畢業(yè)論文：我國第三方物流的發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題2

1、商丘科技職業(yè)學(xué)院畢業(yè)論文編號：_ 商丘科技職業(yè)學(xué)院畢業(yè)論文題目: 我國第三方物流的發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題系 別 管 理 系 專 業(yè) 物流管理 學(xué)生姓名 余 春 里 成 績 指導(dǎo)教師 陶 慶 玲 11摘要：發(fā)展第三方物流是經(jīng)濟全球化的必然趨勢。隨著我國加入wto，我國的第三方物流企業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。如何發(fā)展我國第三方物流已成為很多人關(guān)注的焦點。本文通過對我國第三方物流發(fā)展現(xiàn)狀的分析，找出了我國第三方物流發(fā)展存在的問題，最后對發(fā)展我國第三方物流的應(yīng)對策略進行了探討。關(guān)鍵詞：第三方物流；現(xiàn)狀；對策目錄引言11第三方物流概述21.1第三方物流定義21.2發(fā)展第三方物流的作用21.2.1第三方物流有效降低

2、企業(yè)活動的運營成本21.2.3運用第三方物流可更好地完成客戶服務(wù)并及時有效地反饋客戶信息31.2.4運用第三方物流可以減少投資，集中精力于主業(yè)，降低經(jīng)營風(fēng)險32我國第三方物流發(fā)展現(xiàn)狀33我國第三方物流發(fā)展存在的問題53.2條塊分割嚴(yán)重，企業(yè)規(guī)模偏小53.3物流渠道不暢53.4功能單一，服務(wù)水平不高63.5物流人才匱乏，高素質(zhì)人才少63.6物流設(shè)施設(shè)備落后、老化，機械化程度不高，不符合客戶特定要求。64發(fā)展我國第三方物流的對策和建議64.1加快產(chǎn)權(quán)制度改革，激發(fā)企業(yè)活力64.2政府應(yīng)該加強物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，制定符合現(xiàn)代物流要求的發(fā)展規(guī)劃74.3建立健全相應(yīng)的政策法規(guī)體系和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，促進物流的標(biāo)準(zhǔn)

3、化和規(guī)范化74.4強化增值服務(wù)，發(fā)展戰(zhàn)略同盟關(guān)系74.5加強物流理論的研究，要高度重視物流人才培養(yǎng)，實施人才戰(zhàn)略84.6提高信息技術(shù)應(yīng)用，以信息技術(shù)應(yīng)用為核心，加強網(wǎng)點建設(shè)84.7要加快市場誠信體系建設(shè)84.8大力培育具有國際競爭力的物流集團9結(jié)論10參考文獻：11引言在經(jīng)濟全球化的環(huán)境下，企業(yè)建立競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵，已由最初節(jié)約原材料的“第一利潤源”和提高勞動生產(chǎn)率的“第二利潤源”，轉(zhuǎn)向建立高效的物流系統(tǒng)的“第三利潤源”。然而面對日趨激烈的競爭，企業(yè)既搞生產(chǎn)經(jīng)營又搞物流，已漸漸力不從心。于是企業(yè)不得不考慮將主要精力放在核心業(yè)務(wù)上，而將運輸、倉儲等物流的部分或全部交由更專業(yè)的物流企業(yè)進行操作，以確

4、保企業(yè)競爭優(yōu)勢。由此，第三方物流便出現(xiàn)且迅速發(fā)展起來。第三方物流不僅是企業(yè)適應(yīng)新經(jīng)濟條件下競爭的需要，對提高國民經(jīng)濟總體品質(zhì)和抵抗危機的能力也有舉足輕重的作用和意義。鑒于此，我們必須認(rèn)真分析第三方物流在中國的發(fā)展現(xiàn)狀，找出存在的問題，積極探討中國發(fā)展第三方物流的策略，促進中國第三方物流的發(fā)展，進而充分發(fā)揮第三方物流在國民經(jīng)濟中作用。1第三方物流 概述1.1第三方物流定義第三方物流又稱為“物流代理”、“合同物流”或“外協(xié)物流”，英文簡稱tpl，是third party logistics的簡稱。是指生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)為集中精力搞好主業(yè)，把原來屬于自己處理的部分或全部物流活動，以合同的形式委托給專門物流

