淺析高職院校學(xué)生管理隊(duì)伍應(yīng)急管理機(jī)制

1、淺析高職院校學(xué)生管理隊(duì)伍應(yīng)急管理機(jī)制 摘 要隨著高校的進(jìn)一步擴(kuò)招，高職院校突發(fā)事件時(shí)有發(fā)生，對學(xué)校的辦學(xué)聲譽(yù)造成不良影響，因此學(xué)生管理隊(duì)伍應(yīng)急管理機(jī)制亟待建立和完善。本文根據(jù)學(xué)生管理隊(duì)伍存在的現(xiàn)實(shí)問題，對學(xué)生管理隊(duì)伍應(yīng)急管理機(jī)制進(jìn)行了粗淺的探索。 關(guān)鍵詞高職院校；學(xué)生管理隊(duì)伍；應(yīng)急管理機(jī)制 中圖分類號：g717 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：a 文章編號：1009-914x（2015）05-0233-01 一、高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍現(xiàn)狀分析 1、部門職責(zé)不明晰，忽視學(xué)生管理隊(duì)伍的作用。長期以來，高職院校把處理學(xué)生突發(fā)事件的職責(zé)歸結(jié)于學(xué)院的安全保衛(wèi)部門，忽略了學(xué)生管理隊(duì)伍在學(xué)生突發(fā)事件預(yù)防和處置機(jī)制中的重要作用，沒有

2、將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到學(xué)生管理隊(duì)伍上，導(dǎo)致學(xué)生管理隊(duì)伍現(xiàn)狀很難適應(yīng)應(yīng)急管理機(jī)制建設(shè)的需要。 2、輔導(dǎo)員數(shù)量與學(xué)校辦學(xué)規(guī)模不相適應(yīng)。教育部頒發(fā)的普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定要求高等學(xué)?？傮w上要按師生比不低于1200的比例設(shè)置一線專職輔導(dǎo)員崗位；每個(gè)班級都要配備一名兼職班主任，且要求具有本科學(xué)歷和相關(guān)專業(yè)背景。但隨著高校招生規(guī)模逐年的不斷擴(kuò)大，學(xué)生數(shù)量大幅攀升，直接造成輔導(dǎo)員數(shù)量的相對減少。與此同時(shí)，生源的素質(zhì)參差不齊，導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作難度的提升。在這種情況下，輔導(dǎo)員不能全面的對學(xué)生情況進(jìn)行細(xì)致掌握，不能對學(xué)生的不穩(wěn)定因素進(jìn)行系統(tǒng)排查，因此他們就無法提前對學(xué)生出現(xiàn)的事件苗頭做出準(zhǔn)確判斷，從而有效的將突發(fā)

3、事件消滅在萌芽狀態(tài)。 3、輔導(dǎo)員工作職責(zé)不明確，工作紛繁復(fù)雜，待遇低，導(dǎo)致輔導(dǎo)員隊(duì)伍的不穩(wěn)定性。由于各高校對輔導(dǎo)員職責(zé)不明確，凡是與學(xué)生有關(guān)的工作，事無巨細(xì)，都由輔導(dǎo)員去完成，臨時(shí)交辦的任務(wù)非常多，輔導(dǎo)員整天忙于應(yīng)付事務(wù)性工作，可是職業(yè)地位和待遇卻明顯低于從事教學(xué)工作的同齡人，這種不合理的輔導(dǎo)員隊(duì)伍的管理機(jī)制，嚴(yán)重影響了他們的工作熱情和積極性，導(dǎo)致主觀上并不想長期從事學(xué)生管理工作，工作不思進(jìn)取，得過且過，缺乏應(yīng)有的應(yīng)急管理的責(zé)任意識，輔導(dǎo)員隊(duì)伍流動性很大。 4、輔導(dǎo)員隊(duì)伍缺乏相應(yīng)的知識背景和理論素養(yǎng)，從而制約他們對學(xué)生應(yīng)急管理措施的理解和執(zhí)行力。應(yīng)急管理機(jī)制建設(shè)重在了解和掌握學(xué)生的思想動態(tài)，通

