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文檔簡介

1、in the era of the new economy, it is not the big fish that eats the small fish, but the fast fish that eats the slow fish.精品模板助您成功!(頁眉可刪)辦公室工作計劃模板集合9篇 辦公室工作計劃 篇1怎樣做好一個辦公室主任 辦公室作為公司的一個核心部門,它肩負(fù)整個公司的管理重任。它運(yùn)作的好壞,直接關(guān)系到整個公司的規(guī)范化進(jìn)程。那么下面我就談一談假如我是您們單位的辦公室主任應(yīng)該怎么做。一、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù)。協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),落實(shí)公司規(guī)章制度,加強(qiáng)對

2、各項工作的督促和檢查,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達(dá)和下情上報,負(fù)責(zé)對會議文件決定的事項進(jìn)行催辦,查辦和落實(shí),加強(qiáng)對外聯(lián)絡(luò),拓展公關(guān)業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂,負(fù)責(zé)公司車輛的管理。二、人力資源管理與開發(fā)1、組織架構(gòu)的設(shè)計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。2、招聘使用:提供工作分析的有關(guān)資料,使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,對申請人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調(diào)遷、獎懲和辭退作出決定,職務(wù)分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用科學(xué)的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實(shí)現(xiàn)人力資源合理配制。3、工作報酬:

3、制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論功行賞,通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。4、培訓(xùn)開發(fā):現(xiàn)在的市場無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單,制定并實(shí)施培訓(xùn)開發(fā)計劃:主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn),為員工發(fā)展提供咨詢,規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo),通過培訓(xùn)開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行

4、為方式,達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。5、人員考核:主要負(fù)責(zé)工作考核,滿意度調(diào)查,研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng),制定紀(jì)律獎懲制度,以工作職責(zé)來制定績效考核標(biāo)準(zhǔn),通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進(jìn)人力資源開發(fā)和合理利用,并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。三、負(fù)責(zé)公司各項規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督。運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng),強(qiáng)行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來達(dá)到目的。四、負(fù)責(zé)總務(wù)管理沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度;,加強(qiáng)對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。五、安

5、全保衛(wèi)加強(qiáng)對人員進(jìn)出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等的管理,同時對員工進(jìn)行安全教育,貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。六、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。七、塑造企業(yè)形象1、企業(yè)精神形象,它對于員工有強(qiáng)大的凝聚力

6、,感召力,引導(dǎo)力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽(yù)感。2、企業(yè)環(huán)境形象因?yàn)閯?chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進(jìn)行的前提和基礎(chǔ),而充分認(rèn)識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。3、企業(yè)員工形象制定員工日常行為規(guī)范,因?yàn)榱己玫膯T工素質(zhì)和形象,是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。總而言之,行政部工作的最終目標(biāo)就是確保公司的正常運(yùn)作及生產(chǎn),穩(wěn)步,正常的進(jìn)行,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。以上所述只是本人理論與實(shí)踐相結(jié)合的一點(diǎn)體會,因?yàn)樾姓抗ぷ靼_萬象,短短的幾句話是無法表達(dá)完全的,只有在實(shí)際工作中

7、去領(lǐng)會和應(yīng)用 ,才能使企業(yè)行政部真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。辦公室工作計劃 篇220_年的接下來對于公司來說是非常至關(guān)重要的時間, 是公司未來發(fā)展的關(guān)鍵。也是給我鍛煉自己的一個好機(jī)會,因?yàn)樽约阂彩莿倓傉絽⒓庸ぷ?,對于很多工作事項都還不了解,所以對于未來,我更要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),努力跟上公司的發(fā)展腳步,做到能跟公司共同進(jìn)步,共同發(fā)展,共同邁向成功!一、熟悉了解了解公司的具體事項、了解本職工作、了解部門的工作目標(biāo)、認(rèn)識各部門主要人員、熟悉后勤行政管理。二、自身要求做到一切服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,認(rèn)真執(zhí)行其工作安排;嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行自身工作職責(zé),嚴(yán)格要求自己。三、對于未來未來公司的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)建設(shè)

8、十分重要,而且要加強(qiáng)各部門人員的執(zhí)行力,提高工作效率。1.納新,做好人力資源的建設(shè)。2.做好各部門協(xié)調(diào)工作,注重與各部門的協(xié)作配合。3.做好公司的文字工作。做好公司有關(guān)文件的收發(fā),分遞和督辦工作;公司重要文件資料整理歸檔,做好資料的歸檔管理。4.保管好公司重要物品,及重要資料。5.組織收集和了解各部門的工作狀態(tài),掌握公司主要動向。6.檢查、督促公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作的落實(shí)情況。7.制度建設(shè)。配合公司在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善。8.負(fù)責(zé)好組織辦公用品的登記、采購、發(fā)放、控制辦公成本費(fèi)用等工作。9.落實(shí)公司人事、勞資管理工作??记凇⑷肼?、離職等人員檔案管理工作。依法到勞動管理部門

