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1、江蘇廣播電視大學開放??粕鐣{(diào)查報告班 級 姓 名 學 號 年 月 日洋洋精密有限公司應收賬款管理的調(diào)查報告一、公司概況洋洋精密有限公司是專業(yè)生產(chǎn)和銷售自產(chǎn)的各種化妝品配件,如化妝用鏡,盒及各種用途毛刷產(chǎn)品的臺資公司。公司憑借自身雄厚的資本實力與管理優(yōu)勢,加強創(chuàng)新及優(yōu)化企業(yè)核心能力,勇攀行業(yè)高峰。公司產(chǎn)品90%外銷,10%內(nèi)銷。產(chǎn)品有:artistry(雅姿)、nyx(尼克斯)、babyliss pro(法國依韻)、chlitina(克麗緹娜)、mary kay(玫琳凱)等名牌的化妝配件均由洋洋精密有限公司負責生產(chǎn),公司對產(chǎn)品的研發(fā)及設計也是不可缺少的一部分。洋洋精密有限公司堅持經(jīng)優(yōu)質(zhì)的服務,

2、完美的品質(zhì),最低的價格為目標,以客戶利益為中心為廣大客戶服務。二、洋洋精密有限公司基本財務狀況洋洋精密有限公司注冊資金為300萬元人民幣。因企業(yè)規(guī)模不大,該公司的總員工不足200人,公司財務管理結(jié)構的組織形式為外聘財務事務所為該公司報稅,公司內(nèi)部只設一位出納及內(nèi)賬會計,負責現(xiàn)金管理支出及內(nèi)部財務所有統(tǒng)籌工作。其主要會計政策是執(zhí)行我國的會計制度和會計準則,會計年度為每年的1月1日至12月31日,記賬本位幣為人民幣,采用速達財務軟件。公司2009年度報表的主營業(yè)務收入為7096981萬元,銷售成本為2344851萬元,毛利為562萬元,毛利率為13.78%。三、該公司在應收賬款管理方面的成功經(jīng)驗應

3、收賬款是企業(yè)擴大市場份額,爭取競爭主動性的強有力的措施。幾年來,洋洋精密有限公司為了在激烈的競爭中立于不敗之地,不斷開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新市場并制定新的營銷策略。隨著業(yè)務發(fā)展不斷擴大,公司內(nèi)部財務管理制度日趨規(guī)范,應收賬款的管理制度也更加完善。其在應收賬款管理方面有以下幾方面的成功經(jīng)驗: (一)制定合理的信用政策和有效的信用標準。公司財務部門強化會計基礎工作,規(guī)范會計核算,在做好應收、應付款項的日常工作外,根據(jù)應收賬款的特點結(jié)合自身的具體情況,制定往來款項的信用政策和制度,并嚴格執(zhí)行。公司根據(jù)不同時期、不同市場環(huán)境、不同的銷售合作對象,制定出不同的信用期間、信用標準和現(xiàn)金折扣政策,盡量為減少壞賬創(chuàng)

4、造條件。該公司決定給予客戶信用優(yōu)惠時,必須考慮具體的信用條件。在制定信用標準時應考慮同行業(yè)竟爭對手的情況、公司承擔違約風險的能力以及客戶的資信程度,在成本與效益比較原則的基礎上,確定適宜的信用標準,對客戶信用等級做出合理的判斷并決定是不是給予客戶優(yōu)惠。(二)進行風險排隊,確定信用等級。該公司通過對客戶信用資料的調(diào)查分析,確定評價信用優(yōu)劣標準。對反映客戶短期償債能力的流動比率、速動比率、現(xiàn)金流動負債率以及長期償還負債能力的指標資產(chǎn)負債、產(chǎn)權比率、或有負債比率、已獲利息倍數(shù)和帶息負債比率進行分析。結(jié)合公司承受風險的能力及競爭的需要,劃分客戶的信用等級,對于不同等級的客戶給于不同的信用優(yōu)惠或附加限制

5、條款。(三)定期編制應收賬款催收報表。該公司按照客戶賬期情況設立應收賬款催收報表,詳細反映內(nèi)部各業(yè)務部門以及各個客戶應收賬款的發(fā)生、增減變動、余額及其每筆賬齡等財務信息,每周由財務部門主管信用控制管理人員發(fā)送給相關業(yè)務部門人員跟進。同時加強合同管理,對客戶執(zhí)行合同情況進行跟蹤分析,防止壞賬風險的發(fā)生。通過應收賬款催收報表的編制,公司管理決策層和相關部門就能夠準確、及時、全面地掌握應收賬款的現(xiàn)狀,有針對性地制定欠款催收政策。(四)建立催收責任制。該公司嚴格執(zhí)行應收賬款催收責任制度。即將應收賬款催收工作責任化到個人,將應收賬款回收與個人績效考核掛鉤,對造成未收回賬款的項目負責人予以警示,而對完成收

