快購(gòu)網(wǎng)商城運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

1、快購(gòu)網(wǎng)商城運(yùn)營(yíng)計(jì)劃第一部分 快購(gòu)網(wǎng)商城發(fā)展計(jì)劃綱要1-1. 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)模式(目的、意義、內(nèi)容、運(yùn)作方式) 快購(gòu)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)架構(gòu)圖說(shuō)明：產(chǎn)品供貨商購(gòu)買客戶 在快購(gòu)網(wǎng)上下訂單購(gòu)買產(chǎn)品 主動(dòng)維護(hù)提供快購(gòu)網(wǎng)產(chǎn)品信息 快 購(gòu) 網(wǎng) 快購(gòu)網(wǎng)提供貨真價(jià)實(shí)產(chǎn)品 供貨商根據(jù)訂單同步訂貨簽約網(wǎng)站提供廣告資源帶來(lái)訂單 40分鐘響應(yīng)快購(gòu)網(wǎng)物流要求簽約物流商簽約資源商 www.ems168.com 根據(jù)其產(chǎn)生的訂單額支付廣告費(fèi) 根據(jù)其服務(wù)的事項(xiàng)支付費(fèi)用采購(gòu)部上傳產(chǎn)品庫(kù)房部按訂單配貨物流部按訂單配送財(cái)務(wù)部按訂單收款客服部處理訂單人事部負(fù)責(zé)績(jī)效考核市場(chǎng)部增加網(wǎng)站客戶訂單量編輯部編輯產(chǎn)品快購(gòu)網(wǎng)成為專業(yè)的b2c電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)管理商；

2、進(jìn)行有效的、理想的分給參與各方的經(jīng)濟(jì)利益。 他的參與方包括：購(gòu)買的客戶、產(chǎn)品供貨商、資源提供商、中間服務(wù)商（物流和支付）快購(gòu)網(wǎng)的存在基礎(chǔ)：需求（市場(chǎng)需求寬度和需求持久力）、規(guī)模（市場(chǎng)規(guī)模的大小和市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)基數(shù)）、空間（盈利空間和可開(kāi)拓的空間）、效率（標(biāo)準(zhǔn)速度效率與運(yùn)營(yíng)可激發(fā)的人員速度效率）1-2、企業(yè)核心成?。ㄊ紫鹊臄U(kuò)展步驟：確定人員的部門分類安排與目標(biāo)）： 1-3、企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)定位、盈利模式及前景和市場(chǎng)寬度與深度(市場(chǎng)部)； 做中國(guó)最優(yōu)秀、最具有品牌（運(yùn)作效率、運(yùn)營(yíng)方式、發(fā)展方式等方面）的網(wǎng)上it商城；15個(gè)月內(nèi)首先拿下北京，成為北京最具影響力、最大品牌的it網(wǎng)上商城；其次開(kāi)辟華東、華中

3、和華北、華南；用一年時(shí)間做到銷售額破6000萬(wàn)元；首年服務(wù)購(gòu)買用戶達(dá)到7萬(wàn)五千（日均200-300個(gè)）；網(wǎng)站日訂單量達(dá)到200-300個(gè)；日銷售額達(dá)到25萬(wàn)；銷售模式采取線上加線下共同服務(wù)的模式（日接入電話量從500個(gè)提高到1000個(gè)）；至求更高的人性化服務(wù)；1-4、企業(yè)人員（企管部）：目標(biāo)長(zhǎng)期一致；對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境有深刻了解；對(duì)企業(yè)資源有客觀的評(píng)估；有效執(zhí)行計(jì)劃已實(shí)施的步驟；對(duì)可預(yù)見(jiàn)的困難有解決方法；人員編制為首席客服、2號(hào)客服、3號(hào)依此類推；1號(hào)數(shù)碼客服、2號(hào)筆記本客服；1號(hào)采購(gòu)、2號(hào)采購(gòu)等； 1-5、管理核心（企管部）： 1、薪水（每年的漲薪基數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)）；2、企業(yè)知名度的成長(zhǎng)；3、培訓(xùn)機(jī)會(huì)

4、（定期、務(wù)實(shí)、專業(yè)對(duì)口）；4、福利待遇有效規(guī)范；5、有序的管理制度；6、法制大于人治；7、平等的升遷機(jī)會(huì)；1-6、管理的方面（企管部）：價(jià)值管理，安排做其擅長(zhǎng)的事情；感情管理，企業(yè)像家的氛圍，團(tuán)隊(duì)制造；利益管理，均勻分配；制度管理，是企業(yè)最有力的工具，使企業(yè)變成理智的人，正規(guī)化。成熟的標(biāo)志；產(chǎn)生較強(qiáng)的溝通力和執(zhí)行力；可能開(kāi)始確立規(guī)范運(yùn)營(yíng)模式是最難的；但是只要確立好，他在以后運(yùn)營(yíng)中就是機(jī)動(dòng)性能最好的；1-7、企業(yè)文化及理念(企管部)：企業(yè)文化：知行合一，上下同欲。企業(yè)理念：規(guī)劃目標(biāo)、融入目標(biāo)、達(dá)到目標(biāo)、超越目標(biāo)；網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)：品質(zhì)（產(chǎn)品品質(zhì)和人員品質(zhì)） 服務(wù)（主動(dòng)服務(wù)和被動(dòng)服務(wù)） 速度（運(yùn)營(yíng)速度

5、和效率速度） 價(jià)格（相對(duì)價(jià)格和規(guī)模價(jià)格）；企業(yè)訓(xùn)誡：我錯(cuò)我成長(zhǎng)，我不錯(cuò)企業(yè)成長(zhǎng)；網(wǎng)站吉祥物：未定；企業(yè)的文化生活：益情類、益智類、益趣類；定期組織、學(xué)習(xí)、企業(yè)員工等照片、切磋等；豐富大家的業(yè)余生活；建立一個(gè)企業(yè)圖書(shū)架以供借閱（企業(yè)不定期上架、員工自主提供；內(nèi)容包括：做人、社會(huì)成長(zhǎng)、歷史、雜志及專業(yè)類書(shū)籍）；內(nèi)建的閱讀網(wǎng)（公司共享充電）1-8、企業(yè)統(tǒng)一標(biāo)識(shí)(市場(chǎng)部)；網(wǎng)站標(biāo)識(shí)：網(wǎng)站吉祥物：公司主色：藍(lán)、黃、紅、黑聯(lián)系方式統(tǒng)一；市場(chǎng)宣傳統(tǒng)一；服務(wù)方式細(xì)節(jié)統(tǒng)一；1-9、公司的必辦事情： 1、公司核心人員組建及權(quán)利權(quán)限與目標(biāo)；制定企業(yè)目標(biāo)、吉祥物、標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)、服務(wù)特色、界定的服務(wù)層次和范圍、員工理念等；

6、 2、部門建立（部門目標(biāo)等）；人員入職標(biāo)準(zhǔn)等； 3、各部門制定出既定的工作階段目標(biāo)和工作計(jì)劃； 3、市場(chǎng)部進(jìn)行廣告投放計(jì)劃目標(biāo)及預(yù)期收益； 4、供貨商、資源商、服務(wù)商的相關(guān)加盟合作條件規(guī)范； 5、培訓(xùn)：相應(yīng)部門的相關(guān)工作技巧與工作效率（接電話技巧培訓(xùn)；專業(yè)知識(shí)考核；電腦使用培訓(xùn)；日常辦公技巧培訓(xùn)等）； 公司硬件必辦事項(xiàng)：網(wǎng)站的訪問(wèn)速度及保證條件；公司管理系統(tǒng)的升級(jí)與維護(hù)；1-10、整體的營(yíng)銷進(jìn)度與階段目標(biāo)為： 15-60天做公司的基本事項(xiàng)調(diào)整核心管理人員確定、部門建立及部門工作計(jì)劃和目標(biāo)，技術(shù)人員制作程序、公司地址確定、電話通訊建立，人員定位擴(kuò)充招聘，服務(wù)器帶寬事宜，廣告投放事宜，公司制度及部

