核批準。必要時可送請公司分管副總經(jīng)理認可。（四）批準后的項目設計計劃由項目設計經(jīng)理在設計開工會議上發(fā)表，并按該計劃組織設計工作的實施。（五）在項目實施過程中，如因特殊情況確需對項目設計計劃進行局部修改時，必須報經(jīng)項目經(jīng)理批準。（六）項目的設計策劃程序見圖1-1所示。圖1-1 項目設計策劃程序簡圖合同生效詳細

4、研究和熟悉合同條款確定項目所有的裝置及公用工程設施提出項目需要的設計專業(yè)和負責人計劃配合合格設計人員重大和特殊設計方案評審制定初步的設計進度表編制項目設計計劃項目設計計劃會簽和審批舉行設計開工會議準備設計輸入文件提出設計原則重大和特殊設計方案研究項目執(zhí)行的標準、規(guī)范設計圖紙、文件控制要求注：項目設計計劃相當于國內(nèi)習慣所稱的“設計開工報告”。二、設計輸入設計輸入就是對設計的要求，在設計質(zhì)量控制程序中規(guī)定設計輸入的內(nèi)容。設計輸入盡可能定量化。對設計的要求應形成文件。設計輸入的內(nèi)容和質(zhì)量，直接關系設計產(chǎn)品的質(zhì)量，因此項目設計經(jīng)理應予以高度重視并切實做好這一工作。所有的設計輸入均應由項目設計經(jīng)理組織評

5、審，以確保設計輸入的有效性和完整性。設計輸入評審表見圖1-2及圖1-3（續(xù)）所示。圖1-2 設計輸入評審表序 號設計輸入文件名稱文件編號頁 數(shù)備 注圖1-3 設計輸入評審表（續(xù)）評審部門（專業(yè)）評 審 意 見評審人簽字日 期項目設計經(jīng)理道路排水綜合管線交通照明綠化項目管理部技術管理部三、設計接口設計接口是為了使設計過程中設計部門和其他部門以及設計各專業(yè)之間能做到協(xié)調(diào)和統(tǒng)一，必須明確規(guī)定并切實做好設計部門、設計內(nèi)部各專業(yè)間的設計接口。設計接口包括設計的組織接口和技術接口，應制定相應的設計接口管理程序，由公司技術管理部門組織評審后實施。設計過程中要嚴格按照規(guī)定的程序進行設計接口管理，以保證設計的質(zhì)

6、量。（一）設計的組織接口1.設計的組織接口程序應形成文件，并由公司技術管理部門定期組織有效性的評審。2.設計與采購的組織接口按有關工作程序的要求進行。3.其他組織接口（1）各專業(yè)負責人在設計開工會議之前，應在項目設計經(jīng)理的領導下，參加工程設計統(tǒng)一規(guī)定的制訂工作，對各專業(yè)在合同項目的設計中的共性問題作出規(guī)定，以保證整個項目所有各裝置的設計能協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。（2）設計人員應按工程設計統(tǒng)一規(guī)定的要求，作出地下管線的布置設計，并將確認后的圖紙?zhí)峤豢倛D專業(yè)設計人員。（3）總圖設計人員根據(jù)初步布置圖，完成整個項目的總圖布置以及地下管線的總體布置設計。經(jīng)項目設計經(jīng)理、項目組及公司有關部門評審確認后的總圖即可提供

7、用戶審核。（4）審批后的總圖及其審核意見作為各專業(yè)設計的依據(jù)。（5）在詳細工程設計階段，管道及路線應與總體的管道、線路的接口，用圖紙和“接管表”表示。專業(yè)設計人員將據(jù)此調(diào)整并完成詳細工程設計。4.專業(yè)間的組織接口（1）專業(yè)間的組織接口以設計條件表的形式使之規(guī)范化。（2）設計條件表的格式應作為公司的作業(yè)指導書的內(nèi)容之一作出規(guī)定，技術管理部門負責定期對其進行有效性評審，并不斷改進。（3）設計條件程序控制表見圖6-16所示。圖1-4 設計條件程序控制表項目名稱項目號子項名稱日 期填表人工 序執(zhí) 行 人提設計條件人設計條件校核人接受設計條件人備注1提出設計條件專業(yè)準備設計文件或設計條件2校核設計文件或

