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文檔簡(jiǎn)介
1、i will defeat you today, and i will defeat you without sleeping. this is our culture.(頁(yè)眉可刪)個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)范文匯總十篇 個(gè)人培訓(xùn)總結(jié) 篇1本次培訓(xùn)班是由日本國(guó)政府資助,天津工程師范學(xué)院主辦的針對(duì)于中國(guó)西部職業(yè)教師進(jìn)修的短期培訓(xùn)班,已經(jīng)成功的舉辦了三期。對(duì)于我們這些年輕的教師,專業(yè)知識(shí)還不成熟,教育經(jīng)驗(yàn)還不豐富,非??释约簩I(yè)知識(shí)等方面能夠快速的得到提高,因此這樣一個(gè)教師進(jìn)修對(duì)于我們是一個(gè)難得的好機(jī)會(huì)?,F(xiàn)對(duì)此次培訓(xùn)作出總結(jié)。汽車維修技術(shù)是一個(gè)變革的時(shí)代,知識(shí)改變命運(yùn),學(xué)習(xí)改變未來。我在培訓(xùn)期從事汽車維修光盤
2、,書籍的收集,匯聚一流專家汽車維修培訓(xùn)總結(jié),并作出自己的總結(jié)。一、汽車維修理念汽車維修從故障修理為主轉(zhuǎn)向以定期維護(hù)、預(yù)防故障為主;除汽車維修外,具有一定規(guī)模的維修企業(yè)還兼營(yíng)整車銷售、配件供應(yīng)、技術(shù)咨詢、舊車交易、事故車維修等業(yè)務(wù);維修企業(yè)的服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)都非常強(qiáng),“質(zhì)量就是讓顧客滿意”、“質(zhì)量就是零缺陷”、“質(zhì)量就是我們的未來”等標(biāo)語在車間隨處可見;由于車輛設(shè)計(jì)注重了整體可靠性,汽車維修廠基本上以小修和維護(hù)為主,而且多為換件修理,一般不設(shè)大修工序。隨著汽車電子技術(shù)在汽車上的廣泛應(yīng)用,我國(guó)汽車維修檢測(cè)設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)也開發(fā)和生產(chǎn)了修車王、電眼睛、廢氣分析儀、點(diǎn)火測(cè)試儀等發(fā)動(dòng)機(jī)檢測(cè)診斷設(shè)備,但功能
3、都比較單一,在檢測(cè)診斷技術(shù)上和國(guó)外還有一定的差距。二、汽車診斷在維修生產(chǎn)過程中的地位和作用應(yīng)引起國(guó)內(nèi)同行的重視汽車診斷車間是維修工藝過程中最重要的組成部分,維修工的作業(yè)主要依據(jù)也是汽車診斷的結(jié)果。汽車診斷車間有專門的汽車診斷師(“汽車醫(yī)生”),根據(jù)電子設(shè)備診斷結(jié)果再加上個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來確定車輛故障部位和維修方法。在我國(guó),這種作業(yè)方式還沒有完全建立起來,還沒有專門的“汽車醫(yī)生”,雖然要求汽車維修前必須進(jìn)行診斷檢測(cè),但專門配備“汽車醫(yī)生”對(duì)汽車進(jìn)行故障檢測(cè)和診斷的企業(yè)并不多見??赡苡行┢髽I(yè)以維修工代替“汽車醫(yī)生”,既進(jìn)行診斷檢測(cè),又進(jìn)行維修作業(yè),這是一種進(jìn)步,但隨著汽車技術(shù)的不斷進(jìn)步和汽車維修專業(yè)化的不
4、斷提高,“汽車醫(yī)生”必將成為汽車維修的關(guān)鍵崗位,汽車維修工會(huì)越來越不適應(yīng)這一角色。因此,加快培養(yǎng)適應(yīng)我國(guó)汽車維修行業(yè)發(fā)展需要的“汽車醫(yī)生”,是今后行業(yè)人員結(jié)構(gòu)調(diào)整和素質(zhì)提高的重要任務(wù)。三、優(yōu)質(zhì)的專業(yè)技能、專業(yè)理論教學(xué),使我受益匪淺,各方面都得到一定的提升在培訓(xùn)中,我們體會(huì)到現(xiàn)代汽車的一個(gè)發(fā)展方向,以及現(xiàn)代汽車業(yè)對(duì)人才的需求概況,同時(shí)也感受到學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容、方式和方法與工廠的差距,明白為什么要堅(jiān)定不移地進(jìn)行“雙元制教學(xué)”改革:工廠要的是勝任某一個(gè)崗位的熟練技術(shù)工人,我們的職業(yè)教育要順應(yīng)這種需求!否則,我們培養(yǎng)的學(xué)生就不能為社會(huì)所承認(rèn)。因此,“全面發(fā)展”的學(xué)生不應(yīng)該是我們高職教育所能努力的方向,每
5、所學(xué)校都應(yīng)該充分考慮本校的實(shí)際情況,從學(xué)校的設(shè)備、師資力量、學(xué)生素質(zhì)、招生能力以及學(xué)校與企業(yè)的溝通能力等方面進(jìn)行衡量,把學(xué)校育人與企業(yè)用人有機(jī)結(jié)合起來,使學(xué)校辦學(xué)真正成為有源之水,長(zhǎng)流不止,永不枯竭。另外,經(jīng)過本次培訓(xùn),我們對(duì)工人的生活方式、公司的管理制度、以及產(chǎn)品的銷售狀況,市場(chǎng)的同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也有一定的了解,這對(duì)我們來說都是一筆不可多得的財(cái)富。通過這次培訓(xùn),更加體會(huì)到了校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)年青教師的關(guān)懷,我會(huì)更加努力工作,努力做“雙師”型教師。對(duì)于一個(gè)人來說,學(xué)習(xí)是生活、學(xué)習(xí)是工作、學(xué)習(xí)是一種責(zé)任,學(xué)習(xí)是人生命的重要組成部分,必須養(yǎng)成時(shí)時(shí)、事事、處處學(xué)習(xí)的習(xí)慣?!爸挥袑W(xué)習(xí)精彩,生命才會(huì)精彩;只有學(xué)習(xí)成功
6、,生命才會(huì)成功?!苯逃炕A(chǔ)教育司有關(guān)負(fù)責(zé)人指出,任何一項(xiàng)改革,都不可能事先把教師培訓(xùn)好了整裝待發(fā),教師的成長(zhǎng)是與改革的深化和發(fā)展聯(lián)系在一切的,教師在改革的過程中不斷地發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,更新教育觀念,變革教學(xué)方式,改善教學(xué)行為,實(shí)現(xiàn)專業(yè)水平的提高。綜上所述,通過本次暑假培訓(xùn),使教師逐步樹立了正確的教育觀念,不斷完善了知識(shí)結(jié)構(gòu),掌握了課程改革和教學(xué)改革的最新動(dòng)態(tài),提高了履行崗位職責(zé)的能力,更加適應(yīng)實(shí)施素質(zhì)教育的需要。教師隊(duì)伍建設(shè),關(guān)鍵是要用心打造。著名教育家陶行知先生說過:“教育是心心相印的活動(dòng),惟獨(dú)從心里發(fā)出來的,才能打到心的深處?!庇眯墓ぷ靼桑∥覀儓?jiān)信只要真心對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,相信我們每一個(gè)
7、學(xué)生,把更多的機(jī)會(huì),更多的思考留給學(xué)生,我們的收獲將不會(huì)辜負(fù)我們的播種。個(gè)人培訓(xùn)總結(jié) 篇2能夠參加這次培訓(xùn)計(jì)劃,我感到十分榮幸,感謝公司各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及同事給我的這次機(jī)會(huì)。因?yàn)樯罡袡C(jī)會(huì)來之不易,所以在培訓(xùn)期間,我在努力工作的同時(shí),也注意向優(yōu)秀員工看齊,以他們?yōu)榘駱?,努力提高自身的綜合素質(zhì)與技能,希望能夠?yàn)槠髽I(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。下面我將從三個(gè)方面介紹我的個(gè)人培訓(xùn)小結(jié):一、知識(shí)上的收獲通過此次培訓(xùn),我收獲了很多受益終身的知識(shí)與技能。從公司的發(fā)展歷程,到自己的崗位職責(zé),從員工基本的準(zhǔn)則到工作的技巧技能,從職業(yè)道德操守到公司的企業(yè)文化都有了深刻的了解。二、體會(huì)上的收獲本次培訓(xùn),授課的領(lǐng)導(dǎo)、老師們語言幽默
