物流企業(yè)調(diào)查問卷

1、中國現(xiàn)代物流發(fā)展報(bào)告物流企業(yè)調(diào)查問卷感謝您回答此份問卷。本問卷是為南開大學(xué)現(xiàn)代物流研究中心和國家發(fā)改委經(jīng)濟(jì)運(yùn)行局共同編寫的中國現(xiàn)代物流發(fā)展報(bào)告（2008）而設(shè)計(jì)。調(diào)查的數(shù)據(jù)資料僅用于學(xué)術(shù)研究。請(qǐng)您抽出寶貴的時(shí)間，幫助我們完成此次調(diào)研活動(dòng)。聯(lián)系地址：北京市西城區(qū)月壇南街38號(hào)國家發(fā)展和改革委經(jīng)濟(jì)運(yùn)行局交通與物流處郵編：100824國家發(fā)改委聯(lián)系人：韓立新 電話開大學(xué)聯(lián)系人： 劉 軍 電話e-mail：logistics 請(qǐng)您在最符合貴公司情況的方框內(nèi)畫，另有說明的題目除外。一、企業(yè)基本經(jīng)營情況1企業(yè)位于_?。ㄖ陛犑校兄菩再|(zhì)為： 國有企

2、業(yè) 股份公司 外商獨(dú)資企業(yè) 中外合資/合作企業(yè) 私營企業(yè)2企業(yè)主要從事的業(yè)務(wù)為 ；2007年新增業(yè)務(wù)為 可多選a. 運(yùn)輸與裝卸 b. 倉儲(chǔ) c. 包裝與流通加工 d. 配送 e. 庫存管理f. 信息系統(tǒng)管理 g. 物流咨詢與物流系統(tǒng)設(shè)計(jì) h. 國際物流 i. 物流金融j. 物流地產(chǎn) k. 其他_（請(qǐng)注明）3企業(yè)的業(yè)務(wù)輻射范圍是？可多選 本市 本?。ㄖ陛犑校?本省及周邊省區(qū) 全國 跨國境4. 企業(yè)的業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（或分支機(jī)構(gòu)、代理機(jī)構(gòu)等）共_個(gè)，覆蓋了_個(gè)省，_個(gè)縣級(jí)市。5企業(yè)的主要客戶群為 _；2007年新增客戶為 可多選a工業(yè)企業(yè) b商貿(mào)企業(yè)6企業(yè)的主要客戶群所有制性質(zhì)為 _；2007年新增客戶為

3、 可多選a國有企業(yè) b股份公司 c外商獨(dú)資企業(yè) d中外合資/合作企業(yè)e私營企業(yè) f事業(yè)單位 g其他_（請(qǐng)注明） 7企業(yè)主要客戶群屬于 ；2007年新增客戶屬于 可多選a煤炭 b鋼鐵 c機(jī)械 d礦建材料 e石油化工 f農(nóng)副土特產(chǎn) g食品 h化肥 i醫(yī)藥 j紡織服裝 k汽車及配件 l機(jī)電設(shè)備m電子產(chǎn)品 n家用電器 o煙草 p圖書報(bào)刊音像制品 q其他_（請(qǐng)注明）8企業(yè)與主要客戶的合作一般采取哪種形式？可多選簽訂合同 戰(zhàn)略聯(lián)盟 客戶持有本公司股份 相互持股 其他_（請(qǐng)注明）9企業(yè)與主要客戶簽署合同的期限一般為：可多選 臨時(shí)合同 半年合同 年度合同 長期合同（一年以上）二、企業(yè)人力資源狀況1企業(yè)在崗員工

4、總?cè)藬?shù)_人，中層以上管理人員占_%，基層員工占_%。2中層以上管理人員的平均年收入是多少？18000元及以下 18000元以上-30000元 30000元以上-42000元42000元以上-54000元 54000元以上 3基層員工的平均年收入是多少？6000元及以下 6000元以上-16000元 16000元以上-26000元26000元以上-36000元 36000元以上 4企業(yè)最緊缺的物流人才是：可多選 綜合性物流管理 物流信息管理 庫存管理 客戶服務(wù)管理 國際物流業(yè)務(wù)管理 運(yùn)輸管理人員 倉儲(chǔ)操作人員 其他（請(qǐng)注明_） 5企業(yè)如何進(jìn)行物流人才培訓(xùn)？可多選 鼓勵(lì)和資助員工進(jìn)行專業(yè)深造 企業(yè)

