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文檔簡介
1、in the days of fame, there are more failures than pride.整合匯編簡單易用(頁眉可刪)2021年關于行政部門工作總結5篇 行政部門工作總結 篇1又到了月末了,本月我完成了一些工作,也存在著一些問題,現(xiàn)將個人工作總結匯報如下:一、工作任務1、招聘工作。本月還是繼續(xù)在華西人才上招人,打了一些電話,但來面試的只有2個,其中一個因為性格原因不適合呆在公司,另一個感覺面試時還比較自信,但沒有文秘經(jīng)驗,自己的說法和實際相矛盾。2、繼續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度,但還有許多制度還需要完善,這月完成了一個辦公用品的管理和領用,對辦公用品的申購、領
2、用都作出了規(guī)定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記,將現(xiàn)有的辦公用品全部登記,以后入庫、領用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。3、對電腦中的資料進行了分類整理,以部門為單位歸類,分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質資料進行了整理,方便以后歸檔。4、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃,但不知道該如何下手,提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問題。5、到材料市場去走了半天,了解到一部分材料,對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解。6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調(diào)查問卷,以后完成交房時,請客戶對我們公司的服務做評價,我們做的不好的地方,以后都盡量完善,將客戶的滿意作為我們的目標。7、參加了兩次培訓,一次是銷售方面
3、的培訓,一次是禮儀方面的培訓。通過培訓,讓我在銷售和禮儀方面都學到了很多,知道了和客戶交流時應注意哪些禮節(jié),應怎樣溝通。二、問題1、招聘方面:招聘渠道還是很狹窄,形式不容樂觀,以后還是堅持到上尋找資源。2、文檔方面。文檔歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確,在編檔案號方面我也很迷茫,不知道該怎樣下手,現(xiàn)在我手上的檔案比較少,其他部門也沒有檔案移交,我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對于財務部這邊的檔案是否也應移交到行政部?3、對于公司的發(fā)展規(guī)劃。現(xiàn)在我也不知道應該怎么來寫,目前我正在想一個提綱,再來裝內(nèi)容,但是手里沒有一些基礎數(shù)據(jù),發(fā)展規(guī)劃應涉及市場分析、行業(yè)分析、財務狀況
4、等等,所以目前對這一塊還是很迷茫,只有多查查資料再來慢慢寫。4、對于行政工作。現(xiàn)在對于行政工作我已基本知道該怎樣來做了,行政就是一個大管家,什么都要管管,但是我現(xiàn)在才似乎剛剛要進入角色,以前一直沒擺正位置,雖然我是個行政助理,但是行政部就我一個人,所以我應該承擔行政部的責任并履行行政部的義務,但是運用到工作中我確不知道該怎樣來管,怎樣運用好手中的權利很好的去執(zhí)行公司的制度,這一點我會去買書再慢慢研究。5、通過兩次培訓,發(fā)展公司確實應該統(tǒng)一服裝,改變精神面貌,所以應該要求員工拿出公司的精神面貌,注意細節(jié)方面的禮儀。6、自身弱點。一直覺得自己算是一個細心的人,但是上月卻錯誤百出。工作總結。上月的工
5、作總結一方面是因為月一工作較多,來不及細寫,所以順手打了一篇,從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑,因為來不及了。另一方面是不夠重視工作總結,總結應該是總結自身存在的問題再改正問題,而我犯了最低級的錯誤,行文格大錯特錯,以后不會再犯這種問題。不夠細心。上月給董事長發(fā)郵件的時候居然把字打錯了,充分說明自己的粗心大意,沒有檢查,以后不管做什么事情,我都會細心一點。應用文基礎薄。上月的培訓計劃充分體現(xiàn)出了這點,格式完全不對,不正規(guī),但我知道自己錯在哪里了,以后會注意。結合上月的工作,我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問題,這些不足我都會想辦法盡量克服和改正,我希望自己每月都能進步。行政部門工作總結 篇2伴隨著緊張而忙碌的工
