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文檔簡介
1、尊敬愛戴+親情關(guān)愛+多樣化服務(wù)=老干部工作老干部是中國革命和建設(shè)的大功臣,是黨和國家寶貴的財(cái)富,他們對(duì)中國人民做出了不可磨滅的豐功偉績。作為一名老干部工作者,我常常感到自己身上的擔(dān)子重大,生怕工作做的不到位、不細(xì)致、不周全,生怕耽誤了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的重任。多年的老干部工作讓我體會(huì)頗多,我深刻認(rèn)識(shí)到只有帶著感情和親情去服務(wù)老干部才能把工作做好。從目前看,建國前參加革命而今健在的離休老干部,普遍達(dá)到和超過了70歲年齡界限,都是“雙高期”的特殊群體。而且有相當(dāng)一部分已是八九十歲的高齡老人。所謂“雙高期”是泛指老年人的高齡與高發(fā)病兩個(gè)時(shí)期。高齡期一般指70周歲以上年齡段的老人;高發(fā)病期,是指老年人伴隨著
2、年齡的增大,因身體的各項(xiàng)機(jī)能的自然衰老而帶來的多種老年疾病集中多發(fā)和頻發(fā)的時(shí)期,何況有的老干部身上還帶著傷殘。正因?yàn)槿绱?,所以?duì)老干部,尤其是“雙高期”的離休干部要實(shí)行特殊照顧,更應(yīng)當(dāng)傾注我們的感情親情細(xì)心服務(wù)。作為一名老干部工作者,只有把老干部工作作為一種政治任務(wù)來履行,才能真正地帶著感情,發(fā)自內(nèi)心的對(duì)老干部“高看一眼、厚愛三分”,才能用自己的實(shí)際行動(dòng)去親近老干部、尊重老干部、關(guān)心老干部、照顧老干部。用高度的責(zé)任心服務(wù),尊敬愛戴老干部。老干部是黨和國家的寶貴財(cái)富,是中國革命和建設(shè)的功臣,我們沒有理由不愛戴老干部,沒有理由不尊敬老干部。共和國的昨天,溶入了老干部艱辛的血汗;共和國的今天,鐫刻著
3、老干部不變的忠誠;共和國的明天,續(xù)寫著老干部美好的希望。老干部為黨和人民的事業(yè),為#地區(qū)的建設(shè)和發(fā)展,奮斗了一輩子,奉獻(xiàn)了一輩子,勞累了一輩子,任何時(shí)候都不能忘記他們。他們退下來了,照顧好他們,讓他們安度晚年、頤養(yǎng)天年,是我們義不容辭的責(zé)任。尊重老干部就是尊重黨的歷史,關(guān)心老干部就是關(guān)心人民的功臣,愛護(hù)老干部就是愛護(hù)國家的寶貴財(cái)富。因此每一個(gè)職工要把老干部工作作為義不容辭的政治責(zé)任來做好。老干部工作是黨的干部工作的重要組成部分,我們黨歷來重視老干部工作。做好老干部工作也是各級(jí)黨組織義不容辭的政治責(zé)任,也是我們本部門的根本職責(zé)。所以,作為一名老干部工作者,立足于本職工作,愛崗敬業(yè),踏踏實(shí)實(shí)工作,
4、勤勤懇懇努力,熱熱情情服務(wù),維護(hù)好、發(fā)展好、保護(hù)好老干部的根本利益具有重大的意義。不關(guān)心老干部,就是不明智,不做好老干部工作就是失職。用深厚的感情服務(wù),親情關(guān)愛老干部。 人是講感情的。為老干部服務(wù),更需要感情,沒有感情是做不好老干部工作的。帶著感情抓服務(wù),就是對(duì)我們的服務(wù)對(duì)象老干部要有感情,要常懷敬老之情,常存愛老之意,常有助老之心;就是要把以人為本的理念貫穿于老干部工作的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié),想老干部所想,急老干部所急,幫老干部所需,把老干部高興不高興、滿意不滿意作為衡量工作的根本標(biāo)準(zhǔn),努力為老干部提供親情化服務(wù)。一是要象關(guān)愛我們的父輩一樣關(guān)愛老干部。老干部都是和我們父輩一樣的老人。古人云“老
