小微企業(yè)金融服務(wù)知識(shí)競賽題

1、真誠為您提供優(yōu)質(zhì)參考資料，若有不當(dāng)之處，請(qǐng)指正。小微企業(yè)金融服務(wù)知識(shí)競賽題一、必答題1按照慣例，小企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)速動(dòng)比率( A )為最佳。A 等于1 B 大于1 1 e3 k( C9 E( RC 小于1 D 越大越好2銀行在（ B ）允許的范圍內(nèi)，應(yīng)探索在動(dòng)產(chǎn)和權(quán)利上設(shè)置抵押或質(zhì)押，靈活采用擔(dān)保方式，增加擔(dān)保物品種，在方便小企業(yè)取得貸款的同時(shí)，增強(qiáng)對(duì)借款人的還款約束，提高貸款償還的可靠性。A 銀監(jiān)局 B 法律法規(guī) C 人民銀行D 本行規(guī)定3小企業(yè)的競爭優(yōu)勢是一種( B )。A 技術(shù)優(yōu)勢 B 比較優(yōu)勢7 A: W$ m# K) u. p% h5 BQ3 _& 卓越人社區(qū)-Joyrenbbb|VS

2、tvuaaaC壟斷優(yōu)勢 D 創(chuàng)新優(yōu)勢4客戶經(jīng)理應(yīng)對(duì)客戶提供的資料以及所收集信息的合法性、真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)，核實(shí)的過程和結(jié)果應(yīng)予以記載。核實(shí)應(yīng)以（ B ）為主。A 電話訪談 B 實(shí)地調(diào)查 C 間接調(diào)查 D 外部調(diào)查5銀行應(yīng)充分利用貸款利率放開的市場環(huán)境，在小企業(yè)貸款上引入貸款利率的（ A ）機(jī)制。A 風(fēng)險(xiǎn)定價(jià) B 自由競爭 C 雙方協(xié)商 D最大收益6銀行應(yīng)創(chuàng)新小企業(yè)授信業(yè)務(wù)，完善業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制，著重建立和完善小企業(yè)授信( D )。A三項(xiàng)機(jī)制B 四項(xiàng)機(jī)制C 五項(xiàng)機(jī)制 D六項(xiàng)機(jī)制7銀行開展小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)實(shí)行客戶經(jīng)理制，在具體管理中實(shí)行（ A ）原則。A 四只眼睛 B兩只眼睛 C單人調(diào)查8

3、在小企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展過程中，能夠準(zhǔn)確地反映它的基本價(jià)值觀、信念或行為，以及行為準(zhǔn)則的觀念，就是小企業(yè)的( C )。, l: 9 A+ q! f0 T卓越人社區(qū)-Joyrenbbb|VStvuaaa A.基本原則 B.基本準(zhǔn)則 C.經(jīng)營理念 D.基本方針9根據(jù)新的企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)而言，營業(yè)收入（）萬元以下或資產(chǎn)總額（）萬元以下的為微型企業(yè)。（ C ）A 100 1000 B 200 2000C 100 2000 D 200 100010小企業(yè)授信應(yīng)以客戶為導(dǎo)向，建立靈活適用的授信工作機(jī)制，在授信（ ABC ）等方面滿足小企業(yè)靈活、多樣的信貸需求。A金額 B利率 C期限 D品種11根據(jù)新

4、的企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于批發(fā)業(yè)而言，從業(yè)人員（）人以下或營業(yè)收入（）萬元以下的為微型企業(yè)。( A )A 5 1000 B 10 1000 C 5 500 D 10 50012根據(jù)寧夏銀監(jiān)局關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)小型微型企業(yè)金融服務(wù)的意見要求，專項(xiàng)金融債所對(duì)應(yīng)的單戶授信總額（ 500 ）萬元（含）以下的小型微型企業(yè)貸款，在報(bào)屬地監(jiān)管部門備案后，計(jì)算“小型微型企業(yè)調(diào)整后存貸比”時(shí)，可在分子項(xiàng)中予以扣除。13對(duì)（ B ）企業(yè)的小額授信，客戶經(jīng)理可把客戶生產(chǎn)經(jīng)營貸款回籠情況，繳納各種稅費(fèi)情況、誠信記錄等反映償還能力和償還意愿的基本信息作為授信與否的主要依據(jù)。A小型 B 微小 C 中小型 D中型14商業(yè)銀行可授權(quán)授

5、信審查人員一定的授信權(quán)，經(jīng)授信調(diào)查、審查后,授信審查人員和客戶經(jīng)理可在權(quán)限內(nèi)決定是否予以授信,并實(shí)行(雙簽制)。15反應(yīng)小企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)管理能力的指標(biāo)包括（ ABCD ）。A.流動(dòng)比率 B.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率 C.速動(dòng)比率 D.存貨周轉(zhuǎn)率162011年10月12日國務(wù)院常務(wù)會(huì)議研究決定，加大對(duì)小型微型企業(yè)稅收扶持力度, 將小型微利企業(yè)減半征收企業(yè)所得稅政策，延長至( C )年底并擴(kuò)大范圍。A 2013 B 2014 C 2015 D 201617銀行應(yīng)明確市場及客戶定位,對(duì)小企業(yè)市場及客戶進(jìn)行必要的細(xì)分,建立小企業(yè)客戶準(zhǔn)入、退出標(biāo)準(zhǔn)和（目標(biāo)客戶儲(chǔ)備庫），提高營銷的針對(duì)性和有效性。18銀行可制定小企業(yè)