6、作,20_年又悄然過去了,在公司及辦公室各位領導的正確領導,辦公室各工作人員的共同努力下,我們在全年較好的完成了各項 工作任務。 20_年是公司比較特殊的一年,隨著公司生產(chǎn)逐步進入了正軌,公司的管 理也逐漸的正規(guī)化, 這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、 從精入手, 更好、 更細致的做好自己的本職工作, 將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、 生活的堅強后盾?;仡欉^去一年的工作,留給我的有成功的經(jīng)驗,也有不足的教訓。為了在新 的一年里更加順利的開展工作,作出更好的成績,特將過去一年里工作的得與失 總結一、工作內(nèi)容總結在 20_年的工作里,經(jīng)主任的安排我主要進行了會議、文件、宣傳、合同、 制度、印信、檔
7、案、接待、文書報紙的收發(fā)工作,具體是:1.協(xié)助辦公室主任建立本部門各項工作制度,及時向上級傳遞請示、報告, 及時反饋、落實領導指示。2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整 理工作。3.負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。4.對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發(fā)送工作。5.負責公司印章使用的登記、簽字工作。6.負責食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。7.做好會議紀要,接待來訪人員。8.做好辦公室人員、安保人員及管理機關人員的每月考勤并交財務做工資。9.配合供應部做好物資采購合同的打印,會簽、存檔工作。10.負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生
8、工作。11.做好領導及辦公室主任臨時交代的工作。其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質量,促進 與提高公司管理工作效率,在過去一年的文件管理工作中,按照文件的類別、日 期、重要性進行了分類歸檔,針對各分類文件進行了標記,并建立了詳細的登記 臺帳、存檔工作,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況在 20_年的宣傳工作中,在主任的指導下,圍繞著更好的做好接待工作, 創(chuàng)造一個良好的接待環(huán)境為目的, 針對每年的安全月、 消防月、 以及今年的 h1n1 流感的實際情況,對大家以文字的形式做了宣傳,為公司的形象增添光彩。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會情況經(jīng)主任安排,我代表辦公
9、室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會議,會議上我認真 記錄各班組、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求,并及時報告主任,爭取當天事 情當天解決,讓辦公室做好生產(chǎn)的堅強后盾.職工食堂管理情況在主任的領導和安排下,我從今年 3 月份開始成為食堂每日、每月經(jīng)費核算 的主要人員,為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質量進行提高,在主任的 指導下我對職員的沖卡費用做了詳細的現(xiàn)金收支臺帳,爭取做到日清月結,將現(xiàn) 金合理支出給食堂,讓辦公室做好員工生活的堅強后盾。印章登記情況為規(guī)范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性,在領 導的分配下,我對20_年的用章登記工作做了詳細的記錄,并監(jiān)督用章人認真簽 字,及
10、時上報給公司領導確認并簽字,現(xiàn)已經(jīng)將20_年的用章工作全部完成并歸檔??记谇闆r為了規(guī)范公司員工考勤,在主任的安排下,我擔當了 _年度機關人員的考 勤工作,每日上午、下午按時掛考勤簽到表,并監(jiān)督大家認真、及時簽到,考勤對公司不算是很大的事情,但是我認為他很重要,因為他是對每個人最起碼的規(guī) 范,所以在 20_年里面我會更加認真的做好這項工作。合同簽訂情況為了使我們公司購買的每一臺設備和材料都能得到保障,經(jīng)久耐用,經(jīng)領導 安排采取書面合同對所購物資進行制約,公司今年共簽訂了39份材料合同,5份工程合同,6份大型設備合同,15份其他類合同,對這些合同的簽訂和打印工作,我認真的按簽訂合同的要求對其一一辦
11、理簽字手續(xù),并做好存檔、臺帳工作,使各類合同的存取工作得到很大的提高。二、缺點與不足我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,業(yè)務水平仍需提高,需更好的盡自己崗位的職責,這次的自我的總結、領導和同事們的批評指導,對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結有以下幾點: 1、在協(xié)助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的水平,工作中不斷總結經(jīng)驗。2、與同事交流少,關心同事不夠。具體表現(xiàn):(1)跟同事們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;(2)工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點同事們曾給我指出過,但自己也注意改正自己的不足,還需進一步努力。三、回顧這段時間的工作,我在思想上