5、吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”。因此,關(guān)愛老干部既是關(guān)愛我們的父輩,也是傳承和弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。我們要像孝敬自己的父輩一樣孝敬老干部,像關(guān)心自己的家人一樣關(guān)心老干部。二是要象關(guān)愛我們的明天一樣關(guān)愛老干部的今天。誰都有退下來的那一天,誰都有老的那一天。今天我們照顧老干部,明天就是年輕的一代照顧我們;今天我們把老干部照顧好了,明天年輕一代也會(huì)把我們照顧好;今天我們沒有把老干部照顧好,明天年輕一代能把我們照顧好嗎?所以,我們今天照顧老干部,實(shí)際上就是照顧我們自己,我們沒有理由不帶著感情。用辦好實(shí)事服務(wù),熱心溫暖老干部。帶著責(zé)任、帶著感情做老干部工作,關(guān)鍵是要落實(shí)好老干部的各項(xiàng)待遇,就是
6、要?jiǎng)诱媲?、辦實(shí)事,把老干部工作做細(xì)、做實(shí)、做好。一是辦實(shí)事不能怕麻煩。做好老干部工作是實(shí)實(shí)在在的事,容不得半點(diǎn)浮夸和虛偽,任何工作的細(xì)枝未節(jié),都要有一種求實(shí)務(wù)實(shí)、不煩不惱的精神。為老干部服務(wù)不能怕麻煩,體現(xiàn)到服務(wù)思想、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)工作中,就是要做到“四心、五到”:熱心、細(xì)心、耐心、心貼心,嘴要說到、腿要跑到、心要盡到、勁要用到、事要辦到。要以滿腔熱情的愛對(duì)待老干部,把黨和政府的關(guān)愛傾注到老干部身上,杜絕思想上的冷淡、態(tài)度上的冷漠;注意掌握他們的心理、熟悉他們的情況、聽取他們的呼聲、理解他們的要求,做深入細(xì)致的工作,不馬虎、不出紕漏;不管遇到什么難題,都不急躁、不灰心、不泄氣,該解釋的耐心解釋
7、,該說服的耐心說服;同時(shí),要做到思想上多交流、感情上多融通、工作上多請教,使公仆精神在為老干部服務(wù)工作中得以充分體現(xiàn)。二是辦實(shí)事要從細(xì)處著手?!袄细刹抗ぷ鳠o小事”。老干部的一些事情看似很小,但是小中含大,而且老同志對(duì)小事又特別敏感,在某種程度上把小事看得比大事還重要。有時(shí)因?yàn)橐痪湓捳f得不妥,一個(gè)舉動(dòng)不恰當(dāng),一件事辦的不周,都會(huì)引起老干部思想上的波動(dòng)、情緒上的不滿,產(chǎn)生意見,給老干部工作帶來不良影響。因此,做好老干部工作,必須要從點(diǎn)滴做起,不因其小而不為。三是辦實(shí)事要敢于爭取。老干部工作的一個(gè)突出特點(diǎn),就是政策性強(qiáng)。這就要求我們老干部工作部門,首先必須強(qiáng)化政策觀念,在工作中堅(jiān)定不移、不折不扣地執(zhí)
8、行政策。同時(shí),也必須要強(qiáng)化協(xié)調(diào)觀念。老干部工作內(nèi)容多,面廣量大。要想讓老干部滿意,必須努力做到“三協(xié)調(diào)”:要要主動(dòng)協(xié)調(diào),及時(shí)、屬實(shí)匯報(bào),爭取領(lǐng)導(dǎo)支持,使問題得到盡快解決;敢于協(xié)調(diào),對(duì)老干部工作中的疑難問題,敢于主持公道,據(jù)理力爭,使問題得到圓滿解決;要善于協(xié)調(diào),對(duì)老干部的一些出格要求,善于不厭其煩,化解矛盾,求的最佳效果。創(chuàng)新思想觀念,多樣化服務(wù)雙高期老干部。高齡期和高發(fā)病期的老干部,“聽不清、看不見、走不出”的現(xiàn)象愈加明顯。他們往往心理上感到焦慮,擔(dān)心沒有沒有人照顧,行為上減少了社交活動(dòng),往往感到孤獨(dú),生活上自理能力差,往往感到寂寞無助。他們對(duì)組織和親人的依賴程度也越來越強(qiáng)。因此,要落實(shí)他們的待遇更需要我們提供親情化、個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。天氣比較熱,身體吃不消時(shí),可以把安排的活動(dòng)往后放放,選擇好天氣好日子;對(duì)于自理能力特差的老干部,提供上門服務(wù),上門健康體檢;每逢老干部生日,送鮮花、送蛋糕、送賀卡,共同祝福,送去慰藉;還可以為老干部安裝應(yīng)急呼叫設(shè)備,以方便老干部及時(shí)和外界溝通,處理突發(fā)事件??傊?,上面的四條,既是我對(duì)從事老干部工作的心得體會(huì),也是
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