8、設計條件3設計文件或設計條件分發(fā)4設計條件確認或返回意見5發(fā)表文件或修改設計條件6發(fā)表文件或設計條件修改校核7修改文件或設計條件分發(fā)8設計條件確認或返回意見四、初步設計和施工圖設計的評審1.初步設計評審包括中間評審和成品評審。（1）中間評審是基礎工程設計進行過程中對其主要文件和圖紙進行的評審，內(nèi)容包括對道路平面設計圖、排水平面設計圖、綜合管線平面設計圖、交通設施平面設計圖和綠化平面設計圖的評審由項目組采用審查會議（或圖紙發(fā)表會議）的方式進行；用戶審查版由用戶進行評審并簽署、認可。（2）成品評審是在基礎工程設計已經(jīng)完成但尚未復制以前進行的評審。此項評審根據(jù)施工圖的規(guī)模和技術復雜程度可分為部、所級

9、評審和公司評審兩個層次。部、所級評審由主任工程師主持，技術管理部，項目經(jīng)理、項目設計經(jīng)理、有關職能部門和專業(yè)室代表、專業(yè)負責人以及有關專家參加。公司級評審由公司技術管理部組織，公司分管副總經(jīng)理或總工程師主持，上述相同部、室和人員參加。2.初步設計成品評審的主要內(nèi)容有：設計是否滿足合同以及規(guī)定的標準、規(guī)范要求，是否滿足用戶的需要，設計成品是否已按業(yè)主審查意見進行了修改，以及設計是否符合環(huán)保、節(jié)能等的有關規(guī)定。3.評審會應形成會議紀要，由公司技術管理部分送有關部門。再由項目設計經(jīng)理分送項目組各有關專業(yè)負責人，并組織各專業(yè)按紀要內(nèi)容進行設計文件的修改。4.經(jīng)修改并完成校審和簽署的基礎工程設計文件方可

10、復制和發(fā)送給用戶。5.當合同有規(guī)定時，由有關的主審部門或用戶組織基礎工程設計的外部評審。評審的意見應形成會議紀要并返回給工程公司。五、詳細工程設計的評審1.當詳細工程設計已經(jīng)完成，并按規(guī)定的程序校審和簽署后，在入庫前應由專業(yè)設計室組織評審。專業(yè)室的評審工作由室主任或主任工程師負責，并邀請項目組有關專業(yè)負責人參加。2.詳細工程設計的評審內(nèi)容，主要是對設計是否滿足工程設計輸入的要求，設計深度是否符合規(guī)定，設計采用的標準規(guī)范和設計文件標識是否正確，設計文件是否完整等。3.專業(yè)設計進行評審時應作出評審記錄。設計者按評審意見進行修改并完成校審簽署后，再經(jīng)項目設計經(jīng)理認可，方能入庫。4.詳細工程設計的外部

11、評審。用戶有權對詳細工程設計的最終成品組織評審，必要時由用戶組織進行。評審意見應與工程公司達成協(xié)議，協(xié)調(diào)一致的意見由項目設計經(jīng)理按設計變更程序組織修改。第二章 設計進度控制設計合同1、設計進度控制程序設計方提交項目設計進度計劃及項目大綱由項目部、業(yè)主組成的審查小組審查項目大綱及設計進度計劃無違約罰款設計變更指令業(yè)主及其工程師變更進度計劃向業(yè)主發(fā)出聯(lián)系函同意變更不滿足要求項目部的審批意見業(yè)主提出調(diào)整設計進度的處理意見施工單位調(diào)整施工進度計劃業(yè)主指出問題并提出修改意見 項目管理部審查設計方的周報與月報及工作量核查違約罰款項目部批準設計費支付申請并安合同進行支付 管理部評估設計方的工作并審查設計費支

12、付申請 滿足要求設計方修改設計進度計劃l 設計進度是否滿足主合同要求l 設計人員配置是否滿足項目需求l 設計成果提交時間是否滿足施工進度要求l 設計進度控制措施是否滿足合同要求批準設計大綱和進度計劃設計方按進度計劃執(zhí)行滿足不滿足 2、在設計程序上，設計院首先根據(jù)設計招投標文件的要求做方案設計。業(yè)主對方案設計審核同意后，以工作請示單的形式上報公司總工室?？偣な沂盏綐I(yè)主上報的概念設計文件后，在5個工作日內(nèi)組織討論。參加人員公司領導、業(yè)主有關人員、設計所設計人員、總工室成員，會議由業(yè)主負責記錄，最后形成討論會議紀要。設計所按紀要進行下步具體方案設計。一般提供總體設計方案一個，第一次提供的具體設計方案

