坪山客運站綜合應急預案

1、 預案編號： ft/z-zc(ps)-10 版 本 號： a0 坪山客運站安全生產工作綜合應急預案編制單位名稱：深圳市華程運輸服務有限公司坪山客運站預案實施日期：二七年十一月1 總則1.1編制目的根據(jù)上級部門有關指示精神和公司安全管理工作要求，為進一步落實安全生產管理工作，把安全生產當作頭等大事來抓，切實保證安全工作順利進行，特編制本安全工作應急預案。1.2編制依據(jù)1.2.1中華人民共和國安全生產法及其他有關法律、法規(guī)1.2.2深圳市龍崗區(qū)交通局“關于規(guī)范企業(yè)應急救援預案格式和內容的通知”1.2.3深圳市華程交通有限公司安全生產管理規(guī)范1.3適用范圍適用于場站全體員工，對在日常管理工作中所遇到

2、的各種安全事故、突發(fā)事件時，所采取的應急救援工作。1.4應急預案體系本單位安全生產應急預案體系包括事故應急預案、消防工作應急預案、突發(fā)事件應急預案、運力應急預案、傳染性疾病預防應急預案1.5應急工作原則所有涉及人員在日常工作中，本著消除事故隱患、遏制事故源頭的原則，杜絕責任安全事故的發(fā)生，確保場站旅客運輸?shù)母黜棸踩a工作順利進行。同時在發(fā)生突發(fā)事件或安全事故時，應積極采取有效應對措施，做好各項應急救援工作。2 安全生產應急救援組織機構及職責2.1應急救援指揮機構組 長：彭 標 成 員：廖志強、朱月嫦、黃冠華、溫凱旋 楊 林、溫維娜、林 玲、黃思瑜 統(tǒng)計員：劉正中2.2安全生產應急現(xiàn)場處理小組

3、組 長：廖志強成 員：楊 林職 責：在接報后迅速趕往現(xiàn)場，做好現(xiàn)場指揮。2.3安全生產應急聯(lián)絡協(xié)調小組組 長：彭 標組 員：廖志強職 責：負責做好與相關單位的溝通與協(xié)調工作。2.4安全生產信息發(fā)布小組組 長：廖志強組 員：劉正中職 責：負責做好統(tǒng)一將安全生產情況的真實信息對外公開發(fā)布等相關工作。2.5安全生產應急工作責任人職責安全生產第一責任人為本單位的安全應急工作責任人，負責指揮協(xié)調各部門、各崗位人員參加應急救援工作。成立安全應急工作救援隊，以保證安全生產突發(fā)事件發(fā)生中能及時做好應急救援工作，及時疏散周圍旅客，保護國家財產，維護場站、車輛、旅客安全。3 安全生產預防與預警的工作要求3.1 為

4、了有效控制和降低事故的發(fā)生，切切實實搞好安全生產，確保公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，特制定相應的預防、預警工作。3.2認真做好交通事故、違章、投訴的數(shù)據(jù)收集、整理和分析工作。4 安全生產應急預案分級及處置4.1事故應急預案4.1.1工作目的明確在發(fā)生安全事故時的應急措施。適用于在安全生產工作中所遇到各種安全事故、突發(fā)事件的應急救援工作。消除事故隱患，遏制事故源頭，杜絕責任安全事故的發(fā)生，確保場站旅客運輸?shù)母黜棸踩a工作順利進行。4.1.2事故應急工作程序安全生產第一責任人為本單位的安全應急工作責任人，負責指揮協(xié)調各部門、各崗位人員參加應急救援工作。成立安全應急工作救援隊，以保證安全生產突發(fā)事件發(fā)

