地產(chǎn)機構物業(yè)服務部借領鑰匙管理規(guī)定_第1頁
地產(chǎn)機構物業(yè)服務部借領鑰匙管理規(guī)定_第2頁
地產(chǎn)機構物業(yè)服務部借領鑰匙管理規(guī)定_第3頁
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文檔簡介

1、地產(chǎn)機構物業(yè)服務部借領鑰匙管理規(guī)定1.0 目的規(guī)范業(yè)主鑰匙的管理工作2.0 適用范圍適用于物業(yè)管理處業(yè)主鑰匙的管理。3 0 職責3 1 客戶服務部主管負責監(jiān)控業(yè)主鑰匙保管與跟蹤工作。32 客服助理負責依照本規(guī)定具體實施業(yè)主鑰匙的保管與 跟蹤。4 0 程序要點41 管理處人員 因工作需要借鑰匙: 必需向本部門主管申 請,在得到同意后由借匙當事人簽名,及本部門主管 簽名后,方可借匙,原則上要在借匙當天( 1 天內) 工作完成后即時歸還,歸還前請先通知管理處管匙 人,將派人與借匙人一起檢查單元內的物品完好情 況,關好所有的門窗,如發(fā)現(xiàn)因借匙人所造成的物品 損壞,將由借匙人(當事人)負責照價賠償,如有

2、特 殊原因,可延遲一天還匙,但需與管匙人說明情況。4.2 銷售人員借匙 :憑銷售部發(fā)的看樓卡及員工卡到管理 處借匙,借匙當事人簽名,留下看樓卡,原則上在看完樓 即時歸還,如有其它原因可于當天下午六點前( 1 天內) 歸還,歸還前請先通知管理處管匙人,將派人與借匙人一 起檢查單元內的物品完好情況,關好所有的門窗,如發(fā)現(xiàn) 因借匙人所造成的物品損壞,將由借匙人(當事人)負責 照價賠償。4.3 項目部人員借匙 :如因工作需要向管理處借匙,由借匙 當事人簽名,原則上要在工作完成后即時( 1 天內) 歸還,歸還前請先通知管理處管匙人,將派人與借匙 人一起檢查單元內的物品完好情況,關好所有的門 窗,如發(fā)現(xiàn)因借匙人所造成的物品損壞,將由借匙人 (當事人)負責價照賠償。44 施工單位借匙 :施工單位因施工需要借匙,憑施工許可 證及施工現(xiàn)場負責人簽名才可借匙,借匙時間根據(jù)工程 所需時間及許可證上時間定, (但最長不超過一個月) 原則上在施工完工后即日歸還,歸還前請先通知管理處 管匙人,將派人與借匙單位一起檢查單元內的物品完好 情況,關好所有的門窗,如發(fā)現(xiàn)因借匙單位所造成的物 品損壞,將由借匙單位(當事人)負責照價賠償。注:所有借匙人(單位) ,必須在規(guī)定的時間內歸還鑰匙, 如超過規(guī)定歸還時間一個三天仍未歸還的, 管理處將自動敬

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