13、一般不得少于兩個。3、設計進度計劃上報表（2013年06月xx日）序號設計階段計劃開始時間（年、月、日）實際開始時間（年、月、日）計劃完成時間（年、月、日）實際完成時間（年、月、日）備注（項目名稱）1方案設計2方案審批3初步方案4初步設計5施工圖設計6設計進度延遲的原因說明7計劃總師辦組織審核時間填表人 ： 單位負責人簽字第三章 工程概、預算合理性、正確性的保證措施1、工程概預算綜述工程概預算反應了工程建設施工過程中不同階段的經(jīng)濟成本，是整個工程投資決策、控制、分配以及管理和核算的主要標準。企業(yè)只有不斷提高預算編制的質(zhì)量，并據(jù)此確定最為合理的工程造價，才能有效控制投資風險，提高企業(yè)的核心競爭力

14、。工程概預算的編制工作室工程造價管理的基礎，在整個工程建設全過程都起著關鍵作用。工程概預算以建設項目為前提，是圍繞建設項目分層次的工程價格構成的體系，是有建設項目總概算、單項工程綜合概算的總和。2、工程預算的編制程序工程概預算是根據(jù)不同設計階段的設計文件的具體內(nèi)容，預先計算和確定建設項目的全部工程費用的技術經(jīng)濟文件。在編制過程中需要遵循以下程序和步驟： 1）搜集資料，做好準備工作。要做好項目的投資預測需要很多資料，如工程所在地的水電路狀況、地質(zhì)情況、主要材料設備的價格資料、大宗材料的采購地以及現(xiàn)有已建的類似工程的資料。對于做經(jīng)濟評價的項目還要收集項目設立地的經(jīng)濟發(fā)展前景、周邊的環(huán)境、同行業(yè)的經(jīng)

15、營等更多資料。在編制之前，預算人員需到工地現(xiàn)場考察，熟悉工程現(xiàn)場，了解施工工序，新材料、新技術、新設備、新工藝在工程中的應用。了解施工要求和技術要求1。2）熟悉施工圖紙。在預算之前，必須認真閱讀圖紙，了解設計人員意圖及圖紙表達內(nèi)容，必須做到對建筑施工程前設計變更也應做到心中有數(shù)。 3）準確計算各項工程量。在整個預算過程中工程量的計算是最繁重且最重要的一個環(huán)節(jié)。預算人員應嚴格按工程量的計算規(guī)則計算工程量。統(tǒng)籌主體兼顧其他工程，做到一絲不茍，耐心細致。a.合理安排預算工程量計算順序。從整體上先主體后裝飾，應先地下后地上，先內(nèi)部后外部。各分部工程的順序應是先混凝土工程并進行抽取鋼筋，后砌體、樓地面、

16、屋面、裝飾、零星工程等依次計算。b.合理確定計算項目，注明原始數(shù)據(jù)相應部位。計算項目的確定應遵循定額項目劃分的規(guī)定，填寫名稱應完整，必須與定額項目名稱相符，對設計圖上分布在不同部位的相同做法，要求在計算過程中對每個數(shù)據(jù)的來源都應標出圖上的相應部位或名稱，以便于工程量的核對。4）靈活、準確的套用預算定額。工程量計算完畢并核對無誤后，用所得的分部分項工程量套用單位估價表中的定額基價，相乘后累加，即得到分部分項工程量清單計價合計。在使用定額前，首先，了解定額的總說明、分部分項工程的說明、附表、附錄及相關規(guī)定，掌握定額編制的適用范圍和依據(jù)。其次，應熟練掌握計量單位、各種定額項目的內(nèi)容以及允許換算的范圍

17、和方法。當工程內(nèi)容與定額內(nèi)容不一致，允許換算時，應按定額的換算方法和范圍進行換算，然后計算分部分項工程綜合合價。當工程內(nèi)容與定額不一致但又不允許換算時，必須執(zhí)行定額，不得任意修改或調(diào)整定額。5）計算利稅和其他各項費用。根據(jù)建筑工程造價構成的規(guī)定項目、費率，分別計算措施費、其它項目費、規(guī)費、稅金等。在計算過程中，需保證對原始數(shù)據(jù)輸入的準確性。在選擇取費標準應綜合國家及建設單位利益與施工企業(yè)的合法權益。6）撰寫編制說明。編制說明包括編制依據(jù)、工作性質(zhì)、設計圖紙?zhí)?、?nèi)容范圍、編制年份、價格水平年份、所用預算定額、有關部門的調(diào)價文號、套用單價及其他需要說明的問題。預算書封面要填寫工程編號、工程名稱、工