9、辦好各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范化、解決員工的后顧之憂。10.做好對客戶的登記,了解,熟悉。11.做好客戶對產(chǎn)品的咨詢服務(wù),以及售后服務(wù)相關(guān)登記等工作。四、加強(qiáng)自身能力以后在公司行政方面工作,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感覺自身的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,堅持持續(xù)性學(xué)習(xí)。多向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)以及各部門主管、同事學(xué)習(xí)。從而也增強(qiáng)自己的組織能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等等。積極提高

10、自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。五、展望和目標(biāo)戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,從態(tài)度抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)和后勤服務(wù),為整體推動公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮應(yīng)有的作用。辦公室工作計劃 篇3一、加大服務(wù)工作力度,賦予辦公室工作新內(nèi)涵服務(wù)職能是辦公室工作的重中之中。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)四大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)。因而,對待各項工作,要制訂計劃,未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。

11、二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)、主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答、能做與不能做的單項服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀、拿主意,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前的、全過程的主動服務(wù)。三是實(shí)現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變。堅持以服務(wù)為“天職”,對上級和兄弟單位要相互尊重、配合;對基層的同志,要滿腔熱情,放下架子,堅決克服“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng)。四是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變。從過去的“看一看、聽一聽、議一議、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)服務(wù)模式向觀念服務(wù)、信息服務(wù)、智力服務(wù)、環(huán)境服務(wù)等創(chuàng)新

12、服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。二、加大調(diào)研工作力度,為公司決策提供理論和實(shí)踐依據(jù)(一)組織開展調(diào)查研究,充分發(fā)揮好參謀助手作用。一是緊扣全局抓調(diào)研。從影響企業(yè)改革發(fā)展和穩(wěn)定大局的新情況、新問題入手,切實(shí)加強(qiáng)調(diào)查研究工作,對遇到的新情況和新問題,要綜合分析,宏觀考慮,弄清產(chǎn)生的背景,把握發(fā)展的趨勢,從全局上、戰(zhàn)略上去觀察、思考和謀劃解決的辦法,盡力使調(diào)查研究形成意見,符合領(lǐng)導(dǎo)的要求,適應(yīng)公交跨越式發(fā)展的形勢。二是緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路抓調(diào)研。善于從領(lǐng)導(dǎo)講話、工作部署以及對問題的看法和提法中,掌握領(lǐng)導(dǎo)的思路和急需了解的重點(diǎn)問題,有針對性地開展調(diào)查研究,力爭調(diào)研思維與領(lǐng)導(dǎo)思維同頻共振,確?!爸\”在關(guān)鍵處,“參”在點(diǎn)子上。三是

13、突出重點(diǎn)抓調(diào)研。以市場為紅線,加強(qiáng)對企業(yè)經(jīng)營和營運(yùn)生產(chǎn)中的問題、薄弱環(huán)節(jié)以及主輔分離等重大改革改制中職工普遍關(guān)心和反映強(qiáng)烈的焦點(diǎn)問題的調(diào)研,找準(zhǔn)問題的癥結(jié)點(diǎn)和矛盾的關(guān)節(jié)點(diǎn),提出切實(shí)可行的、精要的、有新思路的對策和建議。四是圍繞決策抓調(diào)研。按照科學(xué)決策的要求,努力抓好“兩頭”的調(diào)研。決策前要深入調(diào)研,提出比選方案,搞好前期論證;決策后要針對落實(shí)過程中出現(xiàn)的新情況、新問題,及時開展追蹤調(diào)研,提出新的對策,使決策更加科學(xué)、更具實(shí)效。(二)加強(qiáng)信息收集報送工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。一是完善和暢通渠道收信息。加強(qiáng)信息絡(luò)建設(shè)力度,進(jìn)一步完善以辦公室為中心,橫向到各部門、縱向到基層辦公室的信息收集、反映絡(luò),

14、充分發(fā)揮各級辦公室和骨干信息員的作用,確保信息主渠道的暢通。同時,大力推進(jìn)信息上報送,逐步形成電子信息報送絡(luò)。二是主動出擊挖信息。增強(qiáng)信息工作的敏銳性,對上級急需了解的重點(diǎn)、經(jīng)常思考的要點(diǎn)、特別關(guān)注的難點(diǎn),以及公司落實(shí)上級決策的思路、部署,基層對熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題的意見、建議等,主動與有關(guān)單位和部門聯(lián)系,了解情況,掌握動態(tài),及時上報。三是全體動員寫信息。要充分發(fā)揮辦公室的整體作用,明確信息工作目標(biāo),以及每名工作人員撰寫信息的數(shù)量和質(zhì)量要求,盡量使信息工作量化到崗位,落實(shí)到人頭,提升信息工作質(zhì)量。四是嚴(yán)格紀(jì)律報信息。對重大突發(fā)事件、重要社會動態(tài)、緊急災(zāi)情和疫情,以及重大安全事故等緊急情況,及時按規(guī)定

