收費(fèi)系統(tǒng)日常維護(hù)技術(shù)操作手冊(cè)

1、日常維護(hù)技術(shù)操作手冊(cè)一.系統(tǒng)構(gòu)成收費(fèi)系統(tǒng)由車道收費(fèi)控制子系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)子系統(tǒng)、閉路電視子系統(tǒng)、有線對(duì)講子系統(tǒng)、緊急報(bào)警子系統(tǒng)、收費(fèi)附屬設(shè)施等構(gòu)成。1）車道收費(fèi)控制子系統(tǒng)： 入口車道包括收費(fèi)員終端、車道控制機(jī)、非接觸ic卡讀寫器、雨棚信號(hào)燈、手動(dòng)欄桿、自動(dòng)欄桿、通行信號(hào)燈、霧燈、車輛檢測(cè)器、車牌自動(dòng)識(shí)別設(shè)備及附屬設(shè)備。 出口車道包括收費(fèi)員終端、車道控制機(jī)、票據(jù)打印機(jī)、非接觸ic卡讀寫器、雨棚信號(hào)燈、手動(dòng)欄桿、自動(dòng)欄桿、通行信號(hào)燈、霧燈、費(fèi)額顯示器、車輛檢測(cè)器、車牌自動(dòng)識(shí)別設(shè)備及附屬設(shè)備。2）收費(fèi)計(jì)算機(jī)子系統(tǒng) 計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備包括收費(fèi)站和收費(fèi)分中心計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的服務(wù)器、工作站、以太網(wǎng)交換機(jī)、各類非接觸i

2、c卡、非接觸式ic卡讀寫器、激光打印機(jī)、光盤機(jī)等。 收費(fèi)系統(tǒng)軟件包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、應(yīng)用軟件（由江西省聯(lián)網(wǎng)結(jié)算中心實(shí)施）等。3）閉路電視子系統(tǒng) 前端設(shè)備、收費(fèi)監(jiān)視控制設(shè)備和傳輸設(shè)備三部分。 前端設(shè)備主要有廣場(chǎng)攝像機(jī)、車道攝像機(jī)、收費(fèi)亭攝像機(jī)、拾音器、票款室攝像機(jī)、監(jiān)控大廳攝像機(jī)、視頻數(shù)據(jù)疊加器。 收費(fèi)站監(jiān)視控制存儲(chǔ)設(shè)備主要包括視頻控制矩陣、視頻分配器、數(shù)字硬盤錄像機(jī)等。 收費(fèi)分中心監(jiān)視控制存儲(chǔ)設(shè)備主要包括視頻控制矩陣、視頻分配器、數(shù)字硬盤錄像機(jī)等。 傳輸設(shè)備主要有視頻、音頻、數(shù)據(jù)復(fù)用光端機(jī)。4） ip對(duì)講子系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)收費(fèi)崗?fù)づc監(jiān)控室實(shí)時(shí)通話。包括ip對(duì)講分機(jī)，ip對(duì)講遠(yuǎn)端機(jī)、ip對(duì)講

3、局端機(jī)及傳輸電纜。5） 緊急報(bào)警子系統(tǒng)，為收費(fèi)員提供危險(xiǎn)救助信息通道。包括報(bào)警按鈕，報(bào)警主機(jī)，報(bào)警跟隨器，以及cctv系統(tǒng)部分響應(yīng)設(shè)備，矩陣主機(jī)，廣場(chǎng)快球，硬盤錄像機(jī)等。6） 收費(fèi)附屬設(shè)施。包括穩(wěn)壓電源、ups、配電箱、防雷器、接地匯流排、線纜走線槽、傳輸介質(zhì)（電力電纜、信號(hào)電纜、光纜）等。 收費(fèi)站計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、閉路電視系統(tǒng)和廣場(chǎng)上的收費(fèi)設(shè)備用電均取自收費(fèi)站機(jī)房?jī)?nèi)的大容量在線式ups。 收費(fèi)機(jī)房、機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)安裝帶空氣開(kāi)關(guān)及電源過(guò)電壓保護(hù)器的配電箱，配電箱出線回路10路。 收費(fèi)機(jī)房、機(jī)房的電源由供電專業(yè)提供，界面劃分在配電箱處，要求為單路供電，由變電站低壓配電屏通過(guò)專門回路引入，禁止與其它設(shè)施(如照