18、程量、預算總造價及單位造價、負責人、編制單位名稱、編制日期、審查人、審查單位名稱及審核日期等。 3、影響施工預算編制結(jié)果準確性的因素 （一）設計漏項和變更。工程建設項目的設計漏項和變更是比較普遍存在的，其引起的費用增加在超概算的各種因素中往往名列前茅。其產(chǎn)生的原因主要有以下兩種：1）不按國家標準設計，或?qū)δ稠椌唧w設計力案缺乏比較導致設計更。2）設計工作的深度不夠?qū)е略O計漏項。設計單位，在設計階段缺乏深入細致的調(diào)查研究，設計水平較低，審查制度不嚴等，結(jié)果在實施過程中發(fā)現(xiàn)漏項，不得不補列建設內(nèi)容，因此增加投資。 （二）工期的延長。 工期控制是建設期“投資、質(zhì)量、工期”三大控制目標之一，不能按原定的

19、合理工期完成建設任務，不但項目不能按時投產(chǎn)、及時發(fā)揮效益而且造成貸款利息、建設費用增加從而使引起費用超概算。 （三）環(huán)境、市場及其他因素的影響。 工程項目的建設周期較長，所涉及的范圍也非常廣，工程之初所做的概預算雖然對材料價格波動、市場風險等情況作出了預測并對預算留有余地，但還是不能做到完全準確無誤，當出現(xiàn)上述情況時，工程造價很可能出現(xiàn)超預算。3、工程概預算的合理性、正確性的保證措施工程造價與工程建設各個主要環(huán)節(jié)都有著密切的聯(lián)系，加強造價控制與管理能為建設工程的順利推進提供有效的保證。要想做到控制概算，提高投資效益，必須制定相應的辦法和措施。措施如下： 1）做好工程造價預算編制。工程造價預算的

20、編制工作非常重要，編制科學合理的工程造價概預算是對工程造價進行有效控制的基礎。做好工程造價預算編制工作要重點把握以下幾個方面。1）預算編制人員應掌握項目現(xiàn)場的具體情況，在綜合考慮工程的施工組織特點的基礎上進行預算編制。2）要熟悉施工圖紙，精確計算工程量及套用定額單價。3）客觀分析價格因素，對價差調(diào)整留有余地。 2）設計階段控制。工程設計是建設項目進行全面規(guī)劃和具體描述實施意圖的過程，是工程建設的靈魂，是處理技術與經(jīng)濟關系的關鍵性環(huán)節(jié)，是確定與控制工程造價的重點階段，工程設計的指導思想、設計質(zhì)量和設計水平是影響工程造價的關鍵因素。 a)優(yōu)化設計方案，有效控制工程造價。 國外專家指出，雖然設計費用

21、占工程總投資的比例很小，不到1%，但它對工程造價的影響程度達到75%。很顯然，搞好工程設計階段的造價控制是有效控制工程造價的關鍵，重施工、輕設計的觀念必須克服，控制工程費用應從設計抓起。 b）對工程項目實行限額設計?？刂乒こ淘靸r，在設計過程中采用限額設計。所謂限額設計就是按照批準的可行性研究報告的投資估算控制初步設計，按照批準的初步設計總概算控制技術設計和施工圖設計，同時各專業(yè)在保證達到使用功能的前提下，按分配的投資限額控制設計，嚴格控制不合理變更，保證總投資額不被突破。分解投資和工程量是實行限額設計的有效途徑和主要方法，它是將上階段設計審定的投資額和工程量先分解到各個專業(yè)，然后再分解到各單位

22、工程和各分部工程，通過層層分解，實現(xiàn)對投資限額的控 制和管理，也同時實現(xiàn)了對設計規(guī)范、設計標準、工程數(shù)量、與概預算指標等各方面的控制。初步設計階段應按照批準的可行性研究階段的投資估算進行限額設計，控制概算不超過投資估算，主要是對工程是和設備、材質(zhì)的控制。為此，初步設計階段的限額設計工程量應以可行性研究階段審定的設計工程量和設備、材質(zhì)標準為依據(jù)，對可行性研究階段不易確定的某些工程量，可參照設計和通用設計或類似已建工程的實物工程量確定。在初步設計限額中，各專業(yè)設計人員要增強工程造價意識，嚴格按照限額設計所分解的投資額和控制工程量以及保證使用功能的條件下進行設計，力求將工程造價和工程量控制在限額內(nèi)。