15、程序逐級上報,不得遲報、漏報或隱瞞不報,未經(jīng)許可,不得向外單位發(fā)布。三、加大督辦工作力度,確保公司管理制度的效用性和公司決策的效益性達(dá)到最大化強(qiáng)力度督辦是確保公司政令暢通的有效手段。一是圍繞公司的中心工作,緊貼公司200年行政工作思路,把重點(diǎn)放在推進(jìn)董事會、總經(jīng)理辦公會的重大決策、重要工作部署的貫徹落實(shí)上。開展經(jīng)常性的督促檢查。二是對于領(lǐng)導(dǎo)的批示要求和查辦內(nèi)容,堅持明查與暗訪相結(jié)合,進(jìn)一步加大領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦事項的查辦力度,做到批必查,查必果,果必報。三是不斷加大催辦力度,出臺專門的督辦辦法,強(qiáng)化查辦時效,做到急事急辦。同時要改進(jìn)方式方法,不斷探索督查工作新思路、新辦法,注重督查實(shí)效,把督查工作

16、同目標(biāo)管理責(zé)任制緊密結(jié)合起來,明確職責(zé)分工,完善督查絡(luò),嚴(yán)格規(guī)范程序,不斷提高督查質(zhì)量,確保公司各項決策部署落到實(shí)處。四是時刻關(guān)注熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,及時提出督察建議,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)把問題解決在基層,解決在萌芽狀態(tài)。四、加大辦公成本控制力度,使“低成本、高效益運(yùn)營”的目標(biāo)落實(shí)到實(shí)處(一)創(chuàng)新辦公成本管理辦法。要嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則,進(jìn)一步精簡會議、活動和文件,提倡寫短_、開短會,少開會(可開可不開的會不要開),要對會議成本實(shí)行總量控制,杜絕一事多議,懸而不決。到基層調(diào)查研究、檢查工作,不搞迎送陪同;確需就餐的,盡量安排工作餐或自助餐。要嚴(yán)格按照公司招待費(fèi)管理規(guī)定,控制公務(wù)招待費(fèi)用。要減少開支,節(jié)約辦公

17、經(jīng)費(fèi),逐步推廣、利用辦公自動動化。(二)倡導(dǎo)節(jié)約型辦公和生活方式。要節(jié)約用電,盡量采用自然光照明,推廣采用高效節(jié)電照明產(chǎn)品,杜絕長明燈,并且要養(yǎng)成隨手關(guān)燈的習(xí)慣,按規(guī)定使用空調(diào)。要節(jié)約用油,加強(qiáng)公務(wù)車管理,優(yōu)先選用節(jié)能環(huán)保型車輛,嚴(yán)格控制使用油耗高的車輛;嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)用車配備標(biāo)準(zhǔn),控制車輛規(guī)模,執(zhí)行公務(wù)車維修費(fèi)、燃料消耗定額管理,實(shí)行車輛定點(diǎn)定向“按需保養(yǎng)”、車輛定點(diǎn)定車加油,嚴(yán)禁公車私用,堵塞車輛維修、燃料管理和使用中的漏洞,推行“廠務(wù)公開”,每月公示車輛維修、燃料消耗費(fèi)用,接受群眾監(jiān)督。要節(jié)約用水,加強(qiáng)用水設(shè)備的日常維護(hù)管理,嚴(yán)禁“跑、冒、漏、滴”,堅決避免“長流水”現(xiàn)象的發(fā)生;推廣使用節(jié)

18、約型水閥和衛(wèi)生潔具。要節(jié)約辦公用材。從嚴(yán)從緊配置辦公設(shè)備,提倡修舊利廢,節(jié)約用紙、墨盒等耗材;上報、下發(fā)的文件、材料,一律采用雙面用紙;食堂使用消毒碗筷,不提倡使用一次性用品。五、加大橫縱向聯(lián)系力度,為公交事業(yè)的發(fā)展?fàn)幦×己玫耐獠凯h(huán)境要與武漢市的兄弟單位、兄弟城市的同行業(yè)建立廣泛的聯(lián)系和溝通,了解和借鑒他們先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和辦法,以及公交相關(guān)政策、法規(guī),指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn);要加強(qiáng)與市政府及相關(guān)主管部門的聯(lián)系和溝通,使其了解公交,取得其理解和支持。六、加大制度建設(shè)和辦公室隊伍建設(shè)工作力度,使辦公室工作在務(wù)實(shí)中創(chuàng)新(一)加強(qiáng)制度建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理。制度建設(shè)、制度創(chuàng)新是企業(yè)規(guī)范管理、科學(xué)運(yùn)作的

