[管理制度]冠東車燈培訓(xùn)管理制度

1、管理制度 ）冠東車燈培訓(xùn)管理制度冠東車燈培訓(xùn)管理制度第壹章總則第壹條目的為實(shí)現(xiàn)冠東人力資源開發(fā)目標(biāo)，有計(jì)劃地提高冠東全體員工的知 識(shí)和技能水平，使其具備和冠東戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)的職業(yè)能力，推動(dòng)冠 東職業(yè)化進(jìn)程，進(jìn)壹步規(guī)范培訓(xùn)管理工作，提高培訓(xùn)的有效性，特制 訂本制度。第二條性質(zhì)本制度是人力資源管理制度系統(tǒng)的基礎(chǔ)性文件，是冠東構(gòu)建新的 培訓(xùn)管理機(jī)制的基礎(chǔ)，它為如何有效開展培訓(xùn)工作，強(qiáng)化培訓(xùn)管理的 有序性以及培訓(xùn)和人力資源各業(yè)務(wù)板塊的接口關(guān)系界定了規(guī)則和依 據(jù)。第三條基本原則1. 致力于提升員工勝任愉快的職業(yè)能力， 推進(jìn)員工的職業(yè)化水平2. 作為冠東人力資源戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的重要環(huán)節(jié)，緊密結(jié)合冠東業(yè)務(wù)發(fā) 展需

2、要和員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃展開。3. 強(qiáng)化培訓(xùn)計(jì)劃管理，關(guān)注培訓(xùn)效果的評(píng)估和轉(zhuǎn)化，避免流于形 式。第四條權(quán)利和義務(wù)培訓(xùn)是冠東全體員工的權(quán)利和義務(wù)。各級(jí)管理者要將培養(yǎng)下屬作為承擔(dān)管理責(zé)任的核心內(nèi)容之壹，要 保證對(duì)員工培訓(xùn)的投入、支持和參和。主管和受訓(xùn)學(xué)員的關(guān)系（而不 是學(xué)員和培訓(xùn)者的關(guān)系）于培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為工作績效的過程中起著十 分關(guān)鍵的作用。員工要自覺地參加冠東組織的培訓(xùn)，且將完善自我管理和實(shí)現(xiàn)自 我提升視為不可推卸的責(zé)任。 員工（而不是企業(yè)） 對(duì)學(xué)習(xí)負(fù)主要責(zé)任。 第五條適用范圍本制度適用于面向冠東全體員工的培訓(xùn)，冠東所屬其他企業(yè)可參 照本制度執(zhí)行。第二章培訓(xùn)體系和組織運(yùn)作第六條 培訓(xùn)體系冠東建立

3、基于職類職種劃分以及任職資格管理系統(tǒng)的分層分類 的培訓(xùn)體系；培訓(xùn)體系和人力資源系統(tǒng)其他功能板塊（任職資格、績 效考核、 職業(yè)規(guī)劃）之間存于密切的接口關(guān)系， 相輔相成， 互為促進(jìn)。1、內(nèi)部培訓(xùn)：于形式上表現(xiàn)為進(jìn)階式的四層次培訓(xùn)，即新員工 培訓(xùn)、員工培訓(xùn)、中級(jí)培訓(xùn)和高級(jí)培訓(xùn)，四層次培訓(xùn)和任職資格等級(jí) 之間存于嚴(yán)格的對(duì)應(yīng)關(guān)系，各自的培訓(xùn)內(nèi)容由冠東培訓(xùn)課程庫另 行規(guī)定。2、送外培訓(xùn)：送外培訓(xùn)且不是企業(yè)給予員工的免費(fèi)福利。人力資源部和各部門應(yīng)基于以下三點(diǎn)確定外培計(jì)劃， （1）（未來）工作切 實(shí)需要；（2）外培課程和選派學(xué)員崗位內(nèi)容的吻合程度； （ 3）保持受 訓(xùn)員工工作崗位的相對(duì)穩(wěn)定性。3、（學(xué)歷培訓(xùn)）