23、為鼓勵、促進將工程造價和工程量控制在限額內(nèi)。為鼓勵、促進設計人員做好設計方案選擇，要把競爭機制引入設計中，實行設計招標，促進設計人員增強競爭意識，增加危機感和緊迫感，克服和杜絕方案比選中的片面性和局限性以及經(jīng)驗主義。由此可見，設計水平對整個工程造價是至關重要的2。 3）招投標階段造價控制。 工程招投標包括材料、設備采購招投標和施工工招投標兩個方面3。公開、公平、公正的施工招投標有利于業(yè)主與施工單位雙方相互選擇，促進施工單位提高施工水平，降低施工成本，使投標價格更加符合價值基礎，從而有效控制工程造價。對于建設單位來說，選擇實力雄厚，信譽良好，管理水平高，技術過硬的施工企業(yè)中標，可以避免出現(xiàn)質(zhì)量不

24、達規(guī)范要求被迫返工，進度滯后被迫中途清場等現(xiàn)象的發(fā)生，從而節(jié)約建設成本，達到控制工程造價的目的。 4）實施階段工程造價的控制。 工程項目的實施階段是建筑物實體形成階段，是人力、物力、財力消耗的主要階段。工程量大，涉及面廣，影響因素多，施工周期，政策性變化，材料設備價格，市場供求波動大等等。要提高建設質(zhì)量，控制工程造價，發(fā)揮投資效益，就要在工程實施階段加強工程建設的管理和監(jiān)督職能，從而加強了對工程項目建設的全方位、全過程的造價控制。由于建設工程的復雜性，影響因素的多變性的特點，工程實施階段往往會出現(xiàn)一些意想不到的費用。 a)有效控制工程變更和現(xiàn)場經(jīng)濟簽證。 在工程建設項目中，工程變更和現(xiàn)場簽證是

25、不可避免的，但要進行有產(chǎn)的控制。為防止在施工圖設計中產(chǎn)生漏洞，除在審核時把關外，還應在甲乙方的圖紙會審、設計院的技術咨詢中消除,設計變更應盡量提前，變更發(fā)生得越早，損失越小,反之就越大。為此，必須加強設計變更管理，盡可能把設計變更控制在設計階段初期，尤其對影響工程造價的重大設計變更，更要用先算帳后變更的辦法解決，使工程造價得到有效控制。 b)嚴格審核工程施工圖預算。 根據(jù)施工圖設計的進度計劃和現(xiàn)場施工的實際進度，及時核定施工圖預算。對于預算超出相應概算的施工圖設計部分，要加以詳細分析，找出原因，并及時與項目負責人通氣，調(diào)整或修正控制目標，對工程造價實施動態(tài)控制。 c)深入現(xiàn)場，收集和掌握施工有

26、關資料。 在工程施工過程，審價人員和費用控制人員經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，對照圖紙察看施工情況，有時與監(jiān)理、總承包方及施工人員進行座談，了解、收集工程的有關資料，及時掌握現(xiàn)場施工動態(tài)；協(xié)助業(yè)主及時審核因設計變更、現(xiàn)場簽證等發(fā)生的費用，相應調(diào)整控制目標，并為最終的工程總結(jié)算提供依據(jù)和做好必要的準備工作。第四章 內(nèi)部管理制度一、設計院設計部門管理制度1、 管理架構表項目 設計師項目 設計師設計師項目 設計師設計師設計師設計師設計師3d 制作員3d 制作員3d 制作員cad 制作員3d 制作員cad 制作員cad 制作員cad 制作員項目 設計師設計 負責人創(chuàng)意 總工管理 總工設計師2、 崗位職責a、 負責

27、設計部施工圖紙的審定工作；b、 負責設計部同公司管理層的工作管理銜接；c、 負責設計施工圖的工作計劃及人事安排；d、 負責工作紀律及工作質(zhì)量的監(jiān)控；e、 負責所管理范疇的人員培訓、技術革新工作。b、 創(chuàng)意總工崗位職責a、 負責設計部方案圖紙的審定工作；b、 負責設計部同公司管理層的設計概念銜接；c、 負責設計方案圖的工作計劃與人事安排；d、 負責設計質(zhì)量及對外設計形象的監(jiān)控；e、 負責公司設計人員的人員培訓、概念更新工作。c、 項目設計師崗位職責a、 負責所分配項目的整體設計工作；b、 負責對參與設計及制圖人員的工作進行管理，審核其完成圖紙，控制其工作質(zhì)量，并對參與人員技術培訓；c、 負責設計