4、明、空調(diào))共用，并要求在地方電源斷電的情況下，能迅速由柴油發(fā)電機(jī)組備用電源進(jìn)行供電。102 ic卡管理系統(tǒng)102.1 統(tǒng)一的非接觸式ic卡選型在本收費(fèi)系統(tǒng)中使用的非接觸ic卡主要有通行卡（重復(fù)使用）、身份卡、公務(wù)卡。預(yù)付卡暫不使用，軟件中預(yù)留此功能。非接觸ic卡由江西省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)結(jié)算中心統(tǒng)一采購(gòu)并發(fā)行。 102.2 統(tǒng)一的非接觸式ic卡讀寫器根據(jù)江西省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)暫行技術(shù)要求中對(duì)非接觸式ic卡讀寫器技術(shù)要求。非接觸式ic卡讀寫器支持sam卡，sam卡由聯(lián)網(wǎng)中心統(tǒng)一提供。103 收費(fèi)車道控制子系統(tǒng)103.1 收費(fèi)車道控制子系統(tǒng)構(gòu)成收費(fèi)車道系統(tǒng)是以車道控制器為主體，輔以一系列的車道外圍設(shè)

5、備構(gòu)成，車道控制器位于每個(gè)車道的收費(fèi)亭內(nèi)，大部分車道外圍設(shè)備通過(guò)rs232和i/o兩種連接方式與車道控制器相連。103.2收費(fèi)車道控制子系統(tǒng)主要設(shè)備介紹車道控制器主要由工業(yè)控制機(jī)、接口板、電源和設(shè)備機(jī)箱等部分組成。104 收費(fèi)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)根據(jù)收費(fèi)系統(tǒng)管理體制，本路段收費(fèi)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)采用ip over sdh的技術(shù)，在本路構(gòu)成快速以太網(wǎng)，收費(fèi)數(shù)據(jù)同時(shí)上傳收費(fèi)分中心和江西省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)結(jié)算中心。104.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浔卷?xiàng)目計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浒慈龑訉?shí)施：收費(fèi)廣場(chǎng)-收費(fèi)站-收費(fèi)分中心。1.收費(fèi)廣場(chǎng)的車道控制機(jī)通過(guò)收費(fèi)廣場(chǎng)以太網(wǎng)交換機(jī)，構(gòu)成星型拓?fù)涞木钟蚓W(wǎng)。收費(fèi)站機(jī)房設(shè)置服務(wù)器和各種功能工作站，通過(guò)收費(fèi)

6、站以太網(wǎng)交換機(jī)，也構(gòu)成星型拓?fù)涞木钟蚓W(wǎng)。收費(fèi)廣場(chǎng)以太網(wǎng)交換機(jī)與收費(fèi)站以太網(wǎng)交換機(jī)之間采用100base-fx連接。2.收費(fèi)站以太網(wǎng)交換機(jī)除了連接本站的廣場(chǎng)以太網(wǎng)交換機(jī)之外，還通過(guò)通信系統(tǒng)提供的10/100m通道與收費(fèi)分中心計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相連。3.收費(fèi)分中心設(shè)置雙機(jī)熱備份服務(wù)器和若干功能工作站，也通過(guò)以太網(wǎng)交換機(jī)構(gòu)成星型拓?fù)涞木钟蚓W(wǎng)。收費(fèi)站計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)和收費(fèi)分中心計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)通過(guò)以太網(wǎng)交換機(jī)的局域網(wǎng)接口以及通信系統(tǒng)提供的10/100m通道相連接。同時(shí)，景收費(fèi)分中心以太網(wǎng)交換機(jī)與監(jiān)控系統(tǒng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相連，將交通量等按時(shí)提交給監(jiān)控計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。收費(fèi)系統(tǒng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通過(guò)監(jiān)控分中心三層以太網(wǎng)交換機(jī)以及通信系統(tǒng)提供

7、的10/100m通道實(shí)現(xiàn)與江西收費(fèi)結(jié)算中心計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的連接。為了盡量避免通道故障帶來(lái)的業(yè)務(wù)中斷，需要實(shí)施各級(jí)的公網(wǎng)備份。各級(jí)收費(fèi)機(jī)構(gòu)需要申請(qǐng)公網(wǎng)接入，根據(jù)申請(qǐng)的接入類型以及電信部門在當(dāng)?shù)靥峁┑慕尤敕?wù)來(lái)配置公網(wǎng)接入設(shè)備。 4.局域網(wǎng)與上級(jí)局域網(wǎng)互連應(yīng)遵循tcp/ip協(xié)議系列，以在其支持下，實(shí)現(xiàn)互操作和協(xié)同工作。硬件設(shè)備的日常維護(hù)及常見(jiàn)故障處理1、 車道系統(tǒng)a、車道控制器機(jī)系統(tǒng)日常維護(hù)車道控制器為一臺(tái)工控計(jì)算機(jī)，內(nèi)置硬盤、主板、顯示模塊、網(wǎng)絡(luò)模塊、圖象捕捉卡等器件，在設(shè)備正常運(yùn)行時(shí)，需要求保證室內(nèi)溫度不超過(guò)30度，空氣保持干燥，在車道長(zhǎng)時(shí)間不開(kāi)道的情況下，建議關(guān)閉電源，在需要的時(shí)候再打開(kāi)電源，系