6、款任務的個人予以獎勵。四、該公司在應收賬款管理方面存在的主要問題洋洋精密有限公司司的整個應收賬款管理體系還是比較全面、規(guī)范的。隨著社會日新月異的變化,經(jīng)濟迅速發(fā)展,公司也面臨著新的挑戰(zhàn)。在實踐中本人也了解到該公司在應收賬款方面尚存在以下幾方面的問題:(一)占用流動資金,降低資金使用效率。賒銷商品時,發(fā)出存貨,貨款卻不能同時收回,大量的流動資金被應收賬款占用,造成現(xiàn)金流入短缺,影響該公司資金周轉(zhuǎn),從而影響其正常經(jīng)營。 (二)增加經(jīng)營成本,削弱短期償債能力。賒銷雖然使公司產(chǎn)生了較多的收入,增加了利潤,但現(xiàn)金流入并未增加,而且在應收賬款引起的催收中,該公司要投入一定的人力、物力、財力,這些都加速了公

7、司的現(xiàn)金流出,也削弱了公司的短期償債能力。(三)應收賬款的賬齡越來越長,增加壞賬風險。應收賬款如得不到及時清理,該公司不能按時收回貨幣資金,則意味著潛在的壞賬風險,賬齡越長,壞賬的風險越大,會增加收賬成本。該公司還發(fā)生了長期賒銷客戶(個體戶經(jīng)營的小化妝供應客戶)在協(xié)議結(jié)賬時竟然人去樓空的情況。五、改進建議針對該公司在應收賬款管理方面的不足,本人結(jié)合專業(yè)所學提出如下改進建議:(一)強化應收賬款回收工作。采用賬齡分析的方法計算每一筆應收賬款的賬齡和所有應收賬款的平均賬齡,并以此來強化應收賬款的回收工作。為了加快應收賬款的變現(xiàn)速度,除了制定合理的獎懲措施外,也應該制定合理有效的收賬程序和方法,如采用

8、電話、信函和發(fā)電子郵件等通信方式,也可采用個人拜訪或委托專門收賬機構進行回款,必要情況下,也可以對欠賬客戶采取提起法律訴訟的方式來收回應收賬款。 (二)重視做好客戶的信譽評價工作。銷售人員不能一味追求銷售量,收款是比銷售更需要管理和慎重的環(huán)節(jié)。要回避應收賬款的風險,就必須定期對客戶進行信用評價,并根據(jù)信用評價結(jié)果確定銷售政策。在與客戶建立新的合作關系的時候,事前一定要做評審,綜合評價這個客戶的品德、能力等,在合同執(zhí)行一段時間后,就要對此客戶進行一次綜合評審,對于一些毛利不理想的客戶,在查找自我成本控制的問題的同時,也需對確實沒有合理利潤的客戶中止合同。(三)對客戶的信譽要進行長期動態(tài)的監(jiān)管。由

9、于市場環(huán)境各個因素的影響,客戶的經(jīng)營狀況、償付能力也會隨之變化,所以在與客戶建立長期合作關系后,要注意后續(xù)的監(jiān)督調(diào)查,根據(jù)客戶的狀況調(diào)整銷售策略。公司要發(fā)展,必須擴大業(yè)務,將必然會出現(xiàn)賒銷,應收賬款回收風險以及由此而產(chǎn)生的財務風險總是并存,只要洋洋精密有限公司采取適當?shù)男庞谜呒坝行У墓芾矸椒?,就能使應收賬款風險降低、收益最大。相信在該公司管理層的正確領導和全體員工的共同努力下,企業(yè)在今后的各方面會有更新的突破,取得更好的發(fā)展。六、調(diào)查體會此次在洋洋精密有限公司的社會實踐,收獲頗多。通過這次實踐,有很深的體會,感覺到理論和實踐之間還是有一定差別的,因此本人在實踐過程中能主動的請教,虛心的學習,

