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1、when you truly love something, you will discover how fragile and weak the language is.通用參考模板(頁眉可刪)2021年頂崗實習報告范文匯編六篇 頂崗實習報告 篇1我們可以通過頂崗實習給自己一個明確的定位。在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作,增強了專業(yè)技能,鍛煉我們綜合運用所學的基礎(chǔ)理論去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來提高實踐動手能力,為以后走上社會打下了一定基礎(chǔ)。通過實習我們可以把實習中遇到的問題、困難和自身的不足在以后的學習中有針對性地解決。我想這就是學校安排我們大三實習的目的,我很幸

2、運成為河北師范大學頂崗實習大軍中的一份子!實習的兩個月很快接過去了,回憶實習過程我的心情此起彼伏,現(xiàn)將實習報告總結(jié)。在教學方面:在教法上注重啟發(fā)學生,培養(yǎng)學生思維的發(fā)散性,提高學生的想象力,豐富學生的知識,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新的精神。在教課過程中抓好課堂紀律,加強對紀律和組織性較差的學生的教育等。我們在一起實習的幾個同學還經(jīng)常坐在一起討論教學方法和經(jīng)驗,取他之長補己之短。作為一個美術(shù)老師,我要收集很多素材和教學用具,不能只用一支筆。我虛心聽取老師和同學的意見,盡我最大的努力認真上好每一節(jié)課。我很慶幸我和同學們的關(guān)系很融洽。同時我在教學中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足。比如:授課的邏輯性不強,解釋性語言太多,對

3、于學生提出的問題有時自己知道是什么但是表達不到位,對于授課的節(jié)奏把握不是很好,有時三十分鐘的課不到二十分鐘就結(jié)束了。此外,語速也有點快。在生活方面:我們幾個人在一起吃飯、打飯、打水我從來沒有想到雖然幾個不認識的人在這么短的時間里能熟識到這種程度。我們經(jīng)常在一起說笑,談談在學校的時候的事情,說我們第一次見面時的印象等。我和這里的老師關(guān)系也非常好,我們經(jīng)常在一起打籃球、聊天等。這的學生也很有禮貌,即使我沒有教他們,可見面后仍很客氣得打招呼。跟我教的那關(guān)系就更好了。雖然這樣但我還是有時跟他們保持一定的距離,記得老師說過我們既要有親和力又要有威嚴感。這次實習對我的社會經(jīng)驗、人際關(guān)系也有很大的幫助。在學

4、習方面:我的課程安排地較滿,每天都要給學生上課,尤其是初三的畢業(yè)生。他們面臨的是人生的一次轉(zhuǎn)折,這需要提高繪畫技能。我想他們和我一樣:一個是畫畫為了升學,一個是想找到一個好的工作。每天我都和學生們一起畫畫,給同學們改畫。這樣不僅能幫助學生,同時也能提高鞏固我自己的基礎(chǔ)能力。在給初一上課的時候,我也經(jīng)??匆恍〇|西希望能緊跟學生的思維方式,從中我得到了很多寶貴的東西。課余時間我會看一些從學校帶來的專業(yè)書籍等。在短短的兩個月里,我學到了很多東西。這比在學校這么長的時間里學到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學習得不夠認真等一些問題,回校后一定要認真總結(jié)為以后的學習做一個系統(tǒng)而縝密的計劃和安排

5、。這次實習使我加深了對教師工作的認識和了解,進一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識,培養(yǎng)了獨立從事美術(shù)教學及教育研究工作的能力,堅定了我從事教育工作的理念。我希望我們學院以后能多與中學聯(lián)系并和他們建立長期的關(guān)系有利于開展一系列的合作。包括課題的研究開發(fā)、教學設(shè)計、學科資源的建設(shè)等等,并把這些任務都布置給我們,這樣我們才能更好地學以致用,同時也可以為我們教育技術(shù)做一個很好的宣傳。總之,要給我們實踐的機會,我會在接下來的時間里認真總結(jié),為將自己塑造成一個符合時代要求的教師而不懈努力!實習報告在實習的基礎(chǔ)上完成,運用基礎(chǔ)理論知識結(jié)合實習資料,進行比較深入的分析、總結(jié)。并對自己在工作中的表現(xiàn)進行真實的說明,給

6、自己一個正確的定位。頂崗實習報告 篇2我們可以通過頂崗實習給自己一個明確的定位。在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作,增強了專業(yè)技能,鍛煉我們綜合運用所學的基礎(chǔ)理論去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來提高實踐動手能力,為以后走上社會打下了一定基礎(chǔ)。通過實習我們可以把實習中遇到的問題、困難和自身的不足在以后的學習中有針對性地解決。我想這就是學校安排我們大三實習的目的,我很幸運成為河北師范大學頂崗實習大軍中的一份子!實習的兩個月很快接過去了,回憶實習過程我的心情此起彼伏,現(xiàn)將實習報告總結(jié)如下:在教學方面:在教法上注重啟發(fā)學生,培養(yǎng)學生思維的發(fā)散性,提高學生的想象力,豐富學生的知識,培