19、一項基礎(chǔ)性工作。為不斷適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要,隨著時間的變化,需要對公司制度匯編作出修改和調(diào)整,20_年以后的規(guī)章制度則需收錄,本著“修訂、補(bǔ)白”的原則,200年擬對公司管理制度匯編進(jìn)一步作修改和完善。(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提升辦公室工作人員綜合素質(zhì)。要通過學(xué)習(xí),努力提高勤于想事的能力、善于謀事的能力、樂于干事的能力、誠于共事的能力、敢于斷事的能力、自主創(chuàng)新成事的能力。(三)積極適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展,創(chuàng)新辦公室日常工作。加強(qiáng)信訪工作,維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定。強(qiáng)化信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。妥善處理群眾上訪問題。加強(qiáng)信息調(diào)研工作,積極反映企情民意。緊緊圍繞服務(wù)改革、促進(jìn)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定,認(rèn)真研究涉及群眾切身利益的政策規(guī)定和改革

20、措施在實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題,促進(jìn)有關(guān)政策、措施的完善和配套。加強(qiáng)檔案公文管理,提高工作效率。堅持以目標(biāo)管理為抓手,努力探索新形勢下檔案工作的新路子。加強(qiáng)檔案目標(biāo)管理工作的落實(shí)力度,繼續(xù)做好重點(diǎn)工程檔案及時歸檔和規(guī)范管理。強(qiáng)化責(zé)任意識,進(jìn)一步做好公文處理工作,堅持對制發(fā)的公文嚴(yán)格審核。進(jìn)一步做好計劃生育工作。要夯實(shí)基礎(chǔ)管理,加強(qiáng)育齡員工動態(tài)管理,確保計劃生育目標(biāo)完成。要加強(qiáng)計劃生育協(xié)會的組織建設(shè),落實(shí)好各項服務(wù)措施。狠抓雙離人員的管理,嚴(yán)把計劃生育關(guān)。積極推進(jìn)信息化、辦公自動化建設(shè)。試行會議紀(jì)要、簡報、通知等全部通過絡(luò)進(jìn)行傳輸傳閱,試行各種文件上下發(fā)。要加快公文寫作、文秘、保密、檔案、計算機(jī)和絡(luò)

21、技術(shù)的理論創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,提高工作效率。加強(qiáng)食堂管理,著重放在食品衛(wèi)生安全上,按照“確保食堂衛(wèi)生和質(zhì)量,吃出健康來”為標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)監(jiān)管,讓員工用餐滿意。辦公室工作計劃 篇4_年即將過去,新年的鐘聲就要敲響,它將引領(lǐng)我們跨向猴年,奮蹄遠(yuǎn)征?;仡櫼荒陙磙k公室在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主體,規(guī)范管理為環(huán)節(jié),美化環(huán)境為依托,對年初的目標(biāo)、新訂的制度逐一貫徹落實(shí),對客房、餐飲、財務(wù)等各部門的工作認(rèn)真配合、有機(jī)銜接,正確傳達(dá)中心精神,全面推進(jìn)中心對內(nèi)、對外的各項工作建設(shè)。具體歸納一、加強(qiáng)新老員工,爭創(chuàng)一流服務(wù)。從_年8月試運(yùn)營業(yè)以來,員工整體大規(guī)模的培訓(xùn)只進(jìn)行過一次,由于客觀上客源還算豐富,幾乎沒

22、有間隙抽出大量時間進(jìn)行全方位細(xì)化學(xué)習(xí),新員工只有在初步掌握要領(lǐng)的基礎(chǔ)上,一邊向老員工學(xué)習(xí),一邊具體實(shí)踐,為此中心領(lǐng)導(dǎo)很注重員工的素質(zhì)培養(yǎng),從他們的生活作息、言行舉止等點(diǎn)滴做起,以點(diǎn)代線,從小組做起;以線代面,從樓層做起,讓幾位優(yōu)秀的領(lǐng)班擠出時間,利用會議交接空閑、散客相對較少的時候,集中新員工手把手地現(xiàn)場指教,耐心地講解要領(lǐng),真正起到了“傳、幫、代”的作用。一年來,無論是客房還是餐廳,工作從未落下套。我們從辦公室員工報到注冊及辭退情況統(tǒng)計看,新員工的崗位銜接從未缺位,以客戶的反饋看,對服務(wù)質(zhì)量的評價相當(dāng)高,從回頭客的印象亦可以證明這一點(diǎn),同時也說明我們新老員工的是成功的。二、搞好后勤保障,創(chuàng)造

