市場(chǎng)營(yíng)銷的個(gè)人總結(jié).doc

1、市場(chǎng)營(yíng)銷的個(gè)人總結(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷工作個(gè)人總結(jié)三篇三一文庫(kù)/工作總結(jié)/雙擊可刪除頁(yè)眉市場(chǎng)營(yíng)銷工作個(gè)人總結(jié)三篇.31doc.特征碼jYpSEVtBFdNzUOfqLBoO篇一20_年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年。感謝接納我工作的公司感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo)感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì)感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的朋友感謝那些給我微笑接納我的人因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作更加熱愛我的工作。銷售是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常大的行業(yè)也是最能鍛煉人的行業(yè)。剛開始工作的前一個(gè)月真的很沒有信心業(yè)績(jī)沒有上升我除了天天的拜訪和宣傳我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力兩個(gè)月過(guò)去的

2、時(shí)候我已經(jīng)不能說(shuō)是一名新員工市場(chǎng)我已經(jīng)慢慢熟悉了跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了可是月底銷售總結(jié)的時(shí)候我傻眼了。那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠躺在床上關(guān)著燈眼睛睜開著看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光怎么也沒有睡意腦子里都在想明天該做什么要見什么人跟他們聊什么希望得到什么樣的結(jié)果每晚都在想的問(wèn)題天天都照著做。可三一文庫(kù)/工作總結(jié)/雙擊可刪除頁(yè)眉多樣化形式把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。一周一小結(jié)每月一大結(jié)看看有哪些工作上的失誤及時(shí)改正下次不要再犯。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方

3、面的學(xué)習(xí)多看書上網(wǎng)查閱相關(guān)資料與同行們交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣但不能太低三下氣。給客戶一好印象為公司樹立更好的形象?？蛻粲龅絾?wèn)題不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。篇二回想20_年的總結(jié)中的種種計(jì)劃打算感想良多！歸納總結(jié)如下：三一文庫(kù)/工作總結(jié)/雙擊可刪除頁(yè)眉(一）本年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀總結(jié)：行業(yè)市場(chǎng)容量變化今年湯遜湖地區(qū)又新開了陽(yáng)光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個(gè)湯遜湖地區(qū)的整體接待能力加強(qiáng)不少同時(shí)彼此的競(jìng)爭(zhēng)也加強(qiáng)了。品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)市區(qū)會(huì)議周邊化的趨勢(shì)正在形成業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有：黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海

4、濱城市場(chǎng)營(yíng)銷年終總結(jié)每逢年底“總結(jié)過(guò)去規(guī)劃未來(lái)”對(duì)國(guó)人來(lái)講已經(jīng)成了比“春晚”還“春晚”比“餃子”還“餃子”的保留項(xiàng)目。本文以工業(yè)品市場(chǎng)部為例給大家作一個(gè)簡(jiǎn)單的剖析工業(yè)品市場(chǎng)部要對(duì)年終總結(jié)予以足夠的重視這不僅僅是因?yàn)楣I(yè)品市場(chǎng)部需要將工作業(yè)績(jī)提交給公司檢視和評(píng)價(jià)更重要的是：這是工業(yè)品市場(chǎng)部回顧和檢討自己工作得失、積極與公司決策層溝通市場(chǎng)發(fā)展方向和策略的一次重大機(jī)會(huì)。通常市場(chǎng)部的工作總結(jié)要包括如下5大要點(diǎn)：一、概述：上年度工作情況回顧1、目標(biāo)完成情況：對(duì)比年初設(shè)定目標(biāo)和崗位職責(zé)描述來(lái)說(shuō)明部門工作完成情況。2、取得最大成績(jī)：提出工作亮點(diǎn)在過(guò)去一年的工作中所取得的突破性項(xiàng)目進(jìn)展。3、面臨最大挑戰(zhàn)：提出

