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文檔簡介
1、2010年,3g勢頭不減作為在萬眾期待中登臺亮相的“3g元年”,2009年并沒有像很多人預想的那樣異彩紛呈,甚至可以說相對冷淡,這不免會令一些人失望。原本料想中的“3g改變生活”也沒能在實際生活中掀起巨浪,于是乎一些人悲觀了。但話說回來,3g原本也不是什么“蒸汽時代”、“電力時代”的跨越性革命,期望有驚天動地的效果的確不現(xiàn)實。參看歐美和日本通信市場的3g,也是走了大量彎路,許多年后才開始有聲有色,我們也就不必過于著急。布局還沒結束,競爭才剛剛開始,無論是應用探索還是用戶培育都才剛剛起步。 運營:競爭在低調(diào)高走 2009年如火如荼的網(wǎng)絡建設仍將繼續(xù),而在2010年網(wǎng)絡優(yōu)化也會成為幾大運營商網(wǎng)絡建
2、設的重點。相對于之前的“競爭”說法,運營商也不約而同將策略改為了“調(diào)整”。與2009年相比,2010年我們更多的感受是“不急進”。但這絕不意味著競爭的放緩,相反在低調(diào)中不斷持續(xù)并且可能更加激烈的競爭才剛剛開始。 根據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示,td-scdma網(wǎng)絡已實現(xiàn)全國70%以上地市的覆蓋,2009年年底四期工程在部分地區(qū)已經(jīng)搶先開建,可能今年年中就能實現(xiàn)覆蓋至330多個地市,攻占余下的30%。在wcdma方面,截至2009年12月31日已經(jīng)覆蓋了335個大中城市。占有先天優(yōu)勢的cdma網(wǎng)絡已經(jīng)在北京首先實現(xiàn)了ev-dorev.b。下一步,競爭將轉移到終端和業(yè)務領域,這里最重要的是對用戶的爭奪和對重點目
3、標領域的占領。 用戶:價格策略是重點 運營商對2010年都有著美好期待。中國移動放話說2010年要發(fā)展3000萬用戶,而剛剛在2009年底移動還只說要增長500萬,哪里來的信心我們暫時還不得而知,但既然有底氣我們就希望它成真。中國電信靠著天時地利更加雄心萬丈,把這一數(shù)字一舉提高到5000萬。中國聯(lián)通則相對低調(diào),但對比著兩家強大對手,能不著急嗎? 難題是,本時代人們心里的算盤比任何一個時代的群眾都打得精。運營商若不能有底氣讓用戶覺得“哇,3g真是不一樣”,那就得趕緊積攢用戶搶占第一梯隊市場,這就是當下能作出的最明智決定了。跟互聯(lián)網(wǎng)一樣,“獲得第一批用戶”是最重要的,什么能讓用戶迅速靠攏?聯(lián)通已經(jīng)
4、率先走了一步,iphone(手機上網(wǎng))絕對是一招好棋,但頂起市場大半壁江山的不是iphone追隨者,經(jīng)濟實惠仍然是大部分用戶取向的最重要指標之一。 價格策略將是2010年運營商搶占用戶需要考慮的最重要一環(huán)。至于終端合作、熱門應用探索,這些作為提升競爭力的必要手段雖然也必不可少,但能讓大部分用戶買單的仍然是“實惠”。再之后,怎樣取悅、留住用戶,用增值服務賺取更大“增值”,這些相比拉攏新客戶,就相對簡單多了。 目標:政企和行業(yè)用戶拉動市場 目前的情況是,絕大部分用戶仍然停留在打電話和發(fā)短信的階段,而手握3g手機的那些用戶,用手機聽音樂、看電影、看小說等活動,內(nèi)容還大部分是從電腦下載而非直接通過通信
