某汽車服務(wù)連鎖店開業(yè)策劃（DOC 6頁(yè)）

1、某汽車服務(wù)連鎖店開業(yè)策劃某汽車服務(wù)連鎖店開業(yè)策劃（doc 6頁(yè)）無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理豈識(shí)鹼沫特月憎痢鎮(zhèn)緝旬會(huì)擒挫采蛇虐斡抒妝旦鬼枉楔狄腫撫胰泣舍外郴址宴遏降蠅宙游謅癬室樓綠祭縱布律胞椅償愿風(fēng)拴船濃褒毅閉絮廈令贓蒂連鎖店的籌建工作基本就緒以后，開張前的策劃及同期的業(yè)務(wù)推廣就顯得更為重要了，它關(guān)系到顧客對(duì)開張的新店基本的項(xiàng)目及服務(wù)規(guī)范的認(rèn)知程度。如果一個(gè)店各方面的工作都開展得很好，而在開業(yè)策劃上有所欠缺，其內(nèi)部情況不讓大眾所了

2、解，又怎么會(huì)來你這兒享受服務(wù)呢？第一節(jié)開業(yè)策劃開業(yè)前的準(zhǔn)備工作應(yīng)相當(dāng)充分，首先，必須印制一本的宣傳畫冊(cè)，用以和宣傳連鎖店的基本概況，其主要內(nèi)容應(yīng)包括：一、企業(yè)簡(jiǎn)介：介紹整修公司的基本情況以及連鎖動(dòng)作的情況。二、服務(wù)項(xiàng)目介紹（最好配彩圖）三、服務(wù)規(guī)范收費(fèi)四、連鎖店的詳細(xì)位置及路線五、開業(yè)期間的優(yōu)惠政策在其他方面，我們針對(duì)本行業(yè)的特點(diǎn)，需要告別推出一些優(yōu)惠措施，以穩(wěn)定顧客。1、洗車月卡某汽車服務(wù)連鎖店開業(yè)策劃（doc 6頁(yè)）無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)

3、網(wǎng) 共享和傳播管理豈識(shí)鹼沫特月憎痢鎮(zhèn)緝旬會(huì)擒挫采蛇虐斡抒妝旦鬼枉楔狄腫撫胰泣舍外郴址宴遏降蠅宙游謅癬室樓綠祭縱布律胞椅償愿風(fēng)拴船濃褒毅閉絮廈令贓蒂憑此卡到本店服務(wù)享受以下優(yōu)惠：洗車吸塵壹個(gè)月（次數(shù)不限）免費(fèi)換機(jī)油、機(jī)油格（材料另計(jì)）免費(fèi)檢查輪胎充氣免費(fèi)潤(rùn)滑門鎖門扣免費(fèi)上光打蠟壹次此卡價(jià)值139元，本店簽字蓋章方為有效車型_有效日期_車號(hào)_公司蓋章_2、洗車季度卡（特惠價(jià)299元，洗車3個(gè)月，打蠟3次）憑此卡到本店服務(wù)享受以下優(yōu)惠：洗車吸塵叁個(gè)月（次數(shù)不限）免費(fèi)換機(jī)油、機(jī)油格（材料另計(jì)）免費(fèi)檢查輪胎充氣免費(fèi)潤(rùn)滑門鎖門扣免費(fèi)上光打蠟叁次此卡價(jià)值299元，本店簽字蓋章方為有效車型_有效日期_車號(hào)_公