7、養(yǎng)學生的創(chuàng)新的精神。在教課過程中抓好課堂紀律,加強對紀律和組織性較差的學生的教育等。我們在一起實習的幾個同學還經(jīng)常坐在一起討論教學方法和經(jīng)驗,取他之長補己之短。作為一個美術(shù)老師,我要收集很多素材和教學用具,不能只用一支筆。我虛心聽取老師和同學的意見,盡我最大的努力認真上好每一節(jié)課。我很慶幸我和同學們的關(guān)系很融洽。同時我在教學中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足。比如:授課的邏輯性不強,解釋性語言太多,對于學生提出的問題有時自己知道是什么但是表達不到位,對于授課的節(jié)奏把握不是很好,有時三十分鐘的課不到二十分鐘就結(jié)束了。此外,語速也有點快。在生活方面:我們幾個人在一起吃飯、打飯、打水我從來沒有想到雖然幾個不認識

8、的人在這么短的時間里能熟識到這種程度。我們經(jīng)常在一起說笑,談談在學校的時候的事情,說我們第一次見面時的印象等。我和這里的老師關(guān)系也非常好,我們經(jīng)常在一起打籃球、聊天等。這的學生也很有禮貌,即使我沒有教他們,可見面后仍很客氣得打招呼。跟我教的那關(guān)系就更好了。雖然這樣但我還是有時跟他們保持一定的距離,記得老師說過我們既要有親和力又要有威嚴感。這次實習對我的社會經(jīng)驗、人際關(guān)系也有很大的幫助。在學習方面:我的課程安排地較滿,每天都要給學生上課,尤其是初三的畢業(yè)生。他們面臨的是人生的一次轉(zhuǎn)折,這需要提高繪畫技能。我想他們和我一樣:一個是畫畫為了升學,一個是想找到一個好的工作。每天我都和學生們一起畫畫,給

9、同學們改畫。這樣不僅能幫助學生,同時也能提高鞏固我自己的基礎(chǔ)能力。在給初一上課的時候,我也經(jīng)??匆恍〇|西希望能緊跟學生的思維方式,從中我得到了很多寶貴的東西。課余時間我會看一些從學校帶來的專業(yè)書籍等。在短短的兩個月里,我學到了很多東西。這比在學校這么長的時間里學到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學習得不夠認真等一些問題,回校后一定要認真總結(jié)為以后的學習做一個系統(tǒng)而縝密的計劃和安排。這次實習使我加深了對教師工作的認識和了解,進一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識,培養(yǎng)了獨立從事美術(shù)教學及教育研究工作的能力,堅定了我從事教育工作的理念。我希望我們學院以后能多與中學聯(lián)系并和他們建立長期的關(guān)系有利于

10、開展一系列的合作。包括課題的研究開發(fā)、教學設(shè)計、學科資源的建設(shè)等等,并把這些任務都布置給我們,這樣我們才能更好地學以致用,同時也可以為我們教育技術(shù)做一個很好的宣傳??傊o我們實踐的機會,我會在接下來的時間里認真總結(jié),為將自己塑造成一個符合時代要求的教師而不懈努力!以上是我的實習報告,我想,這對于我以后寫畢業(yè)實習報告也會起到一定的幫助,最后,謝謝大家。頂崗實習報告 篇38月 29 日今天上午,我們來到工地,項目經(jīng)理給我們介紹給了陳工,以后就有陳工帶著我們實習了。開始陳工并沒有馬上帶領(lǐng)我們下工地,而是對我們進行了安全教育。教導我們必須貫徹“學習為主、安全第一”的安全原則。教導我們進入工地要注意

11、“三保(安全帽、安全帶、安全)、四口(樓梯口、電梯口、通道口、預留洞口)、五鄰邊”。尤其是要注意頭頂有沒有可能掉下東西、腳下有沒有釘子、電線等。他還給我們講了一些工地的事故,把我們都給嚇著了。后來他又向我們介紹了一些工程的情況:廊坊市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)污水處理廠的基本信息如下:工程名稱:廊坊市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)污水處理廠建設(shè)單位:廊坊經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)管理委員會施工單位:河北建設(shè)集團有限公司工程地點:廊坊市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)其中一再強調(diào)的就是注意安全,戴好安全帽,萬事小心。這也是我今天最大的感觸:安全第一。下午,陳工讓我們在辦公室里整理資料,熟悉周圍環(huán)境,并說明天把工程的圖紙找來先讓我們熟悉下圖紙,后天再下現(xiàn)

12、場。8月 30 日今天陳工給我們拿來了一大摞工程的設(shè)計圖和施工圖,讓我們盡可能把圖紙看懂,有不懂的要向他們請教,或者自己看圖集,要把問題弄明白了。雖然我們也做過課程設(shè)計,但那都是教學的一部分并沒有應用到實際中去,幾乎近似于紙上談兵吧。和這些圖紙相比,我們圖紙的工作量只是九牛一毛啊。打開建筑圖和施工圖,我看見施工圖紙的幾個大概的部分,圖名、圖框、比例等等。第一次接觸正規(guī)的設(shè)計圖,會很自然地拿自己的畫的圖紙和它比較,首先最先看到的是圖框邊緣的一級注冊建筑師印章,那是建筑行業(yè)的通行證也是我們?yōu)橹畩^斗的目標,這枚小小的印章代表的就是值得信任的技術(shù)水平和安全可靠的保證,多么希望自己能有這么一個章啊!看結(jié)