7、門制度第20天開(kāi)始完善產(chǎn)品供貨商簽約試用合作期與細(xì)節(jié)相關(guān)；第20天開(kāi)始聯(lián)系資源服務(wù)商簽約試用合作期；目標(biāo)在3個(gè)月內(nèi)簽約20家；使快購(gòu)網(wǎng)整體流量能達(dá)到日流量3萬(wàn)ip，日pv到8萬(wàn)（做到每1000次瀏覽量即產(chǎn)生一個(gè)有效訂單）；第50天經(jīng)銷商開(kāi)始正常有責(zé)任、有義務(wù)使用管理后臺(tái)產(chǎn)品；目標(biāo)在3個(gè)月內(nèi)簽約50個(gè)以上有效供貨商家；6個(gè)月內(nèi)簽約100個(gè)以上有效供貨商家；9個(gè)月內(nèi)簽約150-200個(gè)以上有效供貨商家；第二部分 快購(gòu)網(wǎng)商城發(fā)展進(jìn)度計(jì)劃表 2-1 資金使用規(guī)劃說(shuō)明1、前三個(gè)月資金使用、用量說(shuō)明表：公司硬件資金量（萬(wàn)元）公司軟件資金量（萬(wàn)元）公司運(yùn)營(yíng)資金量（萬(wàn)元）三月總計(jì)公司辦公房租300平米3個(gè)月約

8、需10萬(wàn)元人員工資（40人x2500元）20萬(wàn)元公司運(yùn)營(yíng)費(fèi)用（物流、通訊、電等）5辦公電腦及公司標(biāo)識(shí)用品通訊費(fèi)用20套約需4萬(wàn)元服務(wù)器、帶寬費(fèi)2萬(wàn)元軟文宣傳公關(guān)費(fèi)1招聘相關(guān)費(fèi)0.8資源商廣告費(fèi)硬性競(jìng)價(jià)推廣稅款1物流費(fèi)硬性it推廣5x1.5=8季度總計(jì)16221452萬(wàn)元2、第二季度資金使用說(shuō)明表：公司硬件資金量（萬(wàn)元）公司軟件資金量（萬(wàn)元）公司運(yùn)營(yíng)資金量（萬(wàn)元）季度總計(jì)公司辦公房季租10人員工資（50人x2500元）13萬(wàn)元x3個(gè)月=39萬(wàn)元宣傳手冊(cè)（用戶）2通訊費(fèi)用及消耗類辦公用品4萬(wàn)元服務(wù)器帶寬費(fèi)2軟文宣傳公關(guān)費(fèi)2招聘相關(guān)費(fèi)0.5資源商廣告費(fèi)硬性競(jìng)價(jià)推廣9稅款2物流費(fèi)5硬性it推廣5x3=

9、15季度總計(jì)16.54738100.5萬(wàn)元3、第三、四季度資金使用說(shuō)明表：公司硬件資金量（萬(wàn)元）公司軟件資金量（萬(wàn)元）公司運(yùn)營(yíng)資金量（萬(wàn)元）季度總計(jì)公司辦公房月租10人員工資（60人x2500元）15萬(wàn)元x3個(gè)月=45萬(wàn)元宣傳手冊(cè)（用戶）4消耗類辦公用品及通訊費(fèi)用4.5萬(wàn)元帶寬費(fèi)5軟文宣傳公關(guān)費(fèi)2招聘相關(guān)費(fèi)0.5資源商廣告費(fèi)硬性競(jìng)價(jià)推廣9稅款5物流費(fèi)10硬性it推廣10x3=30總計(jì)186045123萬(wàn)元3、第五季度資金使用說(shuō)明表：公司硬件資金量（萬(wàn)元）公司軟件資金量（萬(wàn)元）公司運(yùn)營(yíng)資金量（萬(wàn)元）季度總計(jì)公司辦公房月租15人員工資（80人x2500元）20萬(wàn)元x3個(gè)月=60萬(wàn)元宣傳手冊(cè)（用戶）

10、10消耗類辦公用品及通訊費(fèi)用6萬(wàn)元帶寬費(fèi)10軟文宣傳公關(guān)費(fèi)5招聘相關(guān)費(fèi)1資源商廣告費(fèi)硬性競(jìng)價(jià)推廣10x3=30稅款15物流費(fèi)5萬(wàn)x3=15硬性it推廣10x3=30硬性視頻推廣50-100總計(jì)3785125-175247-300萬(wàn)元21、公司正常運(yùn)營(yíng)所產(chǎn)出的營(yíng)收計(jì)劃表d1季度公司業(yè)務(wù)進(jìn)度及產(chǎn)出表公司業(yè)務(wù)日有效電話量/成交單數(shù)網(wǎng)站流量ip（日）網(wǎng)站流量pv（日）電話訂單+在線訂單平均訂單金額日訂單金額毛利潤(rùn)率日/月總計(jì)元第一個(gè)月500/30訂單50001500030+51500/80045000/40008%3900/10萬(wàn)第二個(gè)月700/50訂單1萬(wàn)3萬(wàn)50+201500/8007.5萬(wàn)/1.

11、6萬(wàn)8%7000/20萬(wàn)第三個(gè)月1000/80訂單2萬(wàn)5萬(wàn)80+301500/80012萬(wàn)/2.4萬(wàn)8%1.1萬(wàn)/30萬(wàn)季度總計(jì)60萬(wàn)d2季度公司業(yè)務(wù)進(jìn)度及產(chǎn)出表公司業(yè)務(wù)日有效電話量/成交單數(shù)網(wǎng)站流量ip（日）網(wǎng)站流量pv（日）電話訂單+在線訂單平均訂單金額日訂單金額毛利日/月總計(jì)元第四個(gè)月1200/100訂單2.5萬(wàn)7100+351500/80015萬(wàn)/2.8萬(wàn)8%1.5/35萬(wàn)第五個(gè)月1200/100訂單3萬(wàn)9萬(wàn)100+501500/80015萬(wàn)/4萬(wàn)8%1.6/38萬(wàn)第六個(gè)月1200/100訂單3.5萬(wàn)10萬(wàn)100+701500/80015萬(wàn)/5.6萬(wàn)8%1.7萬(wàn)/42萬(wàn)季度總計(jì)115萬(wàn)

12、d3季度公司業(yè)務(wù)進(jìn)度及產(chǎn)出表公司業(yè)務(wù)日有效電話量/成交單數(shù)網(wǎng)站流量ip（日）網(wǎng)站流量pv（日）電話訂單+在線訂單平均訂單金額日訂單金額毛利日/月總計(jì)元第七個(gè)月1200/120訂單5萬(wàn)15120+1001500/80018萬(wàn)/8萬(wàn)8%2/50萬(wàn)第八個(gè)月1200/120訂單6萬(wàn)18萬(wàn)120+1201500/80018萬(wàn)/10萬(wàn)8%2.2/55萬(wàn)第九個(gè)月1200/120訂單8萬(wàn)25萬(wàn)120+1601500/80018萬(wàn)/13萬(wàn)8%2.5萬(wàn)/62萬(wàn)季度總計(jì)167萬(wàn)d4季度公司業(yè)務(wù)進(jìn)度及產(chǎn)出表公司業(yè)務(wù)日有效電話量/成交單數(shù)網(wǎng)站流量ip（日）網(wǎng)站流量pv（日）電話訂單+在線訂單平均訂單金額日訂單金額毛利日

13、/月總計(jì)元第十個(gè)月1200/120訂單10萬(wàn)40萬(wàn)120+2001500/80018萬(wàn)/16萬(wàn)8%2.75/68萬(wàn)第十一月1200/120訂單12萬(wàn)48萬(wàn)120+2401500/80018萬(wàn)/20萬(wàn)8%3/75萬(wàn)第十二月1200/120訂單15萬(wàn)60萬(wàn)120+3001500/80018萬(wàn)/24萬(wàn)8%3.3萬(wàn)/84萬(wàn)季度總計(jì)227萬(wàn)d5季度公司業(yè)務(wù)進(jìn)度及產(chǎn)出表公司業(yè)務(wù)日有效電話量/成交單數(shù)網(wǎng)站流量ip（日）網(wǎng)站流量pv（日）電話訂單+在線訂單平均訂單金額日訂單金額毛利日/月總計(jì)元第十三月1200/120訂單17萬(wàn)75萬(wàn)120+3701500/80018萬(wàn)/30萬(wàn)8%3.8/95萬(wàn)第十四月1200

