企業(yè)家執(zhí)行力(完整版)

1、 一一. .企業(yè)管理企業(yè)管理4 4大痛苦大痛苦 動(dòng)力之痛：動(dòng)力之痛：誰(shuí)能告訴我，員工能和我走多遠(yuǎn)？誰(shuí)能告訴我，員工能和我走多遠(yuǎn)？ 協(xié)調(diào)之痛：協(xié)調(diào)之痛：誰(shuí)能告訴我，誰(shuí)能告訴我，“內(nèi)戰(zhàn)內(nèi)戰(zhàn)”還要打多久？還要打多久？ 效率之痛：效率之痛：誰(shuí)能告訴我，怎么能讓員工把事情做到位？誰(shuí)能告訴我，怎么能讓員工把事情做到位？ 持續(xù)之痛：持續(xù)之痛：誰(shuí)能告訴我，我的企業(yè)還能活多長(zhǎng)？誰(shuí)能告訴我，我的企業(yè)還能活多長(zhǎng)？ 動(dòng)力問(wèn)題動(dòng)力問(wèn)題協(xié)調(diào)問(wèn)題協(xié)調(diào)問(wèn)題效率問(wèn)題效率問(wèn)題持續(xù)問(wèn)題持續(xù)問(wèn)題 做一天和尚撞做一天和尚撞 一天鐘一天鐘 你的員工能跟你的員工能跟 你走多遠(yuǎn)？你走多遠(yuǎn)？ （為什么、靠（為什么、靠 什么？）什么？） 上下級(jí)

2、關(guān)系上下級(jí)關(guān)系 部門(mén)間協(xié)調(diào)；部門(mén)間協(xié)調(diào)； 空降兵與老員空降兵與老員 工工 公司與供應(yīng)商公司與供應(yīng)商 下屬工作不到下屬工作不到 位；位； 領(lǐng)導(dǎo)總是充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)總是充當(dāng) 救火員的角色救火員的角色 過(guò)去你能領(lǐng)導(dǎo)過(guò)去你能領(lǐng)導(dǎo)40 40 人的企業(yè)，現(xiàn)在人的企業(yè)，現(xiàn)在 你能領(lǐng)導(dǎo)你能領(lǐng)導(dǎo)400400人、人、 4000 4000人的企業(yè)嗎？人的企業(yè)嗎？ 能人在時(shí)發(fā)展迅能人在時(shí)發(fā)展迅 猛，能人一走，猛，能人一走， 陷入混亂陷入混亂 制度成百上千條，制度成百上千條， 但基本很難執(zhí)行下但基本很難執(zhí)行下 去去 管理中的四大問(wèn)題管理中的四大問(wèn)題 為什么管人的和被管的都很為什么管人的和被管的都很 高層很孤獨(dú)高層很孤獨(dú) 中層很

3、盲目中層很盲目 基層很麻木基層很麻木 高層很無(wú)禮高層很無(wú)禮 中層很無(wú)助中層很無(wú)助 基層很無(wú)辜基層很無(wú)辜 從上往下看從上往下看從下往上看從下往上看 郁悶郁悶 當(dāng)前相當(dāng)一批發(fā)展型企業(yè)在成功創(chuàng)業(yè)以后，面臨著如何從當(dāng)前相當(dāng)一批發(fā)展型企業(yè)在成功創(chuàng)業(yè)以后，面臨著如何從 生存期過(guò)渡到發(fā)展期的瓶頸！生存期過(guò)渡到發(fā)展期的瓶頸！ 從生存到發(fā)展，不可回避的主要矛盾是，企業(yè)要從從生存到發(fā)展，不可回避的主要矛盾是，企業(yè)要從業(yè)務(wù)業(yè)務(wù) 主導(dǎo)型主導(dǎo)型轉(zhuǎn)向轉(zhuǎn)向管理主導(dǎo)型管理主導(dǎo)型順利過(guò)渡！順利過(guò)渡！ 所以，結(jié)論：所以，結(jié)論：必須抓管理！抓執(zhí)行！必須抓管理！抓執(zhí)行！ 這些問(wèn)題統(tǒng)統(tǒng)這些問(wèn)題統(tǒng)統(tǒng) 是管理執(zhí)行是管理執(zhí)行 的問(wèn)題！的問(wèn)題