5、企業(yè)。同時通過信息系統(tǒng)與物流企業(yè)保持密切的聯(lián)系，以達(dá)到對物流全程的管理與控制的一種物流運作及管理模式。第三方物流既不同于由貨物賣方送貨的第一方物流也有別于由貨物買方提貨的第二方物流，而是通過契約的形式，由發(fā)貨人和收貨人以外的第三方進行的物流。第三方物流企業(yè)的利潤不是來自運費、倉儲費等直接費用收入，而是來源于現(xiàn)代物流管理科學(xué)的推廣所產(chǎn)生的新價值。1.2發(fā)展第三方物流的作用發(fā)展第三方物流，使得企業(yè)可以確定最佳的服務(wù)方式和路徑，節(jié)約直接和間接開支，以最快速度、最低費用、最小損失，保質(zhì)、保量、準(zhǔn)時地將商品從供方送到需方，能夠使企業(yè)在市場競爭中處于領(lǐng)先地位。1.2.1第三方物流有效降低企業(yè)活動的運營成本

6、第三方物流可以利用信息咨詢能力和業(yè)務(wù)整合能力為企業(yè)的商務(wù)創(chuàng)造新價值，將其自身的規(guī)模優(yōu)勢和專業(yè)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為新的生產(chǎn)力資源融入企業(yè)活動中，在提供物流服務(wù)時以企業(yè)客戶滿意為中心，提高企業(yè)客戶服務(wù)水平，降低企業(yè)商務(wù)活動的物流費用。1.2.2第三方物流有助于企業(yè)大范圍的商品銷售第三方物流通過其網(wǎng)絡(luò)化的組織和網(wǎng)絡(luò)化的配送體系，對企業(yè)的商品進行合理有效的管理，以準(zhǔn)確即時的送達(dá)消費者的手中。特別是對于大范圍內(nèi)的商務(wù)活動，第三方物流的優(yōu)勢更是明顯。1.2.3運用第三方物流可更好地完成客戶服務(wù)并及時有效地反饋客戶信息第三方物流企業(yè)可以運用自己成熟的第三方物流管理經(jīng)驗和強大的資本實力，向客戶提供高質(zhì)服務(wù)，保證其物流作

7、業(yè)快速、準(zhǔn)時、高質(zhì)、高效地完成，實現(xiàn)客戶的滿意度最大化。1.2.4運用第三方物流可以減少投資，集中精力于主業(yè)，降低經(jīng)營風(fēng)險把企業(yè)物流配送業(yè)務(wù)外包給第三方物流公司可以使得公司的固定成本轉(zhuǎn)化為可變成本。企業(yè)的物流系統(tǒng)不僅投資大，而且專業(yè)化程度要求高。對于大多數(shù)企業(yè)而言，是沒有能力去自己組建的，即使有能力組建，也要面臨巨大的風(fēng)險。如果企業(yè)通過專注于自己的核心競爭力，把物流運作外包給第三方物流，就能夠節(jié)省大量人力、財力和物力，降低經(jīng)營風(fēng)險，從而提高利潤水平。2我國第三方物流發(fā)展現(xiàn)狀 第三方物流的概念是20世紀(jì)90年代中期開始傳到中國，它是運輸、倉儲等基礎(chǔ)服務(wù)行業(yè)的一個重要發(fā)展。近些年，隨著市場經(jīng)濟體制