14、/120訂單19萬(wàn)85萬(wàn)120+4201500/80018萬(wàn)/34萬(wàn)8%4.1/100萬(wàn)第十五月1200/120訂單21萬(wàn)100萬(wàn)120+5001500/80018萬(wàn)/40萬(wàn)8%4.6萬(wàn)/115萬(wàn)季度總計(jì)310萬(wàn)從d6個(gè)季度公司業(yè)務(wù)進(jìn)度及產(chǎn)出表將延續(xù)d5季度的業(yè)績(jī)基礎(chǔ)上每季度以30%速度發(fā)展，即每月以10%速度發(fā)展；然后每季度有400-600萬(wàn)的收入毛利潤(rùn)產(chǎn)生；另網(wǎng)站的價(jià)值會(huì)隨業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)而同步增值；成立上海、廣州、深圳（采購(gòu)為主；在快購(gòu)網(wǎng)上開(kāi)辟渠道批發(fā)專營(yíng)區(qū)；實(shí)現(xiàn)b2b直銷，服務(wù)全國(guó)1000個(gè)以上的渠道商，組織100家以上的廠商及總代理商）、武漢分公司；北京實(shí)現(xiàn)成立10個(gè)服務(wù)it呼叫中心分部；

15、廣告部成立并運(yùn)營(yíng)；預(yù)先開(kāi)辟50類產(chǎn)品共計(jì)100個(gè)廣告位，價(jià)格為1.5萬(wàn)元/季度/條，每季度總計(jì)預(yù)計(jì)增加營(yíng)收150萬(wàn)元；預(yù)計(jì)快購(gòu)網(wǎng)開(kāi)辟電子商務(wù)線上、線下、社區(qū)服務(wù)、批發(fā)為一體的綜合性it公司。以上的支出、收入預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)中可能根據(jù)實(shí)際情況約為上敘數(shù)量的10%-20%上下浮動(dòng)；25、公司報(bào)告（定期向公司管理者提供的報(bào)告）報(bào)告以每月和季度整理提供一次；每月報(bào)告在每月30日提出基本總結(jié)報(bào)告；報(bào)告內(nèi)容包括：1、公司整體業(yè)務(wù)進(jìn)展綜述（月提供），整體業(yè)務(wù)進(jìn)展細(xì)節(jié)（季度提供） ；2、具體公司工作中的困難或新計(jì)劃（月提供）；3、財(cái)務(wù)報(bào)表（月、季度均提供）；4、主要行政人事情況；5、下一月或下一季度的資金支出預(yù)算；第

16、三部分 企業(yè)部門設(shè)立、部門工作事項(xiàng)與部門目標(biāo)計(jì)劃、部門之間的協(xié)調(diào)與效率、目標(biāo)監(jiān)督；31、市場(chǎng)部部門工作事項(xiàng)與部門目標(biāo)計(jì)劃、部門之間的協(xié)調(diào)與效率、目標(biāo)監(jiān)督；311市場(chǎng)部人員入職標(biāo)準(zhǔn)-入職標(biāo)準(zhǔn)： 工作職責(zé)：工作目標(biāo)： 待遇標(biāo)準(zhǔn)：離職事項(xiàng)： 監(jiān)督事項(xiàng)：市場(chǎng)部總監(jiān)：大本以上；有兩年以上的互聯(lián)網(wǎng)推廣相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（并且有成功案例）；男女不限；年齡在25-35之間；有相當(dāng)強(qiáng)的部門帶頭及管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?；在互?lián)網(wǎng)圈內(nèi)有一定的人脈資源和信息資源；對(duì)網(wǎng)站的營(yíng)銷、創(chuàng)意、推廣有獨(dú)特的見(jiàn)解；對(duì)網(wǎng)站架構(gòu)和程序有一定的了解；品行端正，能嚴(yán)格協(xié)調(diào)公司執(zhí)行力的貫徹；按照既定的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)和超越目標(biāo)；結(jié)合其它部門的相關(guān)環(huán)節(jié)來(lái)恒定部門的

17、目標(biāo)、效率的實(shí)現(xiàn)率和轉(zhuǎn)換率。 推廣部經(jīng)理： 大本以上；有兩年以上的互聯(lián)網(wǎng)推廣相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（并且有成功案例）；男女不限；年齡在24-30之間；有相當(dāng)強(qiáng)的部門帶頭及管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Γ挥谢ヂ?lián)網(wǎng)一定的人脈資源和信息資源；對(duì)網(wǎng)站的營(yíng)銷、創(chuàng)意、推廣有獨(dú)特的見(jiàn)解；對(duì)網(wǎng)站架構(gòu)和程序有一定的了解；品行端正，能嚴(yán)格協(xié)調(diào)公司執(zhí)行力的貫徹。按照既定的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)和超越目標(biāo)；結(jié)合其它部門的相關(guān)環(huán)節(jié)來(lái)恒定部門的目標(biāo)、效率的實(shí)現(xiàn)率和轉(zhuǎn)換率。 推廣部員工：大專以上；有一年以上的互聯(lián)網(wǎng)推廣相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；男女不限；年齡在24-30之間；有互聯(lián)網(wǎng)一定的人脈資源和信息資源優(yōu)先；對(duì)網(wǎng)站的營(yíng)銷、創(chuàng)意、推廣有一定的了解；品行端正，能嚴(yán)格協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)

18、人員進(jìn)行工作的執(zhí)行。策劃部經(jīng)理：大本以上；有兩年以上的b2c電子商務(wù)網(wǎng)站策劃營(yíng)銷相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（并且有成功案例）；男女不限；年齡在24-30之間；有相當(dāng)強(qiáng)的部門帶頭及管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?；?duì)網(wǎng)站的營(yíng)銷、創(chuàng)意、各種銷售策劃有獨(dú)特的見(jiàn)解；對(duì)網(wǎng)站架構(gòu)和程序有一定的了解；品行端正，能嚴(yán)格協(xié)調(diào)公司執(zhí)行力的貫徹。按照既定的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)和超越目標(biāo)；結(jié)合其它部門的相關(guān)環(huán)節(jié)來(lái)恒定部門的目標(biāo)、效率的實(shí)現(xiàn)率和轉(zhuǎn)換率。 3、客服部經(jīng)理：大專以上；有一年以上的b2c電子商務(wù)網(wǎng)站客服及客戶相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)（并且有成功案例）；男女不限；年齡在24-30之間；有相當(dāng)強(qiáng)的部門帶頭及管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?；?duì)產(chǎn)生過(guò)一次以上購(gòu)買的客戶有專業(yè)的回訪及再次

19、開(kāi)發(fā)營(yíng)銷策劃的經(jīng)驗(yàn)；對(duì)b2c電子商務(wù)網(wǎng)站架構(gòu)和程序有基本的了解；品行端正，能嚴(yán)格協(xié)調(diào)公司執(zhí)行力的貫徹。按照既定的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)和超越目標(biāo)；結(jié)合其它部門的相關(guān)環(huán)節(jié)來(lái)恒定部門的目標(biāo)、效率的實(shí)現(xiàn)率和轉(zhuǎn)換率。 4、技術(shù)部經(jīng)理：大本以上；有兩年以上的b2c電子商務(wù)網(wǎng)站程序管理開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)（并且有成功案例）；男女不限；年齡在24-30之間；有相當(dāng)強(qiáng)的部門帶頭及管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?；?duì)b2c電子商務(wù)網(wǎng)站有獨(dú)特的開(kāi)發(fā)創(chuàng)意和深刻的理解；品行端正，能嚴(yán)格協(xié)調(diào)公司執(zhí)行力的貫徹。按照既定的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)和超越目標(biāo)；結(jié)合其它部門的相關(guān)環(huán)節(jié)來(lái)恒定部門的目標(biāo)、效率的實(shí)現(xiàn)率和轉(zhuǎn)換率。市場(chǎng)部事項(xiàng)：312、企業(yè)資質(zhì)（在網(wǎng)站上開(kāi)專欄展現(xiàn)）：1、北