28、與施工之間的溝通工作，對設計概念的實施進行控制；d、 負責管理所分配設計任務的資料收集、整理以及成品歸檔工作。d、 設計師崗位職責a、 負責協(xié)助項目設計師完成具體的設計和深化工作,審核其完成圖,；b、 負責深化方案與圖紙制作之間的溝通、審核工作，并對制作人員進行技術培訓；c、 協(xié)助項目設計師完成設計任務的資料收集、整理以及成品歸檔工作。e、 3d制作員崗位職責a、 負責所分配效果圖紙的繪制工作；b、 接受相關培訓，并主動學習新技術用以提高圖紙繪制水平；c、 負責所繪制圖紙的資料收集、整理及成品歸檔工作；d、 協(xié)助完成技術范疇內(nèi)公司交辦的其他任務。f、 cad制作員崗位職責a、 負責所分配cad

29、圖紙的繪制工作；b、 接受相關培訓，并主要學習施工工藝用以提高圖紙繪制水平；c、 負責所繪制圖紙的資料收集、整理及成品歸檔工作；d、 協(xié)助完成技術范疇內(nèi)公司交辦的其他任務。二、設計工作流程及過程崗位職責1、施工設計流程圖系方案設計概念提案平面設計資料 收集整理業(yè)主 咨詢洽談紀要 設計分析 業(yè)主確認 業(yè)主確認 方案人事安排施工圖繪制總工審定設計計劃制 定平、立面方案繪制業(yè)主確認 繪圖人事 設計師確認 總工審定安 排 施工圖人事安排圖紙修改客戶反饋意見確認交圖 客戶總工審定各負責人 簽字蓋章 業(yè)主意見 如需修改按程序?qū)徍?收集整理 征求文字通知竣工作品歸檔完工交圖總工審定各負責人 簽字蓋章 工程竣

30、工按程序?qū)徍?資料收集2、 施工設計流程及過程崗位職責細則 業(yè)主咨詢 在業(yè)務負責人確定工程項目后，由部門指派相關人員陪同會見客戶，過程由指定人員將業(yè)主意圖、工程概況等相關工作內(nèi)容作好會議記錄，返回公司后匯報工作。 資料收集整理 由項目設計師負責對該項目所需資料進行收集整理（其中包括將會議記錄提供客戶確認，并以文字形式向業(yè)主征求資料）。整理完畢后，創(chuàng)作總工協(xié)同設計管理總工確認該項工程項目的主設計師，在創(chuàng)作總工啟動對該項目進行設計分析后，項目設計師負責該工程的整體設計。 平面繪制 由項目主設計師負責該項工作的安排執(zhí)行，經(jīng)創(chuàng)作總工審核后提交客戶確認。 初步方案 由平面方案確認后，項目設計師主持完成項

31、目設計的初步概念提案，經(jīng)創(chuàng)作總工審核后提交客戶確認。 方案效果設計 在方案提案業(yè)主通過后，由業(yè)務負責人協(xié)同管理總工進行該項目的合同簽定工作。合同簽定后，由項目設計師主持進行項目的方案效果設計工作（被分入該項目的設計師及3d制作員協(xié)助項目設計師完成具體工作），完成圖紙經(jīng)總工審核后提交業(yè)主確認。 設計計劃制定 當方案效果設計業(yè)主確認后，在設計管理總工主持下，完成該項目設計的工作計劃制定（其中具體工作計劃由項目設計師編寫），并對相關繪圖工作進行人事安排。 平、立面方案繪制項目設計師主持完成該項工作，相關參與的設計師及cad繪圖員協(xié)助具體工作，完成圖紙由項目設計師負責審理確認，最后提交創(chuàng)意總工審核。

