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1、2014年資質(zhì)評估公司技術(shù)部年終工作總結(jié)2014年是充實和忙碌的一年,在公司領(lǐng)導和同事們的支持與信任下,技術(shù)部的同事們共同學習、進步,伴隨著公司的穩(wěn)健的發(fā)展一步步快速成長起來?,F(xiàn)將過去的一年工作總結(jié)如下:一、基本工作情況1、人事狀況:從今年6月開始,技術(shù)部注入了新鮮的血液。技術(shù)部門作為公司一個重要組成部分,人員力量一直都是領(lǐng)導關(guān)系的重大事項,老員工5人,經(jīng)過長時間從事估價工作,目前均已經(jīng)能夠獨立完成估價任務,但隨著公司業(yè)務的不斷壯大,經(jīng)營品種的增多,技術(shù)力量略顯不足,為此公司從6月開始從各個院校新招了一批相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生到公司實習工作,截止目前,技術(shù)部人員在職為8人,其中不乏從事專業(yè)評估工作的老
2、員工和評估專業(yè)的新同事,可以說技術(shù)部的技術(shù)力量通過短時間的培訓、實操,能得到很大提高。2、技術(shù)培訓:隨著技術(shù)部人員的增加,技術(shù)培訓工作尤其重要,為此,公司安排技術(shù)部人員以老帶新,一對一的進行培訓,同時設立技術(shù)總監(jiān)一職進行技術(shù)輔導工作、張主任多次進行統(tǒng)一的培訓講課,通過半年的時間,效果十分顯著,大大的提高了新同事們對專業(yè)估價知識學習的效率,同時也對老員工提供了一個自我學習、提升的機會,得到了雙贏的目的。目前技術(shù)部新員工除了對疑難報告需要引導以外均可獨立完成。3、報告質(zhì)量:今年是評估行業(yè)趨緊的一年,評估公司的增多、行業(yè)內(nèi)部的新要求、相關(guān)部門的新規(guī)定層出不窮,變化不定,等等這些都告誡著我們,一份完整
3、、高質(zhì)量的報告在未來評估市場中占有不可估量的作用,為此在公司出臺了相應的辦法,以用來督促技術(shù)部成員虛心、專心、細心的完成估價報告撰寫任務,提高報告質(zhì)量。通過這一年的緊抓細摳,同事們較以前有了很大提升,報告樣式更加趨于規(guī)范、報告內(nèi)容更加嚴謹、技術(shù)路線更加明晰、報告錯誤率大大降低。4、報告資料:報告原始資料是做評估的重要行為依據(jù),為此檔案資料全不全直接影響現(xiàn)在或者未來工作的開展。今年公司逐步完善了檔案資料的收集、整理、歸檔制度,為此要求我們技術(shù)人員前期資料的收集尤為重要,什么標的需要什么資料,什么資料需要什么部門提供都做了詳細的說明與學習,同事們通過這一年的不斷工作,目前都已經(jīng)能夠完成該項任務。5
4、、操作流程:目前整個技術(shù)部從接受評估任務到報告已經(jīng)整個流程比較順暢,每個員工都是按照公司規(guī)定完成估價任務的,雖有特殊情況出現(xiàn),但都能夠事后補齊補全完善。6、技術(shù)部內(nèi)部和諧,團隊意識強,具有相當?shù)哪哿?,不會因為小事破壞團結(jié),員工之間都通比較融洽,互幫互助,互相提升。7、溝通能力提升。作為技術(shù)部成員,員工們通過一段時間的實務操作,無論是技術(shù)部內(nèi)部溝通、與其他部門的溝通、客戶的溝通能力都有了較大提升,能夠及時的將一些問題進行匯報,并作出合理的解決方案。8、工作業(yè)績:2014年,技術(shù)部共做報告867份,其中房地產(chǎn)抵押評估436份,土地評估216份,價格評估(含核定資產(chǎn)、機器設備、風景區(qū)項目評估等)4
