（優(yōu)選）頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文合集9篇

1、your choice is to do or not, but if you do not, you will never have a chance.（頁(yè)眉可刪）頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文合集9篇 頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1從_年8月中學(xué)到9月中學(xué)，我們正陸續(xù)的趕到自己的支教崗位，呆著我們的一槍熱血，希望我們的半年過的有聲有色，在07的引導(dǎo)下，我們義無反顧的走向了一個(gè)一個(gè)的惡小山村，我們堅(jiān)信，那里使我們夢(mèng)想開始的地方，我們帶上大大小小的行李，啟程了！在實(shí)習(xí)地點(diǎn)，我們受到了校領(lǐng)導(dǎo)的歡迎，我們接受各自的教學(xué)任務(wù)；初上講臺(tái)，我們緊張又欣喜，第一次，我們面對(duì)的是活生生的孩子，不是我們自己的托，幾節(jié)課下來，我們順利的

2、進(jìn)入了狀態(tài)，已經(jīng)不是開始的緊張，我們?cè)趯?shí)習(xí)學(xué)校努力地工作，努力地表現(xiàn)的出色，為了讓我們的每一天都有價(jià)值！我們頂崗日子，最多不過150天，短短的150天，看似那么短暫，我們每一天都在努力地生活，想讓我們的每一天過的有價(jià)值，因?yàn)檫@可能是我們這一輩子唯一站在講臺(tái)上的機(jī)會(huì)，我們希望支教的日子成為生命中美好的而回憶！每一天，我們努力地備課，講課，備課，講課，重復(fù)著這樣的生活，只有孩子們才會(huì)給我們的生活增添一點(diǎn)色彩，就這樣平淡的日子里，一批批人才正在孕育，這個(gè)工作所創(chuàng)造的價(jià)值，和平淡的生活是成正比的！10月，第一次月考，七年級(jí)的孩子是沒有可比性的，但是他們之間還是會(huì)比較，整體上考得不太滿意，所以我調(diào)整教學(xué)

3、方案，繼續(xù)摸索著。進(jìn)行一次教學(xué)反思，然后針對(duì)自己存在的問題進(jìn)行改正。同時(shí)月底的一次運(yùn)動(dòng)會(huì)，給七年級(jí)三各住宿班組織了一次節(jié)目，整體有一個(gè)開幕式的演出，經(jīng)過精心的排練，效果還是喜人的，得到了校領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。11月份，長(zhǎng)安區(qū)期中考試，我和師父的政治成為整個(gè)七年級(jí)考的最好的一科，均分高于區(qū)均分2分，雖然不多，但是我很滿足，隨著時(shí)間的推移，我們已經(jīng)熟悉了生活，同時(shí)我們也進(jìn)入了所謂的疲勞期，正如我們的三分鐘熱度，我們已經(jīng)被這寒冷的冬天同化了，我們想盡辦法提高自己的積極性，時(shí)間就這樣過去了！12月份，講課幾乎接近尾聲，又一次燃起了我們的激情，因?yàn)槲抑缹?shí)習(xí)馬上就要結(jié)束了，不知道以后是否有機(jī)會(huì)再次站在三尺講臺(tái)上

4、，努力地想過好剩下的每一天。同時(shí)，學(xué)校里的作業(yè)又要求我們上交作業(yè)，在工作之余，有開始整理作業(yè)，其實(shí)也不算整理，我們?nèi)辗e月累的經(jīng)驗(yàn)就已經(jīng)是作業(yè)了。1月份，實(shí)習(xí)接近尾聲，經(jīng)過四個(gè)月的實(shí)習(xí)，遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的我們迫切的想要回家，但是，我們也舍不得這里的老師，這里的孩子們，這里的一切，都充滿了屬于我們的回憶。我們?cè)诿χ谀?fù)習(xí)，希望孩子們可以在我們半年的教育下取得良好的成績(jī)，我們的半年也算有價(jià)值了。第一次踏上講臺(tái)，我們帶著小小的緊張，小小的激動(dòng)，看著那群孩子們，一天天，一月月，我們慢慢適應(yīng)了這里的生活，我們愛上了這片土地。中間，我們講課備課講課，重復(fù)自己的技能，同時(shí)，我們見證著自己的成長(zhǎng)，我們跟著指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)

5、，我們和各個(gè)老師相處，現(xiàn)在，我們陸續(xù)的準(zhǔn)備復(fù)習(xí)，我們也即將開始自己的最后一課?，F(xiàn)在，我們害怕對(duì)孩子們說，“今天，是我們本學(xué)期的最后一節(jié)課”想想，這半年的頂崗生活，我們?yōu)⑾铝撕顾?，我們也得到了豐收，我們看著孩子的成長(zhǎng)，看著他們成績(jī)的提高，一次一次的考試，一次一次的豐收。過去的_，有苦，有天，有喜，有憂我們從大二走來，專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，教學(xué)技能的訓(xùn)練，翻來覆去的瑣事，繁忙了整個(gè)一年，的我們踏上了大三的征程，已經(jīng)不是大一大二的孩子了，我們已經(jīng)開始想象自己的未來，想象自己站在三尺講臺(tái)上的樣子，面對(duì)著下面的莘莘學(xué)子，我們肩上扛著責(zé)任我們的實(shí)習(xí)就這樣快要結(jié)束了，短暫而充實(shí)。這里的老師，這里的領(lǐng)導(dǎo)，這里的孩子

6、們，這里的一切，都會(huì)成為我們心中不可磨滅的痕跡，我們?cè)谶@里學(xué)到的不僅是單純的教學(xué)技能，還有為人處世，管理和責(zé)任，我們?cè)谶@里，得到提升。在將來的日子里，無論我們能否再三尺講臺(tái)上工作，我們都將永久的保留著這份珍貴的回憶。頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2一、引言隨著學(xué)校生活結(jié)束，我們即將面臨就業(yè)的挑戰(zhàn)，為了更好的實(shí)踐課堂知識(shí)和增強(qiáng)我們的實(shí)踐能力和對(duì)社會(huì)的進(jìn)一步了解。學(xué)校安排了這次實(shí)習(xí)，使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識(shí)，為此我在重慶江北希爾頓逸林酒店餐飲部進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，收獲頗豐，掌握了許多課堂上學(xué)不到的服務(wù)技巧和工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)了很多的為人處事的道理和原則，不管是從知識(shí)、技能還是社會(huì)閱歷等方面都得到了很好