8、、實(shí)在,報(bào)告內(nèi)容精彩、豐富,態(tài)度認(rèn)真、誠(chéng)懇。我從他們身上看到了榜樣的力量-善于學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐、勤于反思、樂于挑戰(zhàn),感受到了他們的人格魅力。他們本身也是我學(xué)習(xí)的內(nèi)容!三、情感上的收獲認(rèn)識(shí)了許多新朋友。通過培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)了許多位新朋友,對(duì)原來認(rèn)識(shí)的工友加深了了解。從朋友們身上學(xué)到了許多東西,見識(shí)了他們的優(yōu)秀;感受了大家的友誼;體會(huì)了相互的關(guān)心、配合。也見識(shí)了公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和用心良苦這些會(huì)是我一生的財(cái)富!通過這次簡(jiǎn)短的培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到的東西很多,體會(huì)也很多。但更重要的是將所學(xué)知識(shí)仔細(xì)消化,并結(jié)合實(shí)際,努力工作,爭(zhēng)取早日成長(zhǎng)為自己崗位上的優(yōu)秀一員!個(gè)人培訓(xùn)總結(jié) 篇3這次新警初任培訓(xùn)是按照公安部出入境管理局
9、統(tǒng)一部署展開的,從從7月6日開始,9月7日結(jié)束,為期兩個(gè)月。從剛才新警學(xué)員的警體匯報(bào)表演,我們看到,經(jīng)過兩個(gè)月的艱苦訓(xùn)練,新警學(xué)員的精神面貌和警體素質(zhì)變化明顯,精神抖擻,動(dòng)作到位,氣勢(shì)逼人,神采飛揚(yáng),訓(xùn)練成果非常令人滿意。今年新招錄的120名學(xué)員是總站職業(yè)化改革以來招錄的最大規(guī)模的新警隊(duì)伍。為圓滿完成本次培訓(xùn)任務(wù),在培訓(xùn)工作中,總站結(jié)合新形勢(shì)新任務(wù)的需要,以筑牢新警思想和軍事素質(zhì)基礎(chǔ)、提高警體軍事技能、塑造新警良好的紀(jì)律作風(fēng)和精神面貌為目標(biāo),為振翅欲飛的雛鷹鼓勁,為揚(yáng)帆破浪的新警護(hù)航,幫助他們實(shí)現(xiàn)從大學(xué)生到人民警察的角色轉(zhuǎn)換,為成為一名合格的國(guó)門衛(wèi)士打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織,確保
10、初任培訓(xùn)工作順利進(jìn)行新警培訓(xùn)是關(guān)乎總站未來的一件大事??傉绢I(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作非常重視,組織總站機(jī)關(guān)有關(guān)處(室)嚴(yán)格按照部局要求,積極做好培訓(xùn)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。一是成立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),總站專門成立了以任英超總站長(zhǎng)為組長(zhǎng)的培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,組建成立了新警培訓(xùn)大隊(duì),并及時(shí)成立臨時(shí)黨總支部和團(tuán)總支部,加強(qiáng)培訓(xùn)大隊(duì)的黨團(tuán)組織管理。二是選定培訓(xùn)基地。針對(duì)這次培訓(xùn)工作的實(shí)際需要,任英超總站長(zhǎng)親自帶隊(duì)調(diào)研考察培訓(xùn)基地,經(jīng)過深入走訪和認(rèn)真比較,最終確定了設(shè)施比較齊全的萬山站新建監(jiān)護(hù)樓作為此次新警培訓(xùn)場(chǎng)地。三是制定工作方案。根據(jù)部局要求,結(jié)合實(shí)際,培訓(xùn)大隊(duì)研究和制定了20_年新招民警初任培訓(xùn)方案、培訓(xùn)學(xué)員量化
11、管理實(shí)施細(xì)則,細(xì)化了每周課程安排表,統(tǒng)籌安排好各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容。四是集中培訓(xùn)新警班長(zhǎng)。6月間,總站從機(jī)關(guān)和各站抽調(diào)了16名作風(fēng)好、素質(zhì)高、有一定警務(wù)技能基礎(chǔ)的大學(xué)生民警到珠海市警校進(jìn)行為期30天的“四會(huì)”強(qiáng)化集訓(xùn)。五是做好新警報(bào)到接待工作。考慮在海島培訓(xùn),總站政治處和新警培訓(xùn)大隊(duì)制定了非常嚴(yán)密的接警計(jì)劃,確保接警、物品發(fā)放、學(xué)員上島入住等環(huán)節(jié)安全周全,秩序井然。二、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),按綱施訓(xùn),切實(shí)增強(qiáng)培訓(xùn)工作實(shí)效 新招民警初任培訓(xùn)內(nèi)容多,時(shí)間短,任務(wù)重,如何在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi),高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)訓(xùn)練科目,是搞好培訓(xùn)的關(guān)鍵。培訓(xùn)大隊(duì)突出抓了以下四方面的工作。一是堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),科學(xué)合理安排培訓(xùn)內(nèi)容。根據(jù)部局訓(xùn)練方案中規(guī)
12、定內(nèi)容的要求,結(jié)合崗位實(shí)際需要,培訓(xùn)大隊(duì)先后組織安排了人民警察基本政治理論、廉政教育、出入境邊防檢查基本業(yè)務(wù)理論、邊檢法律法規(guī)、保密知識(shí)、梅沙查驗(yàn)系統(tǒng)、人民警察基本警務(wù)技能、隊(duì)列和體能等近20種基礎(chǔ)訓(xùn)練課目。在此基礎(chǔ)上,適當(dāng)增加部分特色課目,安排了邊檢提高服務(wù)水平教育、邊檢文化探析、邊檢歷史傳統(tǒng)教育、警察心理健康和緊急救護(hù)知識(shí)等相關(guān)專題的學(xué)習(xí),拓寬學(xué)員視野,增加知識(shí)技能,使全體學(xué)員進(jìn)一步明確形勢(shì)和任務(wù),強(qiáng)化責(zé)任心和使命感。二是注重實(shí)效,精心設(shè)臵課程。在整個(gè)培訓(xùn)過程中,參訓(xùn)學(xué)員人均訓(xùn)練達(dá)520學(xué)時(shí)。不僅妥善安排各項(xiàng)課程的內(nèi)容、形式,更千方百計(jì)地提高新警的學(xué)習(xí)效果,使課上的知識(shí)更好地運(yùn)用到新警以后
13、的工作中。比如在每堂課后都要求學(xué)員們認(rèn)真復(fù)習(xí)并撰寫學(xué)習(xí)心得,以便及時(shí)消化所學(xué)內(nèi)容,鞏固專業(yè)知識(shí);采取多媒體教學(xué),使課堂積極互動(dòng),氣氛輕松活躍;嚴(yán)抓課堂紀(jì)律,各中隊(duì)長(zhǎng)和班長(zhǎng)跟班作業(yè),使新警時(shí)刻保持邊檢隊(duì)伍應(yīng)有的組織紀(jì)律性和令行禁止的作風(fēng)。三、嚴(yán)格訓(xùn)練,嚴(yán)格管理,培養(yǎng)學(xué)員良好作風(fēng)紀(jì)律意識(shí) 在軍事訓(xùn)練方面,培訓(xùn)大隊(duì)堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,同時(shí)做到科學(xué)安排訓(xùn)練科目,做到勞逸結(jié)合。一是嚴(yán)格要求。軍事訓(xùn)練占了全部?jī)?nèi)容的65%,培訓(xùn)大隊(duì)堅(jiān)持“大隊(duì)統(tǒng)一授課,中隊(duì)組織實(shí)施,各班分解落實(shí)”的訓(xùn)練制度,根據(jù)訓(xùn)練課時(shí)要求,每周安排一至兩個(gè)科目,每個(gè)科目結(jié)束都舉行會(huì)操檢驗(yàn)訓(xùn)練效果,做到逐步推進(jìn),鞏固提高。海島太陽直曬,戶外