12、、學習上、工作上都取得了一定的進步,成長了不少,這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的,在此對領導和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年里,我要繼續(xù)踏踏實實的立足于本職工作,不斷學習提高自己的工作水平,為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應有的貢獻。上半年,機關服務中心在認真組織學習了區(qū)、市兩級稅收工作會議的同時,切實把思想和行動統(tǒng)一到十八大精神上來。結合服務中心工作實際,轉變工作作風,進一步明確工作目標,細化工作職責,強化工作措施,確保了后勤服務保障工作的正常運轉,現(xiàn)將上半年的各項工作總結如下:一、加強后勤隊伍建設,提高干部職工素質服務中心始終堅
13、持以人為本,把培養(yǎng)一支高素質的干部隊伍作為第一要務來抓。一是加強干部職工的思想道德教育。弘揚講團結、善協(xié)作,相互積極配合的團隊精神;講紀律、守規(guī)矩,自覺維護機關形象。注重做好干部職工的宣傳引導工作,著重了解每個人的思想脈搏,解決存在的思想認識問題,教育干部職工自覺服務于機關的工作精神。二是健全制度,抓好落實。完善各項工作制度,確定了“兩個預案、三項制度、四個辦法”。使后勤服務保障工作走上了制度化、規(guī)范化。三是充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。積極開展交心談心活動,在事關干部職工切身利益的問題上,廣泛聽取群眾意見,發(fā)揮黨員參與管理的積極性,形成了氣順、勁足、心齊、團結向上的良好氛圍。四是加強組織學習。
14、著重學習了十八大會議精神,特別是秦書記結合十八大講了一堂切合實際、務實、具有一定教育意義的課。按照機關黨委的學習安排,抓好落實,提倡自學,結合本職崗位座談討論,撰寫學習筆記。二、落實崗位職責,完善內(nèi)部管理一是在履行職能職責上。加強了服務中心各部門之間的協(xié)調(diào),明確了各部門管理負責人。為轉變工作作風,落實工作責任,采取按不同崗位“簽訂目標責任狀”的形式落實各項工作,責任到人。二是在工作落實上。切實增強做好后勤服務工作的責任心和緊迫感,明確后勤服務工作目標,廣泛聽取群眾意見和建議,合理改善工作環(huán)境,努力提高后勤保障能力,確保機關辦公樓、各住宅區(qū)設備安全和正常運轉。三是在提高工作效率上。對機關聘用人員
15、委托勞務派遣的形式管理,確立“三崗合一”的工作機制,及時調(diào)整正式職工和聘用人員的崗位,明確分工,使其達到滿負荷的工作狀態(tài)。四是在提高后勤服務管理上。制作了服務聯(lián)系卡,簡化了辦事程序,及時解決辦公樓、住宅區(qū)反映的突出問題,提供了便捷高效的后勤服務。三、認真履行職責,做好服務保障(一)抓好機關設施改造。上半年,除做好日常設備的維護保養(yǎng)工作外,解決了辦公樓和住戶反映的各類問題。重點是清洗辦公樓保養(yǎng)空調(diào)系統(tǒng)、空調(diào)主機更換配件、空調(diào)冷凝器清洗空調(diào)冷卻塔系統(tǒng)維護。地下室積水池安裝自動抽水信號2套 。辦公樓暖氣、水泵、電機、風機保養(yǎng)及更換配件。地下室動力電源線常年泡在水中,不安全,進行了改造。建立了對辦公樓
16、和住宅區(qū)公共部分耗用的材料建立維修臺賬和設備維修檔案。(二)落實機關綜合治理工作。一是機關成立了綜合治理領導小組,制定了市局機關應急突發(fā)事件處置預案,市局機關滅火應急疏散演練實施預案,成立了_市地稅局“治安防暴”突發(fā)應急方案、應急防爆隊成員。二是與機關各處室簽訂了綜合治理責任書,實行分級管理,責任到人。三是下發(fā)_市地稅局市級平安單位屆滿復驗的通知,按時上報市級平安單位復驗申報,經(jīng)_區(qū)綜治辦復驗市局機關為市級平安達標單位。四是舉辦了一期消防安全知識講座、安裝了消防知識滾動宣傳視屏,出一期綜治宣傳板報。五是下發(fā)了20_年機關治安綜合治理工作要點,開展第23個綜合治理宣傳月活動安排、總結上報。六是強
17、化機關安保工作。下發(fā)了關于強化機關辦公樓值班的通知落實了24小時干部職工在崗值班制度。參加了四平社區(qū)維穩(wěn)執(zhí)勤工作。每月初組織一次安保例會。加強8小時以外、節(jié)假日進出辦公樓人員登記制度。(三)加強機關職工食堂管理。一是強化食品衛(wèi)生,豐富食品種類,嚴格成本控制,按月實施核算,杜絕食物浪費。二是在機關食堂管理上公開、透明,體現(xiàn)職工食堂大家關心、大家管理、大家監(jiān)督。定期召開伙管會議,廣泛征求大家的意見和建議,合理調(diào)整,不斷改進,進一步做好服務保障。三是加強食堂人員管理,采取績效考核的辦法,將個人收入同個人工作完成情況及質效掛鉤,有效調(diào)動食堂工作人員的工作積極性。四是在市局系統(tǒng)開展規(guī)范職工食堂管理,深入