32、總工審核創(chuàng)意總工對項目平、立面方案圖紙進行審核，確認后遞交設計管理總監(jiān)進行下步施工圖的工作安排。 施工圖繪制 由管理總工進行監(jiān)控，項目設計師負責整體把握，參與設計師負責細化跟進，cad繪圖負責具體圖紙的繪制工作。整體圖紙完成后，由項目設計師、創(chuàng)意總工分步完成初審，最后提交管理總工審定。 圖紙審定 完成圖紙由管理總工負責審定工作，確認后簽字蓋章提交客戶。 交圖客戶客戶對完成圖紙進行審圖后，如無異議由項目設計師負責要求其簽名確認。如需進行修改，則由項目設計師負責征求其文字整改通知，并主持下步修改工作。 圖紙修改依據(jù)客戶意見，項目設計師主持圖紙修改工作，完成后由項目設計師創(chuàng)意總工完成初審，最后提交管

33、理總工審定。 總工審定最終定案圖紙完成會審后，由管理總工審定，簽名蓋章后交付客戶。 完工交圖業(yè)主最后圖紙交付業(yè)主審定，項目設計師負責手續(xù)交接工作。 竣工作品歸檔工程竣工后，項目設計師負責竣工后資料收集整理工作（包括現(xiàn)場拍照、圖紙整理等），并將其分類歸檔。3、 設計流程圖系 設計方案會議方案設計概念提案資料收集整理洽談紀要 方案人事安排 業(yè)主確認 業(yè)主確認合同制定 歸檔圖庫制定品牌、價格深化設計 設計計劃制定 繪圖人事安排確認 業(yè)主確認 設計師確認 交圖業(yè)主作品歸檔圖庫總工審定簽字蓋章 業(yè)主確認 4、 設計流程及過程崗位職責細則 業(yè)主咨詢在業(yè)務負責人確定工程項目后，由部門指派相關人員陪同會見業(yè)主

34、，過程由指定人員將業(yè)主意圖、工程概況等相關工作內(nèi)容作好會議記錄，返回公司后匯報工作。 資料收集整理 由項目設計師負責對該項目所需資料進行收集整理（其中包括將會議記錄提供業(yè)主確認，并以文字形式向業(yè)主征求資料）。整理完畢后，創(chuàng)作總監(jiān)協(xié)同設計管理總工確認該項工程項目的主設計師，在創(chuàng)作總工啟動對該項目進行設計分析后，項目設計師負責該工程的整體設計。 概念提案 由平面方案確認后，項目設計師主持完成項目設計的初步概念提案，經(jīng)創(chuàng)作總工審核后提交客戶確認。 方案效果設計 在概念提案客戶通過后，由業(yè)務負責人協(xié)同管理總工進行該項目的合同簽定工作。合同簽定后，由項目設計師主持進行項目的方案效果設計工作（被分入該項目

35、的配飾設計師及制作員協(xié)助項目設計師完成具體工作），完成圖紙經(jīng)總工審核后提交客戶確認。 設計計劃制定當方案效果設計客戶確認后，在設計管理總工主持下，完成該項目設計的工作計劃制定（其中具體工作計劃由項目設計師編寫），并對相關繪圖工作進行人事安排。 深化設計 項目設計師主持完成該項工作，相關參與的配飾設計師與制作員協(xié)助具體工作，完成圖紙由項目設計師負責審理。 制定品牌、價格 完成深化設計審核后，項目設計師主持相關參與人員復核配飾尺寸，核定品牌價格，制定完成提交客戶的完整資料，項目設計師確認后交由創(chuàng)意總工審核。 總監(jiān)審定 創(chuàng)意總工審核資料后，協(xié)同管理總工完成審定工作，簽名蓋章提交客戶。 交圖客戶 完成

36、圖紙裝訂成冊提交客戶，并由項目設計師負責跟進客戶的確認工作。 作品歸檔設計完成后，項目設計師主持竣工后資料收集整理工作（包括現(xiàn)場拍照、圖紙整理等），并將其分類歸檔。第五章 針對性服務承諾如我院在本次工程招投標中中標，會做出以下鄭重承諾：我院具有嚴格的質(zhì)量保障管理體系。一、 設計質(zhì)量保證承諾1. 我院鄭重承諾按以下措施保證設計質(zhì)量：質(zhì)量保證體系內(nèi)遞交質(zhì)量可靠，經(jīng)濟合理的設計文件，我們制定了質(zhì)量、進度、成本計劃，并且為計劃的實施確定了一系列的措施。制度保證(1) 加強內(nèi)部員工管理和職業(yè)道德教育技術力量保證 (1) 成立本項目工程質(zhì)量管理小組，對本項目從方案開始進行內(nèi)部技術評審，認真履行校審制度，層