5、工作難點(diǎn)并說(shuō)明目前的進(jìn)展和需要哪些協(xié)調(diào)和幫助。二、詳述：主要項(xiàng)目成果簡(jiǎn)報(bào)全面回顧過(guò)去一年的工作項(xiàng)目將取得的成果分門別類進(jìn)行匯報(bào)最好能夠用數(shù)字說(shuō)話、用實(shí)例說(shuō)話避免空洞的文字性描述。1、企劃：主要從市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、方案和策略；產(chǎn)品線規(guī)劃、產(chǎn)品整體完善、新產(chǎn)品上市策劃；市場(chǎng)調(diào)研、銷售和渠道數(shù)據(jù)分析；企業(yè)和產(chǎn)品資質(zhì)的完善與升級(jí)等四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行總結(jié)。2、設(shè)計(jì)：主要從VI系統(tǒng)完善的角度對(duì)公司宣傳冊(cè)、樣本冊(cè)、產(chǎn)品包裝、出廠文件、說(shuō)明書、展品和禮品設(shè)計(jì)與制作、企業(yè)網(wǎng)站與內(nèi)刊維護(hù)與運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)物料管理等做出量化的總結(jié)。3、公關(guān)：主要側(cè)重一年里所策劃、組織、參加的公關(guān)和會(huì)務(wù)活動(dòng)的總結(jié)闡明這些公關(guān)活動(dòng)對(duì)提升公司在業(yè)界品

6、牌影響力所發(fā)揮的作用。4、媒介：對(duì)工業(yè)品市場(chǎng)部來(lái)講主要可分為平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體兩個(gè)方面來(lái)總結(jié)：（1）平面媒體：總結(jié)合作期刊雜志概況及發(fā)布平面廣告、組織專題采訪和發(fā)表專題文章的情況。（2）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：提交公司主要關(guān)鍵詞在主要搜索引擎的排名數(shù)據(jù)；報(bào)告網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)情況；統(tǒng)計(jì)發(fā)布新聞通訊、公司和產(chǎn)品簡(jiǎn)介等信息的情況。5、客戶：主要從客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的建設(shè)與維護(hù)；銷售人員培訓(xùn)與支持；渠道系統(tǒng)建設(shè)與完善三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行總結(jié)。6、其他。三、評(píng)價(jià)：知得失明方向1、主要突破和可獲得的經(jīng)驗(yàn)：回顧上一個(gè)工作年度無(wú)論從部門管理到具體業(yè)務(wù)的運(yùn)作都會(huì)有新的體驗(yàn)和收獲認(rèn)真總結(jié)慷慨分享。2、主要不足和可改進(jìn)的思路：工

7、業(yè)品市場(chǎng)部的工作種類繁多、部門交叉合作頻繁、費(fèi)時(shí)費(fèi)力難免有不足?！爸e(cuò)能改善莫大焉”如能積極發(fā)現(xiàn)不足尋求領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助將能不斷邁上新臺(tái)階。四、展望：新年度工作思路和方向1、部門目標(biāo)：總結(jié)過(guò)去是認(rèn)識(shí)自我現(xiàn)狀的過(guò)程我們對(duì)工業(yè)品市場(chǎng)部的認(rèn)知就是遠(yuǎn)景藍(lán)圖結(jié)合企業(yè)資源狀況做出發(fā)展規(guī)劃部門在下一年的目標(biāo)就已經(jīng)躍然紙上了。2、業(yè)務(wù)提升與改進(jìn)：緊盯遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃對(duì)下一年需要做出突破和取得重要進(jìn)展的業(yè)務(wù)重點(diǎn)闡述并提出解決思路和發(fā)展方案。3、部門成長(zhǎng)與員工培訓(xùn)：部門的成長(zhǎng)離不開員工素質(zhì)的不斷提升配合未來(lái)市場(chǎng)部工作開展需要提出員工發(fā)展規(guī)劃。五、預(yù)算：主要市場(chǎng)活動(dòng)與項(xiàng)目預(yù)算市場(chǎng)部是“花錢”的部門幾乎已是眾所周知花錢是表