18、實際的調(diào)研工作,形成了調(diào)研報告。(四)加強機關公務車輛管理。進一步完善了_市地稅局機關車輛管理辦法。根據(jù)市局黨組印發(fā)改進工作作風強化服務理念十條規(guī)定,對機關車輛實行集中管理、統(tǒng)一調(diào)配,實行派車單制度,嚴格落實“三公”經(jīng)費、厲行節(jié)約有關規(guī)定,設專人管理,對車輛耗油、修理實行單車考核,建立了臺賬,增強車輛使用運行費用的透明度。落實節(jié)假日車輛出庫登記、查驗派車單制度,嚴格出入審批把關,實行誰批準誰負責的制度,杜絕私自出車、減少公車私用現(xiàn)象。對工作之外、節(jié)假日實行車輛定點停放、封車制度,加強駕駛員安全學習教育。(五)強化后勤服務保障工作。上半年,除做好日常設備的維護和保養(yǎng)工作外,及時解決反映的各類問題
19、。對辦公樓和住宅區(qū)公共部分耗用的材料建立臺賬。對機關辦公區(qū)域固定資產(chǎn)進行了清理,建立了固定資產(chǎn)使用人和資產(chǎn)卡片。下發(fā)了機關20_年衛(wèi)生工作安排意見的通知。對辦公樓、住宅區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行了清除。對辦公樓室外環(huán)境進行了美化、綠化種植工作,機關辦公區(qū)域花卉定期進行了調(diào)整,完成了春季植樹造林綠化任務。配合做好甘溝鄉(xiāng)東風村對口扶貧以及后勤保障工作。抓南山甘溝鄉(xiāng)接待站施工管理工作。按政府采購有關規(guī)定,實施內(nèi)部招標,更換了機關辦公桌椅。組織好系統(tǒng)統(tǒng)建房工作,以及機關申購人員統(tǒng)建房的辦理工作。(六)加強部門預算管理,嚴格控制“三公” 經(jīng)費支出。落實國庫集中支付,確保零余額帳戶運行。嚴格預算內(nèi)經(jīng)費管理,合理計劃經(jīng)
20、費支出。執(zhí)行政府集中采購有關規(guī)定,嚴格執(zhí)行采購程序和審批權限。同時,落實財務三級審核、審批制度。完成了20_年財務決算和編制了20_年財務預算工作。(七)加強黨風廉政教育,提高廉潔自律意識。用“身邊的事”說“身邊的人”開展警示教育。做到廉潔辦后勤,強化風險意識、責任意識。針對機關后勤管理的事項、內(nèi)部采購及項目招標管理等工作,嚴格執(zhí)行了政府采購有關規(guī)定,按照規(guī)定程序和審批權限辦理,從而有效規(guī)避了不廉潔行為的發(fā)生。四、存在問題及下半年的工作要點上半年,服務中心在做好后勤服務保障工作的同時,雖然做了大量的工作,取得了一些成績,但還存在著一些不足,一是抓干部職工學習教育深度、力度上還不夠,還有待于加強
21、。二是在個別工作落實上還不夠到位,工作雖完成,但還缺少力度,三是個別人員工作只求過得去,不求過得硬,缺乏進取精神。下半年工作要點:按照市局黨組的統(tǒng)一部署,一是創(chuàng)新管理努力做好機關后勤服務保障工作。進一步提高專業(yè)化服務保障水平,為局領導和機關干部創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。二是深入研究和準確把握機關干部職工的工作、生活需求,提出有效的工作措施,切實加以解決,為干部職工排憂解難,維護干部職工的切身利益。三是加強對辦公區(qū)域、住宅區(qū)各項設備的日常管理,定期進行維護和保養(yǎng),重點對辦公樓1-3層北面門頭保溫處理、職工食堂更換塑鋼窗戶、更換辦公樓、國際城6部電梯鋼絲繩、曳引輪、平層器以及高低壓配電柜檢修、修理高壓柜
22、手車 。四是切實做好安全防范,落實在崗值班制度,加強消防安全防范工作,確保辦公樓設備使用安全和正常運轉。五是加強機關車輛管理,降低車輛運行費用,確保車輛安全行駛。六是加強機關食堂管理,嚴格成本核算,不斷改善和提高飯菜質量;七是加強部門預算管理,嚴格控制“三公” 經(jīng)費支出。八是圍繞市局黨組的工作思路,開拓創(chuàng)新,圓滿完成黨組賦予我們的各項工作任務。行政部門工作總結 篇320_年,在上級公司領導的正確領導及大力支持下,在_銷售服務有限公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭及嚴峻的形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓人事等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司
23、圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:做到了公司各項規(guī)章制度的健全、完善,員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理。做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等工作的正常有序進行;成功組織了各項會議的召開及員工活動,做到
