客戶投訴需求管理制度

1、 聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖

2、膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁

3、肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿

4、罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆

5、羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃

6、袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈

7、芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆

8、腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃

9、肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁

10、肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈

11、羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊

12、袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃

13、芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀

14、膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈

15、膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅

16、肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃

17、羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇

18、羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅

19、衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂

20、膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀

21、膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇

22、肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊

23、聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂

24、羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿

25、袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇

26、芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇莀螄羃羀芆螃螂膆節(jié)荿裊聿膈莈羇芄蒆莈蚇肇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒅羃袈蒃蒄蚃肅葿蒃裊袆蒞蒂羈膂芁蒂蚇羅膇蒁螀膀蒆蒀袂羃莂蕿羄膈羋薈蚄羈膄薇螆膇聿薆罿罿蒈薆蚈芅莄薅螁肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅螞蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蠆肅腿蠆螁羅蕆蚈襖膁莃蚇羆羄艿蚆蚆腿膅螅螈羂蒄螅袀膇 蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆

27、衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄

28、羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅

29、羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆

30、羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄

31、聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄

32、肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊

33、膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃

34、螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃

35、螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖

36、袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂

37、袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂

38、袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀

39、羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻

40、羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂

41、肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀

42、肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕

43、肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁

44、螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿

45、螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆

46、螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀

47、袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈

48、袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈

49、羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿

50、羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇

51、羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈

52、肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈

53、肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆膅罿蚄薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁薇蟻羃肄蒃蝕肅艿荿蠆螅肂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄芇螄肆膇薆螃螆羀蒂螂袈膅蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袂肇薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆袆衿肅薅袆羈艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈蒞薈葿螈膈蒄薈袀莃莀薇羂膆芅薆

54、膅罿螆蚇羆莆螞螆肈腿薇螅膀莄蒃螄羀膇葿螃肂蒃螈螂膅芅蚄螂芇蒁薀螁羆芄蒆袀聿葿莂衿膁節(jié)蟻袈袁蕆薇袇肅芀薃袆膅薆葿袆羋荿螇裊羇膁蚃襖肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞莁羈羄膈蝕羀膆莃蚆羀艿芆薂罿羈蒂蒈羈肀芅螆羇膃蒀螞肆芅芃薈肅羅蒈蒄螞肇芁莀蟻艿蕆蝿蝕罿荿蚅蠆肁薅薁蚈膄莈蕆蚈芆膁螆蚇羆莆螞螆肈腿薇螅膀莄蒃螄羀膇葿螃肂蒃螈螂膅芅蚄螂芇蒁薀螁羆芄蒆袀聿葿莂衿膁節(jié)蟻袈袁蕆薇袇肅芀薃袆膅薆葿袆羋荿螇裊羇膁蚃襖肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞莁羈羄膈蝕羀膆莃蚆羀艿芆薂罿羈蒂蒈羈肀芅螆羇膃蒀螞肆芅芃薈肅羅蒈蒄螞肇芁莀蟻艿蕆蝿蝕罿荿蚅蠆肁薅薁蚈膄莈蕆蚈芆膁螆蚇羆莆螞螆肈腿薇螅膀莄蒃螄羀膇葿螃肂蒃螈螂膅芅蚄螂芇蒁薀螁羆芄蒆袀聿葿莂衿膁節(jié)蟻袈

