質(zhì)量管理培訓(xùn)

1、2014年度新火炬外協(xié)供應(yīng)商 質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn) 講課人：湯慧襟 目錄 講課人：湯慧襟 01 新火炬汽車(chē)輪轂軸承及單元發(fā)展歷程 1988年新火炬開(kāi)始生產(chǎn) 單列圓錐滾子軸承 1994年新火炬開(kāi)始生產(chǎn) 雙列角接觸球軸承 1992年新火炬開(kāi)始生產(chǎn) 雙列圓錐滾子軸承 2001年新火炬開(kāi)始生產(chǎn) 第二代球軸承輪轂單元 2003年新火炬開(kāi)始生產(chǎn) 第三代錐類(lèi)輪轂軸承單元（帶ABS） 2002年新火炬開(kāi)始生產(chǎn) 第三代球類(lèi)輪轂軸承單元（帶ABS） 01 新火炬主要主機(jī)配套客戶 國(guó)國(guó)外汽外汽車(chē)車(chē)國(guó)內(nèi)國(guó)內(nèi)合合資資汽汽車(chē)車(chē) 國(guó)內(nèi)國(guó)內(nèi)自主品牌乘用自主品牌乘用車(chē)車(chē) 神神 龍龍 上汽通用五菱上汽通用五菱 02 汽車(chē)輪轂軸承的重

2、要性 汽車(chē)輪轂、軸承、輪轂單元被定義為重保件和安全件！汽車(chē)輪轂、軸承、輪轂單元被定義為重保件和安全件！ - 安全特性符號(hào) 關(guān)系汽車(chē)用戶安全的關(guān)鍵零件 FMEA失效模式嚴(yán)重度 9 -10 恐怖的車(chē)輪斷裂事故 輪轂單元裝配配合示意圖： 外協(xié)廠加工質(zhì)量對(duì)安全的影響如： 1、法蘭厚度； 2、鉚接內(nèi)孔壁厚； 3、鉆孔偏導(dǎo)致的孔邊強(qiáng)度不足； 4、鉆孔尺寸直接影響輪胎螺栓的打滑力矩； 5、攻絲孔強(qiáng)度直接影響連接強(qiáng)度。 02 外協(xié)加工對(duì)輪轂單元的安全影響 質(zhì)量的概念：一種固有特性滿足要求的程度。質(zhì)量的概念：一種固有特性滿足要求的程度。 -“沒(méi)有滿足某個(gè)規(guī)定要求沒(méi)有滿足某個(gè)規(guī)定要求”稱(chēng)為稱(chēng)為“不合格不合格”；

3、-“沒(méi)有滿足預(yù)期的使用要求或合理的期望，包括安全沒(méi)有滿足預(yù)期的使用要求或合理的期望，包括安全 性有關(guān)的要求性有關(guān)的要求”，“稱(chēng)為缺陷稱(chēng)為缺陷”。 特性可以是固有的，也可以是賦與的。特性可以是固有的，也可以是賦與的。 固有特性是產(chǎn)品本身具有的，如產(chǎn)品尺寸、外觀等；固有特性是產(chǎn)品本身具有的，如產(chǎn)品尺寸、外觀等； 賦與特性是完成產(chǎn)品后因不同的要求而對(duì)產(chǎn)品所增加的賦與特性是完成產(chǎn)品后因不同的要求而對(duì)產(chǎn)品所增加的 特性，如產(chǎn)品價(jià)格、運(yùn)輸方式、售后服務(wù)等。特性，如產(chǎn)品價(jià)格、運(yùn)輸方式、售后服務(wù)等。 品質(zhì)涉及到企業(yè)每個(gè)人和工廠的每個(gè)活動(dòng)；品質(zhì)涉及到企業(yè)每個(gè)人和工廠的每個(gè)活動(dòng)； 品質(zhì)是企業(yè)永恒的的主題。品質(zhì)是企