13、構(gòu)圖紙時,發(fā)現(xiàn)都用的是平法標注,記得在大一時,王老師給我們講過平法標注,也給了我們101圖集,不過我們都沒有看,到現(xiàn)在都看不懂。還好辦公室里還有圖集,我們一遇到不懂得就找圖集,弄的我一上午就看了一張圖紙,沒辦法不懂啊?;厝チ艘欢ㄔ诤煤醚芯科椒俗?。8月 31 日今天,陳工說要檢驗一下我們測量的基礎(chǔ),帶我們?nèi)シ啪€去。到了現(xiàn)場,他把我們介紹給了一個姓張的技術(shù)員,讓他帶著我們。張哥對我們挺好,一開始先讓我們熟悉一下放線所用的水準儀和經(jīng)緯儀的操作。我發(fā)現(xiàn)這里用的儀器和學校里的儀器有明顯的不同:儀器比學校里的儀器好用,操作也簡便,可以這么說儀器的操作和在學校學測量時的有很大出處。這說明在學校里學的知識都

14、是基礎(chǔ),教你一種學習的方法,而不是死東西。后來,張哥就給我們講了放線的一些技巧和注意事項,聽得我暈乎乎的,不過為了不影響他的工作,我們就在一邊看他操作。后來他見我們都不懂,還特意找時間給我們補了補課,真的謝謝他。9月 1 日今天,我們還是跟著張哥一起放線。今天放線的內(nèi)容是柱子和梁。主要是確定柱子的定位軸線。他的技術(shù)特別熟練,沒多長時間就把一個柱子定位好了,看著他那么容易就弄好了,我也想試試,不過他沒讓,而是讓我先去一個空地,給了我們一組數(shù)據(jù),讓我們先練習一下,等他檢查過關(guān)了才能讓我們真正參與放線。真是看著容易做著難啊。我們弄了好長時間都沒合格,不是墨線太粗就是不清楚,有的地方還有雙線,彈出來自

15、己都感覺不好,更別說用來指導施工了??磥砦疫€要繼續(xù)努力啊。不過他還夸我們說第一次做成這樣挺不錯的了,聽他這么說,高興了許多。后來我們就自己在一邊練習了,爭取明天能真正參與放線。今天張哥還告訴我們一個使墨線又細又清楚的小方法:a 、將剛澆了墨水的線從墨斗里拉出來在空中拉緊,然后輕輕的彈一下。這樣可以把墨繩上過多的墨水彈出來,從而避免了彈出來的墨線變得太粗。b 、彈墨線的時候,用力把墨繩拉緊,這樣彈出來的線就可以又細又清晰了。后來我用這種方法彈出來的線就好看多了。9月 2 日今天張哥的工作沒有那么忙,我的愿望終于實現(xiàn)了,我們放了一道梁的線,雖然用了很長時間,但是感覺時間過的特別快。看著自己放出來的

16、線,感覺就是不一樣,這個龐大的工程也有我們的一點貢獻了。我們今天早早就收工了,后來他說明天就沒有放線的活了,我們要跟別人去了。臨走前,他對我們說:雖然說定位放線和標高控制只是土木工程龐大的建筑施工中的一個很小的很微不足道的部分,但是作用確實十分的重大,它關(guān)系到建筑的方位的規(guī)格是否能夠按照圖紙進行。線工是個綜合性很強的工種,不僅要掌握各種儀器的操作,而且得能識圖,并且能快速地記憶數(shù)值,要求精確的操作等等。首先學會水準儀、經(jīng)緯儀的操作,然后學習識圖,最好是能畫圖,接著熟悉圖紙,從放大線開始,確定軸線位置,最后放局部軸線,彈出墻體留置洞口等等,只有多練習,勤問人,等你放一兩棟樓的線就會慢慢熟練的。9

17、月 3 日今天是陳工親自帶的我們,他說帶我們?nèi)タ纯翠摻畹慕壴T诂F(xiàn)場給我的第一感覺就是建筑物用的鋼筋量可真大啊。這是在學校里難以想象的。鋼筋的種類、數(shù)量均讓我大為吃驚。陳工介紹了一位鋼筋工給我們,據(jù)說他是這個工地最厲害的鋼筋工人。在他的介紹下我們還學了怎么綁扎鋼筋。后來在談話中他告訴我們鋼筋綁扎,一般情況下,要先長軸后短軸,由一端向另一端依次進行。操作時按圖紙要求劃線、鋪鐵、穿箍、綁扎,最后成型。后來一位監(jiān)理又告訴我們受力鋼筋搭接接頭位置應正確。其接頭應相互錯開,上鐵在跨中,下鐵應盡量在支座處;每個搭接接頭的長度范圍內(nèi),搭接鋼筋面積不應超過該長度范圍內(nèi)鋼筋總面積的1/4。所有受力鋼筋和箍筋交接