24、了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果;并配合財務部搞好節(jié)源開流及各部門行政資金的管控;配合財務部做到了固定資產(chǎn)的統(tǒng)計工作;并為公司添置購買了部分必要的辦公設施,創(chuàng)造了更好的辦公環(huán)境;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。二、加強服務,樹立良好風氣行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下幾點:1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、
25、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。2、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。三、認真履行職責1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求的“5s”管理辦法,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清
26、潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司各部門把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。并配合各部門把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工理論和專業(yè)技能等方面的培訓。3、人力資源管理工作:根據(jù)公司的實際情況和各部門的人員需求,確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著報紙上登、招聘會上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入了解、幫助解決思想上、工作上的難題,通過制度培訓、考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠缺,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。
27、完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤報表工作。行政部門工作總結 篇4新年伊始,萬象更新,20_年即將過去,20_年即將來臨之際,首先我們?yōu)?0_年工作開創(chuàng)新的起點,共創(chuàng)美好的明天。為了彌補過去的不足,取長補短,特對過去一年的工作以回顧,進行全面總結如下:我們公司現(xiàn)已招進了很多優(yōu)秀的房地產(chǎn)專業(yè)人才,并借鑒了同行兄弟單位先進的管理經(jīng)驗,逐步建立成統(tǒng)一品牌推行直營連鎖經(jīng)營的運作模式。現(xiàn)我們增光房產(chǎn)具備健全的管理機構和信息絡,并擁有一支朝氣蓬勃和充滿活力的專業(yè)房產(chǎn)經(jīng)紀人隊伍。現(xiàn)我們公司正在邁入前進的腳步,一步一個腳印地不斷發(fā)展,
28、并決心在近幾年內(nèi)把增光打造成廈門房產(chǎn)行業(yè)中的老大?!皠?chuàng)增光房產(chǎn)品牌,服務更用心”是我們公司經(jīng)營理念之一,秉承“竭盡全力但求卓越”的宗旨,高標準的嚴要求,廣泛了解房產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿,回顧這一年的工作,20_年與20_年同期相比,有著大大的提高,因我們公司一直致力于走品牌之路,我們應相信增光前方的路是越走越寬,將是前程似錦,發(fā)展中的增光在過去的一年其具體做法是:一、重抓各種制度的落實;為了提高、公司員工的素質,增加法律和執(zhí)業(yè)的規(guī)范,樹立良好的職業(yè)道德,建立誠信的經(jīng)營機制和管理機構,公司在20_年還特成立了人事行政部,為使公司人事行政管理有章可循,加快人事行政管理工作制度化,規(guī)范化之進程
29、,維護公司正常運作秩序,人事行政部特制訂了一系列的各種規(guī)章制度。1、對全年違紀人員,如遲到、早退、代打卡、未戴工號牌、上班接電話、聽音樂、上班睡覺、脫崗、禮節(jié)禮貌等違紀現(xiàn)象都進行了罰款處理。2、按制度規(guī)定做到了各部門每天的早會,每周的例會,每月總結會,每季度業(yè)績總結頒獎會的按時召開。并按規(guī)定在每月15日、30日還進行了全公司的清潔大掃除。3、公司還安排指定的講師由公司銷售總監(jiān)耿勇同志對新進員工不定時地進行培訓,有意讓新進員工在短時間內(nèi)從一個門外漢變成一個優(yōu)秀的頭腦靈活的專業(yè)房產(chǎn)經(jīng)紀人。二、在福利待遇方面:公司為了引進更多的專業(yè)人才,招賢人,用準人,留住人。從原來的幾十個平方的辦公室擴大到了現(xiàn)有