5、生中能及時做好應急救援工作，及時疏散周圍旅客，保護國家財產，維護場站、車輛、旅客安全。4.1.3遇到突發(fā)安全生產事故應急基本要求發(fā)生突發(fā)事件時，現(xiàn)場人員首先應保持良好的心理狀態(tài)，做到臨危不亂，不要驚慌失措而盲目行動，根據(jù)具體情況，及時匯報或報警。對于較小事故，現(xiàn)場人員應根據(jù)掌握的安全知識，抓緊時機，及時妥善處理，同時注意自身安全?，F(xiàn)場人員在處理事件的同時，應立即向有關領導匯報情況。匯報的順序原則上為：值班領導、站領導（或公司經理），由站領導（或公司經理）向公司的安全生產現(xiàn)場處理小組及安全生產工作領導小組匯報。對于嚴重的突發(fā)事件，現(xiàn)場人員不必層層請示，應果斷撥打“119”或“120”電話，簡明扼

6、要地敘述事故情況，請求救援。事件發(fā)展過程中，現(xiàn)場目擊者應如實反映情況，辦公室（或業(yè)務部）應當做好相應信息的收集和整理，并有關領導匯報。 發(fā)生重大事故必須及時向總公司領導小組匯報。4.1.4遇到突發(fā)安全生產事故的現(xiàn)場處理安全領導小組負責本單位各項突發(fā)事件的統(tǒng)一指揮，按本單位的應急預案的安排，指揮好各應急救援分隊的工作。并同時向公司的應急現(xiàn)場處理小組匯報。應急現(xiàn)場處理小組趕到現(xiàn)場后，應加強對現(xiàn)場事故處理的指揮，做好人員的穩(wěn)定和疏導，積極組織好現(xiàn)場人員及聯(lián)系有關救援單位做好事故的處理。應急聯(lián)絡協(xié)調小組應做好外部聯(lián)絡，并做好后勤保障工作,主要負責有關人員的安置、事件的跟蹤處理。4.2 消防應急預案4.

7、2.1工作目的明確在發(fā)生消防安全事故時的應急措施。適用于在工作中所遇到的消防安全事件的應急救援工作。4.2.2消防安全應急工作程序場站負責人為本單位的消防安全應急工作責任人，負責指揮協(xié)調各部門、各崗位人員參加應急救援工作。成立消防安全應急工作救援隊，并對這些人員進行相應的培訓，以保證消防事故發(fā)生時能及時做好應急救援工作，及時疏散周圍旅客，保護國家和旅客財產的安全。4.2.3消防應急工作基本要求發(fā)生火災事故時，現(xiàn)場人員首先應保持良好的心理狀態(tài)，做到臨危不亂，不要驚慌失措而盲目行動。對于較小事故，現(xiàn)場人員應根據(jù)掌握的消防知識，抓緊時機，及時妥善處理，同時注意自身安全?，F(xiàn)場人員在處理事件的同時，應立

8、即向有關領導匯報。對于嚴重的火災，現(xiàn)場人員應果斷撥打“119”電話，簡明扼要地敘述事故情況，請求救援。事件發(fā)展過程中，現(xiàn)場目擊者應如實反映情況，辦公室（或業(yè)務部）應當做好相應信息的收集、整理和存檔，并有關領導匯報。 發(fā)生重大消防事故必須立即向公司消防工作領導小組匯報。消防工作領導小組負責本單位消防事故的統(tǒng)一指揮，如工作領導小組不在現(xiàn)場時，應由現(xiàn)場職務最高領導擔任臨時總指揮。迅速啟動本單位的應急預案，通知所有救援分隊的工作人員到位，做好應急救援工作，同時應向公司的應急現(xiàn)場處理小組匯報。應急小組成員應保持通訊工具24小時暢通。如遇險情，應當在接報最短時間內趕赴現(xiàn)場，應急現(xiàn)場處理小組趕到現(xiàn)場后，應加

9、強對現(xiàn)場事故處理的指揮，做好人員的穩(wěn)定和疏導，積極組織好現(xiàn)場人員及聯(lián)系有關救援單位做好事故的處理。應急聯(lián)絡協(xié)調小組應做好外部聯(lián)絡，并做好后勤保障工作,主要負責有關人員的安置、事件的跟蹤處理。4.3突發(fā)事件應急預案4.3.1工作目的明確在突發(fā)事件時的應急措施。適用于在工作中所遇到的各類突發(fā)事件的應急救援工作。保障場站旅客運輸?shù)母黜椆ぷ黜樌M行。4.3.2突發(fā)事件應急工作程序場站負責人為本單位的突發(fā)事件應急工作責任人，負責指揮協(xié)調各部門、各崗位人員參加應急救援工作。成立突發(fā)事件應急工作救援隊，以保證在突發(fā)事件發(fā)生中能及時做好應急救援工作，及時疏散周圍旅客，保護國家財產和旅客的安全。4.3.3遇到突