4、繼續(xù)教育：學(xué)歷培訓(xùn)是員工長期培訓(xùn)計(jì)劃的重要 組成部分，是員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的重要內(nèi)容之壹，人力資源部以 及各部門主管應(yīng)該基于企業(yè)工作實(shí)際需要以及員工職業(yè)生涯發(fā)展要 求，引導(dǎo)員工參加相應(yīng)的諸如學(xué)歷培訓(xùn)等繼續(xù)教育。繼續(xù)教育（學(xué)歷 培訓(xùn)）的專業(yè)選擇和企業(yè)工作實(shí)際需要之間的吻合程度，是確定受訓(xùn) 者于受訓(xùn)期間的各種待遇標(biāo)準(zhǔn)以及取得學(xué)歷和證書之后冠東給予補(bǔ) 償或獎(jiǎng)勵(lì)金額的主要依據(jù)。 （建議增加補(bǔ)償及獎(jiǎng)勵(lì)的具體辦法）4、為便于冠東內(nèi)部培訓(xùn)師資隊(duì)伍的發(fā)育和成長，學(xué)歷培訓(xùn)和送 外培訓(xùn)應(yīng)向（未來）講師適當(dāng)傾斜。第七條 上崗、任職資格等級(jí)晉升和培訓(xùn)1、上崗培訓(xùn)：冠東員工上崗均必須通過任職資格等級(jí)評(píng)審，申 請(qǐng)任職資

5、格等級(jí)評(píng)審則必須參加相應(yīng)的課程培訓(xùn)且通過任職資格等 級(jí)認(rèn)證考試（課程數(shù)、學(xué)分?jǐn)?shù)、時(shí)間） 。2、任職資格等級(jí)晉升培訓(xùn)：任職資格等級(jí)晉升考試每年壹次， 培訓(xùn)是員工獲得任職資格等級(jí)晉升的助推器。員工只有參加相應(yīng)資格 等級(jí)所規(guī)定的所有課程的培訓(xùn)且通過任職資格等級(jí)認(rèn)證考試，修滿更 高壹級(jí)的資格等級(jí)所規(guī)定的學(xué)分，方可申請(qǐng)等級(jí)晉升。培訓(xùn)的組織和管理人力資源部是冠東培訓(xùn)工作的組織和管理機(jī)構(gòu)，該部門按照直線職能的形式設(shè)置組織機(jī)構(gòu)，具體分為業(yè)務(wù)執(zhí)行線和業(yè)務(wù)開發(fā)線。1、業(yè)務(wù)執(zhí)行線1.1 人力資源部負(fù)責(zé)冠東培訓(xùn)管理制度及實(shí)施細(xì)則的制定；負(fù)責(zé)冠東年度培訓(xùn)計(jì) 劃的制定和監(jiān)督執(zhí)行；負(fù)責(zé)冠東年度培訓(xùn)效果評(píng)估的結(jié)果匯總；負(fù)責(zé)

6、冠東各職類職種關(guān)鍵人才的培訓(xùn)計(jì)劃的組織、執(zhí)行和效果評(píng)估； （注： 哪些人是關(guān)鍵人才，關(guān)鍵人才由誰確定？）負(fù)責(zé)對(duì)各部門執(zhí)行培訓(xùn)計(jì) 劃的情況進(jìn)行監(jiān)督；負(fù)責(zé)冠東年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算管理和各部門經(jīng)費(fèi) 預(yù)算的審核。批、劃撥及其執(zhí)行情況的監(jiān)控。人力資源部應(yīng)致力于成為冠東培訓(xùn)職能的規(guī)劃者，部門培訓(xùn)工作 的顧問師，員工職業(yè)生涯發(fā)展的咨詢專家。1.2 各部門及人力資源專員負(fù)責(zé)部門年度培訓(xùn)計(jì)劃的匯總和上報(bào)；負(fù)責(zé)部門員工（除關(guān)鍵人 才之外）的培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行和效果評(píng)估；部門人力資源專員接受人力 資源部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，負(fù)責(zé)部門培訓(xùn)計(jì)劃的組織、效果評(píng)估，以及經(jīng)費(fèi) 使用情況匯總，報(bào)人力資源部備案。部門管理者對(duì)本部門外培活動(dòng)的必要