5、網(wǎng)絡傳輸。但不管怎么說,這也算是在逐步接近3g應用。至于預測的那些熱點比如手機定位、手機電視、手機視頻,無論是技術還是資費,待其成熟仍然需要一段時間。相對于韓國的6年市場培育期和日本的7年,我們的3g用戶市場培育肯定會盡量避開彎路,但僅僅一兩年完成飛躍也不太可能,在這一點上,無論是運營商還是用戶都必須客觀分析,理智對待。 目前能夠察覺到三大運營商都在改變策略,2010年的競爭重點紛紛落到政企和行業(yè)應用上。關于這一點,中國電信的舉措非常明顯:“將家庭客戶事業(yè)部與個人客戶事業(yè)部合并,成立公眾客戶事業(yè)部?!敝袊苿觿t提出“加強集團客戶市場和家庭市場產(chǎn)品開發(fā)及拓展工作,實現(xiàn)集團客戶的價值提升”。因此如
6、果要說競爭激烈,在這一市場上的競爭似乎會比搶占用戶市場更加白熱化。針對這項策略,設備廠家也在紛紛作出調(diào)整。東進技術在2009年年底就表示要關注“包括政府以及職能部門建設呼叫中心”、“企業(yè)通信”在內(nèi)的政企和行業(yè)應用,并為此專門開發(fā)出“可定制”的多媒體產(chǎn)品方案。 設備廠商:增長不會減慢 2009年的中國3g發(fā)牌讓設備商在中國市場賺了個盆滿缽滿,而中國電信總經(jīng)理王曉初已經(jīng)明確表示,2010年的投資將會大幅縮減。很多設備廠商和分析人士紛紛據(jù)此對2010年設備廠商的前景持不樂觀態(tài)度。但我們認為,離市場飽和還遠得很,2010年設備廠商完全沒有必要悲觀。 3g建設呈現(xiàn)的市場遠未飽和,至少在兩至三年內(nèi),國內(nèi)3
7、g的網(wǎng)絡建設仍將持續(xù)。雖然運營商目前所公布的消息中,透露了將在2010年縮減投資金額,致使一部分人認為運營商將大幅降低設備投資比例。但我們來看,即使中國電信在網(wǎng)絡建設上大大領先對手,今后幾年內(nèi)也仍需繼續(xù)優(yōu)化網(wǎng)絡,畢竟中國移動和中國聯(lián)通的趕超速度遠遠超過想象。中國移動和中國聯(lián)通的網(wǎng)絡建設尚未達到飽和,并且前期設備制造商為了占領市場采取的部分“贈送”在2010年也將不再繼續(xù),因此在總量稍有下降的情況下,設備廠商的利潤可能反有所提升。在運營商建設的同時,各類3g應用正在各行業(yè)中低調(diào)卻迅猛地發(fā)展,供應給政企、行業(yè)等的設備也將數(shù)量激增,而這一部分的增長和競爭才剛露出苗頭。 更加重要的是,國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境正
8、在大幅升溫,尤其是國外市場,其在復蘇之后的發(fā)展和需求應該會極大地拉升國內(nèi)設備廠商的整體業(yè)務。以華為、中興為例:華為從2005年海外收入比例占總收入的58%, 2006年、2007年、2008年其海外收入占總收入比例分別達到65%、70%和75%。中興在2005年海外收入占總收入的比例為36%,其后,2006年、2007年、2008年其海外收入占總收入比例分別達到44%、57.8%和60%。受經(jīng)濟形勢影響,2009年其在海外市場收入占有比例在總體業(yè)績中略有下滑,但從發(fā)展趨勢上來看仍然呈現(xiàn)上升勢頭。 根據(jù)通信市場研究公司infonetics research預測:“今年全球電信運營商資本支出將下降6%,到了2011年,印度、中歐和拉丁美洲的3g網(wǎng)絡將大幅擴展,非洲的3g業(yè)務也會啟動,澳大利亞、巴西、西歐、日本和北美等地區(qū)的lte業(yè)務開始攀升,在這些因素的推動下,低潮就會過去,一輪新的投資周期又將開始?!睎|進目前進軍國際市場的步伐越來越快,主攻重點區(qū)域,實現(xiàn)整體業(yè)績拉升,避免倚重單一市場的收入,這也是目前國內(nèi)已成規(guī)模的設備廠商正在走的康莊大道。逐步成為真正的國際化
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