10、發(fā)事故應急基本要求發(fā)生突發(fā)事件時，現(xiàn)場人員首先應保持良好的心理狀態(tài)，做到臨危不亂，不要驚慌失措而盲目行動，根據(jù)具體情況，及時匯報或報警。對于較小事故，現(xiàn)場人員應根據(jù)掌握的醫(yī)療急救或消防知識，抓緊時機，及時妥善處理，同時注意自身安全?，F(xiàn)場人員在處理事件的同時，應立即向突發(fā)事件工作領導小組匯報情況。匯報的順序原則上為：值班領導、站領導（或公司經理），由站領導（或公司經理）向公司突發(fā)事件工作領導小組匯報。對于嚴重的突發(fā)事件，現(xiàn)場人員不必層層請示，應果斷撥打“119”或“120”電話，簡明扼要地敘述事故情況，請求救援。事件發(fā)展過程中，現(xiàn)場目擊者應如實反映情況，場站辦公室（或業(yè)務部）應當做好相應信息的收

11、集、整理和存檔。 發(fā)生重大事故必須立即向突發(fā)事件工作領導小組匯報。4.3.4突發(fā)事件的組織與領導安全領導小組負責本單位各項突發(fā)事件的統(tǒng)一指揮，如安全領導小組不在現(xiàn)場時，應由現(xiàn)場職務最高領導擔任臨時總指揮。迅速啟動本單位的各項預案，通知所有救援分隊的工作人員到位，做好應急救援工作，同時應向公司的應急現(xiàn)場處理小組匯報應急現(xiàn)場處理小組趕到現(xiàn)場后，應加強對現(xiàn)場事故處理的指揮，做好人員的穩(wěn)定和疏導，積極組織好現(xiàn)場人員及聯(lián)系有關救援單位做好事故的處理。應急聯(lián)絡協(xié)調小組應做好外部聯(lián)絡，并做好后勤保障工作,主要負責有關人員的安置、事件的跟蹤處理。應急聯(lián)絡協(xié)調小組應及時向突發(fā)事件工作領導小組匯報有關事件的處理情

12、況，并將下屬各單位傳達，以便于有效的防范突發(fā)事件在其他單位的發(fā)生。4.4運力應急預案4.4.1工作目的為確保營運工作順利進行，做到安全有序，運送及時，服務到位，牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想，使旅客走得了、走得好、走得安全，特制定運力應急預案如下：4.4.2運力應急工作程序場站負責人為本單位的運力應急工作責任人，負責指揮協(xié)調各部門、各崗位人員參加應急救援工作。成立運力應急工作救援隊，以保證旅客滯留事件發(fā)生中能及時做好應急救援工作，及時疏散周圍旅客，保護國家財產，維護場站、旅客的安全。4.4.3旅客疏導為保證旅客走得及時、走得安全，各單位需制定各項措施、落實應急運力方面做好安排。要做好運力

13、儲備應急工作，根據(jù)客運量情況，積極做好運力的安排與調度。售票方面：適當增加票窗對旅客開放數(shù)量，以滿足旅客購票需求。服務方面：服務臺實行定人定崗，組織人員做好乘、報班、信息反饋等工作；各主要部門配備對講機，保障通信連絡順暢；服務臺備好應急藥品等，確保服務工作順利完成。嚴把車輛證件關和“回場必檢關”，確保車輛安全。加強車輛有關證件檢查，對車輛安全技術狀況進行細致的檢查，保障旅客生命財產安全。安排好值班工作，實行區(qū)域劃分，專人負責，層層落實，有利于充分發(fā)揮員工的作用。做好各類報表、數(shù)據(jù)統(tǒng)計。根據(jù)上級主管部門的要求，科學、合理調配運力，及時填補各線路的運力缺口，確保各線路的動力充足、安全、舒適、方便、

