智能電表遠(yuǎn)程費(fèi)控的推廣與應(yīng)用研究

1、 智能電表遠(yuǎn)程費(fèi)控的推廣與應(yīng)用研究 摘要：在營銷遠(yuǎn)程費(fèi)控的管理中，需要使用一個(gè)收集用電信息的系統(tǒng)來收集和分析用電量和預(yù)付費(fèi)用的用電信息，計(jì)算剩余電量的用電費(fèi)用，然后將設(shè)置帶有預(yù)設(shè)警報(bào)閾值與停電閾值比較，接著向用電的用戶發(fā)送適當(dāng)?shù)奶嵝鸦蚪o出有關(guān)停電的說明和用電恢復(fù)說明等。本文首先介紹了使用智能電表遠(yuǎn)程費(fèi)控系統(tǒng)的用途，然后分析了智能遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)模塊以及有關(guān)系統(tǒng)推廣和應(yīng)用的詳細(xì)信息。關(guān)鍵詞：遠(yuǎn)程費(fèi)控業(yè)務(wù)；電力營銷；設(shè)計(jì)模塊；應(yīng)用引言在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，許多能源公司已經(jīng)使用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，進(jìn)行數(shù)字交互工作、精細(xì)化的溝通和交流等模式有效地集成了傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來收集用電信息，遠(yuǎn)程費(fèi)控系

2、統(tǒng)的開發(fā)提高了系統(tǒng)管理和電網(wǎng)系統(tǒng)服務(wù)的質(zhì)量和水平。其中，在電費(fèi)支付中，遠(yuǎn)程支付管理系統(tǒng)是管理服務(wù)的重要創(chuàng)新模式。由于對遠(yuǎn)程費(fèi)控的科學(xué)理解和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)交互，居民在購電后，通過遠(yuǎn)程分配，有效的欠費(fèi)預(yù)警，使用跳閘處理及其他方法，提高了成本控制的質(zhì)量和水平。1. 遠(yuǎn)程費(fèi)控遠(yuǎn)程費(fèi)控對比之前傳統(tǒng)業(yè)務(wù)項(xiàng)目，具備以下特點(diǎn)：1.1、繳費(fèi)和充值模式更加靈活智能電表中的遠(yuǎn)程費(fèi)控功能使您可以使繳費(fèi)和充值方法更加靈活方便。消費(fèi)者不再需要購買充值卡去營業(yè)廳進(jìn)行購買?，F(xiàn)在可以使用互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行在線支付購買電費(fèi)，通過互聯(lián)網(wǎng)通過web客戶端購買和充值電費(fèi)，手機(jī)支付購買等，也可以使用適當(dāng)?shù)馁忞姵渲悼ㄟM(jìn)行購買以充值電費(fèi)。這樣靈活的

3、用電方式可以為消費(fèi)者提供便利，使服務(wù)更加多樣化和易于使用，還可以減輕營業(yè)廳工作人員的負(fù)擔(dān)并有效地提高工作效率。1.2、實(shí)時(shí)監(jiān)控管理借助現(xiàn)代通信技術(shù)和電力通信網(wǎng)絡(luò)，主站端能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)視和控制智能電表的運(yùn)行狀態(tài)。一旦確定用戶的電量余額低于預(yù)設(shè)警報(bào)值，便會立即發(fā)出遠(yuǎn)程警報(bào)給智能電表，電能表在此階段進(jìn)入準(zhǔn)備跳閘的模式，向用戶發(fā)送消息，提醒用戶需要購買電費(fèi)，這將有效避免突然斷電對用戶正常生活的影響。當(dāng)消費(fèi)者不按時(shí)付款且余額為零時(shí)，電表將執(zhí)行停止供電的措施。同時(shí)，當(dāng)電表出現(xiàn)異常運(yùn)行狀況或發(fā)生故障時(shí)，它會向主站端發(fā)送警報(bào)，以便電力工作人員及時(shí)維修，從而提高了用電和供電的可靠性和穩(wěn)定性。2. 遠(yuǎn)程費(fèi)控策略管理2

4、.1、基本策略當(dāng)客戶經(jīng)營費(fèi)控管理業(yè)務(wù)時(shí)，需要分析每月的用電量和用電類型，并根據(jù)分析的數(shù)據(jù)為客戶設(shè)置停電和預(yù)警閾值。如果客戶是第一次提出申請的客戶，則應(yīng)以用電量為標(biāo)準(zhǔn)為客戶供電，允許客戶支付一定的預(yù)置電費(fèi)。2.2、預(yù)警策略一旦其余客戶達(dá)到預(yù)期警報(bào)閾值，系統(tǒng)就會自動觸發(fā)客戶余額不足提醒。有幾種余額不足提醒的通知方法，包括短信提醒和語音通知。如果客戶使用代扣的方式來支付電費(fèi)，系統(tǒng)將自動發(fā)出計(jì)費(fèi)過程，代扣成功后，系統(tǒng)將通知買方，如果代扣未完成，則提醒客戶再次支付。2.3、測算策略進(jìn)行費(fèi)控的用戶測量頻率并不完全相同，這需要區(qū)分用戶的用電量屬性，以便將其劃分為不同的范圍。在測量受管制消費(fèi)者的電價(jià)時(shí)，將其視