8、的完善和企業(yè)改革的深入，企業(yè)自我約束機制增強，外購物流服務(wù)的需求日益增大。特別是隨著外資企業(yè)的進入和市場競爭的加劇，企業(yè)對物流重要性的認(rèn)識逐漸深化，對專業(yè)化、多功能的第三方物流需求日漸增加。從第三方物流企業(yè)的形成結(jié)構(gòu)看，我國的第三方物流企業(yè)大體分有四種類型：第一種是占據(jù)較大市場份額的，由傳統(tǒng)倉儲、運輸企業(yè)經(jīng)過改造轉(zhuǎn)型而來的物流企業(yè)。如中遠(yuǎn)國際貨運公司、中國對外貿(mào)易運輸（集團）總公司（簡稱中外運）、中國儲運總公司、中國郵政、中鐵快運等，憑借原有的物流業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和在市場、經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)、設(shè)施、企業(yè)規(guī)模等方面的優(yōu)勢，不斷拓展和延伸其他物流服務(wù)，向現(xiàn)代物流企業(yè)逐步轉(zhuǎn)化。這類公司的地方子公司都是獨立核算，各地網(wǎng)

9、點間缺乏信息溝通，作業(yè)不能配合與協(xié)調(diào)，資源得不到有效利用，除非很大的客戶，多數(shù)客戶難以享受到較為全面的物流服務(wù)，各網(wǎng)點實際處于分散的結(jié)點狀態(tài)，網(wǎng)絡(luò)并未真正形成。這類企業(yè)一般都能提供運輸、倉儲服務(wù)，但由于規(guī)模大，要負(fù)擔(dān)龐大的人力成本，價格要稍高于區(qū)域性的中小物流企業(yè)；服務(wù)意識不強，服務(wù)質(zhì)量較差。企業(yè)在觀念上還較落后，對客戶需求不夠重視，部分企業(yè)還殘留著行業(yè)老大的痕跡，靈活性差，運作效率不是很高。第二種是新創(chuàng)辦的國有或國有控股的新型物流企業(yè)，它們是現(xiàn)代企業(yè)改革的產(chǎn)物，管理機制比較完善，發(fā)展比較快。如1993年11月成立的中海物流公司，從倉儲開始發(fā)展物流業(yè)務(wù)，現(xiàn)發(fā)展成為國際大型知名跨國公司提供包括倉

10、儲、運輸、配送、報關(guān)等多功能物流服務(wù)的第三方物流企業(yè)。這類公司一般依托原來的倉儲系統(tǒng)，并擁有自己的車隊，可在本地區(qū)提供運輸、倉儲等基本服務(wù)，服務(wù)價格較低。隨著市場競爭的加劇，它們也開始不斷提高自身的能力，以適應(yīng)客戶的需求。個別企業(yè)隨著不斷的積累，也能做得比較出色，但尚不能成為全國性企業(yè)。這些企業(yè)的倉庫結(jié)構(gòu)和設(shè)施比較陳舊；由于歷史遺留的體制問題，多數(shù)企業(yè)負(fù)擔(dān)沉重；在管理方法和對物流服務(wù)的認(rèn)識上，多數(shù)企業(yè)還局限于傳統(tǒng)、分離、單一的基本業(yè)務(wù)。第三種是外資和港資物流企業(yè)。它們一方面為原有客戶進入中國市場提供延伸服務(wù)，另一方面用它們的經(jīng)營理念、經(jīng)營模式和優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引中國企業(yè)，逐漸向中國物流市場滲透，如丹

11、麥有利物流公司主要為馬士基船運公司及其貨主企業(yè)提供物流服務(wù)，深圳的日本近鐵物流公司主要為日本在華的企業(yè)服務(wù)。這類公司在資金、人才、理念、管理方法、服務(wù)及技術(shù)等方面都具有優(yōu)勢。憑借著這些優(yōu)勢，它們占據(jù)了外資企業(yè)物流供給的大部分市場。第四種是民營物流企業(yè)。它們由于機制靈活、管理成本低等特點，發(fā)展迅速，是我國物流行業(yè)中最具朝氣的第三方物流企業(yè)，如廣州的寶供物流集團。這類企業(yè)作為后進入市場者，定位一般都是成為專業(yè)化的第三方物流服務(wù)提供者；要在短期內(nèi)打入市場，規(guī)避物流設(shè)施投資大、回收期長的風(fēng)險，很多都采取了非資產(chǎn)型的第三方物流代理模式；服務(wù)水平與外資物流企業(yè)相近，但服務(wù)地域要廣些，不僅僅限于大城市和沿海