8、統(tǒng)會(huì)自動(dòng)恢復(fù)到正常上班狀態(tài)。在室內(nèi)溫度過(guò)高時(shí)，請(qǐng)打開(kāi)技術(shù)柜的風(fēng)扇，進(jìn)行散熱，最好打開(kāi)技術(shù)柜的后面板，保證柜內(nèi)空氣流通，以防止計(jì)算機(jī)溫度太高，出現(xiàn)異?，F(xiàn)象。在進(jìn)行維修檢測(cè)時(shí)，插拔接頭的時(shí)候，必須先關(guān)上電源，在進(jìn)行操作，防止帶電操作，燒毀元件。顯示器可采用干布搽除灰塵，顯示器附近不得有磁性物質(zhì)，否則顯示器偏色。常見(jiàn)故障排除顯示器無(wú)顯示：1、顯示器無(wú)電，打開(kāi)顯示電源；2、顯示器與控制機(jī)接頭松動(dòng)，重新緊固插頭；3、顯示延長(zhǎng)線故障，更換線纜；4、控制機(jī)顯示模塊燒壞，更換控制機(jī)主機(jī)板。5、顯示器亮度調(diào)整太暗，重新調(diào)整顯示器亮度。語(yǔ)音報(bào)價(jià)器無(wú)聲音：1、語(yǔ)音報(bào)價(jià)器無(wú)電，打開(kāi)電源；2、語(yǔ)音報(bào)價(jià)器與控制機(jī)接頭松動(dòng)

9、，重新緊固插頭；3、音頻線故障，檢查故障點(diǎn)，重新接續(xù)或更換線纜；4、系統(tǒng)內(nèi)部關(guān)閉或音量設(shè)置太小，進(jìn)入系統(tǒng)，檢查聲卡設(shè)置，增大音量。鍵盤操作無(wú)反映：1、系統(tǒng)死鎖，關(guān)機(jī)后重新啟動(dòng)；2、鍵盤與控制機(jī)接頭松動(dòng)，重新緊固插頭；3、鍵盤本身故障，更換鍵盤。系統(tǒng)提示出錯(cuò)：報(bào)告管理員，到現(xiàn)場(chǎng)分析故障原因。b、車道控制器日常維護(hù)車道控制器為電子元件產(chǎn)品，需要保證運(yùn)行溫度不能超過(guò)50度。禁止將茶杯等盛水容器放在機(jī)柜上防止水流進(jìn)入設(shè)備內(nèi)部發(fā)生短路、觸電等惡性事件。禁止在車道控制器電源插線板取電做他用。禁止帶電插拔接頭。每隔一個(gè)星期，檢查所有的插頭是否松動(dòng)。常見(jiàn)故障排除前面板無(wú)顯示：1、電源沒(méi)打開(kāi)，打開(kāi)電源；2、保險(xiǎn)

10、絲燒毀，更換保險(xiǎn)絲；3、主機(jī)燒毀，更換主機(jī)車道控制機(jī)不能控制所有車道設(shè)備：1、控制機(jī)與控制器信號(hào)線接頭松動(dòng)，重新緊固；車道控制機(jī)不能控制部分車道設(shè)備：1、車道設(shè)備與控制器接頭松動(dòng)，重新緊固；2、車道設(shè)備電源沒(méi)打開(kāi)，打開(kāi)車道設(shè)備電源；車道控制機(jī)不能接收線圈信號(hào)（前面板對(duì)應(yīng)led燈不閃動(dòng)）：1、自動(dòng)欄桿電源沒(méi)打開(kāi)，打開(kāi)電源；2自動(dòng)欄桿線圈信號(hào)輸出線與控制器接頭松動(dòng)，重新緊固；雨棚信號(hào)燈不能控制：1、雨棚燈無(wú)電源，打開(kāi)電源；2、雨棚燈與車道控制器接頭松動(dòng)，重新緊固；車道通行信號(hào)燈故障類似。在檢修車道控制器時(shí)，注意分析前面板的led燈的狀態(tài)，如果系統(tǒng)運(yùn)行不正常，可按復(fù)位鍵進(jìn)行系統(tǒng)復(fù)位，或者重新開(kāi)關(guān)電源

11、。無(wú)圖象顯示：1、車道攝象機(jī)無(wú)電源，檢查電源；2、圖象卡故障，檢查圖象卡配置；3、圖象卡圖象源接頭松動(dòng)，重新緊固視頻圖象采集卡有三個(gè)視頻輸入，系統(tǒng)默認(rèn)使用第一個(gè)視頻輸入口，連接方式為視頻蓮花頭。c、自動(dòng)欄桿日常維護(hù)自動(dòng)欄桿為電機(jī)和機(jī)械搖臂設(shè)備，內(nèi)部裝有主機(jī)控制器一個(gè)進(jìn)行控制。每隔一定時(shí)間進(jìn)行一次清潔，保持自動(dòng)欄桿的外觀。在長(zhǎng)時(shí)間不開(kāi)道時(shí)，請(qǐng)關(guān)閉電源，延長(zhǎng)使用壽命。嚴(yán)禁強(qiáng)行上下移動(dòng)欄桿狀態(tài)，電機(jī)容易燒毀。經(jīng)常檢查自動(dòng)欄桿內(nèi)部各個(gè)接線是否松動(dòng)。在欄桿被橫向推開(kāi)后，及時(shí)復(fù)原，禁止欄桿在非正常狀態(tài)下進(jìn)行操作，負(fù)責(zé)容易損壞欄桿接頭。在長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行后，需要對(duì)軸鍵部位進(jìn)行清除灰塵，重新加潤(rùn)滑機(jī)。常見(jiàn)故障排除自