14、氣溫高達(dá)35-38度,一天下來,學(xué)員汗流浹背,訓(xùn)練服濕了又干,干了又濕。大隊(duì)、中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)時(shí)間緊、任務(wù)重的實(shí)際,充分利用早操、晚上小操時(shí)間進(jìn)行警體技能訓(xùn)練。在天氣炎熱、氣溫較高和訓(xùn)練強(qiáng)度較大的情況下,全體學(xué)員克服了天氣炎熱、體能消耗過度等不利因素,經(jīng)過兩個(gè)月刻苦訓(xùn)練,學(xué)員軍事動(dòng)作能夠做到規(guī)范到位。二是科學(xué)施訓(xùn)。針對(duì)訓(xùn)練科目的實(shí)際,為保證學(xué)員始終以飽滿的精神狀態(tài)投入訓(xùn)練,大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌安排警務(wù)技能、體能、隊(duì)列和理論學(xué)習(xí),每天早晚安排學(xué)員進(jìn)行體能等適應(yīng)性訓(xùn)練,下午炎熱高溫時(shí)段安排學(xué)員進(jìn)行興趣小組活動(dòng)。培訓(xùn)大隊(duì)研究建立各項(xiàng)規(guī)章制度,做到以制度保證培訓(xùn)工作運(yùn)行順暢:一是落實(shí)了內(nèi)務(wù)條令。根據(jù)公安機(jī)關(guān)人民警
15、察內(nèi)務(wù)條令和公安機(jī)關(guān)人民警察訓(xùn)練條令的要求,堅(jiān)決貫徹從嚴(yán)治警方針,建立警務(wù)管理和一日生活條令化、制度化。二是細(xì)化了量化管理制度。結(jié)合實(shí)際制定了培訓(xùn)大隊(duì)量化管理規(guī)定,從早上起床到晚上休息,從內(nèi)務(wù)衛(wèi)生到軍事訓(xùn)練,從警容警姿到禮節(jié)禮貌,大隊(duì)從每一個(gè)環(huán)節(jié)和動(dòng)作抓起,培養(yǎng)學(xué)員的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)。三是制定了檢查評(píng)比方法。培訓(xùn)大隊(duì)根據(jù)實(shí)際,按警體訓(xùn)練、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、信息報(bào)道和好人好事等八項(xiàng)內(nèi)容設(shè)立了評(píng)比競(jìng)賽欄,由大隊(duì)對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀班級(jí)授予流動(dòng)紅旗,對(duì)表現(xiàn)突出的個(gè)人在大隊(duì)每周晚點(diǎn)名時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)。四是加強(qiáng)值班工作。在學(xué)員培訓(xùn)期間,培訓(xùn)大隊(duì)實(shí)行嚴(yán)格的日常行政值班制度,在學(xué)員宿舍樓設(shè)臵了值勤崗哨,由學(xué)員輪流值勤,既保證營(yíng)區(qū)安全,也培
16、養(yǎng)了學(xué)員嚴(yán)格的自我約束和紀(jì)律意識(shí)。通過狠抓軍事訓(xùn)練,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步糾正了學(xué)員的散漫言行,使學(xué)員能意識(shí)到自己的身上的責(zé)任,以高漲的訓(xùn)練熱情投身到軍事訓(xùn)練中去,作風(fēng)紀(jì)律和服從意識(shí)得到了加強(qiáng),基本達(dá)到了服從命令、聽從指揮的要求。四、從優(yōu)待警,文化育警,引導(dǎo)學(xué)員在思想上認(rèn)同邊檢核心價(jià)值觀總站各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培訓(xùn)學(xué)員的學(xué)習(xí)與生活,營(yíng)造拴心留人的溫暖氛圍,培訓(xùn)大隊(duì)因勢(shì)利導(dǎo),通過多種渠道傳遞邊檢主流文化,廣大民警深化了扎根邊檢的思想意識(shí)。一是從優(yōu)待警,全方位關(guān)愛學(xué)員。如果將今年這批新警比喻為一葉葉揚(yáng)帆試水、實(shí)戰(zhàn)練兵、乘風(fēng)破浪的航船,那么總站各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門就是為他們導(dǎo)航向、保平安、送補(bǔ)給的護(hù)航艦群
17、編隊(duì)??傉绢I(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)心培訓(xùn)大隊(duì)的生活,要求各單位以實(shí)際行動(dòng)關(guān)心培訓(xùn)大隊(duì)的訓(xùn)練與生活,為新警們提供了設(shè)施一流、條件優(yōu)越的培訓(xùn)環(huán)境:全新裝修的培訓(xùn)大樓,寬敞明亮,空氣清新,依山傍海,舒適宜人;新警房間配有空調(diào)、液晶電視,樓道有專門配臵的200卡電話,電教室有可以上的電腦,方便與親友聯(lián)系;新警的生活、訓(xùn)練和學(xué)習(xí)等用品一應(yīng)俱全,全部為總站統(tǒng)一配發(fā);總站門診部醫(yī)生進(jìn)駐培訓(xùn)大隊(duì),為新警提供及時(shí)的醫(yī)療保障;伙食營(yíng)養(yǎng)豐富,菜式多樣,滿足新警不同的飲食習(xí)慣;操課間隙有涼茶供應(yīng)我們力求做到最好,方方面面細(xì)致入微,讓每一位新警學(xué)員在這里隨處都能感覺到如家一般溫馨、體貼的溫暖。培訓(xùn)中,總站、機(jī)關(guān)各部門和各站領(lǐng)導(dǎo)多次到
18、培訓(xùn)大隊(duì)看望和慰問學(xué)員。在保障方面,承擔(dān)后勤保障任務(wù)的萬山邊檢站可以說是則是為培訓(xùn)提供源源補(bǔ)給和后勤支援的重型補(bǔ)給艦。無論臺(tái)風(fēng)暴雨,他們都會(huì)。二是組織豐富多彩的興趣小組活動(dòng),為新警打造展示自我、發(fā)揮特長(zhǎng)的舞臺(tái)。珠??傉九e辦 “邊檢文化節(jié)”。為配合此次活動(dòng),培訓(xùn)大隊(duì)積極開展文體活動(dòng),為新警打造了盡情展示自我,充分發(fā)揮特長(zhǎng)的舞臺(tái),真正發(fā)揮他們敢想敢干、會(huì)唱會(huì)跳的優(yōu)勢(shì)和初生牛犢不怕虎、敢為天下先的激情沖勁,今夏的珠海邊檢總站也因?yàn)檫@120名朝氣蓬勃、懷抱壯志的年青人的到來而愈發(fā)彰顯活力。培訓(xùn)大隊(duì)組織了豐富多彩的文體活動(dòng),分為球類組、創(chuàng)作組、合唱隊(duì)、啦啦操隊(duì)、編輯組等,新警可根據(jù)自身愛好和特長(zhǎng)報(bào)名參加
19、興趣小組活動(dòng),在緊張的訓(xùn)練之余放松疲憊的身心。這樣的安排既達(dá)到了勞逸結(jié)合的效果,又充分體現(xiàn)了培訓(xùn)大隊(duì)科學(xué)施訓(xùn)、講究效率的工作宗旨。經(jīng)過培訓(xùn)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和全體新警的努力,文體活動(dòng)碩果累累。在8月4日晚舉行的第二屆珠海市“歌唱祖國(guó)”合唱大賽機(jī)關(guān)專場(chǎng)決賽中,新警合唱團(tuán)在總站黨委成員、政治處主任徐濟(jì)高的帶領(lǐng)下,不畏強(qiáng)手,出色發(fā)揮,榮獲機(jī)關(guān)專場(chǎng)決賽三等獎(jiǎng),充分展現(xiàn)出珠海邊檢人朝氣蓬勃的青春活力及良好的精神風(fēng)貌。8月7日至14日,珠??傉緣阎惧┣閿z制組進(jìn)駐桂山島。為完成一些集體畫面的拍攝,劇組從培訓(xùn)大隊(duì)抽調(diào)了18名新警擔(dān)任臨時(shí)演員,在烈日炎炎下穿著厚厚的作訓(xùn)服拍攝。18名新警聽從調(diào)遣,任勞任怨,全力配合劇組工
