家電事業(yè)部不合格品自互檢管理制度自互檢管理制度

1、編號(hào)： 頁(yè)碼：1 /4管管理理體體系系文文件件 生效日期：2010/09/28 版 次1 主題主題：家電事業(yè)部不合格品自互檢管理制度家電事業(yè)部不合格品自互檢管理制度 屬屬 性性c 層次 1.目的：目的： 通過(guò)推進(jìn)員工自互檢制度實(shí)施，提高全員質(zhì)量意識(shí)及過(guò)程質(zhì)量保證能力。 2.適用范圍：適用范圍： 家電事業(yè)部各制造公司、品管部、工藝部。 3.管理職責(zé)：管理職責(zé)： 3.1、品管部負(fù)責(zé)制定不合格區(qū)域的定置和標(biāo)識(shí)規(guī)范要求，負(fù)責(zé)制定工位自互檢標(biāo)準(zhǔn)； 3.2、工藝部對(duì)重點(diǎn)工序員工進(jìn)行培訓(xùn)和考評(píng)，質(zhì)量經(jīng)理負(fù)責(zé)組織對(duì)其它工序員工培訓(xùn)，做到 按規(guī)定實(shí)施，按規(guī)定對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)； 3.3、品管部主管負(fù)責(zé)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)不

2、符合本規(guī)定的行為進(jìn)行糾偏考評(píng)。 四、基本概念四、基本概念： 4.1、自檢：對(duì)使用部件、半成品組裝前對(duì)比質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查行為； 4.2、互檢：在產(chǎn)品形成過(guò)程中，上、下相鄰的作業(yè)過(guò)程作業(yè)人員相互對(duì)作業(yè)質(zhì)量進(jìn)行復(fù)核檢 查行為； 4.3、專檢：在產(chǎn)品形成過(guò)程中，專職檢驗(yàn)人員對(duì)產(chǎn)品形成所需要的物料及產(chǎn)品的質(zhì)量特性進(jìn) 行檢查行為； 4.4、不合格品標(biāo)簽：自互檢發(fā)現(xiàn)的不合格品用來(lái)區(qū)分、標(biāo)識(shí)的登記標(biāo)簽，主要內(nèi)容包括：部 件名稱、規(guī)格、數(shù)量、原因、檢驗(yàn)者、時(shí)間、處置結(jié)論。 4.4.工作程序工作程序：（見(jiàn) 2/3） 5.5.記錄表格記錄表格 不合格品標(biāo)簽 批準(zhǔn)： 審核： 編制： 編號(hào)： 頁(yè)碼：2 /4管管理理體體系系

3、文文件件 生效日期：2010/09/28 版 次1 主題主題：家電事業(yè)部不合格品自互檢管理制度家電事業(yè)部不合格品自互檢管理制度 屬屬 性性c 層次 五、操作流程圖： 不合格不合格 合格合格 檢出不 合格品 貼不合格品的標(biāo) 簽 不合格品的隔離 不合格品的判 定、處理 檢出人 責(zé)任落實(shí) 讓步申請(qǐng) 質(zhì)量讓步申請(qǐng)單 質(zhì)量經(jīng)理 不合格品標(biāo)簽 重新檢驗(yàn) 正常下轉(zhuǎn) 返修工 返工/返修 工序檢驗(yàn)員 拆廢/退次 辦理報(bào)廢 手續(xù) 編號(hào)： 頁(yè)碼：3 /4管管理理體體系系文文件件 生效日期：2010/09/28 版 次1 主題主題：家電事業(yè)部不合格品自互檢管理制度家電事業(yè)部不合格品自互檢管理制度 屬屬 性性c 層次