12、動(dòng)欄桿不能控制：1、自動(dòng)欄桿無(wú)電，打開(kāi)電源；2、車道控制器無(wú)電，打開(kāi)電源；3、自動(dòng)欄桿與控制器連接線纜松動(dòng)，重新緊固；4、自動(dòng)欄桿控制主機(jī)上的抬落桿接頭松動(dòng)，重新緊固；5、自動(dòng)欄桿控制主機(jī)損壞，更換主機(jī)欄桿狀態(tài)與收費(fèi)界面上顯示不一致：1、自動(dòng)欄桿與車道控制器狀態(tài)位線纜接頭松動(dòng)；欄桿抬桿或落桿不能到位：主機(jī)參數(shù)設(shè)置出錯(cuò)，重新按照?qǐng)D紙?jiān)O(shè)置參數(shù)欄桿運(yùn)動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)異常響聲：機(jī)械部分出現(xiàn)問(wèn)題，重新調(diào)整結(jié)構(gòu)在對(duì)自動(dòng)欄桿進(jìn)行檢修時(shí)，請(qǐng)準(zhǔn)備好接線圖和電氣圖，將可以解決大部分問(wèn)題。d、車輛檢測(cè)線圈日常維護(hù)在本系統(tǒng)，使用了抓拍線圈和落桿線圈。車輛檢測(cè)線圈分位線纜和檢測(cè)器兩個(gè)部分，其中線纜部分已經(jīng)敷設(shè)到車道下面，通

13、過(guò)管道連接道自動(dòng)欄桿內(nèi)部的控制主機(jī)上。每隔一段時(shí)間，檢查線圈表面狀態(tài)，防止由于車道路面損壞，造成線圈不能正常工作。經(jīng)常檢查線纜的連接情況，防止由于線纜松動(dòng)，而檢測(cè)不到車輛信號(hào)。移開(kāi)線圈附近的金屬物防止影響線圈的檢測(cè)精度。常見(jiàn)故障排除檢測(cè)不到車輛：1、線圈接頭松動(dòng)，重新緊固；2、檢測(cè)器設(shè)置出錯(cuò)，重新設(shè)置；3、檢測(cè)器損壞，更換檢測(cè)器；4、線圈線纜故障，檢查線纜故障點(diǎn)，進(jìn)行處理。線圈檢測(cè)不靈敏：檢測(cè)器靈敏度設(shè)置太低，重新設(shè)置線圈檢測(cè)器感應(yīng)太靈敏：檢測(cè)器靈敏度設(shè)置太高，重新設(shè)置線圈檢測(cè)器不反映：檢測(cè)器死鎖，重新開(kāi)關(guān)自動(dòng)欄桿電源。e、雨棚信號(hào)燈日常維護(hù)雨棚信號(hào)燈分為前燈和后燈，后燈一般為紅燈狀態(tài)，前燈綠

14、燈和紅燈的控制由車道控制器控制。經(jīng)常檢查雨棚信號(hào)線纜接頭處，防止線頭松動(dòng)。常見(jiàn)故障排除無(wú)顯示：1、雨棚燈電源開(kāi)關(guān)沒(méi)合上，合上車道配電箱內(nèi)部開(kāi)關(guān)；2、車道控制器接頭松動(dòng)，重新禁固；3、雨棚信號(hào)燈故障，進(jìn)行檢修顯示狀態(tài)與操作流程相反：車道控制器處紅綠燈接頭插反雨棚信號(hào)燈不能控制：1、車道控制器接頭松動(dòng)，重新禁固；2、車道控制器故障f、霧燈日常維護(hù)檢查線纜接頭情況。在不需要的時(shí)候，關(guān)閉霧燈電源，延長(zhǎng)使用壽命。常見(jiàn)故障排除無(wú)顯示：1、霧燈電源開(kāi)關(guān)沒(méi)合上，合上車道配電箱內(nèi)部開(kāi)關(guān)；2、檢查線纜接頭霧燈不閃爍：燈頭控制部分故障，維修燈頭。g、字符疊加器日常維護(hù)檢查線纜接頭情況。防止設(shè)備受潮。常見(jiàn)故障排除無(wú)字

