03619ISO14000 環(huán)境環(huán)境管理體系認(rèn)證ISO1400196咨詢實(shí)務(wù)實(shí)施指南1115

1、iso14001:96咨詢實(shí)務(wù)實(shí)施指南三.咨詢輔導(dǎo)過程中主要培訓(xùn)規(guī)劃n 課 程 名 稱講 師課 時(shí)參加人員預(yù)期效果 推行iso14001的1 要點(diǎn)和觀點(diǎn)顧問師1h 全員/管理人員全員建立 iso14001觀念 2 is014000基礎(chǔ)知識(shí) 實(shí)施指南 顧問師2h 全員/管理 人員全員了解iso14000系列標(biāo)準(zhǔn) iso14001：963 國際標(biāo)準(zhǔn)條款介紹 (結(jié)合行業(yè)特點(diǎn))顧問師4h推行辦成員/主要管理 人員 主要了解iso條款要點(diǎn) 管理體系文件編4. 寫要求顧問師2h推行辦成員/主要管理人員主要人員掌握文件編寫要點(diǎn) 手冊(cè)主要章節(jié)，重點(diǎn)程序5文件培訓(xùn)（文件管理，糾 正和預(yù)防措施，記錄控制， 培訓(xùn)等

2、）顧問師2h推行辦成員/主要管理 人員主要人員掌握手冊(cè)、程序重點(diǎn)、了解內(nèi)部培訓(xùn)技巧 內(nèi)部審核的基本要求和6 技巧顧問師2h內(nèi)審小組成員內(nèi)審員掌握內(nèi)審要求和技巧 管理評(píng)審的基本要求 7 和報(bào)告編寫顧問師2h管理評(píng)審會(huì)議參加人員參加人員掌握 報(bào)告要點(diǎn) 模擬審核主要問題點(diǎn) 8. 對(duì)策整改顧問師2h/2次共4h推行小組成員/主要管理人員掌握pdca 循環(huán)作業(yè)/解決問題 認(rèn)證工作準(zhǔn)備9. 和應(yīng)對(duì)技巧顧問師2h 管理人員認(rèn)證準(zhǔn)備動(dòng)員掌握應(yīng)對(duì)技巧 預(yù)審/認(rèn)證主要問題點(diǎn)10 對(duì)策與整改顧問師2h/2次共4h推行小組成員/主要管理人員解決認(rèn)證問題圓滿通過認(rèn)證注：其余顧問師培訓(xùn)事項(xiàng)視推動(dòng)過程中涉及共性問題點(diǎn)以上課

3、/現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)狀輔導(dǎo)方式結(jié)合進(jìn)行，業(yè)務(wù)培訓(xùn)在日常推動(dòng)中進(jìn)行。13iso14001:96咨詢實(shí)務(wù)實(shí)施指南第四節(jié) 推動(dòng)機(jī)構(gòu)相關(guān)職責(zé)一推行iso14001 ems工作委員會(huì)職責(zé)1. 審議批準(zhǔn)推行iso14001 ems的實(shí)施方案，決定實(shí)施計(jì)劃的重大變更。2. 檢查推行iso14001的實(shí)施計(jì)劃進(jìn)度，處理推行活動(dòng)中的重大問題。3. 審議批準(zhǔn)推行iso14001 ems的獎(jiǎng)懲制度。4. 決定推行iso14001 ems推行辦的人事安排。5. 每月月底召開工作委員會(huì)例會(huì)，聽取管理者代表、環(huán)境經(jīng)理以及相關(guān)部門工作匯報(bào)，并對(duì)推行工作提出要求。6. 工作委員會(huì)成員應(yīng)結(jié)合分管業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)iso14001 ems

4、的各項(xiàng)工作任務(wù)。7. 在公司建立和實(shí)施ems通過認(rèn)證后，工作委員會(huì)的有關(guān)職責(zé)即轉(zhuǎn)為公司。8. 環(huán)境管理委員會(huì)的職責(zé)。二管理者代表職責(zé)1 在推行iso14001 ems工作委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織，協(xié)調(diào)公司ems的建立，組織體系認(rèn)證的申請(qǐng)及通過認(rèn)證后體系的維護(hù)和改進(jìn)工作。2 對(duì)ems運(yùn)行的人事安排提出建議，報(bào)請(qǐng)組織決定。3 審核簽署體系建立、實(shí)施和保持的費(fèi)用報(bào)銷。4 組織制定有關(guān)推行iso14001 ems和ems實(shí)施效果的獎(jiǎng)懲制度。 5組織并監(jiān)督公司ems內(nèi)部審核工作，及時(shí)召集管理評(píng)審會(huì)議。 三環(huán)境經(jīng)理職責(zé)1 在推行iso14001 ems工作委員會(huì)和管理者代表領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)起草并組織落實(shí)推行is