23、和諧舒適環(huán)境。中心上下臨時職工結(jié)構(gòu)分為三大塊:一是中心招收的服務(wù)員;二是廚房師傅自己聘組的;三是與職能部門合同派駐的,如保安。不管是哪一塊,中心領(lǐng)導(dǎo)在生活上一樣對待,管理上一樣要求,特別是我們的職工灶,辦得有聲有色,不求高檔,只求員工的可口實(shí)惠,讓她們吃得舒心、溫暖,有回到自己家的感覺,每逢節(jié)假日,中心領(lǐng)導(dǎo)親自包餃子,和大家坐在一起其樂融融,在周邊數(shù)家療養(yǎng)院中受到一致的贊揚(yáng)。門衛(wèi)保安一年四季以崗為家,回家的次數(shù)廖廖無幾,不管是盛夏的酷暑,還是嚴(yán)冬的寒冷,都是滿面笑容地把客人迎進(jìn)來,指導(dǎo)車輛存放好,熱情禮貌地送往一批又一批客人,在工作上一絲不茍,多次受到會務(wù)組人員的好評,成為我中心工作中一道亮麗

24、的風(fēng)景。一個干凈明亮的大院,一簇簇嫩綠的草坪,一朵朵盛開的鮮花,一間間整潔的客房,再加上別墅的優(yōu)雅別致,使我們在眾多療養(yǎng)院中脫穎而出。但僅僅有硬件的優(yōu)美還不夠,軟件上的更優(yōu)、更一流才是我們的目標(biāo)。一年來,我們的顧客源源不斷,會議一個接一個,這都是對我們工作作出的肯定。全院職工不僅在單位這個小集體里團(tuán)結(jié)和諧、友愛互助,而且在社會大家庭中也是愛心可見。三、落實(shí)省局工資制度改革,抓好地方協(xié)調(diào)工作。作為省局直屬事業(yè)單位,辦公室認(rèn)真貫徹落實(shí)省局“事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革實(shí)施意見”組織全體正式職工學(xué)習(xí)文件,領(lǐng)會精神,統(tǒng)一思想,對方案中改革的原則,分配的紀(jì)律,調(diào)控的激勵與約束機(jī)制,認(rèn)真學(xué)習(xí),結(jié)合本人

25、的實(shí)際檔案,準(zhǔn)確無誤地填報了大量的數(shù)據(jù)文檔,經(jīng)過單位審校,省局備案,省人事廳勞資處審批,成功的按計劃改革實(shí)施完成,在數(shù)家直屬單位中,工作走在了前矛。省局安排的工作,我們都矢志不渝地堅決完成,地方上各主管部門、各職能部門的工作,我們也都高度重視。如管委會的衛(wèi)生責(zé)任制檢查、環(huán)保局的排污管理、派出所的暫住人口及治安管理、氣象安監(jiān)局的人防管理、工商局幾次執(zhí)照的變更年檢、衛(wèi)生系統(tǒng)執(zhí)業(yè)證的審核、物價部門的監(jiān)督培訓(xùn)、消防部門的定期督查等,我們都有條不紊地進(jìn)行。該學(xué)的學(xué),該抓的抓,該繳費(fèi)的繳費(fèi),須整改的整改,絲毫不敢馬虎。一年來工作始終走在了當(dāng)?shù)丿焻^(qū)的前頭,辦公室作為綜合部門,各項協(xié)調(diào)工作在中心領(lǐng)導(dǎo)的直接帶動

26、下,給全中心上下交了一份滿意的答卷。總之,_年的工作過去了,雖然零零碎碎做了大量工作,也取得了成績,但不足之處還有很多,還有不少問題和困難,需要共同解決和克服,同時也給_年工作提出新的課題。1、辦公室職工在一起組織學(xué)習(xí)太少,沒有筆記,更沒有的交流與溝通,在新的一年里,要定期組織學(xué)習(xí),寫出心得,相互學(xué)習(xí)與批評指導(dǎo)。2、辦公室負(fù)責(zé)人沒有創(chuàng)新拓展的思路,沒有為中心提出別出心裁的模式管理,只是程序化地固定工作,在新的一年里要放寬思想,激活靈感,為中心、為領(lǐng)導(dǎo)提供新的策略與建議。3、職工食堂生活是最基礎(chǔ)的生活動力,_年我們要多向周邊兄弟單位取經(jīng),對來自各方員工的口味,仔細(xì)揣摩,盡量做到眾口能調(diào)。4、在原

27、制度的基礎(chǔ)上,多集思廣益,從原料采購到水電消耗等,要訂出“增收節(jié)支”的新措施,堵塞漏洞,為中心獻(xiàn)計獻(xiàn)策,工作再上新臺階。辦公室工作計劃 篇5新的學(xué)期開始,很開心加入一個新的組織,總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn),對20_20_學(xué)年上半學(xué)期的工作做了制定與規(guī)劃。辦公室是一個極為重要的部門,是學(xué)生會的咽喉,有著自己的特色與優(yōu)勢,所以我們要做好這個學(xué)院聯(lián)系學(xué)生的橋梁和紐帶作用,更好的為同學(xué)服務(wù)。本學(xué)期,我對將要開展的工作制定了框架,具體計劃如下:一、針對本學(xué)期學(xué)校要組織的50年校慶以及有關(guān)活動做好規(guī)劃,協(xié)調(diào)學(xué)生會各部門做好宣傳和策劃,負(fù)責(zé)好文件和有關(guān)籌備工作。二、做好內(nèi)部常規(guī)工作和內(nèi)部建設(shè),做好辦公室本職工作。一些內(nèi)部