5、內(nèi)部定期組織培訓(xùn) 委托高校組織短訓(xùn)班 組織參加社會(huì)機(jī)構(gòu)認(rèn)證培訓(xùn)與考試 其他（請(qǐng)注明_）三、企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施情況1企業(yè)營運(yùn)車輛的平均利用率是多少？ 20%以下 21-50% 51-70% 71%-90% 90%以上2 企業(yè)營運(yùn)倉庫的平均利用率是多少？ 30%及以下 31%-50% 51%-70% 71%-90% 90%以上3 企業(yè)倉庫的運(yùn)作方式是： 可多選 機(jī)械化作業(yè)，信息處理用人工 以手工作業(yè)為 機(jī)械化作業(yè)，信息處理計(jì)算機(jī)化 全自動(dòng)無人作業(yè)4 企業(yè)的物流信息系統(tǒng)中包括哪些模塊？可多選 運(yùn)輸管理 倉儲(chǔ)管理 財(cái)務(wù)管理 設(shè)備管理 訂單處理 配送管理 其他（請(qǐng)注明 ）5 企業(yè)的客戶能否訪問本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)

6、據(jù)？ 能 不能，但一年內(nèi)基本可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享 近幾年內(nèi)都無法實(shí)現(xiàn)6 企業(yè)采用了哪些物流信息技術(shù)？可多選 eos系統(tǒng)（電子自動(dòng)訂貨系統(tǒng)） 條形碼技術(shù) ass（自動(dòng)分揀系統(tǒng)） edi系統(tǒng)（電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)） gps（全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)）與gis（地理信息系統(tǒng)） rfid（射頻識(shí)別） 其他_ (請(qǐng)注明)7 企業(yè)未來一年內(nèi)可能投資哪些物流信息技術(shù)設(shè)備： 可多選 rfid（射頻識(shí)別） gps（全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)）與gis（地理信息系統(tǒng)） ass（自動(dòng)分揀系統(tǒng)） eos系統(tǒng)（電子自動(dòng)訂貨系統(tǒng)） 條形碼技術(shù) edi系統(tǒng)（電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)） 其他（請(qǐng)注明 ）四、企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境1 對(duì)于本地政府需要強(qiáng)化的職能，按重要

7、程度，對(duì)以下選項(xiàng)畫弱 強(qiáng)政策法規(guī)體系建設(shè) 提高政府服務(wù)效率 規(guī)范市場(chǎng) 完善物流公共信息平臺(tái) 加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施 推進(jìn)物流標(biāo)準(zhǔn)化 2 制約企業(yè)發(fā)展的外部因素是什么？可多選 政策法規(guī)體系欠完善 市場(chǎng)環(huán)境不規(guī)范 物流需求不足 物流公共信息平臺(tái)欠發(fā)達(dá) 物流基礎(chǔ)設(shè)施有待完善 其他_(請(qǐng)注明) 3 企業(yè)與同行企業(yè)間是否存在合作？是 否若存在合作，其合作形式為：可多選簽訂合同 戰(zhàn)略聯(lián)盟 參股 其他_（請(qǐng)注明）若企業(yè)與同行企業(yè)間簽署合同，其期限一般為：可多選 臨時(shí)合同 半年合同 年度合同 長期合同（一年以上）五、企業(yè)財(cái)務(wù)狀況1企業(yè)的年?duì)I業(yè)收入為 _。 a300萬及以下 b300萬以上1000萬 c1000萬以上

8、2000萬d2000萬以上5000萬 e5000萬以上2企業(yè)的年利潤率為 _；年平均增長率為 _。a. 負(fù)值 b. 1-3% c. 3-5% d. 5-10%以上 e. 10%以上32007年企業(yè)的運(yùn)營成本增加的主要因素是什么? 可多選油價(jià)的攀升 國家十一五計(jì)劃所規(guī)定的節(jié)能減排的約束性指標(biāo)倉儲(chǔ)用地費(fèi)用的增加 勞動(dòng)合同法的實(shí)施所引發(fā)的人力成本的增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，尤其是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)帶來的壓力 其它因素_（請(qǐng)注明）六、企業(yè)的前景預(yù)測(cè)1企業(yè)認(rèn)為外資物流企業(yè)進(jìn)入中國市場(chǎng)對(duì)本土物流企業(yè)的沖擊是什么？可多選 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生變化 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)手段發(fā)生變化 物流人才遭掠奪 本土企業(yè)成為收購對(duì)象 本土企業(yè)的市場(chǎng)份額減少 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)加劇 其他_(請(qǐng)注明)2企業(yè)未來需要加強(qiáng)的工作有哪些?可多選 降低運(yùn)作成本 加強(qiáng)市場(chǎng)營銷 增加服務(wù)項(xiàng)目 提高信息化水平 降低貨損率 降低服務(wù)差錯(cuò)率 優(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)作網(wǎng)絡(luò) 提高員工素質(zhì) 提高客戶響應(yīng)速度 滿足客戶臨時(shí)需求 與核心客戶建立更緊密的合作關(guān)系 熟悉主要客戶的業(yè)務(wù)流程 尋求參與核心客戶的供應(yīng)鏈管理 加強(qiáng)與供應(yīng)商合作 與國內(nèi)外物流企業(yè)建立聯(lián)盟與合并 其他_(請(qǐng)注明) 32008年企業(yè)將開展哪些增值服務(wù)？可多選 咨詢及信息服務(wù) 物流一體