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文檔簡介
1、2021年皮膚科工作總結_信息科年個人總結與打算 201*年,在縣委、縣政府及縣衛(wèi)生局的領導下,堅持以“三個代表”重要思想為指導,圍繞“醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量、管理效益”這個主題,開展醫(yī)療服務,各學科開展多種形式學術活動,努力營造病人至上、以人為本、獻身醫(yī)學的向上氛圍。全體干部職工攜手奮進,改革創(chuàng)新,圓滿完成年初既定的進展目標和各項任務,兩個文明建設都取得了可喜成果。全年共完成門診量10余萬人次,出院患者6000余人次,實現醫(yī)療總收入2350萬元。與xx年相比,業(yè)務收入增加350萬元,住院危重病人搶救勝利率提高了1.32個百分點,病人滿足度上升4個百分點?,F將全年工作狀況總結如下: 一、深化學習宣
2、揚貫徹“三個代表”重要思想和黨的xx大精神 全院職工職業(yè)道德素養(yǎng)訓練上以學習“三個代表”重要思想和黨的xx大精神為主要內容。9月份黨的xx屆四中全會隆重召開后,院部準時組織全院300員工分組、分片,采納集中學習、個人自學、溝通會談等形式組織學習黨的xx屆四中全會文件、學習人民日報社論加強黨的執(zhí)政力量建設的重要綱領,各科室、各職工有學習筆記、有溝通心得、有座談體會。通過學習使全院職工切實熟悉到此次大會,在當前國際形勢風云變化、國內改革進展處在關鍵時期的條件下特別準時特別必要,大會對于提高黨的執(zhí)政力量、全面建設小康社會,具有重大的現實意義和深遠的歷史意義。法律法規(guī)上,結合“四五”普法,學習醫(yī)療事故
3、處理條例、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、行政許可法、獻血法等衛(wèi)生法律法規(guī)。把職業(yè)道德訓練與學習*中心公民道德實施綱要、衛(wèi)生部頒發(fā)的關于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設的意見及醫(yī)療機構和人員“八不準”、蕪湖市醫(yī)療衛(wèi)生單位工作人員“六禁止”等內容結合起來,效果顯著,促進了職工服務理念的轉變,也讓職工職業(yè)道德、工作責任心、遵紀守法自覺性大有提高。 二、抓好質量規(guī)范化管理,促進醫(yī)療業(yè)務進展 1、醫(yī)療質量是醫(yī)院各項管理工作的核心內容,是醫(yī)院的生命線,也是管理成效的關鍵所在。為此,我們依據安徽省衛(wèi)生廳頒發(fā)的質量管理規(guī)定制定了醫(yī)療質量管理的原則:以病人為中心,以質量為核心,基礎環(huán)節(jié)、終末質量并重,自我掌握與全面監(jiān)督并舉,建立個人、科室、
4、醫(yī)院三級質控鏈,全面地與經濟掛鉤。醫(yī)務科、護理部將提高醫(yī)療質量建在“三基三嚴”基礎上,分上、下半年分別兩次對全院醫(yī)生、護士進行了基礎理論、基本學問、基本技能的考核和測評,結果納入年終人事考核及季度獎金發(fā)放, 有效地使醫(yī)務人員在臨床中嚴格執(zhí)行基本規(guī)章制度與各項技術操作規(guī)程。將科主任定為科室第一責任人,醫(yī)院召開了6次科主任、12次護士長工作會議,要求科負責人嚴把科內醫(yī)療質量、手術質量、護理質量、病歷書寫質量、各種檢查、檢驗質量、醫(yī)學影像質量等質量關。 2、??平ㄔO向高精尖進展,樂觀引進推廣應用新技術、新項目。內科新設糖尿病??崎T診,為600余名患者作了醫(yī)治。骨腦科腰椎滑脫復位協(xié)和鋼板內固定術獲得滿