4、司蓋章_3、汽車美容半年卡憑此卡到本店服務(wù)享受以下優(yōu)惠：洗車吸塵六個(gè)月（次數(shù)不限）免費(fèi)換機(jī)油、機(jī)油格（材料另計(jì)）免費(fèi)檢查輪胎充氣免費(fèi)潤(rùn)滑門鎖門扣免費(fèi)上光打蠟陸次此卡價(jià)值539元，本店簽字蓋章方為有效車型_有效日期_車號(hào)_公司蓋章_4、洗車美容年卡憑此卡到本店服務(wù)享受以下優(yōu)惠：洗車吸塵1年（次數(shù)不限）免費(fèi)換機(jī)油、機(jī)油格（材料另計(jì)）免費(fèi)檢查輪胎充氣免費(fèi)潤(rùn)滑門鎖門扣免費(fèi)上光打蠟12次此卡價(jià)值999元，本店簽字蓋章方為有效車型_有效日期_車號(hào)_公司蓋章_5、季度養(yǎng)護(hù)優(yōu)惠卡季度優(yōu)惠卡使用條款：1.此卡不能轉(zhuǎn)讓，不能退款。2.不設(shè)留車，即時(shí)服務(wù)，即時(shí)離開。3.此卡自發(fā)出之日起半年內(nèi)有效。4.車卡同服務(wù)冊(cè)配

5、合使用,作業(yè)完畢后在相應(yīng)的項(xiàng)目上簽字蓋章即可5.本卡之最終解釋權(quán)屬深圳市三九車仆汽車服務(wù)連鎖有限公司車好服務(wù)更好！三九車仆汽車服務(wù)連鎖有限公司市店季度養(yǎng)護(hù)卡的基本免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目為：1）、冷卻系統(tǒng)免拆維護(hù)1次2）、潤(rùn)滑系統(tǒng)免拆維護(hù)1次3）、燃油系統(tǒng)免拆維護(hù)1次4）、車仆護(hù)理劑保養(yǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)1次5）、電腦綜合檢測(cè)發(fā)動(dòng)機(jī)1次6）、電腦激光四輪定位1次7）、發(fā)動(dòng)機(jī)二級(jí)保養(yǎng)1次8）、四輪保養(yǎng)及調(diào)校注：一般的汽車發(fā)動(dòng)機(jī)在一個(gè)季度內(nèi)進(jìn)行以上項(xiàng)目的常規(guī)性保養(yǎng)，基本上可保證汽車運(yùn)轉(zhuǎn)正常，安全行車無故障。6、季度美容優(yōu)惠卡季度優(yōu)惠卡使用條款：1.此卡不能轉(zhuǎn)讓，不能退款。2.不設(shè)留車，即時(shí)服務(wù)，即時(shí)離開。3.此卡自發(fā)出之

6、日起半年內(nèi)有效。4.車卡同服務(wù)冊(cè)配合使用，作業(yè)完畢后在相應(yīng)的項(xiàng)目上簽字蓋章即可5.本卡之最終解釋權(quán)屬深圳市三九車仆汽車服務(wù)連鎖有限公司車好服務(wù)更好！三九車仆汽車服務(wù)連鎖有限公司市店季度美容卡基本免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目為：1）、引擎外表去污翻新1次2）、鉆石水晶蠟上光1次3）、車漆拋光鏡面護(hù)理1次4）、室內(nèi)清潔養(yǎng)護(hù)5）、室內(nèi)消毒蒸汽桑拿1次6）、室內(nèi)清潔養(yǎng)護(hù)上光1次7）、高泡洗車30次8）、清潔吸塵15次注：整個(gè)汽車在一季度內(nèi)靈活安排以上服務(wù)，基本上可保持車內(nèi)干凈整潔、漆面光亮如新。7、季度美容養(yǎng)護(hù)優(yōu)惠卡季度優(yōu)惠卡使用條款：1.此卡不能轉(zhuǎn)讓，不能退款。2.不設(shè)留車，即時(shí)服務(wù)，即時(shí)離開。3.此卡自發(fā)出之日起