10、盡量把理論知識融入到實踐中去,使自身的理論知識更上一個臺階,實踐能力與水平也得到較大地提高。1.(1)下面是贈送的兩篇散文欣賞,可以仔細閱讀,不需要的朋友可以下載后編輯刪除!謝謝!腳下的時光不知走過多少地方,不知看過多少風景,不知聽說過多少軼事;不知經(jīng)歷過多少歲月,不知邂逅過多少良人,不知變換過多少心情;不知理想的未知是否在前路等待題記:蒲公英悠悠歲月,時間蒼蒼!(文章閱讀網(wǎng): )在這繁花似錦的青蔥歲月里,我們不斷的接受新鮮的美好事物,不斷的享受科技發(fā)展所帶來的高品質(zhì)生活;我們總是隨大流的,去跟風一些前衛(wèi)潮流的思想;然而,很少有人去整理那些過往的斷壁殘垣!我走過很多地方,但是同樣的,我也有更多

11、的地方?jīng)]去過!我渴望走遍地球上每一寸土地,我期許世界上每一個地方的人都善良!從踏入社會的那一刻起,我就覺得人應該是自由的;應該去做自己喜歡的事,看自己喜歡的風景,愛自己喜歡的人;一切都那么單純,完美!然而,現(xiàn)實的世界告訴我;理想的豐滿一定要遇到擁有相同理想的另一半!我喜歡珠海,一個美麗的花園城市;我喜歡那里的天氣,沒有北方的寒冷;四季如春的溫度感覺非常愜意,不用擔心換季帶來的差異!走在市區(qū)的街道上,綠化的花草樹木被園丁修剪的井然有序;形態(tài)各異的花卉搭配得格外美觀!尤其是除過草之后的綠地,泥土的芬芳與綠草的清新?lián)浔嵌鴣?,有一種身處大草原的感覺,使人心曠神怡!我時常一個人發(fā)呆,散步;看著過往的人群

12、,車水馬龍的街道;也時常去繁華的街巷,擁擠的商業(yè)中心;感覺這才是生活,正因為世界有了這么多事物的陪伴,才使我有了對美好生活的向往與喜悅!珠海的夜,很美;到處燈紅酒綠,一派歌舞升平的祥和;每當夜幕降臨,才是廣東因有的生活的開始!溜冰場,酒吧,迪廳,大排檔等等等等;我很慶幸在這里認識了很多人,他們教會了我很多,也幫助了我很多;我們都是來自五湖四海,為了同一個目標而聚集在一起的年輕人;我們時常出去聚會,嗨皮;但等到散場后,又回到了應有的孤寂!白天,可以去漁女,公園,九州城,免稅店等等都是不錯的地方!人常說,一個時代會有一個時代的代表;而我在這個曾經(jīng)為之奮斗的地方,也時常會想起曾經(jīng)相識的人,走過的地方

13、,看過的風景;有時候,聽著當時的流行歌曲,也會感傷;也會自嘲一笑;還有那公車到站的粵語提醒,還有那想見卻永遠沒見的人;一篇篇,一幕幕久久回蕩在腦海;早晨的腸粉,中午的餐飯,下午的炒粉,晚上的燒烤;好像味道還回味在口中一樣!人,只有在對自己真誠的人的眼里,才會感覺到親切;而我,也著實喜歡這座城市帶給我家一樣的溫暖感覺!在這短暫而悠長的時光里,我成長了很多,也磨礪了很多;正是因為思想的成熟,閱歷的增長,我選擇了離開;去尋找屬于自己的新的天地,新的開始,新的征程!其實,無論走過多少地方;都不重要!重要的是你從中得到什么!知識!閱歷!思想!每個人,在人生的道路上;難免遇到挫折困苦,也難免會因為一些因素

14、而錯失機緣!不可能因為一時的艱難險阻而放棄將要來臨的幸福!也不可能因為一時的過失而自暴自棄頹廢一生!人,應該用豁達的心態(tài)來迎接下一秒的新鮮時光;而不是沉溺在上一秒的懊惱當中!每個人的路,都在自己的腳下;只有自己醒悟才能把未來的路走好,反之只會讓錯誤延續(xù)到未來,從而影響以后的健康生活!即便曾經(jīng)的時光再美好,那也只是人生道路上的一段插曲;沒必要去糾結(jié)當時的愕然,愚昧!就像我,從來不對上一秒的事情產(chǎn)生情緒一樣!一切都是恬淡的樣子,順其自然比什么都好!對于未來,只要真誠的去善待身邊的所有;我相信,未來的時光,也該是你想象的模樣!蒲公英2015.12.13家鄉(xiāng)的茶籽林坐落在戴云山脈西麓的高才坂,屬亞熱帶