30、的幾百個平方的辦公室。為了穩(wěn)定員工的思想,激發(fā)員工的工作熱情,增光員工活力和蓬勃發(fā)展的朝氣,使員工能互相幫助,致力于團結拼搏的精神,我們公司在近幾年來不惜血本地投入了廣告,頁,人員的擴充和軟硬件的配備。1、給每位員工配置了統(tǒng)一的制作的服裝,領帶,皮包和小靈通,并且給每位員工每月報銷電話費,同時還報銷一定數(shù)額的廣告費。2、為了激發(fā)員工的工作積極性,公司對優(yōu)秀員工和月、季度業(yè)績冠軍在季度總結會上頒發(fā)一定不同數(shù)額的獎金。3、公司經(jīng)常還投入一定的資金,組織全體員工進行戶外集體活動。如登山、打藍球、羽毛球、在一起喝茶聊天,猜謎語等。另外在每個節(jié)假日還組織有獎比賽活動,如猜謎語、拔河、打乒乓球、羽毛球、象
31、棋、撲克等娛樂活動。4、為了讓每位員工能安心工作,只要職員在工作內(nèi)外上(不管是公事、私事)遇到了困難和麻煩事件,公司盡可能地幫其解決,盡可能讓員工沒有后顧之憂。三、在銷售管理方面:為了讓全體銷售員工能理解和懂得自己身上肩負的著的重任,作為一個房產(chǎn)經(jīng)紀人來說,本公司的門面公司的窗口,一言一行都代表了一個公司形象,所以公司要求每個銷售人員必須提高自身素質和綜合素質能力,高標準、嚴要求地加強專業(yè)知識和專業(yè)技能,更重要的是要牢固樹立強烈的事業(yè)心,高度的責任感和團隊精神。1、公司要求各部門能長期保持早會的按時召開,早會的目的是了解房源、尋找客戶溝通思想和工作,匯報當日的工作重點和次日的.工作計劃和安排。
32、2、公司要求人事行政部及時擴充業(yè)務人員和增補銷售文員,一切為銷售服好務。并要求每天安排值班人員、和總臺人員,在絡上多查找房源,按規(guī)定接待客戶、做好登記,因為現(xiàn)在房產(chǎn)這個行業(yè)是在受市場的變化而變化,而我們公司必須要求業(yè)務員要有敏感的嗅覺,來迅速的捕捉住每一個機會。畢竟社會在進步,我們肯定也要與其并進,不能落后于行業(yè)之中。所以希望各位銷售人員樹立堅定的信心和頑強拼搏精神多開單,做出更好的業(yè)績來。四、20_年的工作計劃:1、重點抓好人事行政管理工作,及時招聘新員工,并要在5月份前必須招40名業(yè)務員,成立兩個分部。2、要求各部門工作要團結一致,做到分部不分家,齊心協(xié)力,扭成一股繩,勁往一處使來提高公司
33、所下達的銷售任務。3、要求各部老員工對新進員工實現(xiàn)傳、幫、帶,并要求各部經(jīng)理和優(yōu)秀員工針對好的業(yè)務員重點扶持及早多開單。4、在品牌、形象、禮節(jié)禮儀、衛(wèi)生、銷售上百尺竿頭、更進一步,并要求做到三滿意:公司滿意、客戶滿意、個人滿意。最后祝愿公司全體員工節(jié)日快樂、身體健康,萬事如意!祝公司在新的一年里更加輝煌!生意興??!財源廣進!行政部門工作總結 篇5時光荏苒,20_年即將結束!自20_年3月23日來公司上班,被擔任人事管理員,在此工作中,我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗,根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃,現(xiàn)實告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔任本職工作期間我一邊根
34、據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新,另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作,首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制,逐步根據(jù)公司大的有關規(guī)章制度及公司實際情況進行完善,最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。在9月底因公司人事調(diào)整,從 10月1日起 被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作,在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務部的工作特點:做好日常對外、對內(nèi)工作,進一步提高工作效率,確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自 10月1日起 擔任部門經(jīng)理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產(chǎn)經(jīng)營,適時調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路?;厥走^往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。其總結報告1、徹底完成人事管理有關文件資料,并根據(jù)公司
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