非語言溝通在留守兒童教育中的應(yīng)用及技巧

1、 非語言溝通在留守兒童教育中的應(yīng)用及技巧 中圖分類號：g622 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：a 文章編號：1003-9082（2017）01-0210-01由于缺乏完整的家庭結(jié)構(gòu)，留守兒童較易出現(xiàn)學(xué)習(xí)焦慮、孤獨(dú)傾向及軀體化癥狀，3個維度的心理健康水平較差1。有調(diào)查顯示，雖具體差異的維度略有不同，留守兒童在心理健康總分、恐怖傾向、沖動傾向上分?jǐn)?shù)高于非留守兒童2-3。如何立足于留守兒童心理健康發(fā)展，實(shí)施具體可行的學(xué)校教育和干預(yù)，是教育者的應(yīng)當(dāng)重視的任務(wù)之一。溝通是心靈的交流、情感的交融以及知識的互動，人類具有人性、情感交流的需要。留守兒童處于身心發(fā)育的關(guān)鍵時期，農(nóng)村中小學(xué)校是關(guān)愛留守兒童的主陣地，對留守兒童的心理

2、救助有著不可替代的作用。教師處于師生溝通主導(dǎo)地位，其溝通觀念、技巧及態(tài)度直接決定教育交往和教育活動的效果。對于情感有所缺失的留守兒童而言，與教師的良好互動溝通，可以幫助增強(qiáng)其心理彈性并促進(jìn)其自我保護(hù)性因素發(fā)揮作用。師生溝通包括語言溝通和非語言溝通，兩者相互滲透，共同發(fā)揮作用。本文僅就非語言溝通在留守兒童師生溝通中的作用及技巧進(jìn)行探討。一、非語言溝通非語言溝通是指通過儀表、體態(tài)、聲調(diào)、目光接觸、手勢、表情、距離等非語言方式進(jìn)行信息表達(dá)與交流。在教育過程中，師生雙方身體的每一個動作、姿態(tài)都可以向?qū)Ψ絺鬟f信息。師生雙方在運(yùn)用言語進(jìn)行溝通交流的同時，常需要借助于表情、目光、行為、姿態(tài)等配合、深化言語表

3、達(dá)的效果。二、非語言溝通在留守兒童教育中的作用美國心理學(xué)家艾柏爾?梅拉別恩認(rèn)為，一句話的信息傳達(dá)效果中只有7%依賴于文字本身，而93%通過聲音和體態(tài)表達(dá)。一方面教師可以通過留心觀察留守兒童的體態(tài)語，比較準(zhǔn)確地覺察他們的內(nèi)心世界，讀懂隱匿在對方體態(tài)語中的暗示信息。另一方面，留守兒童的情感更加敏感，更注重細(xì)節(jié)信息的收集處理?！敖處熓侨祟愳`魂的工程師，承擔(dān)教書育人，為人師表的職責(zé)。一位教師的音容笑貌、舉手投足、衣著發(fā)式無形中都可能成為學(xué)生學(xué)習(xí)的楷模”4。他們可通過對教師言行的觀察，了解教師，獲取知識和情感。且非語言溝通有利于無意識心理活動的激發(fā)，可有效促進(jìn)師生雙方相互理解和接納，促進(jìn)留守兒童個性和諧

4、發(fā)展。因此，教師應(yīng)有意識地操控自身體態(tài)語，嫻熟地掌握并運(yùn)用非語言溝通技巧，發(fā)揮非語言溝通在傳遞信息、表達(dá)情感中的作用，更為準(zhǔn)確具體地表達(dá)，以促進(jìn)留守兒童心理健康發(fā)育。三、非語言溝通的基礎(chǔ)1.尊重尊重留守兒童，不把他們看作問題兒童是最根本的溝通基礎(chǔ)。留守兒童由于親情缺失，易于出現(xiàn)學(xué)習(xí)焦慮、溝通焦慮、敏感、悲觀、孤獨(dú)、膽怯等情況，但不能談及留守兒童，就等同于有問題的孩子。要充分尊重留守兒童，要多站在他們的角度去分析問題，為他們提供公平、自由的學(xué)習(xí)發(fā)展空間，真正促進(jìn)他們成長。尊重留守兒童，就要用平等的心態(tài)去幫扶他們。教師對留守兒童的幫助不能用施舍的、高高在上的心態(tài)，而應(yīng)用尊重的心態(tài)去看待和理解留守兒

