北京某購(gòu)物中心火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案

1、北京燕賽奧特萊斯購(gòu)物中心火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案為最大限度地保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全，現(xiàn)制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。本預(yù)案適用商場(chǎng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)的疏散、撲救、報(bào)警等工作。一、 組織機(jī)構(gòu)：1、 緊急處置突發(fā)事件指揮中心（以下簡(jiǎn)稱指揮中心）為大廈常設(shè)機(jī)構(gòu)，大廈如遇火災(zāi)，其自動(dòng)行使職能，指揮中心辦公地點(diǎn)設(shè)在消防中心中控室。指揮中心成員：總指揮：總經(jīng)理 負(fù)責(zé)緊急預(yù)案的啟動(dòng)和全面指揮。副總指揮：協(xié)助總指揮進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮，負(fù)責(zé)大廈人員疏散財(cái)產(chǎn)安全的全面協(xié)調(diào)。設(shè)備主管：負(fù)責(zé)水、電、消防設(shè)備設(shè)施等啟動(dòng)，運(yùn)轉(zhuǎn)安全。安保主管：負(fù)責(zé)大廈全體職工整體行動(dòng)安排。辦公室：負(fù)責(zé)傳達(dá)總指揮指示和反饋信息。指揮中心電話：內(nèi)線xxxx2、 指揮中心下設(shè)指揮小組

2、：（1） 疏散組：組長(zhǎng)：成員由各部門經(jīng)理、組長(zhǎng)組成，各部經(jīng)理為各部門疏散指揮，負(fù)責(zé)本部門區(qū)域疏散，部門副經(jīng)理、組長(zhǎng)為疏散疏導(dǎo)員，負(fù)責(zé)顧客及其他人員的疏散。疏散組組長(zhǎng)及時(shí)將顧客疏散情況報(bào)指揮中心。（）滅火組：組長(zhǎng)安保衛(wèi)主管。成員由保安員、義務(wù)消防員及大廈現(xiàn)場(chǎng)人員組成。利用滅火器，消防栓等進(jìn)行撲救，組長(zhǎng)及時(shí)將火災(zāi)情況報(bào)指揮中心。（）工程搶修組：組長(zhǎng)設(shè)備主管，成員由物業(yè)中心電工，維修人員組成。負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的斷電，短氣、給排水，電梯搶修，保證設(shè)備運(yùn)行等。組長(zhǎng)隨時(shí)將火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)情況報(bào)指揮中心。（）人員搶救組：組長(zhǎng)辦公室主任，成員由總經(jīng)理辦公室車隊(duì)人員及大廈現(xiàn)場(chǎng)人員組成。負(fù)責(zé)對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)受傷人員、被疏散人員中老

3、、弱、病、殘、幼、孕人員的救護(hù)。車隊(duì)總辦準(zhǔn)備救護(hù)車輛。（）現(xiàn)場(chǎng)警戒組：組長(zhǎng)保安隊(duì)長(zhǎng) ，成員由保安及火災(zāi)區(qū)域的大廈人員組成。負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的治安警衛(wèi)，無(wú)關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)大廈秩序，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，樓外的交通管制，清理樓外消防通道，疏導(dǎo)滅火救險(xiǎn)車輛。二、 初起火災(zāi)的發(fā)現(xiàn)，甄別與報(bào)告（一）大廈工作人員發(fā)現(xiàn)初起火情：1、 大廈人員發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)，必須利用現(xiàn)場(chǎng)的滅火設(shè)備設(shè)施及時(shí)撲救，發(fā)現(xiàn)電路火情，還要及時(shí)關(guān)掉電源。2、 當(dāng)保衛(wèi)主管和中控室接到大廈工作人員火情報(bào)告后，要立即向保安主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并利用對(duì)講機(jī)等一切通信工具通知保安隊(duì)伍趕到現(xiàn)場(chǎng)。3、 大廈工作人員向保安中控室報(bào)告情況時(shí)，要講明身份，起火位置，起火范