4、！ 問(wèn)題的實(shí)質(zhì)是什么？問(wèn)題的實(shí)質(zhì)是什么？ 發(fā)展型企業(yè)如果要做大做強(qiáng)發(fā)展型企業(yè)如果要做大做強(qiáng), ,就必就必 須從現(xiàn)在開(kāi)始轉(zhuǎn)變須從現(xiàn)在開(kāi)始轉(zhuǎn)變! !從從業(yè)務(wù)主導(dǎo)型業(yè)務(wù)主導(dǎo)型向向 管理主導(dǎo)型管理主導(dǎo)型轉(zhuǎn)變；變轉(zhuǎn)變；變個(gè)人能力個(gè)人能力向向組組 織能力織能力轉(zhuǎn)變；從轉(zhuǎn)變；從利潤(rùn)來(lái)自于機(jī)會(huì)利潤(rùn)來(lái)自于機(jī)會(huì)向向 利潤(rùn)來(lái)自于戰(zhàn)略利潤(rùn)來(lái)自于戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變；的轉(zhuǎn)變； 結(jié)論結(jié)論: : 西點(diǎn)執(zhí)行力西點(diǎn)執(zhí)行力總裁執(zhí)行模式總裁執(zhí)行模式 -保證公司持續(xù)發(fā)展的制度執(zhí)行體系保證公司持續(xù)發(fā)展的制度執(zhí)行體系 計(jì)劃體系計(jì)劃體系結(jié)果定義結(jié)果定義 責(zé)任體系責(zé)任體系責(zé)任一對(duì)一責(zé)任一對(duì)一 檢查體系檢查體系監(jiān)督與檢查監(jiān)督與檢查 領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo), ,我已經(jīng)

5、按照您說(shuō)的做了我已經(jīng)按照您說(shuō)的做了 領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo), ,我已經(jīng)盡最大努力了我已經(jīng)盡最大努力了 領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo), ,我該做的都做了我該做的都做了 但但看似事情做了，就是沒(méi)有看似事情做了，就是沒(méi)有結(jié)果結(jié)果！ 企業(yè)中大量存在的現(xiàn)象企業(yè)中大量存在的現(xiàn)象 俄羅斯人種樹(shù)的故事俄羅斯人種樹(shù)的故事 他高興，因?yàn)樗隽怂J(rèn)為對(duì)的事情：他高興，因?yàn)樗隽怂J(rèn)為對(duì)的事情： 挖坑了，沒(méi)有水，別怪我。挖坑了，沒(méi)有水，別怪我。 任務(wù)：任務(wù)：挖井挖井 結(jié)果：結(jié)果： 挖到水挖到水 什么是結(jié)果？什么是結(jié)果？ l 判斷你工作有沒(méi)有價(jià)值的唯一裁判是客戶！判斷你工作有沒(méi)有價(jià)值的唯一裁判是客戶！ l 判斷一個(gè)人是不是人才的唯一標(biāo)準(zhǔn)是結(jié)果！判斷一個(gè)

6、人是不是人才的唯一標(biāo)準(zhǔn)是結(jié)果！ 結(jié)果是用來(lái)交換的，結(jié)果是用來(lái)交換的， 是可以滿足客戶需求的一種價(jià)值！是可以滿足客戶需求的一種價(jià)值！ 中旭執(zhí)行語(yǔ)錄：中旭執(zhí)行語(yǔ)錄： 有時(shí)間：有時(shí)間： 做事情一定給自己一個(gè)時(shí)間底線，時(shí)間底線要做公開(kāi)的做事情一定給自己一個(gè)時(shí)間底線，時(shí)間底線要做公開(kāi)的 承諾才有動(dòng)力承諾才有動(dòng)力! ! 有價(jià)值：有價(jià)值： 結(jié)果一定要對(duì)企業(yè)和他人具有明確的價(jià)值！是可以用來(lái)結(jié)果一定要對(duì)企業(yè)和他人具有明確的價(jià)值！是可以用來(lái) 交換的，可以支撐公司戰(zhàn)略的！交換的，可以支撐公司戰(zhàn)略的！ 可考核：可考核： 重視什么就量化什么，量化什么就檢查什么。每件事情重視什么就量化什么，量化什么就檢查什么。每件事情

