技術部制度培訓

1、共享聯(lián)系人： Outlook 和 Windows SharePoint Services 技術部制度培訓技術部制度培訓 共享聯(lián)系人： Outlook 和 Windows SharePoint Services 1、技術部崗位職責、技術部崗位職責 2、技術部經(jīng)理崗位職責、技術部經(jīng)理崗位職責 3、技術部技術員、技術部技術員 4、網(wǎng)絡及計算機使用管理規(guī)定、網(wǎng)絡及計算機使用管理規(guī)定 5、計算機管理規(guī)定、計算機管理規(guī)定 6、交易系統(tǒng)運行監(jiān)控方案、交易系統(tǒng)運行監(jiān)控方案 7、系統(tǒng)日常維護、系統(tǒng)日常維護 共享聯(lián)系人： Outlook 和 Windows SharePoint Services 技術部崗位職責技

2、術部崗位職責 共享聯(lián)系人： Outlook 和 Windows SharePoint Services 技術崗位職責技術崗位職責 1負責公司計算機系統(tǒng)總體規(guī)劃設計和組織實施，起草計算機管理工作的各項規(guī)章制度； 2負責維護交易系統(tǒng)軟硬件及電子類辦公設備的升級改造及購買提供方案，并協(xié)助采購部門 進行采購； 3負責保障公司計算機系統(tǒng)的正常運行； 4根據(jù)公司各部門相關計算機系統(tǒng)的需求，組織開發(fā)（或購買）相應軟件并予以落實； 5負責公司計算機設備的選型購置，并配合相關部門做好報損報廢管理工作； 6負責公司交易數(shù)據(jù)及其他重要數(shù)據(jù)的備份管理； 7負責公司技術文檔資料的管理； 8負責制訂各項應急計劃進行組織實

3、施； 9配合公司各項業(yè)務拓展工作，提出相應的技術方案，報公司審核批準后組織實施； 10對與公司業(yè)務發(fā)展相關的計算機領域新技術新產(chǎn)品進行跟蹤和研究，并在公司范圍內(nèi)推廣。 返回返回 共享聯(lián)系人： Outlook 和 Windows SharePoint Services 技術部經(jīng)理技術部經(jīng)理 共享聯(lián)系人： Outlook 和 Windows SharePoint Services 技術部經(jīng)理技術部經(jīng)理 1直屬上級：董事長 2所屬下級：技術員 3崗位職權 3.1對技術部所屬人員負有計劃安排業(yè)績考核工作調(diào)配監(jiān)督獎懲權； 3.2對技術部所屬工作有計劃安排調(diào)度監(jiān)督檢查評價考核及獎懲權。 4崗位責任 4.1

4、對技術部經(jīng)營管理指標的完成，負有直接責任； 4.2對技術部制度公司規(guī)章制度管理工作流程的落實，負有直接責任； 4.3對技術部相關工作的安全人身的安全，負有直接責任； 4.4對技術部員工的行為習慣和個人成長，負有組織教育責任。 共享聯(lián)系人： Outlook 和 Windows SharePoint Services 技術部經(jīng)理技術部經(jīng)理 5工作內(nèi)容 5.1負責公司交易平臺系統(tǒng)軟硬件的維護維修，以保證正常運行； 5.2負責會同其他部門對交易平臺的軟硬件系統(tǒng)進行規(guī)劃設計，并負責與相應供應 商進行溝通； 5.3負責公司辦公網(wǎng)絡平臺的設計與規(guī)劃，并組織實施； 5.4負責公司內(nèi)部電話系統(tǒng)的規(guī)劃與維護； 5

5、.5負責代表公司就技術售后服務等問題與供應商協(xié)調(diào)溝通； 5.6定期按需對交易數(shù)據(jù)進行備份，對交易系統(tǒng)軟硬件進行定期檢修； 5.7對客戶提供技術支持； 5.8負責維護交易系統(tǒng)軟硬件及電子類辦公設備的升級改造及購買提供方案，并協(xié) 助采購部門進行采購。 返回返回 共享聯(lián)系人： Outlook 和 Windows SharePoint Services 技術部技術員技術部技術員 共享聯(lián)系人： Outlook 和 Windows SharePoint Services 技術部技術員技術部技術員 1直屬上級 技術部經(jīng)理 2崗位職權 對技術部相關工作享有知情權建議權。 3崗位責任 3.1對所屬工作指標的完成