4、過與學(xué)生交流和溝通，對所獲得的各類信息及時(shí)進(jìn)行分析，排查各種不穩(wěn)定因素，做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早處置。但是，一方面，各高職院校不斷地從優(yōu)秀的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中招聘專職輔導(dǎo)員充實(shí)學(xué)生管理隊(duì)伍，使輔導(dǎo)員隊(duì)伍呈現(xiàn)年輕化的態(tài)勢。另一方面，高職院校學(xué)生數(shù)量的急劇攀升，學(xué)生素質(zhì)的良莠不齊，各種矛盾和問題不斷出現(xiàn)，因此學(xué)生管理工作急需年富力強(qiáng)、有經(jīng)驗(yàn)、有能力的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。面對這種矛盾，必須提高和改善專職輔導(dǎo)員隊(duì)伍的知識結(jié)構(gòu)和理論素養(yǎng)。而目前的情況卻是，高職院校在輔導(dǎo)員的任職條件上，除把具有本科學(xué)歷作為硬性條件外，對教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等方面的專業(yè)背景并沒有作出相應(yīng)規(guī)定。同時(shí)，某些高職院校的領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)生管理

5、隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和人才培養(yǎng)工作不夠重視，使得很多輔導(dǎo)員不具備從事學(xué)生管理工作應(yīng)具備的專業(yè)和理論素養(yǎng)，使他們無法適應(yīng)各類突發(fā)事件處置預(yù)案中的工作要求，難以保證各項(xiàng)應(yīng)急管理措施的有效實(shí)施。 二、高職院校學(xué)生管理隊(duì)伍應(yīng)急機(jī)制 針對當(dāng)前學(xué)生管理隊(duì)伍存在的問題，高職院校的管理者必須樹立“事前預(yù)防與事后處罰相結(jié)合”的應(yīng)急管理理念，重視和強(qiáng)化學(xué)生管理隊(duì)伍在應(yīng)急管理機(jī)制建設(shè)中的地位和作用，建立和完善相應(yīng)的應(yīng)急管理工作機(jī)制，努力打造一支專業(yè)化的學(xué)生管理隊(duì)伍，為學(xué)校和諧穩(wěn)定地發(fā)展保駕護(hù)航。 （一）建立輔導(dǎo)員招聘、選拔機(jī)制，提升學(xué)生管理隊(duì)伍的整體素質(zhì) 1、明確輔導(dǎo)員的任職要求。輔導(dǎo)員必須掌握教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)和相

6、關(guān)人文學(xué)科的基本理論知識，具有一定的政策理論水平，能夠?qū)W(xué)生進(jìn)行心理咨詢和職業(yè)指導(dǎo)，能夠?yàn)閷W(xué)生提供知識化和專業(yè)化的服務(wù)。 2、明確輔導(dǎo)員的工作職責(zé)。輔導(dǎo)員的工作職責(zé)包括：學(xué)生的思想政治工作；學(xué)生的日常管理工作；專項(xiàng)調(diào)研工作；學(xué)生突發(fā)事件的應(yīng)對與處理。學(xué)生處等職能主管部門負(fù)責(zé)對輔導(dǎo)員進(jìn)行全面的評估與考核，調(diào)動其工作積極性，引導(dǎo)其樹立危機(jī)意識。 3、明確輔導(dǎo)員在崗期限。學(xué)生管理工作具有很強(qiáng)的連續(xù)性，頻繁流動會給應(yīng)急管理的基礎(chǔ)工作造成很大損失。因此，輔導(dǎo)員在崗期限必須有明確的規(guī)定和要求，無特殊情況，不能輕易調(diào)動或流動。 （二）建立輔導(dǎo)員培訓(xùn)長效機(jī)制，提升學(xué)生管理隊(duì)伍應(yīng)對突發(fā)事件的綜合能力 1、建立輔