7、都能夠拿出一個(gè)可檢查、可衡量的東西！以便考核和獎(jiǎng)懲都能夠拿出一個(gè)可檢查、可衡量的東西！以便考核和獎(jiǎng)懲! ! 結(jié)果具備三大要素結(jié)果具備三大要素 工作舉例：工作舉例： 壞的結(jié)果定義壞的結(jié)果定義： 好的結(jié)果定義好的結(jié)果定義： 目標(biāo)：目標(biāo)： 進(jìn)一步提高銷售額，進(jìn)一步提高銷售額， 完善制度，加強(qiáng)管理，加完善制度，加強(qiáng)管理，加 快招聘速度，滿足公司發(fā)快招聘速度，滿足公司發(fā) 展所需的人力，爭(zhēng)取盡快展所需的人力，爭(zhēng)取盡快 完成公司任務(wù)。完成公司任務(wù)。 目標(biāo)：目標(biāo)： 2007 2007年年3 3月月3131日前日前 完成第一季度銷售額完成第一季度銷售額200200 萬(wàn)，萬(wàn)， 3 3月月3131日前完成招日前完成

8、招 聘計(jì)劃，招聘到聘計(jì)劃，招聘到2020個(gè)合個(gè)合 適人選。適人選。 特征是：特征是： 全是形容詞！無(wú)法衡量全是形容詞！無(wú)法衡量 和考核！和考核！ 特征是：特征是： 量化的指標(biāo)！有時(shí)間量化的指標(biāo)！有時(shí)間, , 有價(jià)值有價(jià)值, ,可考核！可考核！ 假設(shè)假設(shè) 假設(shè)，某天，你準(zhǔn)備過(guò)馬假設(shè)，某天，你準(zhǔn)備過(guò)馬 路，綠燈亮了，你理所當(dāng)路，綠燈亮了，你理所當(dāng) 然地過(guò)馬路，但剛走到馬然地過(guò)馬路，但剛走到馬 路中間，一輛汽車急馳過(guò)路中間，一輛汽車急馳過(guò) 來(lái)來(lái) 非常非常地不幸，你被當(dāng)非常非常地不幸，你被當(dāng) 場(chǎng)撞死場(chǎng)撞死 誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任？誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任？ 誰(shuí)承擔(dān)最大的后果，誰(shuí)承擔(dān)最大的后果， 誰(shuí)承擔(dān)最大的責(zé)任誰(shuí)承擔(dān)最大的責(zé)任

9、! ! 消極的邏輯、消極的邏輯、 法官的邏輯：法官的邏輯： 誰(shuí)的責(zé)任？闖紅燈的那個(gè)誰(shuí)的責(zé)任？闖紅燈的那個(gè) 司機(jī)，判刑、槍斃。司機(jī)，判刑、槍斃。 積極的邏輯、積極的邏輯、 當(dāng)事人的邏輯：當(dāng)事人的邏輯： 誰(shuí)的責(zé)任？我承擔(dān)最大的誰(shuí)的責(zé)任？我承擔(dān)最大的 后果，我就要對(duì)自己負(fù)最后果，我就要對(duì)自己負(fù)最 大的責(zé)任，哪怕是綠燈過(guò)大的責(zé)任，哪怕是綠燈過(guò) 馬路也看一下兩邊有沒(méi)有馬路也看一下兩邊有沒(méi)有 車車 如何負(fù)責(zé)任？如何負(fù)責(zé)任？最重要的思維方式最重要的思維方式 對(duì)自己對(duì)自己100%100%負(fù)責(zé)！負(fù)責(zé)！ 對(duì)結(jié)果對(duì)結(jié)果100%100%負(fù)責(zé)！負(fù)責(zé)！ 明確兩個(gè)責(zé)任特性問(wèn)題明確兩個(gè)責(zé)任特性問(wèn)題責(zé)任稀釋定律責(zé)任稀釋定律 責(zé)