6、信用評(píng)分體系，突出對(duì)小企業(yè)業(yè)主或主要股東個(gè)人的信用，以及小企業(yè)所處(市場環(huán)境)和(信用環(huán)境)的評(píng)價(jià)。19銀行應(yīng)創(chuàng)新授信額度使用和償還方式。可開展(循環(huán)貸款)，(整貸零償)，(零貸零償)，分期還本付息，一次性還本分期付息，寬限期分期還本付息等。20根據(jù)新的企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于零售業(yè)而言，從業(yè)人員（300）人以下或營業(yè)收入（20000）萬元以下的為中小微型企業(yè)。( A )A 300 20000 B 300 100000 C 500 20000 D 500 1000021銀行應(yīng)按要求向中國銀監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)報(bào)送小企業(yè)授信有關(guān)信息，包括小企業(yè)授信(金額)、(戶數(shù))、(資產(chǎn)質(zhì)量)等。22根據(jù)&銀監(jiān)局關(guān)于進(jìn)

7、一步改進(jìn)小型微型企業(yè)金融服務(wù)的意見要求，對(duì)小微企業(yè)金融服務(wù)建立定期報(bào)告制度，轄區(qū)各分局和銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)于季后（20）日內(nèi)向?qū)幭你y監(jiān)局報(bào)送小型微型企業(yè)金融服務(wù)有關(guān)報(bào)表和工作報(bào)告，年后（30）日內(nèi)報(bào)送小型微型企業(yè)金融服務(wù)工作年度總結(jié)。23商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)授信后監(jiān)測結(jié)果和風(fēng)險(xiǎn)狀況及時(shí)采取措施，調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)分類結(jié)果，并視情況決定是否對(duì)授信進(jìn)行調(diào)整，包括( ABCD )等。 A展期 B縮減授信 C要求借款人提前還款 D終止授信 E凍結(jié)賬戶24通常，小企業(yè)采用的經(jīng)營方式主要包括以下類型( ABC )。9 B+ c + s6 t- e0 laaajoyrenbbbA利基經(jīng)營 B差異化經(jīng)營 j/ S6 u: |:

8、 N# ?7 saaajoyrenbbbC聯(lián)合經(jīng)營 D多元化經(jīng)營1任何企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表都是由(B)三要素構(gòu)成的。7 r$ w E( k C7 L( g$ : l5 u% u卓越人社區(qū)-Joyrenbbb|VStvuaaaA資金、負(fù)債和所有者權(quán)益 B資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益C. 資產(chǎn)、負(fù)債和盈利 D資產(chǎn)、盈利和所有者權(quán)益:2小企業(yè)利用自身規(guī)模小、經(jīng)營靈活的特點(diǎn)，把目標(biāo)定位在市場的“縫隙”，這種經(jīng)營方式就是(B)。 A 一元化經(jīng)營 B 利基經(jīng)營C 專業(yè)化經(jīng)營 D 差異化經(jīng)3商業(yè)銀行小企業(yè)授信工作盡職指引（試行）共分（ C ）章48條。A 5 B 6 C 7 D 84商業(yè)銀行制定的小企業(yè)授信政策應(yīng)體現(xiàn)

9、小企業(yè)經(jīng)營規(guī)律、小企業(yè)授信業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)，并實(shí)行( B )授信管理。 A 規(guī)范化 B 差別化 C 多元化 D 標(biāo)準(zhǔn)化5商業(yè)銀行小企業(yè)授信工作盡職指引（試行）是（ C ）年9月26日頒布的。A 2004 B 2005 C 2006 D 20076銀行開展小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)實(shí)行（ A ）。A 客戶經(jīng)理制 B 專管員制度 C 團(tuán)隊(duì)制度D 外包制度7客戶經(jīng)理應(yīng)關(guān)注并收集微小客戶的（ B ）信息，包括業(yè)主或主要股東個(gè)人信息及家庭資信情況、企業(yè)經(jīng)營管理、技術(shù)、行業(yè)狀況及市場前景等。A 財(cái)務(wù) B 非財(cái)務(wù) C 正式 D 非正式8開展小企業(yè)貸款的基層行應(yīng)設(shè)立獨(dú)立的小企業(yè)貸款科室和小組，并運(yùn)用管理會(huì)計(jì)和內(nèi)部核算，（ D

10、 ）考核小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)的成本和收益。A 分開 B 聯(lián)合 C 集中 D 單獨(dú)92011年10月12日國務(wù)院常務(wù)會(huì)議研究決定，支持金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)小型微型企業(yè)的金融服務(wù)，對(duì)金融機(jī)構(gòu)向小型微型企業(yè)貸款合同( B )年內(nèi)免征印花稅。A 2 B 3C 4 D 5102011年10月12日國務(wù)院常務(wù)會(huì)議研究決定，支持金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)小型微型企業(yè)的金融服務(wù)，將符合條件的農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)金融保險(xiǎn)收入減按( A )征收營業(yè)稅的政策，延長至2015年底。A 3% B 2% C 4% D 3%11小企業(yè)授信后應(yīng)關(guān)注小企業(yè)“三表”，“三表”主要是指（ ABD ）。A.水表 B.電表 C.出口報(bào)關(guān)表 D.利潤表12銀行開展小企

11、業(yè)授信應(yīng)增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，遵循（ C ）的原則，實(shí)現(xiàn)對(duì)小企業(yè)授信業(yè)務(wù)的商業(yè)性可持續(xù)發(fā)展。A.自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧B.自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)C.自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和市場運(yùn)作D.自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)部運(yùn)作13小企業(yè)的創(chuàng)立程序包括（ BCD ）。A.成立公告 B.登記注冊(cè) C.銀行開戶 D.稅務(wù)登記142011年10月12日國務(wù)院常務(wù)會(huì)議研究決定，支持金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)小型微型企業(yè)的金融服務(wù)，將金融企業(yè)中小企業(yè)貸款損失準(zhǔn)備金稅前扣除政策延長至( A )年底。A 2013 B 2014 C 2015 D 201615小企業(yè)常用的財(cái)務(wù)報(bào)表有（ ABD ）A資產(chǎn)負(fù)債表 B利潤表 C資