28、建設(shè)工作在本學(xué)期進(jìn)行了規(guī)劃或已開始進(jìn)行,要對規(guī)劃進(jìn)行補(bǔ)充和完善,同時繼續(xù)做好常規(guī)工作。1、信息管理。每學(xué)年人員變動,學(xué)生會成員信息要確定下來,本學(xué)期我部將做好成員信息的統(tǒng)計情況,方便主席團(tuán)及各部的聯(lián)系工作。2、檔案管理。辦公室檔案,在本學(xué)期中,我部將對檔案保存和整理做到精細(xì)而且簡便易查。3、在值班、訂會等方面要細(xì)化日常工作,實(shí)行個人負(fù)責(zé)制,任務(wù)到人,人人負(fù)責(zé),相互協(xié)調(diào)和配合。4、因人而宜,因事而宜。在具體開展工作的同時,因人因事調(diào)節(jié),讓每個人找準(zhǔn)適合自己發(fā)展的位置,這樣才能保證各項工作的順利開展,在分配任務(wù)時能詳盡考慮到各階段工作中的人員分配問題,做到有工作時人人參與,以避免分配不均而造成的成

29、員階段性心理失衡,最終充分發(fā)揮我們團(tuán)隊的力量。5、加強(qiáng)部內(nèi)成員的相互協(xié)作。建議我們辦公室內(nèi)部要搞一些活動,比如一起吃吃飯,打球,野游等活動,一方面增強(qiáng)內(nèi)部成員的感情,另一方面可以提高大家的積極性。6、本部門將定期開例會(會議的頻率還應(yīng)視具體的情況而定),初步定為每周一例會。例會主要是對近期內(nèi)的各項工作予以及時總結(jié)。發(fā)現(xiàn)不足,肯定成績。并按照實(shí)際情況制定下一階段工作的重點(diǎn)以及具體實(shí)施方案。三、加強(qiáng)對學(xué)生干部的管理考核力度。以服務(wù)同學(xué)為宗旨,積極配合系里各項工作的展開。以“內(nèi)增素質(zhì),外樹形象”為指南,切實(shí)提高本部門成員的工作效率與工作積極性。四、搞好學(xué)生會的縱與橫的關(guān)系。在著重于加強(qiáng)院系學(xué)生會之間

30、聯(lián)系與溝通的同時,也要注意把握好學(xué)生會與其他的學(xué)生組織之間的關(guān)系,以便促進(jìn)系學(xué)生會的各項活動更好地開展。由于對福州大學(xué)辦公室工作了解不多,希望以后的工作能和主任以及其他同事好好配合,積累經(jīng)驗(yàn),提高工作能力。辦公室工作計劃 篇6一個新的學(xué)期已經(jīng)開始,伴隨著新年幸福的鐘聲,我們來到了學(xué)校,一切煥然一新,我相信社團(tuán)聯(lián)合會的明天也能戰(zhàn)勝一切不可戰(zhàn)勝的力量,永遠(yuǎn)家和萬事興,永遠(yuǎn)包含激情和汗水,永遠(yuǎn)做最新生的力量!本學(xué)期的工作重點(diǎn)在于汲取上學(xué)期工作中的成果和經(jīng)驗(yàn),探索一條真正一條適合??圃荷鐖F(tuán)聯(lián)合會走的道路和方向,改革管理制度,完善和優(yōu)化部門配置,制定發(fā)展方向和目標(biāo),大力擴(kuò)展宣傳力度,重點(diǎn)是培養(yǎng)新生干部整

31、體素質(zhì),為社團(tuán)的長期發(fā)展做準(zhǔn)備院社團(tuán)聯(lián)合會本學(xué)期工作計劃具體:1、社團(tuán)聯(lián)合會機(jī)構(gòu)調(diào)整,部門整和及個別干部的調(diào)整,更加有利于今后的工作管理和開展,調(diào)整后的社聯(lián)機(jī)構(gòu)將更加優(yōu)化和簡單,也更加合理化。2、社聯(lián)干部培訓(xùn)的開展,社聯(lián)干部大多都是新生力量,缺乏經(jīng)驗(yàn)和知識,對于日常開展工作不力,只有提高了他們的整體素質(zhì)和對社團(tuán)的近一步了解,社聯(lián)未來的發(fā)展才有希望,也為社聯(lián)新一屆的換屆準(zhǔn)備充實(shí)的人力。3、社團(tuán)聯(lián)合會也將抓住節(jié)日的契機(jī),承辦大型的文藝活動,清明節(jié),勞動節(jié),五四青年節(jié),端午節(jié),包括??圃河嘘P(guān)主題的活動。4、社聯(lián)的建立為社團(tuán)的發(fā)展帶來了許多宣傳效益,但是我們更缺少不了報刊的宣傳,因?yàn)檫@種最直接的方式更