20、京315消協(xié)的監(jiān)督及放心等授權(quán)說(shuō)明； 2、相關(guān)廠商或一級(jí)代理商的明確授權(quán)網(wǎng)上在線銷售； 3、快購(gòu)網(wǎng)的所有運(yùn)營(yíng)手續(xù)資質(zhì)齊全和獲獎(jiǎng)資質(zhì)； 4、快購(gòu)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)時(shí)間及有效工作性質(zhì)資質(zhì)說(shuō)明； 5、快購(gòu)網(wǎng)所服務(wù)的大客戶與知名企事業(yè)單位代表說(shuō)明及其單位領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)說(shuō)明文字； 6、公司的全體服務(wù)團(tuán)隊(duì)精神風(fēng)貌資質(zhì)；313、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)進(jìn)度設(shè)計(jì)與階段目標(biāo) 網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)進(jìn)度從技術(shù)團(tuán)隊(duì)建立到網(wǎng)站測(cè)試完成，階段為：人員組建（5-10天）-團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)（25-30天）-測(cè)試（5天）共35-45天完成；314、市場(chǎng)部工作標(biāo)準(zhǔn)（現(xiàn)狀與實(shí)際增長(zhǎng)率）：1、客戶忠誠(chéng)度；2、客戶的回放率和再次消費(fèi)次數(shù)；3、快購(gòu)網(wǎng)產(chǎn)品的平均瀏覽次數(shù)；4、平均pv流

21、量而生成的訂單量；5、網(wǎng)站的促銷效果和影響力；6、其它；315、市場(chǎng)部網(wǎng)站合作推廣市場(chǎng)推廣包括合作推廣、軟性推廣和硬性推廣。合作推廣主要是通過(guò)組織更多的網(wǎng)絡(luò)資源媒體的加盟加入合作；合作推廣還包括：招收其它相關(guān)網(wǎng)站的編輯加入兼職指導(dǎo)員（編輯兼職指導(dǎo)員的基本優(yōu)惠條件：購(gòu)買產(chǎn)品給成本價(jià)打折；每月發(fā)放基本指導(dǎo)費(fèi)200元；每刊登一篇促銷類文章稿費(fèi)10元/篇、直接介紹快購(gòu)網(wǎng)文章稿費(fèi)30元/篇。其它季度禮品獎(jiǎng)勵(lì)。），按季度予以兼職發(fā)放獎(jiǎng)金（下正式的兼職聘用合同書(shū)）；分不同的貢獻(xiàn)級(jí)別（包括其給快購(gòu)網(wǎng)發(fā)過(guò)多少篇文章和相關(guān)信息等，對(duì)快購(gòu)網(wǎng)實(shí)行的具體建議貢獻(xiàn)）來(lái)予以回報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)；范圍擴(kuò)大到各個(gè)網(wǎng)站的編輯；采銷部每周向市

22、場(chǎng)部提供有促銷產(chǎn)品的文章15篇，市場(chǎng)部在其它相關(guān)網(wǎng)站上刊登；合作推廣選定的對(duì)象為以下類別網(wǎng)站：合作的標(biāo)準(zhǔn)為：1、10-30萬(wàn)pv流量；2、根據(jù)不同類別產(chǎn)品來(lái)連接不同的網(wǎng)站；3、雙方試用期為一個(gè)月；4、其它要求；5、合作的級(jí)別劃分；網(wǎng)站類別網(wǎng)站數(shù)量具體代表性網(wǎng)站月帶來(lái)流量pv月約產(chǎn)生訂單量帶來(lái)訂單流水返款率月返款總額月產(chǎn)生利潤(rùn)文學(xué)類網(wǎng)站10個(gè)榕樹(shù)下；西路文學(xué)25-30萬(wàn)200個(gè)50萬(wàn)2-5%1-2.5萬(wàn)4軍事網(wǎng)站10個(gè)鐵血；千龍軍事25-30萬(wàn)200個(gè)50萬(wàn)2-5%1-2.5萬(wàn)4體育網(wǎng)站10個(gè)25-30萬(wàn)200個(gè)50萬(wàn)2-5%1-2.5萬(wàn)4新聞資訊10個(gè)25-30萬(wàn)200個(gè)50萬(wàn)2-5%1-2.

23、5萬(wàn)4聊天類10個(gè)25-30萬(wàn)200個(gè)50萬(wàn)2-5%1-2.5萬(wàn)4社區(qū)類10個(gè)25-30萬(wàn)200個(gè)50萬(wàn)2-5%1-2.5萬(wàn)4汽車類10個(gè)25-30萬(wàn)200個(gè)50萬(wàn)2-5%1-2.5萬(wàn)4地方門戶30個(gè)25-30萬(wàn)200個(gè)50萬(wàn)2-5%1-2.5萬(wàn)4其它類別10個(gè)25-30萬(wàn)200個(gè)50萬(wàn)2-5%1-2.5萬(wàn)4銀行指定購(gòu)物網(wǎng)站5招行；工行；光大500個(gè)100萬(wàn)8總計(jì)100250萬(wàn)2400個(gè)550萬(wàn)20萬(wàn)44-20=24萬(wàn)316、硬性推廣主要集中在所有能夠適合展示快購(gòu)網(wǎng)平臺(tái)宣傳的地方；有網(wǎng)絡(luò)、框架及視頻傳媒；it網(wǎng)站的硬性推廣（在現(xiàn)有的it廣告資源上擴(kuò)大合作）網(wǎng)站類別預(yù)計(jì)廣告費(fèi)用月不超過(guò)10萬(wàn)月帶

24、來(lái)流量ip月約產(chǎn)生訂單量線上訂單流水線上毛利潤(rùn)線下訂單流水線下毛利潤(rùn)it1681萬(wàn)3萬(wàn)40040萬(wàn)350萬(wàn)4pcpop2萬(wàn)5萬(wàn)60050萬(wàn)460萬(wàn)5中關(guān)村在線2萬(wàn)5萬(wàn)60050萬(wàn)460萬(wàn)5天極0.3萬(wàn)2萬(wàn)1008萬(wàn)0.610萬(wàn)0.8太平洋電腦網(wǎng)0.3萬(wàn)2萬(wàn)1008萬(wàn)0.610萬(wàn)0.8硅谷動(dòng)力0.3萬(wàn)2萬(wàn)1008萬(wàn)0.610萬(wàn)0.8pchome0.3萬(wàn)2萬(wàn)1008萬(wàn)0.610萬(wàn)0.8it世界小熊在線1萬(wàn)2萬(wàn)1008萬(wàn)0.610萬(wàn)0.8新浪科技頻道2萬(wàn)5萬(wàn)60050萬(wàn)460萬(wàn)5其他it類網(wǎng)站1萬(wàn)4萬(wàn)30020萬(wàn)1.530萬(wàn)2分總計(jì)10萬(wàn)元24萬(wàn)2400200萬(wàn)15.5萬(wàn)元250萬(wàn)20萬(wàn)元總計(jì)利潤(rùn)月

25、流水450萬(wàn)元月利潤(rùn)15.5+20=35萬(wàn)元317、軟性推廣包括有軟性文章，產(chǎn)品促銷信息等與其他網(wǎng)站的文章軟性定期宣傳；318、軟性宣傳有：組織供貨商走進(jìn)學(xué)校、社區(qū)進(jìn)行產(chǎn)品促銷，在其他網(wǎng)站軟文進(jìn)行網(wǎng)站介紹宣傳，媒體采訪等。 31-9、 策劃部對(duì)網(wǎng)站正常的促銷運(yùn)作計(jì)劃方案及目標(biāo) 促銷和市場(chǎng)滲透（方式及安排、預(yù)算） 1. 主要促銷方式 主要促銷理由有針對(duì)各級(jí)會(huì)員節(jié)日促銷、紀(jì)念日促銷；促銷的方式有產(chǎn)品降價(jià)、隨購(gòu)買產(chǎn)品贈(zèng)送；降價(jià)的幅度維持在產(chǎn)品加價(jià)律下降50%-100%，產(chǎn)品促銷時(shí)間隨節(jié)日時(shí)間來(lái)定，促銷預(yù)算根據(jù)產(chǎn)品制定在5000-50000元之間；2. 廣告/公關(guān)策略聯(lián)盟 廣告資源合作商標(biāo)準(zhǔn)是（試用合