37、層把關，確保設計圖紙質(zhì)量；多與業(yè)主和相關職能部門溝通，多作現(xiàn)場調(diào)研工作，使設計能與職能部門的要求和實際相符，協(xié)助業(yè)主在合理的情況下節(jié)省投資、縮短工期。(2) 配備理論知識扎實、經(jīng)驗豐富的設計人員。我院承諾：除征得業(yè)主同意外，不得更換設計人員。 2. 本設計中的質(zhì)量保證措施 針對本設計的特點，我們實施嚴格的設計全過程控制，制定了一系列的質(zhì)量控制體系程序文件，并明確質(zhì)量體系控制流程圖。實施全過程控制 全過程質(zhì)量控制的步驟如下： (1)設計總進度控制計劃編制；(2) 各單位、各專業(yè)設計原則編制與會審；(3) 各單位、各專業(yè)接口的實施管理； (4) 總體方案和專業(yè)方案的評審與優(yōu)化；(5) 各單位、各專

38、業(yè)設計文件的校審與專業(yè)之間的會簽； (6) 設計文件總體審定與建設方對設計文件意見反饋與處置。 質(zhì)量體系程序文件根據(jù)質(zhì)量保證體系的二十個要素，結(jié)合本設計的特點，分別制定相應的程序文件，對各項質(zhì)量活動所采取的方法進行具體描述，明確責任、目的和范圍，以及何人、何地、何時、如何做，對質(zhì)量要素進行控制并記錄，共二十二個程序，分別是：(1) 管理評審程序；(2) 質(zhì)量計劃編制與控制程序；(3) 合同評審程序；(4) 設計策劃程序；(5) 組織和技術接口控制程序；(6) 設計輸入控制程序；(7) 設計輸出控制程序；(8) 設計評審、設計驗證和設計確認控制程序；(9) 設計更改控制程序；(10) 文件和資料

39、控制程序；(11) 設計文件、圖紙、資料控制程序；(12) 質(zhì)量體系文件編寫程序；(13) 分承包方評定和控制程序；(14) 顧客提供產(chǎn)品的控制程序；(15) 產(chǎn)品標識和可追溯性程序；(16) 糾正和預防措施控制程序；(17) 設計文件、圖紙印制和交付控制程序；(18) 質(zhì)量記錄控制程序；(19) 內(nèi)部質(zhì)量審核程序；(20) 培訓程序； (21) 設計服務程序；(22) 統(tǒng)計技術應用程序。 質(zhì)量體系程序文件設計嚴格執(zhí)行校審制度，以保證設計質(zhì)量。校審程序共三級，即校對校核、審核、審定。在質(zhì)量保證體系作業(yè)文件中，各級校審人員的職責均有詳細規(guī)定。并且具有一定的操作流程。 二、 設計服務承諾：我方鄭重

40、承諾提供以下服務以保證本項目的順利進行：1. 設計實施期間的跟蹤配合措施 針對本設計涉及面比較廣，工作量大，技術要求高的特點，實行全過程的跟蹤配合服務。 設計全過程的跟蹤配合服務，從要求的設計投標開始，直至設計全過程和以后具體子項的籌備、設計和實施。 切實做好各階段的質(zhì)量管理，包括各階段的工作內(nèi)容、質(zhì)量標準、執(zhí)行人和檢查人、質(zhì)量控制點、階段性成果等。 2. 設計編制過程中服務的承諾 從收集資料起，設計人員即全身心投入設計工作，及時與委托方溝通，定期向有關領導、專家匯報，吸取好的意見和建議，并具體體現(xiàn)在以后設計工作中。在設計的編制過程中，從實際出發(fā)，多為委托方及以后設計管理著想，吸取以往經(jīng)驗，做好委托方參謀。 3. 現(xiàn)場配合服務 保證在設計過程中，派設計代表組常駐現(xiàn)場，隨時向業(yè)主了解設計意圖，處理設計過程中發(fā)生的與設計有關的技術問題，并做好業(yè)主和有關職能單位的參謀，確保設計質(zhì)量和設計工作的順利進行?，F(xiàn)場代表人員的人數(shù)和專業(yè)，根據(jù)工程進展和業(yè)主需要，不同階段委派不同的設計人員參加。現(xiàn)場代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合，解決設計工程中出現(xiàn)的技術問題?，F(xiàn)場設計代表組備有專車，以解決現(xiàn)場人員的交通問題。利用我方的整體優(yōu)勢，為現(xiàn)場設計代表組創(chuàng)造了