7、的鍛煉，為以后的工作和生活打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。二、實(shí)習(xí)時(shí)間和實(shí)習(xí)單位1.實(shí)習(xí)時(shí)間20_年10月31日-20_年01月04日2.實(shí)習(xí)單位重慶江北希爾頓逸林酒店重慶江北希爾頓逸林酒店座落于重慶市江北區(qū)觀音橋洋河一路協(xié)信大廈b棟，是一座集住宿、餐飲、會(huì)議及娛樂、休閑為一體的五星級(jí)酒店，它的地理位置優(yōu)越，環(huán)境舒適，現(xiàn)代化設(shè)施設(shè)備完美，以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)贏得中外賓客的贊譽(yù)。重慶江北希爾頓逸林酒店擁有大、中、小會(huì)議室多處，會(huì)議設(shè)施先進(jìn)，具備多種同聲傳播、多媒體投影系統(tǒng)，會(huì)議服務(wù)周到細(xì)致，是商務(wù)洽談、新聞發(fā)布、學(xué)術(shù)交流、簽約儀式、舉辦展覽、舉行會(huì)議的理想場(chǎng)所。三、實(shí)習(xí)過程中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，

8、因?yàn)榫频瓴]有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了一名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是八小時(shí)工作制，每周休息兩天，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩班制，即上午十點(diǎn)到晚上九點(diǎn)、下午兩點(diǎn)到晚上收市，這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體

9、時(shí)間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn)，但是加班時(shí)間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休，雖然沒有加班費(fèi)，但我覺的這種制度還是很靈活合理的。酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過老土而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個(gè)部門，他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬;在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng);在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候，我們都會(huì)聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人。在服務(wù)過程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎(jiǎng)，也曾招受客人的投訴，由希爾頓是

10、一所老牌的涉外星級(jí)酒店，擁有極為豐富的海外客源，所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國(guó)人，在服務(wù)的過程中，我們提高了英語口語水平，增長(zhǎng)了見識(shí)，開闊了視野。四、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容1.實(shí)習(xí)崗位餐飲部2.實(shí)習(xí)內(nèi)容熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況，包括：(1)酒店公共設(shè)施、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的分布及其功能。(2)酒店所能提供的主要服務(wù)項(xiàng)目、特色服務(wù)及各服務(wù)項(xiàng)目的分布。(3)酒店各服務(wù)項(xiàng)目的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)部門及聯(lián)系方式。(4)酒店所處的地理位置，酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購(gòu)物場(chǎng)所的分布及到這些場(chǎng)所的方式、途徑。(5)酒店的組織結(jié)構(gòu)、各部門的相關(guān)職能、機(jī)構(gòu)及相關(guān)高層管理人員的情況。(6)酒店的管理目標(biāo)、

11、服務(wù)宗旨及其相關(guān)文化。(7)參加公司的崗位培訓(xùn)，熟悉自己的工作職責(zé)，了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置，了解工作對(duì)象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。(8)熟悉菜牌、酒水牌，熟記每天供應(yīng)的品種;沽清的品種。五、希爾頓酒店存在的不足以上是我在實(shí)習(xí)過程中的一些感受，進(jìn)而也談?wù)勗谶@一個(gè)月來我對(duì)重慶江北希爾頓逸林酒店的經(jīng)營(yíng)管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個(gè)人看法。1.各項(xiàng)規(guī)章制度及其落實(shí)不是特別到位所有高星級(jí)酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的，關(guān)鍵是要看誰落實(shí)的怎么樣，效果怎樣。重慶江北希爾頓逸林酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度也不是很完善，但我個(gè)人認(rèn)為貫徹的就不是很好，比

12、如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流，但是實(shí)際情況是重慶話還是員工的主要交流方式，甚至是在有客人的情況下，使用重慶話的員工大有人在，畢竟希爾頓是一個(gè)涉外的高星級(jí)酒店，服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化，所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個(gè)當(dāng)務(wù)之急。2.對(duì)餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督不是很到位曾經(jīng)在上看過一個(gè)調(diào)查，有70%的人對(duì)酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實(shí)習(xí)的兩個(gè)月的時(shí)間里，通過自己的切身體會(huì)，也確實(shí)感受到了其中的問題。據(jù)我觀察，餐飲部門并沒有一個(gè)明確的對(duì)與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例，而且員工的衛(wèi)生意識(shí)也并不是很強(qiáng)，如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。3.沒有建立一套公開透明的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度據(jù)我了解

13、，很多老員工工作的時(shí)間已經(jīng)很長(zhǎng)了，個(gè)人服務(wù)意識(shí)和技能也達(dá)到了非常高的水平，但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制，他們并沒有獲得什么激勵(lì)和晉升，而個(gè)別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵(lì)機(jī)制中幾乎名存實(shí)亡。4.沒有樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化一個(gè)民族有它自己的民族文化，一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)希爾頓酒店中餐廳似乎并沒有一個(gè)深入人心的文化核心(可能是我工作的時(shí)間太短了)，即員工在里面沒有一個(gè)統(tǒng)一的堅(jiān)定的信念，似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作，工作的積極性不夠，而且工作缺少創(chuàng)造性。 5.管理層之間缺乏有效的溝通和交流一個(gè)企業(yè)要進(jìn)步，要

14、發(fā)展離不開一個(gè)好的管理團(tuán)體。而我所在的中餐廳正缺乏這種團(tuán)體，不管是經(jīng)理之間、領(lǐng)班之間還是領(lǐng)班與經(jīng)理之間都缺乏溝通與交流，各領(lǐng)班之間拉幫結(jié)伙、勾心斗角我們便理所當(dāng)然的成為了炮灰，出了什么事情便往我們身上推，整天不是吵架就是斗嘴，烏煙瘴氣一團(tuán)糟。而經(jīng)理與領(lǐng)班之間也是如此，聽說是因?yàn)槲覀兘?jīng)理跟領(lǐng)班們以前都是一個(gè)酒店做服務(wù)員的，所以她們便有些氣不過?？傊?，那是一個(gè)女人的戰(zhàn)場(chǎng)。 6.菜品及其服務(wù)不是很到位據(jù)我所知，現(xiàn)在中餐廳的大多數(shù)人，包括老總、經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、服務(wù)員、廚師都是從大世界酒店出來的，所以，不管是從服務(wù)還是菜品方面都是照搬照抄，沒有一點(diǎn)創(chuàng)新意識(shí)。六、改進(jìn)措施及其建議1.樹立一種能夠凝聚人心

15、的精神性的企業(yè)文化在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)希爾頓酒店中餐廳似乎并沒有一個(gè)深入人心的文化核心(可能是我工作的時(shí)間太短了)，即員工在里面沒有一個(gè)統(tǒng)一的堅(jiān)定的信念，似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作，工作的積極性不夠，而且工作缺少創(chuàng)造性。所以才造成了其發(fā)展的滯后，經(jīng)營(yíng)管理的缺陷。如果它有一個(gè)能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化，那會(huì)是另一番新天地。2.建立一套公開透明的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度俗話說：人為財(cái)死，鳥為食亡，員工進(jìn)酒店工作除了為錢以外還為了能有一個(gè)光明的前途，為了能干出一番大事業(yè)?？墒侨缃竦闹胁蛷d沒有一個(gè)公開透明的激勵(lì)和晉升機(jī)制，新晉升的領(lǐng)班是在我們不知道的情況下晉升的，除了漂亮點(diǎn)外沒發(fā)現(xiàn)有