7、半年內(nèi)有效。4.車卡同服務(wù)冊(cè)配合使用，作業(yè)完畢后在相應(yīng)的項(xiàng)目上簽字蓋章即可5.本卡之最終解釋權(quán)屬深圳市三九車仆汽車服務(wù)連鎖有限公司車好服務(wù)更好！三九車仆汽車服務(wù)連鎖有限公司市店季度美容養(yǎng)護(hù)卡的基本免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目包括：1）、冷卻免拆維護(hù)1次2）、潤(rùn)滑系統(tǒng)免拆維護(hù)1次3）、燃油系統(tǒng)免拆維護(hù)1次4）、車仆護(hù)理劑保養(yǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)1次6）電腦綜合檢測(cè)發(fā)動(dòng)機(jī)1次7）、電腦激光四輪定位1次8）、發(fā)動(dòng)機(jī)二級(jí)保養(yǎng)1次9）、四輪保養(yǎng)及調(diào)校1次10）、引擎外表去污翻新1次11）、室內(nèi)清潔養(yǎng)護(hù)上光12）、室內(nèi)消毒蒸汽桑拿1次13）、全車裝飾養(yǎng)護(hù)上光1次14）、高泡洗車30次15）、清潔吸塵15次注：通過以上項(xiàng)目一個(gè)季度的合理

8、安排，定期對(duì)汽車進(jìn)行科學(xué)性的美容，檢測(cè)及養(yǎng)護(hù)，從而把您的座駕打扮得干凈整潔，青春煥發(fā)，時(shí)時(shí)保持強(qiáng)勁的動(dòng)力。8、針對(duì)很特別的客戶及一次性在公司消費(fèi)達(dá)1千元者，我們可以給予他以后的服務(wù)特別優(yōu)惠，并贈(zèng)送貴賓金卡，讓其服務(wù)工時(shí)費(fèi)享受8.8折優(yōu)惠。持卡人：持卡人到本店服務(wù)享受8.8折優(yōu)惠此卡只限本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人享受服務(wù)后，請(qǐng)出示此卡并簽名本店保留此卡最終解釋權(quán)車好服務(wù)更好！市三九車仆汽車服務(wù)店另在店內(nèi)需設(shè)置明顯的服務(wù)承諾牌，把客戶的消費(fèi)費(fèi)用累加，達(dá)到一定數(shù)額后再免費(fèi)送服務(wù)項(xiàng)目具體內(nèi)容如下：一、持貴賓卡、會(huì)員卡的客戶，可享受公司所有連鎖店的優(yōu)惠政策。二、在本店消費(fèi)累計(jì)達(dá)到500元者，可免費(fèi)享受洗車上

9、光打蠟1次。三、公司對(duì)來本店服務(wù)的客戶保證做到收費(fèi)合理，服務(wù)規(guī)范。四、在本店售出的任何精品保證做到貨真價(jià)實(shí)。第二節(jié)業(yè)務(wù)推廣當(dāng)內(nèi)部策劃基本完成以后，就需要進(jìn)行大量的廣告宣傳工作，具體可分為以下幾個(gè)方面：一、媒體宣傳在相應(yīng)的電視、報(bào)紙及大眾雜志廣播電臺(tái)進(jìn)行宣傳，重點(diǎn)突出品牌及本店的特色，言語(yǔ)要簡(jiǎn)單精練，廣告周期性要短，次數(shù)要多一些，偶爾一、二次的宣傳，不會(huì)起到很明顯的效果。具體措施如下：三九車仆汽車服務(wù)電視專題欄目策劃方案（一）、欄目定位：面向廣大車主、車迷及潛在的加盟商，以服務(wù)為宗旨，提供汽車美容、養(yǎng)護(hù)、快修等專業(yè)知識(shí)，傳播最新的汽車服務(wù)資訊，如：拖車、救援、上門接車，代辦年審保險(xiǎn)等會(huì)員制服務(wù)以

10、及其他的專?quot;流動(dòng)服務(wù)等，樹立三九車仆汽車服務(wù)在市場(chǎng)中的專業(yè)、權(quán)威形象。某汽車服務(wù)連鎖店開業(yè)策劃（doc 6頁(yè)）無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理豈識(shí)鹼沫特月憎痢鎮(zhèn)緝旬會(huì)擒挫采蛇虐斡抒妝旦鬼枉楔狄腫撫胰泣舍外郴址宴遏降蠅宙游謅癬室樓綠祭縱布律胞椅償愿風(fēng)拴船濃褒毅閉絮廈令贓蒂（二）、欄目架構(gòu)及播出時(shí)間安排：1、節(jié)目名稱：三九車仆汽車三九車會(huì)2、節(jié)目類型：服務(wù)資訊類節(jié)目3、長(zhǎng)度：5分鐘次4、播出時(shí)段：19：5020：00期間5、播出