20、作,使拍攝任務(wù)得以順利完成。此外,培訓(xùn)大隊(duì)還分別為培訓(xùn)期間生日的新警舉辦了兩場(chǎng)題為“溫馨祝福,共同成長(zhǎng)”的集體生日晚會(huì)。晚會(huì)節(jié)目形式新穎,內(nèi)容豐富多彩,現(xiàn)場(chǎng)笑聲不斷,高潮迭起,讓新警切實(shí)感受到了邊檢大家庭的溫暖以及可貴的戰(zhàn)友情誼。結(jié)訓(xùn)前,培訓(xùn)大隊(duì)還將組織以“揚(yáng)帆啟航”為主題的文藝匯報(bào)演出,展現(xiàn)了初任培訓(xùn)成果與民警風(fēng)采。三是加強(qiáng)教育引導(dǎo),確保隊(duì)伍思想穩(wěn)定。針對(duì)大學(xué)生思想多元化、個(gè)別學(xué)員自由散漫的傾向,培訓(xùn)大隊(duì)充分發(fā)揮大學(xué)生班長(zhǎng)帶警優(yōu)勢(shì),各位班長(zhǎng)與學(xué)員同吃同住,從把握學(xué)員的思想特點(diǎn)入手,采取談心談話、解決實(shí)際困難等多種方式,針對(duì)性開展經(jīng)常性思想政治工作,及時(shí)糾正思想認(rèn)識(shí)上的偏差,使學(xué)員較快適應(yīng)紀(jì)律
21、部隊(duì)學(xué)習(xí)與生活。四是實(shí)地參觀,引導(dǎo)學(xué)員愛國(guó)愛邊檢。培訓(xùn)大隊(duì)堅(jiān)持學(xué)以致用,在強(qiáng)化理論知識(shí)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,組織參觀桂山艦登陸點(diǎn)和海防二團(tuán)營(yíng)區(qū),激發(fā)新警的愛國(guó)主義熱情。通過組織學(xué)員在臺(tái)風(fēng)過后清掃街道、與駐島軍警民進(jìn)行聯(lián)歡、看電影等活動(dòng),增強(qiáng)與海島友領(lǐng)單位和當(dāng)?shù)厝嗣竦那檎x。五是加強(qiáng)內(nèi)外宣傳,增強(qiáng)學(xué)員歸屬感。為活躍學(xué)員們的文化生活,培訓(xùn)大隊(duì)編印了月刊揚(yáng)帆兩期、新警培訓(xùn)快報(bào)15期,組織學(xué)員積極向公安及總站投稿篇,既全方位反映培訓(xùn)動(dòng)態(tài)和學(xué)員心得體會(huì),又增強(qiáng)了他們的對(duì)邊檢的認(rèn)同與歸屬感。這次培訓(xùn)安全平穩(wěn)、成效顯著,得益于總站及相關(guān)職能部門的大力支持,通力合作,全程跟蹤,堅(jiān)實(shí)保障,得益于新警培訓(xùn)大隊(duì)的高度責(zé)任感和
22、全身心的投入,更得益于全體新警的密切配合。通過培訓(xùn),新警學(xué)員初步掌握了基本知識(shí)技能,相關(guān)法律、業(yè)務(wù)知識(shí),完成了從大學(xué)生到人民警察的轉(zhuǎn)變,普遍增強(qiáng)了體質(zhì),磨練了意志,培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,形成了良好紀(jì)律觀念,學(xué)會(huì)了用紀(jì)律來約束自己,用修養(yǎng)來規(guī)范自己,同時(shí),新警學(xué)員的政治覺悟進(jìn)一步提高,愛國(guó)主義熱情得以充分激發(fā)。 希望新警同志們?cè)趯W(xué)習(xí)、訓(xùn)練中,充分展現(xiàn)個(gè)人專業(yè)所長(zhǎng),積極、朝氣、熱情、富創(chuàng)造力,勇于承擔(dān)壓力,承受挫折,持之以恒,埋頭苦干,志在為集體中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,努力成為邊檢隊(duì)伍的有力組成部分,在不懈的拼搏中創(chuàng)造自己燦爛輝煌的人生。個(gè)人培訓(xùn)總結(jié) 篇4我們新員工集中到省電信培訓(xùn)中心參加崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。培訓(xùn)
23、的主要內(nèi)容是:_電信發(fā)展史、_電信實(shí)業(yè)概況、新員工入職輔導(dǎo)、公文寫作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間,穿插創(chuàng)造潛能測(cè)試以及野外拓展培訓(xùn)活動(dòng)。這次崗前培訓(xùn),我認(rèn)為舉辦得相當(dāng)成功。對(duì)我自己來說,從實(shí)習(xí)到工作兩個(gè)多月,許多問題在工作中已經(jīng)體現(xiàn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),能更深刻地去領(lǐng)會(huì),并且在實(shí)際中能夠正確把握好自己。形勢(shì)不斷向前發(fā)展,改革也在逐層深化,擔(dān)任信息傳遞的電信代表著人類社會(huì)的文明和進(jìn)步。從事電信方面工作的每一位員工,都應(yīng)了解電信的過去和未來,透過歷史去預(yù)測(cè)和掌握未來。中國(guó)電信經(jīng)過郵電分營(yíng)、主輔分離后,而今又迎來主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業(yè)帶來突破性的進(jìn)展。我們要結(jié)合實(shí)際,用理
24、論來指導(dǎo)我們的行為和實(shí)踐,那就很有必要了解我們的歷史。所以,我們每一位新員工都該認(rèn)真學(xué)習(xí)。而公文寫作的學(xué)習(xí)彌補(bǔ)了我們理科生在大學(xué)幾年里都沒有接觸過文學(xué)教育的不足,也給我們傳授了公文的有關(guān)定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動(dòng)和有意義。從學(xué)校學(xué)習(xí)到社會(huì)工作,誠(chéng)然是人生的一大轉(zhuǎn)折,需要一段適應(yīng)的過程,許多問題是我們未曾遇到或想到,更多是一種文學(xué),要我們學(xué)、用好。并能在實(shí)際中發(fā)揮他的價(jià)值所在。通過這次培訓(xùn),我受益非淺。我也對(duì)自己的人生坐標(biāo)也重新作了定位,無論做什么都應(yīng)腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印。不要被文憑所迷惑,學(xué)歷已不再是
25、人才的象征。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,唯一辦法是加入競(jìng)爭(zhēng)的行列,適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)社會(huì),才能在競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手,立于不敗之地。為此,我覺得,作為電信員工必須具備如下素質(zhì)和技能:要有一技之長(zhǎng)也就是我們平時(shí)所說的value。但這個(gè)value并不就是學(xué)歷,而是實(shí)際的辦事能力。要有強(qiáng)烈的責(zé)任心不管那個(gè)崗位、那個(gè)部門,其員工不是以時(shí)間去衡量工作,而是以其責(zé)任心和其他完成量來衡量,完成本職工作是員工的責(zé)任,我們不能以任何理由來推搪。打個(gè)比方,我們今天要把某份文件送到某處,我們不能說車壞了或保安不讓進(jìn)去而向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)說自己完成不了。如果一個(gè)員工上班準(zhǔn)時(shí)到,下班準(zhǔn)點(diǎn)走,這也是缺乏責(zé)任心的一種體現(xiàn)。正如老師所說“態(tài)度決定一