10、任會(huì)稀釋責(zé)任會(huì)稀釋 人越多，責(zé)任越少人越多，責(zé)任越少 領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為：重要的事領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為：重要的事= =大家做，大家做大家做，大家做= =人人做人人做 員工認(rèn)為：大家做員工認(rèn)為：大家做= =別人做，別人做別人做，別人做= =我不做我不做 結(jié)論：責(zé)任在人多的環(huán)境中，就會(huì)象化學(xué)溶劑一樣結(jié)論：責(zé)任在人多的環(huán)境中，就會(huì)象化學(xué)溶劑一樣 被稀釋，人越多，責(zé)任感就越稀薄。被稀釋，人越多，責(zé)任感就越稀薄。 建立一對(duì)一責(zé)任建立一對(duì)一責(zé)任 結(jié)論：沒(méi)有人愿意負(fù)責(zé)到底，除結(jié)論：沒(méi)有人愿意負(fù)責(zé)到底，除 非變成非變成“我的責(zé)任我的責(zé)任” 借口的潛臺(tái)詞是責(zé)任轉(zhuǎn)移：沒(méi)有借口的借口的潛臺(tái)詞是責(zé)任轉(zhuǎn)移：沒(méi)有借口的 前提是一對(duì)一責(zé)任，一對(duì)

11、多的情況下沒(méi)前提是一對(duì)一責(zé)任，一對(duì)多的情況下沒(méi) 責(zé)任，愿意承擔(dān)責(zé)任在于沒(méi)有借口。責(zé)任，愿意承擔(dān)責(zé)任在于沒(méi)有借口。 一對(duì)一責(zé)任一對(duì)一責(zé)任 明確兩個(gè)責(zé)任特性問(wèn)題明確兩個(gè)責(zé)任特性問(wèn)題責(zé)任跳躍定律責(zé)任跳躍定律 領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)家不知道在企業(yè)內(nèi)部鎖領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)家不知道在企業(yè)內(nèi)部鎖 定責(zé)任，責(zé)任就會(huì)在企業(yè)內(nèi)部跳躍，定責(zé)任，責(zé)任就會(huì)在企業(yè)內(nèi)部跳躍， 最后都變成了自己的責(zé)任！最后都變成了自己的責(zé)任！ 領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有時(shí)間，員工沒(méi)有工作！領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有時(shí)間，員工沒(méi)有工作！ 責(zé)任會(huì)跳躍責(zé)任會(huì)跳躍 中旭西點(diǎn)主張：中旭西點(diǎn)主張： 越相信誰(shuí)，就越檢查誰(shuí)；越越相信誰(shuí)，就越檢查誰(shuí)；越 檢查誰(shuí)，才能越相信誰(shuí)！檢查誰(shuí)，才能越相信誰(shuí)！ 監(jiān)督檢查監(jiān)督檢

12、查 疑人不用，用人不疑？疑人不用，用人不疑？ 人們不會(huì)做我們希望的人們不會(huì)做我們希望的 只會(huì)做我們監(jiān)督檢查的只會(huì)做我們監(jiān)督檢查的 中旭西點(diǎn)主張：中旭西點(diǎn)主張： 信任是合作的開(kāi)始，檢查是管理的開(kāi)始！信任是合作的開(kāi)始，檢查是管理的開(kāi)始！ 管理不要去想改變?nèi)诵?，而是要改變機(jī)制管理不要去想改變?nèi)诵裕且淖儥C(jī)制 公司公司 戰(zhàn)略戰(zhàn)略 措施體系措施體系 責(zé)任體系責(zé)任體系 計(jì)劃體系計(jì)劃體系 改進(jìn)體系改進(jìn)體系 激勵(lì)體系激勵(lì)體系 檢查體系檢查體系 人人做結(jié)果的黃金流程人人做結(jié)果的黃金流程 總裁執(zhí)行模式總裁執(zhí)行模式 戰(zhàn)略實(shí)施系統(tǒng)戰(zhàn)略實(shí)施系統(tǒng) 公司管控系統(tǒng)公司管控系統(tǒng) 職業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)職業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng) 西點(diǎn)總裁執(zhí)行模式西