15、符疊加：1、車道控制機(jī)與字符疊加器控制連接線纜松動(dòng)，重新檢查線纜情況；2、字符疊加器無(wú)電，檢查電源；3、字符疊加器故障，更換字符疊加器。出現(xiàn)亂字符：重新開(kāi)關(guān)字符疊加器電源車道圖象出現(xiàn)干擾：字符疊加器故障，更換字符疊加器h、票據(jù)打印機(jī)日常維護(hù)檢查線纜接頭情況。防止設(shè)備受潮。經(jīng)常檢查設(shè)備內(nèi)部情況，進(jìn)行清潔處理，防止灰塵影響光頭檢測(cè)處錯(cuò)。根據(jù)車道車流情況，及時(shí)更換打印機(jī)色帶。在上崗前，檢查內(nèi)部有無(wú)碎紙，防止影響紙卷轉(zhuǎn)動(dòng)。在進(jìn)行檢修或上下票時(shí)，必須在關(guān)閉電源情況下進(jìn)行，否則容易損壞設(shè)備傳動(dòng)結(jié)構(gòu)。常見(jiàn)故障排除票據(jù)打印機(jī)不能打?。?、打印機(jī)無(wú)電，檢查電源；2、打印機(jī)缺紙，上票后繼續(xù)操作；3、打印線纜接頭松

16、動(dòng)，檢查打印線插頭；4、車道控制機(jī)設(shè)置出錯(cuò)，檢查配置，安裝正確打印機(jī)驅(qū)動(dòng)軟件；5、打印機(jī)上票方式不對(duì)，造成走紙不正常；6、打印機(jī)蓋板沒(méi)蓋正確，重新蓋好；打印機(jī)在打印過(guò)程中出現(xiàn)雜音：走紙機(jī)構(gòu)出現(xiàn)故障，更換打印機(jī)打印速度過(guò)慢：與聲卡沖突，屏蔽聲卡多余設(shè)備驅(qū)動(dòng)，在bios中設(shè)打印模式為spp+ecp模式打印機(jī)出現(xiàn)亂字符：重新開(kāi)關(guān)電源打印字符不清楚：更換色帶i、車道網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)檢查網(wǎng)絡(luò)線纜接頭情況。防止設(shè)備受潮。防止溫度過(guò)高，影響網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行常見(jiàn)故障排除車道數(shù)據(jù)不能上傳：1、車道控制機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出錯(cuò)，參照網(wǎng)絡(luò)資源分配表重新設(shè)置；2、網(wǎng)絡(luò)接頭松動(dòng)，重新緊固；3、車道交換機(jī)無(wú)電，檢查電源；4、網(wǎng)絡(luò)線故障，采

17、用備用線纜。5、光纖接頭松動(dòng)。車道網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)緩慢：網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，檢查網(wǎng)絡(luò)接頭和線纜狀態(tài)。在進(jìn)行車道網(wǎng)絡(luò)檢修時(shí)，注意車道交換機(jī)相應(yīng)端口led顯示狀態(tài)，將可以方便幫助檢查故障工作j、通行信號(hào)燈日常維護(hù)檢查線纜接頭情況。防止設(shè)備受潮。常見(jiàn)故障排除無(wú)顯示：1、車道控制機(jī)與通行信號(hào)燈控制連接線纜松動(dòng)，重新檢查線纜情況；2、通行信號(hào)燈無(wú)電，檢查電源；3、通行信號(hào)燈故障，更換通行信號(hào)燈。出現(xiàn)亂字符：1、重新開(kāi)關(guān)通行信號(hào)燈電源；2、通行信號(hào)燈故障，更換通行信號(hào)燈。不能控制：1、控制線纜接頭松動(dòng)，重新緊固k、閃光報(bào)警裝置日常維護(hù)檢查線纜接頭情況。防止設(shè)備受潮。常見(jiàn)故障排除不報(bào)警：1、線纜接頭松動(dòng)，重新緊固；2、報(bào)

18、警裝置故障，更換報(bào)警裝置2、收費(fèi)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)a、編碼系統(tǒng)在本系統(tǒng)中采用先出后進(jìn)的編碼方式。以二出二進(jìn)收費(fèi)站舉例。從站外向高速公路主線看，左邊為出口，依次向右數(shù)，為出口車道一、出口車道二、入口車道一、入口車道二。圖象為先車道后亭內(nèi)：1為出口車一道、2出口車道一亭、3出口車二道、4出口車道二亭、5入口車一道、6入口車道一亭、7入口車道二道、8入口車道二亭、30為票管圖像、31為出口廣場(chǎng)、32為入口廣場(chǎng)。視頻分配器，矩陣主機(jī)，錄象機(jī)圖像通道按照收費(fèi)站車道編號(hào)。報(bào)警指示燈對(duì)應(yīng)出口車道一、出口車道二、入口車道一，入口車道二。b、監(jiān)視器日常維護(hù)用干棉布清除監(jiān)視器表面灰塵。檢查線纜連接情況。常見(jiàn)故障排除