12、地區(qū)；與外資企業(yè)相比，在當(dāng)?shù)厥袌龅倪\作上更具有適應(yīng)性和靈活性；在服務(wù)、管理方法以及現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用方面要高于一般國內(nèi)物流企業(yè)。但它們資金實力有限，業(yè)務(wù)拓展、規(guī)模擴張和網(wǎng)點鋪設(shè)都受到限制；屬于新型企業(yè)，在基本業(yè)務(wù)操作上經(jīng)驗積累不夠。綜上所述，從提供的服務(wù)范圍和功能來看，我國的第三方物流企業(yè)仍以運輸、倉儲等基本物流業(yè)務(wù)為主，加工、配送、定制服務(wù)等增值服務(wù)功能處在發(fā)展完善階段。像寶供、中海這樣功能完善的第三方物流企業(yè)目前為數(shù)不多，規(guī)模也不是很大。中遠(yuǎn)集團、中外運集團、中國儲運總公司這樣大型的運輸、倉儲企業(yè)雖已向第三方物流企業(yè)轉(zhuǎn)化，但它們的傳統(tǒng)運輸、倉儲業(yè)務(wù)仍占主要部分，第三方物流的功能還不完善。3

13、我國第三方物流發(fā)展存在的問題目前我國第三方物流發(fā)展存在的主要問題。3.1物流觀念落后，自辦物流現(xiàn)象突出，第三方物流比重偏低很多生產(chǎn)或商業(yè)企業(yè)既怕失去對采購和銷售的控制權(quán)，又怕額外利潤被別的企業(yè)賺去，都自建物流系統(tǒng)，不愿向外尋求物流服務(wù)。中國倉儲協(xié)會2001年對2 000家企業(yè)的調(diào)查，第三方物流業(yè)務(wù)在生產(chǎn)和商業(yè)企業(yè)所占比重僅為21%和13%。歐洲目前使用第三方物流服務(wù)的比例約為76%，美國約為58%，且需求量仍在增長。3.2條塊分割嚴(yán)重，企業(yè)規(guī)模偏小長期以來，由于受到計劃經(jīng)濟的影響，我國物流企業(yè)形成多元化的物流格局，除了新興的外資和民營企業(yè)外，大多數(shù)第三方物流企業(yè)條塊分割嚴(yán)重，企業(yè)缺乏整合，集約

14、化經(jīng)營優(yōu)勢不明顯，規(guī)模效益不明顯。3.3物流渠道不暢企業(yè)經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)不合理，有點無網(wǎng)，第三方物流企業(yè)之間、企業(yè)與客戶之間缺乏合作，貨源不足，傳統(tǒng)倉儲業(yè)、運輸業(yè)能力過剩，造成浪費。同時企業(yè)信息技術(shù)落后，互聯(lián)網(wǎng)、條碼、edi等信息技術(shù)未能廣泛應(yīng)用，物流企業(yè)和客戶不能充分共享信息資源，沒有結(jié)成相互依賴的伙伴關(guān)系。3.4功能單一，服務(wù)水平不高我國大多數(shù)物流企業(yè)只能提供單項或分段的物流服務(wù)，物流功能主要停留在儲存、運輸和城市配送上，相關(guān)的包裝、加工、配貨等增值服務(wù)不多，沒有真正形成網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的優(yōu)勢。3.5物流人才匱乏，高素質(zhì)人才少我國物流業(yè)還處在起步階段，企業(yè)缺乏通曉現(xiàn)代物流運作和物流管理的復(fù)合型專業(yè)人才。員