4、業(yè)永恒的的主題。 03 質(zhì)量的理解 建立工廠的質(zhì)量意識(shí)建立工廠的質(zhì)量意識(shí) 從管理層開(kāi)始，領(lǐng)導(dǎo)重視品質(zhì)；從管理層開(kāi)始，領(lǐng)導(dǎo)重視品質(zhì)； 品質(zhì)是加工出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的；品質(zhì)是加工出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的； 建立基本的品質(zhì)管理和必要的檢驗(yàn)；建立基本的品質(zhì)管理和必要的檢驗(yàn)； 及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)問(wèn)題；及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)問(wèn)題； 認(rèn)真對(duì)待每個(gè)問(wèn)題，找到問(wèn)題根本原因；認(rèn)真對(duì)待每個(gè)問(wèn)題，找到問(wèn)題根本原因； 讓每個(gè)員工都將品質(zhì)話在實(shí)際行動(dòng)中。讓每個(gè)員工都將品質(zhì)話在實(shí)際行動(dòng)中。 03 質(zhì)量的理解 質(zhì)量控制的思想質(zhì)量控制的思想預(yù)防第一，爭(zhēng)取將不良消滅在萌芽狀態(tài)：預(yù)防第一，爭(zhēng)取將不良消滅在萌芽狀態(tài)： 過(guò)程檢驗(yàn)控

5、制重點(diǎn)：過(guò)程檢驗(yàn)控制重點(diǎn)： 1 1、首件檢驗(yàn)；、首件檢驗(yàn)； 首件確認(rèn)的時(shí)機(jī)（開(kāi)機(jī)、換班換人、更換刀具、問(wèn)題改進(jìn)首件確認(rèn)的時(shí)機(jī)（開(kāi)機(jī)、換班換人、更換刀具、問(wèn)題改進(jìn) 后）后） 首件執(zhí)行三檢制：自檢、互檢、專(zhuān)檢；首件執(zhí)行三檢制：自檢、互檢、專(zhuān)檢； 檢驗(yàn)依據(jù)：圖紙、樣品、指導(dǎo)書(shū)等，必須了解關(guān)鍵尺寸；檢驗(yàn)依據(jù)：圖紙、樣品、指導(dǎo)書(shū)等，必須了解關(guān)鍵尺寸； 首件確認(rèn)不合格必須采取措施并再次確認(rèn)。首件確認(rèn)不合格必須采取措施并再次確認(rèn)。 03 如何提升工廠質(zhì)量 質(zhì)量控制的思想質(zhì)量控制的思想預(yù)防第一，爭(zhēng)取將不良消滅在萌芽狀態(tài)：預(yù)防第一，爭(zhēng)取將不良消滅在萌芽狀態(tài)： 過(guò)程檢驗(yàn)控制重點(diǎn)：過(guò)程檢驗(yàn)控制重點(diǎn)： 2 2、巡回檢驗(yàn)、巡回檢驗(yàn) 規(guī)定巡回檢驗(yàn)的時(shí)間間隔規(guī)定巡回檢驗(yàn)的時(shí)間間隔 規(guī)定巡回檢驗(yàn)抽檢的數(shù)量規(guī)定巡回檢驗(yàn)抽檢的數(shù)量 規(guī)定巡回檢驗(yàn)的項(xiàng)目；規(guī)定巡回檢驗(yàn)的項(xiàng)目； 檢查巡檢的執(zhí)行落實(shí)；檢查巡檢的執(zhí)行落實(shí)； 對(duì)巡檢的結(jié)果進(jìn)行整理分析。對(duì)巡檢的結(jié)果進(jìn)行整理分析。 03 如何提升工廠質(zhì)量 質(zhì)量控制的思想質(zhì)量控制的思想預(yù)防第一，爭(zhēng)取將不良消滅在萌芽狀態(tài)：預(yù)防第一，爭(zhēng)取將不良消滅在萌芽狀態(tài)： 過(guò)程檢驗(yàn)控制重點(diǎn)：過(guò)程檢驗(yàn)控制重點(diǎn)： 3 3、出貨檢驗(yàn)、出貨檢驗(yàn) 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：客戶確認(rèn)的圖紙、技術(shù)文件等，檢驗(yàn)規(guī)范等；檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：客戶確認(rèn)的圖紙、技術(shù)文件等，檢驗(yàn)規(guī)范等； 檢查的數(shù)量要有要求；檢查的