桂林、黃果樹旅游考察調(diào)研

1、本文格式為word版，下載可任意編輯桂林、黃果樹旅游考察調(diào)研 桂林、黃果樹兩地旅游集團(tuán)公司發(fā)展的 經(jīng)驗(yàn)和啟示 為學(xué)習(xí)兄弟城市發(fā)展旅游集團(tuán)公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，理清我市旅游集團(tuán)公司發(fā)展思路，充分發(fā)揮旅游集團(tuán)公司的龍頭帶動作用，促進(jìn)我市旅游產(chǎn)業(yè)的更快更好發(fā)展，2021年元月2日至7日，市委副秘書長、市委政研室主任王國龍率市國資委副主任李來平、市旅游集團(tuán)公司總經(jīng)理熊偉、副總經(jīng)理章磊及市政府辦公廳、市委政研室、市旅游集團(tuán)公司有關(guān)人員組成的學(xué)習(xí)考察組，專程赴廣西桂林和貴州黃果樹學(xué)習(xí)考察旅游集團(tuán)公司發(fā)展工作。認(rèn)真聽取了兩地的經(jīng)驗(yàn)介紹，與兩地集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和主要部門負(fù)責(zé)同志進(jìn)行了深入的交流和探討，并實(shí)地參觀了有典型

2、經(jīng)驗(yàn)的景點(diǎn)、飯店。通過學(xué)習(xí)考察，我們既找到了差距，增強(qiáng)了加快發(fā)展的緊迫感，又開闊了視野，進(jìn)一步明確了工作思路，深感受益匪淺。他們的主要做法和經(jīng)驗(yàn)值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒。 一、桂林、黃果樹兩地的基本做法和經(jīng)驗(yàn) （一）圍繞市場整合資源，做大做強(qiáng)龍頭企業(yè) 桂林市是全國第一個(gè)對區(qū)域內(nèi)旅游資源進(jìn)行整合的城市，通過旅游資源整合和旅游管理體制與運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了桂林市旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。桂林市歷史上共有三次資源整合，前兩次因結(jié)構(gòu)松散和政府換屆等原因而流產(chǎn)。桂林市真正意義上的旅游資源整合是從1997年開始的，政府按照旅游產(chǎn)品的形成要素，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)、從市場出發(fā)、從產(chǎn)品出發(fā)，以桂林山水四大精品公園和漓江（“

3、三山兩洞一條江”）為核心，打破行業(yè)和所有制界限，整合周邊所有依附于這個(gè)核心的與旅游業(yè)有關(guān)聯(lián)的13個(gè)企業(yè)，組建桂林旅游發(fā)展總公司，建立起吃、住、行、游、購、娛“一條龍”旅游服務(wù)體系，打造中國山水精華游。組建7年來，桂林旅游發(fā)展總公司，已累計(jì)繳稅億多元，資產(chǎn)由2.7億元增加到8億元，實(shí)現(xiàn)了跨行業(yè)、跨區(qū)域發(fā)展，在2021年就跨入了中國最具競爭力的大企業(yè)集團(tuán)行列，名列世界旅游業(yè)500強(qiáng)中國入選企業(yè)的第2名。2021年，其控股的上市公司桂林旅游股份有限公司被中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家聯(lián)協(xié)會評為“中國優(yōu)秀企業(yè)”。桂林在資源整合中主要把握了以下幾點(diǎn)： 一是樹立正確的指導(dǎo)思想。桂林市委、市政府在組建桂林旅游發(fā)