5、足效果,皮膚科在性病的后遺癥及并發(fā)癥的治療上取得了突破,ct室引進全新菲利浦螺旋ct開展了斷層掃描診斷。針對當前胃病發(fā)生率高的狀況,內科新購胃鏡微波治療儀,拓寬了胃病治療的新途徑。以上新技術、新項目的投入使用均取得了良好的社會效益和經濟效益。 3、急救工作進一步得到重視與加強。在規(guī)范管理的基礎上,“120”綠色急救通道更加完善了急診工作制度、值班人員職責、駕駛員10分鐘內出車制度。注意急救學問的更新與操作技術的培訓,急診工作人員輪番送別醫(yī)院進修;加大設備投入,添置兩副全自動心電監(jiān)護儀、兩張多功能搶救床,先進急救器械的添置,為臨床搶救工作供應優(yōu)良條件,提高了搶救勝利率。全年“120”出車1206
6、次,接回977人次,電話蓄意騷擾出車、就地醫(yī)療處理無須接院治療229次,搶救勝利率98%,全年無一例“120”急救投拆舉報,勝利地為45萬繁昌人民群眾供應了快速、準時、有效的醫(yī)療急救服務。 4、規(guī)范護理管理。健全各項規(guī)章制度確愛護理平安,護理部樂觀加強護理質量監(jiān)控,提高??谱o理水平和護士隊伍綜合素養(yǎng),進一步完善質控程序,細化質控內容,每月召開護士長工作例會,每周一次護理全院查房,發(fā)覺問題準時解決準時防范,使護理管理更趨科學化、專業(yè)化。xx年改革護理模式,實行病人入院宣教制度,通過護士熱忱親切的口頭宣講及親身示范,向病人介紹入院須知,讓病人及家屬熟識醫(yī)院及病房四周,使患者盡快進入病人角色,接受并
7、協(xié)作治療,宣教制度的是今年護理工作的重頭戲,護理部嚴格地將宣教質量與每位護士的工作質量考評、經濟效益捆綁一體,極大地轉變了護士的服務理念,營造了一種體現關懷、愛心、憐憫心、責任心的護理文化氛圍,不斷提高住院患者的健康意識和相關學問的知曉率,使他們樂觀協(xié)作治療,盡快康復。五月護士節(jié)期間,對全院護士進行禮儀培訓。首先護理部選送護理骨干赴省城進行禮儀、形象等系統(tǒng)培訓,回來后,對全院護士分批進行了言行舉止、持物待人等護理規(guī)范行為的禮儀訓練。護士將所學所練運用到日常護理中,使護士在工作中向患者傳遞出醫(yī)治之外的人文關懷。 發(fā)揮醫(yī)院信息his系統(tǒng)中護士工作站的便利性,加強護理的現場掌握力度。我院window
8、s nt環(huán)境下運行的醫(yī)療網絡工作站,由于其可視化界面、多任務窗口,給護理及病員帶來了極大便利 ,可一次查詢、輸入1例病人的全部資料,隨時了解并向病人反饋用藥、用量、治療狀況,亦可便利被分管護理的領導調研,為護理管理現代化提 供了條件。 5、醫(yī)務科、護理部高度重視9月1日正式實行的新版病歷書寫規(guī)范培訓工作。醫(yī)院派出數名業(yè)務骨干參與省衛(wèi)生廳組織的培訓工作,購置書籍教材,醫(yī)務人員人手一冊。醫(yī)務科、護理部分期分批對全院醫(yī)療、護理人員進行全員培訓,對各種記錄的書寫規(guī)章、格式、要求、表格式病歷的應用進行詳盡講解,保證了新版病歷書寫規(guī)范如期執(zhí)行。在運行的幾個月中,我院病歷書寫質量在格式的規(guī)范性、記錄完善性、
9、內存質量上都比以往有很大改進。 三、糾建并舉,抓緊抓實黨風廉政暨行業(yè)不正之風專項治理 6月伊始,我院的“黨風廉政建設暨行業(yè)不正之風專項治理活動”根據縣衛(wèi)生局的支配和部署,依據中心紀委、衛(wèi)生部關于端正黨風、政風、行風的總體要求,層層發(fā)動,步步落實。首先,成立領導小組,領導分工負責。 其次,對分聚、定責任對領導班子、中層干部、傳達縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展此項工作的重要意義及內容,并督促、檢查各科對職工的宣揚和發(fā)動。第三,制定了我院關于印發(fā)繁昌縣醫(yī)院黨風廉政建設暨行業(yè)不正之風專項治理活動詳細實施方案的通知文件,文件結合自身醫(yī)療特點,將治理分為四個階段:即籌劃階段、學習對比檢查及個人自糾階段、整章建制階段、總結