16、什么優(yōu)點(diǎn)。再說酒店除了給我們開罰單外沒給過我們?nèi)魏蔚莫?jiǎng)勵(lì)，反而是我們倒貼錢，工資低不說還的賠錢，誰愿意留在那兒啊，我走的時(shí)候人已經(jīng)辭職了一大半，留不住人如何發(fā)展?所以，建立一套公開透明的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度尤其重要。3.加強(qiáng)餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督在餐廳實(shí)習(xí)的兩個(gè)月的時(shí)間里，通過自己的切身體會(huì)，也確實(shí)感受到了其中的問題。據(jù)我觀察，餐飲部門并沒有一個(gè)明確的對(duì)與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例，除了不定期的檢查手指甲。而且員工的衛(wèi)生意識(shí)也并不是很強(qiáng)，如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。也許是因?yàn)闀r(shí)間的緣故沒得時(shí)間洗，也許是因?yàn)榫频陠T工洗手間設(shè)在負(fù)五樓，而中餐廳在三、四樓而且還只有一部電梯的緣故，總之，加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生的監(jiān)督和管理

17、迫在眉睫，酒店可以從幾個(gè)方面加強(qiáng)完善，比如時(shí)間安排，比如通道改進(jìn)等等。4.建立健全一套完善的管理機(jī)制畢竟希爾頓是一個(gè)涉外的高星級(jí)酒店，服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化、管理需要人性化人性化、操作需要規(guī)范化專業(yè)化，所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個(gè)當(dāng)務(wù)之急。如此一來，既可以彌補(bǔ)其他方面的不足也可以體現(xiàn)其管理方面的水平。5.加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，提高服務(wù)技能創(chuàng)新是發(fā)展的靈魂，是發(fā)展的核心，一個(gè)企業(yè)如果不圖進(jìn)取，只知固步自封，是會(huì)慢慢被社會(huì)淘汰的。服務(wù)水平，服務(wù)技能的高低也是衡量酒店整體水平的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，來星級(jí)消費(fèi)的人群大多數(shù)都是沖著一個(gè)名氣，一個(gè)享受服務(wù)去的，如果服務(wù)不到位，不標(biāo)準(zhǔn)就留不住回頭客，

18、留不住客人，那酒店也就只能坐以待斃了。6.加強(qiáng)管理層之間有效的溝通和交流如今的社會(huì)是一個(gè)信息高度集中的信息化社會(huì)，一個(gè)社會(huì)要進(jìn)步、一個(gè)企業(yè)要進(jìn)步，要發(fā)展離不開一個(gè)好的信息集中管理體系。而我所在的中餐廳正缺乏這種團(tuán)體，不管是經(jīng)理之間、領(lǐng)班之間還是領(lǐng)班與經(jīng)理之間都缺乏溝通與交流，各領(lǐng)班之間拉幫結(jié)伙、勾心斗角我們便理所當(dāng)然的成為了炮灰，出了什么事情便往我們身上推，整天不是吵架就是斗嘴，烏煙瘴氣一團(tuán)糟。試問，這樣一個(gè)環(huán)境如何能帶動(dòng)酒店的發(fā)展?所以，實(shí)在是有必要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子之間的交流與溝通，實(shí)在不行的話可以撤掉個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)，能者居之。七、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)1.實(shí)習(xí)收獲通過這次實(shí)習(xí)，我對(duì)酒店的管理又有了更深層

19、次的理解，并且對(duì)酒店行業(yè)有了自己的見解和認(rèn)識(shí)。在酒店實(shí)習(xí)期間我不僅更加熟悉酒店的業(yè)務(wù)操作程序，在待人接物，與人交往方面學(xué)到了不少東西。1.1服務(wù)技能的提高在這次實(shí)習(xí)中，我們培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范，深入熟悉服務(wù)工作，對(duì)服務(wù)有了更加深入的了解，服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高。服務(wù)更加熟練，可以熟練地完成服務(wù)工作。通過酒店的培訓(xùn)，對(duì)酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。并且隨著服務(wù)技能的提高成，提高了員工的工作效率，減少了工作失誤，能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù)。1.2從業(yè)能力的提高酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累，對(duì)我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會(huì)，從業(yè)能力得到提高，在此過程中語言能力，交際能力，觀

20、察能力，記憶能力，應(yīng)變能力得到了提高。(1)語言能力酒店業(yè)是一個(gè)以服務(wù)為主的行業(yè)，在服務(wù)過程中，駕馭自如的語言能力是酒店員工與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言不僅是交際、表達(dá)的工具，它本身還反映、傳達(dá)酒店的企業(yè)文化、員工的精神狀態(tài)等輔助信息。想要獲得駕馭自如的語言能力，就要做到語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速表達(dá)，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。注意交談的對(duì)象，即可人的身份，及客人的心理，采用適當(dāng)?shù)皿w的語言，正所謂要做到“見人說人話夢(mèng)見鬼說鬼話”另外語言表達(dá)中一個(gè)非常重要的方面便是與客人交談時(shí)要注意句子成分的搭配是不是準(zhǔn)確，詞性是不是被誤用等，也就是說講話要有邏輯

21、性不能呢個(gè)前言不搭后語，羅嗦不清，沒有因果關(guān)系等，這很容易照成客人的誤解，從而造成我們服務(wù)工作中的失誤，和客人的不滿。我們還要合理運(yùn)用身體語言和手勢(shì)，有時(shí)候在服務(wù)過程中，過多的語言會(huì)造成客人的厭煩或者打擾到客人，因此就要用到肢體語言和手勢(shì)或眼神等，這時(shí)候肢體語言手勢(shì)眼神往往能給客人提供更滿意的服務(wù)(2)交際能力因?yàn)榫频晔且粋€(gè)迎來送往的行業(yè)每天要接待許多不同的客人，有老顧客有新顧客，如何使這些客源保留下來很大一部分是看酒店員工的交際能力，雖說酒店有專門的營(yíng)銷部負(fù)責(zé)銷售和拉攏客源，但作為一個(gè)餐廳的一員，尤其是主管和經(jīng)理一定要有自己的固定客源，因此從現(xiàn)在開始就要鍛煉我們的交際能力，為我們以后的工作做

22、準(zhǔn)備，第一印象對(duì)人際交往的建立和維持是非常重要的，給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。因此儀表、儀態(tài)的優(yōu)美，真誠(chéng)的微笑，無微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關(guān)鍵。真誠(chéng)的對(duì)待每一位客人，客人第一次來到酒店式對(duì)酒店的所有一切都是陌生的，而人對(duì)陌生的事物往往都是包郵戒備心理的，這時(shí)候我們就要依靠真誠(chéng)的心來與客人交往，獲取客人的信任，向朋友一樣為客人提供對(duì)客人有力的選擇及服務(wù)，讓客人感覺到你是為他著想的，他自然會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，從而為成為你的客戶進(jìn)了一步，人際關(guān)系的建立還應(yīng)當(dāng)有始有終，持之以恒，每一個(gè)酒店員工都應(yīng)當(dāng)持之以恒地與客人建立良好的人際關(guān)系，不能因自己一時(shí)的失誤和思考的不周而使客人