26、作期的辦法）：合作資源廣告商網(wǎng)站能產(chǎn)生多少流量、有效訂單、用戶群體和購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)與對(duì)象，以及其未來(lái)年度的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)模式、網(wǎng)站內(nèi)容等來(lái)估計(jì)選定長(zhǎng)期合作；第一階段目標(biāo)的合作媒體為在新聞、體育、社會(huì)熱門綜合性質(zhì)網(wǎng)站進(jìn)行合作，因其大部分媒體無(wú)電子商務(wù)專欄，并且又有一定忠實(shí)的用戶群體和信譽(yù)度；成為銀行威士信用卡個(gè)人消費(fèi)的指定購(gòu)物網(wǎng)站；以及分期付款等；有償廣告的公關(guān)策略，即能產(chǎn)生根快購(gòu)網(wǎng)有多少相關(guān)度的客戶瀏覽信息、購(gòu)買能力標(biāo)準(zhǔn)、客戶群體標(biāo)準(zhǔn)、客戶地域標(biāo)準(zhǔn)和其廣告的投放位置；進(jìn)行比較大的品牌媒體投放要看他給我們帶來(lái)的認(rèn)知度和廣告費(fèi)的綜合性價(jià)比；組織供貨商數(shù)碼產(chǎn)品和服務(wù)走進(jìn)社區(qū)、院校等終端用戶群體，進(jìn)行面對(duì)面展銷產(chǎn)

27、品（時(shí)間適宜于5-10月的雙休日）；31-10、客服部對(duì)新老客戶的維護(hù)、開(kāi)發(fā)的計(jì)劃與目標(biāo)；包括對(duì)會(huì)員的政策制定安排；服務(wù)、投訴與退貨 快購(gòu)網(wǎng)所售產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，首先由網(wǎng)站客服部確認(rèn)，在通知客戶送到或通過(guò)物流送到指定供貨商維修處，供貨商將在約定的工作日內(nèi)返給客戶；第二種辦法是由我客服部代客戶完成以上工作?？头_(kāi)發(fā)回訪人員管理對(duì)已購(gòu)買產(chǎn)品用戶在25-35天以內(nèi)的用戶進(jìn)行整理回訪；回訪包括：電話、電子郵件，盡量了解客戶在快購(gòu)網(wǎng)的購(gòu)物相關(guān)感受（包括滿意或不滿意的方面）；最好能有相關(guān)建議；客服人員進(jìn)行每周客戶回放整理，凡屬公司各個(gè)不同部門間的問(wèn)題的，予以分別提交公司相關(guān)部門，另整體同時(shí)提交公司行政部門備案

28、存檔；服務(wù)原則上是：主動(dòng)服務(wù)、主動(dòng)告知、主動(dòng)承擔(dān)、主動(dòng)回顧；制定一套系列有效的服務(wù)及客戶開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)；客服人員回訪電話同時(shí)主動(dòng)幫老客戶建立一個(gè)有效的免費(fèi)注冊(cè)帳戶并和客戶盡量完善該賬戶其他信息（該賬戶自動(dòng)生成一個(gè)贈(zèng)送老客戶一定積分，積分多少根據(jù)其在我公司所購(gòu)買過(guò)的產(chǎn)品金額來(lái)劃分贈(zèng)與標(biāo)準(zhǔn)；積分可在快購(gòu)網(wǎng)積分兌換商品里任意兌換積分內(nèi)商品，也可累積下一次兌換）；客戶所需積分商品可與購(gòu)買商品一同送達(dá)，也可在7天時(shí)間內(nèi)免費(fèi)送達(dá)；網(wǎng)站會(huì)員管理制度等（包含會(huì)員的注冊(cè)、開(kāi)發(fā)、穩(wěn)定、升級(jí)等）會(huì)員制度采取網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員制，經(jīng)過(guò)對(duì)網(wǎng)站購(gòu)買商品和關(guān)注的程度來(lái)升級(jí)成不同的會(huì)員級(jí)別，從而在不同的促銷和庫(kù)存處理中享受相應(yīng)的優(yōu)惠資格

29、； 會(huì)員為實(shí)名制有效聯(lián)系方式注冊(cè)，所有注冊(cè)用戶嚴(yán)格按積分制度管理，有效期為兩年，分為四個(gè)級(jí)別（基本會(huì)員、銅牌會(huì)員、銀牌會(huì)員和金牌會(huì)員），各享受快購(gòu)網(wǎng)相應(yīng)的優(yōu)惠政策和獎(jiǎng)勵(lì)措施；會(huì)員積分產(chǎn)生的方式：1、購(gòu)買快購(gòu)網(wǎng)的產(chǎn)品；2、來(lái)瀏覽快購(gòu)網(wǎng)的次數(shù)；3、推薦其他用戶注冊(cè)的數(shù)量；4、其他對(duì)快購(gòu)網(wǎng)的有效建議等方式；5、其它特殊組織貢獻(xiàn)；31-11、技術(shù)部：網(wǎng)站的平臺(tái)開(kāi)發(fā)基本功能 網(wǎng)站基本功能（管理供貨商、產(chǎn)品系列）：1、 多用戶后臺(tái)上游供貨商可任意添加產(chǎn)品、修改產(chǎn)品價(jià)格及其相關(guān)產(chǎn)品信息，但不能刪除產(chǎn)品（只能標(biāo)明該產(chǎn)品屬停產(chǎn)產(chǎn)品，前臺(tái)就不顯示）；也可預(yù)告商品信息（但預(yù)告的商品客戶只能下預(yù)定定單）；2、 對(duì)于任

30、意上游供貨商用戶可獨(dú)立監(jiān)管及實(shí)行統(tǒng)一的監(jiān)管方式（更新修改產(chǎn)品價(jià)格的時(shí)間及自動(dòng)提醒，給快購(gòu)網(wǎng)物流中心送貨的時(shí)間速度（速度分值），所提供產(chǎn)品包裝及產(chǎn)品本身的外觀及質(zhì)量問(wèn)題月次數(shù)（產(chǎn)品分值客戶在收到貨就可同步后臺(tái)打分）、（服務(wù)態(tài)度分值）、（售后分值）；供貨商用戶的相關(guān)資質(zhì)的提交（包括：公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、法人或負(fù)責(zé)人的身份證件、所主營(yíng)代理產(chǎn)品的授權(quán)證件、聯(lián)系電話、傳真、公司地址等），快購(gòu)網(wǎng)可確定任意用戶的有效時(shí)間和產(chǎn)品維護(hù)范圍和數(shù)量；分級(jí)管理可實(shí)時(shí)查看每個(gè)用戶的有效訂單產(chǎn)品的金額和產(chǎn)品單價(jià)與總價(jià)日、周、月、季度、年報(bào)表；3、 后臺(tái)系統(tǒng)可自動(dòng)根據(jù)不同品牌、類別、某單項(xiàng)產(chǎn)品制定出自動(dòng)加價(jià)方式比例率

31、，如：供貨商1000元商品，后臺(tái)系統(tǒng)指定加價(jià)率為10%，即快購(gòu)網(wǎng)前臺(tái)顯示該產(chǎn)品價(jià)格為1100元；4、 根據(jù)產(chǎn)品不同的配送地點(diǎn)、產(chǎn)品重量、所要求的配送方式，系統(tǒng)可自動(dòng)生成不同的產(chǎn)品物流附加費(fèi)用，該費(fèi)用是隨訂單生成時(shí)自動(dòng)生成；5、 該產(chǎn)品的售后服務(wù)時(shí)間及方式會(huì)隨著訂單生成時(shí)同步顯示；供貨商系統(tǒng)可根據(jù)任意不同的商品而選定不同的售后時(shí)間及方式；6、 每個(gè)供貨商在后臺(tái)可根據(jù)其合作的時(shí)間、服務(wù)效率、配合程度來(lái)自動(dòng)生成三種級(jí)別（銀牌、金牌和鉆石供貨商）；快購(gòu)網(wǎng)會(huì)對(duì)每個(gè)供貨商發(fā)放不同的合作級(jí)別牌來(lái)顯示合作程度及其信譽(yù)級(jí)別；7、 根據(jù)實(shí)際產(chǎn)品，快購(gòu)網(wǎng)會(huì)指定唯一或兩家該類別產(chǎn)品的產(chǎn)品供貨商；供貨商是隨著產(chǎn)品添加時(shí)

