貿(mào)易系會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告范文

1、貿(mào)易系會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告范文2011 年下半年,我完成了從中學(xué)到大學(xué)的轉(zhuǎn)變,對(duì)社會(huì)各方面有了許多新的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)也不再是我生活中唯一的旋律。一年一度的寒假關(guān)于一部分學(xué)生而言 ,是一種遠(yuǎn)離課業(yè)負(fù)擔(dān)的輕松與滿(mǎn)意。然而,我為了今后在社會(huì)中更容易的尋到自己的位置,體現(xiàn)出自己的價(jià)值,我決定抓住這次能在重慶農(nóng)村商業(yè)銀行實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在實(shí)踐中升華自己。2012 年在我大一的寒假中我有幸參加了由學(xué)校組織的這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),這是我第一次經(jīng)歷如此的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),往常我連打工都沒(méi)有過(guò)。不管是因?yàn)樾缕嬉琅f因?yàn)樗苠憻捨?總之我參加了我的第一次。 而這次的實(shí)踐活動(dòng)卻是我留在嚴(yán)寒的風(fēng)中下的包含著厚重的經(jīng)歷、 成熟的印記、 寶

2、貴的經(jīng)驗(yàn)、 還有就是百分之百的成就感。 在這次實(shí)踐中我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)、走向社會(huì)、接觸社會(huì)和了解社會(huì)。同樣為了擴(kuò)展知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力, 以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),同時(shí)能夠在生活和工作中非常好地處理各方面的咨詢(xún)題。在這次的實(shí)踐中,我去了重慶農(nóng)村商業(yè)銀行實(shí)習(xí)大堂經(jīng)理。實(shí)踐 ,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí) ,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。而,實(shí)踐可為以后尋工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)刻的實(shí)習(xí),能夠?qū)W到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同 ,接觸的人與事不

3、同 ,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。我們要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。2012 年 1 月 10 日 ,在領(lǐng)隊(duì)老師的帶領(lǐng)下我們一行8 人來(lái)到了銀行重慶農(nóng)村商業(yè)銀行。在這之前,我曾簡(jiǎn)單的在網(wǎng)絡(luò)上了解過(guò)它,重慶農(nóng)村商業(yè)銀行成立于 2008 年 6 月 29 日。在原重慶市信用聯(lián)社和 39 個(gè)區(qū)縣信用社、農(nóng)村合作銀行基礎(chǔ)上組建而成。這是繼上海、北京之后我國(guó)第三家、西部首家省級(jí)農(nóng)村商業(yè)銀行。注冊(cè)資本金60 億元,下轄39 家縣級(jí)支行、 1797 家分理處。而原重慶農(nóng)村信用合作社成立于1951 年 ,2002 年被確定為全國(guó)農(nóng)信社八個(gè)改革試點(diǎn)之一。它的愿景則是成為具有良好價(jià)值制造力的商業(yè)銀行。然后在

4、通過(guò)50 多年的進(jìn)展歷程 ,新成立的重慶農(nóng)村商業(yè)銀行差不多成為我市目前資產(chǎn)規(guī)模最大、機(jī)構(gòu)人員最多、服務(wù)地域最廣的地點(diǎn)金融機(jī)構(gòu),資產(chǎn)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)效益等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)在西部同業(yè)中處于先進(jìn)水平,差不多進(jìn)入了歷史上進(jìn)展最好的時(shí)期。站在新的進(jìn)展起點(diǎn)上,重慶農(nóng)村商業(yè)銀行要抓住機(jī)遇,解放思想,深化改革,加快進(jìn)展,力爭(zhēng)盡快建設(shè)成為具有良好價(jià)值制造力的現(xiàn)代商業(yè)銀行。 而他們的價(jià)值制造力 ,要緊包括四個(gè)方面含義：一是制造客戶(hù)價(jià)值；二是制造股東價(jià)值；三是制造職員價(jià)值；四是制造社會(huì)價(jià)值。在進(jìn)會(huì)議室后,我曾看見(jiàn)這幾個(gè)字使命：服務(wù)客戶(hù),回報(bào)股東,成就職員,奉獻(xiàn)社會(huì)。而在實(shí)習(xí)中我也體會(huì)到了如此的使命。我們?cè)陂_(kāi)完會(huì)后 ,被分到了