18、處全綁扎,不得跳扣。今天學到的知識可真多啊,什么鋼筋型號,規(guī)格,形狀,品種現(xiàn)在有了直觀的理解。9月 4 日今天我們跟著監(jiān)理到現(xiàn)場驗筋,還是跟著監(jiān)理學的知識多啊。這一天我們老圍著他問,都給他問煩了。后來多不好意思問了。驗筋主要看以下幾方面:鋼筋的品種和質(zhì)量、焊條的牌號、性能必須符合設(shè)計要求和有關(guān)標準的規(guī)定;鋼筋表面必須清潔;鋼筋的規(guī)格、形狀、尺寸、數(shù)量、間距、錨固長度、接頭設(shè)置必須符合設(shè)計要求和施工規(guī)范的規(guī)定;焊接接頭機械性能試驗結(jié)果必須符合鋼筋焊接及驗收的專門規(guī)定;綁扎鋼筋的缺扣、松扣數(shù)量不超過綁扣數(shù)的10%,且不應集中;彎鉤的朝向應正確;綁扎接頭應符合施工規(guī)范的規(guī)定,搭接長度均不小于規(guī)定值;

19、用i級鋼筋制作的箍筋,其數(shù)量符合設(shè)計要求,彎鉤的角度和平直長度應符合施工規(guī)范的規(guī)定;對焊接頭無橫向裂紋和燒傷,焊接均勻;接頭處彎折不大于4度,接頭處鋼筋軸線位移不得大于0.1d,且不大于2mm;還要符合某些誤差的限制。9月 5 日今天為了熟悉配筋圖和更多的了解鋼筋,我們拿著配筋圖的圖紙,和鋼筋工綁扎的鋼筋一一對應查看。我們著重看了以下幾點:會議后陳工看了我們的記錄,要求我們以后要加強寫作技巧的訓練,不能這樣只顧專業(yè)知識的學習。他對我們說:作為一名工程技術(shù)人員,應有一下兩方面的寫作技能。一是寫科技論文的技能,要能把技術(shù)性問題、科研成果等正確地寫成技術(shù)論文,要主題明確,論點正確,數(shù)據(jù)精確,層次清楚

20、,圖文并茂,能很好地與廣大科技人員作學術(shù)性交流。二是要有寫科普_的技能。能把深奧、復雜的技術(shù)問題,用深入淺出、通俗易懂的方法以及簡易、直觀的試驗方法表達出來,為廣大群眾所接受。沒有這兩手,就不能算是一個合格的科技工作者。感覺陳工說的有道理,回去要加強這方面的訓練。9月 13日今天,陳工帶我們?nèi)スさ貢r,我們問他施工方案是怎么確定的?他對我們解釋說:施工方案的擬定是單位工程施工組織設(shè)計的核心內(nèi)容,這是陳工在工地上一再給我們說的話。選擇施工方案必須從單位工程的全局出發(fā),慎重研究決定,做到技術(shù)可行、工藝先進、經(jīng)濟合理、措施得力、操作方便。方案的合理與否,直接關(guān)系到單位工程施工的質(zhì)量、進度和成本。施工方

21、案的擬定一般包括:施工階段的劃分,施工順序的選擇,選擇主要分部分項工程的施工方法和施工機械,組織各項勞動資源等,是一個綜合的、全面的分析和對比決策的過程。既要考慮施工的技術(shù)措施,又必須考慮相應的施工組織設(shè)計,并確保落實。擬定施工方案以前,要考慮現(xiàn)場的水電供應條件;施工階段主導的施工機械的型號、數(shù)量及供應條件;材料構(gòu)件及半成品的供應條件;勞動力的供應情況;工期的限制等等。這些應該在施工方案的編制過程中逐步調(diào)整和完善。9月 14 日今天我們留意了工地的現(xiàn)場布置,現(xiàn)場共設(shè)有三個鋼筋車間,一個木工車間,兩個生活區(qū),一個辦公區(qū),兩個材料儲藏倉庫,場區(qū)道路布置符合運輸要求,生產(chǎn)區(qū)和生活區(qū)分開且便于工人進入

22、生產(chǎn)區(qū)??磥碓趯W施工平面布置圖時的知識在這里都有體現(xiàn)啊。回憶單位工程施工平面布置圖的原則:1、在保證施工順利進行的前提下,現(xiàn)場布置盡量緊湊,以節(jié)約土地。2、合理布置施工現(xiàn)場的運輸?shù)缆芳案鞣N材料堆場、加工廠、倉庫、各種機具的位置,盡量使得運距最短,從而減少或避免二次搬運。3、盡量減少臨時設(shè)施的數(shù)量,降低臨時設(shè)施費用。4、臨時設(shè)施的布置,盡量便利工人的生產(chǎn)和生活,使工人至施工區(qū)的距離最近,往返時間最少。5、符合環(huán)保、安全和防火的要求。陳工程師說,如果是外地工地,還應了解當?shù)厥┕て陂g的氣溫、降雨量、風力、風向以及地震烈度、地方資源、地方交通運輸、地方施工協(xié)作單位以及當?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門的有關(guān)建筑市場