7、性、人員選派的公正性負(fù) 責(zé)，對(duì)受訓(xùn)員工的培訓(xùn)進(jìn)行效果轉(zhuǎn)化和評(píng)估、 （部門的“人職” 匹配穩(wěn)定性和合理性以及部門培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用和控制承擔(dān)主要責(zé) 任）。2. 業(yè)務(wù)開發(fā)線2.1 人力資源部負(fù)責(zé)冠東課程和課件開發(fā)規(guī)劃的制定和組織實(shí)施；負(fù)責(zé)冠東關(guān)鍵 人才的課程和課件體系的開發(fā)、修訂和評(píng)估；負(fù)責(zé)冠東師資隊(duì)伍的培 養(yǎng)和管理；負(fù)責(zé)外部課程、課件、師資的評(píng)估、引進(jìn)和管理。2.2 各職類教師負(fù)責(zé)各職類、職種對(duì)應(yīng)各任職資格等級(jí)的課程和課件體系開發(fā)， 且于人力資源部指導(dǎo)下，定期組織評(píng)估和修訂；負(fù)擔(dān)各職類職種具體 課程和課件體系的開發(fā)、評(píng)估和修訂工作；負(fù)責(zé)各職種教師的推薦、 選拔和評(píng)價(jià)；負(fù)責(zé)教學(xué)研討會(huì)的定期組織和管理；

8、于業(yè)務(wù)上接受人力 資源部的專業(yè)指導(dǎo)和管理。第三章 計(jì)劃管理和效果評(píng)估第九條培訓(xùn)計(jì)劃構(gòu)成 培訓(xùn)計(jì)劃主要包括面向任職資格晉升的長期培訓(xùn)計(jì)劃和面向績效 改進(jìn)的短期培訓(xùn)計(jì)劃倆個(gè)部分。1、面向任職資格的長期培訓(xùn)計(jì)劃：基于每倆年進(jìn)行壹次的員工 任職資格評(píng)級(jí)，制訂員工未來 2-3 年的長期培訓(xùn)計(jì)劃，且作為員工職 業(yè)發(fā)展規(guī)劃的重要組成部分。2、面向績效改進(jìn)的短期培訓(xùn)計(jì)劃： 基于每年度 / 季度/月度進(jìn)行的 績效考核和評(píng)價(jià)，以年度為周期匯總上期績效考核結(jié)果，且綜合考慮 長期職業(yè)生涯規(guī)劃重點(diǎn)以及崗位變革要求，制訂員工的年度短期培訓(xùn) 計(jì)劃（以下稱“培訓(xùn)計(jì)劃” ）。第十條培訓(xùn)計(jì)劃制訂1、各部門人力資源專員根據(jù)員工的績

9、效考核結(jié)果、職業(yè)生涯規(guī) 劃重點(diǎn)等要素?cái)M定其短期培訓(xùn)計(jì)劃，將該培訓(xùn)計(jì)劃以項(xiàng)目形式歸口上 報(bào)給各關(guān)聯(lián)職能部門，各職能部門再匯總至人力資源部；人力資源部 根據(jù)冠東述職評(píng)價(jià)委員會(huì)提供的年度績效考核結(jié)果及其職業(yè)生涯規(guī) 劃重點(diǎn)，制訂中高層管理者下年度的培訓(xùn)計(jì)劃，二者匯總而成冠東的 年度培訓(xùn)計(jì)劃。2、各部門人力資源專員根據(jù)每倆年壹度的任職資格等級(jí)評(píng)定結(jié) 果，擬定部門員工（非核心人才）的長期培訓(xùn)計(jì)劃， 上報(bào)人力資源部； 人力資源部擬定冠東核心人才的長期培訓(xùn)計(jì)劃。3、培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資源（經(jīng)費(fèi)）緊密相聯(lián)，改革且完善培訓(xùn)經(jīng) 費(fèi)分配方式將優(yōu)化培訓(xùn)計(jì)劃制定以及加強(qiáng)培訓(xùn)計(jì)劃控制的關(guān)鍵（參見 后文有關(guān)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的內(nèi)容） 。4