12、產(chǎn)減值準(zhǔn)備明細(xì)表 D現(xiàn)金流量表162011年11月，財(cái)政部和國家發(fā)改委發(fā)出通知，決定在未來（ C ）年免征小型微型企業(yè)管理類、登記類、證照類等22項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)，以減輕小型微型企業(yè)負(fù)擔(dān)。A 2 B 4 C 3 D 517企業(yè)是指在中華人民共和國境內(nèi)成立，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)設(shè)立并按規(guī)定在工商部門登記注冊(cè)，實(shí)行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的各種經(jīng)濟(jì)組織，包括（ ABCDF ）A.有限責(zé)任公司 B.股份XXX C.非公司企業(yè)法人 D.合伙企業(yè) E.個(gè)體工商戶 F.個(gè)人獨(dú)資企業(yè)18個(gè)人經(jīng)營性貸款是指銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)向自然人發(fā)放的，用于從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的貸款，包括（ ABC ）等A.個(gè)體工商戶貸款 B.小微企業(yè)主貸

13、款 C.用于生產(chǎn)經(jīng)營的農(nóng)戶貸款 D.個(gè)人獨(dú)資企業(yè)貸款19銀行應(yīng)建立合理的小企業(yè)貸款損失準(zhǔn)備金的提取和呆賬核銷機(jī)制，按照相關(guān)規(guī)定提取準(zhǔn)備金和核銷呆賬。對(duì)已核銷的授信要做到（“賬銷、案存、權(quán)在”）。20根據(jù)銀行開展小企業(yè)授信工作指導(dǎo)意見，銀行應(yīng)建立以（內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格）為基礎(chǔ)的獨(dú)立核算機(jī)制和內(nèi)部合作考核機(jī)制，制定專項(xiàng)指標(biāo)，單獨(dú)考核小企業(yè)授信業(yè)務(wù)的成本和收益。21.中小企業(yè)劃分為中型、小型、微型三種類型，具體標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)企業(yè)以下哪些指標(biāo)，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)制定。( ABD )A營業(yè)收入 B從業(yè)人員 C 利潤 D資產(chǎn)總額22中國銀監(jiān)會(huì)關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)小型微型企業(yè)金融服務(wù)的補(bǔ)充通知中“小型微型企業(yè)貸款”包括（ ABD

14、）。A.向小型企業(yè)發(fā)放的貸款 B.向微型企業(yè)發(fā)放的貸款 C.向小微企業(yè)開出的承兌匯票 D.個(gè)人經(jīng)營性貸款23.根據(jù)銀行開展小企業(yè)授信工作指導(dǎo)意見要求，對(duì)經(jīng)營正常、按期付息的小企業(yè)貸款可辦理（展期）或（重組）。24根據(jù)銀行開展小企業(yè)授信工作指導(dǎo)意見規(guī)定，小企業(yè)授信泛指銀行對(duì)單戶授信總額( )萬元（含）以下和企業(yè)資產(chǎn)總額( )萬元（含）以下，或授信總額( )萬元（含）以下和企業(yè)年銷售額（）萬元（含）以下的企業(yè),各類從事經(jīng)營活動(dòng)的法人組織和個(gè)體經(jīng)營戶的授信。（ B ）A500，2000，1000，3000B500，1000，500,3000C1000，3000，500，3000D1000，1000，

15、1000,3000二、搶答題1. 小企業(yè)選聘人才時(shí)最常用的一種工具是能力測試。（錯(cuò)）2. 根據(jù)銀行開展小企業(yè)授信工作指導(dǎo)意見要求，銀行應(yīng)采取激勵(lì)措施強(qiáng)化小企業(yè)的信用意識(shí)，對(duì)經(jīng)營正常、按期付息的小企業(yè)，可在授信金額、期限、利率和擔(dān)保條件上給予優(yōu)惠。（錯(cuò)）3. 小企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新，增強(qiáng)產(chǎn)品的新穎性、實(shí)用性，它實(shí)施的戰(zhàn)略屬于低成本戰(zhàn)略。（錯(cuò)）差異化戰(zhàn)略4. 小企業(yè)的經(jīng)營理念一經(jīng)確定就一成不變。（錯(cuò)）5. 2011年6月18日，工業(yè)和信息化部、國家統(tǒng)計(jì)局、國家發(fā)展和改革委員會(huì)、銀監(jiān)會(huì)聯(lián)合印發(fā)了關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的通知。（錯(cuò)）6. 小企業(yè)普遍采用的獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略是低成本戰(zhàn)略。（錯(cuò)）7. 六

16、項(xiàng)機(jī)制是中國銀監(jiān)會(huì)2007年6月在銀行開展小企業(yè)授信工作指導(dǎo)意見中提出的。（錯(cuò)）8. 只有大企業(yè)才能從規(guī)模經(jīng)濟(jì)中獲得好處。（錯(cuò)）9. 銀行可分別授予客戶經(jīng)理、授信審查人員一定的授信審批權(quán)限。(對(duì))10. 小企業(yè)專營機(jī)構(gòu)“四單原則“是中國銀監(jiān)會(huì)2008年在中國銀監(jiān)會(huì)關(guān)于認(rèn)真落實(shí)“有保有壓”政策進(jìn)一步改進(jìn)小企業(yè)金融服務(wù)的通知中提出的。（對(duì)）11. 一般來說，小企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)速動(dòng)比率越大越好。（錯(cuò)）12. 銀行應(yīng)建立違約信息通報(bào)機(jī)制,及時(shí)將小企業(yè)違約信息及其關(guān)聯(lián)企業(yè)信息通過中國銀監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)向銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)通報(bào)。（錯(cuò)） 13. 商業(yè)銀行發(fā)放小企業(yè)貸款主要以個(gè)人信用和借款人經(jīng)營活動(dòng)所形成的現(xiàn)金流量

