藥師年終工作總結(jié)范文模板_藥師工作個人總結(jié)范文

1、藥師年終工作總結(jié)范文模板_藥師工作個人總結(jié)范文 工作總結(jié)不僅僅是對過去工作的反思更是對今后道路的預(yù)備。藥師年終工作總結(jié)范文模板一文是由我我?guī)淼?，歡迎大家閱讀與參考，祝大家寫出一篇高質(zhì)量的年終工作總結(jié)！ 現(xiàn)將一年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié) 一、切實落實崗位職責，仔細履行本職工作。 1、 每個工作日按時上班工作，不遲到，不早退; 2、 努力完成公司銷售管理方法中的各項要求; 3、 嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的入出庫手續(xù); 4、 嚴格遵守公司各項規(guī)章制度; 5、 對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責任感; 6、 完成領(lǐng)導交辦的其他工作 崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)

2、工作以來，始終以崗位職責作為行為標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格根據(jù)規(guī)范職責中的條款要求自己的行為，在日常工作中首先自己要從藥品學問入手，在了解學問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己常常同其他同事勤溝通，勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。 二、 正確對待客戶投訴并準時妥當解決 比如日常接待顧客退換藥品，盡量做到誠信為本、以理服人、以德服人，用專業(yè)學問和銷售技巧使顧客信服藥效，避開退換藥品之類的事情發(fā)生。 三、仔細學習我公司相關(guān)藥品學問，堅決做到合理指導顧客用藥，組織小組學習藥品學問和藥品管理法、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理制度、產(chǎn)品質(zhì)量法崗位制度等相關(guān)法規(guī)，在大家的

3、共同努力下一次性通過了浙江省藥監(jiān)局的gsp認證。 四、市場前景分析 1、在市場經(jīng)濟的環(huán)境里，不論各行各業(yè)都避開不了競爭，醫(yī)藥行業(yè)也如此，現(xiàn)代藥品零售業(yè)的競爭主要有四種手段。( 1)、規(guī)模競爭(2)、服務(wù)競爭(3)、價格競爭(4)、產(chǎn)品競爭 我公司臨時還沒有申請到杭州市和浙江省醫(yī)保，很大程度影響到心腦血管及內(nèi)分泌藥品的銷售。但是我們公司最大的優(yōu)勢是高端品種齊全，尤其市場緊缺的生物制品，可以利用本公司的這些優(yōu)勢來帶動其他產(chǎn)品的銷售。盡量在服務(wù)，價格上努力，爭取使流淌客戶變?yōu)榉€(wěn)定的客戶群。 2、營銷模式分析：見機行事 說明技巧=化解異議 在藥品推舉中，顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。

4、疑問和挑剔是顧客未購買藥品之前對藥品的性能、質(zhì)量、包裝、價格、售后服務(wù)等方面有不清晰，而需要進一步解釋的較深化的問題，或是對藥品不信任而產(chǎn)生的某種疑義，也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產(chǎn)生的異議，店員需要見機行事，并把握肯定的說明技巧。(我總結(jié)了簡潔的幾點附1) 3、 首營品種聯(lián)盟為中小型藥品零售企業(yè)能夠與大企業(yè)競爭供應(yīng)了實力，讓中小企業(yè)有資本向廠家要更低的供貨價格，爭奪的獨家產(chǎn)品。這種競爭趨勢將導致市場主導者由商家轉(zhuǎn)為廠家，誰得到廠家的支持就能夠得到市場。與藥品生產(chǎn)企業(yè)達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，將是藥品零售業(yè)競爭的必定。老百姓大藥房、九州大藥房、每天好大藥房等等已經(jīng)將杭州地區(qū)的藥價

5、壓到了最低，并且短時間內(nèi)急劇擴張連鎖門店。我公司目標在于高端緊缺藥品，對于以上的藥店會產(chǎn)生肯定程度的競爭，急迫需要總公司的大力支持，爭取代理到更好的品種。 五、20xx年工作設(shè)想 總結(jié)幾個月來的工作，存在許多問題和不足之處，在工作方法和技巧上有待于向金經(jīng)理，及其他同事和同行學習，方案在前半年的工作基礎(chǔ)上取長補短，重點做好藥品學問，性能，及其用法用量的學習，更好的服務(wù)于廣闊顧客。早日申請加入醫(yī)保，抓住機遇，盡快申請到藥房門診，更便利合理的方式銷售藥品，維護好客戶，形成穩(wěn)定客戶群，突擊挑戰(zhàn)更高的銷售戰(zhàn)績。 六、 對公司管理方法及服務(wù)的建議 1、 盼望領(lǐng)導能購在英特的網(wǎng)站上廣泛宣揚一下我們英特怡年大