26、切”,我覺得這句話挺有道理,無論那個(gè)行業(yè)的員工,都要有明確端正的工作,具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心,才能在工作中做出好成績(jī)。要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光這包括對(duì)公司企業(yè)和自己本身。正如崗前培訓(xùn)中提到:要對(duì)所在公司歷史的了解,能正確把握未來。要用發(fā)展的觀點(diǎn)去看問題。而對(duì)自己來說,更重要的是是否有繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。如古人說:學(xué)無止境?;畹嚼希瑢W(xué)到老,年輕的時(shí)候更不應(yīng)故步自封。要有學(xué)習(xí)能力我們應(yīng)該在工作中利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、吸收新的思想和方法。從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)、從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),不再犯相同的錯(cuò)誤。如培訓(xùn)中心_x老師說到,一個(gè)不愛學(xué)習(xí)的人在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)中必將遭到淘汰的。大學(xué)所學(xué)的知識(shí)能在工作中用到的緊占10%15%,
27、85%以上的知識(shí)需要在工作中學(xué)習(xí)。一個(gè)人不善于學(xué)習(xí),接受不了新知識(shí)、新方法、新技能,也就沒有什么潛力可挖,更無發(fā)展可言。自學(xué)能力的培養(yǎng)是相當(dāng)?shù)闹匾?,大學(xué)就是培養(yǎng)我們自學(xué)能力的地方。在工作中也要這種自我學(xué)習(xí)的能力:學(xué)習(xí)管理,也要學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)、法律、理財(cái)、哲學(xué)等,努力提高理論素養(yǎng)、樹立世界眼光、培養(yǎng)戰(zhàn)略思想。通過學(xué)習(xí),不斷提高解決實(shí)際問題的能力。要有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和突破精神任何事物都不可能一成不變,我們不應(yīng)滿足于現(xiàn)有的成績(jī)和工作方式,而應(yīng)嘗試新的方法。在不斷改革和競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,只有未雨綢繆,才有能力迎接新的挑戰(zhàn),為此,我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。正如我們電信也存在競(jìng)爭(zhēng),我們?yōu)橛脩籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù)
28、,開通1000服務(wù)熱線、180投訴等等,提出“用戶至上,用心服務(wù)”的企業(yè)理念和“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象創(chuàng)造國(guó)際一流企業(yè)”的企業(yè)文化目標(biāo),并一如既往地實(shí)現(xiàn)“每天前進(jìn)一步,永遠(yuǎn)真誠(chéng)服務(wù)”。要有團(tuán)隊(duì)合作精神這次崗前培訓(xùn)中在番禺開展的拓展訓(xùn)練給我的啟發(fā)是非常大的。擬渡硫酸河、飛奪盧定橋,走踏腳板等都鍛煉我們的團(tuán)隊(duì)合作和溝通的能力。難度最大和足以體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)力量的就是翻墻了。如果要我自己一個(gè)人不借外物翻過一縫4。5米高的墻,那簡(jiǎn)直的不可能的事情。但我們團(tuán)隊(duì)168人僅僅用了38分零2秒就爬過了4。5米高的墻。事實(shí)我們做到了!由此,我總結(jié)得出如下結(jié)論:個(gè)人的力量是有限的,只有發(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的作用,才能克服更大的困難,獲
29、得更大的成功。要有溝通技巧溝通的概念很廣,也包含禮儀。人與人之間、團(tuán)隊(duì)之間要溝通、上級(jí)和下級(jí)之間也要溝通。管理的精要在于溝通,不溝通而生隔閡、或者逃避現(xiàn)實(shí)都不是解決問題的根本辦法。溝通要講究方法和技巧,善于溝通才容易被大家所接受和認(rèn)可。個(gè)人培訓(xùn)總結(jié) 篇5我校于_年x月中標(biāo)_市教育局_市企業(yè)職工培訓(xùn)招標(biāo)項(xiàng)目,其中x類_x培訓(xùn)200名,x類_x培訓(xùn)400名、_x培訓(xùn)1000名,共1600名。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過全體工作人員的共同努力,本年度第一批共完成_x培訓(xùn)101名,_x培訓(xùn)461名;本年度第二批完成x類_x培訓(xùn)325名,x類_x培訓(xùn)625名,共1512名,較好地完成了中標(biāo)任務(wù)。每期培訓(xùn)后進(jìn)
30、行教學(xué)反饋,從學(xué)員的反饋調(diào)查統(tǒng)計(jì)看來,總體滿意率高達(dá)98%,受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的充分肯定。從9月初到1月底,為完成任務(wù),我校積極開展工作,花了很多心思,做了大量的工作??偨Y(jié)本年度的企業(yè)職工培訓(xùn),主要在以下幾個(gè)方面取得一些經(jīng)驗(yàn):1、尋找培訓(xùn)技術(shù)支撐的重要性:培訓(xùn)應(yīng)該有實(shí)效,切實(shí)為企業(yè)解決問題,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,才能得到企業(yè)的歡迎與長(zhǎng)期的合作。但自身的培訓(xùn)技術(shù)畢竟有限,尋找強(qiáng)有力的技術(shù)后盾才是上策。中標(biāo)后,再次與_x公司合作,開設(shè)現(xiàn)代企業(yè)員工綜合技能及營(yíng)銷能力提升培訓(xùn)課程,該課程針對(duì)企業(yè)實(shí)際需求,對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、以及與高層客戶打交道的營(yíng)銷技能提升培訓(xùn),為企業(yè)實(shí)實(shí)在在解決問題,提升
31、企業(yè)效益。2、搭建培訓(xùn)課程展示的交流平臺(tái):好的東西也需要宣傳與展示,讓企業(yè)知道我們這個(gè)學(xué)校,了解我們培訓(xùn)的課程也是重要的一步。學(xué)校開設(shè)的_x綜合素質(zhì)培訓(xùn)項(xiàng)目,很好的為學(xué)校的企業(yè)職工培訓(xùn)開設(shè)了一個(gè)展示與交流的窗口,該項(xiàng)目開設(shè)的形式豐富的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)禮儀等課程為企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人有了一個(gè)事先了解的過程,培訓(xùn)合作建立在相互了解與信任的基礎(chǔ)上,是件愉快的事情。3、做好詳細(xì)的企業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)查工作:企業(yè)職工培訓(xùn)要切實(shí)為企業(yè)解決問題,培訓(xùn)前做好企業(yè)的調(diào)查了解工作,做好一份完整的,是很重要的。為此,每與一家公司合作,我校都事先派專業(yè)培訓(xùn)講師到公司各個(gè)部門與負(fù)責(zé)人、小組長(zhǎng)、職工進(jìn)行座談,詳細(xì)了解企業(yè)的情況與職工的困