15、季風氣候區(qū),夏無酷暑,冬無嚴寒,日照充足,雨量充沛,山區(qū)丘陵滿地盡是紅壤土,非常適宜茶籽樹的生長。高才坂種植小果油茶有著悠久的歷史,是遠近聞名的茶籽油之鄉(xiāng)。家鄉(xiāng)高才坂,一年四季茶籽林郁郁蔥蔥,枝繁葉茂。村頭的亭后坑、銀珠壟、赤土嶺、牛脊崎,村尾的庵墘頭、虎坪林、下淂,村莊對岸的牌匾山、坑里、墘頭、下坋、坑柄里等等,山坡上,山坳里,道路邊,田邊地頭,屋后山邊,漫山遍野到處是一片連著一片的茶籽林。那里是我兒時與伙伴們捉迷藏、摘茶苞、采茶菇、撿茶籽的地方。每當春風拂來,幾場淅淅瀝瀝的春雨之后,喚醒沉睡了一個冬季的茶籽樹林。老茶樹開始發(fā)出新枝,抽出嫩芽,嫩芽吐露出嫩紅嫩紅的葉片,轉(zhuǎn)眼間,嫩紅的葉片又變

16、成稚嫩的綠葉。整片茶籽林綠浪濤濤,層層疊疊,在家鄉(xiāng)群山環(huán)抱的山腰上,形成一道翠綠的屏障。清明節(jié)后,兒時的我常與伙伴們在嬉戲玩耍的同時,十分注意尋找茶籽樹梢上的“茶苞”,這是一種生長在茶籽樹上的果實,果熟時表面會脫去一層薄如蟬翼的白皮,淡綠色的形似胖胖的壽桃,中空,果瓤可以食用,果肉脆而汁多,清甜爽口?!安璋笔莾簳r伙伴們最喜歡的果實,從茶籽樹上摘下,在袖口上來回擦幾下,脫去表層酥松的外皮,饞貓似地往嘴里塞,津津有味地品嘗著大自然恩賜的美食,這是我與伙伴們喜歡到茶籽林玩耍的原因之一。秋季來臨,茶籽樹上掛滿了青色中夾雜著褐色的茶籽果,茶樹枝被壓彎下垂,這是村民一年的希望。全村的村民這時節(jié)荷鋤上山為

17、茶籽林鋤草,將林地里各種雜草鋤掉,并填埋在茶籽樹頭下作為有機肥,鋤后的茶籽林寸草不留。這是家鄉(xiāng)當?shù)氐膫鹘y(tǒng)習慣,很少采擷樹上的油茶果,而是在鋤得干干凈凈的林地上撿茶籽。村民在鋤草中,時常發(fā)現(xiàn)茶籽林里長的一種真菌茶樹菇,菇傘灰色如碗口大,菇腿灰白色很長,采摘回家煮湯或煮米粉湯味道極其甜美。清爽的秋風送來百花仙子的柔情蜜意,吹開了丹桂的花骨朵,讓神州大地香氣四溢的同時,茶籽樹也毫不猶豫地綻放自己的花朵,展示自己最妖艷的容貌,一夜之間,漫山遍野的茶籽林中雪白的油茶花盛開了,白色花朵中間吐露出金黃色的花蕊,散發(fā)出沁人心脾的芬芳,茶籽林變成一片白色的花海。成群的蜜蜂“嗡嗡嗡”在花叢中飛來飛去,落在金黃色的

18、花蕊中不知疲倦地采蜜,也為油茶花義務傳授花粉,為明年茶籽樹掛果立下汗馬功勞。兒時,我和伙伴們像一群快樂的小蜜蜂,一頭扎進茶籽林里,一邊觀賞著潔白嬌艷的油茶花,一邊折一根抽去內(nèi)心的赤蕨桿當吸管,插入金黃色的花蕊中,輕輕一吸,芬芳甜美、味道香醇的花蜜便進入口中。我們小心翼翼地攀下茶樹枝,如癡如醉地在一朵又一朵的油茶花中滋滋有聲吮吸著花蜜,比供銷社賣的硬糖粒還要甜美十倍。到了秋高氣爽的秋末,山區(qū)空氣相對干燥,白天依然烈日炎炎,可夜晚卻出現(xiàn)霜凍,晝夜溫差很大。這時,茶籽樹上的茶籽果由原來的青色轉(zhuǎn)瞬間全部變成深褐色,已經(jīng)熟透的茶籽果一顆顆裂開大嘴,露出大嘴里油光發(fā)亮的油茶籽。陣陣秋風送爽,茶籽樹梢隨風搖曳,催促油茶籽快快離開樹梢,灑脫地墜落在村民鋤得干干凈凈的

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