6、負有直接責任； 3.2對所屬工作的安全準時保密負有直接責任； 3.3對所屬工作相關制度規(guī)定的執(zhí)行落實負有直接責任。 共享聯(lián)系人： Outlook 和 Windows SharePoint Services 技術部技術員技術部技術員 4工作內(nèi)容 4.1協(xié)助技術主管完成日常工作； 4.2對公司的辦公設備進行日常的維修維護； 4.3負責對公司網(wǎng)絡線路電話線路的維護； 4.4負責對客戶提供技術支持； 4.5負責交易期間在機房值班； 4.6部門主管交辦的其他工作。 返回返回 共享聯(lián)系人： Outlook 和 Windows SharePoint Services 網(wǎng)絡及計算機使用管理規(guī)定網(wǎng)絡及計算機使用

7、管理規(guī)定 共享聯(lián)系人： Outlook 和 Windows SharePoint Services 網(wǎng)絡及計算機使用管理規(guī)定網(wǎng)絡及計算機使用管理規(guī)定 為保障公司計算機網(wǎng)絡的安全性和穩(wěn)定性，提高系統(tǒng)運行的可靠性， 有效預防網(wǎng)絡病毒侵害，延長計算機及網(wǎng)絡硬件使用壽命，提高網(wǎng)絡通訊 速度和辦公效率，確保公司各項工作順利開展，結合公司員工使用計算機 及網(wǎng)絡的實際情況，特制定本規(guī)定。 1、適用范圍 本規(guī)定適用于所有使用公司計算機及網(wǎng)絡的人員。 2、職責劃分 2.1計算機日常維護工作由技術部負責。 2.2技術部負責計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)管理IP地址分配郵件建立和重大故障維修。 2.3技術部負責公司服務器顯示屏交易

8、廳網(wǎng)絡設備（包括防火墻交換機路由器）等 的維護與管理工作。 2.4公司網(wǎng)絡硬件和線路由技術部進行統(tǒng)一規(guī)劃管理。 共享聯(lián)系人： Outlook 和 Windows SharePoint Services 網(wǎng)絡及計算機使用管理規(guī)定網(wǎng)絡及計算機使用管理規(guī)定 3、管理規(guī)定 3.1計算機硬件使用管理 3.1.1計算機是公司的資產(chǎn)，也是員工正常工作的重要工具，所有員工應愛惜公司資產(chǎn)，加 強日常維護工作。計算機的維護應做到避免陽光直射遠離水蒸汽防止灰塵污染等，并由使用 人員不定期進行外部清潔，確保計算機工作環(huán)境的清潔。 3.1.2嚴格按照操作規(guī)程操作計算機。開機時，先開外設，后開主機；關機時，按機器提示 逐

9、步退出（先關主機，后關外設），以保護計算機硬件和軟件。 3.1.3不得帶電搬動計算機，避免由此引起的人身傷害及損壞。 3.1.4所有員工領用計算機后，對計算機（含配套物品）應妥善保管。更換計算機時，隨同 原計算機一起交回技術部。 3.1.5計算機使用過程中如果突然出現(xiàn)異常情況，發(fā)現(xiàn)硬件損壞及不明原因故障，應及時聯(lián) 系技術部解決，任何員工不得擅自拆卸維修更換硬件。 3.1.6員工領用計算機后，技術部將根據(jù)工作需要對計算機進行處理，包括安裝規(guī)定軟件設 置專用IP設置專用密碼等。 共享聯(lián)系人： Outlook 和 Windows SharePoint Services 網(wǎng)絡及計算機使用管理規(guī)定網(wǎng)絡及

10、計算機使用管理規(guī)定 3.2計算機軟件使用管理 3.2.1為防止計算機病毒的傳播，計算機使用人必須在計算機上安裝網(wǎng)絡版的客戶端殺毒軟件，不得關閉 或刪除病毒軟件。 3.2.2外來軟件在使用前，必須經(jīng)技術部無病毒后方可使用，否則一切后果由當事人承擔。 3.2.3計算機使用人員嚴格按照使用權限操作計算機，不得進行與本職工作無關的操作，如：隨意進入他 人目錄或系統(tǒng)進行刪除拷貝和裝入等操作。 3.2.4計算機內(nèi)保存的文件資料等屬公司技術和商業(yè)秘密的信息，未經(jīng)公司相關部門領導或公司領導批準， 不得外傳。發(fā)生泄密的，按照公司保密協(xié)議相應條款嚴肅處理。 3.2.5嚴禁在計算機上玩游戲或上班時間處理與工作無關的