23、的管理文件等。9月 15 日今天,去工地時,我看見了工人們正在處理一處露筋的地方,問了問旁邊的的技術(shù)員,他說露筋產(chǎn)生的原因主要有以下幾點:(1)灌筑混凝土時,鋼筋保護層墊塊位移或墊塊太少或漏放,致使鋼筋緊貼模板外露。(2)結(jié)構(gòu)構(gòu)件截面小,鋼筋過密,石子卡在鋼筋上,使水泥砂漿不能充滿鋼筋周圍,造成露筋。 (3)混凝土配合比不當,產(chǎn)生離折,靠模板部位缺漿或模板漏漿。 (4)混凝土保護層太小或保護層處混凝土振或振搗不實;或振搗棒撞擊鋼筋或踩踏鋼筋,使鋼筋位移,造成露筋; (5)木模扳未澆水濕潤。吸水粘結(jié)或脫模過早,拆模時缺棱、掉角,導致漏筋防治的措施:(1)澆灌混凝土,應保證鋼筋位置和保護層厚度正確

24、,并加強檢驗查,鋼筋密集時,應選用適當粒徑的石子,保證混凝土配合比準確和良好的和易性;澆灌高度超過2m,應用串筒、或溜槽進行下料,以防止離析;模板應充分濕潤并認真堵好縫隙;混凝土振搗嚴禁撞擊鋼筋,操作時,避免踩踏鋼筋,如有踩彎或脫扣等及時調(diào)整直正;保護層混凝土要振搗密實;正確掌握脫模時間,防止過早拆模,碰壞棱角。(2)表面漏筋,刷洗凈后,在表面抹1:2或1:2.5水泥砂漿,將允滿漏筋部位抹平;漏筋較深的鑿去薄弱混凝上和突出顆粒,洗刷干凈后,用比原來高一級的細石混凝土填塞壓實。9月 16 日今天就要回去了,見了總工,我就問這么大的工程他們是怎么管理的這么好?他說:1、認真執(zhí)行工程建設(shè)程序;2、搞

25、好項目排隊,保證重點,統(tǒng)籌安排;3、遵循施工工藝及其技術(shù)規(guī)律,合理安排施工順序程序和施工順序;4、采用流水施工方法和絡(luò)計劃技術(shù),組織有節(jié)奏、均衡、連續(xù)的施工;5、科學的安排冬雨期施工項目,保證全年生產(chǎn)的均衡性和連續(xù)性;6、提高工業(yè)化程度;7、盡量采用國內(nèi)外先進的施工技術(shù)和科學的管理方法;8、盡量減少暫設(shè)工程,合理儲備物資,減少物資運輸量,科學的布置施工平面圖 。終于,在這里的實習結(jié)束了,回去后我會更加努力學習,把知識掌握牢固。頂崗實習報告 篇4這次實習時間是從20_年2月11日到6月1日在廣東國際旅行社出境游總部進行的、作為大學的專業(yè)實習,本人的工作崗位是出境總部港澳臺部的一名團隊操作員,因此

26、主要實習科目有:管理學原理、旅行社管理、人力資源管理、計算機運用等,當然其中也涉及一些其他的科目、一、實習單位及實習內(nèi)容概況在實習中,我主要負責,票務統(tǒng)籌,申領(lǐng)簽注、帳務結(jié)算以及文件歸檔的工作、我十分認真地向其他有經(jīng)驗的同事學習,了解真正的操作程序,真正實現(xiàn)了從課本中走進現(xiàn)實,把理論聯(lián)系實際、認識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個環(huán)節(jié),并從中觀摩其他部門的工作過程,使我掌握更多的工作技巧,獲得不少的工作經(jīng)驗、 實習期間,我利用這次非常難得的機會去加深自己對行業(yè)以及企業(yè)的認識,并把所學的知識充分運用到工作上來、正如在專業(yè)學習時所知道的.,旅游業(yè)的其中一個突出的特點就是其淡旺季分明、由于我所在

27、的廣東國際旅行社是廣東地區(qū)三大旅行社之一,而且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高,所以在暑假這個旺季里,每天的工作都是十分繁忙的、而進入開學月以后,工作量就明顯下降了不少,而我也充分利用工余時間來認真思考在工作時出現(xiàn)的疑問,為此尋找答案并進行整理、(一)、完善的公司管理架構(gòu)1、部門設(shè)置、廣東國旅總部分為若干個部門,共同維持著旅行社的日常運作、從高到低分別為:總經(jīng)辦、財務部、結(jié)算中心(國內(nèi)游結(jié)算中心、入境游結(jié)算中心、商務游結(jié)算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、采購中心(地接景點采購部、飯店采購部)、門市管理中心(客戶服務部、連鎖店管理部、市場推廣部、絡(luò)拓展部)、入境游總部(計調(diào)部、接待部、歐美部

28、、日本部)、出境游總部(東南亞部、港澳臺部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部)、國內(nèi)游總部(省內(nèi)部、省外部)、商務游總部(特種旅游部、商務會獎部、商務散客部、簽證部、交通票務部)、如此細致的分工,可以充分運用人力資源,發(fā)揮團體的效能,讓各個部門的人能夠各司其職,各謀其位、 2、職位設(shè)置、就正如人力資源學中的職位設(shè)置,可以在分部中實現(xiàn)最大效益,層層遞進,每個部門都有各自的部門高級經(jīng)理,到了總部又會有總經(jīng)理去負責統(tǒng)籌各個部門的運作、有別于其他行業(yè),旅游業(yè)中的部門設(shè)置比較繁瑣,但是分類設(shè)置是必須的,況且,在行業(yè)中事件發(fā)生的偶然性比較大,因此更需要小心處理行業(yè)運作之中的人際關(guān)系、(二)公司操作程序1、部

