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文檔簡介
1、if you only treat work as an errand, or just focus on the work itself, then even if you are engaged in your favorite work, you still cannot maintain your enthusiasm for work for a long time.同學(xué)互助一起進步(頁眉可刪)培訓(xùn)督導(dǎo)崗位職責(zé) 培訓(xùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)11、負責(zé)終端(店員、店長)培訓(xùn),根據(jù)公司每季度培訓(xùn)計劃對所負責(zé)區(qū)域終端店員、店長進行產(chǎn)品知識、銷售技巧等方面的專題培訓(xùn),以達到提升產(chǎn)品銷量。2、組織、實施、
2、開展各項終端日常培訓(xùn);3、開發(fā)、編寫終端培訓(xùn)項目所需培訓(xùn)課件;4、協(xié)助片區(qū)負責(zé)人跟進培訓(xùn)效果;5、能夠通過有效培訓(xùn),激勵員工,調(diào)整員工的心態(tài),迅速提升銷售人員的業(yè)務(wù)能力;培訓(xùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)21、負責(zé)該公司產(chǎn)品使用培訓(xùn)和指導(dǎo);2、針對產(chǎn)品整體解決方案的演示和應(yīng)用培訓(xùn);3、負責(zé)定期組織新員工入職培訓(xùn),組織公司產(chǎn)品、運營、銷售、日常企業(yè)文化活動及分享類培訓(xùn);4、負責(zé)編制、修訂員工培訓(xùn)手冊,建立完善培訓(xùn)體系;5、協(xié)助部門其他成員,完成上級安排的工作。6. 配合市場人員的銷售推廣活動,重點解決產(chǎn)品搭配銷售培訓(xùn)培訓(xùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)31.培訓(xùn)規(guī)劃和計劃:協(xié)助公司進行直營店及加盟店的培訓(xùn)需求調(diào)研工作,參與擬定培訓(xùn)的
3、具體規(guī)劃、并進行培訓(xùn)計劃和方案的實施,確保培訓(xùn)計劃符合培訓(xùn)需求;2.培訓(xùn)資源管理:根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求,收集、評估相關(guān)課程、學(xué)習(xí)資料,開拓并維護合適的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)渠道;3培訓(xùn)授課:全面負責(zé)直營店及加盟店的員工培訓(xùn)工作及新店員工培訓(xùn),了解學(xué)員需求,參與培訓(xùn)授課,編制培訓(xùn)講義、做好備課工作,豐富課程內(nèi)容,設(shè)計課程結(jié)構(gòu),做好現(xiàn)場把控,根據(jù)課程反饋不斷完善培訓(xùn)課程。每月對門店員工進行(服務(wù),禮儀、形象,個人業(yè)績,陳列技巧,vip的每月達成率)培訓(xùn)考核。4.培訓(xùn)效果總結(jié):做好培訓(xùn)記錄并跟進培訓(xùn)后的效果反饋;分析總結(jié)培訓(xùn)工作,提出培訓(xùn)管理與課程完善合理化建議;對培訓(xùn)效果進行評估,并提交分析報告。5.做好店鋪與公
4、司的橋梁工作,及時匯報門店情況并安排好公司下達的指令,應(yīng)獨立處理門店投訴工作或店鋪的現(xiàn)場突發(fā)事件,當(dāng)職權(quán)范圍不能解決時應(yīng)及時通報部門領(lǐng)導(dǎo)或公司高層。6.有效推行公司政策,指導(dǎo)公司的各項方針政策在各門店的執(zhí)行,并協(xié)助門店經(jīng)理收集整理產(chǎn)品資訊,定期給員工進行產(chǎn)品培訓(xùn)及培訓(xùn)考核。7.舉行各門店店長、店員意見調(diào)查和溝通座談會,了解直營店及加盟店培訓(xùn)需求,并監(jiān)督市場性的行銷活動以及日常性的促銷活動,確認各門店內(nèi)遞交的各項培訓(xùn)報表的準確性;8.完成部門領(lǐng)導(dǎo)分派的其他任務(wù)。培訓(xùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)41、負責(zé)所轄區(qū)域促銷人員的招聘、培養(yǎng)和調(diào)動;2、對促銷員業(yè)績和能力考察綜合評估,針對每個促銷員差異進行指導(dǎo)提升能力;3
5、、對負責(zé)區(qū)域內(nèi)門店業(yè)績情況分析,調(diào)整銷售策略和人員安排;達成銷售指標;4、負責(zé)區(qū)域內(nèi)專柜形象陳列、pop海報、柜臺擺放;5、定期組織區(qū)域促銷員例會、新品培訓(xùn)、考試等。培訓(xùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)51.根據(jù)市場及公司運營狀況,制定年度、季度培訓(xùn)計劃并組織實施2.組織編寫各類終端培訓(xùn)課程和教材,做好品牌的知識推廣工作3.編制每季新品培訓(xùn)教材,配合做好訂貨會、品牌推廣等各類大型培訓(xùn)活動4.進行培訓(xùn)需求調(diào)查,并開展相應(yīng)的培訓(xùn)課程5.檢查培訓(xùn)質(zhì)量及效果,并進行相應(yīng)的考核工作6.新開店進行開業(yè)支持,跟進各項準備工作、形象設(shè)計、終端裝修、驗收、貨品、人員培訓(xùn)、陳列等工作7.對新開店員工進行崗前培訓(xùn),包括公司經(jīng)營理念、發(fā)