11、事情。 3.2.6公司內(nèi)所有服務器由技術部具體負責，定期查看程序運行進程，及時殺掉死進程或不必要的進程， 定期升級病毒庫和清理所有無用的日志。 3.2.7公司員工個人計算機上的重要資料應注意保存，C盤不允許存放重要資料（可以存放在部門經(jīng)理的計 算機上）。當重要資料達到100兆時，必須到技術部進行刻錄，及時保存和存檔。 3.2.8公司員工要保管好個人的計算機密碼，開放共享時只能使用guest用戶。歸還或移交計算機時，必須 去除計算機內(nèi)的所有口令和密碼，并對計算機內(nèi)保存的資料進行交接，經(jīng)部門經(jīng)理確認后進行處理。 3.2.9公司禁止員工使用非正版軟件,員工個人私自使用非公司統(tǒng)一配發(fā)軟件,后果自負,公

12、司將保留追究其 責任的權利。 共享聯(lián)系人： Outlook 和 Windows SharePoint Services 網(wǎng)絡及計算機使用管理規(guī)定網(wǎng)絡及計算機使用管理規(guī)定 3.3計算機網(wǎng)絡使用管理 3.3.1公司員工使用的計算機以及部門公用計算機均可以連入公司內(nèi)部局域網(wǎng)，享 有局域網(wǎng)提供的服務。嚴禁員工將私人計算機帶到公司，私自接入公司網(wǎng)絡。 3.3.2已開通國際互聯(lián)網(wǎng)的員工未經(jīng)批準不得進行任何代理服務，不得私自允許他 人以任何方式利用自己的IP地址上網(wǎng)，不得利用所掌握的信息和使用的公司資源 從事違法行為或謀私利，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按本規(guī)定進行嚴肅處理。 3.3.3公司員工不得在網(wǎng)上瀏覽與工作無關的或非

13、法的網(wǎng)站；不得下載與工作無關 的內(nèi)容。 3.3.4所有接入公司網(wǎng)絡的計算機都擁有一個固定IP地址和工作組，由技術部統(tǒng)一 分配，嚴禁私自更改，公司系統(tǒng)管理員對于員工隨意變更IP地址和工作組的行為 予以監(jiān)控，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按本規(guī)定嚴肅處理。 3.3.5員工離職時，由技術部會簽，取消IP地址郵箱和網(wǎng)絡服務功能。 共享聯(lián)系人： Outlook 和 Windows SharePoint Services 網(wǎng)絡及計算機使用管理規(guī)定網(wǎng)絡及計算機使用管理規(guī)定 3.4郵箱使用管理 3.4.1公司員工領取計算機后，可向技術部申請開通內(nèi)部郵箱，郵箱的初設密碼為123456， 為保證個人計算機信息的安全，請在開通郵箱的第

14、一時間更改密碼以確保安全，密碼的長度 應不少于6位，更改密碼后應妥善保管好個人密碼，以免造成不必要的麻煩。 3.4.2公司員工不得利用公司郵件系統(tǒng)發(fā)送與工作無關的郵件，更不得用于傳播病毒泄漏公 司秘密等。 3.4.3外來人員原則上不分配郵箱，如確需開通，由申請人填寫郵箱開通受理單，經(jīng)部 門主管簽字，報公司領導批準后，由技術部辦理開通業(yè)務。 3.4.4外部郵箱的申請以對外業(yè)務的重要程度和對外業(yè)務量的多少為原則，實行動態(tài)管理。 需要開通公司外部郵箱的，由申請人填寫郵箱開通受理單，經(jīng)部門主管簽字，報公司領 導審批后，由技術部辦理開通業(yè)務，外部郵箱的使用嚴格按照公司保密協(xié)議的相關規(guī)定 執(zhí)行。 3.4.