32、同步進(jìn)行添加的（添加包括供貨商的全部相關(guān)資料地址、電話、帳號(hào)、主營(yíng)產(chǎn)品、負(fù)責(zé)人、質(zhì)保時(shí)間等）；凡符合快購(gòu)網(wǎng)的供貨商條件的，可以獲得負(fù)責(zé)多個(gè)類別產(chǎn)品品牌的供貨資格，但原則上同一商家不得超過(guò)十個(gè)產(chǎn)品品牌的供貨資格；8、 產(chǎn)品訂單凡以完成訂單事項(xiàng)時(shí)（即快購(gòu)網(wǎng)財(cái)務(wù)確定已收回該筆訂單貨款），會(huì)在供貨商的相關(guān)后臺(tái)管理中提醒其該筆貨款的結(jié)帳時(shí)間或銀行劃款時(shí)間；該時(shí)間快購(gòu)網(wǎng)可根據(jù)不同的產(chǎn)品類別和不同的商家信譽(yù)等級(jí)來(lái)設(shè)定（3-60日）；9、 供貨商的獎(jiǎng)懲處罰事項(xiàng)備注，包括其遵守或違反合同及供貨事項(xiàng)的說(shuō)明、次數(shù)、程度等；10、 每個(gè)加入供貨商的幫助說(shuō)明步驟（圖文并茂，通俗易懂）；11、 其他相關(guān)未盡事項(xiàng)；網(wǎng)站基本

33、功能（管理服務(wù)商系列）：1、 建立相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的程序操作接口；相關(guān)程序的使用標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明；2、 對(duì)物流的打分（本打分程序適用于客戶和快購(gòu)網(wǎng)的庫(kù)房雙方同步評(píng)價(jià)）；3、 產(chǎn)品訂單凡以完成訂單事項(xiàng)時(shí)（即快購(gòu)網(wǎng)財(cái)務(wù)確定已收回該筆訂單貨款），會(huì)在服務(wù)商的相關(guān)后臺(tái)管理中提醒其該筆服務(wù)費(fèi)完成，結(jié)帳日期為月結(jié)算；4、 支付服務(wù)商的管理接口；5、服務(wù)商的簽約有效周期為半年；網(wǎng)站基本功能（管理資源商系列）：資源合作商包括：各個(gè)合作網(wǎng)站，銀行商城網(wǎng)站1. 做一個(gè)方便的程序接口，接口能檢查從該某個(gè)有鏈接網(wǎng)站點(diǎn)擊來(lái)的用戶數(shù)量、所產(chǎn)生的有效訂單數(shù)量、注冊(cè)用戶數(shù)量；并且能按日、月、年查詢通過(guò)該網(wǎng)站鏈接程序所產(chǎn)生的以上有效數(shù)據(jù)信息；

34、2. 產(chǎn)品訂單凡以完成訂單事項(xiàng)時(shí)（即快購(gòu)網(wǎng)財(cái)務(wù)確定已收回該筆訂單貨款時(shí)），會(huì)在資源商的相關(guān)后臺(tái)管理中提醒其產(chǎn)生的訂單貨品的總金額；然后根據(jù)確定的百分比完成該筆資源廣告費(fèi)的完成，結(jié)帳日期為月結(jié)算；3. 資源廣告商可根據(jù)在其網(wǎng)站所產(chǎn)生訂單量來(lái)不同的資源廣告商級(jí)別(即可分為銀牌、金牌和鉆石資源廣告商)；4. 以上資源管理該程序執(zhí)行前，快購(gòu)網(wǎng)能根據(jù)不同的產(chǎn)品調(diào)整設(shè)定不同的資源廣告費(fèi)結(jié)算；其結(jié)算的標(biāo)準(zhǔn)也可根據(jù)資源商的合作貢獻(xiàn)級(jí)別來(lái)不同設(shè)定調(diào)整的；快購(gòu)網(wǎng)網(wǎng)站基本功能（公司行政、績(jī)效等自行管理功能系列）： 1. 商城系統(tǒng)基于訂單核心管理（增加訂單的各個(gè)環(huán)節(jié)處理時(shí)間顯示、在途狀況顯示、各個(gè)環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人名顯示、

35、供貨商顯示、所管理該供貨商的快購(gòu)網(wǎng)采購(gòu)人員的名字顯示）2. 采購(gòu)管理人員管理-在公司后臺(tái)可查詢其負(fù)責(zé)聯(lián)系的產(chǎn)品供貨商所產(chǎn)生的訂單量及毛利潤(rùn)；可按日、月、年來(lái)查詢；3. 資源開(kāi)發(fā)人員管理在公司后臺(tái)可查詢其負(fù)責(zé)聯(lián)系的合作網(wǎng)站所產(chǎn)生的訂單量及毛利潤(rùn)；可按日、月、年來(lái)查詢；4. 庫(kù)房人員管理客戶收到貨的時(shí)間長(zhǎng)短，客戶收到貨的包裝滿意度，客戶對(duì)物流方面的服務(wù)態(tài)度滿意度；我們的目標(biāo)，商品的零庫(kù)存計(jì)劃，即到貨即出貨；從客戶下定單到庫(kù)房出貨為60分鐘，到客戶收到貨為180分鐘（除非客戶有特別時(shí)間要求）；5. 客服人員的管理處理訂單的速度統(tǒng)一在5分鐘以內(nèi)，及客戶下完訂單客服即核實(shí)訂單并提交是有效或無(wú)效注明，并有

36、有效的成功率顯示；客服人員在客戶注冊(cè)后可進(jìn)一步完善客戶信息及進(jìn)行批注說(shuō)明（如直接分別注明是初、中、高級(jí)會(huì)員客戶或黑名單客戶等）； 快購(gòu)網(wǎng)新增重要功能： 1、商品檢索功能（每類產(chǎn)品根據(jù)可分別設(shè)置不同商品屬性、商品用途、商品價(jià)位、特殊商品有接口、重量、顏色、功能等查找功能）； 2、網(wǎng)上即時(shí)通訊功能（能否根據(jù)不同的產(chǎn)品類別來(lái)設(shè)置不同的即時(shí)通訊負(fù)責(zé)人員）； 3、后臺(tái)訂單到貨提醒功能（如果公司已收到客戶的回款或客戶方已有簽收時(shí)，在后臺(tái)訂單狀態(tài)里有一個(gè)到貨已簽收功能）； 4、網(wǎng)站上暫無(wú)貨或需訂貨的商品暫不下架，直接可調(diào)整顏色來(lái)區(qū)分；并標(biāo)明多長(zhǎng)時(shí)間有可能再到貨； 5、客戶在已下訂單但又來(lái)電話取消訂單時(shí)，客服

37、人員要同時(shí)取消網(wǎng)站和公司系統(tǒng)里的客戶訂單狀態(tài)； 6、免費(fèi)送貨額度調(diào)整一定的合理比值； 7、庫(kù)存要非常準(zhǔn)確； 8、網(wǎng)站會(huì)員在自己的登錄計(jì)算機(jī)時(shí)是能夠自行登錄的； 9、應(yīng)增加一項(xiàng)電腦整機(jī)的diy推薦配置,在保證硬件兼容性的前提下,幫助電腦入門級(jí)網(wǎng)友節(jié)省銀子，做建議指導(dǎo)； 10、做好缺貨登記。特價(jià)物品的有效時(shí)間。 11、客服人員、銷售人員多重要； 12、公司的進(jìn)銷存管理軟件能否和網(wǎng)站的后臺(tái)管理系統(tǒng)相接（包括：客戶注冊(cè)信息、訂單、所添加的產(chǎn)品、收款信息、發(fā)貨信息等） 13、外聘編輯對(duì)快購(gòu)網(wǎng)的流量貢獻(xiàn)要建立一個(gè)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)和跟蹤系統(tǒng)；32）采購(gòu)部部門工作事項(xiàng)與部門目標(biāo)計(jì)劃、部門之間的協(xié)調(diào)與效率、目標(biāo)監(jiān)督；3

