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文檔簡介
1、2011年*公司行政部工作總結報告尊敬的各位領導以及同事,敬愛的各位來賓:大家好!龍年的腳步聲已經(jīng)離我們越來越近,在這辭舊迎新之際,首先我謹代表行政部全體成員向大家致以節(jié)日的問候!同時,向兢兢業(yè)業(yè)辛勤工作的全體*公司同仁,向給予公司理解和支持的各界朋友表示衷心的感謝!剛剛過去的2011年,從整體上看,公司經(jīng)營發(fā)展所遇到的困難比預想的要多,但運行的狀況比預期的要好,行政部在公司的正確領導下,緊緊圍繞著完善管理制度、建設企業(yè)文化、做好各項服務、加強知識培訓、檔案管理、績效考核、招聘錄用、安全衛(wèi)生等工作重點,加大管理和監(jiān)督力度,落實一系列的管理措施,為公司圓滿完成年度各項任務目標作出了積極貢獻。本著
2、認真總結、仔細反思,以便明年發(fā)揚優(yōu)點、改進不足的精神,現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:一、人力資源工作1、招聘錄用:根據(jù)各部門的實際需要有針對性、合理性的招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部推薦等各種方法法按照規(guī)范的招聘程序,嚴格的錄用程序招攬有用人才,今年共招聘錄用新進員工5位。2、培訓管理:培訓是最好的福利,為提高員工的職業(yè)技能和綜合素質(zhì),增強公司整體凝聚力和執(zhí)行力,2011年,共組織全體員工業(yè)務知識培訓40余課時,內(nèi)容涉及企業(yè)管理、企業(yè)文化、佛學、論語、三字經(jīng)、幸福八問、禮儀、服務意識、工作心態(tài)、營銷知識、期貨知識、國家經(jīng)濟狀況、經(jīng)濟制度等多方面內(nèi)
3、容。對新入職的員工進行了企業(yè)文化、崗位技能等崗前知識培訓,充分發(fā)揮了他們的學習能力、求知能力及團隊精神。引進了長松組織系統(tǒng),組織管理人員學習30余課時,并根據(jù)長松組織系統(tǒng)制作了各部門人員的工作分析、崗位職責、績效考核等草案。各種學習提高了員工的綜合素質(zhì),培養(yǎng)了員工的學習興趣,為提高公司的科學化管理水平奠定了基礎。3、薪酬管理;薪酬關系著員工的切身利益,與員工的積極性、離職率、市場競爭力息息相關,本著嚴格謹慎、仔細認真的作風,全年各類薪酬的核算,轉正、調(diào)崗等薪資的定級與變更、員工考勤假期的管理、績效工資的核算等工作,做到了全年計算無失誤。4、員工考勤管理:嚴格員工日常請(休)假管理,每月保證在規(guī)
4、定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù),在全公司協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度,基本保障了考勤有效的管理,做到了全年考勤統(tǒng)計及核算無差錯。5、員工關系、福利管理:公司根據(jù)國家勞動法的要求,配合公司的具體情況,按規(guī)范程序及時簽訂或續(xù)簽員工勞動合同,通過面談溝通,側面詢問等方式,了解員工心態(tài),協(xié)調(diào)好員工關系。及時的申報和繳納員工的各種保險和公基金,保證了員工的穩(wěn)定和員工的利益。二、行政工作1、為規(guī)范公司管理,制定并落實了新的會議管理制度,推行周一例會制,加強了各部門之間的有效溝通。2、根據(jù)公司的需要,起草有關規(guī)章制度、活動方案和其他文稿。做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查工作,加強辦公文件、檔案管
5、理,在文件收發(fā)上,做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證,同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。3、做好公司辦公會議安排、記錄和整理會議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。4、引進并組織學習了今目標無紙化辦公系統(tǒng),增加了公司的溝通平臺,如今,今目標系統(tǒng)已經(jīng)在我們的工作中發(fā)揮著越來越重要的作用。5、嚴格辦公室管理以及辦公用品、防火、防盜管理,認真做好環(huán)境衛(wèi)生工作,基本保證了辦公用品的節(jié)約和合理利用、辦公場所的環(huán)境衛(wèi)生良好、全年未發(fā)生安全事故。6、優(yōu)化資源配置,根據(jù)公司工作的需要,為
6、交易部重新布局了辦公室、設計和制作工作平臺,增添電腦,為技術研發(fā)部遷移辦公場所,調(diào)整大廳布局,改善公司的電話和網(wǎng)絡線路,做到了空間的合理利用和資源的合理配置。7、根據(jù)公司的要求,舉辦各種活動,全年成功開展了韶山旅游活動、油溪河漂流活動,有獎征聯(lián)活動、新產(chǎn)品優(yōu)點征集活動、知識競賽活動、掛歷以及年終禮品發(fā)放活動。8、合理改善各部門的空調(diào)、風扇等硬件設施,改善工作環(huán)境,及時處理好公司的網(wǎng)絡故障、停電故障,維修公司電腦及其他器材,根據(jù)需要,合理適時的采購辦公用品,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。在后勤保障方面,基本上保證了全年工作日內(nèi)公司的正常運作。9、處理好各種對外的公共關系,全年無任何糾紛發(fā)生。由于行政部的工作比較繁雜,事無巨細,工作中我們存在著諸多不足,一些沒做好的方面請大家多多指正,多提意見,我們一定虛心改正,新的一年,我們決心加強理論知識的學習,探索新的工作方法,強化服務意識,完善績效考核制度,明確分工,做好工作分析,充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,深入調(diào)研,掌握實情,積極做好領導決策的參謀助手,加強專業(yè)知識培訓,切實提高員工的綜合素質(zhì),以更好的適應公司發(fā)展,讓行政工作再上一個新的臺階。過去的一年,在公司領導的英明
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