17、為基礎(chǔ)。(錯(cuò))14. 小企業(yè)周轉(zhuǎn)資金貸款期限最長為365天，期滿須清本清息。 (錯(cuò))15. 商業(yè)銀行應(yīng)設(shè)有專門部門加強(qiáng)對(duì)小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)的專項(xiàng)指導(dǎo)和分賬考核。(對(duì))16. 銀監(jiān)會(huì)將對(duì)銀行小企業(yè)授信建立激勵(lì)政策，對(duì)小企業(yè)授信業(yè)務(wù)表現(xiàn)出色的地方法人銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)，可考慮準(zhǔn)予其增設(shè)機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)，但不能跨區(qū)域增設(shè)。（錯(cuò)） 17. 小企業(yè)可以通過各種方式來降低風(fēng)險(xiǎn)，如采取現(xiàn)金折扣方式銷售產(chǎn)品等。（對(duì)）18. 根據(jù)小企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)分類辦法（試行）規(guī)定，貸款發(fā)生逾期后，只要借款人或擔(dān)保人能夠追加提供履約保證金、變現(xiàn)能力強(qiáng)的抵質(zhì)押物等低風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保，貸款風(fēng)險(xiǎn)分類級(jí)別就可以上調(diào)。（錯(cuò)）19. 小企業(yè)要盡快發(fā)展壯大，必須從

18、創(chuàng)業(yè)初期就全力以赴注重創(chuàng)新。（錯(cuò)）20. 小企業(yè)通過利基市場營銷建立起來的競爭優(yōu)勢是容易被仿效的，所以小企業(yè)應(yīng)該采用多利基市場戰(zhàn)略。（對(duì)）1. 商業(yè)銀行須對(duì)授信業(yè)務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行盡職評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)授信工作人員是否盡職，確定授信工作人員是否免責(zé)。評(píng)價(jià)只可采取現(xiàn)場方式進(jìn)行。(錯(cuò))2. 商業(yè)銀行應(yīng)制定明確的小企業(yè)授信審批程序。授信審批應(yīng)依據(jù)程序進(jìn)行。(對(duì))3. 小企業(yè)創(chuàng)新的一項(xiàng)制約因素是信息不暢。（對(duì)）4. 商業(yè)銀行應(yīng)在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，建立差別化的小企業(yè)授信、授權(quán)機(jī)制。授信審批應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行，不得超越權(quán)限審批授信。(對(duì)) 5. 就競爭優(yōu)勢而言，小企業(yè)與大企業(yè)不可能在同一起跑線上競爭，所以它不可

19、能獲利.(錯(cuò))6. 銀行應(yīng)構(gòu)建激勵(lì)約束機(jī)制。制定專門的業(yè)績考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制，加大資源配置力度，突出對(duì)分支機(jī)構(gòu)和授信人員的正向激勵(lì)，可提取一定比例的小企業(yè)授信業(yè)務(wù)凈收益獎(jiǎng)勵(lì)一線業(yè)務(wù)人員。(對(duì))7. 根據(jù)銀行開展小企業(yè)授信工作指導(dǎo)意見，商業(yè)銀行不允許向小微企業(yè)客戶發(fā)放信用貸款。（錯(cuò)）8. 小企業(yè)投資小、規(guī)模小，因而風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小，所以在創(chuàng)業(yè)過程中可以忽略。（錯(cuò)）9. 銀行對(duì)小企業(yè)授信環(huán)節(jié)可同步或合并進(jìn)行。對(duì)小企業(yè)客戶的營銷與授信審查可同步進(jìn)行，前期授信后的檢查與當(dāng)期授信調(diào)查可同步進(jìn)行；對(duì)小企業(yè)信用評(píng)估、授信額度的核定、授信審批環(huán)節(jié)可合并進(jìn)行。（錯(cuò)）10. 小企業(yè)的競爭優(yōu)勢是一種比較優(yōu)勢。（對(duì)）11.

20、銀行應(yīng)在控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下合理下放對(duì)小企業(yè)貸款的審批權(quán)限，優(yōu)化簡化審批流程，提高貸款審批效率。（對(duì)）12. 小企業(yè)授信工作應(yīng)在授信業(yè)務(wù)活動(dòng)中聲明是否為授信申請(qǐng)人的關(guān)系人。 (對(duì))13. 銀行應(yīng)建立合理的小企業(yè)貸款損失準(zhǔn)備金的提取和呆賬核銷機(jī)制，按照相關(guān)規(guī)定提取準(zhǔn)備金和核銷呆賬。(對(duì))14. 小企業(yè)的經(jīng)營理念表現(xiàn)為企業(yè)的基本原則和基本方針，它一經(jīng)確定就要保持相對(duì)穩(wěn)定。（錯(cuò)）15. 撰寫調(diào)查報(bào)告應(yīng)遵循適用、精煉和標(biāo)準(zhǔn)化，在60天內(nèi)向同一客戶多次授信時(shí)，經(jīng)確認(rèn)客戶資信未發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化，原有調(diào)查報(bào)告在補(bǔ)充有關(guān)情況后繼續(xù)有效。(錯(cuò)) 16. 小企業(yè)管理制度創(chuàng)新的核心內(nèi)容是產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新。（對(duì)）17. 在計(jì)算

21、存貸比時(shí)，對(duì)于商業(yè)銀行發(fā)行金融債所對(duì)應(yīng)的單戶500萬元（含）以下的小企業(yè)貸款，可不納入存貸比考核范圍。(對(duì))18. 從時(shí)間的相對(duì)性來看，小型企業(yè)的概念是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展及社會(huì)變化而不斷變動(dòng)的。（對(duì)）19. 小企業(yè)能在日益多變的環(huán)境下蓬勃發(fā)展，其根本原因是小企業(yè)有著比大企業(yè)更強(qiáng)大的適應(yīng)環(huán)境的能力。（錯(cuò)）20. 銀行可引入銀團(tuán)貸款方式提供小企業(yè)授信服務(wù)。(對(duì))1銀行應(yīng)對(duì)小企業(yè)市場進(jìn)行必要的細(xì)分，制定符合小企業(yè)客戶特點(diǎn)的市場策略，積極開展產(chǎn)品創(chuàng)新，推出符合小企業(yè)不同需求的貸款產(chǎn)品和金融服務(wù)，包括（）貸款和周轉(zhuǎn)資金貸款。（ A ）A 固定資產(chǎn) B 流動(dòng)資金 C 長期 D 短期2商業(yè)銀行小企業(yè)授信工作盡職指