6、藥房，為進展以后的電子商務(wù)做好預(yù)備。 2、 對于事情要獎懲嚴待，多鼓舞進步同事。 3、 盼望公司人事部門要加強員工培訓，強化團隊精神，平常多組織一些團體活動。 年終工作總結(jié)編輯推舉 2021年藥師年終工作總結(jié)模板 光陰荏苒，時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間 2021在緊急勞碌中過去了?；厥走@一年是緊急的一年也是充實的一年，展望新歲，在新的一年里我要總結(jié)閱歷，吸取教訓付出更大的努力，以更加奮勉有為的精神狀態(tài)扎扎實實的工作作風投入到工作中去。 自踏入藥房這個工作以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，始終信奉“和諧、創(chuàng)先、節(jié)省、務(wù)實、高效廉潔”的院訓以此規(guī)范自己行為，以當一名合格的藥學技術(shù)員作為自己

7、的座右銘，以嚴格的標準來要求自己。在這期間，深刻熟悉到要想成為一名合格的藥學技術(shù)人員，就必需遵守職業(yè)道德，并進一步提高自身素養(yǎng)和職業(yè)修養(yǎng)，誠信工作，樹立正確的世界觀，人生觀和價值觀，現(xiàn)將今幾年來的工作總結(jié)如下： 一、政治思想方面 本人喜愛祖國，喜愛人民，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，準時了解和關(guān)懷黨和國家的方針、政策和路線，堅固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。仔細參與政治學習，為了提高自己的思想覺悟，工作之余學習黨的十八的全會精神，在不斷的學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)力量都得到較快的提高。我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心 全意為人民服務(wù)的宗旨， 在自己平凡而一般的工作

8、崗位上，努力做好本職工作。 二、在工作方面 1、嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度;按時上下班，無遲到早退現(xiàn)象，能在搞好衛(wèi)生、做好水電門窗的平安工作之后才下班。 2、樂觀熟識并把握各種藥品的功效及構(gòu)成，保證病人能在最短的時間得到最好的服務(wù)。 3、仔細學習藥師崗位職責，嚴防差錯事故的發(fā)生。 4、堅持參與藥房的各項學習和會議，更好更全面把握藥房各項工作流程，結(jié)合藥房工作實際，制定出適合自己相關(guān)崗位的規(guī)章制度; 5、調(diào)配處方做到四查十對，對規(guī)范處方，用藥不相宜處方，超常處拒絕調(diào)配。 6、對調(diào)配好的處方進行仔細核對，核對藥品的數(shù)量，規(guī)格，是否符合要求。 7、按時請領(lǐng)藥品，對從庫房請領(lǐng)來的藥品按規(guī)定擺放和保管。

9、 8、按規(guī)定發(fā)放精神藥品，能按時登機第二類精神藥品的處方。 9、保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩(wěn)重，禮貌待人，樸實大方; 10、作風正派，對工作嚴厲仔細。 三、在業(yè)務(wù)學習方面 樂觀參與本專業(yè)的各項活動，加強藥學基礎(chǔ)理論學問學習，不斷充實和更新自己的學問，了解和把握藥學界的學術(shù)新動向，嫻熟把握藥學基礎(chǔ)理論、基本學問和基本操作技能，利用藥學專業(yè)學問指導實踐 隨著醫(yī)藥改革的不斷深化，藥學事業(yè)的快速進展，藥師職能的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)代藥學服務(wù)已經(jīng)從以“藥品為中心”的保障型轉(zhuǎn)向“以患者為中心”的技術(shù)服務(wù)型模式，服務(wù)的主體由藥品向藥品轉(zhuǎn)移。因此不斷汲取應(yīng)用國內(nèi)新理論、新學問、新技術(shù)、新方法。同時現(xiàn)代藥學的進展使藥學工

