擔(dān)保公司年度作總結(jié)

1、 年 度 工 作 總 結(jié)一年來(lái)，*擔(dān)保公司以國(guó)家行業(yè)管理法規(guī)、政策為指針，以依法、合規(guī)經(jīng)營(yíng)為宗旨，以服務(wù)社會(huì)、開拓市場(chǎng)為根本，以防控風(fēng)險(xiǎn)為重心，進(jìn)一步建章立制，加強(qiáng)員工隊(duì)伍和企業(yè)文化建設(shè)，努力擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)。全員遵章守紀(jì)，齊心協(xié)力，勤儉努力，有序推進(jìn)各項(xiàng)工作，穩(wěn)步發(fā)展擔(dān)保業(yè)務(wù)，公司運(yùn)行安全，取得了一定新成績(jī)。一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況1、順利完成上年末 戶（筆）共 萬(wàn)元在保業(yè)務(wù)的安全解保。2、全年實(shí)現(xiàn)受保業(yè)務(wù) 戶（ 筆） 萬(wàn)元，其中:按受保客戶對(duì)象劃分,企業(yè) 戶 筆、共 萬(wàn)元；按單筆受保金額劃分,百萬(wàn)元以上業(yè)務(wù) 戶（ 筆） 萬(wàn)元；順利完成解保當(dāng)年受保業(yè)務(wù) 筆 萬(wàn)元。3、年末在保業(yè)務(wù) 筆 萬(wàn)元，其中企業(yè)

2、 筆 萬(wàn)元；個(gè)人 筆 萬(wàn)元。4、全年度月平均擔(dān)保余額 萬(wàn)元，業(yè)務(wù)放大倍數(shù)僅為 。5、存入擔(dān)保業(yè)務(wù)保證金 萬(wàn)元，提取賠償及責(zé)任準(zhǔn)備金 萬(wàn)元。6、全年未發(fā)生委托擔(dān)保業(yè)務(wù)、代管擔(dān)保基金業(yè)務(wù)。7、全年未發(fā)生代償業(yè)務(wù)、事項(xiàng)。8、全年實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入 萬(wàn)元，虧損 萬(wàn)元，較上年大幅減虧,減虧幅度達(dá) %；實(shí)現(xiàn)稅金及各項(xiàng)附加 萬(wàn)元。9、實(shí)現(xiàn)全年安全無(wú)任何事故、案件發(fā)生。二、各項(xiàng)主要工作開展情況1、認(rèn)真落實(shí)清理整頓工作。年初起，根據(jù)市金融辦關(guān)于清理、規(guī)范融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)的工作部署和要求，公司全員高度重視,十分珍惜公司既往的努力、成績(jī)和現(xiàn)有局面，更倍加珍惜上級(jí)主管部門對(duì)本公司的關(guān)愛(ài)和扶持，下大力開展整頓工作，抓緊時(shí)機(jī)

3、和期限，積極完善相關(guān)條件，落實(shí)各項(xiàng)申報(bào)工作，達(dá)到市場(chǎng)準(zhǔn)入要求，報(bào)請(qǐng)地、省審批，完備了經(jīng)營(yíng)許可的證照手續(xù)，開展了原有相關(guān)證照明的常規(guī)年檢等，鋪平了依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的道路。2、積極開展市場(chǎng)營(yíng)銷。為做大做強(qiáng)擔(dān)保業(yè)務(wù)，公司除根據(jù)核準(zhǔn)的“融資性擔(dān)?！边@一主營(yíng)業(yè)務(wù)開展?fàn)I銷外，還曾積極開展副營(yíng)等業(yè)務(wù)的營(yíng)銷，在開展主營(yíng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷中，積極與區(qū)域內(nèi)各銀行、社廣泛接觸、聯(lián)系和協(xié)商，雖未突破性搭建起合作平臺(tái)，但增進(jìn)了聯(lián)系、了解和互信，為建立合作關(guān)系奠定了一定基礎(chǔ)。3、加強(qiáng)制度、內(nèi)控建設(shè)。年內(nèi)，公司下大力在業(yè)務(wù)制度、管理制度、內(nèi)控制度建設(shè)等方面開展了一系列工作，一是先后擬訂、印發(fā)、組織學(xué)習(xí)、深入貫徹落實(shí)員工考勤、保密工作、印

