九型人格溝通要點(diǎn).doc

1、九型人格溝通要點(diǎn)1 號(hào) 溝通要點(diǎn)：謙虛 上進(jìn) 知錯(cuò)就改U 溝通的內(nèi)容需準(zhǔn)確及詳細(xì)，約會(huì)他們要守時(shí)U 直截了當(dāng)，用邏輯的方法而非憑感覺(jué)來(lái)表達(dá)你的觀(guān)點(diǎn)U 用最好的態(tài)度及以禮相待，避免批評(píng)或斥責(zé)U 多點(diǎn)誠(chéng)懇稱(chēng)贊他們，欣賞他們的“高標(biāo)準(zhǔn)”U 如果他們不愿聽(tīng)，邀請(qǐng)他們告訴你他們的想法U 不要嘗試耍手段操縱他們，讓他們知道你是可以信賴(lài)的U 有問(wèn)題就承認(rèn)錯(cuò)誤，坦白從寬，抗拒從嚴(yán)U 理解他們的挑剔，他們是想幫你而已 溝通注意事項(xiàng)：他們通常外冷內(nèi)熱 ， 你要包容他們的批判與責(zé)備 !2 號(hào)溝通要點(diǎn)：友善 以人為本 付出l 態(tài)度真誠(chéng)而直接 ， 告訴他們你對(duì)他們的欣賞 ;l 和他們談他們最感興趣的題材 : 人類(lèi) ;l

2、 詢(xún)問(wèn)他們的個(gè)人感受 ， 令他感到快樂(lè)與正面 ;l 多點(diǎn)微笑 ， 對(duì)他們批評(píng)要小心和溫和一點(diǎn) ;l 接受而不要輕易拒絕他們的幫助 ， 并由衷地表示感謝 ;l 欣賞他們的付出 ， 提醒他們?cè)谀阈闹械闹匾?;l 讓他們知道應(yīng)該關(guān)心自己 ， 不必過(guò)于幫助你 溝通注意事項(xiàng)：他們通常很愿意付出 ， 你要強(qiáng)調(diào)他們的重要性 !3 號(hào)溝通要點(diǎn)：欣賞 正向溝通 高效 1. 嘉許他們的成就和成功的地方不要過(guò)多批評(píng)，因?yàn)樗麄儠?huì)因此變得虛偽或全面放棄 ; 讓他們知道你是支持他們得到更好的結(jié)果 ;配合他們的速度 ， 加速自己的步伐 激將法會(huì)令他們更賣(mài)力表現(xiàn) ;告訴他們?cè)鯓涌梢赃_(dá)到目標(biāo)，而非如何不能 ; 給他們誠(chéng)實(shí)和客

3、觀(guān)的回應(yīng) ， 對(duì)他們的感覺(jué)要小心處理 ; 不要過(guò)多關(guān)注他們的失敗 ， 避免提起他們過(guò)去的錯(cuò)誤 溝通注意事項(xiàng)：他們通常很有成效 ， 你要包容他們的自我表現(xiàn) !4 號(hào)溝通要點(diǎn)：真實(shí) 理解包容 深入l 欣賞他們的創(chuàng)意 ， 觀(guān)察能力和有深度的情感l(wèi) 稱(chēng)贊富有創(chuàng)意和獨(dú)特的貢獻(xiàn)，而非稱(chēng)贊他們的成果l 讓他們感覺(jué)到你的支持和在乎他們l 接受和認(rèn)同他們的感覺(jué)和情緒l 發(fā)揮他們的自我風(fēng)格 ， 體諒他們的感受l 不要做具有侵略性的大聲叫喊、粗魯動(dòng)作l 只在他們明確表示需要時(shí)幫助他們 ， 不要主動(dòng)做l 不要去干擾他們的情緒、環(huán)境以及私人空間 注意事項(xiàng)：他們通常很有創(chuàng)意 ， 你要包容他們的過(guò)度情緒化5 號(hào)空間，邏輯，