29、門間交接程序在本人所實習的廣東國旅中,從大的方面,公司會有屬于整個公司范疇的操作程序,那就是讓員工從營銷到帳務都會有非常規(guī)范的程序,這樣就有利于旅行社的每一項工作都有規(guī)矩可依;從小的方面,也就是從各個部門的范疇來說,也是有著各自的操作流程的、例如,在港澳臺部,由于出團數(shù)非常的多,而且比較頻繁,這就要求到員工的工作效率要更高、2、部門內(nèi)部操作程序在具體的操作過程中,部門本身的業(yè)務很多,包括票務、酒店訂房、簽注、散客和團體操作、因此,在如此的繁復的工作中,必須要按照部門自身的特點制定出一份屬于本部門工作的細則、例如,在票務的登記出入上,必須登記的內(nèi)容很多,在門市要票后必須把票號、領(lǐng)票日期、門市部名

30、稱、領(lǐng)票人等事項登記在案、到了出售票以后,門市代表又必須在財務部交款后把交接單交到部門負責人處,單上要把所有票的用途,價錢等等附上、當收到單以后,部門負責人需要根據(jù)票號把買出日期,所屬細項登記好,以備日后文件的歸檔以及檢查帳務、完成這些程序以后,整個業(yè)務的流程才算比較完滿的結(jié)束、 “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行、”在歷時三個多月的實習過程中,我深深感受到了“書到用時方恨少”、盡管工作的過程十分順利,工作的適應也很好,但是在工作當中還是讓我希望能夠?qū)W習更多的實際操作知識、管理學是一們實踐性很強的學科,在需要理論指導的同時還需要在實踐中不斷加深認識、(三)、通過iso9001國際質(zhì)量標準體系認證

31、1、體系簡介旅游業(yè),是一個服務行業(yè),然而服務水準的高低則是由服務質(zhì)量來評價、在一般人簡單看來,服務質(zhì)量的高低評定是一個十分主觀的過程,在此過程之中很難作出一個非常準確的評價、iso9001國際質(zhì)量標準體系認證是一個全球公認的質(zhì)量評價系統(tǒng),通過定期的質(zhì)量測評以及專家認證評定對一個服務企業(yè)的服務質(zhì)量水平作出一個權(quán)威性較高的質(zhì)量評估、2、體系作用廣東國旅,是廣東省首家引進這項質(zhì)量體系認證的旅行社,利用評定對旅行社的服務作出監(jiān)督,使其服務長期穩(wěn)定處于一個行業(yè)內(nèi)較高的水平、通過了這個體系的認證可以使顧客對其服務質(zhì)量有更好的認識以及信譽度、 3、體系操作公司的國際質(zhì)量標準體系認證主要體現(xiàn)在于利用國際組織對

32、其服務質(zhì)量進行監(jiān)督、通常分為內(nèi)審和外審、這兩個程序都是定期執(zhí)行的,以便公司員工可以嚴格遵守體系的規(guī)定、內(nèi)審,是由公司各個部門的體系內(nèi)審員進行的,外審,則是由國際組織派人參與審查,定期對公司的服務質(zhì)量進行評估、如此的認證體系,是開創(chuàng)了行業(yè)的先河,讓行業(yè)的服務流程可以有更高的規(guī)范化、二、實習主要收獲和體會(一)、多樣的市場營銷手段雖然說,市場營銷不是企業(yè)成功的唯一因素,但是作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,其作用實在是無容置疑的、旅行社也是企業(yè),其生存與發(fā)展都是看市場營銷活動的成功與否、市場營銷是聯(lián)結(jié)社會需求與企業(yè)反應的中間環(huán)節(jié),是企業(yè)用來把消費者需求和市場機會變成有利可圖的公司機會的一種行之有效的方法,亦

33、是企業(yè)戰(zhàn)勝競爭者、謀求發(fā)展的重要方法、1、宣傳活動在廣東國旅的營銷活動中,最為主要的是廣告宣傳、在現(xiàn)今信息爆炸的年代,廣告的鋪天蓋地,如何在眾多的競爭者當中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的、因此,這就要求到旅行社的廣告更具有針對性,讓廣告在短短的時間內(nèi)吸引顧客的眼球并且把資訊吸收、(1)、廣告有分平面廣告和立體廣告、如今旅游業(yè)的價錢由于競爭激烈而變得越來越低,已經(jīng)非常接近成本價,但是在旅游業(yè)這個重視廣告宣傳的行業(yè)里,廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情況、所以,廣東國旅的廣告主要集中在平面廣告,另外還有部分戶外大型廣告牌、(2)、針對性廣告處理、根據(jù)公共關(guān)系學中的內(nèi)容,廣告的投放可以選擇在