4、章管理、新聞危機(jī)、突發(fā)事件處置等行政管理制度的運(yùn)行；二是著力實(shí)施反擔(dān)保管理措施、客戶信用及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)、受保業(yè)務(wù)跟蹤檢查、在保業(yè)務(wù)質(zhì)量分類、資產(chǎn)質(zhì)量定期評(píng)級(jí)等業(yè)務(wù)運(yùn)行和風(fēng)險(xiǎn)防控工作制度的建立和推進(jìn)；三是加強(qiáng)保前調(diào)查分析評(píng)估，加強(qiáng)資料、檔案、臺(tái)賬、報(bào)表和電腦安全五個(gè)管理；四是按金融辦要求，每月定期及時(shí)向上級(jí)報(bào)送相關(guān)報(bào)表資料等，確保工作質(zhì)量效率。4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)打造新型員工隊(duì)伍。一是為主動(dòng)了解、掌握和適應(yīng)市場(chǎng)開展業(yè)務(wù)，組織全員認(rèn)真學(xué)習(xí)了金融辦相關(guān)文件；二是繼續(xù)加強(qiáng)與本公司業(yè)務(wù)和工作相關(guān)、相近的行業(yè)主管政策、法規(guī)、國(guó)家時(shí)政要聞、同行業(yè)運(yùn)行報(bào)道等的學(xué)習(xí)，自覺(jué)自律；三是為進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，適應(yīng)現(xiàn)代

5、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要、適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度，引導(dǎo)全員從職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)安全等方面自覺(jué)意識(shí)、掌握和實(shí)踐運(yùn)用；四是加強(qiáng)員工職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)，從基本禮儀、營(yíng)業(yè)辦公禮儀、商務(wù)外聯(lián)禮儀等方面入手，幫助員工整體提高禮儀素養(yǎng)；五是積極參加上級(jí)組織的各類專業(yè)培訓(xùn)，不同層次地提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。三、存在困難和不足1、搭建起與銀行界業(yè)務(wù)合作的平臺(tái)，更多更好更快地為中小企業(yè)、個(gè)人等客戶提供擔(dān)保業(yè)務(wù)服務(wù)，僅僅是擔(dān)保企業(yè)的一方之愿，在主動(dòng)、努力與各家銀行溝通，爭(zhēng)取合作工作中，既有準(zhǔn)入門檻上存在不少條件上的客觀性差距，但在其主觀意愿上，更存在不小的質(zhì)疑、歧視、排斥性障礙，因而，雖經(jīng)百般努力，也難有突破性進(jìn)展。這也是當(dāng)

6、前更大范圍的同行業(yè)普遍面臨的問(wèn)題和重大困難。對(duì)此，我們決不放棄和氣餒，仍將繼續(xù)作更大努力。四、工作體會(huì)1、防范風(fēng)險(xiǎn)，重在求“實(shí)”。防控風(fēng)險(xiǎn)是擔(dān)保行業(yè)的安身立命之本, 是擔(dān)保業(yè)務(wù)的“靈魂”，也是公司自身發(fā)展和更好地為中小企業(yè)服務(wù)的前提。擔(dān)保業(yè)務(wù)是高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),只有扎實(shí)做好保前調(diào)查、核實(shí)；受保時(shí)落實(shí)審查、反擔(dān)保措施；保后落實(shí)跟蹤管理等，切實(shí)防范和控制風(fēng)險(xiǎn)，才能更好的為中小企業(yè)服務(wù)。而要有效的防范風(fēng)險(xiǎn),必須求實(shí),只有把工作做實(shí)做細(xì),才能有效防范風(fēng)險(xiǎn)。2、開拓業(yè)務(wù)，必須堅(jiān)持“穩(wěn)健”。擔(dān)保企業(yè)要擔(dān)負(fù)起為中小企業(yè)服務(wù)的重任，必須大力開拓業(yè)務(wù)，但擔(dān)保企業(yè)自身的特殊性，又決定不能急于求成，必須講求一個(gè)“穩(wěn)”字，