13、點(diǎn)總裁執(zhí)行模式 公司公司 戰(zhàn)略戰(zhàn)略 措施體系措施體系 責(zé)任體系責(zé)任體系 計(jì)劃體系計(jì)劃體系 改進(jìn)體系改進(jìn)體系 激勵(lì)體系激勵(lì)體系 檢查體系檢查體系 事前、事中、事后全部控制死了事前、事中、事后全部控制死了 執(zhí)行前執(zhí)行中執(zhí)行后 計(jì)劃體系計(jì)劃體系 責(zé)任體系責(zé)任體系 措施體系措施體系 檢查體系檢查體系 激勵(lì)體系激勵(lì)體系 改進(jìn)體系改進(jìn)體系 所以所以西點(diǎn)總裁執(zhí)行模式西點(diǎn)總裁執(zhí)行模式 本質(zhì)上是一套適合中國(guó)發(fā)展型企業(yè)本質(zhì)上是一套適合中國(guó)發(fā)展型企業(yè)管理體系管理體系 29 + 西點(diǎn)總裁執(zhí)行模式西點(diǎn)總裁執(zhí)行模式 結(jié)果定義的結(jié)果定義的9 9大要點(diǎn)、大要點(diǎn)、2 2大工具大工具 14 + 西點(diǎn)總裁執(zhí)行模式西點(diǎn)總裁執(zhí)行模式

14、責(zé)任下移的責(zé)任下移的4 4大步驟和大步驟和1 1大工具大工具 14+ 西點(diǎn)總裁執(zhí)行模式西點(diǎn)總裁執(zhí)行模式 措施管理的措施管理的4 4大關(guān)鍵按鈕和大關(guān)鍵按鈕和1 1大方法大方法 33 + 西點(diǎn)總裁執(zhí)行模式西點(diǎn)總裁執(zhí)行模式 建立檢查平臺(tái)的建立檢查平臺(tái)的3 33 3實(shí)施法實(shí)施法 76 + 西點(diǎn)總裁執(zhí)行模式西點(diǎn)總裁執(zhí)行模式 激勵(lì)體系的非常激勵(lì)體系的非常6 67 7 36 + 西點(diǎn)總裁執(zhí)行模式西點(diǎn)總裁執(zhí)行模式 改進(jìn)體系的改進(jìn)體系的6 6大原則和大原則和3 3大終極方略大終極方略 西點(diǎn)總裁領(lǐng)導(dǎo)模式學(xué)員合影西點(diǎn)總裁領(lǐng)導(dǎo)模式學(xué)員合影 課程市場(chǎng)價(jià)課程市場(chǎng)價(jià)1280012800元元/ /人人 現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行價(jià)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行價(jià)8

15、8008800元元/ /人人 “終生免費(fèi)復(fù)訓(xùn)終生免費(fèi)復(fù)訓(xùn)” 完全款完全款 西點(diǎn)總裁執(zhí)行模式西點(diǎn)總裁執(zhí)行模式 立即節(jié)省立即節(jié)省 40004000元元 定金定金 10001000元元 特別回饋特別回饋 買(mǎi)買(mǎi)3 3送送1 1、買(mǎi)、買(mǎi)6 6送送2 2、買(mǎi)、買(mǎi)9 9送送3 3、買(mǎi)、買(mǎi)1212送送4 4； 1.1. 不遲到、不早退、三天課程全部上完，如果沒(méi)有收獲公司承諾全額退款！不遲到、不早退、三天課程全部上完，如果沒(méi)有收獲公司承諾全額退款！ 到底是什么到底是什么 支撐著我們支撐著我們 的業(yè)績(jī)的業(yè)績(jī)? ? 推動(dòng)人類進(jìn)步的動(dòng)力根本不是希望，而是推動(dòng)人類進(jìn)步的動(dòng)力根本不是希望，而是 危機(jī)危機(jī) 科學(xué)進(jìn)步的動(dòng)力不