15、工素質(zhì)不高，服務(wù)意識、經(jīng)營意識與市場要求相距甚遠(yuǎn)，缺乏市場開拓的主動性、積極性。3.6物流設(shè)施設(shè)備落后、老化，機械化程度不高，不符合客戶特定要求。4發(fā)展我國第三方物流的對策和建議中國加入wto，使國內(nèi)市場國際化，會有更多的外資物流供應(yīng)商進入國內(nèi)物流市場，對我國第三方物流業(yè)形成嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。我們采取切實有效的措施，加快我國第三方物流的發(fā)展，縮小與發(fā)達(dá)國家的差距。4.1加快產(chǎn)權(quán)制度改革，激發(fā)企業(yè)活力我國現(xiàn)有的第三方物流企業(yè)多數(shù)是從國有倉儲、運輸企業(yè)轉(zhuǎn)型而來，帶有許多計劃經(jīng)濟的遺跡，不能適應(yīng)國際市場競爭。因此，必須建立股權(quán)多元化的股份制企業(yè)和完善的法人治理結(jié)構(gòu)，理順權(quán)益關(guān)系，實現(xiàn)政企分開、所有權(quán)和經(jīng)營

16、權(quán)分離，保證企業(yè)按市場規(guī)則運作，激發(fā)企業(yè)活力，向現(xiàn)代物流業(yè)轉(zhuǎn)化。4.2政府應(yīng)該加強物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，制定符合現(xiàn)代物流要求的發(fā)展規(guī)劃國家應(yīng)該繼續(xù)加強在物流基礎(chǔ)設(shè)施方面的投資力度，并從宏觀方面入手，做好總體的物流規(guī)劃，以達(dá)到我國物流合理化和物流整體效益的最優(yōu)化。國家應(yīng)該及早制定出物流業(yè)發(fā)展的近期規(guī)劃、中期規(guī)劃和長期的戰(zhàn)略規(guī)劃，將有限的資金合理規(guī)劃，權(quán)衡使用，投入到一些亟待解決的領(lǐng)域。4.3建立健全相應(yīng)的政策法規(guī)體系和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，促進物流的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化首先，必須全面規(guī)范我國物流服務(wù)的市場運行機制和規(guī)則，盡快建立物流服務(wù)市場的準(zhǔn)入機制，明確規(guī)定注冊登記物流服務(wù)企業(yè)的必要條件，全面界定第三方物流服務(wù)提供

17、者和使用者的權(quán)利和責(zé)任。其次，必須實現(xiàn)物流行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化。主要包括物流基礎(chǔ)設(shè)施、裝備的通用性標(biāo)準(zhǔn)，針對環(huán)境和物流安全的強制性標(biāo)準(zhǔn)、物流作業(yè)和服務(wù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、物流用語標(biāo)準(zhǔn)以及物流從業(yè)人員資格標(biāo)準(zhǔn)等。通過建立規(guī)范的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，實施行業(yè)自律，規(guī)范市場行為，統(tǒng)一規(guī)劃，合理布局，建立高層次、輻射范圍廣的現(xiàn)代物流管理中心，克服條塊分割的弊端，避免重復(fù)建設(shè)和資源浪費現(xiàn)象，促進第三方物流健康有序地發(fā)展。4.4強化增值服務(wù)，發(fā)展戰(zhàn)略同盟關(guān)系我國物流企業(yè)在提供基本物流服務(wù)的同時，要根據(jù)市場需求，不斷細(xì)分市場，拓展業(yè)務(wù)范圍，以客戶增效為己任，發(fā)展增值物流服務(wù)，廣泛開展加工、配送、貨代等業(yè)務(wù)，甚至還提供包括物流策略和流程