23、感到怠慢，從而斷送自己在其他時(shí)候以及其他員工與客人所建立的良好人際關(guān)系。(3)觀察能力的提高觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，將自己置身于客人的處境中，在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。既要使客人感到酒店員工的服務(wù)無處不在，又要使客人感到輕松自如，這樣使客人既感到自由空間的被尊重，又時(shí)時(shí)能體會(huì)到酒店關(guān)切性的服務(wù)。善于觀察客人心理狀態(tài)客人的心理非常微妙地體現(xiàn)在客人的言行舉止中，酒店員工在觀察那些有聲的語言的同時(shí)，還要注意通過客人的行為、動(dòng)作、儀態(tài)等無聲的語言來揣度客人細(xì)微的心理。做到了這些你的服務(wù)一定能獲得客人的稱贊。(4)記憶能力餐飲服務(wù)中涉及很多需要服務(wù)員牢記的信息，如菜品做法，

24、樣式，味道，價(jià)格，酒水的年份，度數(shù)，種類，價(jià)格等，還有酒店設(shè)施，酒店信息，酒店周邊信息等，都需要服務(wù)員牢牢記住，這就需要員工有良好的記憶力，如此才能使客人所需要的服務(wù)能夠得到及時(shí)、準(zhǔn)確的提供。另外如果能正確的記住客人的愛好品味，為客人提供優(yōu)質(zhì)的細(xì)致化的服務(wù)，客人將會(huì)感到有種受尊重、被重視感，從中感受到自己存在的意義與價(jià)值，這有助于客人對(duì)酒店產(chǎn)生相當(dāng)良好的印象。(5)在酒店中可以遇見形形色色的人，當(dāng)然也會(huì)遇到各色的突發(fā)事件和矛盾，這就需要有良好的應(yīng)變能力，當(dāng)遇上突發(fā)事件，酒店員工應(yīng)當(dāng)做到：迅速了解矛盾產(chǎn)生的原因，客人的動(dòng)機(jī)，并善意地加以疏導(dǎo)。用克制與禮貌的方式勸說客人心平氣和地商量解決，這樣的態(tài)

25、度常常是使客人忿忿之情得以平息的“鎮(zhèn)靜劑”。盡快采取各種方法使矛盾迅速得到解決，使客人能得到較滿意的答案。并盡量使事情的影響控制在最小的范圍，在其他客人面前樹立酒店坦誠(chéng)、大度、友好的服務(wù)態(tài)度。2.實(shí)習(xí)體會(huì)酒店培訓(xùn)的重要性。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國(guó)的旅游業(yè)已經(jīng)逐步發(fā)展并與國(guó)際接軌，而旅游業(yè)也逐漸發(fā)展成了占中國(guó)經(jīng)濟(jì)舉足輕重的產(chǎn)業(yè)，因此與有業(yè)發(fā)展的好壞直接關(guān)系到國(guó)名經(jīng)濟(jì)的法展，而酒店在旅游業(yè)中占重要地位，而酒店企業(yè)的效益和所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要靠人、靠員工的辛勤勞動(dòng)和出色的創(chuàng)造。市場(chǎng)同業(yè)所有的競(jìng)爭(zhēng)最終還是隊(duì)伍的競(jìng)爭(zhēng)、人才的競(jìng)爭(zhēng)。只有擁有優(yōu)秀的人才，才可能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此培訓(xùn)就顯得格外重要了。(

26、1)從公司來講這是公司應(yīng)盡的責(zé)任，有效的培訓(xùn)可以減少事故，降低成本，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，從而增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。培訓(xùn)是飯店成功的必由之路，培訓(xùn)也是飯店發(fā)展的后勤之所在，沒有培訓(xùn)就沒有服務(wù)質(zhì)量，沒有理由不培訓(xùn)，培訓(xùn)也是管理，培訓(xùn)就是按照一定的目地，有計(jì)劃，有組織有布置的向員工灌輸正確的思想觀念，傳授工作，管理知識(shí)和技能的活動(dòng)，有助于飯店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而酒店也不可能在任何時(shí)候都招聘到合適的人才，即使招得到，也有一個(gè)提高、更新知識(shí)以適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的問題。因此，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，人才的培訓(xùn)才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。(2)從員工來講可以幫助員工本人充分發(fā)揮和利用其人力資源潛能，更大程度地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，

27、提高工作滿意度，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬和責(zé)任感。任何時(shí)候一個(gè)人的素質(zhì)高低與否，都是決定這個(gè)人發(fā)展前途的重要因素，素質(zhì)是知識(shí)技能和思想的總結(jié)和表現(xiàn)，一個(gè)員工的道德素質(zhì)，文化素質(zhì)，技術(shù)素質(zhì)，身體素質(zhì)，能力素質(zhì)等，不可能是完美無缺的，通過公司的培訓(xùn)，員工可以提高自己的素質(zhì)，達(dá)到企業(yè)的要求，也是自己的進(jìn)步。(3)一個(gè)好的酒店應(yīng)該有一個(gè)完善的培訓(xùn)系統(tǒng) 正是由于培訓(xùn)的重要，酒店設(shè)立一個(gè)完善的培訓(xùn)系統(tǒng)也就顯得格外重要了，在現(xiàn)在好多酒店對(duì)員工的培訓(xùn)不重視，甚至是不培訓(xùn)直接上崗，這對(duì)一個(gè)酒店的后續(xù)發(fā)展是致命的，沒有一個(gè)服務(wù)過硬的員工團(tuán)體，酒店是無法長(zhǎng)期發(fā)展的，一個(gè)酒店建立初期的培訓(xùn)應(yīng)該主要培訓(xùn)實(shí)用性強(qiáng)的專業(yè)技能和員工

28、的學(xué)習(xí)意識(shí)，工作觀念等，等酒店發(fā)展到一定階段后，變硬專項(xiàng)管理反面的培訓(xùn)，培訓(xùn)出一個(gè)管理過硬領(lǐng)導(dǎo)班子。八、總結(jié)酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)。總的來說，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道;同時(shí)，更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);更為重要的是，在兩個(gè)月的工作中，我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。最后感謝老師的幫助，感謝重慶江北希爾頓逸林酒店能給我們提供這樣難

