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文檔簡(jiǎn)介

1、售前工程師轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板 時(shí)間過的很快,在每天的緊急和充實(shí)的工作中,轉(zhuǎn)瞬間我已經(jīng)來到公司快半年了。這半年中,在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,在部門同事的熱忱關(guān)心和指導(dǎo)下,渡過了從同學(xué)到職業(yè)人轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期,我學(xué)到了許多,也感受到了許多,回顧這半年來的工作和思想的變化,現(xiàn)做總結(jié) 一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的感受 專業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品學(xué)問對(duì)于我所在的售前技術(shù)支持崗位來說是特別重要的,3月份我來公司已經(jīng)培訓(xùn)過技術(shù)和產(chǎn)品線的學(xué)問,對(duì)公司的產(chǎn)品和技術(shù)有了基本的了解,七月份來后集團(tuán)又支配我們?nèi)セ貙?shí)習(xí)以及兩周的培訓(xùn)課程,真正的接觸了產(chǎn)品本身,使我對(duì)產(chǎn)品的理解程度有了很大的提高,同時(shí)通過深化的技術(shù)培訓(xùn),也使我有了肯定的技術(shù)

2、基礎(chǔ)。 來部門報(bào)道后,領(lǐng)導(dǎo)又支配了馬強(qiáng)老師特地負(fù)責(zé)我們幾個(gè)新員工的培訓(xùn),同時(shí)又請(qǐng)張琨和張偉老師給我們更加細(xì)致的講解了產(chǎn)品、方案、高性能等學(xué)問,馬強(qiáng)老師更是組織了我們幾個(gè)新員工成立學(xué)習(xí)小組,支配學(xué)習(xí)方案,通過這些培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使我不僅豐富了自己的專業(yè)學(xué)問,更提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合水平。 在工作的過程中也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,進(jìn)入部門后我感覺到部門內(nèi)部的學(xué)習(xí)氛圍是很深厚的,有任何的問題都可以請(qǐng)教各位老師,他們也都很熱心的給我進(jìn)行解答,同時(shí)部門每周都會(huì)支配某個(gè)內(nèi)容的專業(yè)培訓(xùn),這對(duì)我這種需要快速吸納新學(xué)問的新員工有很大的關(guān)心,更重要的是,在這些不斷的培訓(xùn)過程中,使自己養(yǎng)成了一種不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。 二、工作

3、過程中的感受 初入部門工作,對(duì)工作的內(nèi)容和職責(zé)幾乎一無所知,也不知道該如何下手。但是張琨和張偉老師并沒有因?yàn)槲沂切聠T工什么都不懂而不敢將任務(wù)交給我,而是大膽的將項(xiàng)目交給我去做,讓我去練手。猶記得第一次張老師將一個(gè)項(xiàng)目方案交給我去做的時(shí)候,我當(dāng)時(shí)的緊急和興奮,那個(gè)方案我整整做了一個(gè)星期的時(shí)間,其間給張老師審了4次,返工3次,問了許多很基礎(chǔ)的問題,張老師都一一急躁的解答了,雖然任務(wù)沒有按時(shí)完成,但從這次方案制作中我學(xué)到了許多培訓(xùn)時(shí)學(xué)不到的東西,了解到了許多自己需要提高的地方,在接下來的幾個(gè)月的時(shí)間里,我加強(qiáng)了方案選型和產(chǎn)品學(xué)問的學(xué)習(xí),還把以前部門的勝利案例拿出來認(rèn)真的討論和練手,同時(shí)在張老師的指導(dǎo)

4、下,到現(xiàn)在我完成一個(gè)簡(jiǎn)潔的方案制作只需要很短的時(shí)間,工作力量有了很大的提高。 除了方案制作外,售前還要和銷售去訪問客戶,這就需要我有很強(qiáng)的呈現(xiàn)和溝通力量,這也是我這樣一個(gè)剛畢業(yè)的高校生最欠缺的力量。在部門的培訓(xùn)中馬強(qiáng)老師就支配了許多的呈現(xiàn)練習(xí)來熬煉我們的呈現(xiàn)力量,但這究竟只是練習(xí),而在實(shí)際工作和客戶的溝通中仍舊顯示了自己的不足。第一次上臺(tái)給客戶做講解的時(shí)候感覺非常緊急,不太自然和自信,預(yù)備的也不是很好,總之是一次比較失敗的客戶訪問,回來后我仔細(xì)的總結(jié)了閱歷教訓(xùn),在接下來的一段時(shí)間內(nèi)主動(dòng)要求跟著幾位老師去訪問客戶,學(xué)習(xí)他們的訪問技巧,同時(shí)也通過電話訪問客戶,在和客戶的實(shí)際溝通中熬煉自己,隨著閱歷的不斷增加,我已經(jīng)能夠比較自如的和客戶進(jìn)行交談,雖然現(xiàn)在仍舊有很多需

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