14、快捷，確保旅客走得了、走得好、走得安全。4.4.4遇到旅客滯留、運力不足情況的處理在出現(xiàn)旅客滯留、運力不足的情況下，應立即啟動本單位的應急預案，按應急運力的儲備情況合理調度，做好旅客的疏運工作，當儲備運力不足時，應立即與有關部門取得聯(lián)絡與協(xié)調，請求支援。當出現(xiàn)旅客滯留過多（五十人以上的）應報公司應急現(xiàn)場處理小組。應急現(xiàn)場處理小組在接報后，應立即與運輸主管部門和兄弟單位取得聯(lián)絡，進行協(xié)調，爭取增派運力救援或通過進站配客等方面解決旅客的滯留。應急聯(lián)絡協(xié)調小組協(xié)助應急現(xiàn)場處理小組的工作，主要做好后勤保障工作，負責做好滯留人員的穩(wěn)定工作和安置、以及相關事件的跟蹤處理。4.5傳染病應急預案4.5.1工作

15、目的明確在發(fā)生有疑似“非典型肺炎”、“禽流感”或其它傳染性疾病癥狀病人的應急措施，適用各場站在工作中所遇到的“非典”及“禽流感”等其他傳染病時應急處理工作。杜絕從源頭傳播、擴散“非典型肺炎”、“禽流感”等其他傳染性疾?。ㄈ缡笠摺⑺?、流行性腮腺炎等），要做好日常清潔衛(wèi)生、通風、消毒工作，如果發(fā)生疫情，要立即啟動應急預案，還要加強野生動物的查堵工作，嚴禁禽類動物進出車站，一旦發(fā)現(xiàn)，馬上送相關部門處理。以保證場站、旅客安全。4.5.2防傳染性疾病工作程序場站負責人為本單位的預防傳染性疾病應急責任人，負責指揮、協(xié)調各部門、各崗位工作人員參加應急救援工作。成立應急工作救援隊，以保證發(fā)現(xiàn)疑似傳染性疾病患

16、者時能及時做好應急救援工作，保護旅客安全。4.5.3具體工作要求4.5.3.1了解“非典型肺炎”、“禽流感”等傳染性疾病的癥狀識別與處理以“非典”為例：癥狀為發(fā)燒，多為高燒（38度），伴有頭痛、關節(jié)酸痛、全身酸痛、乏力；有咳嗽，多為干咳，少痰。嚴重者出現(xiàn)呼吸加速，呼吸困難。應急隊員要求樹立正確的人生觀，具有奉獻精神，應急分隊成員學習自我防護知識，在救治時要求應急分隊成員一律戴上12層以上棉紗口罩、膠皮手套、長衫等必要防護措施。當發(fā)現(xiàn)疑似癥狀病人時按以下步驟進行：撥打所在區(qū)域的應急電話，將情況仔細傳達至值班人員。值班人員應立即報告本單位值班領導通知駐站醫(yī)務人員趕到現(xiàn)場通知專職消毒人員進行消毒通知

17、 防傳染性疾病現(xiàn)場處理小組如在車廂內發(fā)現(xiàn)疑似癥狀病人，則阻止旅客下車，要求司機立即關閉車門，要求疑似病人及車內所有人均戴上口罩，將車開往較遠車位，醫(yī)務人員上車對病人進行確診，或癥狀比較明顯時，直接將車開往就近醫(yī)院進行檢查。如在車場發(fā)現(xiàn)，立即形成包圍圈，阻止其它人員進入；立即令病人戴上口罩，（若病人已無法自戴，由應急求援隊員幫其戴上）抬到隔離留驗室，由醫(yī)務人員進行診斷。若病人癥狀明顯或病情嚴重，立即請求醫(yī)院幫助，并將病人抬入隔離留驗室等醫(yī)院來人。必要情況下立即送往醫(yī)院。對于有發(fā)現(xiàn)其他傳染?。ㄈ缢?、流行性腮腺炎等）的患者，要馬上采取隔離措施，就近送醫(yī)院進行檢查。4.5.3.2發(fā)現(xiàn)“非典”、“禽流