5、o14001 ems實(shí)施計(jì)劃，及時(shí)處理計(jì)劃進(jìn)度的具體問題。2 在管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下，開展ems內(nèi)部審核，對(duì)不符合項(xiàng)的糾正措施進(jìn)行跟蹤。3 負(fù)責(zé)聯(lián)系和辦理ems的認(rèn)證、通過認(rèn)證后的監(jiān)督審核、申請(qǐng)換證等相關(guān)工作。4 按獎(jiǎng)懲規(guī)定，對(duì)ems運(yùn)行效果負(fù)責(zé)考核。5 負(fù)責(zé)ems文件和評(píng)審認(rèn)證資料的收集、保管、并按檔案管理規(guī)定及時(shí)處理歸檔。6 負(fù)責(zé)召集推行iso14001 ems工作委員會(huì)會(huì)議，管理評(píng)審會(huì)議，對(duì)會(huì)議情況進(jìn)行記錄，并追蹤確認(rèn)執(zhí)行效果。7 每月在工作委員會(huì)會(huì)議上報(bào)告iso14001推行情況反映存在問題及擬解決措施。四推行辦職責(zé)1 負(fù)責(zé)推行iso14001 ems 的宣傳培訓(xùn)工作。2 推行辦成員負(fù)責(zé)

6、本部門iso14001 ems的推行，包括本部門文件編寫培訓(xùn)及督導(dǎo)不符合項(xiàng)整改等，對(duì)計(jì)劃執(zhí)行中的問題及時(shí)與本部門的主管/環(huán)境經(jīng)理溝通。3 每月召開二次推行辦成員會(huì)議，對(duì)運(yùn)行情況進(jìn)行檢查監(jiān)督，布置工作。4 協(xié)助建立ems文件，包括環(huán)境管理手冊(cè)和程序文件的編印、校對(duì)、發(fā)放、登記、辦理 ems文件更改和程序文件廢止收回處理的日常工作和監(jiān)督工作。5 在公司ems通過認(rèn)證后，推行辦的有關(guān)職責(zé)即轉(zhuǎn)為公司環(huán)境管理部門的職責(zé)。五管理者代表職責(zé)：（適用于小企業(yè)）1 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織，協(xié)調(diào)公司ems的建立，組織體系認(rèn)證的申請(qǐng)及通過認(rèn)證后體系的維持和改進(jìn)。2 組織實(shí)施ems，每月主持召開1-2次運(yùn)行情況分

7、析會(huì)，對(duì)運(yùn)行情況進(jìn)行檢查監(jiān)督，布置工作。3 每月向總經(jīng)理報(bào)告ems的建立和運(yùn)行情況，并完成總經(jīng)理布置的工作任務(wù)。4 對(duì)ems運(yùn)行的人事安排提出建議，報(bào)組織決定。5 審核簽署ems建立、實(shí)施和改進(jìn)的費(fèi)用報(bào)銷。6 組織制定有關(guān)推動(dòng)iso14001標(biāo)準(zhǔn)和ems實(shí)施效果的獎(jiǎng)懲制度。7 組織并監(jiān)督公司ems內(nèi)部審核工作，及時(shí)召開管理評(píng)審會(huì)議。六iso14001推行辦職責(zé)：（適用于小企業(yè)）1 在管理者代表領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織落實(shí)推動(dòng)iso14001實(shí)施計(jì)劃，及時(shí)處理計(jì)劃進(jìn)度的具體問題。2 組織建立ems文件，負(fù)責(zé)環(huán)境管理手冊(cè)和程序文件的編制、校對(duì)、發(fā)放登記。3 辦理ems文件更改和程序文件廢止回收處理的日常工