10、作領(lǐng)域不斷擴展，這對醫(yī)院藥師提出了新的任務(wù)和挑戰(zhàn)，也給醫(yī)院藥師供應(yīng)了機遇和空間，醫(yī)院藥師走向臨床要擔當起新時期醫(yī)院藥學進展和醫(yī)院用藥的合理、平安、有效、經(jīng)濟的職責。 俗話說：“金無足赤，人無完人”，本人還存在著諸多方面的不足，自己肯定會仔細反思，取長補短,爭取更上一層樓，把藥房工作做得更好。 在此，我感謝領(lǐng)導賜予我的關(guān)懷與支持，本人以更高的標準嚴格要求自己，虛心學習他人的特長，使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善，仔細履行崗位職責，踏實工作，愛崗敬業(yè)，始終保持著旺盛的精神風貌和飽滿的工作熱忱，爭取為藥房更美妙的明天貢獻自己的一份力氣。 2021年藥師年終工作總結(jié)模板 光陰荏苒，時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬

11、間 2021在緊急勞碌中過去了?；厥走@一年是緊急的一年也是充實的一年，展望新歲，在新的一年里我要總結(jié)閱歷，吸取教訓付出更大的努力，以更加奮勉有為的精神狀態(tài)扎扎實實的工作作風投入到工作中去。 自踏入藥房這個工作以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，始終信奉“和諧、創(chuàng)先、節(jié)省、務(wù)實、高效廉潔”的院訓以此規(guī)范自己行為，以當一名合格的藥學技術(shù)員作為自己的座右銘，以嚴格的標準來要求自己。在這期間，深刻熟悉到要想成為一名合格的藥學技術(shù)人員，就必需遵守職業(yè)道德，并進一步提高自身素養(yǎng)和職業(yè)修養(yǎng)，誠信工作，樹立正確的世界觀，人生觀和價值觀，現(xiàn)將今幾年來的工作總結(jié)如下： 一、政治思想方面 本人喜愛

12、祖國，喜愛人民，擁護中國*的領(lǐng)導，準時了解和關(guān)懷黨和國家的方針、政策和路線，堅固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。仔細參與政治學習，為了提高自己的思想覺悟，工作之余學習黨的十八的全會精神，在不斷的學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)力量都得到較快的提高。我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心 全意為人民服務(wù)的宗旨， 在自己平凡而一般的工作崗位上，努力做好本職工作。 二、在工作方面 1、嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度;按時上下班，無遲到早退現(xiàn)象，能在搞好衛(wèi)生、做好水電門窗的平安工作之后才下班。 2、樂觀熟識并把握各種藥品的功效及構(gòu)成，保證病人能在最短的時間得到的服務(wù)。 3、仔細學習

13、藥師崗位職責，嚴防差錯事故的發(fā)生。 4、堅持參與藥房的各項學習和會議，更好更全面把握藥房各項工作流程，結(jié)合藥房工作實際，制定出適合自己相關(guān)崗位的規(guī)章制度; 5、調(diào)配處方做到四查十對，對規(guī)范處方，用藥不相宜處方，超常處拒絕調(diào)配。 6、對調(diào)配好的處方進行仔細核對，核對藥品的數(shù)量，規(guī)格，是否符合要求。 7、按時請領(lǐng)藥品，對從庫房請領(lǐng)來的藥品按規(guī)定擺放和保管。 8、按規(guī)定發(fā)放精神藥品，能按時登機第二類精神藥品的處方。 9、保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩(wěn)重，禮貌待人，樸實大方; 10、作風正派，對工作嚴厲仔細。 三、在業(yè)務(wù)學習方面 樂觀參與本專業(yè)的各項活動，加強藥學基礎(chǔ)理論學問學習，不斷充實和更新自己的

14、學問，了解和把握藥學界的學術(shù)新動向，嫻熟把握藥學基礎(chǔ)理論、基本學問和基本操作技能，利用藥學專業(yè)學問指導實踐 隨著醫(yī)藥改革的不斷深化，藥學事業(yè)的快速進展，藥師職能的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)代藥學服務(wù)已經(jīng)從以“藥品為中心”的保障型轉(zhuǎn)向“以患者為中心”的技術(shù)服務(wù)型模式，服務(wù)的主體由藥品向藥品轉(zhuǎn)移。因此不斷汲取應(yīng)用國內(nèi)新理論、新學問、新技術(shù)、新方法。同時現(xiàn)代藥學的進展使藥學工作領(lǐng)域不斷擴展，這對醫(yī)院藥師提出了新的任務(wù)和挑戰(zhàn)，也給醫(yī)院藥師供應(yīng)了機遇和空間，醫(yī)院藥師走向臨床要擔當起新時期醫(yī)院藥學進展和醫(yī)院用藥的合理、平安、有效、經(jīng)濟的職責。 俗話說：“金無足赤，人無完人”，本人還存在著諸多方面的不足，自己肯定會仔細反思，

