4S店測試題標(biāo)準(zhǔn)答案(試卷)_第1頁
4S店測試題標(biāo)準(zhǔn)答案(試卷)_第2頁
4S店測試題標(biāo)準(zhǔn)答案(試卷)_第3頁
4S店測試題標(biāo)準(zhǔn)答案(試卷)_第4頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、威固4s店培訓(xùn) v-kool基礎(chǔ)知識測試題店名： 工作職位： ：姓名： 手 機： 日 期： 年 月 日1、 v-kool隔熱膜的生產(chǎn)廠家名稱？分別在何處設(shè)有生產(chǎn)線？ 4分 2、請回答出以下各圖分別代表哪個類型的隔熱膜？每一代太陽膜的材質(zhì)及主要特點各是什么？ 威固膜是屬于哪一代？為什么？ 6分 圖a 圖b 圖b 圖c 圖d3、請解釋spf的含義？ spf為20代表什么？威固的spf值是多少？ 6分 4. 吸熱膜對客戶五大危害是什么？ （10分） 5、熱傳遞方式有哪三種？隔熱膜主要解決的是哪種熱傳遞方式？ 5分6、威固膜采用什么生產(chǎn)工藝生產(chǎn)的？其生產(chǎn)設(shè)備價值多少？普通金屬膜采用是什么生產(chǎn)工藝？ 5

2、分.7、寫出你所了解的市場上的吸熱膜品牌和型號（不少于三種）？其前檔的一般價位是多少？ 6分8、當(dāng)顧客投訴說，他的車貼了膜后，去露天停車場取車時，剛坐進車還是很感覺熱，所以他認(rèn)為貼膜沒有用處？你是如何處理的？該如何預(yù)防？ 8分9. 夾有威固膜的寶馬原廠玻璃一塊價值是多少錢？不含威固膜的原廠玻璃價值多少錢？ 原廠玻璃中威固膜一個側(cè)窗價值多少錢？計算一下，如果是在原廠加裝威固膜，全車共需花費多少錢？ 10分10、在4s店及新車銷售公司渠道，威固提供的是什么系列產(chǎn)品？其中頂級前檔以什么型號為主？威固中國特別推薦的側(cè)當(dāng)是什么型號的產(chǎn)品？ 10分11、 顧客貼膜后的注意事項是哪些？ 5分12、推拉展示測試流程是如何進行？ 5分 13、反射區(qū)得測試流程如何進行？ 5分14、寶馬玻璃講解3步曲 10分 1

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論