4、深入，1. 尊重他們的界限 ， 給他們單獨(dú)的空間去作決定 ;2. 確定你的表達(dá)方式是一種邀請(qǐng)，而非要求 ;3. 以直接而實(shí)際的態(tài)度贊美他們 ;4. 不要質(zhì)疑他們的能力 , 欣賞他們的智慧 ;5. 不要干擾他們的環(huán)境空間及思想空間 ;6. 對(duì)他們的想法采用開(kāi)放的思想 ;7. 與他們交流采用合邏輯的事實(shí)來(lái)支持觀(guān)點(diǎn) ;8. 鼓勵(lì)他們多做這一刻和現(xiàn)在的活動(dòng) . 切記：他們通常很有智慧 , 你要包容他們的優(yōu)越感6 號(hào)，真誠(chéng)，信守承諾， ，支持1. 欣賞他們的忠誠(chéng) , 才智及克服危機(jī)的能力 ;2. 鼓勵(lì)他們看好的一面 , 不要停留在問(wèn)題中 ;3. 不要批評(píng)他們的恐懼 , 不要給予壓力 ;4. 要有耐性，用

5、心聆聽(tīng)，讓他們講出他的疑慮 ;5. 溝通不要轉(zhuǎn)彎抹角 ,要開(kāi)放 ,誠(chéng)實(shí),取得他們的信任6. 用你的樂(lè)觀(guān)去感染他們 , 再一次肯定你和他的關(guān)系7. 做出令他們輕松的決定 , 解除他們的擔(dān)心 ;8. 當(dāng)他們盛怒時(shí) ,不要正面沖突 , 事后再處理 ; 切記：他們很忠誠(chéng)和勤奮 , 你要包容他們的過(guò)度反復(fù) !7 號(hào)，積極，寬松，樂(lè)觀(guān)，1. 欣賞他們的樂(lè)觀(guān) , 對(duì)新事物的熱衷和遠(yuǎn)大的理想 ;2. 不要給予指示，使用中性字詞建議做事的方法3. 輕松愉快地與他們交談 , 多說(shuō)些開(kāi)心的字眼 ;4. 與他們相處要樂(lè)觀(guān)和現(xiàn)實(shí) , 不要太悶了 ;5. 不要限制他們的自由或選擇過(guò)分消極 ;6. 與他們的狂熱和精力進(jìn)行比

6、賽 ;7. 鼓勵(lì)他們完成一件事再去做另一件事 ;8. 對(duì)他們的批評(píng)要持溫和態(tài)度 , 容忍他們的反復(fù) 切記：他們通常很有趣 , 你要包容他們的隨意和任性8 號(hào)，積極尊重，有話(huà)直說(shuō)，示弱，1. 欣賞他們的力量 , 自力更生和正義感 ;2. 不要取笑他們，否則他們會(huì)快速反擊 ;3. 如果他們發(fā)怒 ,不要一樣反應(yīng) , 否則火上澆油 ;4. 用精確的言詞讓他知道你了解他們的觀(guān)點(diǎn) ;5. 說(shuō)出你的主意，不要有所保留或說(shuō)謊 ;6. 以直接態(tài)度與他們相處，千萬(wàn)不要逃避問(wèn)題 ;7. 不要唯唯諾諾 , 在他們面前要有自己的立場(chǎng) ;8. 避免告訴他們什么能做什么不能做 切記：他們通常很有正義感 , 你要包容他們的霸道 !9 號(hào) 溫和，正面帶動(dòng) 鼓勵(lì)1. 欣賞他們的仁慈 , 溫和和耐性 ;2. 欣賞他們做到的而不是把焦點(diǎn)放在做不到的事情3. 當(dāng)他們精神恍惚時(shí)，不要急著要答案 ;4. 用發(fā)問(wèn)去幫助他們集中精神 ;5. 鼓勵(lì)他們把自己內(nèi)心的不滿(mǎn)表