15、5每個部門設立部門專用郵箱（發(fā)件人為部門名稱），部門專用郵箱由部門主管負責管 理，任何從部門專用郵箱發(fā)送出去的郵件，均視為已經(jīng)過部門主管認可，如有不當，部門主 管負全部責任。 共享聯(lián)系人： Outlook 和 Windows SharePoint Services 網(wǎng)絡及計算機使用管理規(guī)定網(wǎng)絡及計算機使用管理規(guī)定 4、罰則 4.1未經(jīng)審批將私人計算機帶到公司，私自接入公司網(wǎng)絡或允許外來人員使用公司網(wǎng)絡的， 未造成信息泄密的扣發(fā)工資100元/次；因此造成公司信息泄密以及病毒擴散感染的，按公司 保密協(xié)議的相關規(guī)定處罰。 4.2私自允許他人利用自己的IP地址上網(wǎng)或未經(jīng)允許隨意變更自己的計算機IP地址

16、和工作組， 扣2分/次。 4.3利用所掌握的信息和使用的公司資源從事違法行為或謀私利，或未經(jīng)批準利用公司網(wǎng)絡 進行代理服務，根據(jù)情節(jié)輕重扣10-20分/次，兩次違反者，予以辭退。 4.4通過郵箱發(fā)送與工作無關的信息的，扣發(fā)工資50元/次。 4.5工作時間玩游戲網(wǎng)上聊天等閑聊者，發(fā)現(xiàn)一次扣當事人100元，進行通報批評；第二次扣 300元，給予嚴重警告；第三次，當事人予以辭退。出現(xiàn)以上情況的部門，第一次扣部門負 責人50元；第二次扣200元；第三次扣500元，并給予部門負責人降級處分。 4.6對違反計算機及網(wǎng)絡使用管理規(guī)定的行為進行舉報或阻止的，將根據(jù)情況獎勵100500 元。 返回返回 共享聯(lián)系

17、人： Outlook 和 Windows SharePoint Services 計算機管理規(guī)定計算機管理規(guī)定 共享聯(lián)系人： Outlook 和 Windows SharePoint Services 計算機管理規(guī)定計算機管理規(guī)定 1、內(nèi)容與適用范圍 本規(guī)定的計算機包含顯示器主機鼠標等配件及相關的隨機資料。本規(guī)定適用于公 司各部門。 2、管理職能 2.1管理原則 合理調(diào)配計算機資源，提高計算機利用率，滿足市場交易和辦公的需要，節(jié)約公 司資金。 2.2管理部門 2.2.1計算機納入公司固定資產(chǎn)的管理范疇，由公司技術部負責日常管理工作。 2.2.2財務部負責計算機帳務管理。 2.2.3技術部行政部

18、負責計算機的采購工作。 共享聯(lián)系人： Outlook 和 Windows SharePoint Services 計算機管理規(guī)定計算機管理規(guī)定 2.2.4各部門負責本部門計算機的具體使用管理工作。 2.3管理職責 2.3.1技術部 2.3.1.1根據(jù)項目要求提出計算機的需求計劃，負責計算機采購和更新計劃的審核，參與采購 競標。 2.3.1.2負責計算機的資產(chǎn)管理和處置。 2.3.1.3負責計算機的維修計劃審核和組織維修 3、日常管理 3.1計算機的發(fā)放 3.1.1員工申請計算機，經(jīng)部門領導嚴格審核，公司董事長審批后，由技術部根據(jù)公司目前 計算機的情況進行調(diào)配或采購。 3.1.2領用時，領用人到

19、財務部辦理領用手續(xù)。 共享聯(lián)系人： Outlook 和 Windows SharePoint Services 計算機管理規(guī)定計算機管理規(guī)定 3.1.3技術部制定電子版的計算機變更通知單反饋財務部。 3.1.4計算機入庫時，技術部要將入庫單轉(zhuǎn)給財務部。 3.2計算機的回收 3.2.1員工離職，應首先到財務部領取資產(chǎn)回收單，經(jīng)技術部在轉(zhuǎn)移單上簽字后，交財務部 辦理離職會簽。 3.2.2員工在得到計算機調(diào)配通知后，應在三天內(nèi)將計算機交回技術部。同時要將換下的計 算機表面擦干凈，刪除磁盤中的應用文件，消除密碼，然后由技術部負責安排對計算機進行 內(nèi)部的清潔工作。 3.3計算機的保管和使用 3.3.1計

