優(yōu)秀柜員能力提升培訓(xùn)心得

1、優(yōu)秀柜員能力提升培訓(xùn)心得優(yōu)秀柜員能力提升培訓(xùn)心得首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)提供了學(xué)習(xí)交流的時(shí)機(jī)，我才有幸在黨的十八大期間得以參加 XX區(qū)分行第一期基層優(yōu) 秀柜員能力提升培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)采取專題講座結(jié)合互動(dòng)體驗(yàn)的教學(xué)方法，內(nèi)容涉及到： 員工心理學(xué)，職業(yè)操守與熔煉，自我管理與自我鼓勵(lì)，情商修煉，有 效溝通，壓力管理等方面。通過(guò)為期一周的培訓(xùn)，我感觸很深：一快樂(lè)于熱愛，成功于敬業(yè)干一番事業(yè)，必定要甘于吃苦，勇于奉獻(xiàn)，意志堅(jiān)強(qiáng)，才能有所成就。因?yàn)闊釔郏覀兏视谄降?；也因?yàn)闊釔郏覀兏矣谧非?。熱愛讓我們?cè)诠ぷ髦谐錆M激情；熱愛讓我們享受工作的樂(lè)趣。心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗。生活中，要保持陽(yáng)光心態(tài)，面對(duì)壓力，及時(shí)調(diào)控

2、情緒，讓自己擁有舒暢的心情，向客戶展現(xiàn)最好的一面，把最美麗的笑容綻放給客戶。二沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)生活中完成每事情都離不開 協(xié)商溝通影響和說(shuō)服別人做事的能力。在所有領(lǐng)域，最有效率的人是那些為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)能與人協(xié)作的 人。融入到建行的大家庭中，企業(yè)的效益和我們個(gè)人的利益密不可 分。讓我們?cè)谛蓄I(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)下，互相理解，互相幫助，互相配合，眾 人劃槳開動(dòng)大船！愿我們成為平凡工作崗位中的英雄放下小我,效勞大局，共同進(jìn)步，鑄就輝煌！三學(xué)而不思那么罔，思而不學(xué)那么殆學(xué) 習(xí)猶如登，每一點(diǎn)滴的積累都是在進(jìn)步，都會(huì)使我們上一個(gè)新的臺(tái)階。只有不斷地學(xué)習(xí)，擁有豐富的知識(shí)，提高工作水平，才能在劇烈 的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎

3、而出。三人行必有我?guī)?，任何人都可以成為我們學(xué)習(xí)的對(duì)象，向客戶 學(xué)習(xí)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)向同事學(xué)習(xí) 不要拒絕失敗，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找出 解決方法的過(guò)程就是在學(xué)習(xí)。翻開我們的視野，仰望世界的高度，把學(xué)習(xí)和思考結(jié)合起，在學(xué)習(xí)的根底上加以創(chuàng)新或改進(jìn)，提咼工作效率。四與客戶同開展，與社會(huì)共繁榮我們的經(jīng)營(yíng)理念是：以市場(chǎng)為導(dǎo) 向，以客戶為中心?？蛻糁辽线@不是口號(hào)，更不是廣告，它是建行人的精神訴求。我們所有的產(chǎn)品和效勞都是圍繞客戶的核心利益設(shè)計(jì)的，我們所做的一切都是為了客戶，客戶滿意是我們永恒的追求。道可頓悟，事需漸修。人皆可以成佛，關(guān)鍵在于不屑的努力。我必須時(shí)刻把自己當(dāng)作新人，懷著一顆感恩的心，保持謹(jǐn)慎敬重 的態(tài)度，探究更多的道理，以結(jié)緣的心態(tài)做最認(rèn)真最打拼最盡忠職守 的好員工！歡送您下載我們的文檔，整理范文，僅供參考資料可以編輯修改使用致力于合同簡(jiǎn)歷、論文寫作、PPT設(shè)計(jì)、方案書、籌劃案、學(xué)習(xí)課