4、展總公司一個(gè)鮮明的指導(dǎo)思想就是，對旅游資源進(jìn)行整合，不是為了救某一個(gè)企業(yè)，更不是甩包袱，而是為了集約利用旅游資源以推動桂林旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。 二是確定清晰的工作思路。堅(jiān)持從市場出發(fā)，找準(zhǔn)桂林旅游的核心競爭力和賣點(diǎn)，依托規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢開展國內(nèi)外旅游市場競爭，改變桂林旅游散、小、弱的狀況。在充分挖掘桂林市旅游資源的基礎(chǔ)上，以打造能代表中國旅游精品的“桂林三山兩洞一條江”旅游產(chǎn)品為核心，把桂林市當(dāng)作一個(gè)大工廠，相關(guān)行業(yè)相當(dāng)于不同的生產(chǎn)車間，企業(yè)形成一個(gè)個(gè)班組，將所有依附于這個(gè)產(chǎn)品的企業(yè)，組建成一個(gè)集團(tuán)公司。 三是抓好每一個(gè)工作環(huán)節(jié)。第一步，是對全部資產(chǎn)分類，一類為優(yōu)良資產(chǎn)，一類為不良資產(chǎn)，一類為垃圾

5、資產(chǎn)。第二步，是對這三類資產(chǎn)進(jìn)行科學(xué)界定，明確一個(gè)原則，優(yōu)良資產(chǎn)必須是有效資產(chǎn)，收益最少要高于銀行同期利息。第三步，是對資產(chǎn)進(jìn)行剝離，優(yōu)良資產(chǎn)，合并做大，組建旅游股份公司，實(shí)現(xiàn)上市融資發(fā)展；不良資產(chǎn)，積極盤活；垃圾資產(chǎn)，堅(jiān)決去掉。對于一時(shí)界定不下來的資產(chǎn)、一些枝節(jié)問題，從整個(gè)集團(tuán)戰(zhàn)略出發(fā)，進(jìn)行有原則的取舍，政策不明的先擱置下來，同時(shí)不糾纏于員工身份置換問題。 （二）強(qiáng)化宣傳營銷，強(qiáng)力開拓客源市場 無論是桂林，還是黃果樹，都高度重視宣傳營銷工作，對拓展市場不惜花血本宣傳。如黃果樹就通過通過狠抓宣傳營銷，在短短的一年半時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了游客人數(shù)從2021年的57萬人次到2021年137萬人次的歷史性跨越

6、。 一是集團(tuán)公司按照華東、華南、華北、西南、西北等6大板塊劃分市場,實(shí)行專人負(fù)責(zé),組建國內(nèi)各個(gè)省會城市和中心城市銷售網(wǎng)點(diǎn),在鞏固老市場的同時(shí),開拓了新市場。一支由集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)掛帥的專門隊(duì)伍常年在全國各地宣傳促銷,召開客戶見面會,與旅行社簽協(xié)議,在當(dāng)?shù)孛襟w做廣告,上街散發(fā)宣傳品,招徠游客。 二是做好節(jié)季旅游大文章,讓每個(gè)節(jié)假日都出彩。除國家規(guī)定的節(jié)慶、紀(jì)念日外,一些民間傳統(tǒng)節(jié)慶、甚至國外泊來的節(jié)日,黃果樹人都以新的運(yùn)作模式和優(yōu)惠辦法吸引旅客。諸如情人節(jié)優(yōu)惠結(jié)伴而行的青年男女,建軍節(jié)、警察節(jié)當(dāng)天軍警在景區(qū)享受最優(yōu)惠待遇,金婚、銀婚伴侶游黃果樹門票五折,父親節(jié)、母親節(jié)、老人節(jié)專為老年人降低價(jià)格門檻等。 三是開展“手拉手同闖市場,心連心共生繁榮”的活動, 加強(qiáng)全國各地旅行社的合作，與上百家旅行社簽訂了合作協(xié)議,山南海北的旅游團(tuán)隊(duì)接踵而至。 四是借助媒體推介彰顯品牌,引導(dǎo)游客。瀑布節(jié)期間100多家海內(nèi)外媒體記者云集黃果樹,中央電視臺黃金時(shí)段對瀑布節(jié)組委會高層專訪聯(lián)線直播60分鐘,重慶、廣西、貴州三家電視臺聯(lián)合進(jìn)行100分鐘衛(wèi)星現(xiàn)場直播等等,就一個(gè)企業(yè)宣傳的廣度和深度而言,可說前所未有。堅(jiān)