15、取長補短,爭取更上一層樓，把藥房工作做得更好。 在此，我感謝領(lǐng)導賜予我的關(guān)懷與支持，本人以更高的標準嚴格要求自己，虛心學習他人的特長，使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善，仔細履行崗位職責，踏實工作，愛崗敬業(yè)，始終保持著旺盛的精神風貌和飽滿的工作熱忱，爭取為藥房更美妙的明天貢獻自己的一份力氣。 藥品銷售年終工作總結(jié)模板 這篇藥品銷售年終工作總結(jié)模板的文章，是我特地為大家整理的，盼望對大家有所關(guān)心！ 回顧20xx年的總體銷售狀況，摸著自己囊中羞怯，自感慚愧!這不是只有我主觀緣由，同時客觀緣由也導致整體銷售上不去的一個因素，在此我總結(jié)了一些存在的問題。 一、目前的醫(yī)藥形勢 1現(xiàn)時藥價不斷下降、下

16、調(diào)，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。 2即使有的產(chǎn)品中標了，但在中標當?shù)氐姆N種緣由阻滯了產(chǎn)品的銷售，如某某省屬某某藥品中標，價格為：某某元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產(chǎn)品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來，或許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市，這個品種也中標，而且價錢比省屬的少，雖說狀況差不多，但卻可以進幾家醫(yī)院，每月也有銷量，究其緣由，我覺得要找就找一個網(wǎng)絡(luò)全，這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。 3、在各地的投標報價中，由于醫(yī)藥閱歷上不足，導致落標的狀況時常發(fā)生，在這點上，我

17、需做深刻的檢討，以后多學一些醫(yī)藥學問，投標報價時會盡量做足工課，提高自已的報價水平，來確保順當完成。 4、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們專心去觀看和發(fā)掘，話題的切入點是很簡單找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順當，必竟在沒有中標的狀況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。 二、所負責相關(guān)省份的總體狀況 隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓漸漸加強，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度漸漸增加，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步掌握，很多限制性藥品銷售的政策落實到位,報價*元，*報價*元，有的客戶拿貨在當?shù)劁N售，但銷量

18、不大，據(jù)了解，在某某省的某某市，大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產(chǎn)品，加上今年當?shù)氐恼呤?，凡屬掛網(wǎng)限價品種，只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī))，所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。 省內(nèi)，我所負責的*地區(qū)中標產(chǎn)品的銷售狀況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要緣由有幾點 1、當?shù)氐氖袌鲂枨蟠蛩惝a(chǎn)品的總體銷量。 2、藥品的利潤空間不夠，導致客戶在銷售上沒有了極積性。 3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。4、 貨物發(fā)出去好幾天，但沒能準時到達

19、醫(yī)藥代理的手里。讓客戶急不行耐，這種狀況應(yīng)避開。 5、 現(xiàn)在代理商年底結(jié)帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底 6、代理商需求削減，大部分找到適合的產(chǎn)品，已有好的渠道。 7、 有需求的代理商不能準時找到，代理商對產(chǎn)品更加慬慎 我覺得在明年，應(yīng)當有針對性的到當?shù)蒯t(yī)藥公司進行具體走訪，了解客戶的需求，制訂方案，分品種給某些有銷售專長的客戶操作，不能像今年一樣，配送公司點了一大堆，但真正能做的品種沒幾個，而且這樣也不會導致不同配送商之間爭產(chǎn)品的沖突。 在此，提出對明年的銷售建議 1、應(yīng)避開服務(wù)不周到，例如：找到客房只把貨發(fā)出去了，業(yè)務(wù)跟蹤了，但是產(chǎn)品宣揚需要公司給錄制一些音像品，這樣更有利于宣揚。 2、避開發(fā)貨不準時的問題，通常先打款的拖著，貨到付款的就緊著發(fā)。 3、價格并不統(tǒng)一，應(yīng)當有省