5、不同地點(diǎn)的農(nóng)商行分理處,而去的則是位于九龍坡區(qū)石坪橋的農(nóng)商行分理處。而我的職位則是大堂經(jīng)理。然后作為這一職位的我,要緊任務(wù)就是指導(dǎo)客戶(hù)正確填寫(xiě)各類(lèi)業(yè)務(wù)流程單,向有需求的客戶(hù)介紹營(yíng)銷(xiāo)交行各類(lèi)中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品,向客戶(hù)解答各類(lèi)關(guān)于交行的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品的咨詢(xún)題。還有當(dāng)客戶(hù)中有老人時(shí),有必要時(shí)關(guān)心他們填寫(xiě)。當(dāng)然,這位職位看似簡(jiǎn)單,事實(shí)上不然。在體驗(yàn)之前,在我聽(tīng)到那個(gè)崗位的第一感受就是：沒(méi)技術(shù)含量！只是,一天下來(lái), 除足酸以外,最大的體驗(yàn)是：做好那個(gè)崗位真是不容易！首先要做好那個(gè)崗位需要全面的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)。在這期間帶我的是一位保安師傅,他告訴我那個(gè)崗位接觸的業(yè)務(wù)知識(shí)覆蓋面可能是最大的。首先要熟悉銀行的柜面業(yè)務(wù)。

6、比如我們熟知的存取款這些現(xiàn)金業(yè)務(wù)就屬于柜面業(yè)務(wù),其中包括對(duì)私人民幣儲(chǔ)蓄、外幣、VIP、個(gè)人理財(cái)服務(wù)、企業(yè)出納、自主銀行等。最先師傅讓我先在一旁看 ,跟著學(xué)。首先讓我學(xué)得是儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就在個(gè)人業(yè)務(wù)的兩個(gè)窗口都能夠辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現(xiàn)金 ,掛失 ,解掛 ,鈔票兌換等。在辦理活期儲(chǔ)蓄開(kāi)戶(hù)時(shí),需要填寫(xiě)存款日期、戶(hù)名、存款金額的活期儲(chǔ)蓄存款憑條,當(dāng)金額過(guò)大時(shí),需將身份證交給保安師傅或者我那個(gè)大堂經(jīng)理復(fù)印。還有一些給對(duì)方打款的,也要依照對(duì)方是市外依舊市內(nèi)來(lái)填寫(xiě)不同的相應(yīng)的憑條,有些還分有現(xiàn)金打款和卡對(duì)卡打款,這些填寫(xiě)的憑條都不一樣,填寫(xiě)方式有所不同。當(dāng)對(duì)方

7、是公司賬戶(hù)是走的就是現(xiàn)金繳款單。跨行時(shí) , 除了重慶銀行外其他都只能走個(gè)人信匯,因?yàn)橹貞c銀行與我們農(nóng)商行是連了網(wǎng)的 , 因此能夠直截了當(dāng)打款給對(duì)方。 當(dāng)你要換取一些損壞了的鈔票是,必須用專(zhuān)用的紙膠布粘貼,其它的都不行,否則銀行是可不能給你換取的 , 因?yàn)殁n機(jī)是可不能認(rèn)那些用其它膠布粘貼的鈔票。就如此 ,我 一步一步的跟著保安師傅學(xué)習(xí)著,最先我并不是太熟練,甚至有些可怕、 有些不知所措,因?yàn)槲液ε鲁鲥e(cuò) ,害怕解釋不行,害怕被顧客抱怨。事實(shí)上,并不須要考慮這么多,保安師傅告訴我,不用想太多 ,那樣反而有可能什么都做不行,你明白什么,就告訴客戶(hù)什么 ,慢慢講解,慢慢熟悉。只要自己沒(méi)有做錯(cuò)沒(méi)有講錯(cuò)就行

8、了,要認(rèn)真對(duì)待每一位客戶(hù)。就如此,從一開(kāi)始什么都不知曉,什么都不明白的我到后來(lái)能獨(dú)自、 自信的面對(duì)客戶(hù),告訴他們想明白了,慢慢的 ,我熟悉了所有的的業(yè)務(wù) ,只有一些對(duì)公的公營(yíng)業(yè)務(wù)不是專(zhuān)門(mén)清楚,因?yàn)槟切┬枰獙?duì)公司的經(jīng)營(yíng)要有所了解才行。在這次實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我學(xué)到的最重要的就是如何與人溝通。在社會(huì)上要善于與不人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。而我則是屬于那種不太喜愛(ài)講話(huà),不太情愿與人交流的那種類(lèi)型。往常也沒(méi)有工作實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),使我與不人對(duì)話(huà)時(shí)可不能應(yīng)變,有時(shí)會(huì)使談話(huà)冷場(chǎng) ,也不太會(huì)尋話(huà)題。 在人與人交談中把握性也不是太好。事實(shí)上人在社會(huì)中都將會(huì)融入社會(huì)那個(gè)團(tuán)體中 ,而交流、溝通時(shí)最重要的。比如一些想要辦理理財(cái)產(chǎn)