38、21、采銷部入職標(biāo)準(zhǔn)采銷部總監(jiān)：大本以上；有兩年以上的b2c電子商務(wù)行業(yè)相關(guān)采購(gòu)管理工作經(jīng)驗(yàn)（并且有成功案例）；男女不限；年齡在25-35之間；有相當(dāng)強(qiáng)的部門帶頭及管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?；在it電子商務(wù)圈內(nèi)有一定的人脈資源和信息資源；對(duì)管理供貨商家及溝通有獨(dú)特的見(jiàn)解與方式；對(duì)網(wǎng)站架構(gòu)和程序有基本的了解；品行端正，能嚴(yán)格協(xié)調(diào)公司執(zhí)行力的貫徹；按照既定的銷售目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)和超越目標(biāo)；結(jié)合其它部門的相關(guān)環(huán)節(jié)來(lái)恒定部門的目標(biāo)、效率的實(shí)現(xiàn)率和轉(zhuǎn)換率。 1、配件部經(jīng)理：大專以上；有兩年以上（最少有一年網(wǎng)上或電話直銷的經(jīng)驗(yàn)）的計(jì)算機(jī)配件銷售的相關(guān)銷售和工作管理經(jīng)驗(yàn)（并且對(duì)計(jì)算機(jī)配件及組裝均了解）；男女不限；年齡在22-3

39、0之間；有相當(dāng)強(qiáng)的部門帶頭及管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Γ徽Z(yǔ)言表達(dá)溝通能力強(qiáng)，品行端正，能嚴(yán)格協(xié)調(diào)公司執(zhí)行力的貫徹。按照既定的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)和超越目標(biāo)；結(jié)合其它部門的相關(guān)環(huán)節(jié)來(lái)恒定部門的目標(biāo)、效率的實(shí)現(xiàn)率和轉(zhuǎn)換率。 2、數(shù)碼部經(jīng)理：大專以上；有兩年以上（最少有一年網(wǎng)上或電話直銷的經(jīng)驗(yàn)）的數(shù)碼產(chǎn)品及配件銷售的相關(guān)銷售和工作管理經(jīng)驗(yàn)；男女不限；年齡在22-30之間；有相當(dāng)強(qiáng)的部門帶頭及管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?；語(yǔ)言表達(dá)溝通能力強(qiáng)，品行端正，能嚴(yán)格協(xié)調(diào)公司執(zhí)行力的貫徹。按照既定的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)和超越目標(biāo)；結(jié)合其它部門的相關(guān)環(huán)節(jié)來(lái)恒定部門的目標(biāo)、效率的實(shí)現(xiàn)率和轉(zhuǎn)換率。 3、整機(jī)部經(jīng)理：大專以上；有兩年以上（最少有一年網(wǎng)上或電話直銷的經(jīng)驗(yàn)

40、）的電腦整機(jī)的相關(guān)銷售和工作管理經(jīng)驗(yàn)；男女不限；年齡在22-30之間；有相當(dāng)強(qiáng)的部門帶頭及管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Γ徽Z(yǔ)言表達(dá)溝通能力強(qiáng)，品行端正，能嚴(yán)格協(xié)調(diào)公司執(zhí)行力的貫徹。按照既定的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)和超越目標(biāo)；結(jié)合其它部門的相關(guān)環(huán)節(jié)來(lái)恒定部門的目標(biāo)、效率的實(shí)現(xiàn)率和轉(zhuǎn)換率。322、采購(gòu)、銷售政策的制定采購(gòu)管理政策：采購(gòu)政策管理核心是確定供貨商資質(zhì)（供貨商資質(zhì)包括產(chǎn)品代理資質(zhì)、后續(xù)產(chǎn)品維護(hù)能力、物流配時(shí)間送能力、售后服務(wù)能力和誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)程度）；供貨商的后續(xù)日常管理綜合于以下方面：產(chǎn)品維護(hù)積極性、產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)惠程度、產(chǎn)品質(zhì)量的返修次數(shù)、送貨時(shí)間、庫(kù)存缺貨次數(shù)和配合促銷方案的協(xié)作程度；采購(gòu)銷售政策：衡量一個(gè)采購(gòu)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)的

41、標(biāo)準(zhǔn)是他所負(fù)責(zé)的供貨商在快購(gòu)網(wǎng)一月實(shí)行了多少銷售額和互動(dòng)程度；采購(gòu)合作核心和銷售合作核心及相關(guān)合同；公司的規(guī)章制度及相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)政策制定等323、采購(gòu)供應(yīng)合同范本：采購(gòu)部產(chǎn)品的存貨細(xì)節(jié)說(shuō)明：網(wǎng)站現(xiàn)貨的意思：能夠當(dāng)日在2小時(shí)內(nèi)送出貨（北京城區(qū)在2-6小時(shí)收到貨；北京郊區(qū)4-12小時(shí)收到貨；北京以外地區(qū)能當(dāng)日發(fā)貨）；預(yù)訂到貨的意思：能夠在3-5個(gè)工作日內(nèi)到貨并能發(fā)貨的商品；預(yù)訂貨的意思：能在10-20天內(nèi)到貨并能發(fā)貨的商品；324、 價(jià)格方案 ：做市場(chǎng)最有優(yōu)勢(shì)的價(jià)格、讓客戶還想回頭購(gòu)買的價(jià)格、做產(chǎn)品銷量最大的價(jià)格、做長(zhǎng)期的價(jià)格方案；根據(jù)網(wǎng)站不同的產(chǎn)品類別和價(jià)格區(qū)間來(lái)制定不一樣的利潤(rùn)標(biāo)準(zhǔn)，供貨商上傳的產(chǎn)

42、品價(jià)格是給我們的供貨價(jià)格，通過(guò)網(wǎng)站的自動(dòng)加價(jià)標(biāo)準(zhǔn)率系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)定價(jià)；如進(jìn)價(jià)為5000元筆記本電腦指定的加價(jià)率是5%，那網(wǎng)站的自動(dòng)生成價(jià)格是5250元，如進(jìn)價(jià)為3500的臺(tái)式電腦指定的加價(jià)率是10%，那網(wǎng)站的自動(dòng)生成價(jià)格是3850元，如進(jìn)價(jià)為200元mp4播放器指定的加價(jià)率是15%，那網(wǎng)站的自動(dòng)生成價(jià)格是230元；如節(jié)日需要mp4播放器促銷，那可直接調(diào)低節(jié)日期間mp4播放器的自動(dòng)加價(jià)率，使其暫定五天為6%加價(jià)率（快購(gòu)網(wǎng)和商家供貨商各承擔(dān)50%的優(yōu)惠促銷部分）。產(chǎn)品上傳的基本標(biāo)準(zhǔn)和原則：產(chǎn)品廠家介紹導(dǎo)入、產(chǎn)品基本屬性、產(chǎn)品外觀體積屬性、產(chǎn)品優(yōu)特點(diǎn)（賣點(diǎn)）、產(chǎn)品配件及贈(zèng)品、產(chǎn)品物流及售后說(shuō)明等；此條

43、款可用專門的產(chǎn)品編輯來(lái)完成語(yǔ)言組織；商品的送貨費(fèi)用定價(jià)是根據(jù)商品重量和所需配送遠(yuǎn)近來(lái)自動(dòng)計(jì)算出物流費(fèi)用的（本條參照九搜搜后臺(tái)配送系統(tǒng)的設(shè)立）。加價(jià)率可根據(jù)不同的產(chǎn)品類別、品牌和具體產(chǎn)品單獨(dú)324、營(yíng)銷進(jìn)度設(shè)計(jì)與階段目標(biāo) 采購(gòu)管理團(tuán)隊(duì)將在10個(gè)工作日嚴(yán)格制定出供貨商、服務(wù)商管理加盟政策；政策內(nèi)容包括：加盟標(biāo)準(zhǔn)、互相支持的責(zé)任和義務(wù)、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)營(yíng)流程規(guī)則制定和配合促銷等商務(wù)活動(dòng)程度、供貨服務(wù)商的級(jí)別制度（以流水、利潤(rùn)、政策支持、售后投訴和維護(hù)產(chǎn)品信息程度等來(lái)評(píng)定）、參與責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和權(quán)利制度、共贏目標(biāo)和榮譽(yù)計(jì)劃、帳務(wù)制度及標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間、退出加盟制度；電話的來(lái)訪及成交率；銷售流水增長(zhǎng)率；產(chǎn)品點(diǎn)擊量增