16、是為了造福人類，其本科學(xué)進(jìn)步的動(dòng)力不是為了造福人類，其本 質(zhì)是因?yàn)閼?zhàn)爭(zhēng)質(zhì)是因?yàn)閼?zhàn)爭(zhēng) 心存危機(jī)心存危機(jī) 跨越障礙跨越障礙 突破自己突破自己 在危機(jī)時(shí)，我們更能改變自己在危機(jī)時(shí)，我們更能改變自己 執(zhí)行力是淘汰出來(lái)的！執(zhí)行力是淘汰出來(lái)的！ 2007年編寫(xiě)的中國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展年編寫(xiě)的中國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展 報(bào)告中指出：全國(guó)每年新生報(bào)告中指出：全國(guó)每年新生15萬(wàn)萬(wàn) 家民營(yíng)企業(yè)，同時(shí)每年又能死亡家民營(yíng)企業(yè)，同時(shí)每年又能死亡10 萬(wàn)多家，有萬(wàn)多家，有60%的民企在的民企在5年內(nèi)年內(nèi)破產(chǎn)破產(chǎn)， 有有85%的在的在10年內(nèi)年內(nèi)消亡消亡，其平均壽，其平均壽 命只有命只有2.9年。年。 中國(guó)民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀中國(guó)民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)

17、現(xiàn)狀 中國(guó)企業(yè)面臨危機(jī)中國(guó)企業(yè)面臨危機(jī) 受美國(guó)金融危機(jī)影響，全球受美國(guó)金融危機(jī)影響，全球 最大玩具代工企業(yè)合俊集團(tuán)最大玩具代工企業(yè)合俊集團(tuán) 旗下東莞樟木頭的合俊玩具旗下東莞樟木頭的合俊玩具 廠和俊領(lǐng)玩具廠于廠和俊領(lǐng)玩具廠于10月月15日日 同時(shí)宣布倒閉，同時(shí)宣布倒閉，6500名工人名工人 失業(yè)失業(yè) 據(jù)中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì)調(diào)查分析：溫州市據(jù)中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì)調(diào)查分析：溫州市30多萬(wàn)家中小企業(yè)中，現(xiàn)在多萬(wàn)家中小企業(yè)中，現(xiàn)在20%左右處于左右處于 停工或者半停工狀態(tài)，這意味著停工或者半停工狀態(tài)，這意味著6萬(wàn)來(lái)家企業(yè)正面臨危機(jī)萬(wàn)來(lái)家企業(yè)正面臨危機(jī) 溫州打火機(jī)企業(yè)在近一年內(nèi)倒閉八九成，從溫州打火機(jī)企業(yè)在近一年內(nèi)倒閉八九成，從600多家銳減到不到多家銳減到不到100家家 2008年年10月初，浙江中港房地產(chǎn)集團(tuán)董事長(zhǎng)丁慶平攜全家卷巨款潛逃加拿大月初，浙江中港房地產(chǎn)集團(tuán)董事長(zhǎng)丁慶平攜全家卷巨款潛逃加拿大 2008年年10月月8日，中國(guó)最大印染企業(yè)日，中國(guó)最大印染企業(yè)浙江江龍控股轟然倒塌，董事長(zhǎng)陶壽龍夫浙江江龍控股轟然倒塌，董事長(zhǎng)陶壽龍夫 婦突然失蹤，債主紛紛上門(mén)，婦突然失蹤，債主紛紛上門(mén)，4000名員工失業(yè)名員工失業(yè) 2008年年10月月17日，廣州中谷糖業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁龐貴雄跳樓自殺身亡，公司債日，廣州中谷糖業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁龐貴雄跳樓自殺身亡，公司債 務(wù)總額高達(dá)務(wù)總額高達(dá)10億億 十