29、得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3一、實(shí)習(xí)目的：畢業(yè)實(shí)習(xí)是配合畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，旨在增強(qiáng)學(xué)生對(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的全面了解，進(jìn)一步擴(kuò)大學(xué)生眼界，了解實(shí)際工程的進(jìn)程以及各專業(yè)相互配合的工作方式;了解其在設(shè)計(jì)課題范圍內(nèi)，國(guó)內(nèi)外已經(jīng)達(dá)到的狀況和發(fā)展趨向，以及實(shí)際使用部門對(duì)這類工程的設(shè)計(jì)意見，為畢業(yè)設(shè)計(jì)研究階段的開展創(chuàng)造良好的前提條件。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：1、比較好地了解城鎮(zhèn)規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑單體設(shè)計(jì)、園林景觀設(shè)計(jì)從前期準(zhǔn)備工作到設(shè)計(jì)的各階段的要求、內(nèi)容及其相互關(guān)系。2、了解各專業(yè)之間相互配合的內(nèi)容及規(guī)劃師的綜合協(xié)調(diào)作用。3、進(jìn)一步理解規(guī)劃中的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，并具綜合應(yīng)用的設(shè)計(jì)能力，實(shí)際工程的綜合設(shè)計(jì)，較好

30、地將本專業(yè)相關(guān)學(xué)科知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工程中。三、實(shí)習(xí)經(jīng)過：在即將畢業(yè)的大三，我有幸來到了_x建筑有限責(zé)任公司，在為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)期里，我進(jìn)一步了解了建筑的深刻內(nèi)涵，從書面的理論知識(shí)攀升到與實(shí)際結(jié)合的新的高度，同時(shí)，對(duì)具體的設(shè)計(jì)流程，平面圖、立面圖、剖面圖以及效果圖的要求規(guī)范都有了更深層次的體會(huì)，空間概念也逐漸明晰，這次的實(shí)習(xí)對(duì)于我未來的發(fā)展是一次不可多得的經(jīng)歷。實(shí)習(xí)的第一天，當(dāng)我來到了公司，公司就給我分配了指導(dǎo)師傅，環(huán)顧了四周的設(shè)計(jì)環(huán)境，看著桌子上一壘一壘的設(shè)計(jì)圖我感覺到了壓力，在這里有很強(qiáng)烈的設(shè)計(jì)氛圍 ，看著大家忙碌的身影，我知道我將在這里度過很充實(shí)的2個(gè)月。因?yàn)槭沁€沒畢業(yè)的學(xué)生，所以公司是不會(huì)

31、安排給我什么任務(wù)的，只是先給了一個(gè)屬于我自己的辦公桌和電腦，讓我熟悉了一下工作環(huán)境，帶我的指導(dǎo)師傅詢問了我在學(xué)校的情況，并了解了我們?cè)趯W(xué)校主要學(xué)習(xí)的科目，然后告訴了我學(xué)習(xí)建筑必須得熟悉軟件，只有熟悉了軟件才能在畫圖的時(shí)候提高效率，并且告訴了我建筑規(guī)范對(duì)于建筑設(shè)計(jì)是很重要的，不熟悉規(guī)劃、設(shè)計(jì)出來的建筑是不能用的。然后讓我先畫個(gè)簡(jiǎn)單的圖給他看，可是我畫的很慢，對(duì)軟件并不熟悉，師傅告訴我，無論做什么，都得從抓牢基礎(chǔ)，然后給了我一個(gè)簡(jiǎn)單的圖，讓我先熟悉軟件，我感覺到了很吃力，很多的快捷鍵我都不熟，甚至可以說是很陌生，于是我找到了擺了很久的專業(yè)書，開始閱讀，從最基本的開始重新學(xué)習(xí)，并去背下那些常用的快捷

32、鍵，雖然很乏味，可是我知道這些都是必須要打下的基礎(chǔ)，所以只有耐下性子去背去記?？墒钱?dāng)開始畫圖的時(shí)候還是不上手，感覺手很僵硬，什么都畫不出來，知道理論和實(shí)踐是不同的，必須要熟悉才能畫的很快，我只能一步一步的開始，師傅過來看我畫的圖時(shí)候，告訴我其實(shí)很多都不需要用鼠標(biāo)，盡量用鍵盤操作，那樣效率會(huì)很快，然后坐下了給我做示范，操作確實(shí)很快，讓我看了眼花繚亂，這就是我們之間的差距，在學(xué)校的時(shí)候總以為很簡(jiǎn)單，可是當(dāng)步入社會(huì)的時(shí)候才知道其實(shí)很多的東西并不是我們想象的那么簡(jiǎn)單，師傅操作完了之后讓我慢慢的練習(xí)，不要著急，靜下心來做，一定會(huì)做好的，練習(xí)基本的操作用了幾個(gè)星期，師傅看有了進(jìn)步，就問了我?guī)讉€(gè)關(guān)于規(guī)劃的簡(jiǎn)

33、單問題，看我回答不上來，就告訴了我，一定要把基本的規(guī)范記得，然后讓我去記建筑規(guī)劃，看著那么多的規(guī)范，我發(fā)現(xiàn)原來在學(xué)校里我學(xué)的那么少，沒辦法，只有耐著性子去看規(guī)范。剛開始學(xué)習(xí)都是基礎(chǔ)的東西，可是再怎么基礎(chǔ)對(duì)于我來說都是感覺很困難，因?yàn)槲覀儗W(xué)的太少了，再學(xué)?？偸欠趴v自己，不給自己施加任何的壓力，這樣把自己放在了很低的位置，看著每個(gè)人忙碌的身影，我知道我自己的差距真的很大。辦公室里除了鍵盤的敲擊聲，再也沒有別的什么聲音了，每個(gè)人都在努力的完成自己的任務(wù)。這就是設(shè)計(jì)專業(yè)的專業(yè)精神，不放棄、堅(jiān)韌的性格。在公司里實(shí)習(xí)，我做的都是基礎(chǔ)，什么小活都干，只有從基礎(chǔ)做起，才可以學(xué)到很多東西，沒有人的成功是一蹴而成

34、的，慢慢的積累經(jīng)驗(yàn)和學(xué)識(shí)，才能為了以后工作打下堅(jiān)實(shí)的奠基石，不能急功近利的以為可以一飛沖天，每天在公司里都是做著循環(huán)的事，設(shè)計(jì)、畫圖、修改、再畫圖、再修改.雖然單調(diào)乏味，不過卻很充實(shí)。在實(shí)習(xí)中、我不僅僅學(xué)會(huì)了專業(yè)知識(shí)而且也學(xué)會(huì)了在社會(huì)交往中的處人處事，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間很短，沒有太多的時(shí)間讓我去與別人交流，不過至少給我增添了新的交際。在實(shí)習(xí)期間，收獲最大的就是學(xué)會(huì)了把理論知識(shí)和實(shí)踐很好的結(jié)合。不能獨(dú)立的去做，也讓我了解到了對(duì)于我來說專業(yè)知識(shí)是多么的匱乏，專業(yè)性的東西只是接觸到了皮毛而已，太多的都需要我們自己去鉆研去學(xué)習(xí)，讓我覺得大學(xué)三年其實(shí)都是荒廢的，真真切切學(xué)到并吸收的知識(shí)是那么的少之又少，在這