7、導(dǎo)員崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)機(jī)制。 （1）崗前培訓(xùn) 入職前，對輔導(dǎo)員開展政治思想教育和職業(yè)道德教育，培養(yǎng)他們的政治敏感性和責(zé)任意識，引導(dǎo)他們以積極的心態(tài)和適當(dāng)?shù)难孕腥ッ鎸W(xué)生以及可能發(fā)生的各種情況。 （2）崗位培訓(xùn) 入職后，結(jié)合工作需要，經(jīng)常開展相關(guān)政策和法律法規(guī)培訓(xùn)。為了做好突發(fā)事件的預(yù)防，及時(shí)消除不穩(wěn)定因素，應(yīng)結(jié)合案例分析組織輔導(dǎo)員認(rèn)真學(xué)習(xí)中華人民共和國刑法、中華人民共和國治安處罰法、中華人民共和國教育法、教育政策法規(guī)等相關(guān)的法律法規(guī)。從而有理、有據(jù)、有力的開展工作，有效的解決學(xué)生突發(fā)事件，同時(shí)，全面掌握高職院校各類突發(fā)事件的處置預(yù)案，做好學(xué)生突發(fā)事件的處置工作。 2、建立輔導(dǎo)員獎懲機(jī)制。輔導(dǎo)員

8、任職期滿且考核優(yōu)秀的，可申請轉(zhuǎn)為相應(yīng)學(xué)科的專業(yè)教師，并且職稱對等；或根據(jù)本人意愿可以從事學(xué)院相應(yīng)的管理工作，享受相應(yīng)的崗位待遇；對愿意在崗位上繼續(xù)工作的優(yōu)秀輔導(dǎo)員，可根據(jù)其工作年限，提高其崗位津貼待遇，鼓勵有經(jīng)驗(yàn)的輔導(dǎo)員自愿長期留在崗位上，從而保證學(xué)生管理工作的連續(xù)性和學(xué)生管理隊(duì)伍的穩(wěn)定性。凡是因個(gè)人素質(zhì)或工作失誤造成事態(tài)惡化和蔓延的，應(yīng)實(shí)行責(zé)任倒查追究制。 （三）建立常態(tài)化的信息管理機(jī)制，提升學(xué)生管理隊(duì)伍應(yīng)急管理的預(yù)警能力 1、篩查校園內(nèi)重點(diǎn)人物，并給與長期的追蹤和關(guān)注。高職院校在每年新生入學(xué)時(shí)，應(yīng)對新生的心理狀況進(jìn)行心理健康普查，建立心理檔案。對于在普查中發(fā)現(xiàn)的有心理障礙、心理疾病或有抑郁

9、輕生傾向的學(xué)生，輔導(dǎo)員要給與密切關(guān)注，并給以相應(yīng)的心理咨詢和輔導(dǎo)，必要時(shí)轉(zhuǎn)介給心理?？漆t(yī)院。 2、建立學(xué)生應(yīng)急管理信息傳遞網(wǎng)絡(luò)。輔導(dǎo)員根據(jù)學(xué)生情況建立由優(yōu)秀學(xué)生骨干組成信息管理網(wǎng)絡(luò)，主要負(fù)責(zé)各方面敏感信息的收集與上報(bào)，同時(shí)，輔導(dǎo)員通過走訪、信箱、熱線電話等方式收集學(xué)生信息。各種信息經(jīng)輔導(dǎo)員分析整理后，及時(shí)傳遞到學(xué)院有關(guān)部門。根據(jù)學(xué)校的指示，輔導(dǎo)員以最快的方式和速度與有關(guān)學(xué)生取得聯(lián)系，做好事件的處置工作。 （四）整合學(xué)校有效資源，建立學(xué)生管理隊(duì)伍應(yīng)急管理的運(yùn)行機(jī)制 目前，高職院校學(xué)生安全和自我保護(hù)意識淡薄，導(dǎo)致各種令人扼腕嘆息的事件時(shí)有發(fā)生，因此，學(xué)校應(yīng)由教務(wù)處、學(xué)生處、安全保衛(wèi)處等職能部門負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)，對學(xué)校各種資源進(jìn)行有效整合，將危機(jī)意識教育和應(yīng)急技能的培養(yǎng)納入日常教學(xué)、學(xué)生管理工作之中，建立常態(tài)化的應(yīng)急管理運(yùn)行機(jī)制。將應(yīng)急管理的理念、各類突發(fā)事件的預(yù)防與處置、安全防范知識、心理疾患的表現(xiàn)