10、、為便于培訓(xùn)計(jì)劃的管理以及培訓(xùn)和任職資格之間的壹致性， 部門上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)從以項(xiàng)目為準(zhǔn)向以職種為準(zhǔn)轉(zhuǎn)變。注：1 。請(qǐng)附年度培訓(xùn)計(jì)劃模板2.如因各種原因不能完成培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，或臨時(shí)增加培訓(xùn)時(shí)該如何 處理？ 第十壹條計(jì)劃執(zhí)行和備案冠東培訓(xùn)計(jì)劃需交總經(jīng)理審批后執(zhí)行。冠東各部門人力資源專員應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行過程和結(jié)果的文案 工作，按照人力資源部的統(tǒng)壹要求定期將部門培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況報(bào)人 力資源部培訓(xùn)部備案；為監(jiān)控部門培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況，人力資源部 應(yīng)定期對(duì)部門培訓(xùn)活動(dòng)組織抽查和監(jiān)控。第十二條培訓(xùn)效果評(píng)估培訓(xùn)效果評(píng)估是培訓(xùn)工作的核心環(huán)節(jié)，是決定培訓(xùn)效果能否有效 轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。培訓(xùn)效果評(píng)估主要分為四個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行，

11、即培訓(xùn)滿意度評(píng) 估、任職資格認(rèn)證考試、持證競聘上崗評(píng)估以及績效改進(jìn)評(píng)估。第四章師資和學(xué)員管理第十三條師資選拔1、內(nèi)部師資：人力資源部面向冠東所有員工公開、公平、公正 遴選和聘任內(nèi)部講師。接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人是各級(jí)管理者義不容辭的 責(zé)任，管理者是企業(yè)內(nèi)部講師的天然候選人，各級(jí)管理者應(yīng)肩負(fù)起發(fā) 現(xiàn)、推薦、培養(yǎng)內(nèi)部講師的職責(zé)；各職類職種業(yè)務(wù)骨干是企業(yè)內(nèi)部師 資的重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象和內(nèi)部師資后備隊(duì)伍的主要來源。2、外部師資：引進(jìn)外部師資應(yīng)該把握倆個(gè)基本思想，即拓寬選 拔渠道，嚴(yán)格人力資源部派講師的遴選標(biāo)準(zhǔn)。引進(jìn)外部師資除了傳統(tǒng) 的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、大學(xué)教授以外，各大咨詢公司顧問、于華知名外企 以及本土優(yōu)秀公司的職

12、業(yè)經(jīng)理人等也是理想人選；選擇大學(xué)教授作為 冠東的培訓(xùn)師資要重點(diǎn)審查其服務(wù)企業(yè)的關(guān)聯(lián)性、課程課件的實(shí)戰(zhàn) 性。第十四條師資管理1、人力資源部負(fù)責(zé)擬定師資選拔的標(biāo)準(zhǔn)和流程，遵照嚴(yán)格、規(guī) 范的選聘標(biāo)準(zhǔn)和程序， （注：請(qǐng)附標(biāo)準(zhǔn)和程序）所有受聘的內(nèi)外部講 師均必須和人力資源部簽署書面的聘用協(xié)議或服務(wù)協(xié)議， （請(qǐng)附協(xié)議 模板）均必須接受人力資源部組織的非定期抽查和定期考核。2、為促進(jìn)冠東內(nèi)部師資隊(duì)伍的快速成長，人力資源部以及各部 門的學(xué)歷培訓(xùn)、外培計(jì)劃和機(jī)會(huì)應(yīng)向講師適當(dāng)傾斜。3、根據(jù)職業(yè)發(fā)展跑道和職類職種設(shè)計(jì)的思想，人力資源部將逐 步推行講師的任職資格管理制度，根據(jù)各講師于壹定期量的授課時(shí) 數(shù)、評(píng)估效果、課