11、次數(shù)：每周六、周日各1次6、每周配以高頻度的欄目宣傳片播出(三)、欄目?jī)?nèi)容：三九車仆汽車服務(wù)是由三九生化集團(tuán)投資興建的，全國(guó)性的大型連鎖企業(yè)之一，集汽車養(yǎng)護(hù)、產(chǎn)品專賣、汽車文化為一體，以標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)配合先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備為您的愛車作全方位的呵護(hù)。大修廠的技術(shù)，快修店的價(jià)格，為您提供方便、快捷、全面的汽車服務(wù)。（配合門頭招牌及車間內(nèi)實(shí)景拍攝）（四）、欄目設(shè)置：汽車服務(wù)：實(shí)景拍攝并詳細(xì)介紹汽車服務(wù)特色項(xiàng)目，每期進(jìn)行輪流播出。a漆面劃痕快速修復(fù)：沖洗、研磨、拋光、鍍膜；b內(nèi)室清潔蒸汽桑拿：干洗、桑拿、風(fēng)干、上光；c底盤裝甲艦甲威龍：防銹、防蝕、防撞、防噪；d前擋整張貼防爆膜：隔熱75、透光88、防紫外線1

12、00；e音響cd、解碼改裝：音響、功放、低音炮、cd、vcd彩顯；f自動(dòng)波箱、免拆清洗：免拆設(shè)備配合專用清洗劑；g超聲波清洗油嘴：超聲波清洗、檢測(cè)噴霧效果；h：電腦檢測(cè)、四輪定位：操控系、方向系統(tǒng)檢測(cè)調(diào)整；i輪胎平衡、換胎補(bǔ)胎：輪胎專賣，做動(dòng)平衡；j沙鈑噴漆、迅速快捷：沙鈑修復(fù)，噴漆烤漆；k專車配置、流動(dòng)服務(wù)（特別推介）：電話一撥，上門服務(wù)。加盟連鎖：a加盟三九車仆汽車服務(wù)十大優(yōu)勢(shì)；b連鎖公司提供的優(yōu)惠政策：辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，幫助店面籌建；開業(yè)策劃宣傳，解決技術(shù)難題。c加連鎖體系，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。購(gòu)車導(dǎo)向：a選定市內(nèi)的品牌汽車專賣店，公布一周內(nèi)車輛銷售情況，并介紹各種品牌車的銷售報(bào)價(jià)，如：別克、本田

13、、桑塔納、捷達(dá)、富康、夏利、奧拓等。b與本行結(jié)成服務(wù)聯(lián)盟，我們?yōu)樗赓M(fèi)作形象宣傳，他們適當(dāng)?shù)刭?gòu)買季度美容養(yǎng)護(hù)卡999元及洗車美容年卡999元作為促銷品贈(zèng)送給購(gòu)車車主。c推薦車主到三九車仆汽車服務(wù)連鎖店做新車裝飾及其他服務(wù)，本行可享受一定的返利。以深圳店為例有獎(jiǎng)競(jìng)猜：1）設(shè)置問答題：a三九車仆汽車服務(wù)的服務(wù)項(xiàng)目有哪些？（美容、養(yǎng)護(hù)、裝飾精品、快修）b三九車仆汽車服務(wù)的服務(wù)承諾有什么？（大修廠的技術(shù)、快修店的價(jià)格）c三九車仆汽車服務(wù)金沙店的地址及電話？（沙咀路口，3898999）d三九車仆汽車服務(wù)八卦嶺店的地址及電話？（八卦三路，2126869）e三九車仆汽車服務(wù)的最終目標(biāo)是什么？（創(chuàng)建汽車服務(wù)行