19、無(wú)顯示：1、無(wú)電源，檢查電源；2、背面視頻輸入口與前面板端口選擇按鈕不對(duì)應(yīng)；3、視頻電纜接口松動(dòng)，重新緊固；4、對(duì)應(yīng)視頻分配器視頻端口松動(dòng)，重新緊固；5、對(duì)應(yīng)視頻分配器無(wú)電源；6、對(duì)應(yīng)視頻源沒(méi)打開(kāi)，檢查電源；7、監(jiān)視器故障，更換監(jiān)視器。圖象出現(xiàn)干擾：檢查電源部分是否穩(wěn)定c、視頻分配器日常維護(hù)用干棉布清除視頻分配器表面灰塵。檢查線纜連接情況。常見(jiàn)故障排除前面板led無(wú)顯示：1、無(wú)電源，檢查電源；2、一路視頻圖像無(wú)輸出，檢查該圖像連接線纜，或者更換視頻通道。d、錄像機(jī)日常維護(hù)用干棉布清除錄象機(jī)表面灰塵。檢查線纜連接情況。常見(jiàn)故障排除前面板led無(wú)顯示：1、無(wú)電源，檢查電源；無(wú)圖象顯示：檢查視頻端口

20、輸入詳細(xì)設(shè)備維護(hù)參見(jiàn)硬盤錄象機(jī)說(shuō)明書e、視頻矩陣切換控制主機(jī)日常維護(hù)用干棉布清除表面灰塵。檢查線纜連接情況。常見(jiàn)故障排除前面板led無(wú)顯示：1、無(wú)電源，檢查電源；視頻輸出無(wú)信號(hào)：1、視頻源丟失，檢查視頻接口、檢查視頻源情況；2、矩陣主機(jī)故障，進(jìn)行維修；3、鍵盤故障，進(jìn)行維修；4、鍵盤控制線故障，檢查線纜視頻不能切換顯示：1、鍵盤故障，進(jìn)行維修；2、鍵盤控制線故障，檢查線纜；3矩陣主機(jī)故障，進(jìn)行維修；4、矩陣主機(jī)端口（com1）設(shè)置出錯(cuò)，重新設(shè)置不能控制廣場(chǎng)攝象機(jī)：1、鍵盤故障，進(jìn)行維修；2、鍵盤控制線故障，檢查線纜；3矩陣主機(jī)故障，進(jìn)行維修；4、廣場(chǎng)攝象機(jī)控制線纜松動(dòng)，檢查線纜；5、廣場(chǎng)攝象機(jī)

21、故障，進(jìn)行維修；分中心，大站不能調(diào)用控制小站圖象：1、網(wǎng)絡(luò)連接故障，檢查線纜；2、同本地調(diào)用故障。f、廣場(chǎng)攝象機(jī)日常維護(hù)檢查線纜連接情況。常見(jiàn)故障排除不能控制廣場(chǎng)攝象機(jī)：1、鍵盤故障，進(jìn)行維修；2、鍵盤控制線故障，檢查線纜；3矩陣主機(jī)故障，進(jìn)行維修；4、廣場(chǎng)攝象機(jī)控制線纜松動(dòng)，檢查線纜；5、廣場(chǎng)攝象機(jī)故障，進(jìn)行維修；廣場(chǎng)攝象機(jī)無(wú)圖象：1、廣場(chǎng)攝象機(jī)電源松動(dòng)，連接廣場(chǎng)攝象機(jī)電源，檢查電壓（24vac）；2、視頻電纜松動(dòng)，檢查視頻接口；3、廣場(chǎng)攝象機(jī)故障，進(jìn)行維修。g、緊急報(bào)警系統(tǒng)日常維護(hù)檢查線纜連接情況。常見(jiàn)故障排除主機(jī)面板無(wú)顯示：1、無(wú)電源，檢查電源線路。車道報(bào)警主機(jī)無(wú)反應(yīng)：1、車道報(bào)警開(kāi)關(guān)電

22、纜松動(dòng)，檢查線纜；2、開(kāi)關(guān)故障，更換開(kāi)關(guān)；3、主機(jī)線纜松動(dòng)；4、主機(jī)對(duì)應(yīng)端口故障，更換端口；5、主機(jī)故障，更換主機(jī)。報(bào)警顯示無(wú)聲音：1、主機(jī)已設(shè)置消聲；2、主機(jī)音頻模塊故障車道報(bào)警，矩陣主機(jī)圖象不跟隨切換：1、矩陣主機(jī)與報(bào)警主機(jī)連接電纜松動(dòng)，重新緊固；2、矩陣主機(jī)內(nèi)部設(shè)置不對(duì)，重新設(shè)置3、供電系統(tǒng)a、ups日常維護(hù)檢查線纜連接情況。常見(jiàn)故障排除主機(jī)面板無(wú)顯示：1、主機(jī)故障，進(jìn)行維修。主機(jī)報(bào)警：1、市電斷電；2、主機(jī)故障，進(jìn)行維修。b、配電箱日常維護(hù)檢查線纜連接情況。常見(jiàn)故障排除設(shè)備無(wú)電：1、電源線接頭松動(dòng)，緊固接頭；2、對(duì)應(yīng)開(kāi)關(guān)處于關(guān)狀態(tài)，檢查線路和設(shè)備無(wú)短路現(xiàn)象后，合上開(kāi)關(guān)開(kāi)關(guān)容易跳閘：1、