7、只有穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，才能可持續(xù)發(fā)展。3、服務(wù)企業(yè)，必須講求“誠(chéng)信”。擔(dān)保企業(yè)也屬于服務(wù)行業(yè)，而其服務(wù)行業(yè)的特征，決定了自身在經(jīng)營(yíng)中必須講求雙向“誠(chéng)信”-既要求受保企業(yè)（客戶）對(duì)己“誠(chéng)信”， 自身更要誠(chéng)心誠(chéng)意地為中小企業(yè)、個(gè)人等客戶服務(wù)，要急客戶所急，想客戶所想，努力為其排擾解難，唯其如此，才能密切雙（多）方關(guān)系，達(dá)到共贏目的。五、新年度工作思路2014年，我們將繼續(xù)秉承“政策性導(dǎo)向、企業(yè)化管理、市場(chǎng)化運(yùn)作”的宗旨，遵照“規(guī)范管理、服務(wù)至上、講究效益、穩(wěn)健發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針，堅(jiān)持 “安全、流動(dòng)、效益”三性原則，深化“強(qiáng)化服務(wù)、控制風(fēng)險(xiǎn)、合理創(chuàng)利”理念，奮力拼搏，積極服務(wù)，更多、更快、更好地服務(wù)中小企業(yè)和

8、個(gè)人客戶，服務(wù)包頭的建設(shè)和發(fā)展。一是堅(jiān)持“誠(chéng)實(shí)守信、公平競(jìng)爭(zhēng)”的合作價(jià)值取向，加強(qiáng)與轄內(nèi)原有和即將產(chǎn)生的各擔(dān)保公司間的業(yè)務(wù)深度合作，擴(kuò)大擔(dān)保業(yè)務(wù)量，同時(shí)，探索業(yè)務(wù)合作新領(lǐng)域、新方式等。二是堅(jiān)持“誠(chéng)實(shí)守信、為客保密”的合作價(jià)值取向，多渠道、多方式開展宣傳，進(jìn)一步提高公司知名度和公信力，加大力度開展市場(chǎng)營(yíng)銷，在全社會(huì)各界各行業(yè)拓展市場(chǎng)，積極創(chuàng)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，努力擴(kuò)大公司主、副營(yíng)擔(dān)保業(yè)務(wù)范圍。三是繼續(xù)加強(qiáng)與轄內(nèi)各銀行、信用社等間的溝通，爭(zhēng)取銀行、信用社支持合作，實(shí)現(xiàn)為其貸款業(yè)務(wù)提供融資擔(dān)保。四是積極參加省、市行業(yè)主管部門舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)、研修班或講座、報(bào)告會(huì)等，同時(shí)，積極尋求途徑、渠道，加強(qiáng)與市、省內(nèi)同行業(yè)間的信息和工作經(jīng)驗(yàn)交流，以期開闊視野，豐富知識(shí)，拓寬工作思路。五是繼續(xù)加強(qiáng)以“擔(dān)?！睒I(yè)務(wù)為核心、其他相關(guān)業(yè)務(wù)和工作需要為重點(diǎn)的員工職場(chǎng)技能培訓(xùn)，著力推進(jìn)員工整體綜合素質(zhì)提高，提升員工人力資源資本價(jià)值。 六是從建立和實(shí)施內(nèi)部責(zé)任約束及考評(píng)機(jī)制如手，補(bǔ)充和完善擔(dān)保業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制措施，重點(diǎn)加強(qiáng)受保前的客戶調(diào)查、評(píng)估和審察，規(guī)范和細(xì)化審批流程，進(jìn)一步強(qiáng)化擔(dān)保業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)部控制工作。七是對(duì)外既注意加強(qiáng)對(duì)違約業(yè)務(wù)的監(jiān)管、對(duì)違約客戶的防范、制約、孤立和懲戒，更注重正面典型的打造和