32、容易讓同學(xué)了解,也能更全面介紹社團(tuán)活動和文化,直接傳達(dá)了我們所要傳達(dá)的精神,籌備建立一份屬于社團(tuán)聯(lián)合會自己的報刊(海科院社聯(lián)報也希望校團(tuán)委給予支持和幫助。5、社團(tuán)聯(lián)合會一年來有大量的優(yōu)秀社團(tuán)涌現(xiàn),很多社團(tuán)活動也豐富多彩,為了激發(fā)社團(tuán)人的動力以及對社聯(lián)文化的一個傳承,將舉辦十大優(yōu)秀社團(tuán)活動四大精品社團(tuán)等類似活動的評比包括頒獎晚會的舉行6、社團(tuán)聯(lián)合會在學(xué)期末也將面臨干部換屆的重任,我們將在本學(xué)期注重干部的培養(yǎng),為社聯(lián)造就源源不段的新的血液和活力,傳承社聯(lián)人文和諧的精神。打響最后的戰(zhàn)役!活動是我們生存的資本,我相信社團(tuán)人一定能拿出自己最大的熱情,投生到屬于自己的社團(tuán)事業(yè)中,創(chuàng)造輝煌和奇跡。_年這個美

33、麗的陽春三月已經(jīng)開始,社團(tuán)聯(lián)合會的春天正步履矯健的趕來了,希望我們一起并肩做戰(zhàn),一起唱響新的篇章!讓幸福離我們更近,讓夢想不在遙遠(yuǎn)!辦公室工作計劃 篇7很榮幸服務(wù)于我中心這個團(tuán)隊。鑒于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特殊性,工作多樣復(fù)雜性,加之一人兼數(shù)職,許多事情需親力親為。作為中心辦公室的負(fù)責(zé)人,深感責(zé)任重大。通過以往的工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本中心實(shí)際工作情況,對以后的工作整理出一些思路并闡述如下:一、對中心工作的理解對中心工作的理解對中心工作的理解對中心工作的理解由于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作是一個新生事物,目前沒有好的參照模式,所以中心辦公室要廣泛收集資料,制定好比較成熟管理模式和規(guī)劃,做好中心主任的得力助手。在我看來辦公

34、室的工作是一個集體管理與服務(wù)相結(jié)合的部門,既有著全權(quán)管理的職能又有著為中心無條件服務(wù)的義務(wù)。工作范圍廣而雜,它的工作成效直接關(guān)系到整個中心整體運(yùn)作。二、整體的工作思路(1)具體事務(wù)上,以行政工作為主,制定完善的相關(guān)制度,加強(qiáng)辦公物品的管理,資料檔案管理,會議管理,職工的生活福利,公共衛(wèi)生安全管理。作為一個新成立的部門,所有的事物都要從現(xiàn)實(shí)規(guī)劃進(jìn)行,只要有完善的規(guī)劃制度,所有的工作才能有條不紊穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。(2)加強(qiáng)溝通,密切各部門工作聯(lián)系,主動與上級各部門溝通,充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的意思,把握住方向,同時將自己和下級部門的觀點(diǎn)很好的傳達(dá)給上級。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息

35、。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時,我的工作原則是務(wù)必真誠、謙虛。(3)積極配合好中心財務(wù)人員做好中心固定資產(chǎn)管理工作。杜絕因管理不善造成固定資產(chǎn)的損壞或丟失等不良現(xiàn)象發(fā)生。(4)完善辦公室耗材控管,辦公室定期回收其他部門的廢舊打印紙,并進(jìn)行可利用與不可利用的分類,做好宣傳倡導(dǎo)工作,立起勤儉節(jié)約的工作作風(fēng)。(5)加大內(nèi)部職工業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)培訓(xùn),爭取對有培養(yǎng)前途的年輕醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行輪崗培訓(xùn),提高中心的整體工作能力及業(yè)務(wù)水平。(6)對中心的各團(tuán)隊的工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用,信任度等進(jìn)行德、智、能,勤綜合評議,評議結(jié)果將作為年度給各隊績效評價參考提供有效依據(jù)之一。(7