5、童，給他們真誠的幫助。2.愛心如果說尊重是教師與留守兒童溝通的基礎(chǔ)，那么愛心則是進(jìn)行有效溝通的關(guān)鍵。即便有了尊重的態(tài)度，如果沒有愛心去激活、維護(hù)留守兒童的心靈，那么他們的行動必定沒有說服力，也堅持不長遠(yuǎn)。態(tài)度是心靈的表白，有的教育者態(tài)度不好，其實(shí)這正反映了他們內(nèi)在愛心的缺乏、沒有付出真情或者是情感輸出不夠。只有付出愛心，才會在行動中顯現(xiàn)出平和與關(guān)切；也只有付出真情，才可以獲得留守兒童的信任與支持，最終讓教育效果最大化，促進(jìn)留守兒童的身心健康。四、非語言溝通技巧1.善用目光接觸溝通目光接觸是溝通心靈的橋梁，目光可以傳達(dá)恨、恐?幀誥巍蒼玫惹樾饕約氨澩鐨判摹?愛與支持等。教育者真誠的眼神是獲得留守兒

6、童信任的基礎(chǔ)，善于溝通的教師，重視目光接觸與學(xué)生保持聯(lián)系，眼神中流露出熱情和尊重，以博得留守兒童的信任，真正叩開他們的心扉，使雙方能夠得到心靈的溝通。在與留守兒童溝通過程中，應(yīng)以期待的目光，注視他們的面部，杜絕面無表情的斜視，或不停地上下打量。注意目光接觸時間不能過長，而形成凝視。因為凝視往往能夠表達(dá)多重意思，有時帶有敵意，有時表達(dá)痛苦。長時間凝視，會讓留守兒童感到緊張。而留守兒童對教師的凝視則多是充滿期望與求助，教師應(yīng)借助其他肢體語言或行動予以回應(yīng)，讓他們感受到關(guān)心與愛。2.注意面部表情溝通面部表情可以反映出一個人的內(nèi)心狀態(tài)和習(xí)慣過程。弗洛伊德曾說過，“沒有人可以守住秘密，即使他緘默不語，他

7、的手指尖都會說話，他身體的每個汗孔都泄露他的秘密”。因此，教育者應(yīng)當(dāng)善于表達(dá)與留守兒童溝通的面部表情，更要細(xì)心體察他們的面部表情，根據(jù)面部表情輔助觀察他們的身心狀況5。微笑是最美好的語言，也是面部表情的重要組成部分。在溝通中，教育者的微笑具有豐富的內(nèi)涵，是友好、善意的表達(dá)，能給對方帶來一種美的感受。留守兒童，由于缺少父母的關(guān)愛，在情感上非常脆弱，需要人性溫暖。教師真誠熱情的微笑，往往可以消除留守兒童的孤獨(dú)感、恐懼感，增加他們對教師的信任，從而拉近師生間的距離。使留守兒童更加振奮、意志更加堅強(qiáng)。相反，如果教師表情冷漠，則會導(dǎo)致留守兒童緊張，并且會使他們認(rèn)為這樣的老師難以接近，而不愿透露生理和心理的問題，教師也就無法獲得更多的信息，阻礙彼此的溝通。3.運(yùn)用體態(tài)語表達(dá)溝通運(yùn)用體態(tài)語如揚(yáng)眉、揮手、聳肩、點(diǎn)頭、搖頭等也是進(jìn)行非語言溝通的重要渠道。他們是無聲的語言，卻有著畫龍點(diǎn)睛之效6。例如，授課過程中，當(dāng)留守兒童緊張的回答正確老師的提問時，教師應(yīng)誠懇友善地向留守兒童回以點(diǎn)頭和微笑，那么，感動、溫暖和自信心就會油然而生。恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用身體的接觸也可以增強(qiáng)教師與留守兒童溝通的效果。例如，當(dāng)留守兒童情緒低落，孤立在群體之外時，教師除了充分的語言溝通，了解情況外，還可以適當(dāng)?shù)睦弥w語言，如輕輕拍拍肩膀，驅(qū)逐留守兒童的孤獨(dú)感和無助