18、解決方案、搭建信息平臺等服務(wù)，用專業(yè)化服務(wù)滿足個性化需求，提高服務(wù)質(zhì)量，以服務(wù)求效益；公司要通過提供全方位服務(wù)的方式，與大客戶加強業(yè)務(wù)聯(lián)系，增強相互依賴性，發(fā)展戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。4.5加強物流理論的研究，要高度重視物流人才培養(yǎng)，實施人才戰(zhàn)略我們與物流發(fā)達(dá)國家的差距，不僅僅是裝備、技術(shù)、資金上的差距，更重要的是觀念和知識上的差距。只有物流從業(yè)人員素質(zhì)不斷提高，不斷學(xué)習(xí)與應(yīng)用先進技術(shù)、方法，才能構(gòu)建適合我國國情的第三方物流業(yè)。我國應(yīng)建立完善的物流教育和培訓(xùn)體制，廣泛開展物流培訓(xùn)與教育，開展國際物流教育合作。積極進行先進的物流管理和物流技術(shù)知識、電子商務(wù)、貿(mào)易經(jīng)濟、信息管理等知識的培訓(xùn)和普及；加強物流企

19、業(yè)與科研院所的合作，使理論研究和實際應(yīng)用相結(jié)合，加快物流專業(yè)技術(shù)人才和管理人才的培養(yǎng)；形成較合理的物流人才教育培訓(xùn)系統(tǒng)；加強同海內(nèi)外的科研、教學(xué)機構(gòu)的密切聯(lián)系。物流企業(yè)在重視少數(shù)專業(yè)人才和管理人才培養(yǎng)的同時，還要重視所有員工的物流知識和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高企業(yè)的整體素質(zhì)。 4.6提高信息技術(shù)應(yīng)用，以信息技術(shù)應(yīng)用為核心，加強網(wǎng)點建設(shè)物流信息化、網(wǎng)絡(luò)化的完善和發(fā)展，不但是衡量現(xiàn)代物流企業(yè)的重要標(biāo)志之一，也是發(fā)展現(xiàn)代物流企業(yè)堅實可靠的基礎(chǔ)。借助信息技術(shù)，企業(yè)能夠整合業(yè)務(wù)流程，能夠融入客戶的生產(chǎn)經(jīng)營過程。在加入wto的新形勢下，物流市場從國內(nèi)擴展到國際，能否有四通八達(dá)的網(wǎng)絡(luò)愈發(fā)重要。企業(yè)要雙管齊下抓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

20、：一方面，要根據(jù)實際情況建立有形網(wǎng)絡(luò)，若企業(yè)規(guī)模大、業(yè)務(wù)多，可自建經(jīng)營網(wǎng)點；若僅有零星業(yè)務(wù)，可考慮與其他物流企業(yè)合作，共建和共用網(wǎng)點；還可以與大客戶合資或合作，共建網(wǎng)點。另一方面，要建立信息網(wǎng)絡(luò)，通過互聯(lián)網(wǎng)、管理信息系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)（edi）等信息技術(shù)實現(xiàn)物流企業(yè)和客戶共享資源，對物流各環(huán)節(jié)進行實時跟蹤、有效控制與全程管理，形成相互依賴的市場共生關(guān)系，同時也可以大大降低交易成本。4.7要加快市場誠信體系建設(shè)物流是服務(wù)性產(chǎn)業(yè)，是最需要誠信體系的行業(yè)，應(yīng)該把市場誠信體系建設(shè)作為行業(yè)自律的一項重要內(nèi)容，要大力宣傳“誠信物流”，積極推進行業(yè)信用制度建設(shè)，要促進開展信用交易，制定和完善信用交易的相關(guān)政策。4.8大力培育具有國際競爭力的物流集團許多第三方物流企業(yè)都是計劃經(jīng)濟時期商業(yè)、物資、糧食等部門儲運企業(yè)轉(zhuǎn)型而來，都有特定的服務(wù)領(lǐng)域，彼此間競爭不大。如要適應(yīng)加入wto后