13、程和教件研發(fā)能力等要素定期組織聘用講師任職資 格評(píng)審。（請(qǐng)附評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn)、方法及內(nèi)部講師的待遇問題）4 、為促進(jìn)“外部講師內(nèi)部化” ，人力資源部可嘗試實(shí)施“外部講 師助手”制度，從而提高其培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化效果，且促進(jìn)冠東內(nèi)部師 資的成長。第十五條激勵(lì)和約束講師（尤其是內(nèi)部講師）的報(bào)酬水平迫切需要于充分調(diào)研的基礎(chǔ) 之上做出必要的、適當(dāng)?shù)恼{(diào)整；推行和完善講師任職資格管理制度有 利于講師的職業(yè)生涯發(fā)展，將起到重要的激勵(lì)作用；聘用協(xié)議或服務(wù) 協(xié)議應(yīng)擬定明晰的服務(wù)要求，包括年度（季度、月度）授課時(shí)數(shù)、課 程門數(shù)、學(xué)員滿意度等，建立（內(nèi)部）講師和培訓(xùn)工作關(guān)聯(lián)的績效考 核指標(biāo)或任職資格標(biāo)準(zhǔn)將完善對(duì)其約束機(jī)制，有

14、助于人力資源部培訓(xùn) 工作的正常開展。第十六條學(xué)員管理1、學(xué)員培訓(xùn)檔案系統(tǒng)：于人力資源部的統(tǒng)壹指導(dǎo)下，各部門人 力資源專員負(fù)責(zé)組織建設(shè)部門所屬員工（非核心人才）的個(gè)人培訓(xùn)檔 案；人力資源部負(fù)責(zé)建設(shè)冠東的核心人才的個(gè)人培訓(xùn)檔案，且促進(jìn)這 壹工作和企業(yè)人力資源信息系統(tǒng)建設(shè)的有效對(duì)接。培訓(xùn)工作簡單化、 培訓(xùn)系統(tǒng)信息化是人力資源部工作工作的基點(diǎn)之壹。2、學(xué)員自我發(fā)展：冠東鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自我開發(fā)， 不斷提升自己的職業(yè)勝任能力，由此發(fā)生的關(guān)聯(lián)費(fèi)用的處理方式（如 給予獎(jiǎng)勵(lì)金）按公司之關(guān)聯(lián)規(guī)定。第五章課程和課件管理第十七條課程開發(fā)和管理人力資源部根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的例行性和專屬性、課程開發(fā)成本對(duì)比 以及企業(yè)

15、的實(shí)際開發(fā)能力綜合確定課程開發(fā)主體。1內(nèi)部課程開發(fā)：冠東各職類職種的基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程以及部 分公共課程（如企業(yè)文化、職業(yè)化等）由人力資源部和各職種教師根 據(jù)任職資格標(biāo)準(zhǔn)、潛能評(píng)價(jià)體系組織內(nèi)、外部師資完成開發(fā)，搭建且 完善冠東分層分類的培訓(xùn)課程體系框架；人力資源部應(yīng)定期組織各教 研組對(duì)課程框架體系進(jìn)行評(píng)估和修訂。2外部課程采購：于下列情況下，人力資源部應(yīng)該從外部采購 培訓(xùn)課程：（1）冠東例常培訓(xùn)所需， （2）冠東自己無法開發(fā)或開發(fā)成 本過高，（3）冠東具有經(jīng)培訓(xùn)后可承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的人才。從外部采購 培訓(xùn)課程要嚴(yán)格遵照調(diào)研、試用、評(píng)價(jià)、決策的流程。3人力資源部致力于打造和輸出管理類、營銷類、能工巧匠類 精品課程。第十八條課件開發(fā)和管理具體參見冠東課件管理制度的關(guān)聯(lián)規(guī)定。第六章經(jīng)費(fèi)管理第十九條培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)提取冠東遵照國家有關(guān)規(guī)定，按照上年度員工工資總額的壹定比例提 取培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)；冠東領(lǐng)導(dǎo)高度重視培訓(xùn)工作，冠東培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)提取比例通 常高于國家規(guī)定提取標(biāo)準(zhǔn)。第二十條培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用1、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用務(wù)必遵守“專款專用”的原則，于年度培訓(xùn) 計(jì)劃預(yù)算的指導(dǎo)下合理使用，保留壹定的彈性。2 、根據(jù)簡約、高效、有序的管理原則，人力資源部將計(jì)劃內(nèi)培 訓(xùn)（內(nèi)培、外培）的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)根據(jù)相應(yīng)的比例下?lián)艿礁鞑块T，部門于計(jì)劃和預(yù)算范圍內(nèi)自主支配3、不斷探索和完善培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)于人力資源部和部門之間的分配方 式，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)分配和部門年