10、階段。其中重點是第三建制階段,這一階段包括召開各類人員座談會,征求社會各方面意見;做好對出院病人的隨訪、在院病人的意見征詢工作;圍繞職工自律機制、職務犯罪防范機制、內部監(jiān)管機制、社會監(jiān)督機制、人員激勵機制整章建制;職工與科室負責人簽定責任狀,科室負責人與院部簽定責任狀;各科室向社會作出的服務承諾;職工個人自我熟悉自我總結等等。下發(fā)至全院各科。治理活動開展的同時,把8月份市衛(wèi)生局轉發(fā)的衛(wèi)生部關于印發(fā)在全國醫(yī)療機構中開展向社會服務承諾活動的實施方案的通知納入一體,以此為載體促進行風工作。對當前患者反映較大的典型問題和行風建設中存在的突消失象,支配專人重點解決,鐵腕糾風。還通過固定時間學習健康報、蕪
11、湖日報,院辦特地編制了三期縣醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風簡報,300員工人手一冊,院部準時利用這些宣揚陣地,組織發(fā)動,發(fā)布信息,營造起良好的輿論氛圍。 此次開展的專項治理融訓練、實踐于一體,側重于堅持以人為本、以病人為中心的誠信服務理念,大力提高醫(yī)技水平在實際工作中的改進和實施。專項治理歷時半年,卓有成效,理論學習走向常?;?,精神文明建設消失新局面,黨風廉政日益加強,黨組織的政治核心作用得到有效發(fā)揮。其中職工上交“紅包、回扣”共33人,總額1萬余元。 四、加強財務經營管理,注意成本核算 全院廣泛開展了“成本效益年”活動,抓管理,降成本,增效益,上水平。實行了全成本掌握,經營指標層層分解,漸漸由費用管理轉向成本
12、效益管理。xx年初制定了縣醫(yī)院xx年經濟管理方案,將醫(yī)院各臨床科室、醫(yī)技科室、后勤部門劃分為30多個核算單元,對其所創(chuàng)效益和消耗成本分開核算,并將收支結余作為科室勞務收入核算標準,結合科室管理、醫(yī)療質量、醫(yī)德醫(yī)風、行政查房、愛衛(wèi)會檢查等指標,對臨床科室、醫(yī)技科室分別賜予不同的提成比例,以此確定科室績效工資,促使其加強經濟運行。xx年起,將成本核算和經濟目標管理納入后勤成本中,全部行政、后勤人員的績效工資納入科中層干部、領導班子兩級考核機制,與考核得分直接掛鉤。極大地提高了電工班、水工班、物資組、保衛(wèi)班的工作樂觀性。對洗衣房實施經濟目標承包責任管理,使洗滌成本大大降低。4月份起將視頻服務監(jiān)控系統(tǒng)
13、引入醫(yī)技科室,完全堵塞了醫(yī)患來往中的人情漏洞,醫(yī)技科室經管核算一路上升。連續(xù)推行醫(yī)療設備及藥品招標選購,集中選購,以降低成本,通過公開、公正、公正的原則,購進質優(yōu)價廉的設備,達到節(jié)省資金的目的,又促進了廉政建設。8月份,縣審計局在對我院為期半個月的財務審計及院長責任審計中,帳實相符、財務體系完善,無違規(guī)收費等現象。 五、重視醫(yī)院文化建設,活躍職工文體生活 搞好醫(yī)院文化建設,不僅有助于醫(yī)院自身品質的提升,更重要的是可以增加醫(yī)院的進展?jié)摿?。第一,通過制度化的“三個代表”學習和“行業(yè)文明創(chuàng)建”活動,大大激發(fā)了全院醫(yī)務工作人員的工作樂觀性,獲得很多先進榮譽。200*年4月我院獲蕪湖讀書指導委員會命名為組織職工讀書“先進集體”、9月獲被縣委、縣政府授予抗非典“先進集體”、內科青年醫(yī)師葉尤強同志獲xx年繁昌縣“十佳”優(yōu)秀青年光榮稱號。其次,加強外宣力度,通過電視報紙等新聞媒體及院內宣揚廚窗介紹醫(yī)院開展的新項目、新技術及高尚的好人好事,讓社會了解醫(yī)院,提高醫(yī)院知名度。全年在 市日報刊發(fā)新聞稿2篇、 電視臺2篇。門診及病區(qū)設有病人健康訓練園地,醫(yī)務科、辦公室依據各病區(qū)的醫(yī)療特點,在互聯網上組織收集相關醫(yī)療最新信息,讓病患者了解,并宣揚防治學問,大大縮短了醫(yī)患距離。第三,科室設立“流淌紅旗”,
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