18、感”及其他傳染性疾病病例的現(xiàn)場處理安全領導小組負責本單位發(fā)現(xiàn)傳染性疾病的統(tǒng)一指揮，按本單位的應急預案的安排，指揮好各應急救援分隊的工作。并同時向公司的應急現(xiàn)場處理小組匯報。應急現(xiàn)場處理小組趕到現(xiàn)場后，應加強對現(xiàn)場處理的指揮，做好人員的穩(wěn)定工作，積極聯(lián)系有關防疫單位和醫(yī)院做好病人的救援和現(xiàn)場隔離、檢查等善后工作。應急聯(lián)絡協(xié)調小組應做好外部聯(lián)絡，并做好后勤保障工作,主要負責有關人員的安置、事件的跟蹤處理。5 安全生產應急事件信息發(fā)布信息聯(lián)絡小組負責將應急事件的相關材料真實記錄和匯總，形成書面材料后，由安全應急指揮小組審核，經指揮小組組長批準后，由公司辦公室負責對所發(fā)生事故或突發(fā)事件對外統(tǒng)一發(fā)布消息

19、。6 安全生產保障措施6.1通信和信息保障6.1.1實施24小時的值班制度，并認真落實好值班的相關工作。尤其是節(jié)假日期間和春運期間更要落實好值班工作。6.1.2安排安全生產領導小組成員輪流值班，值班時間為24小時，從早上8:00至次日早上8:00，值班領導及值班人員應負責當日安全生產工作，手機必須保持24小時開機，以保證通訊暢通。6.1.3在值班時間內，當值人員嚴禁擅離崗位，站值班領導外出必須向站長請假。6.1.4值班領導及人員應做到：嚴格履行崗位責任制，工作認真負責，保質、保量的完成好每日值班工作。6.1.5值班領導主要職責：巡視站場設施的安全狀況，檢查重點部位的管理和防范工作（如查堵“三品

20、”、回場必檢等工作），抽查營運車輛的安全設施（車輛配備滅火器、三角木等工作），車輛是否超載，是否有攜帶違禁物品上車等情況，以上情況按要求是否進行質量記錄等。遇到突發(fā)事件能及時處理，并落實站安全生產管理規(guī)定及相關責任制。遇到重大、緊急、突發(fā)事件，應及時向公司安全生產工作領導小組匯報。6.1.6一旦發(fā)現(xiàn)緊急情況或安全隱患，值班領導及值班人員有義務立即報告各部門負責人及領導，部門負責人或領導應跟蹤整改情況，直至消除隱患。6.1.7有突發(fā)事件及緊急情況出現(xiàn)或發(fā)生重大安全事故時，值班領導應立即啟動“安全生產應急預案”，組織救援工作并向安全生產工作領導小組匯報。6.1.8應急救援指揮機構成員應隨時保持24

21、小時通訊聯(lián)絡暢通。7 安全生產培訓與演練7.1 站場管理人員的培訓業(yè)務部長和安全員每年進行一次安全生產知識培訓，每次的培訓時間不少于3小時，安全員應參加政府主管部門組織的專業(yè)知識培訓學習。培訓內容為安全生產法基本知識、消防安全知識，培訓教材有中華人民共和國安全生產法、現(xiàn)代安全管理概論、中華人民共和國消防法等。7.2安檢員的培訓安檢員應參加過專業(yè)培訓并取得上崗資格，每年對安檢員進行2次以上的安全生產知識培訓，每次培訓時間不少于2小時。培訓的教材有中華人民共和國安全生產法、中華人民共和國消防法、深圳特區(qū)消防條例以及相關的檢修業(yè)務知識等。7.3調度員的培訓每年對調度員進行2次安全知識培訓，每次培訓時間不少于2小時。培訓的教材有中華人民共和國安全生產法、中華人民共和國消防法、深圳經濟特區(qū)消防條例等。7.4演練為了加強安全培訓的效果，每年定期組織安排2次以上安全生產應急演練，以提高員工的安