20、算機的使用和保管由領用人負責。 3.3.2員工不得擅自調(diào)換計算機。不得隨意更改計算機配置，更不能拆卸其它公用計算機。 若因工作需要改變計算機配置時，必須由原審批人員審批后方可辦理。 3.3.3員工不能同時擁有筆記本電腦和臺式計算機，具體由公司技術部負責調(diào)控管理。 共享聯(lián)系人： Outlook 和 Windows SharePoint Services 計算機管理規(guī)定計算機管理規(guī)定 3.3.4員工個人使用的計算機在工作時間因個人保管不善，導致計算機丟失的，由責任人承 擔全部損失，部門經(jīng)理負管理責任。員工出差期間，計算機由部門經(jīng)理負責保管。 3.3.5計算機丟失后，各部門需及時通知技術部財務部，由

21、責任人需承擔實際損失。 3,4計算機的維修管理 3.4.1非人為原因?qū)е掠嬎銠C出現(xiàn)故障需要維修，在保修期內(nèi)的由技術部統(tǒng)一找供應商免費 維修。保修期外的由技術部負責統(tǒng)一維修。以上需填寫保修申請表，見附件。 3.4.2因個人原因?qū)е掠嬎銠C損壞時，損失由責任人全部承擔。 3.4.3對于易損件如鼠標鍵盤等，正常使用損壞的，可到技術部辦理以舊換新。 4、盤點對賬及結賬 4.1每半年，技術部要根據(jù)庫存以及在用的計算機的使用情況提出更新處理要求，上報公司 領導批準后，轉(zhuǎn)相關部門和人員。 4.2財務部每半年進行一次實物盤點，部門經(jīng)理每季度進行本部門的計算機盤點，并將盤點 結果報技術部和財務部進行賬務核對，確保

22、帳物統(tǒng)一。 返回返回 共享聯(lián)系人： Outlook 和 Windows SharePoint Services 交易系統(tǒng)運行監(jiān)控方案交易系統(tǒng)運行監(jiān)控方案 共享聯(lián)系人： Outlook 和 Windows SharePoint Services 交易系統(tǒng)運行監(jiān)控方案交易系統(tǒng)運行監(jiān)控方案 為更好的保障系統(tǒng)正常運行，及早發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中隱藏的問題，西域廣通 商品交易市場有限公司制定以下系統(tǒng)監(jiān)控方案。 1、開盤前監(jiān)控 1.1、在每日上班前，首先檢查網(wǎng)絡包括外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)是否正常，用ping命令檢 測每個服務器網(wǎng)絡是否正常(在網(wǎng)絡ping服務開啟的條件下)。 1.2、在每個交易日開盤前，要監(jiān)控主行情服務器的登錄狀

23、態(tài)是否為連接狀態(tài)， 收到數(shù)據(jù)包數(shù)字是否一直不停的變化。否則主行情服務器就不正常，需要 退出程序重新運行登錄交易后臺。 例如：訂單交易方式的交易狀態(tài)在不同的時間段有不同的交易狀態(tài)，狀態(tài)包括未 開市集合競價開市開市暫停閉市。如果某個時間段交易狀態(tài)不正確，有可能行 情服務器與交易后臺斷開了連接。主行情服務器收到數(shù)據(jù)包為1秒1包，發(fā)送數(shù) 據(jù)包為每客戶30秒1包。轉(zhuǎn)發(fā)行情服務器收到數(shù)據(jù)包為30秒1包，發(fā)送數(shù)據(jù)包 為每客戶30秒1包。 共享聯(lián)系人： Outlook 和 Windows SharePoint Services 交易系統(tǒng)運行監(jiān)控方案交易系統(tǒng)運行監(jiān)控方案 1.3在每日開盤前，要檢測每個運行服務器

24、的CPU內(nèi)存以及硬盤使用情況，以 便掌握服務器的資源使用情況，若占用資源較大，則檢查相應的硬件或軟 件，以便對系統(tǒng)做出調(diào)整。 2、交易系統(tǒng)啟動后監(jiān)控 2.1首先嚴格按照啟動流程進行啟動系統(tǒng)，在啟動后臺時，包括交易后臺交易 中間件行情服務器行情分析服務器，每一步都要看清提示，看是否都是成 功提示，有無錯誤提示，若有則聯(lián)系鄭大一起盡快解決。 2.2用測試賬號檢查交易系統(tǒng)啟動是否成功。 首先在交易系統(tǒng)中提前一個交易日注冊一個用測試交易商號，用此賬號登陸交 易客戶端，點擊品種，看品種提示是否正常，點擊未成交查詢成交查詢訂貨查 詢等是否正常，客戶端顯示的狀態(tài)是否正常，狀態(tài)包括未開市集合競價開市開 市暫停