22、引（試行）中,小企業(yè)授信工作盡職是指商業(yè)銀行從事小企業(yè)( )等各項(xiàng)授信業(yè)務(wù)活動(dòng)的工作人員履行了本指引規(guī)定的最基本的盡職要求。 ( ABCD )A授信業(yè)務(wù)調(diào)查 B授信審查 C授信審批 D授信后管理3貸款期限和償還方式應(yīng)符合小企業(yè)借款人現(xiàn)金流量的特點(diǎn)，視需要，可采?。?）方式、靈活地附加必要寬限期的還款方式。（ A ）A 分期定額 B 分期不定額 C 定期定額 D 定期不定額4. 客戶經(jīng)理應(yīng)根據(jù)調(diào)查核實(shí)的信息，編制有關(guān)小企業(yè)或其業(yè)主或主要股東的（ ），作為分析客戶財(cái)務(wù)狀況和償還能力的主要依據(jù)。（ ABC ）A 資產(chǎn)負(fù)債表 B現(xiàn)金流量表 C損益表 D業(yè)務(wù)狀況表5鼓勵(lì)商業(yè)銀行新設(shè)或改造部分分支行為專門

23、從事小企業(yè)金融服務(wù)的（專業(yè)分支行）或（特色分支行）6按照商業(yè)銀行小企業(yè)授信工作盡職指引（試行）規(guī)定，撰寫調(diào)查報(bào)告應(yīng)遵循適用、精煉和標(biāo)準(zhǔn)化，在( )天內(nèi)向同一客戶多次授信時(shí)，經(jīng)確認(rèn)客戶資信未發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化，原有調(diào)查報(bào)告在補(bǔ)充有關(guān)情況后繼續(xù)有效。( C ) A 70 B 80 C 90 D 100 7銀行應(yīng)本著（“控制風(fēng)險(xiǎn)和穩(wěn)健經(jīng)營”）的原則，認(rèn)真做好貸款到期前的授信審查工作，充分利用人民銀行及其他同業(yè)金融機(jī)構(gòu)征信系統(tǒng)和小企業(yè)貸款違約信息共享平臺(tái)。8銀行授信調(diào)查應(yīng)注重（現(xiàn)場實(shí)地考察），不單純依賴小企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表或各類書面資料，不單純依附擔(dān)保9小企業(yè)的宏觀環(huán)境包括（ ABCD ）。A政治法律環(huán)境 B經(jīng)

24、濟(jì)環(huán)境 C技術(shù)環(huán)境 D社會(huì)文化環(huán)境10政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法規(guī)定，在面向中小企業(yè)采購的政府采購項(xiàng)目預(yù)算中，預(yù)留給小微企業(yè)的不能低于（ B ）。A 50% B 60% C 70% D 80%11商業(yè)銀行小企業(yè)授信工作盡職指引（試行）規(guī)定，授信審查人員應(yīng)根據(jù)客戶或其業(yè)主或主要股東個(gè)人的（）（）（）等，對(duì)影響客戶財(cái)務(wù)狀況的各項(xiàng)主要因素進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。必要時(shí)可重新編制客戶資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流量表。（ BCD ） A 收入 B 資產(chǎn) C 負(fù)債 D 現(xiàn)金流狀況12根據(jù)新的企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于農(nóng)林牧漁業(yè)而言，營業(yè)收入在（ B ）萬元以下的為小微型企業(yè)。A 300 B 500C 200 D 40013小型

25、微型企業(yè)貸款 “兩個(gè)不低于”具體指的是 (增速不低于全部貸款平均增速)和（增量不低于上年)142011年12月29日，財(cái)政部、工業(yè)和信息化部印發(fā)政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法，規(guī)定面向中小企業(yè)采購的預(yù)算應(yīng)當(dāng)占政府采購項(xiàng)目預(yù)算總額的（）以上。（ B ）A 20% B 30% C40% D50%15家族企業(yè)的特征有（ ABC ）A.人文特色濃厚B.以創(chuàng)始人為核心組成企業(yè)決策中心C.家庭與企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)和利益的一致性D.管理經(jīng)營比較規(guī)范16根據(jù)銀行開展小企業(yè)授信工作指導(dǎo)意見要求，銀行應(yīng)制定小企業(yè)授信盡職調(diào)查制度及相應(yīng)的（問責(zé)與免責(zé)）制度。17小企業(yè)授信業(yè)務(wù)應(yīng)實(shí)行客戶經(jīng)理制，堅(jiān)持(雙人)進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)查

26、。18.中國銀監(jiān)會(huì)關(guān)于支持商業(yè)銀行進(jìn)一步改進(jìn)小企業(yè)金融服務(wù)的通知要求監(jiān)管部門應(yīng)根據(jù)商業(yè)銀行小企業(yè)貸款的（）（）和（）等具體情況，對(duì)小企業(yè)不良貸款比率實(shí)行差異化考核，適當(dāng)提高小企業(yè)不良貸款比率容忍度。( ABD )A 風(fēng)險(xiǎn) B 成本 C 利潤 D 核銷19.商業(yè)銀行小企業(yè)授信工作盡職指引（試行）規(guī)定，商業(yè)銀行應(yīng)制定小企業(yè)授信政策，建立（）、（）和（），并及時(shí)進(jìn)行評(píng)估和完善。( BCD )A.高效的審批機(jī)制 B.決策機(jī)制 C.業(yè)務(wù)操作流程 D.管理信息系統(tǒng)20銀行應(yīng)建立違約信息通報(bào)機(jī)制, 定期將小企業(yè)違約信息及其關(guān)聯(lián)企業(yè)信息向（中國銀監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)）報(bào)告。21授信工作盡職評(píng)價(jià)人員在評(píng)價(jià)中如發(fā)現(xiàn)重