32、難,象_x公司底下有許多個(gè)分公司,我們會(huì)花幾天的時(shí)間到各縣區(qū)去走訪,受到企業(yè)的歡迎。4、提供豐富多彩的互動(dòng)的培訓(xùn)方式:培訓(xùn)的效果與培訓(xùn)的形式也有很大的關(guān)系,我校引進(jìn)的是當(dāng)下最流行的互動(dòng)式的培訓(xùn)方式,上課形式以活動(dòng)與游戲?yàn)橹?,課堂一掃以往的沉悶氣氛,非常活躍,講師主要以提問與引導(dǎo)為,通過活動(dòng)讓學(xué)員自發(fā)地感悟,學(xué)員也很容易接受,這種培訓(xùn)方式受到學(xué)員的歡迎,學(xué)員反映這樣的培訓(xùn)收獲很大。5、做好培訓(xùn)后的善后服務(wù)工作:為使員工返回工作崗位保持培訓(xùn)時(shí)的良好心態(tài),發(fā)揮培訓(xùn)時(shí)所學(xué)的知識(shí),真正做到學(xué)以致用,培訓(xùn)結(jié)束后,我們都會(huì)為企業(yè)提出合理的監(jiān)督管理方案,并定時(shí)到企業(yè)回訪,做現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),這個(gè)做法大大提高了培訓(xùn)的效
33、果,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也非常感謝我們的服務(wù)。以上是本年度所做工作的一些回顧,在以后的工作中好的方面要保持并在原基礎(chǔ)上去努力再提高,不足之處還需領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)并向其它培訓(xùn)單位多多學(xué)習(xí)。明年?duì)幦“压ぷ髯龅酶谩€(gè)人培訓(xùn)總結(jié) 篇6一、 作為培訓(xùn)員,首先要改變自己的“角色”,把自己看作一名經(jīng)驗(yàn)豐富的“訓(xùn)導(dǎo)員”,而非一名手執(zhí)教鞭的“老師”。這二者的區(qū)別在于,一個(gè)是以實(shí)實(shí)在在的工作經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),一個(gè)是停留于空洞的書本教學(xué)。你是在做生動(dòng)活潑、易于理解的“培訓(xùn)”,而不是枯燥乏味、永遠(yuǎn)理論的“教書”;學(xué)校的課堂是認(rèn)真聽課、完成作業(yè)、準(zhǔn)備考試的地方,而培訓(xùn)則是針對(duì)某一項(xiàng)任務(wù)或者是可以直接動(dòng)手做的現(xiàn)場(chǎng)演練,缺乏生動(dòng)或太過于復(fù)雜都會(huì)
34、失去培訓(xùn)的意義。還有,你的聽眾可能是有經(jīng)驗(yàn)的“員工”,而不是什么東西都不懂的“學(xué)生”。我們的培訓(xùn)不是永遠(yuǎn)針對(duì)新員工或沒有經(jīng)驗(yàn)的員工,他們其中一些恰恰是酒店的老員工或是剛進(jìn)店但有經(jīng)驗(yàn)的工作者。他們會(huì)給你出難題,可能還會(huì)讓你措手不及甚至解決不了他們的問題,你需要給他們的信息是:你是正確的!但一定要有說服力。因此,“角色”的改變是首先要解決的問題之一。二、 學(xué)員在接觸新工作之前,對(duì)能夠給他提供培訓(xùn)指導(dǎo)的上司的期望值是很高的。因?yàn)樗麄兿M约耗芡ㄟ^培訓(xùn)在有限的時(shí)間內(nèi)勝任自己的工作。以下幾點(diǎn)是他們對(duì)“訓(xùn)導(dǎo)員”的期望,也是作為“訓(xùn)導(dǎo)員”應(yīng)該努力的方向:自信:胸有成竹、充滿自信,建立良好的開端?!叭f事開頭難
35、”,樹立良好的第一印象是事半功倍的一大捷徑。在做一個(gè)培訓(xùn)之前,應(yīng)有充分的準(zhǔn)備,千萬不能“臨場(chǎng)發(fā)揮”,影響培訓(xùn)的效果和質(zhì)量。博學(xué):經(jīng)驗(yàn)豐富、知識(shí)廣泛,可以鞏固你的地位。作為一名培訓(xùn)員或部門主管,最主要的應(yīng)該比員工懂得多、會(huì)得多、經(jīng)驗(yàn)豐富得多,否則,就不能正確督導(dǎo)員工。員工不懂的,培訓(xùn)員一定要懂,真正做到督導(dǎo)培訓(xùn)的作用。友好:親和友善可以縮小和員工之間的距離。有一句話叫“管理的無情離不開有情的管理”也可以折射出培訓(xùn)的時(shí)候不能過于嚴(yán)肅或是“官位”太濃,以至于與員工之間的距離相隔太遠(yuǎn),造成溝通上的障礙。熱情:心胸寬廣、熱情隨和,培養(yǎng)積極的心態(tài)。工作不是一味的上班、下班、領(lǐng)薪金,不斷重復(fù)的機(jī)械運(yùn)動(dòng)。培訓(xùn)
36、也一樣,需要有熱情,能將自己的思想,積極的心態(tài)融入其中,才不至于枯燥乏味、單調(diào)呆板。耐心:無私奉獻(xiàn)、自始至終,可以加強(qiáng)信任。培訓(xùn)工作就短期內(nèi)來講,可能會(huì)有一種新鮮感,員工樂于接受。若是時(shí)間長(zhǎng)或者內(nèi)容單一,恐怕培訓(xùn)員也會(huì)身心疲憊,培訓(xùn)質(zhì)量便受其影響。因此,做一個(gè)有耐心的培訓(xùn)員,你將會(huì)得到充分的信任,與員工共同進(jìn)步。負(fù)責(zé):兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé),給員工做個(gè)工作榜樣。員工在實(shí)際工作中的一言一行,不但和每天直接上司的管理有關(guān),還和培訓(xùn)員的口頭傳授和以身試教有不可忽視的關(guān)系。培訓(xùn)員應(yīng)特別注意傳授標(biāo)準(zhǔn),不能誤導(dǎo),否則適得其反。還有自己培訓(xùn)時(shí)的準(zhǔn)時(shí)性、出勤率、及時(shí)性等都需要認(rèn)真負(fù)責(zé)地做到位,給員工做個(gè)工作的好榜
37、樣。以上所講的內(nèi)容是在培訓(xùn)實(shí)踐中所總結(jié)出的對(duì)培訓(xùn)員的一些簡(jiǎn)單認(rèn)識(shí)。個(gè)人培訓(xùn)總結(jié) 篇7現(xiàn)在距離上南海中旅培訓(xùn)課已經(jīng)過去了兩個(gè)禮拜了,但是上培訓(xùn)課的這兩天時(shí)間里面吸收的東西,現(xiàn)在還能夠在腦子里面,一件一件梳理出來,知識(shí)點(diǎn)都能夠比較清晰地復(fù)原一部分。什么?只是一部分?確實(shí),如果我說全都記得,你也不相信,畢竟人還是有個(gè)遺忘規(guī)律的。但在這個(gè)培訓(xùn)課里面,除了學(xué)習(xí)了有關(guān)于這次春節(jié)帶團(tuán)的具體細(xì)則,以及要流程外,我得到的也并不只是這些。從機(jī)場(chǎng)到旅游大巴上,從廣州到北京,從吃住行到游購(gòu)?qiáng)剩崃?、軍哥,翠翠姐他們交替地說著原本屬于7天的知識(shí)點(diǎn)在兩天里面盡量傳授給我們,盡管在后來的踩點(diǎn)里面,我們大部分同學(xué)沒有做好這個(gè)
38、首日導(dǎo)游詞的準(zhǔn)備,讓諸位失望,但,起碼我是,參加這個(gè)兼職導(dǎo)游培訓(xùn)的熱情一直都在,一直糾結(jié)在心里,對(duì)于導(dǎo)游業(yè)務(wù)的重重誤解也在這個(gè)課程里面逐一得到了解答,也隨之化解了。課程中有許多自以為瑣碎的事情,但,聽起來卻對(duì)整個(gè)旅程事關(guān)重要,它能讓你得到旅客的歡心,它可以讓你自然地在旅客打成一片,它會(huì)讓你自然的成為旅客的依靠,那種被需要的感覺很好,或許這也是我想要成為導(dǎo)游的緣故吧!這些瑣碎的事情,體現(xiàn)出來的就是一個(gè)人的細(xì)心與耐心,體現(xiàn)出來的是一個(gè)人對(duì)于他人是否存在一種友助之心,對(duì)他人是否有一份愛,為人著想的愛。做導(dǎo)游,不能夠?qū)⒆约旱膶?dǎo)與游表現(xiàn)地多么的厲害,像我就知道這些東西,你知道么?像這次是我做你們的向?qū)В?/p>
39、你們必須得跟著我走,等等。我們要將心比心地對(duì)待客人,多點(diǎn)為客人著想,想想如何才能讓客人感覺到真正的毫無做作之感的關(guān)心,讓他們對(duì)你的工作,對(duì)你的服務(wù)感到滿意。很多同學(xué)或者家人朋友都有錯(cuò)覺,覺得導(dǎo)游這個(gè)工作太辛苦了,吃力不討好的,最難聽的就說導(dǎo)游就是一個(gè)全陪的奴才。這句話我聽起來就覺得,這個(gè)人是否太偏激了。如果從服務(wù)他人的角度,我們可以說是“奴才”,但是縱觀整個(gè)服務(wù)行業(yè),難道都為奴才不可?服務(wù)他人,客人至上,這一直是服務(wù)業(yè)的潛規(guī)則,但是是否就表明沒有原則與底線呢?我們本著自己的良心對(duì)客人好,一是受人錢財(cái)必定需要,二是我們希望在這個(gè)形形色色的社會(huì)中,和客人間能夠放下對(duì)陌生人的重重防備,做到真正地朋友