34、專業(yè)性比較強的雜志,以及報紙版面,以求達到更好的效果和更高的針對性、因此,這里的廣告把重心放在了每逢周二的廣州日報和的專門為旅游而設(shè)的版面上、在那里,顧客可以看到各旅行社對于相似行程的不同報價,更方便他們進行對比、根據(jù)廣州地區(qū)近幾年的居民出游習慣,絕大部分有意愿出游的居民都會根據(jù)這兩份主流報紙上的旅游訊息來決定出游線路以及選擇旅行社、所以,把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高,但是由于其市場覆蓋面高,加上行業(yè)的特性,旅行社比較好地根據(jù)自身的特點制定廣告方案、2、公共推廣活動除了傳統(tǒng)廣告的宣傳以外,該旅行社也同時采取了多種營銷手段以達到企業(yè)的營銷目的、(1)、提高曝光率、利用電視媒體對不同旅游時期

35、的報道,出現(xiàn)在電視采訪中并且利用旅行社標志作背景提高旅行社的暴光率、在暑假期間電視臺就曾經(jīng)就暑期旅游市場以及其價格波動而采訪過廣東國旅,這就讓旅行社得到一個非常好的宣傳機會;(2)、利用頁進行線路展示以及實現(xiàn)絡(luò)營銷、如今,絡(luò)的運用十分頻繁,成本也遠比任何的廣告宣傳都要低,因此這里實現(xiàn)了高科技營銷、(3)、利用社會公益活動進行推廣、例如,今年的多個臺風嚴重影響到我省東部和北部,造成重大的經(jīng)濟損失、8月,廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災區(qū)的旅游慈善活動、各大旅行社紛紛推出自駕車團和普通旅游團,以比較優(yōu)惠的價錢吸引更多的游客前往災區(qū)的旅游點,用實際的行動來支持旅游局的號召、這次活動的開動儀式非常盛

36、大,吸引了很多的媒體爭相報道,廣東國旅當然不會放過這個宣傳的好機會、(二)、獨特的企業(yè)文化企業(yè)文化簡單說來就是群體共識,是從“共同危機感”到“共同目標”到“共同意識與共同責任”下的共同行動、一個企業(yè)無論他處在哪個發(fā)展階段上,“生于憂患”的危機意識決不能缺失,一分鐘也不能少,幾乎所有變革成功的企業(yè),都是十分強調(diào)培養(yǎng)危機感的企業(yè)、 比爾蓋茨曾經(jīng)告訴自己的員工:微軟離破產(chǎn)只有18個月,也永遠只有18個月、海爾總裁張瑞敏:我每天的心情都是如履薄冰,如臨深淵、這種意識會催促員工們更加努力地去做、共同危機感才是企業(yè)不斷變革與創(chuàng)新的開始,是我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)部驅(qū)動力,因為不肯變革與創(chuàng)新就預示著死亡、公司也

37、是如此來教育員工,通過召開例會的形式來通報公司內(nèi)部、外部等實際形勢、沒有危機意識的員工很難把自己放到一個新的高度去考慮問題,反而只會成為井底之蛙,永遠以為自己處于不敗之地、 公司在行業(yè)里屬于大社,但是與領(lǐng)頭的旅行社差距依然比較大、如果只是單純地用低價策略與財力宏厚的超級大社進行競爭,那么下場不但造成公司嚴重虧損,而且很快便會倒閉、因此,公司定下了屬于公司自身的市場定位,單從本人所處的出境游總部來說就是把自己定在了珠江三角洲乃至華南地區(qū)的出境游批發(fā)商、利用公司在行業(yè)里的影響力以及號召力去爭奪批發(fā)市場而不是單單著眼于散客市場、三、實習后想法以及建議(一)、盡量運用高科技的手段進行操作在實習當中,不

38、難發(fā)現(xiàn)很多的工作都十分的繁復,如果依然運用老舊的方法去完成,則有礙于工作完成的速度以及準確程度,這就導致到工作會事倍而功半、旅行社已經(jīng)在很多方面都運用電腦來操作,也有專門的專業(yè)人員開發(fā)很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,而且傳遞速度很快、但是有一些細小的方面還是用一些比較落后的方法操作、 例如,票務工作的登記出入是需要很多步驟的,單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時很多,而且非常容易錯漏百出,查找也非常不方便、有時,需要再次輸入的話十分麻煩,很難保證正確、況且,使用這種方法浪費紙張,儲存不便,不能簡便工作,甚至于讓繁復的工作更加繁復、經(jīng)過本人通過實踐,發(fā)現(xiàn)運用電腦進行這方面的工作是可以完

39、成以前手寫時代的所有功能,因為完成原有工作是改善的基礎(chǔ),接下來就是速度了、電腦可以用各種快捷鍵達到更加便捷的工作,不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高、至于儲存方面,電腦的儲存十分省時省地,如果再用軟盤備份,那么再重要的文件也可以很好地保存下來了、(二)、加大工作透明度在實習期間,時常會看到即使同一部門都不大清楚其他同事的工作流程、這就容易導致萬一有員工請假,整個業(yè)務的工作就很可能癱瘓,從而造成公司的損失、如果能夠從基礎(chǔ)業(yè)務開始,小部門內(nèi)的員工可以做到相互溝通,了解大家的工作,掌握相互的工作流程,真正做到精通業(yè)務、那么,在有意外的情況下就可以避免業(yè)務癱瘓的可能了,也可以提升本部門的形