44、長(zhǎng)率；訂單量及訂單增長(zhǎng)率；價(jià)格的更新率；采購(gòu)部員工工作事項(xiàng)：最新產(chǎn)品、最新價(jià)格及找最好供貨商、最快確立訂單及流程、每周促銷產(chǎn)品和促銷文章主題的提交；324、 銷售資料統(tǒng)計(jì)和銷售紀(jì)錄方式，銷售周期的計(jì)算所有的銷售信息統(tǒng)計(jì)和方式是基于自動(dòng)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)中的有效數(shù)據(jù)信息，其包括：年、月、日銷售額和利潤(rùn)，同時(shí)也可根據(jù)供貨商、采購(gòu)管理人員、會(huì)員客戶、和產(chǎn)品類別查詢銷售額和利潤(rùn)；但企業(yè)的業(yè)績(jī)參照統(tǒng)計(jì)一般是以月為標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。33、企管部部門工作事項(xiàng)與部門目標(biāo)計(jì)劃、部門之間的協(xié)調(diào)與效率、目標(biāo)監(jiān)督； 331、企管部入職標(biāo)準(zhǔn)企管部總監(jiān)：大本以上；有兩年以上的科技貿(mào)易型公司相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)（并且有成功案例）；男女不限；

45、年齡在25-35之間；有相當(dāng)強(qiáng)的部門帶頭及管理協(xié)調(diào)組織能力；有強(qiáng)烈的責(zé)任心和解決突發(fā)事件的能力；對(duì)b2c電子商務(wù)網(wǎng)站公司運(yùn)營(yíng)模式管理和員工激勵(lì)創(chuàng)意有較強(qiáng)的把握能力；品行端正，語(yǔ)言組織能力強(qiáng)，能嚴(yán)格協(xié)調(diào)公司執(zhí)行力的貫徹；按照既定的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)和超越目標(biāo)；結(jié)合其它部門的相關(guān)環(huán)節(jié)來(lái)恒定部門的目標(biāo)、效率的實(shí)現(xiàn)率。 1、庫(kù)房部經(jīng)理：大專以上；有兩年以上的庫(kù)房的工作管理經(jīng)驗(yàn)；熟練使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行商品管理流程；男女不限；年齡在22-30之間；有相當(dāng)強(qiáng)的部門帶頭及管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?；語(yǔ)言表達(dá)溝通能力強(qiáng)，品行端正，能嚴(yán)格協(xié)調(diào)公司執(zhí)行力的貫徹。按照既定的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)和超越目標(biāo)；結(jié)合其它部門的相關(guān)環(huán)節(jié)來(lái)恒定部門的目標(biāo)、效率的實(shí)

46、現(xiàn)率和轉(zhuǎn)換率。 2、物流部經(jīng)理：大專以上；有兩年以上的物流的工作管理經(jīng)驗(yàn)；熟練使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行物流信息管理流程；男女不限；年齡在22-30之間；有相當(dāng)強(qiáng)的部門帶頭及管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?；語(yǔ)言表達(dá)溝通能力強(qiáng)，品行端正，能嚴(yán)格協(xié)調(diào)公司執(zhí)行力的貫徹。按照既定的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)和超越目標(biāo)；結(jié)合其它部門的相關(guān)環(huán)節(jié)來(lái)恒定部門的目標(biāo)、效率的實(shí)現(xiàn)率和轉(zhuǎn)換率。 3、財(cái)務(wù)部經(jīng)理：大本以上；有兩年以上在科技貿(mào)易型公司財(cái)務(wù)的工作管理經(jīng)驗(yàn)（必須有專業(yè)的會(huì)計(jì)職稱）；熟悉科技貿(mào)易型公司財(cái)務(wù)管理流程；男女不限；年齡在25-40之間；有相當(dāng)強(qiáng)的部門帶頭能力；表達(dá)溝通能力強(qiáng)，品行端正，能嚴(yán)格協(xié)調(diào)公司執(zhí)行力的貫徹。按照既定的目標(biāo)，結(jié)合其它部門的相

47、關(guān)環(huán)節(jié)來(lái)提出各個(gè)部門的目標(biāo)，恒定其效率的實(shí)現(xiàn)率和轉(zhuǎn)換率。 4、行政部經(jīng)理：公司制度、員工管理、員工績(jī)效審核、員工入職培訓(xùn)、辦公用品管理等；332、企業(yè)制度與管理制度（執(zhí)行力）；總監(jiān)待遇基本工資獎(jiǎng)金年度獎(jiǎng)金通訊餐補(bǔ)福利保險(xiǎn)休息安排年假總經(jīng)理5000每位月純利潤(rùn)3-5%；相當(dāng)1-3月基本工資100元/月10元/天社保三險(xiǎn)月休6天n+3市場(chǎng)總監(jiān)3000相當(dāng)1-3月基本工資100元/月10元/天社保三險(xiǎn)月休6天n+3采購(gòu)總監(jiān)3000相當(dāng)1-3月基本工資100元/月10元/天社保三險(xiǎn)月休6天n+3企管總監(jiān)3000相當(dāng)1-3月基本工資100元/月10元/天社保三險(xiǎn)月休6天n+3333、企業(yè)工資發(fā)放計(jì)劃財(cái)務(wù)

48、部每月3-6號(hào)把公司月業(yè)績(jī)報(bào)表及個(gè)人獎(jiǎng)懲事項(xiàng)表（企業(yè)毛利潤(rùn)和凈利潤(rùn)報(bào)表及獎(jiǎng)金額度數(shù)）交給各個(gè)相應(yīng)部門總監(jiān)，由部門總監(jiān)自行按分配比例分配給部門組長(zhǎng)，再由組長(zhǎng)按個(gè)人月表現(xiàn)劃分當(dāng)月獎(jiǎng)金（基本工資不變）；所有的領(lǐng)取工資及獎(jiǎng)金的員工必須簽名認(rèn)可領(lǐng)取；組長(zhǎng)再將其組工資表統(tǒng)一上交公司總監(jiān)再交與財(cái)務(wù)部；上級(jí)原則上不得參與下級(jí)的獎(jiǎng)金分配，員工或組長(zhǎng)必須接受上級(jí)的獎(jiǎng)金劃分安排；不按計(jì)劃或不執(zhí)行安排的視為主動(dòng)辭職；員工的福利政策和獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)；公司員工分為：銷售部為總銷售毛利潤(rùn)的10%作為獎(jiǎng)金：其它部門為總銷售毛利潤(rùn)的3%作為公司獎(jiǎng)金均分； 加薪標(biāo)準(zhǔn)；減薪標(biāo)準(zhǔn)；員工升降級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)；市場(chǎng)部推廣部：占市場(chǎng)部的

49、30% 員工待遇基本工資獎(jiǎng)金年度獎(jiǎng)金通訊餐補(bǔ)福利保險(xiǎn)休息安排年假員工級(jí)別新員工試用1000無(wú)無(wú)5元/天正式員工1500有相當(dāng)1-3月基本工資60元/月6元/天社保三險(xiǎn)月休6天n+3經(jīng)理/組長(zhǎng)2000有相當(dāng)1-3月基本工資100元/月8元/天社保三險(xiǎn)月休6天n+31-2、市場(chǎng)部策劃部：占市場(chǎng)部的30%員工待遇基本工資獎(jiǎng)金年度獎(jiǎng)金通訊餐補(bǔ)福利保險(xiǎn)休息安排年假員工級(jí)別新員工試用1200無(wú)無(wú)5元/天正式員工1500有相當(dāng)1-3月基本工資30元/月6元/天社保三險(xiǎn)月休6天n+3經(jīng)理/組長(zhǎng)2000有相當(dāng)1-3月基本工資100元/月8元/天社保三險(xiǎn)月休6天n+31-3、市場(chǎng)部技術(shù)部：占市場(chǎng)部的20%員工待遇基本工資獎(jiǎng)金年度獎(jiǎng)金通訊餐補(bǔ)福利保險(xiǎn)休息安排年假員工級(jí)別新員工試用1200無(wú)無(wú)5元/天正式員工1500-1800有相當(dāng)1-3月基本工資30元/月6元/天社保三險(xiǎn)月休6天n+3經(jīng)理/組長(zhǎng)2500有相當(dāng)1-3月基本工資50元/月8元/天社保三險(xiǎn)月休6天n+31-4、市場(chǎng)部客服部：占市場(chǎng)部的20%員工待遇基本工資獎(jiǎng)金年度獎(jiǎng)金通訊餐補(bǔ)福利保險(xiǎn)休息安排年假員工級(jí)別新員工試用1000無(wú)無(wú)5元/天正