36、)認(rèn)真完善履行辦公室的各項職能,加大執(zhí)行力度,按照中心制度定的目標(biāo)管理制度,認(rèn)真執(zhí)行考勤登記,做好會議記錄,并做好各項文件、資料、報刊,雜志的收發(fā)與存檔,為中心年度績效考核提供有效依據(jù),完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他日常工作。認(rèn)真做好中心主任的得力助手。接待上級各級領(lǐng)導(dǎo)的各種上訪咨詢?nèi)藛T等。做好中心內(nèi)外所屬范圍的環(huán)境衛(wèi)生,保持榮譽(yù),再拿大獎。關(guān)心職工生活,做好后勤服務(wù)。積極做好醫(yī)患關(guān)系及各種涉及中心工作的糾紛等,及時化解矛盾。做好中心的各種宣傳與準(zhǔn)備工作(標(biāo)牌、畫欄、匾,資料等)辦公室工作計劃 篇81、辦公室日常公務(wù)接待工作。(1)、電話接待準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上,公司及院里通知通報準(zhǔn)確率達(dá)到100%。(2

37、)、對基層單位提出的問題及時反饋到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。2、文書檔案收集、整理、歸檔和管理工作。(1)、對公司各種規(guī)章制度進(jìn)行發(fā)放、整理和歸檔管理,檔案合格準(zhǔn)確。(2)、對負(fù)責(zé)日常行政、公關(guān)信息的收發(fā)、傳遞和歸檔做到準(zhǔn)確無誤,合格率達(dá)到100%。(3)、對公司對口要求的相關(guān)檔案及時整理、歸檔,公司檢查合格率100%。3、文件收發(fā)、電子公文系統(tǒng)的使用。(1)、函電、郵件、文件等收發(fā)處理工作準(zhǔn)確率達(dá)到100%,做到“重大事件當(dāng)時處理,小事不過天”(2)、研究院行政及黨委文件、重要會議會議紀(jì)要的分發(fā)準(zhǔn)確率達(dá)到100%。(3)、上級來文處理后的傳閱、辦理、歸檔工作及時,準(zhǔn)確率達(dá)到100%。4、辦公室相關(guān)物資、物品

38、管理工作(1)、辦公費(fèi)用控制在(這個得你自己填)萬元之內(nèi),完成公司下達(dá)的計劃。(2)、辦公附屬設(shè)備、事務(wù)設(shè)備的完好率達(dá)到95以上,有問題及時報修。(3)、低值易耗品發(fā)放有計劃、有監(jiān)督。在保證使用的前提下,盡量節(jié)約開支。5、辦公室及全院辦公系統(tǒng)的日常管理工作(1)、合理安排院里值班工作,在重要節(jié)日、重大事件時期按照公司要求強(qiáng)化值班工作。(2)、對院領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作進(jìn)行督辦,督辦率達(dá)到100%。(3)、按照公司管理規(guī)定嚴(yán)格管理報銷核銷工作,準(zhǔn)確率達(dá)到100%。(4)、及時準(zhǔn)確的完成公司、院里相關(guān)會議通知工作。6、保密工作(1)、對上級保密文件、會議精神,對廠保密委員會的決定及時傳達(dá)貫徹。(2)、定期

39、組織檢查保密手冊、資料件等使用完成情況。(3)、督促基層領(lǐng)導(dǎo)抓好保密教育,督促機(jī)要崗位的保密工作情況。(4)、管理好保密協(xié)議,涉密人員保密協(xié)議簽署率達(dá)到100%。7、車輛管理工作(1)、對司機(jī)出車、排班、調(diào)配進(jìn)行認(rèn)真的考核。做到合理調(diào)配、車輛合理使用,滿足需求。(2)、對車輛保養(yǎng)、維修、油料進(jìn)行認(rèn)真管理,建立臺賬??刂栖囕v維修費(fèi)用在(這個你自己填)萬元以內(nèi),不超過公司制定的指標(biāo)。辦公室工作計劃 篇9_年公司辦公室繼續(xù)以提高素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)為宗旨,緊緊圍繞公司的中心工作,狠抓工作作風(fēng)和工作質(zhì)量,努力爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型科室、服務(wù)型科室。為保證年度各項工作順利完成,制定本計劃如下:一、黨建工作計劃1、積極做好

40、入黨積極分子的培養(yǎng)工作,為黨組織培養(yǎng)后備力量。每個支部至少2名。2、做好黨員發(fā)展對象的推薦、測評、培養(yǎng)、政審等工作,完成全年黨員發(fā)展計劃。3、進(jìn)一步完善基層黨支部考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,保證黨建工作再上新臺階。4、抓好黨校建設(shè),做好黨員培訓(xùn)工作。5、“七、一”期間開展一次以歌頌黨、弘揚(yáng)企業(yè)文化為主題的大型活動。6、制定方案,開展好“黨員先鋒崗”活動。二、宣傳工作計劃1、 理順公司宣傳報道絡(luò),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理,使宣傳內(nèi)容更加豐富,貼近員工,提高_(dá)新聞的水平。2、結(jié)合公司實(shí)際,強(qiáng)化公司形象宣傳工作。重點(diǎn)理順公司內(nèi)部的標(biāo)語、宣傳口號、標(biāo)牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。3、通過專業(yè)協(xié)會和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳工作。4、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。如:公司重

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