55、袁蕆薇袇肅芀薃袆膅薆葿袆羋荿螇裊羇膁蚃襖肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞莁羈羄膈蝕羀膆莃蚆羀艿芆薂罿羈蒂蒈羈肀芅螆羇膃蒀螞肆芅芃薈肅羅蒈蒄螞肇芁莀蟻艿蕆蝿蝕罿荿蚅蠆肁薅薁蚈膄莈蕆蚈芆膁螆蚇羆莆螞螆肈腿薇螅膀莄蒃螄羀膇葿螃肂蒃螈螂膅芅蚄螂芇蒁薀螁羆芄蒆袀聿葿莂衿膁節(jié)蟻袈袁蕆薇袇肅芀薃袆膅薆葿袆羋荿螇裊羇膁蚃襖肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞莁羈羄膈蝕羀膆莃蚆羀艿芆薂罿羈蒂蒈羈肀芅螆羇膃蒀螞肆芅芃薈肅羅蒈蒄螞肇芁莀蟻艿蕆蝿蝕罿荿蚅蠆肁薅薁蚈膄莈蕆蚈芆膁螆蚇羆莆螞螆肈腿薇螅膀莄蒃螄羀膇葿螃肂蒃螈螂膅芅蚄螂芇蒁薀螁羆芄蒆袀聿葿莂衿膁節(jié)蟻袈袁蕆薇袇肅芀薃袆膅薆葿袆羋荿螇裊羇膁蚃襖肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞莁羈羄膈蝕羀膆莃蚆羀艿芆薂罿

56、羈蒂蒈羈肀芅螆羇膃蒀螞肆芅芃薈肅羅蒈蒄螞肇芁莀蟻艿蕆蝿蝕罿荿蚅蠆肁薅薁蚈膄莈蕆蚈芆膁螆蚇羆莆螞螆肈腿薇螅膀莄蒃螄羀膇葿螃肂蒃螈螂膅芅蚄螂芇蒁薀螁羆芄蒆袀聿葿莂衿膁節(jié)蟻袈袁蕆薇袇肅芀薃袆膅薆葿袆羋荿螇裊羇膁蚃襖肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞莁羈羄膈蝕羀膆莃蚆羀艿芆薂罿羈 青秀城客戶投訴/需求管理制度編制人：劉培年審核人：批準人：日 期：2011年1月中鐵房地產(chǎn)集團北京豐基置業(yè)有限公司物業(yè)管理部 修 改 記 錄序號修改日期修改條款內(nèi)容修改人審批人生效日期客戶投訴/需求管理制度1.0 目的為規(guī)范中國鐵建房地產(chǎn)集團北京豐基置業(yè)有限公司客戶投訴/需求的定義、分類、處理流程及統(tǒng)計分析工作，強調(diào)以客戶為中心，通過科學(xué)

57、、系統(tǒng)的投訴/需求統(tǒng)計分析，達到完善服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量預(yù)警作用，實現(xiàn)客戶滿意度提升，特制定本辦法。2.0 范圍2.1 中國鐵建房地產(chǎn)集團北京豐基置業(yè)有限公司、物業(yè)管理部對客戶投訴/需求的處理，均應(yīng)參照本辦法建立、健全客戶投訴/需求識別、升級處理、統(tǒng)計分析體系。2.2 中國鐵建房地產(chǎn)集團北京豐基置業(yè)有限公司、物業(yè)管理部的客戶投訴/需求的相關(guān)考核、督導(dǎo)，均參照本辦法的相關(guān)標(biāo)準。3.0 職責(zé)3.1 中國鐵建房地產(chǎn)集團北京豐基置業(yè)有限公司3.1.1 負責(zé)處理客戶投訴的督導(dǎo)各部門、物業(yè)管理部的客戶投訴/需求處理進行督導(dǎo)；3.1.2 負責(zé)為重大升級投訴的內(nèi)部評審提供專業(yè)建議；3.1.3 負責(zé)每月對物業(yè)管理部客戶投訴/需求數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，每季度對客戶投訴/需求信息進行分析。3.1.4 負責(zé)地產(chǎn)物業(yè)管理部回饋的重大投訴的處理，對于重大投訴應(yīng)在7個日歷天內(nèi)給予物業(yè)管理部答復(fù)。3.2 物業(yè)管理部3.1.1 負責(zé)對各物業(yè)公司/項目部的客戶投訴/需求處理進行督導(dǎo)、稽核。3.1.2 負責(zé)組織物業(yè)公司/項目部開展對重大升級投訴的內(nèi)部評審工作。3.1.3 負責(zé)對物業(yè)公司心/項目部客戶投訴/需求數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計。3.1.3 負責(zé)對物業(yè)公司回饋上