27、大違規(guī)行為，應(yīng)立即報(bào)告。評(píng)價(jià)結(jié)束后應(yīng)及時(shí)出具(授信工作盡職評(píng)價(jià)報(bào)告)。22銀行應(yīng)加強(qiáng)小企業(yè)授信風(fēng)險(xiǎn)分類管理。按照貸款（逾期天數(shù)）與（保證方式）相結(jié)合的原則，對(duì)小企業(yè)授信進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分類。23客戶經(jīng)理應(yīng)根據(jù)授信種類收集客戶基本信息，包括（客戶身份證明）、（授信主體資格）、（財(cái)務(wù)信息）等。24清理糾正金融服務(wù)不合理收費(fèi)，嚴(yán)格限制商業(yè)銀行向小型微型企業(yè)收取(財(cái)務(wù)顧問費(fèi))、(咨詢費(fèi))等費(fèi)用。25銀行應(yīng)樹立品牌意識(shí)，加強(qiáng)小企業(yè)授信產(chǎn)品品牌化建設(shè)，根據(jù)小企業(yè)生命周期和融資需求(“短、小、頻、急”)的特點(diǎn)，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新，滿足不同地區(qū)、不同行業(yè)、不同類型、不同發(fā)展階段小企業(yè)的需求。26

28、對(duì)小型微型企業(yè)（貸款余額）和（客戶數(shù)量）超過一定比例的商業(yè)銀行放寬機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入限制，允許其批量籌建同城支行和專營機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)。27商業(yè)銀行應(yīng)繼續(xù)深化六項(xiàng)機(jī)制建設(shè)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，形成對(duì)小型微型企業(yè)金融服務(wù)（前中后臺(tái)）的橫貫性管理和支持機(jī)制。28銀行應(yīng)采取符合小企業(yè)貸款流程特點(diǎn)的信貸風(fēng)險(xiǎn)控制措施。除（ABC）外，應(yīng)通過強(qiáng)化激勵(lì)和約束機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)信貸人員的積極性，確保作為貸款決策基礎(chǔ)的借款人信息及貸款建議真實(shí)、可靠。A 審貸分離 B 貸前調(diào)查 C 貸后監(jiān)督 D 貸后回訪29商業(yè)銀行應(yīng)建立小企業(yè)授信（管理部門）和（專業(yè)隊(duì)伍）。 30銀行對(duì)小企業(yè)授信環(huán)節(jié)可合并進(jìn)行，可嘗試對(duì)小企業(yè)授信業(yè)務(wù)實(shí)行（集中）或（批量）

29、處理。三、風(fēng)險(xiǎn)必答第一組題A簡述“銀十條”的內(nèi)容？（至少答對(duì)5條）(1)指導(dǎo)商業(yè)銀行重點(diǎn)支持符合國家產(chǎn)業(yè)和環(huán)保政策、有利于擴(kuò)大就業(yè)、有償還意愿和償還能力、具有商業(yè)可持續(xù)性的小企業(yè)的融資需求。(2)引導(dǎo)商業(yè)銀行繼續(xù)深化六項(xiàng)機(jī)制，按照四單原則，進(jìn)一步加大對(duì)小企業(yè)業(yè)務(wù)條線的管理建設(shè)及資源配置力度，滿足符合條件的小企業(yè)的貸款需求，努力實(shí)現(xiàn)小企業(yè)信貸投放增速不低于全部貸款平均增速。(3)鼓勵(lì)商業(yè)銀行先行先試，積極探索，進(jìn)行小企業(yè)貸款模式、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，根據(jù)小企業(yè)融資需求特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)新型融資模式、服務(wù)手段、信貸產(chǎn)品及抵（質(zhì)）押方式的研發(fā)和推廣。(4)優(yōu)先受理和審核小企業(yè)金融服務(wù)市場準(zhǔn)入事項(xiàng)的有關(guān)申請(qǐng)，提

30、高行政審批效率。(5)督促商業(yè)銀行進(jìn)一步加強(qiáng)小企業(yè)專營機(jī)構(gòu)管理建設(shè)。(6)鼓勵(lì)商業(yè)銀行新設(shè)或改造部分分支行為專門從事小企業(yè)金融服務(wù)的專業(yè)分支行或特色分支行。(7)對(duì)于小企業(yè)貸款余額占企業(yè)貸款余額達(dá)到一定比例的商業(yè)銀行，在滿足審慎監(jiān)管要求的條件下，優(yōu)先支持其發(fā)行專項(xiàng)用于小企業(yè)貸款的金融債，同時(shí)嚴(yán)格監(jiān)控所募集資金的流向。(8)對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)成本計(jì)量到位、資本與撥備充足、小企業(yè)金融服務(wù)良好的商業(yè)銀行，經(jīng)監(jiān)管部門認(rèn)定，相關(guān)監(jiān)管指標(biāo)可做差異化考核。(9)根據(jù)商業(yè)銀行小企業(yè)貸款的風(fēng)險(xiǎn)、成本和核銷等具體情況，對(duì)小企業(yè)不良貸款比率實(shí)行差異化考核，適當(dāng)提高小企業(yè)不良貸款比率容忍度。(10)積極推動(dòng)多元化小企業(yè)融資服務(wù)