5、0份,工程造價及審計5份,可研報告2份,船舶評估168份;另外,在報告統(tǒng)計總數(shù)中,我公司征收評估含有12份,司法鑒定26份。較去年無論是報告數(shù)量、報告品種都有了較大提升。相比較去年報告729份,今年的報告數(shù)量上有了顯著的提升,達到近20%的增長率。二、工作中的不足這一年工作的成果是豐碩的,但在工作中,暴露出很多不足,主要表現(xiàn)在:1、專業(yè)基礎知識不夠雖然技術(shù)部目前新老員工都能夠獨立完成報告的撰寫,但是由于新老員工多數(shù)不是本專業(yè)畢業(yè)的,所以在實際估價業(yè)務中出現(xiàn)了很多原則性錯誤,技術(shù)路線不夠清晰、估價方法使用出錯,特殊評估標的無從下手等。2、缺少創(chuàng)新、千篇一律。新老員工習慣了按部就班的套用報告模板,
6、針對于不同標的物、不同的估價目的不能夠及時、準確的進行分析、總結(jié),造成了廠房就是廠房,土地就是土地這樣千篇一律的報告,沒有新意,沒有創(chuàng)新。而實際上看似相同的標的物,有著很大的區(qū)別,標的物的亮點、缺陷報告中都很少提及。3、考慮問題不太周全、思維不夠嚴謹。針對一些疑難報告,尤其是征收、司法、處置這類報告,以及一些可靠性不高的抵押融資報告,不能夠把細節(jié)想到,如何規(guī)避風險,如何表述,語言組織能力較差,思路不是很清晰。4、做事馬虎,低級錯誤經(jīng)常犯。這類現(xiàn)象時有發(fā)生,從勘查現(xiàn)場到移交報告,經(jīng)常出現(xiàn)資料不全、勘查記錄粗糙、報告錯誤頻現(xiàn)等問題。5、思想作風及工作態(tài)度過于松散。實際工作中,經(jīng)常出現(xiàn)工作時間上網(wǎng)打
7、游戲、聊天等現(xiàn)象,有充足的的時間不去學習,取長補短,缺少緊迫感。6、主人翁責任感不強。身為公司員工,要牢記公司為家的理念,保持整理整潔的工作環(huán)境,養(yǎng)成節(jié)約用水、用電、離開公司檢查公司消防安全、防盜安全,斷電、鎖門的習慣。有時會出現(xiàn)晚上下班不關(guān)電腦、中午下班不鎖大門、工作臺過于凌亂等情形。三、解決辦法1、加強組織學習。建議公司多舉行一些相關(guān)技術(shù)培訓和估價實務培訓,請一些專業(yè)人員授課,同時提倡自我學習,廣泛涉獵,彌補知識空白。2、互相學習,拓寬思路。技術(shù)部挑取一些報告質(zhì)量較好的報告進行統(tǒng)一學習,查找亮點、糾正不足。盡可能的收集一些其他評估公司報告,汲取優(yōu)點,集思廣益,開拓視野,力爭做到報告創(chuàng)新、完美。3、加強審核管理,對疑難復雜報告加強審核程序,逐字逐句推敲后報審省公司。4、挑戰(zhàn)精神,我們要有挑戰(zhàn)新項目的決心與信息,沒有接觸的領(lǐng)域并不可怕,只要用心去鉆研,多查詢、多請教、多交流一定能夠創(chuàng)新,并且完成高質(zhì)量、高水平的報告書。這樣才能真正符合我們綜合類一級資質(zhì)評估公司的經(jīng)營范圍標準,讓公司報告種類更加全面。5、加大處罰力度,加強思想教育工作,正確引導員工端正態(tài)度,踏實工作。四、結(jié)束語回顧過去,展望未來。技術(shù)部員工在領(lǐng)導的培養(yǎng)下,在其他部門同事的支持和配合下,做出了點
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