6、展戰(zhàn)略、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)知識、營銷知識和服務(wù)知識;培訓(xùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)61、每月對經(jīng)銷商人員進行一次集中培訓(xùn),對加盟商進行單店的上門培訓(xùn);2、帶隊全程跟進中、大型促銷推廣活動,進行活動落實、活動前中后進行活動跟蹤,做好活動管理;3、對每個銷售點零售店進行產(chǎn)品宣傳、培訓(xùn)、貨品陳列、促銷等示范性指導(dǎo)工作;4、撰寫活動總結(jié)報告,對每場活動的銷量、狀況進行反饋;5、與客戶建立良好關(guān)系,以維護公司形象。培訓(xùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)71、熟悉_運營及店鋪日常管理工作;2、負責(zé)店鋪開業(yè)前期籌備、支援工作,包括人員招聘、培訓(xùn)、陳列指導(dǎo)等;3、負責(zé)新增店鋪的前、中、后期的維護管理;4、負責(zé)策劃終端店鋪的營銷優(yōu)惠方案;5、負責(zé)對店
7、鋪進行銷售指導(dǎo)和分析,提升終端銷售業(yè)績等;6、及時解決店鋪營運過程中出現(xiàn)的各種問題。培訓(xùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)81、負責(zé)對接大區(qū)經(jīng)理,制訂和實施區(qū)域培訓(xùn)計劃,并完成各項銷售指標;2、根據(jù)培訓(xùn)需求,進行課件開發(fā);3、負責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶導(dǎo)購或促銷員的集中培訓(xùn)或一對一的培訓(xùn);4、負責(zé)區(qū)域內(nèi)微信、會議、外訓(xùn)等培訓(xùn)平臺運作的日常維護和管理工作;5、負責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶打版活動示范的實施;6、負責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶培訓(xùn)記錄、評估和檔案工作;7、負責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶產(chǎn)品陳列、品牌形象、活動執(zhí)行落地的指導(dǎo)、監(jiān)控工作。培訓(xùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)91、主要負責(zé)代理公司的導(dǎo)購員的產(chǎn)品知識、企業(yè)文化、銷售技能、職業(yè)素養(yǎng)、工作心態(tài)的培訓(xùn)工作,同時負責(zé)業(yè)務(wù)人員及管
8、理人員的企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、銷售技能的培訓(xùn)。2、根據(jù)市場實際需求,可調(diào)動本市場所屬導(dǎo)購員的崗位,充分發(fā)揮協(xié)同作戰(zhàn)的作用。3、執(zhí)行公司的各項促銷活動方案,并對方案執(zhí)行過程實施有效監(jiān)控和對促銷效果進行科學(xué)評估。4、全面掌握本品牌負責(zé)人的不定期溝通。5、承辦上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作培訓(xùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)101、 對公司加盟店進行產(chǎn)品知識、手法技能等相關(guān)知識培訓(xùn);2、 協(xié)助加盟店做好開業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作;3、對所管理的加盟店開展技術(shù)和銷售培訓(xùn),提升加盟店業(yè)績;4、 針對加盟店制定活動方案,維護所轄區(qū)域市場;5、市場同類產(chǎn)品信息收集及反饋。培訓(xùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)111. 負責(zé)分公司內(nèi)部培訓(xùn)需求調(diào)研、統(tǒng)計
9、和分析。2. 根據(jù)需求調(diào)查結(jié)果,結(jié)合公司培訓(xùn)體系,與總部配合,編制培訓(xùn)計劃,。3. 負責(zé)公司員工的所有日常培訓(xùn)和客戶理財講座的培訓(xùn)。4. 負責(zé)部分課程的培訓(xùn)授課及員工工作技能提升督導(dǎo)。5. 組織開展內(nèi)外部培訓(xùn),對培訓(xùn)活動進行全程管理。6. 負責(zé)培訓(xùn)后的調(diào)查、分析、評估、考評等工作。7. 完成上級交辦的其它臨時性工作。培訓(xùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)121、輔助經(jīng)銷商等渠道的銷售工作順利進行;2、負責(zé)門店終端銷售人員的培訓(xùn);3、整理、匯總、歸檔各類培訓(xùn)資料,編制培訓(xùn)課件;4、負責(zé)對培訓(xùn)相關(guān)的內(nèi)外部資源進行有效管理、引進和利用;5、負責(zé)渠道合作伙伴的業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程開發(fā)與講授;6、負責(zé)內(nèi)部員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的課程開發(fā)與講授