35、次的實(shí)習(xí)期間，充分的讓自己了解了更多，學(xué)到了更多，初步的了解了設(shè)計(jì)的基本流程，施工的初步建設(shè)，并讓我知道了，對(duì)于專業(yè)軟件的學(xué)習(xí)我不夠好，甚至說是糟糕，看著每個(gè)設(shè)計(jì)都需要經(jīng)過無數(shù)次的修改校正，我感覺每次完成一個(gè)設(shè)計(jì)就像是完成一個(gè)偉大的工程一樣，無論大小的設(shè)計(jì)都是一種成就感，而不會(huì)再以較差了事為目的了，完成一個(gè)設(shè)計(jì)就像是一種生活態(tài)度，只要好好的面對(duì)就會(huì)有好的回報(bào)，雖然辛苦可是至少自己不會(huì)感覺后悔，如果草草了事，得到的結(jié)果不但自己不會(huì)滿意甚至?xí)斐蓢?yán)重的后果，態(tài)度是我們必須堅(jiān)持的也是一種責(zé)任，對(duì)自己負(fù)責(zé)對(duì)別人負(fù)責(zé)?；仡欉@2個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，真的很充實(shí)，不會(huì)像在學(xué)校那樣的無所事事，得混且混的過，雖說在實(shí)

36、習(xí)期間我并沒有參與什么大的工程設(shè)計(jì)任務(wù)，不過師傅也有帶我去看他們的設(shè)計(jì)方案，對(duì)我解說，并且教我什么樣的方案該怎么做，雖然我還是云里霧里的，不過我相信只要我肯學(xué)習(xí)，總是會(huì)明白的，只要多學(xué)多看多問，總有明白的時(shí)候。在實(shí)習(xí)期間，我也跟隨指導(dǎo)師傅去了正在施工的工地，并且第一次進(jìn)到了施工房的內(nèi)部，看了很多的施工構(gòu)造結(jié)構(gòu)和施工材料，近距離的接觸到了真正的建房施工，與從外部看是不一樣的感覺，很多的東西都必須從內(nèi)部才可以真正的了解其意義和構(gòu)造，不然懂的都只會(huì)是皮毛而已。從我們所學(xué)的專業(yè)來說，我們需要學(xué)習(xí)的不僅僅是皮毛，更多的應(yīng)該是更內(nèi)在的東西。四、 實(shí)習(xí)總結(jié)：為期2個(gè)月的時(shí)間，說長(zhǎng)不長(zhǎng)說短也不短，可以說在這兩

37、個(gè)月里，我學(xué)到的是實(shí)實(shí)際際的東西，不是書本上說的那么理論與飄渺，是真真切切的存在的知識(shí)和實(shí)踐，經(jīng)過了這次的實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)的是認(rèn)真踏實(shí)，這不僅是一種社會(huì)經(jīng)歷，更是我一比人生的寶貴財(cái)富。對(duì)于這次的實(shí)習(xí)，總體來說我是很滿意的，不僅在我的指導(dǎo)師傅身上學(xué)到了專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也第一次正在的把自己放在社會(huì)的層面去接觸各種人和事，不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)也學(xué)到了社會(huì)中必要的為人處事，讓我的人生向深的層次邁進(jìn)。五、實(shí)習(xí)心得：人生不該只停留在自我滿足，而應(yīng)該朝著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)，沒有完不成的任務(wù)只有不努力的懶人，應(yīng)該學(xué)習(xí)愚公精神，沒有搬不走的山，只有沒有毅力的借口，我們不該為我們的失敗找借口，失敗不可怕，不懂不是借口，只

38、要自己肯努力，只要自己肯放下那顆懶散的心去學(xué)習(xí)，再難渡的河總有辦法渡過，再難搬走的山總有被移走的一天，我們不是愚公，但我們可以學(xué)習(xí)愚公精神，只要端正心態(tài)，毅力不斷，我相信我們也可以成功，從生活的細(xì)節(jié)處汲取經(jīng)驗(yàn)，從點(diǎn)滴中積累生活，在以后的生活中接受經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷的完善自己，盡自己最大的努力去做，我相信我可以做的更好，我相信我也可以成功。頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4我作為一名光榮的頂崗實(shí)習(xí)生已經(jīng)兩個(gè)多月了，隨著實(shí)習(xí)的深入，我們各位同學(xué)對(duì)頂崗過程中的甘苦之樂，得失之別有了更清楚的了解，對(duì)于教師這個(gè)光榮的職業(yè)和頂崗工程的意義有了更深刻得認(rèn)識(shí)，下面，我作為二中頂崗?fù)瑢W(xué)的代表介紹一下我們的實(shí)習(xí)情況。一、單位總體情

39、況臨城二中是臨城縣重點(diǎn)初中，無論是基礎(chǔ)設(shè)施還是師資配備都屬一流，全校共有兩個(gè)校區(qū)，初一初二在北院，而初三畢業(yè)生在南院，共有教職工100余人，學(xué)生近_多人、現(xiàn)在在耳中頂崗共3人，一人為中文、其余兩人為英語。我們居住在南院，而教學(xué)活動(dòng)均在北院，在教學(xué)上均已安排了指導(dǎo)老師，其中中文系已獨(dú)自帶班，其余兩人也早已開始承擔(dān)部分教學(xué)任務(wù)，在生活生也已配備上了電飯鍋等生活設(shè)施，在政治生活上也堅(jiān)持每周開例會(huì)，小組成員互相交流心得，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高教學(xué)技能，目前團(tuán)支部也已經(jīng)進(jìn)行了一次征文活動(dòng)與師大得社會(huì)調(diào)查任務(wù)，一切都在正規(guī)有序的發(fā)展。二、月考分析總體上看，9班得問題在于優(yōu)等生不足，但整體水平較高，10班在于差

40、生太多，整體水平偏低。與指導(dǎo)老師相比，我的指導(dǎo)老師兩班均為第一與第二，其他老師的差距也十分的小，大部分在3分左右，因此尚需下大工夫、大力氣。三、實(shí)習(xí)過程中的問題及不足在課下與組員內(nèi)部交流中，總結(jié)有以下這幾方面的不足：一是課堂紀(jì)律要加強(qiáng)課堂的效率是學(xué)習(xí)的重要保證，我們很容易與學(xué)生打成一片，但對(duì)課堂應(yīng)該毫不放松，課堂上必須該說得說，該罰的罰，敬畏從來都是一體的，如果不畏你，那么師道尊嚴(yán)無法體現(xiàn)，效果也就無法保證，成績(jī)自然下降。二是課堂重點(diǎn)要突出，有棱有角。剛剛從大學(xué)課堂出來的我們肯定是想展現(xiàn)我們的才華，但課堂教學(xué)有時(shí)會(huì)漫無邊際，重點(diǎn)不突出，無法做到老是明確、學(xué)生清楚，該講的絲毫不能放，一定要強(qiáng)調(diào)在