40、象乃至全公司的形象、(三)、加強員工的環(huán)保意識如今,整個世界都十分注重環(huán)境保護,也成為了一個專門研究的課題、其實,在旅行社操作上也是如此,許多環(huán)節(jié)都應該加強環(huán)境保護的意識、例如,在出團時導游注意引導游客保護當?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境;在辦公室也應該注意環(huán)保;還有,在用紙方面的浪費是十分嚴重的,加上辦公室的中央空調(diào)的溫度過低,根本就達不到國家所提倡的不低于攝氏25度,有時辦公室的溫度只有不到20度、增強員工的環(huán)保意識可以減低耗能,保護環(huán)境,從公司的角度來說更是可以降低營運成本,提高人體舒適度等優(yōu)點、四、結(jié) 論自從進入大學學習以后,三年以來,本人都在學習好理論知識,目的是為了能在未來的職業(yè)生涯中打下堅實的理論基

41、礎(chǔ)、在校期間,我主要學習的是以管理學為起點的有關(guān)原理以及專業(yè)旅游管理的外延科目,但是一切都只是停留在一個理論階段,一直都不能得到最為充分的實踐、如何更好得把所學的書本上的知識轉(zhuǎn)化成為真正屬于自己的技能是本次實習的最主要收獲、當然,收獲絕對不止是知識的轉(zhuǎn)化,還有一些關(guān)于待人處事的方法和態(tài)度、 總的說來,三年多的旅游管理專業(yè)理論學習在真正的旅游企業(yè)得到實實在在的實現(xiàn)、從企業(yè)中可以讓眼界大為開闊,累計更多的經(jīng)驗,不難看到,當真正工作的時候需要注意的一些事情是平時單純靠學校教育是不能滿足社會的需要的、因此,這就更要求我們除了注重理論上的學習以外,還必須切實把理論轉(zhuǎn)化成實踐,通過實踐,加深對理論的認識、

42、頂崗實習報告 篇5參加實習時間為_ 年_ 月1日至_ 年_ 月_x 日,廣州機械建筑施工有限公司報道,安排在廣州_x 實習,主要跟施工員到現(xiàn)場參加施工實踐。 第一天到工地是先熟悉場地,第二天項目經(jīng)理安排我們做實習質(zhì)安員,主要的工作是對工地的質(zhì)量與安全進行監(jiān)督 下面就介紹一下在施工現(xiàn)場所學到的吧:一、墻體抹灰工程有內(nèi)墻抹灰和外墻飾面; 內(nèi)墻面抹灰:1、材料選用:、水泥選用32.5#普通硅酸鹽水泥。、砂選用中砂以上。、鋼絲、劈開磚、瓷片。2、勞動力:每組分配有扇灰工和雜工3、墻體的抹灰一般由底層、中層和飾面層組成4、注意事項 在對墻體的抹灰工作之前應對基體表面進行處理,在外墻面粘劈開磚和瓷片時,應

43、事先拉線彈墨定位,在貼瓷片時平整對齊,方便施工。還有就是陰陽角的收口處理。二、小市政排水工程 小市政排水工程主要是把小區(qū)內(nèi)的生活廢水和雨水排走的作用,分為廢水管和雨水管。1、排水系統(tǒng)構(gòu)造要求:包括排水管下方100150mm 砂墊層,集水井井底150200mm 的砂墊層和150mm 的混凝土打底,100200mm 的倒流槽;2、注意事項:在開挖作業(yè)時基坑出現(xiàn)大面積的積水現(xiàn)象,嚴重的還出現(xiàn)流沙坍方現(xiàn)象,采取的解決措施:在流沙嚴重的用堆砂包的辦法堵住泥沙流入基坑內(nèi),在集水井處用抽水機將水抽走,在出現(xiàn)坍塌的采用打木樁做坑壁支護的措施;在鉤機作業(yè)時,將挖出的泥土堆放在離基坑的較遠處,以免坑坡受荷載作用出

44、現(xiàn)坍塌。在砌磚時應將磚縫用砂漿灌滿,防止磚縫砂漿過少而出現(xiàn)滲漏現(xiàn)象。在擺放水平儀時,應選擇土質(zhì)結(jié)實,不易受震動影響,可見度好的地方,水平儀擺放平穩(wěn),應注意民工在搬運材料時給碰歪,在測量時注意水平。還有預留孔洞預埋管的處理。3、施工質(zhì)量 管道位置不偏移不滲漏水積水,符合閉水試驗標準,集水井不變形、下沉或偏位,排水管道在驗收時應對其進行清洗,將里面的垃圾清洗干凈以免對管道造成堵塞。影響使用效果。三、實習總結(jié):經(jīng)過在工地這段兩個月時間的實習,學到了許多書本中沒有的東西,比如現(xiàn)場施工的放樣,水平儀、全站儀等儀器的使用,對現(xiàn)場施工工藝的要求,對施工圖紙的認識以及對施工現(xiàn)場的管理。1、施工前應對施工圖紙進行熟悉。

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