執(zhí)行力與戰(zhàn)略的關(guān)系：理想與現(xiàn)實(shí)的鴻溝

1、執(zhí)行力與戰(zhàn)略的關(guān)系：理想與現(xiàn)實(shí)的鴻溝理想與現(xiàn)實(shí)之間有一道不為人知的鴻溝，而這也正是當(dāng) 今公司所面臨的最大問題。很多優(yōu)秀的公司都擁有頗具天分 的 CEO 和聰明過人的員工，這些公司都有著美好的遠(yuǎn)景規(guī) 劃，而且它們都聘請(qǐng)了最優(yōu)秀的咨詢?nèi)藛T。然而，最終它們 都因?yàn)閳?zhí)行力不強(qiáng)，沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。而一旦它們公布這 一結(jié)果，投資者便馬上瘋狂地拋售股票，致使其市場(chǎng)價(jià)值一 瀉千里；經(jīng)理人和員工士氣低落，過不了多久，董事會(huì)就開 始被迫解雇他們。情況就是如此。已經(jīng)很晚了，一位 CEO 還坐在自己的辦公室里，一臉疲憊。他正在努力向一位來訪 者解釋為什么自己偉大的戰(zhàn)略最終卻歸于失敗，但想來想 去，他始終想不出問題到底

2、出在哪里。 “太令人沮喪了， ”他 說，“一年前，我從各部門抽調(diào)人員，組成了一個(gè)小組。我 們舉行了兩次會(huì)議，建立了工作標(biāo)準(zhǔn)，并制定了一套完整的 規(guī)章制度。麥肯錫公司也來幫助我們。每個(gè)人都對(duì)這項(xiàng)戰(zhàn)略 表示認(rèn)可，都覺得這將是一項(xiàng)偉大的戰(zhàn)略，而且市場(chǎng)前景也 不錯(cuò)。”“我們的團(tuán)隊(duì)是這個(gè)行業(yè)中最出色的，沒有人懷疑這 一點(diǎn)。我分配了階段性任務(wù)，并向每個(gè)人放權(quán)給予他們 足夠的空間施展拳腳。每個(gè)人都知道自己的任務(wù)所在，我們 的激勵(lì)機(jī)制非常有效，每個(gè)人也都了解詳細(xì)的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。工 作的時(shí)候，我們充滿力量，信心十足，但我始終搞不懂，我 們?cè)趺磿?huì)失敗呢？” “一年過去了，我們的各項(xiàng)目標(biāo)均沒有 實(shí)現(xiàn)，這太讓我失望了。在

3、過去的 9 個(gè)月里，我被迫 4 次降 低了收益估計(jì)。估計(jì)董事會(huì)也已經(jīng)對(duì)我失去了信心。我不知 道該怎么辦，而且也不清楚情況到底會(huì)糟糕到什么程度。坦 白地說，我估計(jì)董事會(huì)很可能會(huì)解雇我。 ” 幾個(gè)星期以后，董事會(huì)果然把他解雇了。事實(shí)上，當(dāng)公司沒 有實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的時(shí)候，人們通常會(huì)把責(zé)任歸咎于 CEO 的 戰(zhàn)略錯(cuò)誤。但在大多數(shù)情況下，戰(zhàn)略本身并沒有問題。戰(zhàn)略 之所以失敗，其原因在于它們沒有得到很好地執(zhí)行。很多戰(zhàn) 略都沒有像預(yù)期那樣得到實(shí)施，或者是公司根本沒有足夠的 能力來實(shí)施它們，或者是公司的領(lǐng)導(dǎo)者們對(duì)自己所面臨的商 業(yè)形勢(shì)做出了錯(cuò)誤的估計(jì)。關(guān)于執(zhí)行力與戰(zhàn)略的關(guān)系，中國(guó) 有句古語叫“人無遠(yuǎn)慮，必有近憂

4、” 。作為企業(yè)來說，切實(shí) 可行、高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略當(dāng)然是必不可少的。大到企業(yè)中長(zhǎng)期 發(fā)展規(guī)劃，小到企業(yè)年度綱要、預(yù)算等等，都是指導(dǎo)企業(yè)發(fā) 展的依據(jù)和方向。但這些戰(zhàn)略能否充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用， 很大程度上依賴企業(yè)執(zhí)行力的強(qiáng)弱。執(zhí)行力是組織和個(gè)人貫 徹落實(shí)組織決策的力度。在缺乏執(zhí)行力的情況下，組織擁有 的一切優(yōu)勢(shì)都難以發(fā)揮，很難在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。 2004 年 3 月，羅斌放棄了某知名外企中國(guó)區(qū)電子事業(yè)部總經(jīng) 理的職位，接受萬奇公司董事長(zhǎng)劉曉峰的邀請(qǐng)出任萬奇公司 總經(jīng)理。萬奇公司 2003 年已在國(guó)內(nèi)數(shù)碼行業(yè)排名第五。 2004 年正逢數(shù)碼產(chǎn)品更新?lián)Q代的關(guān)鍵時(shí)刻，萬奇公司希望抓住機(jī) 會(huì)，一舉進(jìn)入