41、強(qiáng)調(diào)，要放的開、收的攏。三是符合教學(xué)實(shí)際、加強(qiáng)管理。以二中為例，二中有很多外縣如隆堯等地的學(xué)生，基礎(chǔ)較差，有的同學(xué)甚至連拼音都拼不對(duì)，這個(gè)事實(shí)讓我很是頭疼，于是每上一節(jié)課便從本課拼音入手。利用下午第4節(jié)課進(jìn)行講評(píng)，時(shí)間一長(zhǎng)效果就比較好了。另外對(duì)于整個(gè)班級(jí)要加強(qiáng)管理，有些同學(xué)習(xí)慣不好，不交作業(yè)或是應(yīng)付了事，我便對(duì)這部分的學(xué)生進(jìn)行統(tǒng)一檢查、筆記、日記等天天上課檢查，時(shí)間一長(zhǎng)，習(xí)慣就養(yǎng)成了。以后也不用費(fèi)力去催討作業(yè)了，作為實(shí)習(xí)生的我們威嚴(yán)不夠，那么就要從小處著眼，自己費(fèi)心只要效果好也是值得的。四、我們的優(yōu)勢(shì)我們的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，但我們也有自己的優(yōu)勢(shì)：首先，我們有熱情。很多老師說十年把熱情用完了，但我們

42、沒有，我們希望大展拳腳，有動(dòng)力去干些瑣碎的事情。我們不會(huì)嫌苦嫌累，因?yàn)槭斋@才是最重要的。其次，我們有時(shí)間。我們沒有其他老師們家庭得困擾，我們的生活夠簡(jiǎn)單，所以我們有時(shí)間去一個(gè)個(gè)的管，只要針對(duì)教學(xué)，成績(jī)會(huì)有提高的。最后，我們的知識(shí)結(jié)構(gòu)較新，可以交給他們更多的新東西。作為師范大學(xué)的學(xué)生，我們是較為專業(yè)得，我們可以運(yùn)用自己的新理念去實(shí)踐、去幫助學(xué)生們讓他們進(jìn)步。五、今后工作計(jì)劃細(xì)細(xì)算來，我們的頂崗已經(jīng)進(jìn)行了一半，如果說前段時(shí)間在摸索，那么后半程則是真正提高自己了，為了讓我們?cè)诙许攳彽猛瑢W(xué)繼續(xù)進(jìn)步，也為了頂崗工稱的有利進(jìn)行，在剩下的時(shí)間里將實(shí)行以下計(jì)劃：1、小結(jié)工作，繼續(xù)提高。來到二中實(shí)習(xí)已經(jīng)兩個(gè)多

43、月，我們小組將會(huì)趁此機(jī)會(huì)總結(jié)得失；為以后工作地進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)，在不斷的交流當(dāng)中吸取經(jīng)驗(yàn)，鞏固提高，讓自己進(jìn)一步向優(yōu)秀教師靠攏。2、加強(qiáng)管理，迎戰(zhàn)月考。在剩下的時(shí)間里還有3次考試，必須全力以赴做到。對(duì)于課堂紀(jì)律與班級(jí)管理更要狠下功夫，必須花大量時(shí)間與精力去管理學(xué)生，不能放松，對(duì)于每一次的月考都要重視，認(rèn)真分析，總結(jié)提高，不斷完善教學(xué)技能提高自己的業(yè)務(wù)水平。3、加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè)、堅(jiān)持團(tuán)員學(xué)習(xí)。雖然人少，但這不能成為不進(jìn)行團(tuán)員活動(dòng)的理由。以后仍然堅(jiān)持每周開一次例會(huì)，認(rèn)真填寫會(huì)議記錄，互相交流心得體會(huì)，并準(zhǔn)備開展一系列的活動(dòng)，以順利完成師大對(duì)于團(tuán)支部的要求。頂崗過程是一種巨大的鍛煉，這對(duì)于我們來說既

44、是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，雖不是一路彩虹但卻是一路收獲。日日夜夜都辛苦，點(diǎn)點(diǎn)滴滴為教育?！奥浼t不是無情物，化作春泥更護(hù)花”，愿與君共勉，共為頂崗創(chuàng)下一片藍(lán)天！頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5我第一次真正的踏上社會(huì)，開始了兩個(gè)月的工作實(shí)習(xí)體驗(yàn)生涯。時(shí)間不長(zhǎng)，體會(huì)甚多。明白了那句讀萬里書，不如行萬里路的深刻體會(huì)，也許在此時(shí)此刻的我，真實(shí)的將實(shí)習(xí)當(dāng)做工作了吧。本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。一

45、般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。實(shí)習(xí)在幫助從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。雖然

46、已經(jīng)是大三，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn)，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個(gè)銷售化妝品的公司，但在這實(shí)習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷等，都全身心的投入到工作中去。實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是

47、那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的！緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一

48、句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決?；仡欉@兩個(gè)月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。作為一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)

49、驗(yàn)。其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售

50、工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中，我可謂受益非淺。僅僅的二個(gè)月實(shí)習(xí)，我將受益終生。通過此次實(shí)習(xí)，不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離，對(duì)實(shí)際的工作的有

51、了一個(gè)新的開始。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6今天是我在這里工作的最后一周，也是在這里實(shí)習(xí)以來最冷的一天，但是我還是想把工作做得有始有終，所以還是冒著寒風(fēng)很早的去了辦公室，做著我每天早上都會(huì)做著的“瑣事”。經(jīng)過三個(gè)月的相處，大家都已經(jīng)很熟悉了，完全突破了我剛來時(shí)感覺的那種巨大的年齡代溝阻礙，辦公室的同事用心的指導(dǎo)我，毫無保留的告訴我他們的經(jīng)驗(yàn)，不讓我走彎路。這段時(shí)間的成長(zhǎng)，我最應(yīng)該感謝我的師父，他雖然表面對(duì)我很嚴(yán)厲，但是卻是一直非常用心的

52、教我，讓我在最短的時(shí)間里學(xué)到最多的東西。一直覺得自己是個(gè)很幸運(yùn)的人，總是遇到好人，幫助我成長(zhǎng)。這次實(shí)習(xí)，有苦，有辣，有酸，有甜，讓我的生活變得充實(shí)，也認(rèn)識(shí)到很多重要的新朋友。完成了最后的交接工作，我就能很安心的離開實(shí)習(xí)單位，回我大學(xué)完成物流管理專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)內(nèi)容了。經(jīng)過三個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我明白一個(gè)人工作累了叫個(gè)苦本是情理之中，然而，這其中卻蘊(yùn)含著對(duì)工作的的態(tài)度。不叫苦的人把工作當(dāng)成自己通向成功的一條必經(jīng)之路，叫苦的人卻把工作當(dāng)成一種自己并不情愿的勞役。為什么會(huì)出現(xiàn)兩種截然不同人呢?首先，我們要明確什么是工作和事業(yè)?！肮ぷ鳌笔侵?jìng)€(gè)人在社會(huì)中所從事的作為主要生活_的一項(xiàng)活動(dòng)?！笆聵I(yè)”指人所從事的具有