40、間的舒適享受。與客人做到朋友,是我做導(dǎo)游的最大愿望,也是我所一直推崇的。無論是作為全陪還是什么性質(zhì)的導(dǎo)游,都必須要求你對(duì)當(dāng)?shù)赜幸粋€(gè)相對(duì)量的積累,閱歷豐富與否看個(gè)人造化,但是其中體現(xiàn)的就是導(dǎo)游的責(zé)任意識(shí),對(duì)待客人是否有充足的責(zé)任性。學(xué)問這玩意,我們對(duì)待它,就得認(rèn)認(rèn)真真的,不應(yīng)作出現(xiàn)“大概”、“差不多”這些字眼,你必須要有充足的誠(chéng)意,待客人問起你的時(shí)候,你能夠很自然得體地告訴他們,讓他們對(duì)景點(diǎn)的疑惑降低到一個(gè)能夠接受的程度。作為一個(gè)導(dǎo)游,你不僅僅只是導(dǎo)和游,這兩個(gè)冰冷冷地字眼上,你更應(yīng)該有充足的愛與責(zé)任來對(duì)待你這一波以及下一波的客人。這就是我從這次培訓(xùn)課上,除了學(xué)問外,對(duì)導(dǎo)游的一次新的拙劣的認(rèn)識(shí)。
41、個(gè)人培訓(xùn)總結(jié) 篇86月份末進(jìn)入_,到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個(gè)月,也算是一名老新員工,雖然在工作、生活過程中已經(jīng)有很多同事解答自己的疑問,但是對(duì)公司的了解還是不是很足夠。此次在參加新員工一級(jí)培訓(xùn)后,可謂是收獲頗多。下面就簡(jiǎn)單的從三個(gè)方面談?wù)勎业呐嘤?xùn)感受。一、 課程豐富、全面,全方面了解公司從企業(yè)文化課程宏觀地了解到了恒生的愿景、使命、核心價(jià)值觀、發(fā)展歷程等。講課老師娓娓道來又不失風(fēng)趣,我現(xiàn)在所在的_,屬于公司的2.0業(yè)務(wù),老師在講課的時(shí)候也稍微提到了,大團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)角色都在做不同的事情,只是分工不同而已。但是大家都是“讓金融更簡(jiǎn)單”的使命在奮斗,這樣企業(yè)這顆大樹才會(huì)更加枝繁葉茂。 后面的課程有公司財(cái)務(wù)管
42、理、公司管理體系介紹、公司法律風(fēng)險(xiǎn)管理等,這都讓我們從各個(gè)層面了解到公司,同時(shí)也解答了心中一直的疑問,關(guān)于出差報(bào)銷等的聯(lián)系人的事情。雖然培訓(xùn)的環(huán)境,較擁擠,且投影效果對(duì)于后面的幾隊(duì),看起來較為吃力。但是這些豐富的內(nèi)容,吸引著我,讓我打起十二分的精神聽著。二、 印象深刻的課程有兩門課程印象特別深刻,大抵是因?yàn)闀r(shí)間長(zhǎng)的緣故吧,講的內(nèi)容也深刻的印在我的腦海里。首先是恒生職業(yè)素養(yǎng)規(guī)范,這門課程是個(gè)溫柔但是講課很大氣的女生徐春焉。講課的形式也不僅僅局限于老師講課,中間有各種豐富的互動(dòng)如提問、看視頻、游戲、團(tuán)隊(duì)討論等。也讓我們迸發(fā)出思維的火花,汲取課堂知識(shí)。對(duì)于每個(gè)已經(jīng)從學(xué)校走上社會(huì)的人來說,職業(yè)素養(yǎng)真的
43、非常重要,提煉得也非常準(zhǔn)確“責(zé)任、溝通、規(guī)則、團(tuán)隊(duì)、品質(zhì)”,因?yàn)檫@是大家總結(jié)出來的職業(yè)準(zhǔn)則,我們要做的就不僅是能很好的理解,還要能真正運(yùn)用在工作中。然后是客戶服務(wù)相關(guān)的培訓(xùn),這門課程開始之前,我感覺很有疑問,為什么所有崗位都在培訓(xùn)客服呀?后來我才知道,還是很有必要的??蛻羰亲钪匾娜耍挥锌蛻舨拍芙o企業(yè)帶來正向的資金流入。所以我們每一個(gè)職業(yè)人都要有客服意識(shí)。了解一些基本技巧和禮儀。三、 同學(xué)間的團(tuán)結(jié)和友誼我結(jié)識(shí)了一群可愛的小伙伴,有是應(yīng)屆生但已入職一年的元英妹子,有能說會(huì)道的工程師小虎,拿著筆記本忙于干活的李同學(xué),有給自己取名高老莊的陳吉同學(xué),更有經(jīng)驗(yàn)豐富有不同見解的隊(duì)長(zhǎng)大人,我們組也是有兩個(gè)
44、組花的隊(duì)飛虎隊(duì)。跟大家一起合作都非常愉快,也讓我學(xué)到了很多有用的。一開始對(duì)于新員工培訓(xùn)持比較低調(diào)的態(tài)度,到后面慢慢被各種氣氛帶動(dòng),就釋放了原本的自己,表現(xiàn)自我,多次上臺(tái)表現(xiàn)自我。三天結(jié)束,大家也有成為了朋友,互相加了微信,有了我們的微信群。特別衷心的祝愿大家在以后的工作過程中,能夠如魚得水,前程似錦。非常感謝公司能夠提供這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),對(duì)于我們來說學(xué)到的東西真的一感想不足以表達(dá),以后的工作過程中,我會(huì)用心的做好每一件事情,規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯并付諸行動(dòng)。未來,加油!個(gè)人培訓(xùn)總結(jié) 篇9為期5天的培訓(xùn)如白駒過隙,稍縱即逝,轉(zhuǎn)眼又回到了各自的工作崗位。也許是已經(jīng)習(xí)慣了平時(shí)單調(diào)的工作節(jié)拍,使得本次的魔鬼
45、式的培訓(xùn)顯的那么的不一般,又重溫了一遍當(dāng)年披荊斬棘,為了考試而奮發(fā)到凌晨的情景。為了這次久違的重逢,全身心的投入,直到現(xiàn)在坐在電腦前面敲打鍵盤的時(shí)候,還意猶未盡。作為一個(gè)工藝人員,系統(tǒng)的參加質(zhì)量3824培訓(xùn)還是第一次,從中收益頗豐。雖然在平時(shí)的工作中曾經(jīng)無數(shù)次的提到3824,也曾經(jīng)多次用所謂的3824來做項(xiàng)目的整改,但是其真正的含義,卻從來不曾理會(huì)過。3824的理念就是用數(shù)據(jù)、事實(shí)來說話,由表及里,從現(xiàn)象到本質(zhì),層層遞進(jìn),有著嚴(yán)密的邏輯推進(jìn),分析事物的本質(zhì)和客觀變化規(guī)律的方法。他結(jié)合了朱蘭的三部曲、pdca、8d、6管理以及其他的科學(xué)方法和管理經(jīng)驗(yàn),而誕生的一種具有吉利特色的方法。其24個(gè)節(jié)點(diǎn)
46、更是層層深入,環(huán)環(huán)相扣,直搗問題的本質(zhì)。經(jīng)過本次的培訓(xùn),系統(tǒng)的將這些的關(guān)系捋了一遍,領(lǐng)悟很多,也看到了許多目前工作中存在的差距。首先,整個(gè)改善活動(dòng)都是建立在團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上的,所以團(tuán)隊(duì)的組建是非常關(guān)鍵的。而目前我們?cè)诠ぷ髦型际菃伪鲬?zhàn),下發(fā)問題后,制定一個(gè)責(zé)任人,這個(gè)項(xiàng)目就是你的了,按期遞交整改資料。而在實(shí)際項(xiàng)目整改中,雖然也有團(tuán)隊(duì)組建,也有涉及相關(guān)部門的人員,但是往往缺乏團(tuán)隊(duì)的配合,特別是我們作為四大工藝的制造廠,團(tuán)隊(duì)中必然涉及到班組長(zhǎng),而吉利目前的班組長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)還不能達(dá)到項(xiàng)目整改的水平,給團(tuán)隊(duì)的溝通帶來很大的困難,所以,團(tuán)隊(duì)也就名存實(shí)亡了。其次是原因分析,3824中要求廣撒,深究底,至末端,定
47、要因。也就是說要推測(cè)一切可能的原因,問5個(gè)為什么,從客觀上找出末端原因,但是實(shí)際過程中往往陷入主觀的死胡同,對(duì)于末端原因缺乏思考,而對(duì)于要因的確認(rèn)又缺乏相關(guān)的驗(yàn)證確認(rèn),整個(gè)過程缺乏數(shù)據(jù)的支撐,使得整改過程空蕩,邏輯不嚴(yán)密,沒有說服力??傊?,5天的培訓(xùn)結(jié)束了,這不僅是對(duì)后期工作的支持,更是對(duì)個(gè)人發(fā)展的提高。3824法所體現(xiàn)的那種看待問題的嚴(yán)密邏輯以及事事講究數(shù)據(jù)的精神是放之四海而皆準(zhǔn)的,可以在日常生活工作的任何一個(gè)角落都可以推廣,同時(shí)也希望集團(tuán)應(yīng)該多多培訓(xùn),要讓吉利的每一個(gè)人都知道3824,讓3824真正融入吉利的企業(yè)文化中,成為吉利人的標(biāo)志。個(gè)人培訓(xùn)總結(jié) 篇10_年度,為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于做好