10、;7、調(diào)查和分析培訓(xùn)需求,編制培訓(xùn)計劃、規(guī)劃和培訓(xùn)制度;8、做好培訓(xùn)記錄,跟蹤培訓(xùn)效果反饋,建立和完善培訓(xùn)檔案,提出對培訓(xùn)工作的改善意見。培訓(xùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)131、系統(tǒng)的定期規(guī)劃區(qū)域的培訓(xùn)運作制定計劃表和預(yù)算,設(shè)定針對性的月、季度工作計劃并有效執(zhí)行2、執(zhí)行來自總部的各項培訓(xùn)課程的推行,對每次培訓(xùn)結(jié)果負責(zé),并跟進、追蹤培訓(xùn)結(jié)果,加以改善3、負責(zé)新開店鋪培訓(xùn),確保店鋪各項運作按公司要求執(zhí)行4、按培訓(xùn)體系將每項培訓(xùn)事項執(zhí)行到區(qū)域(客戶及實體督導(dǎo))5、定期下店了解終端培訓(xùn)需求并做反饋使開發(fā)的課程更具效果6、協(xié)助各項營運的標準執(zhí)行,提供提升措施方案7、不斷進取商品培訓(xùn)及陳列培訓(xùn)提升終端商品管理8、選拔、培
11、訓(xùn)、管理、考核及追蹤區(qū)域內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)工作培訓(xùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)141.培訓(xùn):負責(zé)品牌基礎(chǔ)知識、服務(wù)基礎(chǔ)、產(chǎn)品基礎(chǔ)、銷售技能知識方面的培訓(xùn);2.開發(fā):跟進零售店鋪員工參與培訓(xùn)的課程和測試的結(jié)果,開發(fā)和完善培訓(xùn)架構(gòu)體系。3.巡店:實地巡店,按照巡店要求進行檢查,對于發(fā)現(xiàn)的問題與運營經(jīng)理共同制定解決方案;4.形象維護:向店員及消費者宣傳產(chǎn)品品牌和企業(yè)形象,提高品牌知名度。維護及規(guī)范品牌形象、門店形象及商品系列;5.信息收集:及時收集競爭品牌的終端動銷策略及終端品牌宣傳策略并匯總上報;6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它相關(guān)工作。培訓(xùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)151培訓(xùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)1、完善培訓(xùn)體系,制定與實施培訓(xùn)計劃;2、開發(fā)培訓(xùn)
12、課題,編制培訓(xùn)教材,編寫培訓(xùn)教案;3、設(shè)計培訓(xùn)課程、培訓(xùn)形式和方法;4、監(jiān)督培訓(xùn)進程,提出相關(guān)建議;5、設(shè)計培訓(xùn)評估體系并組織或協(xié)助評估培訓(xùn)效果;6、跟蹤培訓(xùn)市場變化,發(fā)掘并利用外部培訓(xùn)資源;7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。2培訓(xùn)督導(dǎo)部經(jīng)理崗位職責(zé)1、根據(jù)營銷目標及銷售隊伍現(xiàn)狀,制定各級銷售人員年度培訓(xùn)計劃并組織實施;2、制定銷售培訓(xùn)預(yù)算并對其進行合理管理與控制;3、建立、完善銷售培訓(xùn)體系,不斷提高課程質(zhì)量;4、管理日常培訓(xùn)課程,針對品牌需求改進或開發(fā)培訓(xùn)課程;5、對銷售人員進行銷售技巧、銷售管理等方面培訓(xùn);6、定期與銷售人員進行協(xié)同拜訪,根據(jù)其表現(xiàn)開展有針對性的輔導(dǎo),提高其實戰(zhàn)銷售技能;7、跟蹤外部培訓(xùn)市場變化,發(fā)掘、整合并評估外部培訓(xùn)資源;8、制訂、追蹤各種培訓(xùn)評估表格,不斷提高培訓(xùn)滿意度;9、組建和管理培訓(xùn)師隊伍,監(jiān)督、評價培訓(xùn)師工作方法及效果;10、根據(jù)各店鋪銷售情況有針對性的到店輔助提升銷售業(yè)績;11、及時跟進各店鋪銷售并作情況反饋;12、各類銷售周報、月報、年報對比報表的制作;13、新店開業(yè)前的人員培訓(xùn)及開店期間銷售支持;14、根據(jù)銷售對比作本部門督導(dǎo)結(jié)果說明。3酒店培訓(xùn)質(zhì)檢督導(dǎo)員崗位職責(zé)一、層級關(guān)系直接上級:培訓(xùn)質(zhì)檢主管二、任職資格1、中專以上學(xué)歷,經(jīng)濟、管理等相關(guān)專業(yè)2、18周歲以上,性別不限3、一年以上人力資源管理從業(yè)經(jīng)驗4、溝通協(xié)調(diào)能力
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