8、象“為什么花錢？怎么花錢？”才是工業(yè)品市場(chǎng)部體現(xiàn)其專業(yè)性的關(guān)鍵。就當(dāng)前工業(yè)品市場(chǎng)部實(shí)際運(yùn)作情況來(lái)講統(tǒng)計(jì)好如下主要活動(dòng)和項(xiàng)目的大概花銷就基本可以看到部門年度整體預(yù)算的輪廓了：市場(chǎng)營(yíng)銷年度個(gè)人工作總結(jié)20_市場(chǎng)營(yíng)銷年度個(gè)人工作總結(jié)范文姓名：_部門：_部市場(chǎng)營(yíng)銷年度個(gè)人工作總結(jié)范文一、_年市場(chǎng)營(yíng)銷工作總結(jié)_年在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下營(yíng)銷戰(zhàn)線上廣大干部職工圍繞“12345”總體奮斗目標(biāo)創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)營(yíng)銷工作克服了供需矛盾突出、白蓮鋁廠停產(chǎn)等諸多不利因素。群策群力奮力拼搏資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)取得了豐碩成果實(shí)現(xiàn)了“三確保、三實(shí)現(xiàn)、三推進(jìn)”的年度營(yíng)銷工作目標(biāo)為提高經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)的發(fā)展做出了新的貢獻(xiàn)!主要指標(biāo)完成情況：售

9、電量完成33325萬(wàn)kwh比年度計(jì)劃增長(zhǎng)4.1%如剔除白蓮鋁廠因素超幅18.2%。售電均價(jià)完成386.33元/kkwh比年度計(jì)劃372.46元/kkwh上升13.87元/kkwh。售電收入完成14155萬(wàn)元。當(dāng)年電費(fèi)回收率100%歷欠電費(fèi)回收97.4萬(wàn)元?dú)v欠回收率20.7%。線損率完成7.54%比市公司下達(dá)計(jì)劃下降0.01百分點(diǎn)。營(yíng)業(yè)普查156807戶3.838億174起違約用電171起補(bǔ)收電量107萬(wàn)kwh萬(wàn)元收取違約使用電費(fèi)37.0萬(wàn)元合理增收共計(jì)95.4萬(wàn)元超計(jì)劃完成20.4萬(wàn)元。推廣電熱鍋爐1臺(tái)容量270kw。一年來(lái)我們重點(diǎn)開展了以下幾項(xiàng)工作：1、加強(qiáng)電力需求側(cè)管理售電量穩(wěn)步增長(zhǎng)。針對(duì)

10、白蓮鋁廠停產(chǎn)和年初供電形勢(shì)緊張局面公司樹立大營(yíng)銷觀念始終把開拓用電市場(chǎng)作為一項(xiàng)全局性的龍頭工作來(lái)抓。通過(guò)加強(qiáng)需求側(cè)管理抓季節(jié)用電高峰抓招商引資機(jī)遇穩(wěn)定了工業(yè)用電市場(chǎng)拓展了生活用電市場(chǎng)克服了鋁廠停產(chǎn)而減少電量5600萬(wàn)千瓦時(shí)的影響實(shí)現(xiàn)電量同比18.2%的增幅。一方面積極向縣委政府匯報(bào)爭(zhēng)取了各級(jí)政府和廣大電力客房的理解與支持同時(shí)采取適當(dāng)限電和調(diào)控小水電上網(wǎng)發(fā)電等多項(xiàng)措施確保了_年元旦、春節(jié)、“五一”黃金周及高考期間電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行確保了全縣有序用電最大限度地滿足了全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城鄉(xiāng)居民生活用電需求。同時(shí)各單位根據(jù)供用電形勢(shì)的變化制訂了電網(wǎng)迎峰渡夏供電預(yù)案并按照“先讓電再限電后拉閘”的原則嚴(yán)肅調(diào)度紀(jì)律確保了城鄉(xiāng)居民生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、重點(diǎn)單位部門和用戶用電。另一方面對(duì)年初確立的20家企業(yè)大的電量增長(zhǎng)點(diǎn)采取領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的方式實(shí)行大客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制上門跟蹤服務(wù)促成新增電量3600萬(wàn)千瓦時(shí)。同時(shí)積極主動(dòng)為全縣招商引資提供服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效辦理了奎拓公司、福星鑄鋼、蘭溪油料、蘭溪電石廠、穩(wěn)健公司、金輝石料、散花中泰公司以及圍繞浠水河、巴河流域等大小92家等客戶的報(bào)裝增容工作促成早日送電投產(chǎn)。各單位積極開拓電力市場(chǎng)取得明顯成效如綠楊、蘭溪、丁司當(dāng)、竹瓦等四個(gè)單位電量同比增幅分別達(dá)到281.8%、99%、54.2%、54.2%。2、全面推進(jìn)公