8、作和監(jiān)督工作。4 組織內(nèi)審員培訓(xùn)，在管理者代表領(lǐng)導(dǎo)下，開展ems內(nèi)部審核工作，對(duì)不符合項(xiàng)的糾正措施進(jìn)行追蹤。5 負(fù)責(zé)聯(lián)系和辦理ems的申請(qǐng)認(rèn)證，通過認(rèn)證后的監(jiān)督審核，申請(qǐng)換證等相關(guān)工作。6 按獎(jiǎng)懲規(guī)定，對(duì)ems的運(yùn)行效果負(fù)責(zé)考核。7 負(fù)責(zé)ems文件和審核認(rèn)證資料的收集和保管，并按檔案管理規(guī)定，及時(shí)辦理歸檔。8 在公司ems通過認(rèn)證后推行辦的有關(guān)職責(zé)將轉(zhuǎn)為公司辦公室的職責(zé)。9 推行辦設(shè)專職/兼職干事若干名，主要負(fù)責(zé)以下工作：執(zhí)行管理者代表的命令，協(xié)助管理者代表的工作，負(fù)責(zé)推行辦的日常工作（如：對(duì)外聯(lián)系，文件控制及待辦事項(xiàng)的追蹤確認(rèn)等）。iso14001:96咨詢實(shí)務(wù)實(shí)施指南七.iso14001工

9、作機(jī)構(gòu)配備圖 總經(jīng)理 環(huán)境管理者代表 113 一車間 二車間 三車間 維護(hù)部 設(shè)計(jì)部 銷售部 質(zhì)量部 環(huán)保部 人力部 供應(yīng)部 劉 一 劉 二 劉 三 陳 一 張 一 王 一 宋 一 田 一 毛 一 劉四（.工作小組組成.）備注：1.各部門經(jīng)理（主管）為該部門環(huán)保責(zé)任人，負(fù)責(zé)本部門的iso14001推行工作。 2.以上人員為iso14001環(huán)保小組成員，具體在環(huán)境管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下，開展本部門的iso14001所涉及的工作。iso14001:96咨詢實(shí)務(wù)實(shí)施指南第二章 推行iso 14000要點(diǎn)和環(huán)境基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)第一節(jié) 推行iso 14001的要點(diǎn)和觀念1 iso14001不是部分人或某個(gè)部門的

10、事情，它涉及組織管理的方方面面（即每個(gè)部門，每個(gè)人均涉及），特別是管理干部，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)積極參與，以行政力量推動(dòng)之。2 實(shí)事求是，踏踏實(shí)實(shí)，切不可抱有僥幸心理（可能審核時(shí)不會(huì)審到吧）。3 文件編寫，發(fā)行，管理，應(yīng)徹底清理盤點(diǎn)一遍，一定要保證工作現(xiàn)場(chǎng)使用的文件有效。4 先做后說，沒有做就沒有發(fā)言權(quán)。只有執(zhí)行了才會(huì)發(fā)現(xiàn)問題，方能對(duì)癥下藥。5不怕有問題，就怕有問題不去改。 a部門有1個(gè)問題，b部門50個(gè)問題，一個(gè)月后去追蹤發(fā)現(xiàn)； a部門仍是1個(gè)問題，b部門的50個(gè)問題卻已全部改善。6不能嫌麻煩，有特權(quán)，有例外。 “無規(guī)矩不以成方圓”有了規(guī)劃，制度，就有約束力，同時(shí)也就有了大量的記錄來證明工作完成的程度，效

11、果，該記的一定要記下來，該走的程序一定要走。 執(zhí)行中有問題提出來，可以修改規(guī)定，制度，文件。 特權(quán)，例外事項(xiàng)應(yīng)書面規(guī)定下來。7積極主動(dòng)，充分合作的工作態(tài)度。 被動(dòng)是iso14001的障礙，積極主動(dòng)的自己找問題，提問題，比別人發(fā)現(xiàn)問題后再解決要來的快。 以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)全局。8現(xiàn)場(chǎng)管理- 人的管理（習(xí)慣化）； - 環(huán)境管理（5s運(yùn)動(dòng)，清爽的工作環(huán)境，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上想辦 法，不要等新廠房）； - 是iso14001的基礎(chǔ)。9逐級(jí)培訓(xùn)工作 培訓(xùn)無法面對(duì)全組織時(shí)，就要由各部門主管用多種方式來進(jìn)行培訓(xùn)（上 課、開會(huì)、板報(bào)、考試），讓全體員工了解我們規(guī)定了什么，我要做什么。 如：環(huán)境方針、目標(biāo)、指標(biāo)、環(huán)境因素及重大環(huán)境因素。 iso14001工作始于培訓(xùn)也終于培訓(xùn)。 培養(yǎng)自己的iso14001教師。10. 任何一件工作，應(yīng)做到有章可循，有據(jù)可查。 “經(jīng)驗(yàn)”應(yīng)書面化，文件化。 “記錄”應(yīng)做統(tǒng)計(jì)分析，否則將是一種浪費(fèi)。11 iso14001并不神秘，它就是將您工作范圍內(nèi)的環(huán)境因素逐步改善，以