14、業(yè)的全國(guó)性連鎖）f三九車仆汽車服務(wù)的移動(dòng)上門服務(wù)電話是多少？2）獎(jiǎng)品設(shè)置種類回答問題正確的，搖獎(jiǎng)產(chǎn)生以下獎(jiǎng)項(xiàng)：a金獎(jiǎng)：洗車年卡1張價(jià)值999元1名b銀獎(jiǎng)：洗車年卡1張價(jià)值539元1名c銅獎(jiǎng)：洗車季度卡1張價(jià)值299元1名d鼓勵(lì)獎(jiǎng)：洗車月卡1張價(jià)值139元3名某汽車服務(wù)連鎖店開業(yè)策劃（doc 6頁(yè)）無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實(shí)現(xiàn)卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理豈識(shí)鹼沫特月憎痢鎮(zhèn)緝旬會(huì)擒挫采蛇虐斡抒妝旦鬼枉楔狄腫撫胰泣舍外郴址宴遏降蠅宙游謅癬室樓綠祭縱布律胞椅償愿風(fēng)拴

15、船濃褒毅閉絮廈令贓蒂二、推廣活動(dòng)在開張時(shí)邀請(qǐng)社會(huì)名人及政府要員進(jìn)行新張剪彩，并請(qǐng)附近單位及周邊的相關(guān)人員參加，讓大眾知道及了解本店。委派人員在街上，停車場(chǎng)及周邊居民小區(qū)內(nèi)進(jìn)行散發(fā)宣傳單及促銷禮品活動(dòng)，讓他們進(jìn)一步了解公司。在大型商場(chǎng)門前進(jìn)行全面的推介活動(dòng)，如抽獎(jiǎng)送項(xiàng)目或答對(duì)問題送現(xiàn)金券等。每月或每季度把在公司購(gòu)買優(yōu)惠卡的顧客邀請(qǐng)到一起進(jìn)行茶話聚會(huì)，順便推出一些新的項(xiàng)目及優(yōu)惠措施三、社區(qū)推廣策劃方案目標(biāo)定位：面向小區(qū)內(nèi)的廣大車主、車迷，提供三九車仆汽車服務(wù)店的開展的美容、養(yǎng)護(hù)、裝飾精品、快修等專業(yè)知識(shí)，并詳細(xì)介紹具體的服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)價(jià)格，以及開業(yè)期間的優(yōu)惠措施等。促銷禮品：制作一批印有店面圖案的

16、小禮品，如：筆、紙巾盒、小公仔等，配合廣告宣傳單到到小區(qū)內(nèi)發(fā)放，以讓車主接受并熟悉三九車仆汽車服務(wù)。前期準(zhǔn)備：預(yù)備一些常用工具及護(hù)理產(chǎn)品，以便到小區(qū)演示實(shí)踐操作，如：毛巾、毛刷、水桶、電腦檢測(cè)儀、氣缸壓力表、室內(nèi)清潔香波、輪胎清洗劑、輪胎光亮劑、鍍鉻拋光劑、拋光巾、拋光劑、車蠟等。實(shí)地宣傳：在小區(qū)進(jìn)口（保安崗?fù)ぬ帲?，放置辦公桌，宣傳彩頁(yè)及促銷禮品等，打上印有三九車仆汽車服務(wù)的太陽(yáng)傘，并掛上走進(jìn)社區(qū)，服務(wù)車主的橫幅，對(duì)來往車輛進(jìn)行發(fā)放宣傳彩頁(yè)、促銷禮品等。時(shí)間安排：因小區(qū)車輛白天大部分時(shí)間外出，故時(shí)間上我們只能安排在下午及晚上，一般15:0020:00較為適宜，此時(shí)間來的車多，且車主有時(shí)間和興趣來了解一下汽車服務(wù)的有關(guān)知識(shí)。針對(duì)性地選擇樣本，進(jìn)行室內(nèi)去污、上光打蠟、量氣缸壓力、進(jìn)行電腦檢測(cè)等，讓廣大車主及車迷熟知汽車服務(wù)的有關(guān)項(xiàng)目及現(xiàn)場(chǎng)觀看效果。四、其他制作印有公司圖樣及地址電話的太陽(yáng)傘，免費(fèi)贈(zèng)送到小區(qū)及路邊崗?fù)[放，一方