25、閉市。 共享聯(lián)系人： Outlook 和 Windows SharePoint Services 交易系統(tǒng)運行監(jiān)控方案交易系統(tǒng)運行監(jiān)控方案 3、開盤后監(jiān)控 3.1在技術部準備一臺pc機，用測試賬號登陸系統(tǒng)，監(jiān)控交易下單和行情是否 正常，跟蹤整個交易過程。 3.2在有條件的情況下，監(jiān)控客戶端可采用無線上網(wǎng)卡或ADSL上網(wǎng)，模擬正 式的外網(wǎng)客戶登錄客戶端，同時檢測網(wǎng)絡和系統(tǒng)運行是否正常。 3.3通過網(wǎng)絡監(jiān)控程序，來監(jiān)控每個服務器的網(wǎng)路狀態(tài)和程序運行狀態(tài)是否正 常。 4、日常監(jiān)控 4.1隔段時間到機房檢查各硬件設備的各種信號指示燈是否工作正常，是否有 報警現(xiàn)象。 4.2UPS不間斷電源是否工作正常，

26、電壓是否正常。 4.3檢查網(wǎng)絡線路電源線路是否有異常損壞現(xiàn)象。 返回返回 共享聯(lián)系人： Outlook 和 Windows SharePoint Services 系統(tǒng)日常維護系統(tǒng)日常維護 共享聯(lián)系人： Outlook 和 Windows SharePoint Services 系統(tǒng)日常維護系統(tǒng)日常維護 1、網(wǎng)絡監(jiān)測 1.1可以通過網(wǎng)管軟件監(jiān)測是否有網(wǎng)絡異常網(wǎng)絡阻塞等現(xiàn)象，及早發(fā)現(xiàn)及 早解決。 2.1也可以通過常用的網(wǎng)絡命令進行監(jiān)測： 2.1.1交易服務器之間可以通過ping檢測網(wǎng)絡連通性： 2.1.2在內(nèi)外網(wǎng)可通過telnet命令可監(jiān)測服務器程序的端口是否正常開放 如telnet192.16

27、8.1.1152937監(jiān)測交易后臺服務端口是否正常 共享聯(lián)系人： Outlook 和 Windows SharePoint Services 系統(tǒng)日常維護系統(tǒng)日常維護 2、系統(tǒng)維護 2.1linux操作系統(tǒng)，常用的系統(tǒng)維護命令如下： freem查看內(nèi)存使用信息 top查看CPU使用信息 dflh查看硬盤空間使用信息 fdiskl顯示系統(tǒng)硬盤分區(qū)信息 ipsef查看信息進程信息 db2mtrkid查看數(shù)據(jù)庫使用內(nèi)存信息 共享聯(lián)系人： Outlook 和 Windows SharePoint Services 系統(tǒng)日常維護系統(tǒng)日常維護 2.2windows操作系統(tǒng)，常用的系統(tǒng)維護包括： 系統(tǒng)補丁升

28、級 殺毒軟件病毒庫更新 定時殺毒 通過任務管理器檢查系統(tǒng)進程 關閉不需要的系統(tǒng)服務 刪除不必要系統(tǒng)自啟動項目 2.3重新啟動服務器，可釋放系統(tǒng)資源，保證程序的持續(xù)穩(wěn)定運行： 小型機linux操作系統(tǒng)的服務器，可定時2個月重新啟動一次 服務器windows操作系統(tǒng)，可定時一星期重新啟動一次 每次重新啟動后都要得新校時Linux服務器的校時方法為切換到root用戶，錄入 #date0820112610/08月20日11點26分2010年 共享聯(lián)系人： Outlook 和 Windows SharePoint Services 系統(tǒng)日常維護系統(tǒng)日常維護 3、數(shù)據(jù)維護 3.1程序備份及更新： 最新交易