5、為在營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用程序系統(tǒng)中應(yīng)用的電價(jià)1。3、智能電表遠(yuǎn)程費(fèi)控系統(tǒng)推廣應(yīng)用要點(diǎn)在電力銷售管理過程中，傳統(tǒng)的付款方式有一些缺點(diǎn)。有的用戶無法按時(shí)支付電費(fèi)，系統(tǒng)將自動進(jìn)行停電，用戶完成付款后，系統(tǒng)會自動發(fā)送供電恢復(fù)通知。在此過程中，需要15到30分鐘。如果天氣特殊或設(shè)備故障，將影響現(xiàn)場電源恢復(fù)，這可能導(dǎo)致供電長時(shí)間中斷，甚至無法進(jìn)行供電恢復(fù)，給普通消費(fèi)者用電帶來很大的不便，進(jìn)而導(dǎo)致電力供應(yīng)人員的工作量增加。在這方面，應(yīng)該鼓勵(lì)和應(yīng)用智能表遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)。在推廣和應(yīng)用該系統(tǒng)時(shí)，還應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：1. 在智能電表遠(yuǎn)程費(fèi)控系統(tǒng)中，還可以重新處理命令并召測狀態(tài)，特別是在系統(tǒng)中選擇合閘任務(wù)，然后進(jìn)行重新處理按鈕，

6、成功完成操作后，可以在20分鐘內(nèi)將命令發(fā)送到現(xiàn)場采集器當(dāng)中，并且可以通過開關(guān)狀態(tài)調(diào)用電表。如果再執(zhí)行失敗，則人員必須前往現(xiàn)場恢復(fù)供電。2. 住宅用戶欠費(fèi)或不按時(shí)支付電費(fèi)，則住宅用戶可以找到電表箱和家用電器電表自行檢查，首先看跳閘電表指示器，開關(guān)不能及時(shí)閉合，在繳費(fèi)成功后，黃色指示燈閃爍，用戶可以直接打開電源，即按下電表上的唯一按鈕5到10s。指示燈熄滅時(shí)，表示功率傳輸恢復(fù)正常。3. 用戶成功付款后，黃色的電源指示燈將持續(xù)亮起，表明電源恢復(fù)命令未成功發(fā)送；為此，需要及時(shí)聯(lián)系供電公司的員工，以便及時(shí)進(jìn)行處理，檢修人員可以在操作頁面上檢查電源恢復(fù)指令的狀態(tài)。如果顯示該操作失敗，則該指令可能仍在執(zhí)行中

7、，請等待該指令完成，如果再次失敗，請?jiān)诓僮髅姘迳线x擇異?？蛻舳瞬僮鹘缑?，然后再次單擊運(yùn)行按鈕，以便恢復(fù)供電指令，并等待系統(tǒng)響應(yīng)。此外，如果用戶和檢修人員在執(zhí)行上述操作后仍無法開機(jī)，則工作人員應(yīng)到電表位置并使用手動恢復(fù)電源2。4. 在某些情況下，用戶成功付款后，將繼續(xù)顯示不成功的電源恢復(fù)命令。為此，工作人員必須查看用戶費(fèi)控的狀態(tài)。一旦停電，必須通知用電用戶及時(shí)繳納費(fèi)用，并最終恢復(fù)電力系統(tǒng)的指令。5. 如果現(xiàn)有服務(wù)器終端的處理失敗，則表明電表的費(fèi)控功能可能不成功。這要求對esam芯片進(jìn)行全面檢查，包括檢查是否正確插入了esam芯片，是否有折點(diǎn)等，進(jìn)行檢查并在必要時(shí)更換電表3。結(jié)束語總而言之，本文詳細(xì)介紹用于電力營銷遠(yuǎn)程費(fèi)控系統(tǒng)。在電力銷售中使用遠(yuǎn)程收費(fèi)控制系統(tǒng)可以有效地提高電力銷售水平，并優(yōu)化電力公司的營銷服務(wù)水平。電力企業(yè)費(fèi)控遠(yuǎn)程控制支付模塊主要由用于管理用戶組帳戶管理的模塊，用于集成控制管理的模塊，用于支付管理策略平臺的管理模塊，實(shí)時(shí)監(jiān)控和支付控制模塊等組成，推廣和使用該系統(tǒng)是值得的，要注意積極改變傳統(tǒng)的支付方式，以提高電費(fèi)管理和電力銷售的自動化水平。參考文獻(xiàn)1廖勤民.智能電表遠(yuǎn)程費(fèi)控的推廣與應(yīng)用研究j.智能城市,201