4、六、操作流程說(shuō)明： 6.1 根據(jù)品管部制定的自互檢標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量經(jīng)理、工藝部負(fù)責(zé)對(duì)各工位操作工進(jìn)行培訓(xùn)，使各工 位操作工掌握本工位的自互檢要求。 6.2 操作工根據(jù)自互檢管理制度的要求，對(duì)操作的成品、半成品、部件自互檢，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合 格品，貼“不合格品標(biāo)簽”對(duì)不合格品進(jìn)行標(biāo)識(shí)。 6.2.1“不合格品標(biāo)簽”由生產(chǎn)班長(zhǎng)、質(zhì)量班長(zhǎng)在公司質(zhì)量經(jīng)理處領(lǐng)取并記錄領(lǐng)用臺(tái)帳。 6.2.2 生產(chǎn)班長(zhǎng)、質(zhì)量班長(zhǎng)領(lǐng)取后發(fā)放給各班組操作工。 6.2.3 操作工在線操作時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格品（如：成品、半成品、部件） ，把不合格品標(biāo)簽粘貼在問(wèn) 題點(diǎn)處，每個(gè)問(wèn)題點(diǎn)處掛一張。隨機(jī)卡片上已填寫(xiě)原因的，標(biāo)簽可不再填寫(xiě)；不合格零部件貼 于零

5、部件的問(wèn)題點(diǎn)處，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)可快速修復(fù)的問(wèn)題產(chǎn)品，應(yīng)掛不合格標(biāo)簽但可不填寫(xiě)內(nèi)容。部件 同一問(wèn)題批量不合格可貼一張標(biāo)簽代替，數(shù)量記錄清楚。 6.2.4 現(xiàn)場(chǎng)可快速修復(fù)的不合格品，由跟修人員現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)，無(wú)需轉(zhuǎn)返修線或不合格區(qū)；如在線修 影響生產(chǎn)節(jié)拍的，應(yīng)貼標(biāo)簽后由制造公司跟修人員修理（轉(zhuǎn)入返修線、區(qū)或者其他方式返工， 但應(yīng)保持生產(chǎn)節(jié)拍流暢） 。 6.2.5 在制冷線檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)不合格品，不影響制冷性能的，應(yīng)進(jìn)行正常測(cè)溫和判定，不合格項(xiàng)單獨(dú) 標(biāo)識(shí)和處置。 6.3 無(wú)法修復(fù)的不合格品標(biāo)識(shí)后存放于指定的不良品區(qū)內(nèi)，不允許存放在不合格品區(qū)域外。 6.4 返修人員針對(duì)不合格品進(jìn)行處置，返工合格的重新檢驗(yàn)上線或轉(zhuǎn)到下工序

6、； 6.5 重新檢驗(yàn)后由跟修人員或者檢驗(yàn)人員將“不合格品標(biāo)簽”收回；并最終確認(rèn)防止“不合格 品標(biāo)簽”隨冰箱包裝出廠； 6.6 無(wú)法返修合格的成品、半成品、部件辦理拆廢/退次手續(xù)，出廠前回收不合格標(biāo)簽； 6.7 無(wú)法修復(fù)但問(wèn)題輕微、用戶不易發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)沒(méi)有過(guò)反饋的問(wèn)題，可由制造公司申請(qǐng)放行或 降級(jí)處理； 6.8 不合格品（成品、半成品、部件）需在 24 小時(shí)內(nèi)清理完畢。 6.9 自互檢過(guò)程中操作工在同一工位連續(xù)出現(xiàn)同缺陷 3 臺(tái)不合格品除做好標(biāo)識(shí)外，應(yīng)立即通知 班長(zhǎng)或管理人員立即進(jìn)行整改，不能立即整改的及時(shí)反饋質(zhì)量相關(guān)人員進(jìn)行分析整改，防止問(wèn) 題進(jìn)一步擴(kuò)大。 編號(hào)： 頁(yè)碼：4 /4管管理理體體系系文文件件 生效日期：2010/09/28 版 次1 主題主題：家電事業(yè)部不合格品自互檢管理制度家電事業(yè)部不合格品自互檢管理制度 屬屬