9、品的客戶(hù),那我們的溝通就要有目標(biāo)。人常講干什么都要有目標(biāo),沒(méi)有目標(biāo)性的溝通就是閑聊。因此在溝通之前要設(shè)定自己要達(dá)到的最低和最高目標(biāo)。要確認(rèn)客戶(hù)需求是什么,關(guān)于一些不同層次的客戶(hù)以及風(fēng)險(xiǎn)承受能力差異,要學(xué)會(huì)推銷(xiāo)不同類(lèi)不的理財(cái)產(chǎn)品 ,只有如此 ,才能使客戶(hù)認(rèn)可建行的產(chǎn)品,才能實(shí)現(xiàn)溝通的目標(biāo)。還有就是對(duì)每一位客戶(hù)都要平等,因?yàn)樵阢y行都會(huì)抖 VIP 的客戶(hù) ,但我們不能因?yàn)槿绱司陀胁畈粚?duì)待,甚至有些客戶(hù)并不明白有關(guān)VIP 客戶(hù)辦業(yè)務(wù)的優(yōu)先權(quán)。因?yàn)槲覀冦y行只有兩個(gè)可辦理個(gè)人業(yè)務(wù)窗口，所有VIP客戶(hù)是不用排隊(duì)的，當(dāng)遇到這情況時(shí)有理由客戶(hù)就會(huì)鬧，這時(shí)就需要我們有耐心的給其他客戶(hù)解釋,讓他們理解。當(dāng)然,有時(shí)又

10、會(huì)遇到一些不講理的、脾氣又大的客戶(hù)的時(shí)候,我們同樣也要面帶微笑的同客戶(hù)解釋,不能有不耐煩的表情,要與他們有更好的溝通,這是對(duì)他們的尊重,希望他們理解。當(dāng)然,在工作中,我也還認(rèn)識(shí)到自己有許多不足之處,例如主動(dòng)性不夠,明明看著一些客戶(hù)部會(huì)填寫(xiě),但我也不主動(dòng)給他們講解,而差不多上等著客戶(hù)自己來(lái)咨詢(xún)我,這點(diǎn)我必須有待加強(qiáng)。 還有溝通意識(shí)也有待提高。以后 ,我一定會(huì)不斷提高自己 ,因?yàn)槲颐靼?,只有溝通 ,才能相互了解、相互認(rèn)識(shí)；只有溝通,才能在實(shí)踐中不斷提高。從實(shí)踐中走來(lái),帶不回任何精湛的技術(shù),但帶回的,也許是我一生中最寶貴、 最值得珍惜的收獲。通過(guò)這次的實(shí)踐學(xué)習(xí),我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了

11、解,也是對(duì)這半年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)踐中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,同時(shí)需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。盡管這次實(shí)踐的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),然而 ,這關(guān)心我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程,核算程序提供了極大的關(guān)心,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。有句話(huà)講的好： 實(shí)踐出真知。 作為一名大學(xué)生,要想成為21 世紀(jì)的一名合格人才,就必須跨出校門(mén),走向社會(huì),把自己所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié) ,從而提高自身解決咨詢(xún)題的能力。走向社會(huì),參加實(shí)踐,能夠關(guān)心我們擺正自己的位置：不盲目自大,也只是分自卑。參加社會(huì)實(shí)踐,對(duì)我們樹(shù)立正確的人一輩子觀、世界觀、價(jià)值觀有著非常大的關(guān)心,對(duì)我們的事業(yè)心、社會(huì)責(zé)任感也有一定的關(guān)心。同時(shí)也讓我看到 ,想要做好一份工作就要學(xué)會(huì) 付出。時(shí)刻總是在不經(jīng)意間從指尖流逝！回過(guò)頭來(lái)看看這