53、一定目標(biāo)、規(guī)模和系統(tǒng)，對(duì)社會(huì)發(fā)展有影響的經(jīng)常活動(dòng)。一般來說，事業(yè)是終生的，而工作是階段性的。工作往往是對(duì)倫理規(guī)范的認(rèn)同，比如自己從事了某項(xiàng)工作，獲得了一定報(bào)酬，倫理規(guī)范就要求他盡心盡力完成相應(yīng)的職責(zé)，如此才能對(duì)得起自己所獲得的報(bào)酬。事業(yè)則往往是自覺的，是由奮斗目標(biāo)和進(jìn)取之心促成的，是愿為之付出畢生精力的一種“工作”。頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過實(shí)習(xí)培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離，為

54、以后的工作奠定了基礎(chǔ)。這次實(shí)習(xí)，在安徽國(guó)宏建設(shè)有限公司頂崗實(shí)習(xí)中，主要學(xué)習(xí)了橋梁樁基的施工工藝和注意事項(xiàng)，結(jié)合書本上的內(nèi)容，在老師和工地師傅的幫助下，解決自己的困惑，掌握了許多學(xué)校收獲不到的知識(shí)。本次經(jīng)自己尋找，我參加了安徽碧桂園建設(shè)項(xiàng)目，公司是以室內(nèi)外裝修.建筑工程.公路工程.市政工程.機(jī)電工程.地基基礎(chǔ)工程.幕墻安裝工程.園林綠化工程.防水防腐保暖工程為主要產(chǎn)品，集鋼結(jié)構(gòu)安裝工程設(shè)計(jì)，施工，建筑勞務(wù)分包，標(biāo)識(shí)標(biāo)牌設(shè)計(jì)，安裝，五金交電，苗木花卉銷售，機(jī)械設(shè)備及配件銷售等于一體的大型企業(yè)。公司具有鐵路橋梁、客運(yùn)專線、既有線改造等綜合施工能力，具有承建高速鐵路、高層建筑、市政工程、城市軌道、上跨

55、下穿公鐵立交橋的實(shí)力，采用的新技術(shù)、新工藝、新工法在國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際尚屬領(lǐng)先水平。印象最深的是水下混凝土澆筑鋼筋骨架就位后，經(jīng)過成孔質(zhì)量檢測(cè)合格后，方可進(jìn)行灌筑工作。灌筑前，應(yīng)先對(duì)孔底沉淀層厚度再次進(jìn)行測(cè)定，若厚度超過100mm，二次清孔后立即灌筑首批混凝土。（1）采用c35h1高性能混凝土，攪拌站集中拌合供應(yīng)，由混凝土站利用罐車運(yùn)送至施工現(xiàn)場(chǎng)。（2）鋼導(dǎo)管直徑0.3m，中間節(jié)長(zhǎng)度2m等長(zhǎng)，輔以0.5m、1m節(jié)段,底節(jié)長(zhǎng)度4m，漏斗下導(dǎo)管長(zhǎng)度0.3m。使用前應(yīng)試拼試壓，不得漏水，試壓壓力試壓力為孔底靜水壓力的1.5倍。導(dǎo)管組裝后軸線偏差不宜大于孔深的0.5%，亦不宜大于10cm。吊裝時(shí)導(dǎo)管應(yīng)位于井

56、孔中央，并應(yīng)在灌筑混凝土前進(jìn)行升降試驗(yàn)，使其位置居中，軸線順直，穩(wěn)步沉放，防止卡掛鋼筋骨架和孔壁碰撞，導(dǎo)管下口到孔底的距離一般控制在3050cm之間。導(dǎo)管上口設(shè)置儲(chǔ)料斗，儲(chǔ)料斗口中蓋鋼扳，掛細(xì)鋼絲，灌筑時(shí)用吊車吊出。（3）首批混凝土的數(shù)量必須保證導(dǎo)管初次埋深不得小于1m并不宜大于3m和滿足填充導(dǎo)管底部的需要，樁徑1m的首批混凝土數(shù)量為2.5立方米。混凝土應(yīng)連續(xù)灌筑在灌筑過程中，導(dǎo)管的埋置深度宜控制在26m。（4）灌筑開始后，應(yīng)緊湊、連續(xù)地進(jìn)行，嚴(yán)禁中途停工。在灌筑過程中，要防止混凝土拌和物從漏斗處掉入孔中，使泥漿內(nèi)含有水泥而變稠凝結(jié)，而使測(cè)深不準(zhǔn)確。灌筑過程中應(yīng)注意觀察管內(nèi)混凝土下降和孔內(nèi)水位

57、升降情況，及時(shí)測(cè)量孔內(nèi)混凝土面高度，正確指揮導(dǎo)管的提升和拆除。（5）當(dāng)導(dǎo)管提升到法蘭接頭露出孔口以上有一定高度，可拆除導(dǎo)管，此時(shí)，暫停灌筑，先取走漏斗，重新卡牢井口的導(dǎo)管，然后松開導(dǎo)管的接頭螺栓，同時(shí)將起吊導(dǎo)管用的釣鉤掛上待拆的導(dǎo)管上端的吊環(huán)，待螺栓全部拆除后，吊起待拆的導(dǎo)管，徐徐放在地上，然后將漏斗重新插入井口導(dǎo)管內(nèi)，校好位置，繼續(xù)灌筑。（6）拆除導(dǎo)管動(dòng)作要快，時(shí)間一般不宜超過15分鐘，要防止螺栓、橡膠墊和工具等掉入孔中，并注意安全。已拆下的管節(jié)要立即沖洗干凈，堆放整齊。（7）在灌筑將近結(jié)束時(shí)，由于導(dǎo)管內(nèi)混凝土柱高度減小，超壓力降低，而導(dǎo)管處的泥漿及所含渣土稠度增加，比重增大，如出現(xiàn)混凝土頂升困難時(shí)，可在孔內(nèi)加水稀釋泥漿，并掏出部分沉淀物，使灌筑順利進(jìn)行。在拔出最后一段長(zhǎng)導(dǎo)管時(shí)，拔管速度要慢，以防止樁頂沉淀的泥漿擠入導(dǎo)管，形成泥心。（8）灌筑的樁頂標(biāo)高應(yīng)比設(shè)計(jì)高出1.5m，以保證混凝土強(qiáng)度，多余部分承臺(tái)施工前必須鑿除，殘余樁頭應(yīng)無松散層。（9）混凝土坍落度控制在180mm220mm，每根樁應(yīng)做2組試塊。澆筑完畢后，不能立即拔出護(hù)筒，需待混凝土抗壓強(qiáng)度達(dá)到5mpa后方可拆除。時(shí)間過得很快，一眨眼實(shí)習(xí)期就快要結(jié)束了，這次實(shí)習(xí)我學(xué)習(xí)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)，開拓了我的視野，也認(rèn)識(shí)了很多好伙伴，他們?cè)趯?shí)習(xí)期間幫助了我很多。通過實(shí)習(xí)我學(xué)習(xí)到了橋梁工程施工的各種實(shí)