4、圍等具體情況。4、 主管領(lǐng)導(dǎo)或當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)視情況及時(shí)報(bào)119火警。（二）消防中控消防設(shè)備報(bào)警：、消防中控室接到消防報(bào)警，一名消防員迅速到達(dá)報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行甄別，并用對(duì)講機(jī)將現(xiàn)場(chǎng)情況通報(bào)中控室，及現(xiàn)場(chǎng)附近人員，值機(jī)消防員立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。、安保主管接到報(bào)告后，應(yīng)立即向大廈有關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)情況，聽(tīng)從大廈領(lǐng)導(dǎo)安排，同時(shí)組織相關(guān)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)。、大廈當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)視情況及時(shí)報(bào)119火警。三、 工作流程：（一）指揮中心：遇有火災(zāi)發(fā)生時(shí)，指揮中心立即行使其職能開(kāi)啟緊急廣播，利用緊急廣播進(jìn)行指揮。報(bào)火警119，向到場(chǎng)的公安、消防部門人員介紹火場(chǎng)情況。（二）指揮中心各小組流程；接到火災(zāi)報(bào)警后，火場(chǎng)總指揮，疏散指揮及滅火指揮應(yīng)迅速

5、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)展協(xié)調(diào)指揮工作。、疏散組： 疏散組成員在疏散組組長(zhǎng)指揮帶領(lǐng)下：持手電筒，應(yīng)急燈，擴(kuò)音器等疏散器材，到達(dá)指定的疏導(dǎo)崗位。 主通道各疏導(dǎo)員按“就近疏散，合理分流“的原則，將主通道內(nèi)的人流疏散到安全出口； 營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)服務(wù)人員在將本區(qū)域內(nèi)顧客進(jìn)行疏散的同時(shí)，要監(jiān)守崗位，保護(hù)商品財(cái)物安全，聽(tīng)從指揮中心指示。 負(fù)責(zé)其他各層疏導(dǎo)任務(wù)的疏導(dǎo)員在疏散指揮指示下達(dá)后，迅速到達(dá)就近的安全出口，協(xié)助疏散。 各層疏導(dǎo)員引導(dǎo)公安，消防人員到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。 大廈全體員工嚴(yán)格紀(jì)律，監(jiān)守崗位，在顧客未疏散完的情況下，不得離開(kāi)崗位，在樓內(nèi)疏散工作結(jié)束后，在指揮中心的指揮下統(tǒng)一撤離。 疏散指揮情況，及地向指揮中心匯報(bào)。2、

6、滅火組： 滅火組在滅火組長(zhǎng)指揮下，帶領(lǐng)查明起火部位，起火范圍，了解有關(guān)被困人員，受傷人員。 利用大廈配備的滅火器材進(jìn)行滅火。 協(xié)助到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的公安，消防人員撲救火災(zāi)。 滅火指揮收集情況，向指揮中心匯報(bào)。3、 工程搶修組在工程搶修組組長(zhǎng)指揮帶領(lǐng)下，查明起火現(xiàn)場(chǎng)的工程設(shè)備、電氣線路，電氣管線過(guò)火情況。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況提供應(yīng)急照明，提供水源。結(jié)合火災(zāi)情況切斷電源，氣源。盡可能保證必要的工程設(shè)備正常有效運(yùn)行。協(xié)助到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的公安，消防人員工作，介紹有關(guān)大廈結(jié)構(gòu)，工程等方面情況。4、人員搶救組：人員搶救組成員在人員搶救組組長(zhǎng)的指揮帶領(lǐng)下，迅速趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，了解有關(guān)被困人員，受傷人員情況，并對(duì)被困人員，受傷人員進(jìn)行搶救。協(xié)助疏導(dǎo)員做好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的疏導(dǎo)工作。調(diào)集救護(hù)車輛，聯(lián)絡(luò)就近醫(yī)院。人員搶救組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)將現(xiàn)場(chǎng)受傷人員情況向指揮中心進(jìn)行匯報(bào)。5、現(xiàn)場(chǎng)警戒組：現(xiàn)場(chǎng)警戒組成員在現(xiàn)場(chǎng)警戒組組長(zhǎng)指揮帶領(lǐng)下，迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，掌握火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)周圍情況。在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立警戒線，無(wú)關(guān)人員禁止入內(nèi)。注意發(fā)現(xiàn)可疑人員，清理火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)周圍易燃易爆等危險(xiǎn)物。協(xié)助疏導(dǎo)員做好人流疏散工作。清理消防通道，引導(dǎo)公安，消防車輛，引導(dǎo)公安消防人員到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。四、 火災(zāi)后的工作1、 大廈有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及安保部，發(fā)生火災(zāi)的部門等