48、當(dāng)前形勢(shì)下就業(yè)工作的通知 (國(guó)發(fā)_4號(hào))和國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)的意見(國(guó)辦發(fā)_134號(hào))精神,我校根據(jù)商務(wù)部、財(cái)政部、全國(guó)總工會(huì)決定從_年開始實(shí)施“家政服務(wù)工程”的文件,運(yùn)用財(cái)政資金支持開展家政服務(wù)人員培訓(xùn)、供需對(duì)接、從業(yè)保障等工作,扶持城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù),進(jìn)一步促進(jìn)了家政服務(wù)就業(yè),擴(kuò)大了家政服務(wù)消費(fèi)。這項(xiàng)工程作為改善民生、增加就業(yè)、擴(kuò)大內(nèi)需的一項(xiàng)緊迫而又長(zhǎng)期的工作,不僅有利于促進(jìn)弱勢(shì)群體就業(yè)、緩解當(dāng)前就業(yè)壓力,而且對(duì)于滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的生活服務(wù)需求,解決家庭小型化、人口老齡化帶化的社會(huì)問題具有重要意義。一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,制定實(shí)施方案。在市總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下
49、、在市總保障部的總體協(xié)調(diào)、配合下,學(xué)校成立“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作小組,專門設(shè)立了家政辦公室和學(xué)員實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地。積極準(zhǔn)備,開展實(shí)地調(diào)研,認(rèn)真制定“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)方案并組織實(shí)施。二、 加大宣傳力度, 強(qiáng)化監(jiān)督管理。加強(qiáng)培訓(xùn)宣傳,發(fā)動(dòng)外來務(wù)工人員積極報(bào)名參加,培訓(xùn)的信息通過電視、多家報(bào)紙(杭州日?qǐng)?bào)、浙江工人報(bào)、都市快報(bào)、錢江晚報(bào)等)、廣播、絡(luò)等媒體進(jìn)行了大力宣傳。根據(jù)我校的實(shí)際情況及家政學(xué)員具體困難,在市總保障部牽頭協(xié)調(diào)下,此次培訓(xùn)我們采用與相關(guān)家政企業(yè)和縣市工會(huì)學(xué)校合作的方式進(jìn)行,學(xué)校與杭州五洋公共服務(wù)有限公司、杭州巾幗西麗服務(wù)管理有限公司、建德市總工會(huì)、浙江生活三六五集團(tuán)有限公司等4家合作家政
50、企業(yè)和工會(huì)組織簽訂了“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)協(xié)議書,明確培訓(xùn)對(duì)象、時(shí)間、內(nèi)容、形式、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)撥付和雙方履行職責(zé)等相關(guān)事項(xiàng),合作開展“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)。在“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的工作過程中,學(xué)校按照“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求,組織力量對(duì)全體受訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了10%的訪問抽查或現(xiàn)場(chǎng)考核,及時(shí)發(fā)現(xiàn)合作單位在培訓(xùn)過程中存在的問題,及時(shí)整改。我們通過各種措施,派教師下去,送培訓(xùn)上門,把課堂放到合作家政企業(yè)和工會(huì)組織中,方便家政學(xué)員來上課,使他們免去來回路程奔波的辛苦以及時(shí)間的耗費(fèi),在規(guī)定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)真正學(xué)到了一點(diǎn)知識(shí),較好地完成了此次培訓(xùn)任務(wù)。三、“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)具體措施1。 確保“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)師
51、資力量根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對(duì)師資的要求,聘請(qǐng)了具有中、高級(jí)資格職稱的培訓(xùn)師資。如杭師大副教授呂文升、中策職高特級(jí)教師,烹飪技師周文涌、杭師大醫(yī)學(xué)教授唐繼志、樹人大學(xué)家政學(xué)碩士汪群龍、杭州市園藝專家江志青、杭州市自來水公司家政服務(wù)項(xiàng)目副總經(jīng)理郭希祥等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家來授課和指導(dǎo)實(shí)操訓(xùn)練。2。 加強(qiáng)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)硬件設(shè)施建設(shè)根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對(duì)硬件的要求,購(gòu)置了培訓(xùn)中需要使用的硬件設(shè)施。如家庭烹飪的炊具、家庭護(hù)理的老幼人體模具、寵物和植物養(yǎng)護(hù)中的花束苗木、電冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、微波爐等家用電器,讓學(xué)員在培訓(xùn)中可以實(shí)際操作。由于學(xué)員來我們學(xué)校培訓(xùn)不方便,我們就在家政企業(yè)中開設(shè)培訓(xùn)場(chǎng)地,利用家政企業(yè)的一些設(shè)備,完成實(shí)操訓(xùn)練。在培訓(xùn)中也進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作實(shí)習(xí)。如有一批培訓(xùn)學(xué)員,聯(lián)系了10戶老客戶家庭,老師每次帶5名學(xué)員,在其中一個(gè)家庭里,現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、指導(dǎo)操作,直到教會(huì)。3。 積極落實(shí)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)招生對(duì)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的招生,我們是根據(jù)家政企業(yè)需要,以招收新員工的方式來實(shí)施的。由于家政企業(yè)每年需要招收新員工,我們就對(duì)家政企業(yè)所招進(jìn)的新員工進(jìn)行培訓(xùn)。還有通過相關(guān)媒體的宣傳,來招收想從事家政服務(wù)工作的人員參加培訓(xùn)。這樣保證了學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性,也使培訓(xùn)后的就業(yè)
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