5、行業(yè)前三名。在萬奇公司為羅斌舉行的歡迎宴 上，志在必得的劉曉峰仍然不忘談及公司的完美戰(zhàn)略：在 2004 年的年度計(jì)劃中，采購(gòu)部已經(jīng)決定改變 2003 年那種大 批量采購(gòu)的方式，只要小批量采購(gòu)的元器件能夠保證到位， 上半年研發(fā)部推出 7 種新產(chǎn)品應(yīng)該沒什么問題，這樣公司沖 進(jìn)前三名自然也不在話下。 一想到這里， 羅斌也是躊躇滿志： 當(dāng)初在外企自己就是執(zhí)行戰(zhàn)略的一把好手，現(xiàn)在萬奇公司的 戰(zhàn)略可謂十全十美，就等著自己一展身手了。 但是，一切并不像羅斌想象的那么順利，問題很快就浮現(xiàn)出 來。研發(fā)部的員工滿肚子意見，他們反映采購(gòu)部購(gòu)買的元器 件技術(shù)參數(shù)不符合要求，質(zhì)量不過關(guān)，技術(shù)支持也跟不上。 研發(fā)部老總

6、鄭軍抱怨說： “照這樣下去，我們根本不可能在 2004 年 6 月以前推出 7 種新產(chǎn)品?！毖邪l(fā)部提出的問題引起 了羅斌的重視，他立即召集鄭軍和采購(gòu)部老總陳新華開了一 個(gè)會(huì)。原來，為了達(dá)到董事長(zhǎng)降低庫(kù)存量的要求， 采購(gòu)部 2004 年的采購(gòu)計(jì)劃是下小訂單。不過 2004 年元器件的供求市場(chǎng) 發(fā)生了變化，對(duì)萬奇公司下的小訂單，國(guó)外供應(yīng)商根本不予 理睬。由于采購(gòu)部沒有及時(shí)跟進(jìn)， 所以延誤了元器件的購(gòu)買， 以致最后不得不轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)供應(yīng)商。但正如鄭軍所反映的，國(guó) 產(chǎn)元器件技術(shù)參數(shù)不符合要求，質(zhì)量不過關(guān)，技術(shù)支持也跟 不上。為了解決問題，羅斌要求采購(gòu)部與國(guó)內(nèi)供應(yīng)商協(xié)調(diào)， 增強(qiáng)技術(shù)支持的力度。同時(shí)，羅斌要求

7、采購(gòu)部確認(rèn)，國(guó)外供 應(yīng)商需要多大的訂單才肯供貨。經(jīng)過這次沖突，羅斌發(fā)現(xiàn)， 萬奇公司的戰(zhàn)略雖然很完美，但執(zhí)行起來卻很吃力。羅斌覺 得這是因?yàn)槿f奇公司各個(gè)部門的溝通不是很順暢，公司內(nèi)部 也缺少一種團(tuán)隊(duì)合作精神。為此，羅斌組織公司中層管理者 參加了一個(gè)旨在增強(qiáng)協(xié)作的拓展培訓(xùn)。但培訓(xùn)并沒有帶來銷 售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。直到 2004 年 4 月，研發(fā)部只推出了 1 種新 產(chǎn)品，銷售部的鐘志鵬也給羅斌打來了告急電話，上半年連 1/5 的銷售任務(wù)都沒有完成。接完了鐘志鵬的電話，羅斌打 電話給采購(gòu)部老總陳新華，想了解一下上次會(huì)議說的事落實(shí) 得怎么樣了。但陳新華居然一問三不知，只回答說這些事都 讓手下人干了，具體結(jié)果

8、還沒過問。想到遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成的銷 售計(jì)劃，羅斌的火氣嗖嗖地往上躥。陳新華 2003 年的業(yè)績(jī)就很一般，萬奇公司積壓的庫(kù)存有一 多半是他的“功勞” 。他雖然是萬奇公司的老將，但隨著公 司的發(fā)展壯大，他已經(jīng)沒有能力應(yīng)對(duì)瞬息萬變的市場(chǎng)了。想 到這里，羅斌決定在當(dāng)晚就跟董事長(zhǎng)劉曉峰打招呼，把陳新 華從采購(gòu)部老總的位置上換下來，畢竟采購(gòu)部是公司的核心 部門之一。但是，讓羅斌沒有想到的是，劉曉峰堅(jiān)持認(rèn)為陳 新華能力是差了一點(diǎn)，但人老實(shí)，又是萬奇公司的老將，不 同意換掉他。當(dāng)晚走出董事長(zhǎng)劉曉峰家門的時(shí)候，一陣晚風(fēng) 吹過，羅斌驀地感到了一絲涼意。仰頭望了望群星閃耀的天 空，他覺得自己的腦子就像滿天繁星一樣紛繁雜

9、亂：以前在 外企，就是全球的戰(zhàn)略也是說動(dòng)就動(dòng)；現(xiàn)在到了萬奇公司， 完善的戰(zhàn)略怎么硬是沒法實(shí)施呢？很多管理者都有羅斌同 樣的感受，在管理過程中，他們的感覺就是有心無力，好比 是與人比武，自己已經(jīng)想好了對(duì)策，可是等到一拳打過去， 才發(fā)覺好像是打在棉花上，一種空蕩蕩的感覺，反而給對(duì)手 留下了反擊的空間。這些管理者都有很好的悟性，一些策略 性的想法確實(shí)很透徹，但在執(zhí)行過程中就像是打在棉花上一 樣，不能落地生根。小編總結(jié)：每一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)者都可以說是戰(zhàn)略家，都有很 好的想法，但當(dāng)他自己必須親自處理組織的具體事務(wù)時(shí)卻又 大皺眉頭，認(rèn)為這是早已過時(shí)的微觀化管理，自己應(yīng)該充分 地放權(quán)，將權(quán)力交給那些負(fù)責(zé)具體工作的人。其實(shí)這種觀點(diǎn)