29、系統(tǒng)程序的備份，每次系統(tǒng)升級時，以日期為標記，記錄保存升級前及升級后的程 序系統(tǒng)程序版本穩(wěn)定后，刻盤保存所有最新的交易系統(tǒng)程序 3.2數(shù)據(jù)庫備份： 當日數(shù)據(jù)回寫對進行數(shù)據(jù)庫備份 當日數(shù)據(jù)日結之前進行數(shù)據(jù)庫備份 當日日結完成后，做完手續(xù)費返還和劃轉(zhuǎn)再備份一次 每個交易日至少保留3份數(shù)據(jù)庫備份，可保留最近一個星期的數(shù)據(jù)庫備份文件 在不同的磁盤保存數(shù)據(jù)庫備份文件，服務器，本地磁盤，光盤等 通過db2bkchk命令監(jiān)測備份文件的可用性 共享聯(lián)系人： Outlook 和 Windows SharePoint Services 系統(tǒng)日常維護系統(tǒng)日常維護 4、服務器啟動和關閉流程 4.1全部服務器關閉流程：

30、 4.1.1關閉行情分析服務器 4.1.2關閉行情服務器 4.1.3關閉中間件服務器，root用戶下執(zhí)行init0(shutdownhnow) 4.1.4關閉后臺服務器，root用戶下執(zhí)行init0(shutdownhnow) 4.1.5待小型機自檢完畢后，關閉機柜電源 4.2全部服務器啟動流程： 4.2.1接通機柜電源 4.2.2等待10至20分鐘，小型機自檢完畢 共享聯(lián)系人： Outlook 和 Windows SharePoint Services 系統(tǒng)日常維護系統(tǒng)日常維護 4.2.3啟動后臺服務器 4.2.4啟動中間件服務器 4.2.5啟動主行情服務器 4.2.6啟動行情分析服務器 特

31、別說明：開機后，在登錄linux服務器時，一定要用root的 用戶登錄，如果要啟動程序，切換到其它一般用戶啟動即可, 如果服務器上安裝有數(shù)據(jù)庫，要先用數(shù)據(jù)庫用戶把數(shù)據(jù)庫啟 動起來，再啟動其它程序。 共享聯(lián)系人： Outlook 和 Windows SharePoint Services 系統(tǒng)日常維護系統(tǒng)日常維護 5、故障處理 5.1分析客戶端無法正常登陸 5.1.1查看行情分析服務器上，分析服務器程序是否運行正常 5.1.2查看行情分析服務器至防火墻網(wǎng)絡是否暢通 5.1.3在外網(wǎng)查看網(wǎng)通線路是否暢通 5.1.4查看防火墻狀態(tài)是否正常 5.2交易客戶端無法正常登陸行情 5.2.1查看行情服務器上

32、，行情服務器是否運行正常，是否產(chǎn)生端口沖突 5.2.2查看行情服務器至防火墻網(wǎng)絡是否暢通 5.2.3查看防火墻端口是否打開。若無法打開端口，則檢查網(wǎng)通線路或防火墻是否 正常 共享聯(lián)系人： Outlook 和 Windows SharePoint Services 系統(tǒng)日常維護系統(tǒng)日常維護 5.3交易客戶端無法正常登陸交易 5.3.1中間件服務器上執(zhí)行telnet192.168.1.1152937若無法打開端口，則 重新啟動交易后臺及交易中間件程序 5.3.2內(nèi)網(wǎng)執(zhí)行telnet192.168.1.3752715若打不開端口，則重新啟動交易 中間件程序; 內(nèi)網(wǎng)執(zhí)行telnet192.168.1.3853699若打不開端口，則重新啟動交易中間件 程序 5.3.3外網(wǎng)執(zhí)行telnet123.235.56.3752715若無法打開端口，則檢查電信線 路或防火墻是否正常; 外網(wǎng)執(zhí)行telnet123.235.56.3853699若無法打開端口，則檢查電信線路或 防火墻是否正常 共享聯(lián)系人： Outlook 和 Windows SharePoint Services 系統(tǒng)日常維護系統(tǒng)日常維護 5.4交易中間件啟動失敗 5.4.1中間件服務器上執(zhí)行ping192.168.1.11檢查網(wǎng)絡是否暢通 5.4.2啟動中間件程序的用戶是否前后一致