23、設(shè)備功率太大，檢查設(shè)備情況，有無(wú)漏電現(xiàn)場(chǎng)；2、設(shè)備啟動(dòng)電流太大，關(guān)閉此開(kāi)關(guān)對(duì)應(yīng)的所有的設(shè)備電源開(kāi)關(guān)，合上開(kāi)關(guān)后，在依次打開(kāi)電源4、收費(fèi)站與分中心計(jì)算機(jī)系統(tǒng)a、站服務(wù)器系統(tǒng)日常維護(hù)檢查線纜連接情況。清楚設(shè)備灰塵，保持室內(nèi)溫度常見(jiàn)故障排除顯示器無(wú)顯示：1、顯示器電源沒(méi)打開(kāi)，檢查電源部分；2、顯示處于能源保護(hù)狀態(tài)。計(jì)算機(jī)操作無(wú)反應(yīng)：1、系統(tǒng)死鎖，重新啟動(dòng)電源。系統(tǒng)啟動(dòng)不能正常進(jìn)入操作界面：1、檢查軟驅(qū)和光驅(qū)是否有碟；2、根據(jù)系統(tǒng)提示報(bào)告，檢查硬盤等設(shè)備是否有故障；3、系統(tǒng)崩潰，需要重新安裝系統(tǒng)。服務(wù)器不能訪問(wèn)：1、網(wǎng)絡(luò)斷開(kāi)，檢查網(wǎng)絡(luò)；2、服務(wù)器設(shè)置出錯(cuò)，重新按照計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源分配表設(shè)置；3、系統(tǒng)忙，

24、稍等片刻或重新啟動(dòng)服務(wù)器。服務(wù)器安裝順序：1. 使用設(shè)備提供的引導(dǎo)光碟進(jìn)行引導(dǎo)進(jìn)入操作界面2. 根據(jù)提示，選擇安裝模式和操作系統(tǒng)3. 根據(jù)提示，插入windows2000 server光盤4. 安裝操作系統(tǒng)windows2000 server5. 配置操作系統(tǒng)硬件驅(qū)動(dòng)程序6. 按照計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源分配表進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)置7. 測(cè)試系統(tǒng)8. 安裝sql server 20009. 安裝數(shù)據(jù)庫(kù)10. 配置數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)參數(shù)和用戶參數(shù)b、中心雙機(jī)熱備份系統(tǒng)日常維護(hù)檢查線纜連接情況。清楚設(shè)備灰塵，保持室內(nèi)溫度檢查磁盤陣列柜硬盤狀態(tài)燈，保證所有硬盤使用正常常見(jiàn)故障排除系統(tǒng)不能訪問(wèn)規(guī)定的服務(wù)器資源：1、磁盤陣列柜沒(méi)開(kāi)

25、；2、服務(wù)器集群服務(wù)沒(méi)有啟動(dòng)，手動(dòng)啟動(dòng)兩臺(tái)服務(wù)器的集群服務(wù)；3網(wǎng)絡(luò)斷開(kāi)，檢查網(wǎng)絡(luò),重新啟動(dòng)磁盤陣列柜與服務(wù)器服務(wù)器集群服務(wù)不能啟動(dòng)：1、磁盤陣列柜柜沒(méi)開(kāi)；2、系統(tǒng)配置出現(xiàn)故障，檢查配置，恢復(fù)正常狀態(tài)；3、網(wǎng)絡(luò)斷開(kāi)，檢查網(wǎng)絡(luò)磁盤陣列柜報(bào)警（能夠繼續(xù)使用）：1、有一個(gè)壞硬盤，檢查磁盤陣列柜前面板，壞硬盤對(duì)應(yīng)的燈將為紅色，及時(shí)更換相同硬盤，系統(tǒng)將自動(dòng)恢復(fù)原硬盤數(shù)據(jù)；2、有一個(gè)冗余電源出現(xiàn)故障，檢查電纜插頭。磁盤陣列柜報(bào)警（不能夠繼續(xù)使用）：1、系統(tǒng)有不只一個(gè)硬盤故障，壞硬盤對(duì)應(yīng)的燈將為紅色，及時(shí)更換相同硬盤，重新從系統(tǒng)備份中恢復(fù)數(shù)據(jù)。在系統(tǒng)安裝完成后，不再需要對(duì)服務(wù)器系統(tǒng)進(jìn)行控制，當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，