31、體系建設(shè)，拓寬小企業(yè)融資渠道。B小微企業(yè)貸款專營機(jī)構(gòu)的“四單”原則是什么？小企業(yè)專營機(jī)構(gòu)單列信貸計(jì)劃單獨(dú)配置人力和財(cái)務(wù)資源單獨(dú)客戶認(rèn)定與信貸評(píng)審單獨(dú)會(huì)計(jì)核算第二組題A建立專業(yè)化的人員培訓(xùn)機(jī)制有哪幾個(gè)方面的內(nèi)容？ （1）要普及小企業(yè)信貸知識(shí)。（2）要積極研究和借鑒國內(nèi)外小企業(yè)貸款的成功經(jīng)驗(yàn)，采取分層次、按梯隊(duì)的多樣化方式，加強(qiáng)對(duì)小企業(yè)信貸人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。（3）推行崗位資格認(rèn)定和持證上崗制度。 B促進(jìn)小金融機(jī)構(gòu)改革與發(fā)展,強(qiáng)化小金融機(jī)構(gòu)重點(diǎn)服務(wù)哪四個(gè)領(lǐng)域的市場定位？ 小型微型企業(yè) 社區(qū)居民 “三農(nóng)”第三組題A支持小微企業(yè)“國九條”中三條財(cái)稅扶持政策具體是？(1)加大對(duì)小型微型企業(yè)稅收扶持力度(2)

32、支持金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)小型微型企業(yè)的金融服務(wù)。(3)擴(kuò)大中小企業(yè)專項(xiàng)資金規(guī)模，更多運(yùn)用間接方式扶持小型微型企業(yè)。進(jìn)一步清理取消和減免部分涉企收費(fèi)。 B中國銀監(jiān)會(huì)關(guān)于支持商業(yè)銀行進(jìn)一步改進(jìn)小企業(yè)金融服務(wù)的通知要求，指導(dǎo)商業(yè)銀行重點(diǎn)支持符合哪四個(gè)條件的小企業(yè)的融資需求？國家產(chǎn)業(yè)和環(huán)保政策 有利于擴(kuò)大就業(yè)有償還意愿和償還能力 具有商業(yè)可持續(xù)性第四組題A簡述如何建立高效的小企業(yè)貸款審批機(jī)制？（1）在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，針對(duì)不同信貸產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)程度、不同分支機(jī)構(gòu)的管理能力，實(shí)行分類授權(quán)管理，適當(dāng)向分支機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)授信貸業(yè)務(wù)審批權(quán)。（2）在簡化貸款流程的同時(shí)，利用科技手段實(shí)現(xiàn)對(duì)小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的全流程電子化操作和剛性控制

33、。B銀行實(shí)現(xiàn)對(duì)小企業(yè)授信業(yè)務(wù)的商業(yè)性可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)遵循什么原則？自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和市場運(yùn)作第五組題A￥銀監(jiān)分局2011年印發(fā)的￥銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)小微企業(yè)金融服務(wù)情況考核評(píng)價(jià)辦法規(guī)定的考核評(píng)價(jià)主要內(nèi)容有哪些？（1）完善小微企業(yè)金融服務(wù)工作的制度建設(shè)情況；（2）推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)情況；（3）小微企業(yè)金融服務(wù)“六項(xiàng)機(jī)制”及 “四單”原則落實(shí)情況;（4）完善小微企業(yè)金融服務(wù)信息工作；（5）銀企對(duì)接情況；（6）完善小微企業(yè)金融服務(wù)工作的實(shí)際成效。B銀行在做小企業(yè)授信時(shí)，應(yīng)注重收集的小企業(yè)非財(cái)務(wù)信息有哪些？小企業(yè)及其業(yè)主或主要股東個(gè)人信用情況家庭收支狀況企業(yè)經(jīng)營管理情況、技術(shù)水平、

34、行業(yè)狀況及市場前景等。第六組題A建立和健全小企業(yè)貸款違約信息通報(bào)機(jī)制的要求？（1）要建立特別關(guān)注客戶系統(tǒng)，全面反映違約客戶情況，客戶經(jīng)理在貸前調(diào)查環(huán)節(jié)必須通過該系統(tǒng)核查相關(guān)客戶是否有違約記錄。（2）通過貸后監(jiān)測手段，收集、分析小企業(yè)貸款惡意違約方面的相關(guān)信息，并及時(shí)將違約客戶及其關(guān)聯(lián)企業(yè)信息在金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部定期通報(bào)，以控制風(fēng)險(xiǎn)，改善信用環(huán)境。B商業(yè)銀行小企業(yè)授信工作盡職指引（試行）中規(guī)定，授信審查人員應(yīng)根據(jù)審查與分析結(jié)果，出具書面審查意見。經(jīng)審查同意的授信業(yè)務(wù)，審查意見應(yīng)明確哪些內(nèi)容？應(yīng)明確授信品種、金額、用途、利率、服務(wù)收費(fèi)、期限、償還方式、擔(dān)保條件、授信條件等內(nèi)容，并提示授信潛在風(fēng)險(xiǎn)。 第七

35、組題A新的中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)意義是什么？一是有利于中小企業(yè)分類管理、政策實(shí)施和宏觀決策。二是有利于加大對(duì)小型、微型企業(yè)扶持力度。三是有利于處理好提供勞動(dòng)生產(chǎn)率和解決就業(yè)的問題。四是便于國際接軌。B家族企業(yè)的特征有哪些?人文特色濃厚以創(chuàng)始人為核心組成企業(yè)決策中心家庭與企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)和利益的一致性第八組題A建立獨(dú)立的小企業(yè)貸款核算機(jī)制具體指什么？（1）要設(shè)立小企業(yè)貸款的專業(yè)部門，組建一支專業(yè)隊(duì)伍，為小企業(yè)貸款提供專業(yè)服務(wù)。（2）要制定專項(xiàng)指標(biāo)，準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)分析小企業(yè)貸款的相關(guān)數(shù)據(jù)信息，對(duì)小企業(yè)貸款實(shí)行獨(dú)立核算和專項(xiàng)考核。B小企業(yè)法定組織形式有哪些？合伙企業(yè) 公司制企業(yè) 個(gè)人獨(dú)資企業(yè)第一組題A&銀監(jiān)分局2