26、需要管理員對(duì)其出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行干涉。設(shè)備啟動(dòng)順序?yàn)橄乳_(kāi)磁盤陣列柜電源，10秒鐘后開(kāi)服務(wù)器一，5分鐘后開(kāi)服務(wù)器二。關(guān)機(jī)順序?yàn)橄汝P(guān)服務(wù)器二，再關(guān)服務(wù)器一，再關(guān)磁盤陣列柜。嚴(yán)禁系統(tǒng)正常使用過(guò)程中關(guān)閉系統(tǒng)。在服務(wù)器系統(tǒng)突然斷電后，請(qǐng)馬上關(guān)閉服務(wù)器和磁盤陣列電源開(kāi)關(guān)。待來(lái)電后依次打開(kāi)電源。當(dāng)兩臺(tái)服務(wù)器同時(shí)失去網(wǎng)絡(luò)連接后，待網(wǎng)絡(luò)連通后，需要管理員進(jìn)入服務(wù)器里，操作集群軟件，把其中服務(wù)器一熱備份資源手工導(dǎo)入。c、管理計(jì)算機(jī)日常維護(hù)檢查線纜連接情況。清楚設(shè)備灰塵，保持室內(nèi)溫度常見(jiàn)故障排除顯示器無(wú)顯示：1、顯示器電源沒(méi)打開(kāi)，檢查電源部分；2、顯示處于能源保護(hù)狀態(tài)。計(jì)算機(jī)操作無(wú)反應(yīng)：1、系統(tǒng)死鎖，重新啟動(dòng)電源。系統(tǒng)

27、啟動(dòng)不能正常進(jìn)入操作界面：1、檢查軟驅(qū)和光驅(qū)是否有碟；2、根據(jù)系統(tǒng)提示報(bào)告，檢查硬盤等設(shè)備是否有故障；3、系統(tǒng)崩潰，需要重新安裝系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)不能訪問(wèn)：1、網(wǎng)絡(luò)斷開(kāi)，檢查網(wǎng)絡(luò)；2、計(jì)算機(jī)設(shè)置出錯(cuò)，重新按照計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源分配表設(shè)置；3、系統(tǒng)忙，稍等片刻或重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。計(jì)算機(jī)安裝順序：1、使用設(shè)備提供的恢復(fù)光碟進(jìn)行引導(dǎo)進(jìn)入操作界面2、根據(jù)提示，選擇安裝模式和操作系統(tǒng)3、配置操作系統(tǒng)硬件驅(qū)動(dòng)程序4、按照計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源分配表進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)置5、測(cè)試系統(tǒng)6、安裝sql server 2000客戶端7、安裝管理軟件到指定目錄，注冊(cè)ocx控件8、根據(jù)站編號(hào)，配置管理軟件ini文件中的站服務(wù)器地址d、圖象計(jì)算機(jī)日

28、常維護(hù)檢查線纜連接情況。清楚設(shè)備灰塵，保持室內(nèi)溫度常見(jiàn)故障排除顯示器無(wú)顯示：1、顯示器電源沒(méi)打開(kāi)，檢查電源部分；2、顯示處于能源保護(hù)狀態(tài)。計(jì)算機(jī)操作無(wú)反應(yīng)：1、系統(tǒng)死鎖，重新啟動(dòng)電源。系統(tǒng)啟動(dòng)不能正常進(jìn)入操作界面：1、檢查軟驅(qū)和光驅(qū)是否有碟；2、根據(jù)系統(tǒng)提示報(bào)告，檢查硬盤等設(shè)備是否有故障；3、系統(tǒng)崩潰，需要重新安裝系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)不能訪問(wèn)：1、網(wǎng)絡(luò)斷開(kāi)，檢查網(wǎng)絡(luò)；2、計(jì)算機(jī)設(shè)置出錯(cuò)，重新按照計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源分配表設(shè)置；3、系統(tǒng)忙，稍等片刻或重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。無(wú)圖象顯示：1、圖象卡上的視頻插頭松動(dòng)；2、圖象卡驅(qū)動(dòng)出錯(cuò)計(jì)算機(jī)安裝順序：1、 重新安裝windows 20002、 安裝硬件驅(qū)動(dòng)3、 安裝圖象卡驅(qū)動(dòng)，使用圖象卡軟件檢查圖象顯示是否正常4、 按照計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源分配表進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)置5、 安裝圖象管理軟件6、 根據(jù)站編號(hào)，配置管理軟件ini文件站號(hào)和對(duì)應(yīng)視頻矩陣的端口配置e、財(cái)務(wù)計(jì)算機(jī)同管理計(jì)算機(jī)f、打印機(jī)日常維護(hù)檢查線纜連接情況。清楚設(shè)備灰塵，保持室內(nèi)溫度常見(jiàn)故障排除不能打印：1、打印機(jī)電源沒(méi)電；2打印機(jī)沒(méi)紙；3、打印機(jī)服務(wù)器電源沒(méi)開(kāi)；4打印機(jī)服務(wù)器配置