36、011年印發(fā)的推進(jìn)轄內(nèi)銀行業(yè)支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)施意見中要求銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)改進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)要抓好的六個(gè)方面工作是什么？一是抓架構(gòu)，完善小微企業(yè)金融服務(wù)機(jī)構(gòu)體系；二是抓增量，明確小微企業(yè)貸款推進(jìn)目標(biāo)；三是抓機(jī)制，繼續(xù)深化“六項(xiàng)機(jī)制”建設(shè)；四是抓瓶頸，促進(jìn)小微企業(yè)貸款抵押擔(dān)保及信息渠道的通暢；五是抓作風(fēng)，努力為小微企業(yè)融資辦實(shí)事，辦好事；六是抓考評(píng)，積極做好小微企業(yè)金融服務(wù)信息反饋。B商業(yè)銀行應(yīng)如何確定授信后管理重點(diǎn)及重點(diǎn)監(jiān)測內(nèi)容？銀行應(yīng)根據(jù)不同授信產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)，分別確定不同的授信后管理重點(diǎn)。重點(diǎn)監(jiān)測銷售歸行、現(xiàn)金流變化、償還情況 、擔(dān)保變化情況，對(duì)可能影響授信償還的重大事件，應(yīng)及時(shí)書面報(bào)告并

37、采取必要措施。第二組題A小企業(yè)貸款“六項(xiàng)機(jī)制”具體指什么？ 利率的風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)機(jī)制獨(dú)立核算機(jī)制高效的貸款審批機(jī)制激勵(lì)約束機(jī)制專業(yè)化的人員培訓(xùn)機(jī)制違約信息通報(bào)機(jī)制B小企業(yè)的內(nèi)部財(cái)務(wù)分析包括哪四個(gè)方面的內(nèi)容？小企業(yè)獲利能力分析 小企業(yè)短期償債能力分析小企業(yè)長期償債能力分析 小企業(yè)資產(chǎn)資產(chǎn)管理能力分析第三組題A小企業(yè)業(yè)主及主要股東個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息 (1)有賭博、涉毒、嫖娼等違法或違反社會(huì)公德的行為； (2)持有外國護(hù)照或擁有外國永久居住權(quán)，或在國外開設(shè)分支機(jī)構(gòu)； (3)被公眾媒體披露的其他不端行為； (4)社會(huì)公眾對(duì)客戶法定代表人或經(jīng)營者個(gè)人品質(zhì)、行為反映不良； (5)客戶法定代表人或經(jīng)營者個(gè)人納稅額

38、大幅度下降。B中國首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平教授給出的小微企業(yè)定義是什么？小微企業(yè)是(小型企業(yè))、(微型企業(yè))、(家庭作坊式企業(yè))、(個(gè)體工商戶)的統(tǒng)稱。第四組題A建立小企業(yè)貸款利率的風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)機(jī)制具體要求是什么？要根據(jù)不同經(jīng)濟(jì)區(qū)域、小企業(yè)不同發(fā)展階段的風(fēng)險(xiǎn)水平、資本成本、資金成本、風(fēng)險(xiǎn)成本、營運(yùn)成本、稅負(fù)成本、貸款目標(biāo)收益、資本回報(bào)要求以及市場利率水平等因素，確定和調(diào)整小企業(yè)貸款利率水平，確保定價(jià)能夠全面覆蓋風(fēng)險(xiǎn)。B小企業(yè)的微觀環(huán)境通常包括哪四個(gè)方面的因素？消費(fèi)者 供應(yīng)者 競爭者 聯(lián)盟者第五組題A支持小微企業(yè)“國九條”中六條金融措施具體是？(1)加大對(duì)小型微型企業(yè)的信貸支持。(2)清理糾正金融服務(wù)不合

39、理收費(fèi)，切實(shí)降低企業(yè)融資的實(shí)際成本。(3)拓寬小型微型企業(yè)融資渠道。(4)細(xì)化對(duì)小型微型企業(yè)金融服務(wù)的差異化監(jiān)管政策。(5)促進(jìn)小金融機(jī)構(gòu)改革與發(fā)展。(6)在規(guī)范管理、防范風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上促進(jìn)民間借貸健康發(fā)展。B小企業(yè)授信前調(diào)查，應(yīng)關(guān)注的企業(yè)“三品“具體指什么？ 人品 產(chǎn)品 押品 第六組題A怎樣建立和完善小企業(yè)貸款的激勵(lì)約束機(jī)制？（1）要突出對(duì)信貸人員的正向激勵(lì)，使小企業(yè)信貸人員的收入水平、職級(jí)晉升等個(gè)人利益與其業(yè)績緊密XXX，充分調(diào)動(dòng)其工作積極性。（2）在科學(xué)測算的基礎(chǔ)上，合理制定和調(diào)整小企業(yè)貸款不良率控制指標(biāo)，推行小企業(yè)信貸工作盡責(zé)制、不良貸款問責(zé)制和免責(zé)制，在有效控制風(fēng)險(xiǎn)前提下積極推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。B小企業(yè)創(chuàng)新的基本內(nèi)容包括哪四個(gè)方面？產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新 思想創(chuàng)新 管理制度創(chuàng)新 管理模式創(chuàng)新第七組題A新的中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)，增加了微型企業(yè)，這樣做主要是因?yàn)椋渴紫?，微型企業(yè)是企業(yè)群體中的弱勢群體，也是最需要政府給予扶持的群體。第二，微型企業(yè)是社會(huì)就業(yè)的重要渠道。第三，劃分微型企業(yè)有利于分類指導(dǎo)，增加政策的針對(duì)性和有效性。第四，有利于與國際比較。B與大企業(yè)相比，中小企業(yè)獨(dú)具的特點(diǎn)是？ 數(shù)量多，分布廣 體制靈活，組織精干管理水平相對(duì)較低 產(chǎn)出規(guī)模小，競爭力弱第八組題A客戶履約能力變化信號(hào)有哪些？ （1）客戶現(xiàn)金流出現(xiàn)問題； （2）客戶產(chǎn)品或服務(wù)的市